中级社会工作实务考试方案设计题及答案
2024年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中级)》真题及答案解析
2024年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务（中级）》真题及答案解析一、案例分析题：共4题，每题20分。
案例分析1社会康复，某社会工作服务机构计划运用小组工作法，招募成功戒毒三年以上，有意愿和能力的康复者，培养他们成为同伴辅导员、共同开展戒毒康复服务，在社会工作者的组织下，“你我同行、创造奇迹”同伴辅导员能力建设小组成立，组员在小组中分享康复经历，学习辅导知识与技巧，建立起相互支持的团队关系，经过一段时间的培养，组员不仅具备了作为同伴辅导员的素养和能力，而且萌发出强烈助人动机。
在基础上，社会工作者组织同伴辅导员与正在社区戒毒康复人员结成同伴关系，传递戒毒信心，同伴辅导员在同伴面临复吸危机时，通过陪伴劝导，多次成功阻止复吸事件的发生，在同伴辅导过程中，同伴辅导员提升了辅导能力，实现了自我疗愈，获得了新的生命意义。
此外，社会工作者组织同伴辅导员参加禁毒宣传等公益活动。
鼓励他们面向社会传播禁毒理念和知识，分享自己的成长和收获。
在活动中，同样辅导员体验到了奉献的快乐，发挥了较好的榜样作用，也让社会看到了他们的行动所带来的改变，这些同伴辅导员成为了禁毒社会工作服务的重要力量。
问题：1.分析本案例中同伴辅导员的功效。
2.结合案例，分析优势视角下社会工作实务的特点。
【参考答案】1.分析本案例中同伴辅导员的功效。
同伴教育亦称为同伴教学、朋辈咨询、同辈辅导或者朋辈辅导，是指具有相似年龄、背景、生理、经历、体会、社会经济地位、相同性别等具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能，同伴教育者易唤起身边同伴的心灵共鸣，以实现教育目标。
①改变了自我认同，提升了自信，获得了价值感。
②明确了自身定位，获得了使命感和责任感。
③增强了帮助同伴的动力，提升了生活意义。
④增强了抵御毒品诱惑的能力。
⑤为其他同伴树立了弃恶从善、改过自新的榜样。
2.优势视角下社会工作实务的特点：（1）非疾病假设。
优势视角与传统社会工作的疾病模式不同，它从一个完全不同的角度看待服务对象、他们的环境和他们的现状；它不是孤立地专注于问题，而是将目光投向可能性，在创伤、痛苦和困难的荆棘之中看到希望和转变的种子。
社会工作师考试社会工作实务(中级)2025年自测试卷及解答
2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)自测试卷及解答一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例描述：在某社区，随着居民生活水平的提高，对社区服务和文化活动的需求也日益增加。
然而，社区现有的资源和服务形式较为单一，难以满足居民多元化、个性化的需求。
社区居委会决定引入社会工作服务机构，通过多方联动的方式，推动社区服务的创新和升级。
社会工作服务机构经过调研，发现社区中存在大量有意愿参与志愿服务的居民，但志愿服务存在资源碎片化、活动组织不规范等问题。
问题：1.分析本案例中社区面临的主要问题是什么？2.社会工作服务机构可以采取哪些措施来推动社区多方联动，提升社区服务质量？答案及解析：1.社区面临的主要问题：•资源碎片化：社区内的志愿服务资源分散在各个角落，缺乏有效的整合和协调，导致资源浪费和重复劳动。
•活动形式单一：现有的社区活动和服务形式较为单一，缺乏创新性和多样性，难以满足居民日益增长的文化和生活需求。
•居民参与度不高：尽管居民有参与志愿服务的意愿，但由于缺乏有效的组织和引导，居民的参与度和积极性不高。
2.社会工作服务机构可以采取的措施：•了解社区状况，熟悉社区资源：首先，社会工作服务机构需要全面了解社区内的各类资源，包括志愿服务组织、社区商户、爱心人士等，建立详细的资源台账。
•推动志愿服务组织联盟：鼓励和支持社区内的志愿服务组织成立志愿服务联盟，通过联盟的形式整合各组织的资源和优势，形成合力。
•建立志愿服务资源库：建立志愿服务资源库，对各类志愿服务资源进行分类和整理，为后续的志愿服务活动提供支持和保障。
•深入调研居民需求：通过问卷调查、座谈会等方式，深入了解居民的实际需求和期望，确保志愿服务活动能够精准对接居民需求。
•建立志愿服务供需对接机制：根据居民需求和志愿服务资源情况，建立志愿服务供需对接机制，确保志愿服务活动能够高效、有序地开展。
•引导多方力量参与：在项目的运行过程中，社会工作服务机构应积极引导社会组织、社区商户、爱心人士等多方力量参与进来，共同解决居民关心的问题。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、小敏，今年5岁，4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。
小敏的性格本来就比较内向，再加上听力不好，逐渐变得自卑，很少和人交流，加之父母工作繁忙，不能对小敏悉心照顾。
近来，小敏很少和父母交流，常常一个人躲在房间里哭。
她觉得自己和别人不一样，小朋友都不跟她玩。
小敏的父母对女儿非常担心。
【问题】假如你是一位社会工作者。
请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。
【答案】(1)问题的陈述与分析本案例中小敏面临的问题如下：①身体缺陷。
小敏失去了大部分听力。
②心理问题。
小敏性格本来就比较内向，再加上听力不好，逐渐变得自卑，觉得自己和别人不一样，常常一个人躲在房间里哭。
③人际交往问题。
小敏性格内向，很少与人交流，小朋友都不和她玩。
④亲子关系问题。
小敏父母工作繁忙，不能对小敏悉心照顾；近来，小敏很少和父母交流，小敏父母对女儿非常担心。
(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的个案服务方案如下：①接案阶段社会工作者与小敏及其父母初次见面，需要帮助他们了解会谈目的；和小敏建立良好的专业关系，取得小敏的信任，并初步了解问题产生的原因、严重程度等。
②预估阶段社会工作者要进一步全面搜集资料，和小敏一起确定问题与需要，初步判定小敏的问题主要是沟通障碍以及由此产生的自卑情绪。
