礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用_图文
礼貌原则在英文商务信函中的应用研究
礼貌原则在英文商务信函中的应用研究礼貌原则是人们在交际活动中应遵循的基本原则之一,也是商务信函中需要严格遵守的规范。
在商务信函中,表达语言要求准确、到位,但又要尽量表现出礼貌和尊重,以维护商业关系和增进合作。
商务信函中的礼貌原则具有以下几个方面的应用。
首先是称呼。
在英文商务信函中,对收信人的称呼是非常重要的。
通常情况下,我们会使用尊称或者友好称呼来称呼收信人,例如使用“Dear Mr./Ms.”或者“Hello”等。
在不清楚收信人姓名的情况下,可以使用“To whom it may concern”或者“Dear Sir/Madam”等。
这些称呼都能够体现出发件人的尊重和礼貌。
其次是措辞。
商务信函的措辞应当严谨而且尊重,避免使用太过直接或者冒犯性的语言。
对于陈述和要求,可以使用委婉而礼貌的语气,例如“Would you mind…”或者“Please kindly…”等。
这样的表达方式能够降低对方的防备心,增加合作的可能性。
再者是感谢与赞赏。
在商务信函中,适当的感谢和赞赏也是展现礼貌的一种方式。
无论是对方提供的帮助,还是对方的专业建议,都需要及时表示感谢和赞赏。
这不仅体现了发件人的礼貌,也能够增加与对方的亲近感,加强商业关系。
最后是结束语。
商务信函的结束语同样需要体现出礼貌和尊重。
通常情况下,我们可以使用“Sincerely”, “Best regards”等词语来结束信函,并在此之前加上适当的再次感谢或者表达期待合作的词语,以营造出一种积极向上的合作氛围。
礼貌原则在商务信函中的重要性礼貌原则在商务信函中的应用不仅仅是一种表面的形式,更是对商务交流起到了积极促进作用的重要因素。
具体来说,礼貌原则在商务信函中的重要性主要体现在以下几个方面。
首先是维护商业关系。
商务信函作为商务往来的一种重要形式,其内容和表达方式直接关系到合作双方之间的关系。
如果在商务信函中忽视了礼貌,过于直接或者傲慢,很容易引起对方的不满和不耐烦,从而影响商业合作关系的发展。
礼貌原则在商务英语函电中的运用-最新教育文档(可编辑修改word版)
礼貌原则在商务英语函电中的运用一、引言美国语言哲学家Grice提出言语交际双方都有相互合作,取得交际成功的愿望,为了确保交际的顺利进行,交际双方必须共同遵守一些基本原则,为此他在会话含义的理论基础上提出了言语交际的合作原则(cooperative principle)。
商务信函作为商务交际重要手段,由于其自身的特点,大多数情况下所传递的是交际者的自然意义,也就说交际双方遵守合作原则上所表达出来的语言,但也不乏违反合作原则的非自然有意义。
正常的商务信函中的非自然意义通常是出于礼貌,出于谈话人遵循礼貌原则的动机,以达到准确无误地交换和传递信息,减少交易障碍,促使交易顺利进行的目的。
在交际中,人们遵守合作原则,一般表达的意义是自然意义,而非自然意义是说话人在言语交际过程中,在表面上故意违反合作原则,此时听话人应根据当时的语境,推断出说话人表面违反合作原作的隐含意义。
为了解释这种非自然意义的交际,英国语言学家Leech等人提出了与Grice的合作原则补益的礼貌原则(politeness principle)用以补充和完善合作原则。
Leech认为在所有的语言交际中,交际双方应尽量地表示礼貌和尽量减少不礼貌的表达方式。
二、礼貌原则英国语言学家Leech认为人们在交际的过程中会下意识地遵守一些原则,通过他的不懈努力和研究,终于发现这种原则实际就是礼貌。
1983年,在他的著作《语用学原则》中,Leech系统、具体地阐述了礼貌的作用,并将其进一步细化。
他认为礼貌原则下还可以划分六条准则,分别为:得体准则(tact maxim)、慷慨准则(generosity maxim)、赞誉准则(appreciation maxim)、谦虚准则(modesty maxim)、一致准则(agreement maxim)和同情准则(sympathy maxim)。
接下来,对这六条准则做一简要的说明。
首先,得体准则是指在交际的过程中,说话人尽量要做到使对别人的损失最小化,或者将对别人的利益最大化的程度。
商务英语写作中礼貌原则的应用
商务英语写作中礼貌原则的应用
在商务英语写作中,礼貌原则是非常重要的,以下是一些常用的礼貌原则的应用:
1. 使用礼貌的称呼:在写作中使用尊敬和礼貌的称呼是非常重要的,例如在称呼客户时可以使用"Dear valued customer",在
称呼业务伙伴时可以使用"Dear Mr./Mrs./Ms."等等。
2. 表达感谢和请教:在商务写作中,表达感谢和请教是礼貌且重要的一部分。
例如,在信件的开头或结尾表达感谢,或不确定某个问题时请教对方的意见。
这样可以展示您的尊重和关注。
3. 使用恰当的语气和措辞:在商务英语写作中,使用恰当的语气和措辞非常重要。
要尽量避免使用过于直接或冷漠的措辞,而应该使用礼貌和委婉的措辞来传达自己的意愿和请求。
4. 遵守规定和约定:在商务英语写作中,遵守规定和约定是维系良好商业关系的关键。
无论是对于双方约定的付款时间,交货日期或其他商业协议,都应该遵守并相应地写明。
5. 考虑他人的权益和利益:在商务英语写作中,要尽量考虑其他人的权益和利益。
避免使用过于强硬或自私的语言,要尽量平衡彼此的利益,注重双方的关系和合作。
总之,在商务英语写作中,礼貌原则是建立和维护良好商业关系的重要一环。
遵循礼貌原则可以增加对方的尊重,加强沟通效果,并塑造出积极的商业形象。
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用_图文
第5期NO.5宜宾学院学报Journal0f Yibin Undversity May.200893礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用莫海文(广西师范学院外语系。
