业务流程体系规划清单

材料技术研究流程 整车匹配技术自主开发流程
产品创造
技术研究
技术开发阶段
技术验证阶段 技术发布阶段 技术生命周期管理
技术淘汰
项目管理
技术自主验证流程 技术合作验证流程 技术外包验证流程 技术验证决策评审流程
技术发布流程 技术竞争力评估流程
技术改进流程 技术淘汰流程 研发项目计划制定流程 研发项目执行监控流程
运营
市场质量管理 顾客满意度
主计划
计划
采购计划
生产计划
订单计划 退货计划
供应市场分析流程
顾客满意度调研实施流程 顾客满意度调查结果运用流程
主需求计划制定流程 可供货能力计划制定流程
主生产计划制定流程 计划属性维护流程 设计更改计划处理流程 订单变更处理流程 物料需求计划制定流程 主计划执行监控流程 按MRP制定采购计划流程 按库存制定采购计划流程 采购计划执行监控流程 自制件生产计划制定流程 按订单制定生产计划流程 生产任务下达流程 生产任务变更流程 生产任务执行监控流程 订单履行计划制定流程 订单履行调度流程 积压物料计划处理流程 不良品计划处理流程 供应市场分析流程
制造
制造执行
商品制造
采购供应物流
仓储物流
物流
制造物流
生产现场问题处理流程 生产安全管理流程 整车测试流程 整车修正流程 卫生环保管理流程 节能减排管理流程 标准物料到货流程 JIT物料到货流程 VMI物料到货流程 物料防护流程 生产物料发放流程 制造补料流程 超损领料流程 物料零星领用流程 仓储5S检查流程 仓储安全检查流程 物料移库流程 客户财产存储流程 循环盘点流程 年（中）终盘点流程 存储期限报警流程 无效库存处理流程 在制物料交接流程
电子商务流程 个贷通管理流程 商贷通管理流程 分期通管理流程 租赁通管理流程 风险处置管理流程 风险费用管理流程 信用评价考核管理流程 应收账款管理流程 抵押担保管理流程 售前质量信息收集流程 售中质量信息收集流程 售后质量信息收集流程 质量信息统计分析流程 质量改进分析流程 质量改进实施流程 质量改进验证流程 顾客满意度调研计划制定流程
客户档案管理流程 客户关怀流程 客户培训流程
服务满意度调查流程 用户需求受理流程 经销商需求受理流程 用户需求处理流程 经销商服务需求处理流程 客户投诉处理流程
退换机管理流程 终端用户技术支持流程
服务站技术支持流程 配件政策制定流程 配件计划制定流程
服务
备品备件
维修 客户管理 服务管理
配件零售流程 配件一般需求处理流程 配件紧急需求处理流程 配件专项计划制定流程
公司理念及愿景制定流程 公司战略制定流程 业务战略制定流程
组织与人力资源战略制定流程 资本运营战略制定流程 品牌战略制定流程 信息化战略制定流程 金融战略制定流程 文化战略战略制定流程 质量战略制定流程 战略预算制定流程 战略计划制定流程
战略
战略
SBU
备注
战略管理
战略
战略
国际合作 运营管理 产品规划
产品创造
技术研究
技术开发阶段
产品质量验证流程 虚拟验证流程 理论验证流程 田间验证流程 工艺验证流程
产品用户验证流程 模拟验证流程 型式试验流程 产品鉴定流程
产品验证决策评审流程 产品发布准备流程 产品发布流程
技术概念自主设计流程 技术概念合作设计流程 技术概念外包设计流程 技术概念决策评审流程 技术研究计划制定流程 技术研究计划决策评审流程 零部件技术自主开发流程 零部件技术合作开发流程 零部件技术外包开发流程
战略预算与战略计 划
战略评价与战略绩 效管理
国际合作研究 国际合作管理 经营目标管理 经营计划管理 运营分析及调整
运营绩效管理
市场研究
产品规划
新业务开发计划制定流程 投资战略计划制定流程 并购战略计划制定流程
战略评价流程 战略沟通与推动流程 战略绩效管理及调整流程 全球整合资源研究与动态监控流程 国际合作事务管理流程 国际合作项目管理流程 经营目标制定流程 经营计划制定流程 经营过程控制流程 运营分析及调整流程 经营绩效考核体系设计流程 经营绩效统计平台设计流程 经营绩效数据收集与统计流程 经营完成情况评价流程 经营目标执行激励流程 目标市场和消费者研究流程 标杆及竞争者研究流程 产品技术路线及资源分析流程 制定产品规划流程 关键技术与资源规划流程