原因主要有三个方面：a．小敏存在听力障碍；b．小敏常独自在家，与外界接触较少，而小朋友们也不愿意和小敏玩；二、李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。
李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。
大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏。
现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。
前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案
社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男性，35岁，因工作压力过大，导致家庭关系紧张，与妻子争吵不断。
妻子因小明工作忙碌，忽略了家庭，对小明产生了不满。
小明意识到自己需要改变，于是报名参加了社会工作师考试，希望通过学习社会工作知识，改善家庭关系。
问题：1.根据小明的情况，分析其家庭关系的冲突原因。
2.作为社会工作者，针对小明的情况，提出相应的介入策略。
第二题案例分析：小王，男，35岁，来自一个单亲家庭，父亲在他很小的时候就因事故去世，母亲独自抚养他长大。
由于家庭经济条件不好，小王初中毕业后便辍学打工。
在工作中，小王性格内向，不善与人交流，导致人际关系紧张。
随着年龄的增长，小王意识到自己需要改变，于是报名参加了社会工作师考试，希望通过学习社会工作知识，提升自己的沟通能力和人际关系处理能力。
问题：1.根据案例，分析小王面临的困境及其原因。
2.作为社会工作者，针对小王的困境，你将如何开展个案工作？第三题案例分析：张先生，男，45岁，某城市社区居民。
由于近年来市场经济的快速发展，张先生所在的城市经济结构发生了很大变化，许多传统行业面临着转型升级的压力。
张先生原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他下岗了。
下岗后，张先生感到迷茫和失落，生活失去了方向。
张先生在社区居委会了解到，社区开展了针对下岗失业人员的就业援助服务。
在社区工作人员的引导下，张先生参加了社区举办的就业技能培训班。
通过培训，张先生的计算机操作技能得到了提升，他决定尝试在互联网行业寻找工作机会。
在求职过程中，张先生遇到了许多困难，如简历撰写、面试技巧等。
社区工作人员为他提供了个性化的就业指导服务，帮助他改进简历，提高面试成功率。
经过一段时间的努力，张先生终于在一家互联网公司找到了一份合适的工作。
【问题】1.根据上述案例，分析社区在张先生就业援助过程中扮演的角色。
2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷及答案指导
2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例背景：李阿姨，现年62岁，独居在城市的老社区。
她的丈夫几年前因病去世，唯一的儿子在国外工作，一年只能回家一次。
李阿姨年轻时曾是一名教师，退休后积极参与社区活动，并担任过一段时间的志愿者。
然而最近几个月来，她开始表现出情绪低落、不愿意出门参与社交活动的症状。
此外，邻居反映说有时能听到李阿姨在家里自言自语，甚至与不存在的人对话。
考虑到这些变化，社区服务中心的社会工作者小张决定对李阿姨进行家访了解情况。
问题：1.请根据上述案例描述，分析李阿姨可能面临的困境有哪些？2.作为一名社会工作者，如果你是小张，在初次家访过程中应该采取哪些策略来帮助李阿姨？3.针对李阿姨的情况，请提出至少三种后续支持服务建议。
第二题案例分析：小明是一名14岁的初中生，家庭条件较为优越。
然而，小明在学校里却表现出厌学情绪，经常逃课、打架，与同学关系紧张。
据小明所在班级的老师反映，小明的父亲是企业家，母亲是全职太太，家庭氛围较为宽松。
但小明的父母忙于工作，很少陪伴他，导致小明缺乏关爱和指导。
问题：请根据上述案例，分析小明产生厌学情绪的原因，并提出相应的社会工作介入策略。
第三题案例背景：小李是一名社会工作师，正在一家社区服务中心工作。
最近，他遇到了一位名叫王阿姨的求助者。
王阿姨是一位72岁的独居老人，她的丈夫几年前去世了，唯一的女儿在国外定居，很少能回来探望她。
王阿姨感到非常孤独和无助，尤其是在节假日的时候，这种感觉尤为强烈。
此外，王阿姨还提到自己因为年纪大了，身体状况不如从前，担心万一发生紧急情况时没有人可以帮助她。
问题：1.请根据社会工作的价值观与伦理原则，分析王阿姨面临的主要问题。
2.结合实际情况，为王阿姨设计一个综合性的服务方案来解决或缓解她所面临的问题，并简要说明你的理由。
第四题案例背景：某社区居委会计划开展一次针对社区居民的社会工作服务活动，旨在提高居民对社区服务的认知和满意度。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案大题（共10题）一、社会工作者阿华在社区需求调查中发现，社区中有一些老年人不参与社会交往，除了不得不出来买菜购物，几乎不出屋，整天待在家里，这些老人中有的又是独居老人，阿华偶尔碰到他们热情的与其打招呼问候时，他们也只是勉强点头。
阿华看在眼里急在心里，心里在想，要是这样下去，生命力就会越来越低，退化、衰老的进程就会加快，不行！我得为他们做点什么。
问题：结合案例中描述的社区老人状况，依据老年社会工作方法设计恰当的服务计划。
【答案】1．问题与需求分析。
根据案例中描述，社区老人的主要问题是闭锁在家里不出屋，不参与社会交往。
人是社会性动物，具有趋群体性，人际交往是人类主要行为，特别是老年人，长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损，变得淡漠和了无生气，强化退缩倾向。
因此，社区老人需要被激发和唤醒。
2．确定服务目的与目标。
服务的目的即是激发老人的生命热情，保持和提高生命活力。
具体目标包括：动员老人走出家门参与社区活动；建立人际交往与社会支持网络；开发兴趣，在参与活动中感受合作与乐趣；挖掘志愿精神为社区建设发挥余热，作出贡献。
3．动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣的人。