南宁530001籀妻:礼貌原则是对语言交际的一种假设,它可用未解释现实生活中语言交际的许多礼貌现象。
在商务英语信函写作中。
运用礼貌原则及其六大准劓可以促进人与人之间的交流。
使人们的关系更加融洽。
对礼貌原刖在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨。
有利于改进商务英语写作教学和提高学生的商务英语写作水平。
关t词:商务英语信函;礼貌原则;语用擘中圈分类号:H315文献标识码:A文章组号:1671—5365(200905一0093—04引育商务英语信函(English business correspondence是以英语为媒介,以促进商务活动顺利进行为目的信件…,其涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域。
它在交流思想,传递信息,交涉事务,增进了解及促进经贸往来等方面发挥着积极的作用。
商务英语的语言新颖独特,颇有现代英语气息,其信函语言风格的最大特点之一就是使用礼貌语言。
随着中国加入WTO以及改革开放的不断深入,我国与世界各国的经济贸易与合作日益频繁,商务英语显得愈加重要,同时也受到了越来越广泛的重视。
近年来,许多院校相继开设商务英语专业,商务英语的语言教学引起了不少的英语教学工作者及从事外贸工作的专家学者的关注。
陈坚林【2】、李瑞芳"】、丁衡祁¨】、杨怀恩(2005等对商务英语课程的改革与设置,语言使用技巧和翻译等问题进行了不同层面的研究。
他们的这些论述与研究对商务英语教学与实践起到积极的引导作用。
受他们的启发,本文试图从语用的角度对Leech¨’提出的礼貌原则(Ge politeness principle简称PP在商务英语信函中的运用进行探讨,希望能够为商务英语写作及教学提供一些启示。
一、礼貌原则理论概述礼貌(politeness是语言交际的一种现象,也是语用学研究的重要对象(马登阁,1995。
礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析
礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析随着科技发展的进步,各种国际商务活动逐渐发展,商业书信的使用也变得普遍。
商务英语函电的礼貌原则在商务信函中起着重要的作用。
礼貌的英语函电能够更好地表示发件人的礼仪,是英语函电特别重要的一环。
那么,礼貌原则在英语函电中有哪些体现,又通过什么样的实例来分析?首先,在英语函电中,礼貌原则的体现有四个方面:一是发件人必须恪守承诺、尊重对方的观点和问候;二是语言表达要温和、文字要简明、把握事实和信息;三是要保持礼貌的问候、对对方的情况表示关切、营造良好的氛围;四是回复事宜尽快,做到及时友善。
其次,让我们通过一个实例来分析礼貌原则在英语函电中的应用。
拟定一封英语函电,向客户某公司报价时,礼貌用语应为:尊敬的XXX先生:首先,我谨代表XXX表示致敬。
并很高兴地向您询问您有关产品的最新报价。
我们已经准备好报价,下面列出了报价详细内容,请您查收。
我们相信,您一定会认真考虑报价的内容,如果您有任何疑问,请随时与我们联系。
期待您决定,谢谢!此致敬礼在此实例中,发件人明确对对方的尊重,表达出对对方的关切,并表示愿意随时与对方沟通,从而体现出礼貌原则的应用。
最后,礼貌原则在商务英语函电中的应用是至关重要的。
传达出友善和尊重,能够为发件人和收件人创造良好的沟通氛围,促进商务合作的发展。
因此,从发件人的角度出发,要做到及时回复并保持礼貌,才能在商务英语函电中取得满意的效果。
本文首先从商务英语函电中的礼貌原则出发,阐述了礼貌原则在商务信函中的体现。
接着通过一个实例分析,分析了礼貌原则在商务英语函电中的应用和实例,最后指出及时回复并保持礼貌,才能在商务英语函电中取得满意的效果,以促进双方商务合作的发展。
由此可见,礼貌原则在商务英语函电中的应用十分重要,了解礼貌原则的体现和应用,对发件人及收件人都有重要的作用。
浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则
1、对比分析不同国家和文化背景下的商务英语函电中礼貌原则的应用情况, 以更全面地了解礼貌原则的跨文化特性。
2、深入研究礼貌原则与其他语用原则如合作原则、得体原则等的交互作用, 以及它们如何共同影响商务英语函电的交际效果。
3、结合具体行业和业务场景,针对不同类型和级别的商务英语函电开展深 入研究,以提供更具针对性的礼貌原则应用指导。
礼貌原则应用的研究现状
虽然礼貌原则在商务英语函电中的重要性已经得到广泛认可,但现有的研究 大多从理论层面探讨礼貌原则的定义、特点和作用,很少涉及实际应用情况。此 外,现有的研究多以单个礼貌策略为研究对象,缺乏对礼貌原则整体应用的研究。
礼貌原则应用的研究方法
本次演示采用实证先,我们从多家跨国公司的英文网站收集商务英语 函电样本,确保样本的多样性和代表性。其次,我们对收集到的样本进行详细标 注,包括交际场景、交际目的、礼貌策略使用等情况。最后,我们采用定量和定 性分析方法对数据进行分析和解读。
展望未来,随着全球经济的发展和交流的不断深化,礼貌原则在更广阔的应 用前景值得期待。它不仅将继续在商务英语函电中发挥重要作用,还将在其他跨 文化、跨行业的领域中发挥更大的作用。因此,我们应持续礼貌原则的最新研究 和应用进展,以便更好地将其应用于实践当中,促进国际间的交流与合作。
参考内容
引言
商务英语函电是国际贸易中重要的沟通工具,其中礼貌原则的应用对于建立 良好的商务关系和促进贸易发展具有关键作用。礼貌原则强调在交际中尊重对方、 保持谦虚和友好,这对商务英语函电的写作具有指导意义。本次演示旨在探讨商 务英语函电中的礼貌原则应用,并通过实证研究方法分析其重要性和必要性。
讨论