工艺体系管理
工艺能力与绩效评估流程
过程品质改进流程 成品品质改进流程 采购物料不合格品处理流程 制造过程不合格品处理流程 客户退货检验流程
报废品检验流程 产品推广鉴定流程 生产许可认证流程 市场准入认证流程 工艺技术调研流程 工艺发展规划流程 先行工艺管理流程 工艺方案制定流程 专业制造工艺管理流程 工艺定额管理流程 工艺验证管理流程
促销策划流程 大型活动策划流程 品牌建设策划流程 商务政策制定流程 年度大型活动推广流程 促销活动推广流程
业务展示会流程 现场演示流程 媒介评估流程 媒介购买流程 媒介投放流程 广高宣传品制作流程 广高宣传品发放流程 国家支持推广目录申报流程 通用类补贴目录申报管理流程 非通用类补贴目录申报管理流程 政府补贴操作流程 政府补贴业务结算审批流程 农机系统公共关系维护流程 营销计划执行监控流程 市场支持流程
物流
制造物流
销售物流
逆向物流
销售 物流计划
采购
物流订单获取流程 物流资源平衡计划制定流程
采购计划制定流程 运输计划制定流程
运输调度流程 物流供应商开发流程 物流订单下达流程
在制物料存储流程 生产物料拆解流程
成品入库流程 整车发货流程 配件发货流程 散件发货流程 原材料退货流程 车间退料处理流程 客户退货流程 超期物料处理流程 超期车管理流程 厂内旧机处理流程 厂外旧机处理流程 回收物料处理流程 废弃物料处理流程 物料报废流程
技术验证决策评审流程 技术发布流程
技术竞争力评估流程 技术改进流程 技术淘汰流程
研发项目计划制定流程 研发项目执行监控流程 研发物料需求计划制定流程
研发物料跟踪流程 研发项目计划变更处理流程
新物料编码申请流程
产品数据管理
研发管理
变更管理
标准化管理
实验室管理
知识产权管理
研发知识管理百度文库质量策划
研发质量管理
产品数据管理
新物料编码申请流程
研发管理
整车匹配技术合作开发流程 整车匹配技术外包开发流程 工艺工程技术自主开发流程 工艺工程技术合作开发流程 工艺工程技术外包开发流程 产品试验技术自主开发流程 产品试验技术合作开发流程 产品试验技术外包开发流程
技术开发决策评审流程 技术自主验证流程 技术合作验证流程 技术外包验证流程
配件供应跟踪流程 配件价格管理流程 配件网络管理流程 配件库存管理流程 配件积压库存处理流程
旧件处理流程 配件结算流程 三包旧件回收流程 三包旧件异地报废流程 废旧物资属地报废流程 上门维修申请流程 上门维修作业流程 指定地点维修申请流程 指定地点维修作业流程 客户评价流程 客户淘汰流程 服务设备设施管理流程 服务站业务支持流程 服务站考核流程
实验室管理流程 研发工具支持流程
专利申请流程 专利查阅流程 研发知识管理流程 产品开发质量策划流程 设计评审过程质量控制流程 设计验证过程质量控制流程 设计确认过程质量控制流程 自主调研流程 合作调研流程 外部调研流程 营销计划制定流程 市场调研计划流程
市场策划
营销
市场推广
三农服务 营销管理
渠道建设策划流程 市场推广策划流程
包装工艺工程设计流程 装御工艺工程设计流程 运输工艺工程设计流程
重大质量改进项目管理流程
重大商改质量策划流程 采购物料质量控制流程 制造过程质量控制流程
成品质量控制流程 交付质量控制流程 采购物料品质改进流程
制造质量管理
质量改进
不合格品质量控制
产品认证管理 工艺规划
工艺工程
工艺开发
工艺体系建设规划流程 工艺技术调研流程 工艺发展规划流程 先行工艺管理流程 工艺方案制定流程 工厂规划流程 生产技术准备流程 批产与验证流程 质量工艺工程流程
工厂规划流程 工艺装备设计流程 工艺装备制造流程 工艺装备验证流程
批产与验证流程 质量工艺工程流程 工艺能力与绩效评估流程
工艺体系管理
商品改进
产品生命周期管理 产品淘汰
工艺体系建设与管理流程
客户维护
客户响应 技术支持 服务
工艺体系建设与管理流程 商品改进流程 产品淘汰流程 用户拜访流程 经销商拜访流程 大客户拜访流程 用户接待流程 经销商接待流程 大客户接待流程
采购
物流中心
运输
质量
