美团案例分析战略研究

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案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

美团外卖的OO商业模式案例分析

美团外卖的OO商业模式案例分析

美团外卖的OO商业模式案例分析近年来,随着互联网技术的飞速发展和人们生活节奏的加快,外卖市场呈现出蓬勃的发展势头。

作为中国最大的外卖平台之一,美团外卖以其独特的OO商业模式成为了该领域的佼佼者。

本文将对美团外卖的OO商业模式进行分析,并探讨其取得成功的因素。

一、商业模式概述美团外卖的OO商业模式是指“OO”代表Over Online的含义,即“超越线上”。

与传统的互联网平台相比,美团外卖将其业务延伸到了线下,通过与各个餐饮门店的合作,将用户的需求与实际的餐饮服务相连接。

美团外卖通过线上下单、线下配送的方式,为用户提供了便捷、快速的外卖服务。

二、优势分析1. 广泛的覆盖面美团外卖与众多餐饮门店达成合作,覆盖了更广泛的地域范围。

用户可以在美团外卖平台上找到附近的各类餐馆,并且可以根据自己的喜好和口味选择合适的外卖菜品。

2. 一站式服务美团外卖提供了从下单到配送的一站式服务。

用户只需在手机上进行简单的操作,就可以享受到优质的餐饮服务。

这种便利性为用户节约了大量时间和精力。

3. 数据驱动的精准营销美团外卖通过大数据分析和用户画像技术,可以准确地为用户推荐适合他们口味和需求的餐饮服务,从而提高用户的满意度和忠诚度。

同时,商家也可以通过美团外卖平台进行精准的广告投放和促销活动,吸引更多用户。

4. 灵活多样的合作模式美团外卖不仅与餐饮门店合作,还与外卖骑手进行合作,形成了一个完整的配送网络。

通过与外卖骑手的合作,美团外卖可以实现更快速、高效的配送,为用户提供更好的体验。

三、挑战与解决方案1. 激烈的市场竞争外卖市场竞争激烈,美团外卖需要不断提升自身服务质量,保持领先地位。

他们通过提供更丰富的菜品种类、更高效的配送服务以及更贴近用户需求的营销策略,不断提高用户黏性和市场份额。

2. 配送效率与成本控制美团外卖的快速配送是他们成功的重要因素之一,而配送效率的提高也需要更多的骑手资源和更高的成本投入。

为了保证配送效率的同时控制成本,美团外卖采取了多种措施,如鼓励骑手提升效率、合理安排派单区域等。

美团案例分析战略研究

美团案例分析战略研究

《企业战略设计》课程研究报告美团公司战略研究作者姓名:王佳阳指导老师:刘素班级:工商10012013年06月20日目录第1章绪论 (1)1.1 企业简介 (3)1.2 研究背景 (3)1.3研究的目的及意义 (4)1.4研究思路 (3)第2章外部环境研究 (6)2.1美团公司的宏观环境研究 (6)2.1.1政治法律环境 (6)2.1.2经济环境.................................... 错误!未定义书签。

2.1.3社会文化环境 (5)2.1.4技术环境 (5)2.2行业总体分析 (7)2.2.1社会总体环境的现状 (7)2.2.2国内团购市场状况 (6)2.3 行业竞争分析(波特五力模型) (7)2.3.1供应商的议价能力 (7)2.3.2购买者的议价能力 (7)2.3.3新进入者的威胁 (8)2.3.4替代产品或服务的威胁 (8)2.3.5行业现有的竞争状况 (8)2.4主要竞争对手 (9)2.4.1竞争对手介绍 (9)2.4.2美团网相对于其他团购网的优势 (10)2.5企业成功的关键因素 (10)第1章绪论1.1 企业简介2010年3月4日成立的团购网站。

美团网:每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。

为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广,为消费者能享受到最全面的团购资讯。

美团网致力于做中国团购的领军企业,服务好消费者,服务好商家,这是美团的使命。

美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。

美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。

打造口碑美团市场营销战略案例分析

打造口碑美团市场营销战略案例分析

打造口碑美团市场营销战略案例分析在当今信息爆炸的社交媒体时代,口碑营销已经成为了企业推广和品牌建设的重要手段。

本文通过分析美团市场营销战略中的口碑营销案例,探讨其成功的原因和经验,以期为其他企业提供借鉴和启示。

1. 口碑营销的背景介绍1.1 口碑营销的定义和重要性口碑营销是指通过用户口口相传的方式,将产品或服务的优点传播出去,从而引发消费者的兴趣和信任,达到推广和销售的目的。

在信息时代,消费者倾向于相信其他消费者的评价和推荐,因此口碑营销对于企业的市场竞争力具有重要影响。

1.2 美团市场营销的背景介绍美团是中国领先的本地生活服务平台,致力于为消费者提供餐饮、外卖、酒店、电影等全方位的线上线下生活服务。

美团通过多年的市场营销努力,在行业内树立了口碑良好的形象,取得了巨大的市场份额。

2. 美团市场营销战略中的口碑营销案例分析2.1 善于运用用户评论美团在其平台上为用户提供了评价和评论的功能,通过用户对美食、酒店和其他服务的评价,帮助其他用户了解产品质量和服务态度。