本研究发现礼貌原则在商务英语函电中的应用具有重要的实际意义。首先, 礼貌原则有助于建立良好的商务关系,增强对方的信任和合作意愿。其次,恰当 的礼貌策略选择可以有效地化解商务冲突,避免不必要的误解和损失。此外,礼 貌原则还具有潜在的长期效益,如树立企业形象、巩固客户关系等。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
礼貌原则在商务英语信函中的应用
商务英语信函是商业交流的重要工具,礼貌原则在商务英语信函中的
应用至关重要。
以下是礼貌原则在商务英语信函中的应用:
1.称呼:应使用正式的称呼,如尊敬的先生或女士,或者使用对方的
职称或头衔。
在信函的开头和结尾使用适当的称呼,并根据对方的性别来
决定使用Mr.或Ms.。
2. 敬语:在信函中要使用适当的敬语,如需表达敬意、感激之情时,采用Thank you、Thank you very much等表达方式,表达诚挚而真诚的
语气。
3.文字表达:在商务英语信函中,文字表达应准确清晰、直截了当、
简单易懂,并保持一种正式而礼貌的语气。
4.谦逊:在交流时应表现出谦逊的态度。
避免使用过于强烈的语气和
措辞,以免产生误解。
同时,应保持真诚和友好,让对方感受到信件中的
诚意。
5.其他礼貌原则:在回复信件时及时回复,使用易于阅读的格式、适
当空白和标题,避免使用大写字母、缩写等不规范用语。
最后要注意核对
拼写和语法错误,以确保整封信函的质量。
总之,在商务英语信函中运用礼貌原则可以有效促进商业交流,增强
交流双方之间的信任和合作关系,使得商业合作更加顺利和成功。
礼貌原则在商务英语信函中的运用
礼貌原则在商务英语信函中的运用一、本文概述在全球化日益加深的背景下,商务英语信函作为一种重要的跨文化交流工具,其重要性不言而喻。
而在商务沟通中,礼貌原则的运用更是关键。
本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函中的应用及其重要性,通过分析具体的商务英语信函案例,揭示礼貌原则如何帮助实现有效的商务沟通,促进双方的合作与发展。
文章将首先介绍礼貌原则的基本概念和内涵,然后分析其在商务英语信函中的具体表现,最后探讨如何在实际应用中更好地运用礼貌原则,以提高商务英语信函的质量和效果。
通过本文的研究,希望能够为商务人员提供有益的参考,推动商务英语信函的规范化、专业化发展。
二、礼貌原则概述礼貌原则,作为一种社会交际的基本准则,它在我们的日常生活中无处不在,尤其在商务环境中更是发挥着不可或缺的作用。
礼貌原则的核心在于尊重对方,理解对方,以及保持和谐的人际关系。
在商务英语信函的撰写中,礼貌原则更是被赋予了特殊的意义。
礼貌原则涵盖了多个方面,如尊重对方的观点、保持谦逊的态度、避免直接冲突、考虑对方的情感需求等。
这些原则在商务英语信函中的应用,不仅能够提升信函的专业性和正式性,还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。
尊重对方的观点要求在商务信函中,我们要以开放、包容的心态接纳对方的意见,避免在信函中流露出过于自我或偏见的态度。
保持谦逊的态度则意味着在信函中,我们要避免使用过于强硬或傲慢的措辞,而应该以一种平和、谦虚的语气来表达自己的观点和请求。
避免直接冲突是礼貌原则在商务信函中的又一重要体现。
在表达异议或批评时,我们应该以一种建设性的方式来进行,尽量避免直接指责或批评对方。
考虑对方的情感需求则要求我们在信函中,要关注对方的感受,以人性化的方式来表达自己的观点和请求,以增进双方的理解和信任。
礼貌原则在商务英语信函中的应用,不仅能够提升信函的质量和效果,还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。
因此,在撰写商务英语信函时,我们应该充分考虑并遵循礼貌原则,以建立和维护良好的商务关系。
礼貌原则在商务英语函电中的应用
礼貌原则在商务英语函电中的应用随着全球经济一体化和跨文化沟通的发展,商务英语函电在商业交流中越来越受重视。
商务英语函电作为一种国际交流模式,不仅具备高效性和便捷性,而且也被认为是一种伦理行为。
因此,在编写商务英语函电时,应该注意以礼貌的方式进行沟通,从而达到有效沟通的目的。
礼貌原则是一种基本的职业操守,它强调个人尊重,友好,互惠互利和尊重他人的观点。
无论你是向客户还是向同事写信,都应遵守礼貌原则,并且真诚地沟通。
在商务英语函电中,商务人士应巧妙地将礼貌用语和专业用语结合起来,来表达清晰的思想,营造信心和亲切的氛围。
商务英语函电中的礼貌原则表现为以下几点:首先,应以热情的语气写信,表示真诚友好,以强烈的节奏傲慢的态度。
向客户称呼“dear customers”或“dear colleagues”,表达敬意,给他们留下良好的第一印象。
其次,在商务英语函电中,最重要的是对对方说话字眼的选择,应避免使用粗鲁或不尊重对方的言辞。
比如,与客户沟通时,应以“Would you mind”代替“Do you want”;当向同事要求某事时,应以“We would appreciate it if”代替“We need you to”。
第三,在商务英语函电中,务必把握好表达层面,以保证表达准确,简明扼要。
不要偏离话题,不要在信中批评对方,尊重对方。
在书信中要是明确表达,并且用同义词、反义词或比喻来更清楚地表达思想。
最后,应认真审阅函电,确保信中没有文法错误和语义错误,以保证书信文字简洁,语言流畅,作用明显。
从以上可以看出,礼貌原则在商务英语函电中具有重要的作用,它不仅可以有效地沟通思想,而且也能有效地促进双方的合作,使双方在商业中得到各自的收益。
因此,商务人士在撰写商务英语函电时,应特别注意礼貌原则,以便建立良好的国际贸易关系。
礼貌原则在商务英语函电中的应用
礼貌原则在商务英语函电中的应用正如英国作家雷蒙德拉塞尔所说:“礼貌是那些最简单的相互尊重。
”礼貌原则是一种负责任的态度,它包含了许多方面:从表达口头道歉和表扬到自律的情绪,从对对方视角的尊重到尊重自己的需求,从给予有益的反馈到倾听他人的见解,礼貌弥漫着每一个为他人着想的行为。
