《电子商务安全与支付》课件(完整版1-10章)
《电子商务安全与支付》PPT课件
保障交易双方的权益,维护市场秩序, 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准,提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT(Control Objectives for Information and Related Technologies)是信息及相关技 术的控制目标框架,为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统,公钥 用于加密,私钥用于解密, 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术,保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则,对 进出网络的数据包进行过 滤,阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信,而是通过代理服务 器转发请求和响应,实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析,提 高交易安全性和用户体验,例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录,降低交易风险和成本,例 如跨境支付和供应链金融。
《电子商务安全与支付》课件——第2章 电子商务安全技术
第二章 电子商务安全技术
第一节 电子商务的发展与应用
三、软件系统的安全维护策略 4.关闭不需要的服务和端口 5.定期对服务器进行备份 6.账号和密码保护
第二章 电子商务安全技术
第一节 电子商务的发展与应用
三、软件系统的安全维护策略
第二章 电子商务安全技术
一旦系统被黑,需要立即做出处理,包括: (1)立即停止系统服务,避免用户继续受影响,防止继续影响其他站点。
在做好硬件防护的同时,软件层面也很重要。一般来说,最小的权限+最少的服务=最大的安全。 在软件维护方面,有以下几个策略。
1.从基本做起,及时安装系统补丁
第一节 电子商务的发展与应用
三、软件系统的安全维护策略 2.安装和设置防火墙
第二章 电子商务安全技术
第一节 电子商务的发展与应用
三、软件系统的安全维护策略 3.安装网络杀毒软件
本章导入
第二章 电子商务安全技术
聚和交易安全基本要求是,聚合技术服务商应采取加密存储、访问控制、信息安全审 计等措施,可以防范拖库撞库攻击。聚合支付系统应能够通过支付标记化技术,应定期开 展敏感信息安全的内部审计。在应用软件的数据安全方面,聚合技术服务商应用宜支持页 面回退清除敏感信息的机制。残余信息保护方面,聚合技术服务商应用软件退出时,应清 除非业务功能运行所必需留存的业务数据,保证客户信息的安全性;软件卸载后,文件系 统中不应残留任何与用户相关的个人信息及敏感数据等。
《电子商务安全与支付》课件(完整版1-10章)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
三.电子商务的功能
5.网上支付 对于一个完整的电子商务过程,网上支付是不可缺少的一个重要环节。 6.网上金融与电子账户 网上的支付需要电子金融来支持,即银行或信用卡公司以及保险公司等金融机构为客户提供可 在网上操作的金融服务。 7.信息服务传递 交易过程中的信息服务传递,如订货信息、支付信息、物流配送信息等均可通过各种网络服务 来实现。 8.意见征询和调查统计 通过网页或者其他即时通信平台进行问卷调查,可收集用户对产品及服务的反馈意见,使企业 的市场运营形成一个回路。 9.交易管理 在商务活动中,对整个交易过程的管理将涉及人、财、物多个方面以及企业与企业、企业与客 户、企业内部等各方面的协调和管理,因此,交易管理涉及商务活动的全过程。
思考题
1.电子商务的功能包括哪些方面? 2.电子商务的安全要素包括哪些方面? 3.网络支付的安全需求包括哪些方面?