美团运营团队会认真关注用户的评价,并及时回应用户的问题和反馈,给予用户更好的体验。

这种积极回应和解决问题的态度,赢得了众多用户的赞赏和口碑传播。

2.2 利用社交媒体传播口碑在社交媒体广泛应用的今天,美团善于利用微博、微信等平台,将用户的好评和有趣的内容进行传播。

例如,美团会在微博上分享用户点评中的趣事和美食图片,在微信公众号上分享用户的免费试用体验以及特惠优惠活动等。

通过社交媒体的传播,美团扩大了影响力和知名度,吸引了更多用户的关注和使用。

2.3 开展线下活动增加用户互动美团也非常注重线下活动的举办,以增加用户之间的互动和感情交流。

例如,美团会组织美食节、团购活动和各种主题推广活动,吸引用户参与并享受特别福利。

这些线下活动不仅加深了用户对美团的印象,也提高了用户之间的黏性,从而形成更广泛的口碑传播。

3. 口碑营销成功的原因和经验3.1 优质产品和服务是口碑营销的基础口碑营销的最关键因素是产品或服务的质量。

电子商务案例分析大作业18:美团案例分析

电子商务案例分析大作业18:美团案例分析

美团案例分析一、美团简介美团网,是2010年3月4日成立的团购网站。

美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。

总部位于北京市朝阳区望京东路6号。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%,比2013年的53%增长了7个百分点。

2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。

2015年10月8日,大众点评与美团网宣布合并,美团CEO 王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。

11月,阿里确认退出美团。

2015年11月10日,美团CEO王兴发内部邮件表示,将不再担任联席董事长。

2016年8月,北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测,为监管部门提供了一批违法线索,查处了一大批违法案件。

8月10日,北京市食药监局对美团进行立案调查。

二、商业模式1.目标客户分析美团网的目标客户有两类:第一类是消费者。

18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层,主要是公司白领和在校学生,因为这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主体。

第二类是商家。

商家主要是所提供的产品边际成本较低,往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大,而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。

2.美团网提供的产品及服务(1)提供团购产品信息,为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。

(2)美团商家营销平台,作为供应商的一个广告渠道,为其的产品进行营销。

(3)开放API文档。

(4)美团联盟。

3.收入来源(1)由于美团网在消费者与商家之间起到了中介的作用,它为消费者寻求适宜的商家而又为商家提供了大量的消费群体。

美团通过利用广告等一系列宣传方式扩大消费群体,并促进商品交易的形成,赚取中间的差价或商家盈利的部分提成。

(2)客户利用美团网进行宣传,美团网收取其中的广告费用。

(3)美团网为商家提供活动、展览的场所,美团网收取回扣。

美团网CEO王兴案例分析

美团网CEO王兴案例分析

美团网CEO王兴案例分析(一)案例详情(1)创业者简介:王兴,人称中国互联网界“打不死的小强”、“职业创业者”、“连环创业家”、“网络创业者的教科书”。

他是校内网,饭否网,美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人,除此之外,他还有另外一层身份,大学生创业者,在毕业之后,没有丰富的职业履历就开始创业的人。

如果要排中国最知名的连续创业者,王兴一定名列前茅;如果要排最倒霉的连续创业者,王兴还是能够名列前茅。

(2)创业者经历:1997年,王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业,2001年毕业于清华大学。

2003年12月,25岁的王兴毅然中断了在美国的博士学业,回国拉着大学同学王慧文及高中同学赖斌强开始创业。

2005年秋,王兴创立了中国版facebook校内网,并很快风靡于大学校园圈之中。

却因资金问题于2006年10月被千橡以200万美元收购,后改名为人人网。

2007,王兴创办饭否网与海内网。

饭否网也是中国第一个类twitter项目,但就在饭否发展势头一片良好之际因“内容监管不力”被迫关闭。

2010年3月,王兴上线新项目美团网,并在千团大战之中脱颖而出,稳居行业前三。

2010年11月,饭否网恢复访问。

2015年1月18日,美团完成7亿美元融资,估值达到70亿美元。

2015年10月,美团与大众点评合并。

(3)创业历程:多多友(社交性网站)游子网(服务性网站)校内网(仿Facebook)饭否网(仿Twitter)海内外(真人网络)美团网(团购网站)(4)产品简介:美团网是2010年3月4日成立的团购网站,有着“美团一次,美一次”的宣传口号。

为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。

功能简介:1、随时随查看今日团购2、地图模式浏览,查看身边团购3、团购排序:可以按距离、人气、价格等排序,查找更方便4、手机支付快速秒杀:手机付款安全快捷,动动手指就能团购5、我的订单管理:出示手机中的密码即可消费7、人性化提醒:提醒快到期美团券,消费更安心8、退款功能9、分类筛选,查找方便(5)王兴的管理学:①如果是造船的话,不是指挥员工们去砍木头,而是要激起员工对浩瀚大海的向往。