礼貌的原则在商务英语函电中也发挥着重要作用。
商务英语函电是企业和客户之间进行商务沟通的一种重要工具,它以文字形式展示了企业的专业性和细致入微的态度,以达到在商务沟通中与客户保持良好关系的目的。
礼貌的原则在商务英语函电中的应用,一方面要求内容的简明扼要,消息应该表达明确而有力,但另一方面,却不应该有过于强硬的口气。
函电在语言上要表达恭敬、客气、抑制自己独特的观点,让客户感受到在双方沟通中充满尊重和信任。
在函电的开头,最好使用“Dear Sir/Madam”,也可以使用对方的名字或姓氏,以及恭维语句。
一封商务函电应以一种礼貌的语调开头,将写信的目的清楚地表达出来,有助于拉近双方的距离。
另外,把重点放在沟通的实用性,避免不必要的繁琐的表达。
文字篇幅不要太长,只有实用的信息才有必要写入,保持语言的简洁性,使双方沟通更具有效率。
在函电的末尾,也要使用恭维语句,体现出对客户的尊重,同时表明你的意图,比如“我期待您的回复”。
此外,在函电中,还要使用恰当的称呼。
若称呼准确,多表达你对对方的尊重;另外,函电还应使用正式的语法和句式,并且避免添加任何明显的拼写错误或语言错误,从而避免给对方留下不良的印象。
总之,礼貌原则在商务英语函电中起着重要作用,它既可以提高沟通的有效性,也可以表达企业精致入微、把客户放在重要位置的态度,提高企业的知名度和品牌形象。
因此,从礼貌的角度出发,企业在写作商务英语函电时要给予应有的重视,以保持良好的企业与客户关系。
礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用
礼貌原则在商务英语函电写作教学中的运用正确书写商务英语函电是每个商务工作者必不可少的技能之一。
为此,礼貌原则在商务英语函电写作教学中发挥着重要的作用。
礼貌原则的重要性
礼貌是商务英语函电写作的核心原则,可以使商务工作者的言谈显得客气、周到、有礼貌。
礼貌不仅能帮助商务工作者更好地与他人沟通,而且有助于增进双方的交流效果。
因此,掌握礼貌原则是商务英语函电写作教学中必不可少的内容。
礼貌原则在商务英语函电写作教学中的应用
(1)重视使用礼貌的用语。
在商务英语函电写作中,应当重视使用礼貌的用语,追求真诚、客气、实事求是的内容,尽可能使每一处文字都充满礼貌的意味。
(2)在邀请函中格外重视礼貌的用语。
邀请函是商务英语函电写作中的一种重要形式,因此在编写邀请函时,应当格外注意使用礼貌而又具有文艺性的语句,使邀请函显得更加隽永、优雅、典雅。
(3)在结尾处使用礼貌的用语。
商务英语函电的结尾语是礼貌的突出体现,因此,在写作商务英语函电的最后,应当尽量用一些文雅而礼貌的语句作为结尾,以表示对接收人的尊重。
(4)加强礼貌原则的学习。
除了在教学中注意解释和强调礼貌原则外,还应当加强学生学习礼貌用语的机会,比如可以安排学生小组讨论,模仿书写礼貌原则,让学生从实践中学习。
结论
礼貌原则在商务英语函电写作教学中起着至关重要的作用。
正确的使用礼貌用语可以有效地加深接收者对函电的印象,从而增进函电的交流效果。
因此,教师应该大力督促学生正确掌握礼貌原则,将礼貌原则纳入商务英语函电写作教学中,以更好地帮助学生掌握礼貌用语。
礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析
M A S T E R193礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析宿晶一、引言随着社会经济的不断发展,商务英语函电应运而生,成为开展对外经济贸易及商务活动的有利工具。
国际商务函电必须注意使用恰当的语气和语言表达方式,遵循礼貌(courtesy)原则,拉近双方心理上的距离,营造融洽的氛围,使商务交往得以顺利愉快地开展,因此,对商务英语函电的礼貌原则进行分析研究日趋必要。
二、礼貌原则概述及商务英语函电中的礼貌言语特征礼貌原则是人们在社会交往过程中必须遵守的准则,包括为维护和促进和谐关系所做出的种种努力,是人们综合素质的具体体现。
礼貌原则是书写商务英语函电的一项基本原则。
在商务英语函电中,常选用具有积极意义的词语,如appropriate, grateful ,pleasure等,情态动词的恰当使用可以使语气更加和缓,更容易为对方所接受。
在句型方面,常运用被动语态,其语用功能是委婉地强调合同、协议所承诺或规定的义务和职责。
表达希望或者意见时,可以使用虚拟语气,有更多的磋商余地,此外,条件句型会使其建议具有试探性的性质。
三、商务英语函电中礼貌原则的应用及实例分析由于商务英语函电的特殊用途及其语言特点,交际双方在交流时,遵循礼貌原则,掌握礼貌策略,对促进交流达成贸易有着至关重要的意义。
(一)策略准则(Tact maxim)策略准则要求站在对方的角度考虑问题,使对方感受到尊重。
例如:在商务英语函电中,卖方回复买方询盘并给出报价时说 “ You earn 3 percent discount when you pay in cash.” 比 “We allow 3 percent discount for you when you pay in cash.” 更为礼貌。
虽然两句话所表达的意思基本相同,但是两句话使用的语用策略各异,礼貌程度不一样。
第一句是从对方立场(You-attitude)提出的,让对方感觉到你是在替他考虑。
礼貌原则及其在商务英语写作中的运用
2、表达自己的观点和要求
在写商务英语信函时,需要表达自己的观点和要求。此时,应尽可能使用礼 貌、委婉的语言,避免使用直接或冒犯的语言。例如,如果要提出批评或建议, 可以使用“我们希望您能……”、“我们建议您……”等语句,以减轻直接批评 或指责的语气。
3、结尾和敬意
在写商务英语信函时,结尾是非常重要的环节。在结尾处,可以再次强调与 对方建立良好商业关系的重要性,并表达对未来的期望和祝愿。同时,可以在结 尾处使用敬语或感谢语句,以表达对对方的尊重和感激之情。