课后训练
1. 利用网络及相关资料进行分析,找出我国排名靠前的5家电子商务公司,比较其平台、网站、经 营范围及市场规模等。 2. 请举出你遇到或了解的电子商务安全问题,总结产生的原因,指出相应的预防措施。 3. 阅读中国互联网络信息中心CNNIC最新的《中国互联网络发展状况统计报告》中关于安全支付 的数据及分析,了解中国电子商务发展的现状,撰写分析报告。
第一章 电子商务安全概述
知识目标
➢ 1.掌握网上支付系统的安全需求 ➢ 2.熟悉电子商务安全交易的实施方法
技能目标
➢ 利用网络调研,了解我国当前网上支付的现状、存在问题及发展趋势
第三节 认识电子商务网络支付 一、网络支付的含义
第一章 电子商务安全概述
网络支付是指用户以互联网作为媒介,通过计算机、移动终端等通用设备发出指令,由支付服 务器通过对指令的解析实现资金转移的过程。从网络支付的定义可以看出,其包括三个核心的内 容即通用设备、互联网和资金转移。
电子商务的安全问题与支付问题课件
contents
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 电子商务安全与支付解决方案 • 电子商务安全与支付案例分析 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采取技术和管理措施,确保电子商务 交易过程的安全性,保护交易双方的利益和隐私,防止交易 过程中的数据被非法获取、篡改或滥用。
欺诈风险
电子商务平台应建立完善的反欺诈机制,通过数据分析、 行为监测等技术手段,及时发现并处理欺诈行为。
风险控制
电子商务平台应建立风险控制体系,对高风险交易进行实 时监测和预警,降低用户遭受损失的风险。
跨境支付问题
汇率问题
跨境支付涉及到不同国家和地区 的货币汇率,电子商务平台需要 关注汇率波动,以避免因汇率波
电子商务安全解决方案
加密技术
使用数据加密技术对交易过程 中的敏感信息进行加密,确保
数据传输和存储的安全性。
身份验证
实施多层次的身份验证机制, 包括用户名密码、动态令牌、 生物识别等,以防止未经授权 的访问。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透 测试,及时发现和修复潜在的 安全风险。
风险控制
建立风险控制系统,实时监测 交易异常和欺诈行为,采取相
便捷性
集成与整合
电子商务平台需要与各种支付方式提 供商进行集成和整合,确保支付流程 的顺畅和安全。
用户可以根据自己的喜好和习惯选择 合适的支付方式,快速完成交易。
支付安全性问题
交易安全
保障用户在交易过程中的资金安全是电子商务平台的重要 职责。应采取有效的安全措施,如加密技术、身份验证等 ,防止用户信息被盗用或资金被非法转移。
《电子商务安全与支付》PPT课件
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安
全
图2.1:风险管理模型
概率高
问 题
II
I
的
控制
预防
产
影响小
影响大
生
(成本)
(成本)
不用理会
保险或备份计划
III IV
概率低
本章重点:识别安全威胁并保护资产免受 这些安全威胁的方法
Copyright © 2000-2010 毛志斌
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安
全
策
认证:
谁想访问电子商务网站
略 主
访问控制: 允许谁访问电子商务网站
13.不将你已破解的帐号分享与你的朋友。
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黑客精神
1.这世上充满着等着被解决的迷人问题。 2.没有任何人必须一再的解决同一个问题。 3.无聊而单调的工作是有害的。 4.自由才好。 5.态度并非不等效于能力 6.写免费的软件。 7.帮忙test和debug免费的软件。 8.公布有用的资讯。 9.帮忙维持一些简单的工作。 10.为hacker文化而努力。
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第二章 电子商务系统的 安全需求
Copyright © 2000-2010 毛志斌
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本
2.1 安全问题的产生
章
2.2 交易环境的安全性
目
2.3 交易对象和交易过程的安全性
录
2.4 网上支付的安全需求
重点难点: 客户机的安全性、通信信道的安全性、
服务器的安全性、支付系统的安全需求
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电子商务支付与安全PPT
contents
目录
• 电子商务支付概述 • 电子商务支付方式 • 电子商务安全技术与应用 • 电子商务交易风险防范措施 • 跨境电子商务支付与结算问题探讨 • 未来发展趋势预测与展望
01
电子商务支付概述
电子商务支付定义与特点
定义
电子商务支付是指在电子商务交易中, 买卖双方通过互联网或移动网络进行 的资金转移和结算活动。
