汽车4S店行政经理KPI考核表
汽车4S店展厅经理绩效考核表
汽车4S店展厅经理绩效考核表
考核评分表（月度)
姓名戴佳倩岗位展厅经理
得分序权考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果
完成台数 1级120％以上 1 台数完成率 -——— 100% 2级100%-120％ 35％目标台数 3级90%—100％
精品台数 1级80％以上 2 精品完成率 -——- 100% 2级75%-80％ 15% 目标台数 3级70％-75%
贷款台数 1级100％以上 3 贷款渗透率——-— 100％ 2级65％-70％ 20% 目标台数 3级60％-65%
1级100％
保险台数 2级95％—100％任4 保险完成率——-— 100% 20％务 3级90％-95% 目标台数绩
效
1级95%以上上户台数
5 上牌达成率———— 100％ 10％ 2级90％-95%
目标台数 3级85%—90％ 6
7 8
9
加权合计
序权自上结行为指标指标说明考核评分号重评级果
行1:对展厅工作主动进行安排、
为积极配合市场部开展市场活1 主动性 30% 考动。
核
1：尊重他人、用心倾听，接纳2 团队合作 20% 不同意见.2：支持团队1：不违反财务规定、同事要求
3 清财 25％部门成员不违反规定。
2：节约费用。
1:对部门成员公平.
4 公平 25% 2:不因个人观点对其他人员不
公平对待.
加权合计
总总分=业绩考核得分× 80 ％+行为考核得分× 20 %= 分
考签字：核年月日人。
4S店销售部经理月度考核表
4S店销售部经理月度考核表4S店销售部经理月度考核表销售部经理的工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分分考核项目考核评分考核内容（考核分值详见每月的考核表格）测评标准得分销售数量 30 根据公司制定的月任务数量，完成80%（含80%）以上按照完成比例给予奖励；以本月实际完成量÷任务量＝实际完成比例×此项分值，得出实际分数。
30 考勤 5 根据公司作息规定时间考核以指纹机为准人员管理20 1、日常检查。
相册、保有客户意向客户管理卡（电子台帐）、保有客户提醒。
2、员工仪容仪表，展厅值班情况、展区卫生。
3、客户分析（每日对销售顾问的客户管理卡进行分析）每月一次客户分析总结（书面）。
1、日常检查。
相册、保有客户意向客户管理卡（电子台帐）、保有客户提醒。
2、员工仪容仪表，展厅值班情况、展区卫生。
部门管理 10 1、大宗业务部。
2、分公司管理。
3、展厅管理。
4、广宣活动的支持与执行。
5、销售业绩信息反馈。
6、团队协作。
1、班前班后会、碰头会、周会、月会。
2、日报、月报的整理。
3、工作计划、工作进展汇报、工作总结。
（各项会议要有会议记录。
可记录到每天的日报当中也可单独记录）厂家考核 20 1、熟知厂家考核的内容及要求。
2、按照厂家的要求进行分配工作。
3、对每项工作进行检查落实。
4、确保厂家考核顺利通过。
得分率在80%以上，低于80分的此项考核为0分。
按照厂家考核内容进行检查。
注：每月进行一次模拟考核，时间为25日到28日。
（硬件的厂家要求必须提出合理化建议）流程贯彻 15 1、客户资料的整理。
2、营销活动的计划、实施、总结。
3、培训工作的计划、实施、总结。
4、市场分析，到店率分析成败客户分析。
备注被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：。
4S店总经理绩效考核表
绩效考核评估表（奥鑫）请仔细阅读黄色区间的内容，蓝色区间由被考核人填写，灰色区间由被考核人直接上级填写；最终得分请四舍五入,最终分数不超过100分。
考核季度被考评人岗位名称总经理第一部分：个人业绩考评(40％）公式:(得分*权重）总和*0。
4=A1直接上级考评权重最高分基准分考评指标自我评价（工作完成结果）（W）（100分）(85分）加减分得分R1加/减分依据销售计划完成率30％10085预算总成本控制率10％10085经营资金回收率20％10085主要工作A1项资金周转率10%10085安全经营目标达成情况10%10085目标经营管理20％10085注:加减分最小单位为5分;各项目如有加减分须注明数据依据或具体事件;如某项工作本季度未发生，则该项权重设为零合计（人力资源部计算）:。
第二部分：其他工作项（10％）公式：（得分*权重)总和＊0.1=A2得分直接上级考评权重最高分基准分考评指标自我评价（工作完成结果）(W）（100分）（85分)加减分得分R2加/减分依据100851008510085其他工作A210085项100851008510085合计(人力资源部计算）：注：加减分最小单位为5分；各项目如有加减分须注明数据依据或具体事件。
第三部分：管理能力考评（20％) 公式：得分总和/4*0。
2=A3得分直接上级考评权重最高分基准分考评指标自我评价（工作完成结果）（W)（100分）（85分)加减分得分R3加/减分依据组织协调25％10085绩效管理25％10085个人管理A3能力体现督导执行25％10085沟通培训25%10085合计（人力资源部计算）：注：加减分最小单位为5分；各项目如有加减分须注明数据依据或具体事件。
第四部分：工作态度考评(20%）公式：评分总和/3＊0。
