第二篇自我沟通

六
有人支持你吗？
当我们要改变时，仔细挑选支持者是 非常重要的。
三 自我沟通的原理
自我沟通的过程
信息编码 沟通渠道(媒体) 解码
我:主我(I)和宾我(ME)的统一体
反馈
反应
自我沟通的特点




主体和客体同一性。“我”同时承担信息编码和 解码功能； 自我沟通目的在于说服自己。自我沟通常在面临 自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生； 沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、 反应和反馈几乎同时进行； 沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言， 文字，也可以是自我心理暗示。 信息组织策略。如何通过学习寻找依据和道理进 行自我说服。信息来自自身思考、他人经验或书 本知识。
一 自我概念
1
定义：是指如何看待和感受自己。 2 形成： （1）自我概念来自于我们与他人的沟 通。 （2）自我概念以所处文化和团体的价 值观为基础。
二 自我概念的构成
1
反映评价
（1）定义：指我们从他人那里得到的有关自
己的信息。 （2）来源：大多数信息来自于他人对我们的 评论。 （3）作用：年轻时得到了肯定的评价，你就 会有一个良好的自我概念。
⑤本我：遵守快乐原则； 自我：遵守现实原则； 超我：遵守道德原则。
自我沟通艺术

(举例)
超越自我 • 超越目标和愿景 • 以自我为目标 提升自我 • 修炼自我意识 • 善于积极倾听 • 转换视角，开放心灵
认知自我 • 审视自我动机 • 静心思考自我
自我沟通技能提升阶段
自我沟通技能提升的三阶段： 自我认知、自我提升、自我超越 自我沟通过程以及技能提升过程具动态性。 管理沟通技能修炼：自我不断学习和交流、不断 思考和总结，使自身沟通技能得到不断提高的过 程。 自我沟通是天生的，也是后天修炼的。 三阶段的进化是螺旋形的，没有绝对的阶段划分。

三 你愿意利用一些机会吗？
（学校或者校外的机会）
四 现实的目标是什么？
如果你要设法改变自己的行为，看一 看是否能把问题分解成你能够处理的 几部分。
五 你能约束自己吗？
激励和约束是不一样的。 “只要我能激励自己，就会得到更好的分 数。”（激励） “我要做一个小时这样的工作——是否愿意 并无关系。”（约束）
2
社会比较 在生活和工作中，人们往往与 他人比较来确定衡量自己的标准。
3
自我感觉 （1）定义：指自己看待自己的方 式。 （2）作用：随年龄增长，自我感 觉作用增大。
第二章 改进自我概念
一 你要改变自己的哪些方面

选出你愿意改变你自己、以及 自我概念的某个领域，看一看是否 能弄清为什么在这个领域内存在问 题 。是否有说你不适于这个领域 内的自我实现的预言？你能脱离吗？
第二篇 自我沟通
案例分析：浓雾中的ຫໍສະໝຸດ Baidu塔
两艘正在演习的战舰在阴沉的气候中航行了数日。有一天傍晚，雾气浓重 能见度极差。舰长守在船桥上指挥一切。 入夜后不久，船桥一侧的瞭望员忽然报告：“右舷有灯光。”舰长询问灯 光 是正在逼近还是远离，瞭望员告知：“逼近。”舰长认为，这意味着对方有 可能会撞上我们。后果不堪设想。舰长命令信号兵通知对方：“我们正迎面 驶来，建议你转向二十度。对方答：“建议贵船转向二十度。” 舰长下令：“告诉他，我是舰长，转向二十度。” 对方说：“我是二等水手，贵船最好转向。” 这时舰长已勃然大怒，他大叫：“告诉他，这里是战舰。转向二十度。” 对方的信号传来：“这里是灯塔。” 结果，战舰改了航道。
受众策略分析：自我认识过程。 信息策略：如何通过学习寻找依据和道理进行 自我说服。信息来自自身思考、他人经验或书 本知识； 媒体策略：根据自己特点选择相应沟通渠道; 反馈策略：思想上的自我本来定位与现实要求 之间的冲突发生和解决过程。 解释：自我本来定位与现实要求之间的冲突产生、发

展、缓解和最终解决过程称反馈；把面对冲突时表 现出来的外在形态，称为反应。成功的自我沟通就 是要求有良性的反馈和积极的反应。
讨论：这一案例说明了什么？
自我沟通的作用： “要说服他人，首先要说服自己” 使内在与外在得到统一的联结点。

自我诊断： 我敢承认自己的问题所在吗？
第一章 自我概念

一起做： 列出一个描述你的五项内容的清单， 这个清单可以是关于你的长相、你的个性、 你的宗教信仰、你的爱好等。当都做完了 清单，大家分别读自己清单中的一项内容， 依此下去直到读完自己清单中的每一项内 容。当小组读完时，讨论为什么每个人为 自己选择了特定的内容。在你的清单中， 哪些受家庭、社会、文化或媒体的影响？
二 你所在的环境阻止你改变吗？
你处在使你倒退的环境中吗？你周围的人 支持你冒险吗？有时与我们生活在一起的 人设法使我们倒退，尽管他们可能没有意 识到在这样做。 你在扮演自己为自己选择或他人为你选择 的角色吗？ 他人限定了你应该怎样扮演这个角色吗？ 你能用使你感到更舒服的方式扮演这个角 色吗？ 你能变换这种角色以使自己更像你要成为 的人吗？
弗洛伊德的本我、自我、超我(1)
①他将人的心理结构分为三层，最低层是本我，相 当于无意识部分。本我是最原始的、最难接近的部 分。它包括人类本能的内驱力和被压抑的习惯。弗 洛伊德的本我只追求快乐和满足，而不了解社会现 实中的原则；
②小孩只有本我，随着生长成熟，从本我 慢慢生出自我。自我既了解社会现实原 则，也了解本我的渴求。它的任务是参 考现实来调节本我，按照现实原则进行 操作。自我不能脱离本我而存在，它的 力来自本我。弗洛伊德将本我与自我比 喻为一个人骑马，马是本我，骑马人则 是自我。
弗洛伊德的本我、自我、超我(2)
③超我是由自我分出的。它代表社会规范的内化。 自我受本我力量的驱使，千方百计伺机满足本我的 渴求；但受社会道德规范习俗的制约，慢慢内化为 良心、道德观、价值观，以控制自身的行为的观念， 这即是超我。超我代表着“每一种道德的限制，代 表着一个力求完善的维护者。
④三者关系是，超我和本我处在直接的冲突 中，超我总是阻止或延迟本我得到满足。 自我则是本我和超我之间的调停者。它既 要千方百计使本我获得满足，又要受超我 的监督，遵循自我的现实原则。弗洛伊德 认为，以上三部分如发展平衡，就是一个 健全的人格，如不平衡就是一个变态人格。