疫情下的企业战略管理以美团为例

疫情下的企业战略管理以美团为例

首先,重新审视企业战略。疫情导致市场需求发生变化,企业需要对自身战略 进行调整,以适应新的市场环境。例如,美团在疫情期间推出了“无接触配送” 服务,以满足消费者对安全配送的需求。
其次,优化运营模式。疫情期间,企业需要供应链管理,优化运营模式,确保 供应链的稳定性和可持续性。美团在疫情期间通过与供应商建立紧密合作关系, 确保了食材的供应稳定和价格合理。
2、制定目标和战略计划:美团根据市场环境制定了相应的目标和战略计划。 首先,将更多的资源和精力投入到外卖业务上,加强与餐饮企业的合作,提供 更加便捷、安全的外卖服务;其次,调整到店业务策略,通过提供线上团购、 预约等服务,减少对实体店面的依赖。
3、评估绩效:美团在实施新战略的过程中,不断评估业务绩效。通过数据分 析、客户反馈和市场调查等多种方式,及时发现问题并调整策略。例如,美团 根据数据分析发现无接触配送存在卫生隐患,随后加强了对配送人员的培训和 管理,提高了服务质量。
最后,加强财务管理。疫情期间,企业需要加强财务管理,控制成本,提高效 益。美团在疫情期间通过精细化管理和技术创新,降低了运营成本,提高了盈 利能力。
美团作为一家互联网生活服务平台,在此次疫情中面临着众多机遇和挑战。以 下是美团如何贯彻战略管理思想,制定有效的目标和战略计划的案例分析:
1、识别机遇和挑战:美团在疫情期间迅速识别到了市场上的机遇和挑战。一 方面,由于消费者对于线上订购和无接触配送的需求激增,美团外卖业务得到 了快速发展;另一方面,由于部分餐饮企业停业和消费者出行减少,美团的到 店业务受到了较大影响。
谢谢观看
3、持续优化运营策略
随着疫情的发展和政策的变化,美团持续优化运营策略。例如,针对部分地区 实施封路和交通管制的情况,美团调整了配送路线和站点设置,确保配送效率 和服务质量。此外,针对疫情期间用户对卫生和安全的需求,美团加强了对配 送车辆和站点的消毒频次,提高用户满意度。

案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

电子商务专业案例分析大作业:美团案例分析(如需配套演讲课件请打开该文档所在文集)

电子商务专业案例分析大作业:美团案例分析(如需配套演讲课件请打开该文档所在文集)

美团案例分析(如需配套演讲ppt课件,请打开该文档所在文集)一、美团简介美团网是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。

美团网在北京、上海等多个城市设有分站,每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。

网站由人人网(原校内网)、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立, 2010年3月4日正式上线。

2013年5月31日消息,美团网CEO王兴宣布,美团网单月成交额已突破10亿元。

2014年8月的交易额突破45亿元。

截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较增长180%以上,市场份额占比超过60%。

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。

作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。

二、商业模式1、战略目标(1)通过创新创造差异化营销(2)融资扩大规模(3)通过并购以及合作保持领先(4)完善服务增加竞争力,包括售后服务和物流服务。

(5)加强对商家的管理,提高商家服务质量和诚信度。

美团战略可以概括为柔性综合,即通过创新保持进攻性的同时,维持美团在行业内的领先地位以及公司的稳定。

2、目标客户美团目标客户主要有两类:一是习惯于网络购物,有好奇心且容易被折扣所吸引的年轻消费者;二是边际成本较低且以服务为主,希望消费者有二次消费商家。

美团网创业团队深知顾客细分的重要性,将目标客户定位后,有奖顾客分为:线上顾客和线上顾客;线上顾客为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两种,针对不同类别进行不同销售模式推广,而线下顾客和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在的客户群体;对于这类顾客,美团充分利用现有的顾客网络进行,顾客关系营销,推出推荐好友购买,返利活动途径把美团介绍给更多的人。

美团网电子商务案例详细分析

美团网电子商务案例详细分析
人才招聘也是美团网所需要的,也是提高竞争力的手段之一,加强人才培养和招募, 可以为企业注入一股新的活力。同时加强公司员工的培训,培养高素质、高技能、高服务 意思的人才。这才能让企业的竞争能力更加持久、更有力量
广告收入
广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会 员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是 一个非常好的广告平台
VIP会员卡
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别越高,所能得到的 信息就越多,甚至信息可能实现个性化的订制,而且给予更多的优惠。收取会员 费本身就是一笔非常庞大的收入,是美团网的一股强大的资金动力。个人认为这 会是美团网以后将采取的一种盈利方式,以会员的等级差别来决定能够得到的折 扣大小,虽然会员卡的盈利不会很多,也不会成为主要的盈利方式,但它最主要 的功能是吸引了更多的买家,从而加快了成交费的增长,一举两得。
商业模式之盈利模式
成交提成
这是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网 站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美 团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚 得更加轻松。佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网主 要的盈利模式。美团网为商家进行折扣促销后,收取10%左右的销售佣金。
信用管理
美团以银行核心业务为基础, 以互联网技术为手段,为其 电子商务构建一个信用体系 健全、支付安全高效、贸易 融资便捷的电子商务配套环 境。
技术模式
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
主要通过 邮件,短 信等渠道 下达到消 费者手中