小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系，摆脱一直满脑子装的都是自己和自己麻烦的状况。
动机激发小组一般由10～15名老年人组成，成员没有患痴呆症或抑郁症，有一定的听力和语言表达能力，能积极参与小组活动。
小组活动共有6～12节，每周举办一次最好。
“动机激发小组”，通常挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员，会减少一些老年人对加入小组的犹豫。
社会工作者需要非常了解每位老人，能拟订有感召力的小组活动，然后运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。
工作步骤：(1)进行家访接触“宅家”老人，通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系，了解需求，动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。
最新中级社会工作实务考试方案设计题及答案
中级社会工作实务考试方案设计题及答案方案：作为癌症中心的医务社工，你深深体会到作为病患者的压力与痛苦。
最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。
作为医院社工，请设计一份小组服务方案。
答题要点（一）问题的陈述与分析1、白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境有：（1）缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心；（2）承受极大的心理压力，担心孩子的病情；（3）承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用；（4）很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。
2、基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共同需要：（1）增加对白血病的认识与相关知识，以便更好的护理孩子；（2）寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗；（3）舒缓情绪压力，建立起患儿父母间的支持与互助。
（二）方案设计为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：1、小组名称：感恩的心——告诉苍天我不认输2、小组性质：教育与成长小组3、小组成员：白血病患儿父母十名4、小组目标：（1）总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立起彼此间的互助与支持体系。
（2）具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。
5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范围张贴海报，以自愿和医院推荐结合的方式招募。
6、小组纲要计划设计：第一节缘来有你目标：1、建立专业关系，成员相互认识；2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待；3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、案例：小宝在5个月的时候被确诊为先天性脑部瘫痪，这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。
本来就贫困的家庭，为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支，平时需要亲朋好友的救济。
眼看小宝的年龄越来越大，到了上学的年龄，父母又开始为小宝的上学问题而烦恼，夫妻俩也经常为小宝的康复问题和教育问题发生争吵。
作为社会工作者的你发现了他们家的情况，想要为他们提供相关的专业服务。
问题：1．结合本案例说明医疗救助的主要内容是什么?2．结合小宝一家的情况，请拟订一份为小宝家庭服务的服务方案。
【答案】1．针对小宝家的情况，可开展的医疗救助主要内容包括：(1)协助申请救助。
社会工作者可以给小宝家庭讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助他们准备所需材料申请救助，帮助其获得医疗救助待遇。
(2)改善救治环境。
在小宝的医疗救治过程中，社会工作者需要帮助他们了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；同时，积极与医务人员沟通，介绍小宝的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。
(3)协调医疗资源。
社会工作者一方面要联系医疗保险经办部门，帮助小宝家人通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用；另一方面要联系医疗机构和民政部门，帮助小宝协调家人准备各种材料，及时就医和诊治，并协助他们获得医疗救助。
此外，还要帮助他们了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，促使小宝在医院能得到及时治疗。
(4)强化社会支持。
社会工作者可以动员志愿者和社区邻里共同帮助小宝一家，增强他们面对生活的信心，给予他们关爱和支持，协助他们融入社区。
2．服务方案设计如下：(1)问题陈述及分析：①家庭经济水平满足不了家庭生活需要，小宝的治疗和康复费用使得家庭入不敷出。
②小宝临近入学年龄，但由于其身体原因，迟迟不能入学。
③夫妻关系不稳定，经常因为小宝的问题争吵，影响家庭和谐。
(2)方案设计：①方案目标：协助小宝一家提高生活质量，保证小宝的治疗和康复费用，申请医疗救助；帮助小宝入学，协助其家庭申请教育救助；缓解、调和夫妻关系，使小宝生活在和谐、幸福的家庭中。
2023年社会工作者考试《中级实务》真题(含答案解析)
2023年社会工作者考试《中级实务》真题（含答案解析）案例分析题根据所给材料回答问题。