结论
综上所述,礼貌原则在商务英语写作中具有重要的作用。通过尊重对方的文 化背景和习惯、使用正式的语言和措辞、避免使用过于口语化的语言以及合理运 用恰当的语气和表情等方式,可以增强商务英语写作的礼貌性,提高沟通效果。
还应注意保证商业邮件的格式和形式、简明扼要地表达内容以及避免使用夸 张的措辞等注意事项,以避免在写作过程中出现不当的错误。总之,注重礼貌原 则是提高商务英语写作水平和促进商务合作的关键要素之一。
礼貌原则的定义和重要性
礼貌原则是指通过语言表达对他人的尊重和关心,以建立积极的人际关系。 在商务英语写作中,礼貌原则体现在措辞得体、表达清晰、尊重对方等方面。礼 貌原则的重要性在于它有助于提高商务英语写作的水平,建立信任和友好的关系, 促进商务合作的发展。
礼貌原则在商务英语写作中的运 用
在商务英语写作中运用礼貌原则,可以从以下几个方面入手:
二、礼貌原则在商务英语信函写 作中的运用
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用非常广泛,它贯穿于整个信函的始终。 下面,我们将分别探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的几个具体运用:
1、建立良好的开端
在写商务英语信函时,建立良好的开端是至关重要的。为了表达对对方的尊 重和友好,可以在信函开头使用问候语,如“尊敬的”,以营造亲切、友好的氛 围。
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用一、本文概述随着全球化的加速和跨国交易的日益频繁,商务英语信函作为国际贸易和商务沟通的主要工具,其重要性日益凸显。
在商务英语信函的写作中,礼貌原则的运用显得尤为重要。
本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用,以期提高商务英语信函的沟通效果和商务合作的成功率。
我们将对礼貌原则进行简要介绍,明确其在商务沟通中的重要性。
接着,我们将分析商务英语信函写作的特点和要求,探讨如何将礼貌原则融入商务英语信函的写作中。
我们将通过案例分析,进一步阐述礼貌原则在商务英语信函写作中的实际运用,以期对商务英语信函的写作实践提供有益的指导和启示。
二、礼貌原则概述礼貌原则,也被称为politeness principle,是语言交际中的一个重要概念。
它起源于社会语言学和语用学的研究,特别是在跨文化交际中,礼貌原则被视为确保交流顺畅、减少误解和冲突的关键因素。
礼貌原则的核心在于尊重对方,理解对方的观点和感受,以及通过合适的语言选择来维护双方的和谐关系。
在商务英语信函写作中,礼貌原则尤为重要。
商务信函不仅仅是传递信息或请求的工具,它更是建立和维护商业关系、展示公司形象和文化的重要载体。
在商务信函中运用礼貌原则,不仅可以增强沟通效果,还可以促进双方之间的信任和合作。
礼貌原则通常包括以下几个方面:尊重对方、谦逊表达、考虑对方的需求和感受、避免直接冲突、保持积极友好的语气等。
在商务英语信函中,这些原则的具体应用可能表现为使用正式和礼貌的称谓、表达感谢和赞赏、提出请求或建议时采用委婉的语气、以及在可能的情况下,提供解决方案或替代方案等。
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用,不仅可以提高信函的质量和效果,还可以促进双方之间的和谐关系,为商务合作奠定良好的基础。
了解并熟练掌握礼貌原则在商务英语信函写作中的运用,对于商务人士来说,是至关重要的。
三、商务英语信函写作的特点与要求商务英语信函,作为商业沟通的主要方式之一,具有其独特的写作特点和要求。
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的具体应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的具体应用
商务英语信函作为商业活动中的重要交流工具,其撰写需要遵循合作和礼貌原则。
合作原则是指双方应该在交流中互相合作、互相帮助、互相支持,以达到共同的目标。
礼貌原则是指双方应该在交流中尊重对方、体谅对方,并以礼貌的方式表达自己的意见和需求。
具体应用包括以下几点:
1. 使用礼貌的称呼:在信函中使用尊敬的称呼,如“尊敬的先生/女士”,可以显示出我们尊重对方的态度。
2. 用明确的语言表达:在信函中使用简明、清晰的语言,避免使用模糊、含糊的措辞,以免造成误解。
3. 遵循礼节:在信函中遵循礼节,如先表达感谢之意,再提出自己的需求。
在结束时也要使用礼貌的语言表达谢意。
4. 与对方合作解决问题:在商务信函中,双方应该以合作的方式解决问题,而非采取指责的态度。
5. 调整自己的语言:在文化差异较大的情况下,我们需要调整自己的语言,避免使用可能被误解的措辞。
总之,商务英语信函中的合作和礼貌原则,不仅可以提高双方的交流水平,也能够建立良好的商业关系,为商业活动的顺利进行提供保障。
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商务英语信函中的礼貌原则及其英译技巧
商务英语信函中的礼貌原则及其英译技巧在商务的广阔天地里,英语信函就像一座沟通的桥梁,能让双方的交流更加顺畅高效。
而其中的礼貌原则,那可是至关重要的呀!这就好比你去别人家做客,总不能一进门就大声嚷嚷,得客客气气的不是?在商务英语信函中,礼貌原则体现在方方面面。
比如说,用词得恰当,语气得温和。
你要是一上来就用生硬的词汇,那对方心里能舒服吗?就像人家问你借个东西,你直接来一句“赶紧给我”,这能行?得说“不知是否方便借我一下”,这样多有礼貌呀!再说说表达感谢,这可是个大法宝。
不管对方帮了你大忙还是小忙,都得真诚地表达感激。
这就像给对方心里送了一束鲜花,让人美滋滋的。
比如说“Thank you very much for your prompt reply.”(非常感谢您的及时回复。