跨境电子商务发展现状分析
全球化趋势推动
随着互联网技术的普及和全球化 进程的加速,跨境电子商务发展 迅速,成为国际贸易的重要组成
部分。
消费者需求多样化
跨境电子商务满足了消费者对全球 优质商品的需求,提供了更多选择 和便利。
跨境电商平台崛起
众多跨境电商平台的兴起,为跨境 电子商务的发展提供了有力支持。
04
电子商务交易风险防范措施
识别虚假交易和欺诈行为
建立交易风险评估机制
对交易双方进行信用评估,识别高风险交易并及时预警。
采用先进技术手段
运用大数据、人工智能等技术手段,对交易数据进行实时监测和分 析,发现异常交易行为。
强化信息披露和透明度
要求交易双方提供真实、准确的信息,增加交易透明度,降低欺诈 风险。
加强内部管理和员工培训
完善内部管理制度
建立健全内部管理制度,规范业务流程,防 范操作风险。
加强员工风险意识和技能培训
提高员工对交易风险的敏感性和识别能力; 加强技能培训,提高员工业务水平。
建立内部监督和考核机制
对内部管理和员工行为进行监督和考核,确 保制度得到有效执行。
完善法律法规和政策支持
加强法律法规建设
保障消费者权益和资金安全
电子商务安全与电子支付PPT
杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社
内容简介
电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线,从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述,主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系,密码、认证和防火墙技术,标准、系统、用户、广告管理,电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上,本书系统介绍了电子支付系统和模式,介绍了第三方平台结算支付和移动支付,探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。
亚洲电子商务情况
亚洲和太平洋地区人口众多,经济发展速度较快,是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年,这两个地区的Internet用户人数达到2.55亿人。 在2004年3月底结束的2003财政年度,日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元(1美元约合104日元),比上年度增长67.2%,其中90%以上为企业间大宗交易。
第一章 电子商务安全与电子支付概论
2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面,电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据,涉及互联网的投诉2004年为3663起,到了2005年就激增至7189起,增长幅度达到96.3%,增幅居各类投诉首位,困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入,研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因,以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。
前 言
电子商务作为一种全新的商务形式,为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而,安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月,当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时,30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题,七年后,即2006年7月的调查显示,网民不进行网上交易的原因中,担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显,网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。
《电子商务安全与支付》课件
电子商务安全与支付1. 引言电子商务的快速发展为企业和消费者带来了便利,同时也带来了各种安全风险和支付问题。
本课程是关于电子商务安全与支付的讲座,旨在帮助学习者了解电子商务的安全挑战和支付系统的工作原理,提供相关的安全策略和支付解决方案。
2. 电子商务安全2.1 电子商务安全的定义电子商务安全是指在电子商务交易中保护信息和系统免受未经授权访问、篡改和破坏的一系列措施。
2.2 电子商务安全挑战•黑客攻击:黑客通过网络入侵和攻击,窃取用户信息,进行电子商务欺诈等活动。
•数据泄漏:用户个人信息和交易数据可能会被非法获取和使用。
•病毒和恶意软件:用户计算机可能会感染病毒和恶意软件,导致安全和隐私问题。