案例（一）某日，王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉，儿子儿媳两年前外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，她对此感到非常无奈,但又不知道如何与儿子儿媳沟通。
社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准她外出，生怕发生意外，孙女为此经常与她发生争执。
年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，让她更加烦躁不安，经常因也琐事与邻居争吵:现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。
王奶奶对现在的生活状况很不满意，觉得自己晚年生活没有意思，却不知道该怎么办?社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。
问题:1.列出本案中的奶奶面临的问题。
2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务。
【解析】答题要点:1.王奶奶面临的问题:(1)疾病及与医疗有关的问题老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。
与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。
案例中王奶奶随着年龄的增长、身体变差、老伴受伤，都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的问题。
(2)家庭照顾问题城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等,都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。
案例中王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心，表明王奶奶面临家庭照顾的问题。
(3)宜居环境问题老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案
社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小王，男，35岁，因家庭暴力导致离婚，独自抚养5岁的女儿。
离婚后，小王情绪低落，生活无规律，经常熬夜、饮酒，对工作和生活失去了信心。
女儿在学校表现不好，学习成绩下滑，性格变得孤僻。
当地社会工作者了解到这一情况后，决定对小王及其女儿进行介入。
问题：1.请根据社会工作实务的理论和方法，分析小王面临的主要问题及其原因。
2.作为社会工作者，针对小王及其女儿的情况，提出相应的介入策略。
第二题案例分析：李女士，45岁，某公司中层管理人员，因工作压力过大导致家庭关系紧张。
她的丈夫，张先生，是一名个体户，平时忙于生意，很少顾及家庭。
两人的女儿，小芳，正在上初中，成绩一直不错，但最近成绩有所下滑。
问题：1.请根据李女士的家庭情况，分析其家庭结构、家庭关系及家庭功能方面可能存在的问题。
2.作为社会工作者，针对李女士家庭的情况，你认为可以采取哪些介入策略来改善家庭关系，提升家庭功能？第三题案例分析：张女士，35岁，是一名单亲妈妈，独自抚养着8岁的儿子小杰。
张女士原本在一家公司担任文职工作，但由于公司经营困难，她被裁员了。
失业后，张女士在家照顾孩子，生活压力增大。
小杰在学校的成绩一直不错，但近半年来，小杰的成绩有所下降，且经常在学校与同学发生冲突。
社会工作师小李在了解到张女士的情况后，决定对她进行个案辅导。
以下是小李与张女士的辅导记录：1.张女士表示，她感到非常焦虑和无助，不知道如何应对目前的困境。
她担心自己的失业会影响儿子的教育，同时也担心自己的情绪问题会影响到小杰。
2.小李询问了小杰在学校的表现，张女士说，小杰最近变得很叛逆，经常不完成作业，也不愿意与家人交流。
3.小李了解到，张女士曾经参加过一些职业培训，但都因家庭原因未能坚持下来。
她表示，自己很希望能重新就业，但又担心找不到合适的工作。
2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)试题与参考答案
2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例：某社区近期发生了一起突发事件，导致多名居民受伤，部分居民情绪较为激动。
社区领导决定组织社会工作师介入处理此事，请你作为社会工作师，请结合案例分析回答以下问题。
1.面对此次突发事件，作为社会工作师，你认为应该采取哪些紧急应对措施？并简要说明理由。
第二题案例背景：李阿姨是一位独居老人，近期她遇到了一些生活上的困难。
她的子女都在外地工作，平时只有李阿姨一个人居住。
最近，李阿姨感到身体不适，需要就医，但她无法联系到子女，也担心费用问题。
同时，李阿姨还面临着孤独和心理慰藉的需求。
问题：1.作为社会工作者，你会如何评估李阿姨的生活状况和需求？2.基于评估结果，你将如何制定社会救助计划来满足李阿姨的需求？答案及解析：第三题案例分析题请结合以下情境，完成作答。
某社区近期发生了一起严重的自然灾害，导致部分居民房屋受损，生活受到严重影响。
作为社会工作师，您被委派前往社区进行紧急救援和后期重建工作。
请描述您会如何介入这一事件，并阐述您的具体做法。
包括前期准备、紧急救援阶段、后期重建阶段以及长期跟踪服务的策略。
请为每一阶段提供至少一个具体行动方案。
第四题案例背景：李阿姨是一位独居老人，近期她遇到了一些生活上的困难。
她的子女都在外地工作，平时只有李阿姨一个人居住。
最近，李阿姨感到身体不适，需要就医，但她无法联系到子女，也担心自己的医疗费用问题。
同时，李阿姨的社会支持网络也比较薄弱，她不知道该如何寻求帮助。
问题：1.作为社会工作者，你会如何评估李阿姨的生活状况和需求？2.基于李阿姨的情况，你提出哪些具体的介入策略来帮助她应对当前的困境？答案及解析：二、方案设计题（20分）题目：社区老年人在数字化浪潮中面临着一些困难，例如智能手机使用问题、线上服务应用困难等。
针对这一问题，请设计一份社区服务方案，以帮助社区老年人更好地适应数字化生活。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案(典型题)