2=A4得分考评指标等级考核标准分值评分R4评分依据明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责;能够对工作标准和职责A100履行情况进行审视，提出改善意见在有上级监督的情况下,对自己的行为及B75后果负责；能够按照工作标准完成工作目责任心标对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸C50责任对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚D25或者作各种辩解密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤肯，常利用工作外时间处理工作事务，A100主动提出问题并全力解决,面对挑战充满激情对所办的事情，基本上有办好的愿望，按A4工作态度B75主动性常规办事没有优秀工作的标准不太主动，需催促跟进才能勉强解决；对C50工作没有特别的兴趣，只关注自己分内的事情完全不领会上级指示，缺乏积极性D25能积极的对本公司的文化进行认知并能充A100分的贯注到实际的工作中同时能作出正面积极影响积极认同公司的企业文化并能大致的把握B75提炼在具体工作中作为导向加以引用企业文化认知与执行力对公司的企业文化一知半解且在工作中很C50少关注思考公司文化导向的问题完全不了解公司行为与管理导向，在管理D25与行为过程中同公司企业文化有明显冲突之处合计(人力资源部计算)：注:第四部分平均分。
4S店绩效考核表
4S店绩效考核表一、主要岗位目录1、综合部（1）综合部经理（2）人事行政专员2、财务部（1）财务经理（2）出纳（3）会计（4）收银员3、销售部（1）销售经理（2）展厅主管（3）计控主管（4）大客户主管（5）大客户专员（6）二手车主管（7）销售牌证员（8）商品车库管员（9）试乘试驾专员（10）金融专员（11）销售顾问4、售后部（1）服务经理（2）车间主管（3）技术专家（4）备件经理（5）质检员（6）备件计划员（7）备件库管员（8）保险主管（9）理赔专员（10）保险专员（11）服务顾问主管（12）服务顾问（13）装饰主管（14）装饰员（15）机修班组（16）钣金班组（17）油漆班组5、客户关系部（1）客户关系部经理（2）客户关爱员（3）展厅接待员（4）休息室关爱员（5）市场专员综合部经理绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：行政人事专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：财务部经理绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：会计员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：出纳员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：收银员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：销售经理绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：展厅主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：计控主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：大客户主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：大客户专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：二手车主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：销售牌证员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：商品车库管员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：试乘试驾专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：金融专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：销售顾问绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：服务经理绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：车间主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：技术专家绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：备件主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：质检员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：备件计划员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：备件库管员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：保险主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：理赔专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：保险专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：服务顾问主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：服务顾问绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：装饰部主管绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：装饰员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：机修班组绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：钣金班组绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：油漆班组绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：客户关爱部经理绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：客户关爱专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：展厅接待员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：休息室关爱员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：市场专员绩效考核表部门经理：综合部经理：总经理：。
4S店行政经理绩效工资卡KPI
单位 ：
考核内容
职务 ：行政部经理
考核标准 根据出勤天数计算 根据出勤天数计算 按公司规定
考核人 ：总经理
实际工资
按每天（底薪+岗位工资）/26*加班 天数
公司安全管理、团队建 A.公司安全管理40% B.团队建设20% 设、部门费用管理 C.部门费用管控40% 后勤管理、人事管理、 后勤管理20%、人事管理20%、行政 行政管理、关系维系 管理60%、精品管理50%
底薪 考核
多少
2500 比例
：总经理
备注 附考勤表 附考勤表
附考勤表
连续两个月考核指标达标率不 足85%，考虑对其降职或调岗 扣款项按各项管理规定执行 季度内出现厂家通报批评及考 核该项奖励将按照50%兑现 有重大违纪或自行离职等凡未 在公司干满全年者不发.调换岗 位者分阶段计算。
Hale Waihona Puke 钥匙评奖标准）。年度
年度考核
年度绩效
A.年终安全奖6000；B、全年全公司 利润超额给予1%提奖。
突出贡献奖 入股分红奖励
2012年获得主机厂金钥匙奖奖励现金3000元（详见厂家金钥匙评奖标准）。 享受单位员工股入股2万，入股最低享受年50%分红，不担企业风险，中间取出按月息1分计算。
业绩考核 决定 利润考核 决定
，中间取出按月息1分计算。
10万
年工资考核卡
姓名 ：
项目 分类及说明 基本工资 岗位工资 基本工资 工龄工资 月度 加班补助 管理工资 月度考核 绩效工资 月度考核 当月工资 季度 统算考核 0 800 1000 3300 3000 0 后勤管理、人事管理、 后勤管理20%、人事管理20%、行政 行政管理、关系维系 管理60%、精品管理50% 出勤 标准 1200 400 出勤 岗位；出勤
(完整版)4S店绩效考核表
网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容（年月份）网络部主管的工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部审核：总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
4S店销售经理绩效考核表
6
保险完成率
10
保险台数
———— *100%
目标台数
1级100%以上
2级90%-100%
3级80%-90%
7
8
9
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
团队建设
30%
融入团队、带动团队活跃气氛、让团队保持良好状态面对客户做好销售工作。
2
主动性
25%
主动了解市场，根据市场动向制定相应的销售计划，主动了解部门成员、清除成员不安因素。
考核评分表（月度）
姓名
吴灿
岗位
销售经理
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
台次完成率
25
实销台数
———— *100%
目标台数
1级120%以上
2级100%-120%
3级90%-100%
2
利润完成率
20
实销利润
————*100%
利润目标
1级120%以上
2级100%-120%
3级90%-100%
3
厂家启票完成率
25
实际启票数
—————*100%
任务启票数
1级100%以上
2级95%-100%
3级90%-95%
4
精品完成率
10
实销金额
———— *100%
目标金额
1级100%以上
2级90%-100%
3级80%-90%
完整4S店各岗位员工绩效考核表