•假冒网站:恶意攻击者可能创建假冒的电子商务网站,欺骗用户进行交易或泄露个人信息。
2.3 电子商务安全策略•强密码和多因素身份验证:用户应使用强密码,并启用多因素身份验证来增加账户的安全性。
•数据加密:敏感数据应该在传输和存储过程中进行加密,以防止非法获取或篡改。
•防火墙和安全软件:企业应配置和维护防火墙和安全软件,及时检测和阻止潜在的攻击。
•定期更新和备份:软件和系统应定期更新和备份,以修复安全漏洞和减少数据丢失的风险。
•员工培训和意识教育:企业应为员工提供有关电子商务安全的培训和教育,使其意识到潜在的威胁和风险。
3. 电子商务支付3.1 电子商务支付的特点•方便快捷:用户可以通过电子支付方式快速完成购买,避免了传统支付方式的繁琐和耗时。
•实时到账:电子支付可以实现即时到账,方便了商家的资金流动和回款。
•安全可靠:电子支付采用了多层次的安全措施,确保支付过程的安全性和可靠性。
•多样选择:用户可以根据个人喜好和需求选择不同的电子支付方式,如信用卡、电子钱包等。
3.2 电子商务支付系统的工作原理电子商务支付系统包括商家、买家和支付网关三个主要角色。
•商家:商家提供商品或服务,并在支付网关上注册商户账号。
•买家:买家通过电子商务平台选择商品或服务,并在支付网关上完成支付。
电子商务的安全问题与支付问题课件(2024)
O2O模式
线上到线下的电子商务,如美 团、滴滴。
2024/1/26
5
电子商务安全与支付重要性
01
02
03
安全问题
保护交易双方的隐私和交 易数据,防止信息泄露和 篡改。
2024/1/26
支付问题
提供便捷、快速和安全的 支付方式,保障交易资金 的流转。
重要性
电子商务的安全和支付问 题是其发展的核心和基础 ,关系到用户的信任度和 市场的稳定性。
2024/1/26
发展历程
从早期的电子数据交换(EDI)到 现代的基于互联网的电子商务。
发展趋势
移动化、社交化、智能化和全球化 。
4
电子商务模式与分类
01
02
03
04
B2B模式
企业之间的电子商务,如阿里 巴巴。
B2C模式
企业对消费者的电子商务,如 京东、天猫。
C2C模式
消费者对消费者的电子商务, 如淘宝。
电子商务的安全问 题与支付问题课件
2024/1/26
1
目录
2024/1/26
• 电子商务概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 法律法规与监管政策 • 技术解决方案与实践案例 • 总结与展望
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01
电子商务概述
2024/1/26
3
电子商务定义与发展
电子商务定义
利用互联网技术和电子通信手段 进行的商业活动。
序和公平竞争。
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05
技术解决方案与实践 案例
2024/1/26
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加密技术与数据传输安全
1 2
SSL/TLS协议
通过SSL/TLS协议对传输的数据进行加密,确保 数据在传输过程中的安全性,防止数据被窃取或 篡改。
电子商务支付与安全概述课件
,降低风险。
移动支付与无接触支付
03
随着移动设备的普及,移动支付和无接触支付将更加便捷和安
全,成为未来主流支付方式。
政策法规发展
监管政策
随着电子商务的快速发展,政府将出台更加严格 的监管政策,保障消费者权益和支付安全。
数据保护法规
加强对个人隐私和数据安全的保护,规范电子商 务企业对用户数据的收集和使用。
网络安全威胁
网络攻击、病毒、黑客等 威胁,可能导致数据泄露 、系统瘫痪等后果。
交易安全威胁
虚假交易、欺诈行为、钓 鱼网站等,可能损害消费 者利益和商家信誉。
个人信息保护挑战
保护用户隐私和数据安全 ,防止个人信息被滥用和 泄露。
电子商务安全防护策略
建立完善的安全管理制度
建立风险应对机制
制定严格的安全管理规定,强化员工 安全意识培训。
机器学习与人工智能
利用算法自动识别和预防欺诈行为,通过大数据分析进行风险评估。
04 电子商务支付安全实践
CHAPTER
商户安全实践
保护商户账户安全
商户应采取多层次的安全措施,包括使用强密码、启用两步验证 、定期检查账户活动等,以防止账户被盗用。
验证买家身份
商户在处理付款时应验证买家身份,确保交易双方的真实性和合法 性,防止欺诈行为。
跨境支付法规
推动跨境支付的便利化和规范化,促进电子商务 的全球化发展。
行业合作与共赢
行业合作
电子商务企业、支付机构、金融机构等将加强合作,共同推动电子商务支付与安 全技术的发展和应用。
共赢模式
通过合作与创新,实现各方的互利共赢,推动电子商务行业的可持续发展。
谢谢
THANKS
电子商务支付的发展历程
《电子支付》PPT课件_OK
电信局;电信局直接请求消费者的开户银行支付;消费者的开户银行将款项划拨
给电信局的开户银行;电信局的开户银行通知电信局款项已到;消费者的开户银
行将支付账单交给消费者。
27
第十章 电子支付
•