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案（典型题）大题（共12题）一、周六下午，某校初二(1)班十几个同学结伴去郊外爬山。
爬山过程中，因为天气突变，暴雨骤降，导致山体滑坡。
三名同学小明、小刚和小静被雨水、泥流冲下山坡。
同学们一边报警，一边积极下坡营救他们。
警察、家长和老师第一时间赶到了现场，开始积极营救，3个小时后发现了三人的遗体。
大家很悲伤，不少同学抱头痛哭，遇难学生的家长更是悲痛欲绝。
学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌和悲痛情绪。
校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。
【问题】以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。
【答案】危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复其功能，使他们走出危机，帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助他们解决危机并恢复其社会功能。
(1)危机介入的基本原则包括：①及时处理。
尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。
②限定目标。
危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。
③输入希望。
在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。
④提供支持。
社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。
⑤恢复自尊。
危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。
⑥培养自主能力。
整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。
(2)以学生为服务对象，危机干预的内容包括：①将焦点放在服务对象恢复和发展功能上，而不是解决整个问题。
案例中，应将焦点放在同学们的恐慌情绪的处理上，而不是立马解决这个意外事件。
②帮助服务对象宣泄由危机带来的紧张情绪，给予其支持，以防精神崩溃。
危机事件发生后，同学们非常悲伤，不少学生抱头痛哭，社会工作者应该让他们自由发泄情绪，宣泄悲伤，同时给予安慰和支持。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷与参考答案(2025年)
2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男，35岁，已婚，有一个上小学的儿子。
小明原本在一家国有企业工作，由于企业改革，他被下岗了。
下岗后，小明感到非常失落和焦虑，因为他担心自己和家人的未来。
在失业期间，小明尝试过多种求职方式，但一直没有找到合适的工作。
他的妻子是一名小学教师，收入有限，家庭经济压力增大。
此外，小明由于长期失业，与朋友的联系也减少了，感到孤独和被社会边缘化。
问题：1.根据社会工作实务的知识，分析小明面临的主要问题。
2.作为社会工作者，针对小明的情况，应采取哪些介入策略？第二题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任工程师。
他性格内向，不善交际，平时工作认真负责，但在与同事和上级的沟通中常常显得有些拘谨。
近年来，小明的身体状况逐渐恶化，经常感到疲惫不堪，工作效率也有所下降。
经医院检查，小明被诊断为患有抑郁症。
问题：1.分析小明产生抑郁症的可能原因。
2.作为社会工作者，针对小明的状况，如何制定个案管理计划？第三题案例分析：小张是一名社会工作师，在某社区服务中心工作。
近期，社区内发生了一起邻里纠纷，双方矛盾激烈。
其中一方是陈先生，另一方是李女士。
陈先生和李女士是邻居，两家因房屋漏水问题产生纠纷。
陈先生认为李女士家的屋顶渗水导致他的房屋受损，要求李女士进行赔偿。
而李女士则认为房屋漏水是陈先生家的原因，拒绝赔偿。
问题：1.请分析陈先生和李女士产生纠纷的原因。
2.作为社会工作者，小张应该如何介入处理这起纠纷？3.请提出至少两个预防类似纠纷发生的措施。
第四题案例分析：小明，男，35岁，单身，在某国有企业担任车间主任。
近年来，由于工作压力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。
此外，小明在家庭中也遇到了一些问题，妻子因工作繁忙，对家庭照顾较少，导致夫妻关系紧张。
小明开始出现焦虑、抑郁的情绪，影响到了工作和生活。
社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试题及解答
社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试题及解答一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例背景：某街道社区内，老年人群体日益增多，社区内现有的养老服务设施和服务内容已难以满足老年人的多元化需求。
社区内的老年人普遍反映，希望增加日间照料、健康讲座、精神慰藉等服务。
同时，社区志愿者队伍虽然人数众多，但志愿服务活动形式单一，缺乏系统性和针对性，未能有效满足老年人的实际需求。
针对这一情况，街道决定引入社会工作服务机构，通过专业社会工作方法，提升社区养老服务水平和志愿服务质量。
问题：1.分析当前社区养老服务存在哪些问题？2.社会工作者可以采取哪些措施来改进社区养老服务？答案与解析：1.当前社区养老服务存在的问题：（1）服务内容单一：社区现有的养老服务主要集中在基本的生活照料上，如送餐、打扫卫生等，缺乏对老年人精神文化、健康促进等方面的关注。
（2）设施不完善：随着老年人口的增长，社区养老服务设施逐渐显得不足，尤其是日间照料中心、康复设施等缺乏或设备老化。
（3）志愿者队伍管理不规范：志愿者虽然人数多，但志愿服务活动缺乏系统性规划，难以形成合力，且志愿者培训不足，服务质量参差不齐。