绩效考核表目录1销售部1.1销售经理绩效考核表1.2展厅主管绩效考核表1.3大客户主管绩效考核表1.4电话及网络营销主管绩效考核表1.5巡展主管绩效考核表1.6二网主管绩效考核表1.7销售顾问绩效考核表1.8销售计划员绩效考核表1.9前台接待绩效考核表1.10销售库管员绩效考核表1.11销售上牌员绩效考核表2 市场部2.1市场经理绩效考核表2.2市场专员绩效考核表3售后服务部3.0 服务经理绩效考核表3.1服务主管绩效考核表3.2服务顾问绩效考核表3.3索赔员绩效考核表3.4PDI绩效考核表3.5服务信息员绩效考核表3.6技术主管绩效考核表3.7车间主管绩效考核表3.8维修技师绩效考核表3.9学徒工绩效考核表3.10备件主管绩效考核表3.11备件计划员绩效考核表4行政部4.1行政经理绩效考核表4.2人事专员绩效考核表4.3网络管理员绩效考核表4.4培训副经理绩效考核表4.5种子讲师绩效考核表4.6行政专员绩效考核表4.7保安绩效考核表5顾关部5.1顾关经理绩效考核表5.2顾关专员绩效考核表5.3顾关接待专员绩效考核表6财务部6.1财务经理绩效考核表6.2财务会计主管绩效考核表6.3财务出纳绩效考核表6.4财务收银员绩效考核表目的本制度的目的为：- 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系；- 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标；- 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；- 通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的内部机制。
用途本制度将用于：- 工作反馈- 薪酬管理- 职位调整- 工作改进- 员工发展适用人员范围（1）公司全体员工：售后部；销售部；市场部、行政部、顾关部、财务部。
注：在试用期内的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。
4原则(1)一致性：一段连续时间内，评估的内容和标准具有一致性；(2)客观性：反映员工实际工作表现；(3)公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准；(4)公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。
最新最全完整版汽车4S店各岗位员工绩效考核表
最新最全完整版汽车4S店各岗位员⼯绩效考核表最新最全完整版汽车4S店各岗位员⼯绩效考核表⽬录1销售部1.1销售总监绩效考核表1.2销售顾问绩效考核表1.3销售计划员绩效考核表1.4销售信息员绩效考核表1.5业务咨询绩效考核表1.6销售储运员绩效考核表1.7销售牌证员绩效考核表1.8市场主管绩效考核表1.9市场专员绩效考核表2售后服务部2.1服务总监绩效考核表2.2服务经理绩效考核表2.3服务顾问绩效考核表2.4服务信息员绩效考核表2.5索赔员绩效考核表2.6检验员绩效考核表客户服务员绩效考核表2.8技术总监绩效考核表2.9车间主管绩效考核表2.10维修技师绩效考核表2.11学徒⼯绩效考核表2.12⼯具资料管理员绩效考核表2.13备件经理绩效考核表2.14备件计划员绩效考核表2.15备件仓库管理员绩效考核表2.16备件销售员绩效考核表3⼈事⾏政部3.1⼈事⾏政经理绩效考核表3.2⼈事专员绩效考核表3.3⾏政主管/⽹络管理员绩效考核表3.4⾏政专员绩效考核表3.5车辆管理员绩效考核表3.6保安绩效考核表销售总监绩效考核表⼈事⾏政经理：总经理：销售顾问绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：销售计划员绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：销售信息员绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：业务咨询绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：销售储运员绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：销售牌证员绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：市场主管绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：市场专员绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：服务总监绩效考核表⼈事⾏政经理：总经理：服务经理绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：服务顾问绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：索赔员绩效考核表部门经理：⼈事⾏政经理：总经理：检验员绩效考核表服务信息员绩效考核表客户服务员绩效考核表技术总监绩效考核表。
完整4S店各岗位员工绩效考核表94583
绩效考核表目录1销售部1.1销售经理绩效考核表1.2展厅主管绩效考核表1.3大客户主管绩效考核表1.4电话及网络营销主管绩效考核表1.5巡展主管绩效考核表1.6二网主管绩效考核表1.7销售顾问绩效考核表1.8销售计划员绩效考核表1.9前台接待绩效考核表1.10销售库管员绩效考核表1.11销售上牌员绩效考核表2市场部2.1市场经理绩效考核表2.2市场专员绩效考核表3售后服务部3.0服务经理绩效考核表3.1服务主管绩效考核表3.2服务顾问绩效考核表3.3索赔员绩效考核表3.4PDI绩效考核表3.5服务信息员绩效考核表3.6技术主管绩效考核表3.7车间主管绩效考核表3.8维修技师绩效考核表3.9学徒工绩效考核表3.10备件主管绩效考核表3.11备件计划员绩效考核表4行政部4.1 行政经理绩效考核表 4.2 人事专员绩效考核表 4.3 网络管理员绩效考核表 4.4 培训副经理绩效考核表 4.5 种子讲师绩效考核表 4.6 行政专员绩效考核表 4.7保安绩效考核表顾关部5.1 顾关经理绩效考核表 5.2 顾关专员绩效考核表 5.3顾关接待专员绩效考核表财务部6.1 财务经理绩效考核表 6.2 财务会计主管绩效考核表 6.3 财务出纳绩效考核表 6.4财务收银员绩效考核表56目的本制度的目的为：-实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系；- 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标；-发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化;-通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的内部机制。