)你瞧,多让人暖心!还有呀,道歉也不能少。
万一自己这边出了点小差错,别遮遮掩掩,大大方方地道歉,“We are sincerely sorry for the inconvenience caused.”(对于造成的不便,我们深表歉意。
)这会让对方觉得你有担当,靠谱!那在英译的时候,又有啥技巧呢?咱得注意词汇的选择。
比如说,“请”这个字,别总用“please”,有时候用“would you kindly”会更显礼貌。
这就好比你穿衣服,得选合适的,才能更出彩。
句子结构也有讲究。
多用一些委婉的句式,像“Could you possibly...”(您能否有可能......)而不是“Can you...”(你能......)。
这感觉是不是就不一样啦?翻译的时候,还得考虑文化差异。
不同国家的人对礼貌的理解和表达方式可能不太一样。
就像中国人见面喜欢问“吃了吗”,外国人可能就不太懂这啥意思。
所以得入乡随俗,按照对方的习惯来。
总之,商务英语信函中的礼貌原则及其英译技巧,那可是一门大学问。
掌握好了,就能让你的商务交流如鱼得水,顺顺利利。
要是不重视,说不定就会碰钉子,丢了生意。
试论礼貌原则在商务英语函电及其教学中的应用
4、拒绝和结束方面
在拒绝或结束商务英语函电时,运用礼貌原则可以表达遗憾或感激之情。例如, 在拒绝对方提议时,可以使用以下语句:“We regret to inform you that we are unable to accept your offer. Thank you for your interest.” (我们很遗憾地通知您,我们无法接受您的报价。感谢您的。)
谢谢观看
参考内容
引言
在全球化日益加深的今天,商务英语函电已成为国际商务交流的重要工具。礼 貌原则在这类交流中的重要性日益凸显。本次演示将探讨礼貌原则在商务英语 函电中的应用,旨在帮助商务英语使用者更好地运用礼貌语言,促进商务交流。
ห้องสมุดไป่ตู้
礼貌原则简介
礼貌原则是指在人际交往中,通过使用适当的语言和表达方式,尽量减少对别 人的冒犯或引起别人不满的准则。它的是如何尊重和维护别人的权益和感受, 包括赞扬、谦虚、同情等。在商务英语中,这一原则同样重要,它可以帮助建 立良好的商业关系,促进贸易合作。
试论礼貌原则在商务英语函电 及其教学中的应用
01 引言
03 参考内容
目录
02
礼貌原则在商务英语 函电中的应用
引言
礼貌原则是语言交际中的一种重要准则,在商务英语函电中尤显关键。礼貌原 则的应用可以有效地维护双方的良好关系,促进商务活动的顺利进行。同时, 对于商务英语函电的教学来说,培养学生的礼貌意识也是提高学生商务英语沟 通能力的重要一环。
2、邀请和招待方面
在邀请和招待方面,礼貌原则的应用同样重要。例如,邀请对方参加会议或共 进晚餐时,可以使用以下语句:“We would be honored if you could join us for dinner. We hope you can make it.”(我们很荣幸如果您能 够加入我们的晚餐。我们希望您能参加。)
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用一、本文概述在全球化日益加速的今天,商务英语信函作为一种重要的沟通工具,在跨国企业和机构间的合作中扮演着至关重要的角色。
商务英语信函不仅承载着信息传递的基本功能,更体现了沟通双方的商务礼仪和合作精神。
因此,如何在商务英语信函中恰当运用合作原则和礼貌原则,对于维护良好的商业关系、促进合作的有效进行具有不可忽视的作用。
本文旨在探讨合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用。
我们将对合作原则和礼貌原则进行简要介绍,明确其在商务沟通中的重要性。
接着,我们将通过实例分析,详细阐述如何在商务英语信函中灵活运用这两个原则,以达成有效沟通和良好合作的目的。
我们将对合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用进行总结,并指出在实际操作中需要注意的问题。
通过本文的研究,我们期望能够帮助读者更好地理解和运用合作原则和礼貌原则,提高商务英语信函的写作水平,进而促进商务合作的顺利进行。
二、合作原则在商务英语信函中的应用在商务环境中,沟通的顺畅和有效对于建立和维护商业关系至关重要。
合作原则,作为一种交际策略,为商务英语信函的撰写提供了有力的指导。
合作原则主张在交流过程中,双方应遵循一些基本准则,以确保信息的清晰、准确和有效传递。
商务英语信函需要明确、具体地表达信息。
在撰写信函时,使用简单明了的语言,避免模棱两可或含糊不清的表达方式。
例如,当提出要求或建议时,应明确指出具体内容和期望的结果,以便对方能够迅速理解并采取相应行动。
充分性原则要求提供足够的信息,使对方能够理解并满足自己的需求。
在商务英语信函中,这意味着要提供足够的背景信息、细节和数据支持,以便对方能够全面理解信函的内容和目的。
同时,也要考虑到对方的需求和利益,确保所提供的信息能够满足对方的期望。
在商务英语信函中,每一句话都应该与整体内容相关,避免无关紧要的细节或离题的内容。
保持信函的紧凑和高效,有助于提升读者的阅读体验并增强信息的传递效果。
礼貌原则在商务英语函电中的运用
礼貌原则在商务英语函电中的运用在商务英语函电中,礼貌原则是不可或缺的。
以下是礼貌原则的几个方面及其在商务英语函电中的运用:1. 使用礼貌语气和称呼:在商务英语函电中,应使用礼貌语气和称呼来表达尊重和礼貌。
例如,开头可以使用"Dear Mr./Mrs."或"Dear Sir/Madam"等称呼,并在正文中经常使用"please"、"thank you"、"kindly"等礼貌用语。
2. 谦虚和客气:谦虚和客气的态度可以增进与客户和业务伙伴的关系。