（4）需求对接不精准：社区对老年人的实际需求了解不够深入，服务提供与需求之间存在偏差，导致部分老年人对现有服务不满意。
2.社会工作者可以采取的改进措施：（1）开展需求调研：通过问卷调查、座谈会等形式，深入了解老年人的具体需求，包括生活照料、健康保健、精神慰藉、社会参与等方面。
（2）完善服务设施：根据调研结果，合理规划并升级社区养老服务设施，如增设日间照料中心、康复室等，为老年人提供更加便捷、舒适的服务环境。
（3）丰富服务内容：结合老年人的实际需求，开展多样化的服务活动，如健康讲座、兴趣小组、心理咨询等，满足老年人不同层面的需求。
（4）加强志愿者队伍建设：对志愿者进行专业培训，提高志愿服务质量；建立志愿者激励机制，增强志愿者的归属感和责任感；推动志愿服务活动系统化、常态化，形成稳定的志愿服务网络。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、案例：小陈本科毕业后在一家社会工作者机构上班，接手的第一个案主是一位叫阿兰的43岁中年女性，问题是怀疑丈夫出轨，内心压力很大。
阿兰已结婚21年，其丈夫是某事业单位的中层领导，他们有一个正在读大学的女儿，他们的婚后生活一直比较和谐。
但是最近却被打破了，因为阿兰无意中发现她的丈夫和他的一个下属女职员的暧昧短信和通话记录，阿兰无法接受这个事实。
想向丈夫问清楚，但又不敢直面丈夫，她害怕一旦丈夫真的出轨，那她将无法挽回这段婚姻。
阿兰其实并不想跟丈夫离婚，但是又觉得自己被丈夫背叛了，她内心十分纠结，最近常常失眠多梦，做什么都提不起精神，精神状态极差。
小陈与阿兰交谈的过程中，发现阿兰透露出迟疑的态度，她虽然是主动寻求帮助的，但是她却不太配合小陈。
叙述的过程中支支吾吾，感觉对小陈的资历有些怀疑，不确定年轻的小陈是否真的可以帮助她解决问题。
问题：1．针对上述案例，社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任？2．请简要阐述接案工作的具体过程。
【答案】【答案要点】1．建立相互信任的专业关系能够使社会工作服务过程有计划、目标和亲切感，成为促进服务对象的动力。
针对上述案例，小陈与案主阿兰建立信任关系的方法有：(1)社会工作者小陈可以主动地向阿兰介绍自己，向她说明协助的目的，主动介绍机构的目标、功能，自己的专长以及对求助、受助的看法等。
(2)小陈可以在倾听阿兰经历的过程中，善用尊重、同感、真诚等技巧，对阿兰表示理解，向她真诚地表达愿意帮助她的态度，通过同感向阿兰传递接纳、尊重和温暖。
(3)小陈可以努力运用所学的专业知识和专业技巧为案主尽可能地提供服务，向机构中经验丰富的督导寻求经验，努力提升自身的实务能力，以打消案主对自己专业资质的疑虑。
2．小陈接案工作的具体步骤如下：(1)做好会谈的准备并拟定初次面谈提纲。
(2)会谈。
主要任务是界定服务对象的需要和问题，澄清双方的角色期望和责任，激励并帮助服务对象进入受助角色，促进和引导服务对象态度和行为的改变。
2022-2023年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案
2022-2023年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案大题（共10题）一、某军休所的革命老前辈想发挥余热，为社区的青少年讲讲他们的军旅生涯，一方面可以让青少年了解爱国主义思想和革命传统，另一方面也算是他们对社会的一份贡献。
【问题】假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这一情况，拟订一份服务方案。
【答案】(1)问题的陈述与分析军休所的革命老前辈想发挥余热，为社区青少年讲述其军旅生涯的想法，是受其心理、生活经历、思想观念等多方面因素的影响而萌生的。
(2)方案设计根据军休所的革命老前辈的心愿，社会工作者拟订的服务方案如下：①方案目标帮助军休所的革命老前辈实现他们老有所为、发挥余热的心愿，体现自我价值。
②方案实施策略a．赞赏军休所革命老前辈积极乐观的生活态度和回报社会的精神，鼓励他们为实现这种想法做些准备工作，比如写演讲大纲等；b．联系社区内的学校，将革命前辈的想法告知学校，争取在学校和革命老前辈之间搭建一个能进行自由沟通的平台；c．建议学校开展与革命传统教育相关的课外活动，邀请军休所的革命老前辈前来讲述他们的战斗经历；d．发动学校组织志愿者队伍，定期前往军休所与革命老前辈交流沟通，并为他们做一些志愿服务；e．建议学校与军休所建立长期共建的关系，组织多元化的活动，不断丰富革命老前辈的精神生活，帮助他们发掘潜能、发挥余热。
③方案执行主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估二、某小区附近正在建设一个工厂，有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂，建成之后会对居民们的生活造成很大危害，对此居民们很是担忧，希望社会工作者能够帮助他们。
社会工作者对此进行了调查，发现居民们反映的情况属实。
社会工作者整理了居民的意见，并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。
社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。
【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
社会工作师中级实务真题及答案(共24题)
社会工作师中级实务真题及答案第一题(案例分析)社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。
李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。
新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
于是，小王相反设法寻找就业信息，屡次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。
因此，小王十分沮丧、困惑。
1、本案例中社工小王效劳目标存在什么偏差？答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
