《国内中小企业网络营销现状及对策》毕业论文 工商管理类

毕业论文（设计）题目：国内中小企业网络营销现状及分析

学院（站）：

专业：工商管理

年级：2014级

学生姓名：

指导老师：

起止时间： 2016年1月至 2016年5月

学院：北京信息科技大学

随着网络营销概念的普及和中小企业对网络营销的理论和方法普及，国内越来越多的中小企业开始涉及网络营销。国内的中小企业发展迅速，已经成为经济发展的重要力量与基础，企业利用互联网进行有效网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。并且，随着社会经济的发展，移动互联网B2C、O2O等新模式在企业中发挥着越来越重的作用，国内中小企业应该加强对网络营销方面的重视，不断的提高新型网络营销观念，以提升自身的竞争力。本文首先介绍了网络营销的内涵，继而对目前国内中小企业网络营销发展概况以及国内中小企业网络营销发展中存在的问题进行了系统分析，并归纳出现阶段制约国内中小企业存在的网络营销问题等等，针对这些问题也提出了相应的对策。

[关键词] 中小企业网络营销发展及对策电子商务市场营销

内容提要 (1)

关键词 (1)

引言 (1)

正文 (1)

一、国内中小企业的网络营销发展 (1)

（一）网络营销的内涵 (1)

（二）国内中小企业网络营销发展概况 (2)

二、国内中小企业网络营销的问题及对策 (4)

（一）国内中小企业网络营销发展中存在的问题 (4)

（二）国内中小企业网络营销的对策分析 (5)

三、结论 (6)

参考文献 (7)

浅析国内中小企业网络营销现状及对策

一、国内中小企业的网络营销发展现状

（一）网络营销的内涵

1、网络营销的产生

（1）网络营销产生的技术背景

1989年，伯纳斯·李编写了一个名为“Enquire”的信息处理工具，它就是WorldWideWeb（简称www，万维网）的最初概念。经过一番努力，伯纳斯·李在Enquire 的基础上提出了利用Hypertext（超文本）重新构造信息系统的设想，并设计出供多人在网络中同时管理信息的超文本文件系统。1990年，他在当时的NeXTStep网络系统上开发出了世界上第一个网络服务器（WebServer）Httpd和第一个客户端浏览编辑程序WWW。同年12月，CERN首次启动了万维网并成立了全球第一个WWW网站info.cern.ch（至今仍是CERN的官方网站）。WWW以惊人的速度成长。今天，没有人知道它究竟有多大。在最近的一次会议上。Yahoo的研发部负责人说，目前公开出版的网页有400亿页，但网页的实际数量可能比被搜索引擎编入索引的还要多400至750倍。每分钟，又有数千个新的页面加入。

以任何标准，WWW都代表了我们信息生活的巨大变化。奇怪的是，它的出现才只有短短15年的时间。事实上，可以说还不到15年，因为1993年，当第一个图形浏览器出现之后，WWW才走向主流。更加奇怪的是，我们已经把它认为是理所当然的事物。我们从网上购买书籍、折扣机票、下载音乐和电影，我们可以从网上获知故宫或黄山风景区开放的时间，我们可以从网上查询任何事物的本意，更可以利用互联网用来商品的交易与买卖；

近几年，中国互联网应用市场一直保持着快速发展，在国民经济中的地位不断提升。一方面，移动互联网在不断发展，截至2016年1月，中国网民达到近8亿，移动互联网网民达到90%以上。另一方面，网上的巨大消费群体特别是企业的商务习惯发生变化后，给网络营销提供了广阔的空间。继企业内部逐步走向信息化之后，互联网成为企业发展的又一强劲推力，互联网已经被广泛应用于企业的市场营销、客户服务、内部办公等方面。

（2）网络营销的含义及特征

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销之所以和传统营销方式有所区别，其原因就是在于网络营销是基于互联网，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。并且采用了许多传统营销方式中所没有的技术手段，比如电子邮件营销、电子商务与分类信息平台营销、电子杂志营销、网络新闻营销等等。网络营销意味着企业经营模式的转变。

企业要开展网络营销，就要求企业的组织机构设置、人员配备、职能分布、业务流程不同于传统的营销方式。企业必须围绕着信息流、资金流和物流，采用现代管理方式，进行业务的重组及组织机构和人员的调整。

（二）国内中小企业网络营销发展概况

1、网络营销市场发展概况

（1）国内中小企业发展概况

中小企业一直是国内企业的主要组成部分，在国内国民经济中占据着十分重要的地位。根据工业和信息化部公布的数据显示，截至2014年，全国工商登记中小企业超过4200万家，占到国内市场主体的99%以上，工业产值也达到全国企业60%。中小企业在国民经济中的重要地位不仅体现在总量巨大上，在对于经济的贡献、对于就业的带动、对于创新的促进等方面都发挥着极其重要的作用，且作用不断增强。

尽管中小企业在国内的国民经济中占据着十分重要的地位，但国内中小企业目前仍然面临着很多内忧外患，严重制约着中小企业的健康快速发展。在这样的内忧外患之下，中小企业必须转变运营方式，在生产、管理、营销、销售等各个环节都应该向着更加精细化的方向发展。只有在巨大的压力之下成功转型的中小企业，才可能在未来的竞争中生存下来。网络营销，作为一种兼顾成本和效果的具有较高性价比的营销推广手段，在金融危机之后迅速成为中小企业营销推广的主要方式。

（2）中小企业网络营销发展概况

据有关数据显示，截止到2015年12月，中国网络购物使用率为56%，已成为最受欢迎的网络应用之一。但由于国内网络速度低、覆盖地区不均衡、网络消费群体单一、