在图10-8的C模式中,付款人使用电子支付工具直接将款
项支付给收款人开户银行;收款人根据电子支付工具的信息向付款人开
21
第十章 电子支付
•
(1) 出票人向出票人开户银行提示支票付款。
•
(2) 出票人开户银行通过票据清算中心与向收款人开户银行交
换进账单并划转资金。
•
(3) 收款人开户银行向收款人划转资金。
•
(4) 收款人开户银行与票据清算中心交换进账单。
•
(5) 票据清算中心与出票人开户银行付款人交换进账单。
•
(6) 出票人开户银行付款人通知出票人。
构,使用安全电子支付手段进行的货币支付或资金流转。具体的说,电子支
付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金,通过一条线路划入收益方开
户银行,以支付给收益方的一系列转移过程。
•
与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特征:
•
(1) 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输
的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付
电子钱包软件还有MasterCard cash,EuroPay的Clip和比利时的Proton等。
一些软件公司正在创建电子钱包的应用程序接口以便多种电子现金都可
以使用一个钱包。
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第十章 电子支付
•
4) 电子支票(Electronic Check,e-check)
•
2024年度电子商务安全与支付ppt教案
交易欺诈
虚假交易、钓鱼网站等欺 诈手段,骗取用户资金或 信息。
隐私泄露
用户个人信息被非法获取 或利用,造成损失或骚扰 。
5
电子商务安全体系架构
安全策略
制定安全管理制度、规 范操作流程等,确保安 全措施得到有效执行。
2024/2/3
安全技术
采用加密技术、防火墙 技术、入侵检测技术等
,保障系统安全。
安全管理
指保护电子商务系统及其数据的安全 ,防止未经授权的访问、使用、泄露 、破坏、修改或者毁坏。
电子商务安全的重要性
保障交易双方的利益,维护市场秩序 ,促进电子商务健康发展。
2024/2/3
4
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
网络攻击
包括黑客攻击、病毒、木 马等,可能导致数据泄露 、系统瘫痪等后果。
2024/2/3
协议与标准的重要性
网络安全协议和标准是确保电子商务 交易安全的基础,它们提供了加密、 身份验证、访问控制等关键功能。
网络安全标准
如ISO 27001、PCI DSS等,这些标 准提供了网络安全管理和技术实施的 指南。
2024/2/3
8
加密技术与原理
加密技术分类
包括对称加密、非对称加 密和混合加密等,这些技 术用于保护数据的机密性 和完整性。
电子支付系统定义
01
通过电子化的方式完成资金转移的支付系统,包括网上银行、
第三方支付平台等。
电子支付系统分类
02
按照支付方式和支付场景的不同,可分为在线支付、移动支付
、跨境支付等。
电子支付系统特点
03
便捷性、实时性、安全性等。
12
电子支付系统安全需求与保障措施
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第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
二.电子商务的类型
3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer源自to Consumer ,C2C)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
二.电子商务的类型
4.线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline,O2O)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
四.我国电子商务发展历程
第一个时期,初创期(1997年至2002年)。
互联网虽然是舶来品,但是却受到人们的热切期待。
第二个时期,快速发展期(2003年至2007年)。
在这段时期里,电子商务的发展获得了难得的历史机遇,支撑电子商务发展的一些基础设施和政 策也在这期间得以发展起来。
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
二.电子商务的类型
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,B2C)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
二.电子商务的类型
2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,B2B)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