在商务英语函电中,应使用谦虚和客气的语气,例如,使用"would you mind"、"if it's not too much trouble"等用语来表达请求,表示同意或不同意时使用"perhaps"、"maybe"等词组,以尽量减少过分断言的语气。
3. 注意措辞和语气:在商务英语函电中,需要注意措辞和语气的恰当性。
应该特别注意用词,确保措辞不会让对方感到冒犯或不尊重。
此外,应尽量用礼貌的语气来传达消息,特别是在表达批评或不满的时候,需要以礼貌的态度来措辞。
4. 关注细节:在商务英语函电中,需要关注细节。
邮件格式、错别字、语法错误等会影响信件的效果和展示自己的形象。
因此,在编写商务英语函电时,必须仔细地检查它们的细节,确保它们能够传达信息,同时也能表现出完美的形象。
5. 尊重对方时间和价值:在商务英语函电中,尊重对方的时间和价值是非常重要的。
在写邮件时,需要简明扼要、重点突出,不要浪费对方的时间。
同时,还要尊重对方的身份和价值,尽量以平等的态度和对话的方式来进行交流,增加信件的可读性和说服力。
6. 诚实和直接:在商务英语函电中,应该诚实和直接地表达自己的意见和想法。
切勿使用虚假或夸大其词的语言,这会损害个人和公司的信誉。
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第5期NO.5宜宾学院学报Journal0f Yibin Undversity May.200893礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用莫海文(广西师范学院外语系。
南宁530001籀妻:礼貌原则是对语言交际的一种假设,它可用未解释现实生活中语言交际的许多礼貌现象。
在商务英语信函写作中。
运用礼貌原则及其六大准劓可以促进人与人之间的交流。
使人们的关系更加融洽。
对礼貌原刖在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨。
有利于改进商务英语写作教学和提高学生的商务英语写作水平。
关t词:商务英语信函;礼貌原则;语用擘中圈分类号:H315文献标识码:A文章组号:1671—5365(200905一0093—04引育商务英语信函(English business correspondence是以英语为媒介,以促进商务活动顺利进行为目的信件…,其涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域。
它在交流思想,传递信息,交涉事务,增进了解及促进经贸往来等方面发挥着积极的作用。
商务英语的语言新颖独特,颇有现代英语气息,其信函语言风格的最大特点之一就是使用礼貌语言。
随着中国加入WTO以及改革开放的不断深入,我国与世界各国的经济贸易与合作日益频繁,商务英语显得愈加重要,同时也受到了越来越广泛的重视。
近年来,许多院校相继开设商务英语专业,商务英语的语言教学引起了不少的英语教学工作者及从事外贸工作的专家学者的关注。
陈坚林【2】、李瑞芳"】、丁衡祁¨】、杨怀恩(2005等对商务英语课程的改革与设置,语言使用技巧和翻译等问题进行了不同层面的研究。
他们的这些论述与研究对商务英语教学与实践起到积极的引导作用。
受他们的启发,本文试图从语用的角度对Leech¨’提出的礼貌原则(Ge politeness principle简称PP在商务英语信函中的运用进行探讨,希望能够为商务英语写作及教学提供一些启示。
一、礼貌原则理论概述礼貌(politeness是语言交际的一种现象,也是语用学研究的重要对象(马登阁,1995。
西方语言学家J.L.Austin,H.P. Gfice,J.R.searle,・G.Leech,Brown and Levinson等对语用学都作出了巨大的贡献。
他们都从语用学的角度对语言交际中的礼貌现象进行了一系列的研究,为礼貌原则提供了坚实的语用理论基础。
H.P.Grice 【6’提出了语言交际中的合作原则(1l屺co—operative Principle简称CP。
1976年,他又提出。
会话含义学说”(Conversational Implicature,这对解释礼貌语言的运用有着重要的指导意义。
Brown&蜥n∞n(力提出了语言交际的。
面子”问题和对面子威胁行为(丘Ice—threatening act的问题。
于1979年, J.R.Seade接着提出了间接语言行为(indirect speech act理论,探讨委婉语礼貌的表达方式。
G.N.Leech(1983对语言交际中的礼貌现象进行系统深入研究。
在Principles of Primates一书中,他系统地介绍了礼貌原则理论。
礼貌原则是从修辞学和语体学的角度提出的,每条准则又各有两条彼此对应的次准则:(I策略准则(呦Maim,即少让别人吃亏,多使别人得益;(2慷慨准则(Generosity Maxim,即少让自己得益,多让自己吃亏;(3赞誉准则(Approbation Maxim,即少贬低别人,多赞誉剐人:(4谦虚准则(Modesty Maxim,即少赞誉自己,多贬低自己;(5一致准则(Agreement Maxim,即减少双方的分歧,增加双方的一致:(6同情准则(Sympathy Maxim,即减少双方的反感,增加双方的同情。
这六条准则相互之间有着许多的联系,Leech认为策略准则是六条准则中最根本的一条,是最高准则,其他准则是策略准则的体现。
因为策略准则用于指令,而指令是各种言外行为中最需要讲究礼貌,也最能体现礼貌的一种行为。
Leech(1983的礼貌原则是对人们语言交际提出的一种假设或解释,是对语用研究的巨大贡献,它可用来解释现实生活中的许多语言交际的礼貌现象。
在全球化的步伐进一步加快,跨国商务活动日益频繁的背景下,用礼貌原则来指导商务英语信函写作具有特别的意义。
二、礼貌原则指导商务英语信函写作的必要性礼貌作为一种社会交际现象,与语言有着密不可分的关收福日期:2006一lI.2l作者简介:莫海文(1974一,男.广西南宁人,讲师,硕士,主要从事语言学与外语教学研究。