物流工艺工程 质量策划 质量控制
制造质量管理
质量改进
物流资源采购调度流程 物流供应商管理流程 供方物流交接流程 货物装载流程 在途运输流程 货物御载流程 需方物流交接流程 人工运输流程 公路运输流程 铁路运输流程 物流质量改进流程 物流质量控制流程 物流不合格处理流程 物流事故处理流程
营销管理
客户开发与渠道建 设
销售订单签订
销售
销售管理
市场管理流程 分销商引入及资质评审流程 分销渠道考评及分级管理流程
分销商渠道调整优化流程 分销渠道培训流程
分销渠道风险管理流程 二级渠道管理流程 二级销售部建立流程 大客户开发流程 直销客户开发流程
经销商销售订单签订流程 特征销售订单签订流程 经销商销售订单变更确认流程 特殊销售订单变更确认流程
经营目标分解流程 经营计划制定流程 经营过程控制流程 运营分析及调整流程 事业部绩效管理体系建设流程
目标市场和消费者研究流程 标杆及竞争者研究流程
产品规划
产品规划
制定产品战略计划流程 制定产品开发计划流程 持续监控机会和威胁流程
产品概念阶段 产品计划阶段
产品开发阶段
产品开发 产品验证阶段
产品概念设计流程 产品概念决策评审流程 产品开发计划制定流程 产品总体方案设计流程 产品计划决策评审流程 产品整机方案设计流程
制造
制造执行
采购策略制定流程 潜在供应商获取流程 供应商初选资格评定流程 物料技术认证流程 供应商质量认证流程
供应商考查流程 供应商资格认证流程
采购定价流程 采购招标流程 采购谈判流程 合格供方名录评定流程 采购属性维护流程 标准采购订单下达流程 一揽子采购订单下达流程 风险采购订单下达流程 采购跟单流程 采购预付款处理流程 采购结算流程 供应商绩效考核流程 供应商绩效改进流程 供应商奖惩执行流程 生产制造准备流程 制造过程控制流程
供应商开发 采购
采购策略制定流程 潜在供应商获取流程 供应商初选资格评定流程 物料技术认证流程 供应商质量认证流程
供应商考查流程 供应商资格认证流程
采购定价流程 采购招标流程 采购谈判流程 合格供方名录评定流程 采购合同签定流程
执行采购
供应商管理 制造准备
供应商绩效考核流程 供应商绩效改进流程 供应商奖惩执行流程
业务域
价值链
功能模块 (LEVEL-0)
主干业务 (LEVEL-1)
董事会会议管理 董事会事务
董事会事务处理
战略研究与制定
战略管理
战略预算与战略计 划
子流程 (LEVEL-2)
总部
股东会议管理流程 董事会议管理流程 监事会议管理流程 工商登记管理流程
印章管理流程 股东、董事、监事关系维护流程 参控股公司董事会事务处理流程
产品明细表设计流程 产品系统设计流程 产品结构设计流程 产品工艺设计流程 产品造型设计流程 产品试制试验方案设计流程 产品开发决策评审流程
零部件验证流程 样机验证流程 小批量生产验证流程 新产品开发质量验证流程 试制产品质量验证流程
产品开发 产品验证阶段
产品发布阶段 技术概念阶段 技术计划阶段
技术概念自主设计流程 技术概念合作设计流程 技术概念外包设计流程 技术概念决策评审流程 技术研究计划制定流程 技术研究计划决策评审流程 产品平台技术开发流程 产品开发决策评审流程
过程控制
新物料属性维护流程 新BOM属性维护流程 研发数据过程监控流程 设计变更处理流程 物料属性变更处理流程 BOM变更处理流程 研发标准化规划流程 研发标准化标准制定流程 研发标准化标准更新流程
专利申请流程 专利查阅流程 研发知识管理流程
市场调研
市场策划
新物料属性维护流程 新BOM属性维护流程 研发数据过程监控流程 设计变更处理流程 物料属性变更处理流程 BOM变更处理流程 研发标准化规划流程 研发标准化标准制定流程 研发标准化标准更新流程
展示会促销流程 现场演示会促销流程
推荐会促销流程 专项促销流程 信息员促销流程 信用车促销流程 促销费用兑现流程 商务政策执行与调整流程 降价销售流程
销售
销售管理
信用与风险管理
质量信息
市场质量管理
质量改进
重大质量改进项目管理流程
顾客满意度
市场秩序管理流程 销售费用管理流程 销售计划制定流程 销售计划调整流程 销售订单管理流程