用途本制度将用于:-工作反馈-薪酬管理- 职位调整-工作改进-员工发展适用人员范围(1)公司全体员工：售后部；销售部；市场部、行政部、顾关部、财务部。
注：在试用期内的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。
4原则(1) 一致性：一段连续时间内，评估的内容和标准具有一致性;(2) 客观性：反映员工实际工作表现；⑶ 公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准；共享知识分享快乐(4)公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。
汽车公司行政部经理考核KPI指标表
10
行政总监
行政部
2.年度内，公司辖区重大火灾发生率为0
10
4.员工管理
管理本部门所属员工，对下属员工的业务工作、管理技能和工作态度等，按其职位职责进行学习培训，并实施考核，培养员工的思想意识、职业道德，关心员工的身心健康和生活
1.下属员工考评平均得分在xx分以上
协调公司行政、办公设备及用品，统一安排人员购买，组织对公司行政财产物资进行登记、造册及定期盘点
1.行政性资产完好率达到100%，使用率达到X%以上
15
行政总监
行政部
2.行政性资产采购按计划全面完成，采购费用不突破预算
15
3.治安保卫工作
组织对公司的保安人员、消防、环境和卫生进行统一管理，确保公司生产经营的安全顺利进行
汽车公司行政部经理考核KPI指标表
绩效考核
考核项目
考核内容
考核内容细化
权重（%）
考核者
参考资料出处
1.行政费用管理
按照公司的年度费用预算，严格控制公司的各项行政费用支出，确认费用的分摊范围，按月分摊各项费用
1.行政费用比预算降低X%以上
20
行政总监行政部2.行政用检查按规定时间的100%完成
10
2.行政性资产管理
10
行政总监
行政部
2.下属员工年度无受处分、拘留、判刑者
10
4S店销售部前台主管绩效考核表
成长知识
20%
1:认知自己所处环境。
2:学习分析厂家对DMS系统录入要求。
4
工作服从
15%
1：积极服从上级领导安排。
2：工作失误承认结果。
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80 %+行为考核得分×20 %=
考核人
签字：
年月日
考核评分表（月度）
姓名
王芳
岗位
前台主管
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
每日客户进店信息留存数
50%
实际留存数100%
1级100%
2级95%-100%
3级90%-95%
2
每日DMS系统录入率
25%
实际录入率100%
1级100%
2级95%-100%
3级90%-95%
3
每日潜客回访数
25%
实际回访率100%
1级100%
2级95%-100%
3级90%-95%
4
5
6
7
8
9
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
40%
1：分配成员相应的卫生清洁区域。
2：主动安排前台登记相关工作。
3：主动解决客户问题。
2
人际关系
25%
1：建立正确的人际关系。
2：积极联系客户，
行政部经理绩效考核表
序 号
行政部经理绩效考核表
姓名：
职务：
考核日期：
业绩考核项目(60%)
优
权重
90%以上
考核分值
良
合格
80%-90% 60%-80%
差 考核 得分
60%以下
考核指标
100-90分 80-90分 80-60分 10-20分
1 考核期内部门工作计划完成率达100%。
20%
2 考核期内行政管理费用控制在预算范围之内。
权重 优 良
25% 25% 20% 20% 10% ∑(分项目得分×项目权重)×20%
合格
综合得分
业绩考核得分+能力考核得分+态度考核得分Biblioteka 差 得分考 核 评 价
签名：
日期： 年 月 日
15%
3 考核期内接待费用控制在预算范围之内。
15%
4 考核期内行政办公设备完好率在 %以上。
10%
5 部门对行政部工作满意度评价 分以上。
10%
6 考核期内接待服务满意度评价在 分以上。
10%
7 因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数不得超过 次。
10%
8 员工对后勤服务满意度评价在 分以上。
10%
推断评估能力
1%
创新能力
2%
部门：
行政部经理绩效考核表
姓名：
职务：
应变能力
3%
6 应变能力和影响力
影响能力
2%
说服力
5%
7
领导能力
领导能力
10%
考核日期：
合计
序 号
态度考核项目(2O%)
1 是否能认真完成任务
2 是否愿意承担责任
4S店行政经理绩效工资卡
月度绩效
行政管理
E.固定资产管理 F.低值易耗品管理 G.公司安全管理 A.厂家关系维系 B.地方关系维系 A.精品库存管理（要求日录入库存，日报、周报及 月报分析） B.精品发放及销售议价管理（严格按照公司规定予 以执行和把关）
7% 7% 15% 5% 5% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 6% 5% 5% 5% 7%