万方数据宜宾学院学报2006年5期系旧】。
然而由于语言忽视礼貌而导致麻烦的事例相当多。
汉语中自古以来有“祸从口出”的警言,它指的是说话者言辞不甚而导致祸端。
商务英语信函往来是旨在促进经济贸易发展和商业合作的一种商务交际活动,礼貌是其使用语言的一个显著特征。
对我们来讲,商务英语信函写作是一种跨文化交际,如果我们忽视礼貌原则的运用则很容易出现语用失误(pragmatic failure而导致交际无法进行,甚至会引起双方的种种误会。
因此,可以说礼貌原则在商务英语写作中运用得恰当与否会直接影响着经济贸易与商业合作的顺利进行。
礼貌原则在商务英语写作中的运用对保持互相尊重、互相信赖的良好经贸与合作的关系来讲非常重要。
礼貌的商务英语信函重视对方的观点,尊重对方的意愿和权利,迎合对方的心理和需要,能给对方愉悦的感觉而乐意采取合作的态度,促进双方的经济贸易与商业合作。
随着全球化进程的加快及我国改革开放进一步纵深发展,我们可以更多地与国外进行商贸合作,商务英语信函作为人们国际间交流的工具显得日益重要。
我们对国外的朋友更需要以礼相待,以促使国际交流与合作。
因此可以说用礼貌原则来指导商务英语信函写作是十分必要的。
三、礼貌原则在商务英语信函写作中的具体运用(一策略准则的运用july5.2000‘I’司‰11Ls.1'lunie.WY82063Dear Mr.Wilson:Thank you for shopping with118.You ore n valued ols"tome盯.耽appreciate your business and know that you want to keep your account current w/th珊.On May15,2000,you purchased¥319.04of merchandise from our store inLai'“e.Your payment d S100is nOW overdue.III the credit agreement you signed,you a酿划to pay缸your bill in three payments..11Ie矗st payment of¥100waft due June15. 2000.Please send this amount now.Fa矗ure to pay OR time may咖以your口6以渺幻charge merchan-如e at our store.Thank you for your prompt Gtt删ioR.You may call me at800—-555・・9875if you have any questions or concem¥.Your continued patronage is important to US.Sincerely yours,Mary WestCredit M叽阳盯MJW:cjl这封信通知收信人货款已经逾期,目的是要收信人支付尚未按双方协议书规定的应当偿付的部分金额。
为了达到意图,写信人采取了得体策略,即“少让别人吃亏,多使别人得益”的原则。
在信的第一段写信人先感谢对方与他们业务来往,同时表明珍惜双方的贸易关系(眦you衙蜊Ilg with US.You arc a valued customer.。
然后讲清楚贷款逾期情况并预示结果,同时表明这件事最终受益的是收信人。
最后一段写信人还表达了要与收信人保持良好贸易往来的愿望,这体现出写信人的认真慎重与安排的周密。
整封信的表达流畅自然,无不体现写信人写作过程中得体策略的运用。
在实际生活,。
策略”是礼貌的根本,礼貌地使用语言就是意味着策略地使用语言。
我们请别人办事要讲究语用策略,表扬别人,邀请别人,表示异议等第都要求我们策略地使用语言,才能达到我们所要表达的意图。
(二大方准则的运用March17,2000Terrance ReillyBox557Camden Creek.sC29625Dear Mr.Reilly:1would like your help in solving a problem that people in busi—rMsBe8such as yours have.Each year businesses that sell medical supples are faced with hundreds of nb,nq products.We would like your assistance in answer-ing enclosed survey.By dD蛔50youl棚let m/mow how埘con best 删you.Also,enclosed is口10%一够coupon to l删OR your next order幻thank舭加your t/me.1will call you Off Wednesday to askyour opinions concerning the survey.We幽础like you who肌优,iliing to take their time幻JI却Ⅺ靶胱Our customers better.Thanks打all your k鼽Sincerely yours,Jack Latimer。
Sales Manager.800-555—3590JKL:jiwErie.P.s.The coupon is good now!此信是作为销售成功的一个手段,请求一位顾客帮助回答调查表,写信人在此结合了大方准则。
写信人在信中写道。
By 如IIg SO you will let lift know how we咖best鲫弛you”,让顾客明白回答调查表的目的是为更好地为顾客提供服务。
同时写信人送上一张9折优惠券,并在附件中指出。
The coupon is900d now!”(优惠券现在正在使用!。
这些都体现了商家“少使自己得益,多让自己吃亏”的原则,合理地使用了大方准刚。