案例分析美团外卖智能配送

案例分析美团外卖智能配送

案例分析美团外卖智能配送案例分析:美团外卖智能配送随着科技的不断发展,智能配送成为了各大外卖平台争相推行的重要策略之一。

作为中国领先的外卖平台,美团外卖不仅在订单数量上保持着强劲的增长势头,其智能配送系统也得到了广大用户的认可和好评。

本文将对美团外卖智能配送的案例进行深入分析,探讨其成功的原因和对行业的启示。

1. 案例描述美团外卖智能配送系统的核心原理是通过 AI 技术和大数据分析,实现对骑手的实时调度和路径规划,从而提高配送效率和服务质量。

用户下单后,系统会自动分配最合适的骑手,并通过智能算法计算最佳的配送路线,以确保食物能够在最短时间内送达目的地。

2. 成功原因分析2.1 AI技术的应用美团外卖智能配送系统的成功得益于先进的 AI 技术的应用。

通过对大量的历史数据进行深度学习和分析,系统能够准确预测用户需求和骑手供给,从而合理安排骑手的调度和配送任务。

AI技术的应用不仅提高了配送效率,同时也降低了成本和人力资源的浪费。

2.2 大数据分析的优势美团外卖依托庞大的用户群体和订单数据,通过大数据分析,可以实时掌握各个区域的配送需求和交通状况。

这使得美团外卖能够快速作出调度决策,并根据实时数据进行动态的路径规划,以应对不同情况下的配送难题。

大数据分析的优势使得美团外卖在竞争激烈的市场中保持了领先地位。

2.3 用户体验的关注美团外卖一直将用户体验放在首位,智能配送系统的推行也不例外。

系统能够在较短时间内完成配送,准确预测送达时间,提供实时的订单跟踪和客服支持,为用户提供了更好的配送体验。

用户对美团外卖智能配送的好评不仅提高了用户粘性,也吸引了更多新用户的加入。

3. 行业启示3.1 科技与业务的结合美团外卖智能配送的成功启示了其他外卖平台,在推行智能配送之前,应该充分考虑科技与业务的结合。

只有在科技的支持下,才能实现更高效、更智能的配送服务。

3.2 用户体验至关重要智能配送系统的推行不仅是为了提高配送效率,更是为了提升用户体验。

美团案例分析

美团案例分析

5、盈利模式
③转介费模式 ④服务费模式
转介费模式可能是美团网未来将发展 起来的一种新的收入模式。对于美团 网而言应当是直接将页面链接到产品 所属公司,让产品所属公司获得更多 被知晓的机会,甚至开发出更多的潜 在客户。对此,美团网可以通过向该 公司收取转介费用。这种收入的模式 是基于高流量,多会员的基础上的。
核心 能力
产品 与服 务
盈利模式
1、战略目标
美团使命是“更多选择更低价格”
目前的目标是要在中国境内达 到网上团购的占有率第一
战略目标
直接面向消费者销售产品和服务 通过与众多商家合作中抽 取佣金和巨大的广告效益 盈利 也通过在网站当中细分市场 来树立起自己的品牌
2、目标用户

18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的 阶层。这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主 体,其客户的定位是比较清晰的。中国大部分网民也主要 集中在这片区域。可能在年龄方面与收入方面还有下调的 可能性。
四、管理模式
企业文化 美团网创始人王兴认为,美国团购网站Groupon成功的关键在于“线 上网站最大限度地带动线下实际消费,释放人们的消费需求”。其宗 旨是为消费者发现最值得信赖的商家,同时让消费者享受超低折扣的 优质服务 。同样,针对美团,企业一直保持着良好的为大众服务,每 天都有新产品,每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付保障和过 期退款的机制。
一、美团的基本概况
创办人 王兴,校内网(已经更名为人人网)、海内网、饭否网创 始人。1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业, 毕业后拿到全额奖学金赴美求学,就读于美国特拉华大学, 师从第一位获得MIT计算机学博士学位的大陆学者高光荣。
二、具体商业模式

美团案例分析

美团案例分析

美团网的优势
4.重视人才选拔和培训 招聘 培训 引进
5.资金安全、控制增长规模、轻资产的模式 融资谨慎 稳健增长 本地服务
6.预期目标明确 对未来有足够信心,对现在就有足够耐心 成为国内第三大电子商务网站
7.王兴个人才能与理念 Be the change you want to see in the world
直营实现其铺盖整个中国市场的目的
四、管理模式
企业文化 美团网创始人王兴认为,美国团购网站Groupon成功的 关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费,释放 人们的消费需求”。其宗旨是为消费者发现最值得信赖的 商家,同时让消费者享受超低折扣的优质服务 。同样, 针对美团,企业一直保持着良好的为大众服务,每天都 有新产品,每天都有优惠以及以客户为中心的安全支付 保障和过期退款的机制。
四、管理模式
信用管理
美团以银行核心业务为基础、以互联网技术为手段,为其 电子商务够建立一个信用体系健全、支付安全高效、贸易 融资便捷的电子商务配套环境。
美团也高举包括“美团网让你美梦成真”、“7天内未消 费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”、“过 期未消费,一键退款”等口号。 这样的信用体现不只针对 线上用户,也对先下用户都有很好的号召性。
4、核心能力
在众多的团购行业中,美团之所以能平稳快速发展其根本就在他 一直坚持着“消费者第一,商家第二,美团第三”的价值观。为此,
美团创造了5个亿。
1、美团网是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行
评价的团购网站
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2、第一家在消费者美团券过期前会多次给消 费者• 发Clic短k to信ad提Te醒xt 的
引题