管理不到位一次扣2% 管理不到位一次扣2% 公司每发生一起安全事故扣5% 实施不到位一次扣2% 实施不到位一次扣2% 每月财务予以核盘库存，不一致得分为0； 报表及分析不全一次扣3% 发现一次执行不到位扣5% 发现一次预约执行不力及客户投诉抱怨扣5% 发现一次沟通、协调及执行不到位扣5% 发现一次影响销售扣5% 每发现一项有问题扣2% 每发现一项有问题扣2% 每发现一项有问题扣2% 每发现一项有问题扣2% 部门产生断岗一次扣2% 核心人员情况规划及摸底不到位一次扣2% 实施不到位一次扣2% 发现一次执行不到位扣3% 每发现一项有问题扣2% 实施不到位一次扣2% 每发现一项有问题扣2% 实施不到位一次扣2% 管理不到位一次扣2%
年工资考核卡
姓名： 类 别 项 目 考核项说明
A.人员安全管理； 公司安 全管理 管理绩效 B.财产安全管理 C.车辆安全管理 C.水、电、气安全管理 A.人员流失。 团队建设 B.能按照公司及厂家要求对人员进行培训、达标及 专业性建设。 费用管控 A.见附表1 A.食堂管理（厨师、伙食及餐厅卫生） 后勤管理 B.保洁管理（卫生区域及人员管理） C.保安管理(出门证及门岗) D.采购管理(计划、实施、监督) A.完成公司人力招聘及人员储备 人事管理 B.店内人员职业生涯规划及谈话 C.店内文化及团队建设 D.员工劳动合同及社保管理 A.公司制度及文件管理 B.考勤管理 C.会议管理 D.培训管理 月度绩效 行政管理
汽车4S店客服经理绩效考核表
汽车4S店客服经理绩效考核表2021年被考核人提成合计类别权重考核项目 7DC回访成功量 3DC回访成功量呼叫中心 25% 成功回厂保养量招揽流失客户量成功提醒保修量成功预约量新车建档量运营管理 20% DMS入单量营业额满意度 25% SSI CSI 活动成功招揽量会员俱乐部活动开展次数 20% 客户满意度评分会员新增量客休室5S管理日常指标 10% 态度、责任心管理、协调、沟通月份客服经理提成绩效考核招揽流失 0 提醒保修 124.8[单位:元]项提目成7DC回访 3DC回访保养量 182 1579.2 514预约量新车建档 DMS入单 0 199 314.8活动招揽 48会员新增 314.0客休室营业额 600.2[单位:元]3876.0目标199 2021 253 422 162季度满意度考核金额考核提成969总收入与扣税月度总收入实绩182 1974 257 201 156 126 199 787 15006 0 0 80 4 8 157 8 8 8完成率占91% 98% 102% 48% 96% 80% 108% 98% 100% 0% 0% 80% 100% 80% 105% 80% 80% 80%比发放比率18.29% 19.61% 25.00% 4.76% 14.44% 7.97% 25.00% 34.43% 40.00% 0.00% 0.00% 20.00% 15.00% 24.00% 15.00% 12.00% 48.00% 32.00% 80% 86% 0.0% 99.4% 90.1%实发税后提成20.0% 20.0% 25.0% 10.0% 15.0% 10.0% 25.0% 35.0% 40.0% 55.0% 45.0% 25.0% 15.0% 30.0% 15.0% 15.0% 60.0% 40.0%873基本工资21543800158184 800 15000 100 980 100 4 10 150 10 10 10771 2310 0其他收入本月个人总收入合计61105954签字确认667应缴税费310156注： 1、本表红色边框的为手动填入数据，其他的均已设定公式，请勿擅自改动。
4S店总经理行政部分KPI考核表
行政管理
30%
人事管理
40%
执行力
20%
影响力
10%
小计 注：蓝色Байду номын сангаас域由被考核人填写；灰色区域由集团行政部填写 考核者确认： 被考核者确认：
I考核表
岗位名称 自我评价（工作完成情况） 考核 评分 评分依据
合计(集团行政部计算)：
4S店总经理年度行政KPI考核表
被考核人 KPI指标 权重 考核年度 评分标准 1、定期组织安全检查，确保店内生产、生活安全，1例不达标扣1分； 考 2、印鉴管理应符合相关制度要求，1次违规扣1分； 核 依 3、适时办理公司相关证照及年检变更等工作，逾期扣1分，未办理及失误 据 不得分； 4、与关联单位保持良好关系，未发生重大事项得满分，如有媒体曝光、罚 款情节1次扣5分； 小计 1、根据门店发展规划及集团“三定”原则，为门店招募合适的人力资源， 以保证正常运营；满岗率不足95%扣1分，超编扣1分，私设岗位扩编不得分 考 。 核 2、严格管控门店人员流失率，流失率高于10%不得分； 依 据 3、人员认证完成率90%，不达标扣2分，不能满足自身星评要求的不得分； 4、定向人才培养，预备干部（一级经理1名，一级主管1名）提名完成率 100%，任期内10个月未提名者不得分。 小计 1、按时完成集团会议及其他要求交付的各项工作，时间节点不达标扣1 考 分，质量不合格扣1分，此项无下限； 核 2、各项规章制度的贯彻执行情况，包括但不限于：公文管理规定、考勤管 依 理办法、人事异动管理规定、会议制度、培训制度等不执行1次扣3分，执 据 行不力1次扣1分。 小计 1、对照店总的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责 考 核 2、能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见 依 据 3、能积极地对企业文化进行认知并能充分贯彻到实际工作中，并对员工做 出积极的正面影响 标准 分值 10 5 5 10 30 8 5 12 15 40 10 10 20 4 4 2 10