尽管屡次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的效劳目标与李某的就业目标不一致，效劳目标存在简单归因。
2、对社工小王的效劳目标做出具体的修改？答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。
〔认知、态度〕2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。
〔认知、行为、社会环境层面〕3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家庭，来催促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的根底。
〔家庭层面〕第二题(案例分析)社工在社区调研中，发现该社区局部低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些那么产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。
同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等效劳活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互照顾，沟通各种信息。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试卷及解答参考(2025年)
2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)自测试卷(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例描述：李阿姨是一位独居老人，她生活自理能力差，最近几个月出现了严重的心理健康问题。
她的子女不在身边，无法提供日常的帮助和关怀。
李阿姨的邻居们注意到了她的困境，决定采取行动来帮助她。
问题：作为一名社会工作者，你会如何评估李阿姨的情况，并制定一个初步的服务计划？答案及解析：第二题案例描述：某社区居民普遍存在老年人独居、儿童留守、残疾人照料等问题。
社区工作人员小王在调查中发现，这些问题的根源在于居民之间的互助意识不强，缺乏对弱势群体的关爱和支持。
为解决这一问题，小王提出了以下措施：1.开展关爱老人、关爱留守儿童、关爱残疾人等主题活动，提高居民的互助意识；2.建立社区志愿者队伍，为有需要的居民提供帮助；3.组织居民参与社区事务的讨论和决策，增强居民的归属感。
问题：请分析小王提出的措施是否可行，并提出改进意见。
第三题案例背景：小美，25岁，大学毕业后在外地工作两年，2023年年初回到家乡。
从小美在学校时期，就表现出性格内向，不善于与人交流，且存在强烈的依赖感。
父母深爱她，但过度保护也让她缺乏独立能力和自信心。
回乡后，小美在家庭的帮助下找到了一个与专业相关的公司工作，但她在职场中常常感到压力大，难以与同事相处，工作效率低下，多次被公司反馈。
最近，小美开始出现情绪低落、失眠、厌食等症状，甚至萌生了自杀念头，家人发现后立即送她去医院就诊。
诊断为“伴随焦虑障碍的抑郁症”，医生建议小美进行心理咨询，并进行针对性治疗。
小美的心理咨询师是社会工作者张老师。
案例问题：1.请结合本案例，分析小美的社会支持网络情况及影响因素；(3分)2.从社会工作视角，设计一套合理的 intervention (干预)方案，帮助小美克服心理障碍，提高自信，融入职场和社会生活。
(10分)第四题案例情景：李女士，45岁，离异，独自抚养13岁的儿子小鹏（化名）。
中级社工实务小组活动方案设计题
选择题：在设计中级社工实务小组活动时，首先需要明确的是：A. 活动预算B. 活动目标（正确答案）C. 活动地点D. 活动时间小组活动设计中，为了确保成员间的有效沟通，应采取的措施是：A. 限定发言时间B. 鼓励成员积极倾听和反馈（正确答案）C. 禁止成员间私下交流D. 由社工主导所有对话下列哪项不是小组活动方案设计时应考虑的因素？A. 成员的兴趣和需求B. 社工的个人喜好（正确答案）C. 活动的可行性和安全性D. 小组的动力和互动模式在设计小组活动时，为了促进成员的自我认知和成长，可以采用的技巧是：A. 强制成员分享个人经历B. 通过角色扮演让成员体验不同情境（正确答案）C. 禁止成员提出质疑或反对意见D. 由社工单方面传授知识和技能小组活动结束后，为了评估活动效果，社工应该：A. 只收集成员的口头反馈B. 采用多种评估方法，包括问卷、观察和成员反馈（正确答案）C. 忽略成员的个别意见D. 仅依赖社工自己的观察进行评估在设计小组活动时，为了确保活动的连贯性和有效性，社工需要：A. 随意更改活动计划B. 明确活动步骤和时间安排（正确答案）C. 忽略成员的参与和反馈D. 只关注活动的娱乐性下列哪项是小组活动中促进成员间信任和支持的有效方法？A. 鼓励成员间相互竞争B. 通过团队建设活动增强合作与默契（正确答案）C. 限制成员间的交流与合作D. 由社工代替成员解决问题在设计小组活动时，为了应对可能出现的挑战和冲突，社工应：A. 避免讨论敏感话题B. 提前准备应对策略，并鼓励成员积极沟通解决问题（正确答案）C. 忽视成员间的分歧和矛盾D. 强制成员接受社工的观点小组活动的最终目的是：A. 娱乐成员，消磨时间B. 实现小组目标，促进成员成长和发展（正确答案）C. 展示社工的才华和能力D. 让成员依赖社工，形成依赖关系。
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3、鼓励成员 表达各自情绪，寻找共鸣增进小组的凝聚力；
4、 手拉手：分享自己的故事后，成员得到大家的一个支持和鼓励；
5、布置家庭作业。
第三节我要学习
目标：1、加强成员对白血病病理知 识的了解，减轻他们对疾病的惊恐和 紧张；
2、加强成员对白血病护理知识的了解，增强他们护理患儿的能力；
2）开展以此类老年人及其子女 为对象的平行小 组。在小组中，社工需要协助老年人和他 们的 子女坦诚相待，澄清彼此的想法、顾虑 和期待；此外，鼓励小组成员自助互助，能够彼此支持和理 解；
3）联系社区所在街道，筹建老年交友俱 乐部，使老年人在参与活 动的过程中结识更多的朋友 以增强朋友、辈支持网络；
4）利用社区资源，组织老年人在力所能及的范 围内继续参与到社区建 设中来，体会自我价 值 感的提升；