美团典型案例分析

美团典型案例分析

盈利模式
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盈利来源
美团的盈利主要来源于商品或服务的销售利润、 平台服务费、广告费以及其他增值服务利润。
盈利结构
美团的盈利结构主要包括佣金利润、广告利润和 金融利润等,其中佣金利润是美团最主要的盈利 来源。
盈利增长
美团通过提高商品和服务的质量、降低成本、提 高运营效率等手段,实现盈利的持续增长。
02
美团的典型案例介绍
美团外卖业务
外卖业务概述
美团外卖是美团旗下的重要业务 之一,通过互联网平台连接商家 和消费者,提供便捷的在线订餐 服务。
业务模式
美团外卖采用O2O(线上到线下) 模式,通过自建配送体系,提供 快速、准时的配送服务,满足消 费者多样化的餐饮需求。
市场竞争
在激烈的外卖市场竞争中,美团 外卖凭借其强大的品牌影响力和 高效的运营能力,占据了较大的 市场份额。
03
美团的商业模式分析
收入模式
收入来源
美团的收入主要来源于商品或服务的销售收 入、平台服务费、广告费以及其他增值服务 收入。
收入结构
美团的收入结构主要包括佣金收入、广告收入和金 融收入等,其中佣金收入是美团最主要的收入来源 。
收入增长
美团通过不断扩大商品和服务种类、提高服 务质量、拓展新市场等手段,实现收入的持 续增长。
创始人王兴及早期团队成员均来自互 联网行业。
美团的业务范围与市场定位
01
业务范围
美团涵盖了餐饮、外卖、酒店、 旅游等多个领域,提供一站式生 活服务。
市场定位
02
03
竞争优势
美团定位于中高端市场,致力于 为用户提供高品质、便捷的生活 服务。
美团通过技术创新、资源整合和 品牌影响力,在市场上建立了强 大的竞争优势。

美团电子商务案例分析

美团电子商务案例分析

美团电子商务案例分析
美团电子商务是国内先进的 O2O 电子商务平台,其合理的定价策略为它带来了很多
成功案例。

美团提供多种垂直服务,以准确判断顾客的消费趋势为基础,分别进行重点定
位和产品推广,不仅提高了客户的满意度,还使企业实现了更高程度的市场占有率。

首先,美团网利用精准广告投放技术向目标用户发送个性化消息,以满足他们的消费
需求,从而实现人性化的广告推销。

美团网可以根据每个用户的兴趣爱好、消费能力等特征,向他们发送有针对性的活动和优惠,大大提升了消费者的购买意愿。

其次,美团网采用了多种定价策略,以达成经济学上所说的“划线定价”效应,更
加合理地定价。

与此同时,还采用了“量贩优惠”和“拍平价格”两种定价策略,使顾客
有更多选择机会,以适应不同消费者群体的需求,从而有效地提升服务质量。

最后,美团网重视产品引导和行为分析,使顾客在美团网平台的购买行为变得更加精准。

通过大数据分析实时跟踪用户行为,并对涉及商品的流量进行多维度监测,以调整用
户的购物路径,更好地提升顾客的满意度和服务程度。

总之,美团网利用先进的精准营销技术,采用合理的定价策略,以及全面的数据分析,使得其电子商务更加成功,从而获得巨大的经济和社会效益。

它不仅改变和创新了传统的
商业理念,也扩大了消费者的选择面。

美团网电子商务案例可以作为一个典范,为其他电
子商务企业提供良好的参考价值,以期提高企业的市场竞争力。

美团案例分析

美团案例分析

技术架构
分布式架构
容器化技术
美团的分布式架构设计使得其能够处 理大规模并发请求,提供高效的服务。
美团使用容器化技术,如Docker和 Kubernetes,实现了快速部署和弹性 伸缩。
微服务架构
美团采用微服务架构,将系统拆分成 多个小的服务,每个服务独立部署, 提高了系统的可扩展性和可靠性。
创新点与专利
深化合作
美团将与更多行业合作伙伴建立深度合作关系,共同推动行业发展。
潜在机会与挑战
潜在机会
随着行业趋势的发展,美团将面临更 多商业机会,如新业务领域的拓展、 海外市场的开发等。
挑战
随着竞争的加剧和监管的加强,美团 需要不断提升自身的核心竞争力,同 时应对各种政策和市场风险。
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感谢您的观看
02 根据第三方研究机构的数据,美团在中国的市场 份额位居行业前列。
03 美团在多个细分领域中占据领先地位,如外卖、 团购等。
02 商业模式分析
收入来源
1 2 3
佣金收入
美团通过向入驻商家收取交易佣金作为主要收入 来源,包括餐饮、酒店、旅游等多个领域。
广告收入
美团平台吸引了大量用户,因此也吸引了广告主 的关注,通过广告位出租和精准投放等方式获取 广告收入。
合作共赢
美团与商家合作,共同开拓市场,实现互利共赢。
竞争优劣势分析
竞争优势
美团拥有庞大的用户群体和市场份额, 品牌知名度高,服务覆盖面广。
竞争劣势
随着市场竞争加剧,美团需要不断创 新和提升服务质量,以保持竞争优势。
05 风险与挑战
政策风险
监管政策
随着互联网行业的快速发展,监管政策也在不断调整,美团需要密切关注政策变化,确保业务合规。