二.电子商务的类型
5.供应方与采购方之间的电子商务(Business-Operator-Business,B0B)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
三.电子商务的功能
1.企业业务组织 电子商务是一种基于信息的商业进程,在这一进程中,企业内外的大量业务被重组,使整个企业更 有效地运作。 2.信息发布与广告宣传 企业可凭Web服务器来发布Web站点,在互联网上发布各类商业信息和企业信息,以供客户浏览。 3.咨询洽谈 在电子商务活动中,客户可以借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的论坛、微博、微信、视频 直播等平台来了解市场和商品信息,洽谈交易事务。 4.网上订购 网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购单。
第三个时期,创新发展期(2008年至今)。
2008年以来,我国电子商务仍然以较高的速度增长。
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
五.电子商务发展现状分析
其一,我国电子商务仍然保持快速增长态势,潜力巨大。 其二,企业、行业信息化快速发展,为加快电子商务应用提供坚实基础。 其三,电子商务服务业迅猛发展,初步形成功能完善的业态体系。 其四,跨境电子交易获得快速发展。在国际经济形势持续不振的环境下,我国中小外贸企业跨境 电子商务仍逆势而为,近年来保持了30%的年均增速。
目录
CONTENTS
第一节 电子商务的发展与应用 第二节 认识电子商务安全 第三节 认识电子商务网上支付
知识目标
➢ 1.掌握电子商务安全需求和安全体系结构 ➢ 2.掌握电子商务安全的层次
第一节 电子商务的发展与应用 一.电子商务的定义
第一章 电子商务安全概述
电子商务(Electronic Commerce,EC)是利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。
电子商务可划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事的商 务活动;狭义电子商务定义为,主要利用互联网从事的商务或活动。无论是广义的还是狭义的电 子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不 上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
第一节 电子商务的发展与应用 五.电子商务发展现状分析
第一章 电子商务安全概述
电子商务发展环境不断改善。全社会电子商务应用意识不断增强,应用技能得到有效提高。相 关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立,围绕电子认证、网络购物等主题,出台了一系 列政策、规章和标准规范,为构建良好的电子商务发展环境进行了积极探索。
《电子商务安全与支付》
第一章 电子商务安全概述
本章导入
第一章 电子商务安全概述
1998年3月18日北京友谊宾馆,互联网第一位网上交易的支付者是浙江电视台播送中 心的王轲平先生;第一笔费用的支付手段是中国银行长城卡;支付金额为100元;交易物 品是世纪互联通信技术有限公司的100元上网机时。中国银行开展网上银行服务的最早时 间是1996年。1997年年底,王轲平先生发现了这个站点,并填写了申请书。在接到王轲平 先生的申请后,世纪互联通信技术有限公司开始着手进行这次交易的准备,耗时约15天。 王轲平先生成为第一个在中国互联网上进行电子交易的人。这次交易也是国内企业与消费 者在网上的“第一次亲密接触”。
目录
CONTENTS
第一节 电子商务的发展与应用 第二节 认识电子商务安全 第三节 认识电子商务网上支付
第一章 电子商务安全概述
知识目标
➢ 掌握电子商务的定义、特点和分类。 ➢ 了解电子商务的发展历程和发展方向。
技能目标
➢ 能够利用互联网进行购物。 ➢ 利用网络调研,认知电子商务行业发展的历程和方向。
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
三.电子商务的功能
5.网上支付 对于一个完整的电子商务过程,网上支付是不可缺少的一个重要环节。 6.网上金融与电子账户 网上的支付需要电子金融来支持,即银行或信用卡公司以及保险公司等金融机构为客户提供可 在网上操作的金融服务。 7.信息服务传递 交易过程中的信息服务传递,如订货信息、支付信息、物流配送信息等均可通过各种网络服务 来实现。 8.意见征询和调查统计 通过网页或者其他即时通信平台进行问卷调查,可收集用户对产品及服务的反馈意见,使企业 的市场运营形成一个回路。 9.交易管理 在商务活动中,对整个交易过程的管理将涉及人、财、物多个方面以及企业与企业、企业与客 户、企业内部等各方面的协调和管理,因此,交易管理涉及商务活动的全过程。