行政经理绩效考核表(模版)直接可用
3.4 协调各种突发事件 及时协调解决各种突发事件，使其不 及时协调处理突发事件 影响公司的正常办公秩序及形象。
积极、主动、及时协助相关人员完成
积极、主动收集相关信息，及时完成 相关事宜并及时反馈
及时协调处理突发事件并反馈相关信 凡事想在前面，尽可能减少发生突发
息
事件的可能性并及时解决。
1.6 公司VI手册的完善
对已初步设计完成的公司VI手册进行 进一步的完善，征求公司领导及员工 的意见和建议，对送审小样进行严格 审核，保证公司形象的完整性、一致 性、协调性。
2.专属工作
对已初步设计完成的公司VI手册进行 进一步的完善。性。
对已初步设计完成的公司VI手册进行 进一步的完善，征求公司领导及员工 的意见和建议，对送审小样进行严格 审核，保质保量完成任务。
根据公司的发展需要及办公地点的改 变、外部影响等因素及时编写相应的 条款。
在已有行政管理规章制度的前提下， 根据公司的发展需要及办公地点的改 变、外部影响等因素及时编写相应的 条款进行补充、删改等。
在已有行政管理规章制度的前提下， 根据公司的发展需要及办公地点的改 变、外部影响等因素及时编写相应的 条款进行补充、删改等，并监督执行 。
本着为公司节约费用的原则，提前收 集、掌握礼品采购信息与需求，及时 采购、订制
收集、掌握礼品采购信息与需求。
本着为公司节约费用的原则，提前收 集、掌握礼品采购信息与需求。
本着为公司节约费用的原则，提前收 集、掌握礼品采购信息与需求，及时
采购、订制
3.2 与所租赁写字楼相关部门及外部相
关单位的联络、协调
负责组织、协调各部门活动、公司集 体活动或与客户的联谊活动。收集信 息、反馈意见。
汽车4S店行政经理KPI考核表
ADS人员资料 及时更新ADS上人员信息 管理 工作要求：符合厂家要求，并及时更新公司组织架构图 考核依据 个人物品、办公区域做到5S管理 5S管理 工作要求：5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养），资料柜/办公台设备、用品摆放整 齐干净；座椅归位；地面无垃圾，电源线插座整齐安全使用，墙面不乱贴，休息区域饮 水杯整齐水渍及时清理等 由上级领导对此项进行评分 上级满意度 考核依据 完成公司或上级要求完成的工作任务，并按规定时间完成 工作态度、工作能力、及时性、工作完成质量、协作性
被考核人考核周期kpi指标权重考核依据10105555考核依据考核依据考核依据考核依据1010101010岗位说明书薪酬管理规范ads人员资料管理5s管理上级满意度安全情况预算制定执行情况部门协调合作性劳动关系管理考核管理落实培训工作工作态度工作能力及时性工作完成质量协作性工作要求
行政经理KPI考核表
5%
5%
工作要求：热情、周到、高效
考核依据 遵守公ห้องสมุดไป่ตู้制度（包括考勤、着装、工作纪律等）； 纪律性 工作要求：保持良好的工作秩序，按时参加各类会议、不随意请假（严格按考勤排班表 10% 执行）、不随意离岗串岗闲聊、着装规范
绩效面谈
考核者签名
被考核者签名
。 自评 分数 上级 评分
工作要求：接到投诉一单扣此项一分 劳动关系管理 考核管理 落实培训工作 岗位说明书 薪酬管理规范 理顺、完善员工劳动关系管理办法 工作要求：员工劳动合同的签订、续订及终止等按相关规定办理，不出现劳动纠纷 根据公司战略目标制定绩效考核制度， 包括新员工的考核办法 工作要求：制定关键岗位绩效考核KPI指标及细则，绩效考核过程资料登记、收集完整率 制定年度培训计划，监督销售部、售后按计划执行 工作要求：1、各项内训的组织、实施、登记、效果反馈工作；2、协助安排外训事项 按时建立、完善各岗位职责明确的岗位说明书 工作要求：符合绿皮书要求 制定公司薪酬制度 工作要求：符合绿皮书要求，具体到每个岗位 10% 10% 10% 10% 5% 5%
汽车4S店员工绩效考核全套表格
绩效考核表目录1发卖部1.1发卖总监绩效查核表1.2发卖参谋绩效查核表1.3发卖方案员绩效查核表1.4发卖信息员绩效查核表1.5业务咨询绩效查核表1.6发卖储运员绩效查核表1.7发卖牌证员绩效查核表1.8市场主管绩效查核表1.9市场专员绩效查核表2售后效劳部2.1效劳总监绩效查核表2.2效劳经理绩效查核表2.3效劳参谋绩效查核表2.4效劳信息员绩效查核表2.5索赔员绩效查核表2.6查验员绩效查核表2.7客户效劳员绩效查核表2.8技术总监绩效查核表2.9车间主管绩效查核表2.10维修技师绩效查核表2.11学徒工绩效查核表2.12东西资料打点员绩效查核表2.13备件经理绩效查核表2.14备件方案员绩效查核表2.15备件仓库打点员绩效查核表2.16备件发卖员绩效查核表3人事行政部3.2人事专员绩效查核表3.3行政主管/网络打点员绩效查核表3.4行政专员绩效查核表3.5车辆打点员绩效查核表3.6保安绩效查核表发卖总监绩效查核表人事行政经理：总经理：发卖参谋绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：发卖方案员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：发卖信息员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：业务咨询绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：发卖储运员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：发卖牌证员