1）增加对白血病的认识与相关知 识，以便更好的护理孩子；
2）寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更 长效的治疗；
3）舒爰情绪压力，建立起患儿父母 间的支持与互助。
（二）方I设计
为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服 务，具体小组工作方案如
下：
1、小组名称：感恩的心一一告诉苍天我不认输
2、帮助成员增强面对困境的勇气和信念；
3、帮助成员 建立起长效的支持、互助体系。
内容：1、暖身游戏：唱《感恩的心》；
2、我想说：成员表达自己的情 绪与压力；如何应对遇到的问题；
3、技巧讲 解：如何舒缓情绪缓解压力；
4、情景模拟：练习在不同的情境中 处理情绪问题；
5、布置家庭作业。
第五节感恩心情
目标：1、通过义 拍义卖使成员感受到社会的温暖；
2、筹集义拍义卖款，减轻患儿家庭的经济压力；
3、再寻求一些社会 资源，增强成员对社会的认同感。
内容：1、生活很精彩：展示成员 的照片和各种自制的工 艺品；
2、爱在传递：在医院范围内举办小型义拍义卖活动；
3、为成员送上社会的爱心捐款；
4、布置家庭作业。
第六节珍重再见
目标：、回顾小组历程，结束小组任务；
5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范 围张贴海报，以自愿和医院推荐 结合的方式招募。
6、小组纲要计划设计：
第一■节缘
2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待；
3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。
内容：1、暖身游戏：虎克船长；
2、相互认识游戏：拷贝不走样；
1、方案目标：协助有再婚意愿的老年人及其家人正确 认识 再婚”的意义，消除心中顾虑，追求 幸福的晚年生活。
2、方案实 施策略：
1）为有再婚意愿的老年人提供必要的心理 辅导。一方面，社工协 助老年人澄清内心不安的想 法，鼓励他们追求幸福；另一方面，传授一些缓解压力的方式方法，以缓解他们忐忑不安的情 绪；
中级社会工作实务考试方案设计题及答案
作为癌症中心的医 务社工，你深深体会到作 为病患者的压力与痛苦。最近，你发现 医院白血病 患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，使之相互帮
助、相互支持，共同面对 遇到的困难境遇。作为 医院社工，请设计一份小组服务方案。
答题要点
（一）问题的陈述与分析
2、小组性质：教育与成长小组
3、小组成员：白血病患儿父母十名
4、小组目标：
1）总目标：协助白血病患儿父母舒 缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立起彼 此间的互助与支持体系。
2）具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖，筹集爱心 捐款，切实减轻患儿父母经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强 面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母 间建立起长效的支持、互助体系。
5）方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监 督执行进度、处理危机等；
答题要点：
（一）问题的陈述与分析
有再婚意愿的老人往往面 临世俗偏见以及子女反对等方面的问题。他们中大多数人会因 为传 统观念的限制而出现：
1）对再婚感到忐忑不安；
2）害怕不能使得双方子女的 认可；
3）唯恐周遭朋友、令邻里的异样目光等问题。
（二）方I设计
根据上述老年人的 问题及相应需求，设计出社区服务方案如下：
3、社工介绍团 体的目标，鼓励成员讨论；
4、社工说明团体规范的意义，要求成员共同制定小组契约内容，签讨小组契约;
5、布置家庭作业。
第二节有你有我
目标：1、帮助成员寻 找共同点，加深认识；
2、帮助成员 表达自己的困惑和 负面情绪；
3、帮助成员感受彼此的力量，初步建立成 员间的支持体系。
内容：1、暖身游戏：暖｛吹；
3、促使成员间彼此多交流、互动 ，进一步建立成 员间的互助体系。
内容：1、暖身游戏：大力水手；
2、大学堂：专业 人士讲解病理与 护理知识；
3、Q&A: 成员讨论并与专业医生进行互动；
4、ShowTime:根据相关护理知识进行现场场景模拟；
5、布置家庭作业。
第四节我不认输
目标：1、帮助成员 表达自己的情 绪，释放自己的压力，舒缓情绪；
1、白血病患儿的父母在面对 身患重病的孩子 时，共同遭遇的困境有：
1）缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心；
2）承受极大的心理压力，担心孩子的病情；
3）承受极大的经济负担，有些无力承担巨 额医药费用；
4）很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。
2、 基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共同需要：
2、进行小组评估，帮助成员巩固成效。
内容：1、回顾小组历程；
2、分享成员在小组中的收获；
3、彼此给 予温馨和鼓励的 赠言；
4、互相交换小礼物；
5、总结道别。
7、方案执行：涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
&方案评估：
1）/」组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;
2）/」组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估。
3）社工的小组报告，以及社工的反思。
随着城市老 龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意愿的老人面 临着来自多方面的 压力。在你所服务 的社区，就存在一群有再婚想法，但又 顾虑重重的老年人。请 针对他们的需要，拟定一份社区活 动服务方案。