美团发展案例分析报告

美团发展案例分析报告

美团发展案例分析报告一、引言美团作为中国领先的生活服务电子商务平台,以其独特的商业模式和高效的运营能力,成功实现了快速发展,并在市场竞争中占据领先地位。

本报告旨在通过对美团发展案例的分析,深入剖析其成功之处,并提出相关的经验和启示。

二、商业模式创新美团的商业模式创新是其成功的核心因素之一。

美团将线上与线下相结合,通过O2O(Online to Offline)模式,将用户在线上引导,线下消费。

这一模式打破了传统电子商务模式的局限性,使得美团能够更好地满足用户多样化的生活需求。

三、用户洞察力美团在发展过程中充分发挥其用户洞察力,准确洞察用户需求,并以此为基础进行产品和服务的创新。

美团通过大数据分析技术,深入了解用户的消费行为、偏好和需求,不断优化产品和服务,提高用户体验。

同时,美团通过在平台上开展用户交流和互动,积极倾听用户的意见和建议,并快速响应,为用户提供更好的服务。

四、强大的市场推广能力美团在市场推广方面拥有强大的能力和资源,并通过创新的营销策略获得了广泛的用户认可。

美团通过平台内外的各类活动和促销,吸引用户增加消费频次和消费金额。

同时,美团充分利用社交媒体和口碑传播等多种渠道,扩大品牌影响力和知名度。

五、高效的供应链管理美团通过建立高效的供应链管理系统,实现了商品流通和服务交付的优化。

美团与商家建立长期稳定的合作关系,通过资源共享和共同发展,在供应链上实现了互利共赢。

此外,美团通过信息技术手段,实现了商品统一采购、仓储和配送,提高了商品的周转率和交付速度。

六、挑战与应对措施美团在发展过程中也面临了一定的挑战。

首先,市场竞争日益激烈,要保持领先地位需要不断创新和优化。

其次,对于平台上的商家和用户来说,信任和安全问题是一个重要的考量因素。

为应对这些挑战,美团加强了数据安全防护,完善了用户隐私保护机制,提高了平台的可信度和用户体验。

七、结论与启示通过对美团的案例分析,可以得出以下结论和启示:一是商业模式创新是企业快速发展的重要保证;二是深入了解用户需求,不断满足用户的多样化需求是企业获得用户认可的关键;三是市场推广策略需要创新,引导用户参与和消费;四是建立高效的供应链管理系统,提高产品和服务的交付效率;五是要积极应对各种挑战,保持创新和优化的能力。

【“互联网+”商业模式案例】“美团”案例分析

【“互联网+”商业模式案例】“美团”案例分析

一、背景介绍“美团”是一个生活服务电子商务平台,其宣传标语是“帮大家吃得更好,生活更好”。

美团公司旗下拥有多款产品,包括大众点评、美团外卖等,都受到消费者的青睐,服务的内容涉及200多个品类,包含餐饮、外卖、生鲜零售、电影、休闲娱乐、打车、共享单车、酒店旅游等,业务覆盖面广,涵盖了全国2800多个县区市。

美团的产生背景有以下两点:(1)用户消费需求越来越高。

在质量和价格上,市场上的商品或服务正常来说质量和价格呈正相关,质量越好,价格越高,这种情况下,很难满足用户体验物美价廉采购的需求。

而在便利程度上,传统的购物方式也推出许多折扣活动,但是人们难以得到消息容易错过,另外,在一些高端消费场所消费需要提前预约,而用户又难以有渠道,这就导致了在消费便捷性上用户体验较差。

(2)团购市场渐渐成形。

所谓团购,就是消费者与好友甚至陌生人以拼团的形式进行消费,向商家谋求优惠价格的购物方式。

对于商家来说,团购的方式能给他们带来大量的客单量,商家通过薄利多销,推出相比于单独购买更低的团购价格优惠,在提高业绩的同时也能够吸引消费者;对于消费者来说,可以获得以更加实惠的价格购买到自己所需的商品或者服务,团购的成本也并不高,无疑是十分吸引人的。

此外,团购的消费模式也可以节省商家的营销推广成本,并帮助商家及时更新库存、加速商品周转周期。

二、产品与服务1.产品介绍美团的产品定位是为消费者提供一个可以供线下消费参考的线上信息分享平台。

人们经常希望在更加物美价廉、体验良好的场所进行消费,然而由于过去很难有可以参考的相关信息供用户评估该店是否满足自己的消费需求和消费水平,人们一般只能通过亲朋好友的推荐或者商家发放的传单了解消费场所。

但是有了这样一个信息平台,用户就可以随时随地了解身边消费场所的评价情况,降低了消费过程中“踩雷”的可能性,在商业模式上是满足用户需求的。

对于消费者来说,他们更加愿意体验新店以及享受优惠折扣,团购优惠价对于他们来说是十分具有吸引力的;而对于商家来说,希望宣传自己的店铺,获得大量客流量,因此美团成为用户二次消费的选择。

案例分析——美团网

案例分析——美团网

案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。

国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。

其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。

王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。

在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。

目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。

后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。

并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。

并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。

因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。

团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。

美团外卖在中国市场的成功案例分析

美团外卖在中国市场的成功案例分析

美团外卖在中国市场的成功案例分析近年来,随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,外卖行业在中国市场迅速崛起。