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：市场主管绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：市场专员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：效劳总监绩效查核表人事行政经理：总经理：效劳经理绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：效劳参谋绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：索赔员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：查验员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：效劳信息员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：客户效劳员绩效查核表部分经理：人事行政经理： 总经理：技术总监绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：车间主管绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：维修技师绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：学徒工绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：东西资料打点员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：备件经理绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：备件方案员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：备件发卖员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：备件仓库打点员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：人事行政经理绩效查核表人事专员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：行政主管/网络打点员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：行政专员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：车辆打点员绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：保安绩效查核表部分经理：人事行政经理：总经理：。
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5%
5%
工作要求：热情、周到、高效
考核依据 遵守公司制度（包括考勤、着装、工作纪律等）； 纪律性 工作要求：保持良好的工作秩序，按时参加各类会议、不随意请假（严格按考勤排班表 10% 执行）、不随意离岗串岗闲聊、着装规范
绩效面谈
考核者签名
被考核者签名
。 自评 分数 上级 评分
行政经理KPI考核表
被考核人 考核周期 月度考核： 20 年 月份 年度目标：销售任务1100台，截止本月完成 %；售后任务950万，截止本月完成 %； 后勤管理团队人员月度奖金挂钩公司利润，我们负有监督节约成本的责任，达成奖金按职级发放。 KPI指标 评分标准 检查公司保卫、消防工作，确保财产安全 1、保安巡逻、站岗监控 安全情况 考核依据 2、保安夜间值班监控 3、消防器材配备齐全 工作要求：不定期检查，发现一项不合格扣一分 对各种工程、费用进行预算及执行 预算制定、执 行情况 1、制定预算时要做到“货比三家” 考核依据 2、执行过程要进行质量监控 3、工程结束后要进行跟踪，监督效果 工作要求：超预算的20%以上此项为0 促进部门配合，保证公司业务正常运行 部门协调合作 性 考核依据 1、能有效协调各部门之间的合作 2、有效解决部门之间的协调问题 10% 10% 10% 权重
工作要求：接到投诉一单扣此项一分 劳动关系管理 考核管理 落实培训工作 岗位说明书 薪酬管理规范 理顺、完善员工劳动关系管理办法 工作要求：员工劳动合同的签订、续订及终止等按相关规定办理，不出现劳动纠纷 根据公司战略目标制定绩效考核制度， 包括新员工的考核办法 工作要求：制定关键岗位绩效考核KPI指标及细则，绩效考核过程资料登记、收集完整率 制定年度培训计划，监督销售部、售后按计划执行 工作要求：1、各项内训的组织、实施、登记、效果反馈工作；2、协助安排外训事项 按时建立、完善各岗位职责明确的岗位说明书 工作要求：符合绿皮书要求 制定公司薪酬制度 工作要求：符合绿皮书要求，具体到每个岗位 10% 10% 10% 10% 5% 5%
ADS人员资料 及时更新ADS上人员信息 管理 工作要求：符合厂家要求，并及时更新公司组织架构图 考核依据 个人物品、办公区域做到5S管理 5S管理 工作要求：5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养），资料柜/办公台设备、用品摆放整 齐干净；座椅归位；地面无垃圾，电源线插座整齐安全使用，墙面不乱贴，休息区域饮 水杯整齐水渍及时清理等 由上级领导对此项进行评分 上级满意度 考核依据 完成公司或上级要求完成的工作任务，并按规定时性