作为中国最大的在线外卖平台之一,美团外卖在行业中脱颖而出,取得了巨大的成功。

本文将对美团外卖在中国市场的成功案例进行分析,并探讨其背后的原因。

一、市场占有率的持续增长美团外卖作为中国最大的外卖平台之一,其在中国市场的市场占有率一直处于领先地位。

尽管市场竞争激烈,但美团外卖不断通过积极的市场推广和业务拓展,保持着持续的增长。

其成功的市场占有率增长得益于以下几个方面原因:1. 广告宣传:美团外卖通过大规模的广告宣传提高了品牌知名度,吸引了更多的用户。

例如,在电视、网络和户外媒体上频繁投放广告,将品牌形象深入人心。

2. 用户体验:美团外卖注重用户体验,提供便捷的点餐和配送服务,让用户能够方便地在手机上下单,并享受快速送达的服务。

同时,用户可以通过美团外卖的APP查看菜单、评价餐厅和配送员,这种双向评价机制提高了用户的满意度和忠诚度。

3. 商家合作:美团外卖与众多餐饮商家建立了合作关系,为用户提供多样化的餐饮选择。

同时,美团外卖还通过派单量和佣金比例等措施,吸引了更多商家入驻,增加了平台上的餐厅数量,满足了广大用户的需求。

二、技术创新及商业模式升级除了市场占有率的增长,美团外卖在中国市场的成功还得益于其技术创新和商业模式的升级。

1. 大数据分析:美团外卖通过大数据分析用户的消费习惯和喜好,能够为用户推荐个性化的餐饮选择。

这使得用户能够更快、更准确地找到自己想要的美食,提高了用户体验。

2. 智能配送系统:美团外卖引入智能配送系统,通过算法优化骑手的调度和路径,提高了送餐效率和配送准确率。

这不仅让用户等待时间更短,还减少了骑手的配送成本,提高了平台的效益。

3. 商业模式升级:美团外卖在原有的外卖业务基础上,不断扩展业务领域,如推出团购、外卖+旅游等多元化服务。

这种商业模式的升级为美团外卖带来了更多的商业机会和利润增长点。

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《企业战略设计》课程研究报告美团公司战略研究作者姓名:王佳阳指导老师:刘素班级:工商10012013年06月20日目录第1章绪论 (1)1.1 企业简介 (3)1.2 研究背景 (3)1.3研究的目的及意义 (4)1.4研究思路 (3)第2章外部环境研究 (6)2.1美团公司的宏观环境研究 (6)2.1.1政治法律环境 (6)2.1.2经济环境.................................... 错误!未定义书签。

2.1.3社会文化环境 (5)2.1.4技术环境 (5)2.2行业总体分析 (7)2.2.1社会总体环境的现状 (7)2.2.2国内团购市场状况 (6)2.3 行业竞争分析(波特五力模型) (7)2.3.1供应商的议价能力 (7)2.3.2购买者的议价能力 (7)2.3.3新进入者的威胁 (8)2.3.4替代产品或服务的威胁 (8)2.3.5行业现有的竞争状况 (8)2.4主要竞争对手 (9)2.4.1竞争对手介绍 (9)2.4.2美团网相对于其他团购网的优势 (10)2.5企业成功的关键因素 (10)第1章绪论1.1 企业简介2010年3月4日成立的团购网站。

美团网:每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。

为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广,为消费者能享受到最全面的团购资讯。

美团网致力于做中国团购的领军企业,服务好消费者,服务好商家,这是美团的使命。

美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。

美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。

作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。

为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。

1.2 研究背景网络团购,是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。

和传统的B2C、C2C电子商务模式不同,他需要聚集很多消费者才能形成交易,叫做C2B。

它的创始者是美国的Groupon,自2008年底美国的groupon成立以来,就吸引了全球众多眼球。

其营运模式是每日推出一件商品,如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量,全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品,否则交易就告吹。

若交易成功,Groupon 就向出售商品的商户收取佣金。

随着groupon的红火,国内也相继出现一批类似的网站,这其中就有以美团为代表的较早开拓者。

如今的电子商务时代,企业要做出能有好的销量和利润都离不开网络营销,一个好的网络营销模式就要从消费者的心理出发,抓住消费的心才能更好的提高销量。

分析过环境之后我们会用波特五力分析法简单分析一下美团的发展,从供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力等五方面讨论。

1.3研究的目的及意义网络团购的兴起和发展必须要经历一个由稚嫩到成熟的一个过程,这个过程有失有得,必须在总结经验教训的基础上让网络团购的经营模式,经营理念更加科学,更加成熟。

比如说2010年底,团购网站的数量出现的急剧下跌的现象。

一批团购网站出现无法经营,甚至是倒闭的局面,有很多的原因。

有的是在经营过程中存在欠诚信的行为,收取消费者团购款项未付给商户直接潜逃,团购网站也消失的无影无踪。

有的是消费者对其缺乏信任,不敢参团。

还有的是自身的经营模式落后等等。

作为网络团购的直接参与方,团购网站经营方、商户和消费者在整个团购流程中起着举足轻重的作用。

第一:商户是否能够将昂贵保证金交由团购网站经营方保管,并且是否能够按照协议提供质量达标,服务可靠的商品或服务直接影响着网络团购行业的发展。

第二:团购网站经营方是否在审核商户时时候严把质量关,是否让消费者放心,再者待商户向消费者提供商品或服务后,团购网站经营方是否按期返还给商户的收入等直接影响其经营活动。

第三:消费者的评价机制是否完善,都能够促进或者阻碍网络团购行业的发展。

美团网并不是国内最早上线的团购网站,可是美团网的品牌知名度却是业界最高的。

截止2011年底,美团网一直占着销售额的第一的位置,我们将以本次研究揭示美团网是如何经营的,以及他是如何在团购的市场竞争中做大,做强的。

本次研究将从专业的营销角度去探访网络团购经营者是如何进行网络团购经营的。

另外,美团网的经营活动也是离不开它的消费者,对其消费者的问卷调查将揭示美团网在市场上的知名度与满意度,从而能够给美团网的经营方提供建议,同时,如果能够为网络团购先关方面的研究提供有效的信息,我也觉得本次论文探究将变得十分的有价值。

1.4研究思路第一部分:绪论部分。

主要阐述本论文研究的背景,作为一种新型的电子商务,网络团购有着它产生和发展的背景。

它目前的发展趋势是怎么样的。

论文研究有什么现实意义,同时研究的主要方法和研究目的等。

第二部分:美团网的营销环境分析。

本部分介绍美团网的营销环境,包括法律法规环境,宏观经济环境,物流环境,竞争环境等综合分析,然后再进行五力分析,得出美团网的主要竞争优势,面对的机遇与挑战等等。

本部分还包括网络团购的行业现状。

包括团购的定义,消费者的感知等等,目前团购市场的限制因素,发展前景。

不同角度对它的理解,消费者和商户在团购活动中的议价能力等做一个综合方面的阐述。

团购之所以这么雨后春笋般的大批量的涌现,必然有着得天独厚的优势。

目前,网络团购所面临的问题等,这些问题将会怎样影响将来的网络团购的发展趋势等等。

美团网概述:作为此次研究的重点。

我们将美图网概述放在了第二部分,主要是结合目前的行业现状与目前美团网所取得的业绩进行对比,进而为后面研究美团网为何如此令业界惊叹,让消费者青睐的。

本章主要是让读者对他有一个全方位的了解,包括上市时间,营运指标,市场定位等,这一块主要依靠二手资料的收集。

第三部分:美团网的营销总结及建议。

主要是根据美团网的现状,总结一下美团网的经营的成功之处,望其继续坚持。

其次是对其提出一些比较合理的改进性建议,能够让他们的营销方法更加完善。

第2章外部环境研究2.1美团公司的宏观环境研究2.1.1政治法律环境目前的网络团购还没有相关的法律规范,只是依照相关的电子商务行为去规范,但是比较成熟的电子商务企业诸如淘宝网,京东商城都有比较成熟的规范做作,而且淘宝网借助于全国信任最大的第三方支付平台做信任保障,使得消费者不必担心退换货的基本问题,但是目前的团购网缺乏对消费者的保障机制,团购网和商家之间可以有《合同法》进行约束,有相关的法律保障,但是消费者和商家,和团购网之间缺乏公平性、安全性的保障,因此出现一些钓鱼类的网站,骗取团购用户的钱款之后,就消失的无影无踪,而商家据以团购无法支付为由就拒绝为消费者提供商品或服务。

在这个过程中,消费者的利益遭到损害。

据北京工商局数据统计,截止到2011年底,全是共接到各类的团购投诉案件达到345件,其中售后类投诉达到147件,占到44%,合同类71件,占21%,质量问题,标识不清等共占27%,还有广告,安全等问题等。

所以,对于这类电子商务的规范将来会有相关的法律规范,因为这种电子商务模式是消费者所喜好的,对经济发展是有利的。

只要对其加以规范,有相关的立法条文作为保障,能够保证各个参与方的公平,公正性,那么这种电子商务模式将来一定会释放它对经济法规的巨大促进作用。

2.1.2经济环境2008年下半年,美国遭受了金融危机的侵袭,我国等很多国家也受到了不同程度的影响,相比其他国家,我们国家的经济形势还比较乐观,国内生产总值增长势头虽不及前几年,但是基本上都在8%左右,而国家对于经济的支持,需求的拉动,消费补贴等一系列的政策显示了国家对经济发展的支持。

团购网最喜欢的市场主要分布在北京,上海,广州等几大一线城市中,而这些城市的经济发展水平,教育文化程度等都决定了团购这种消费模式是消费者无法抗拒的,其发展前景也是相当乐观的表3-2 北京,上海,深圳,广州的GDP和人均GDP的增长趋势单位:GDP为亿元;人均GDP为美元(资料来源于国家统计局)上述一线城市的人均GDP,表明我国上述几个城市的整体经济发展水平接近于富裕国家的水平。

恩格尔系数,北京市是0.25,广州0.27,深圳0.26,上海0.23,这几个城市尤其是深圳是改革开放的头一批城市,经济发展已经有较高水平,再加上他们的思想有不像中国内地的大多数中国人一样,他们的消费观念也很积极,文化素质等都非常的高。

因此团购网络的发展在这片氛围中,前景应该是非常可喜的。

2.1.3社会文化环境中国网民规模庞大,互联网日渐成为用户获取资讯的重要途径;网购市场发展,培养网民的网购习惯,带动支付服务商等发展;网络社区发展,便于团购营销;三线城市及偏于地区互联网普及率低。

2.1.4技术因素网络基础设施建设日趋完善;Web浏览、数据库、电子支付、安全和认证等技术发展迅速;基于位置的服务难以推广,降低团购活动精准度和成交比例。

2.2行业总体分析2.2.1社会总体环境的现状随着中国互联网行业的不断发展以及与国际接轨的速度加快,在西方Groupon 模式的影响下,国内的网络团购近一年来获得了蓬勃发展。

网络团购的模式清晰,没有技术门槛,很容易被复制,这使得团购网站的数量呈现爆炸式增长,但作为一个兴起不久的行业,国内的网络团购仍然存在诸多需要解决的问题。

2.2.2国内团购市场状况(1)国内团购网站数量截至2010年终,国内团购网站数量为2612家。

国内最大最全的团购导航网.com 在后台收到的2612家收录申请中审核通过了1236家团购网站。

全国平均每日新增10.5家团购网站,购团网每日新增收录6.6家团购网。

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