电商调查问卷
电子商务类型调查问卷模板
电子商务类型调查问卷模板尊敬的受访者，非常感谢您参与本次调查。
本次调查旨在了解您在电子商务领域的消费习惯和偏好。
请您按照您的实际情况回答以下问题。
请注意，本次调查所有信息仅用于统计分析，不会泄露您的个人身份信息。
1. 您是否曾经在电子商务平台上购物？- 是- 否2. 如果您在电子商务平台上购物，请选择您常使用的平台类型。
- B2C平台（例如淘宝、京东、天猫等）- C2C平台（例如闲鱼、拼多多等）- O2O平台（例如美团、大众点评等）- 社交电商平台（例如微信小店、微店等）- 其他（请注明）___________3. 您在电子商务平台上购物的频率是？- 每天- 每周- 每月- 较少频率- 几乎不购物4. 您在电子商务平台上购买的商品类型是？- 服装鞋帽- 家居用品- 数码产品- 食品饮料- 美妆个护- 图书音像- 运动户外- 其他（请注明）___________5. 您选择电子商务平台购物的主要原因是？- 价格便宜- 商品种类丰富- 便捷快速- 无需外出购物- 有优惠活动- 其他（请注明）___________6. 您是否愿意通过电子商务平台购买二手商品？- 是- 否7. 如果您愿意购买二手商品，请选择您最可能购买的二手商品类型。
- 二手手机- 二手家电- 二手车辆- 二手书籍- 二手服装鞋帽- 其他（请注明）___________8. 您对电子商务平台的售后服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对于电子商务平台的发展趋势有何看法？- 成长空间巨大- 市场竞争激烈，前景不明朗- 可能会取代传统零售业- 会进一步提升消费者购物体验- 其他（请注明）___________10. 请您提供对电子商务平台的改进建议，以提升用户体验。
____________________________非常感谢您的配合和参与。
您的意见对我们的研究非常重要。
如果您愿意，您还可以留下您的联系方式，以便我们与您联系并与您分享研究结果。
电商知识产权调查问卷模板
尊敬的电商从业者及消费者：为了深入了解我国电商行业在知识产权保护方面的现状、需求以及公众认知，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地推动电商行业的健康发展。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的行业：（1）电商企业（2）电商平台（3）电商服务商（4）消费者（5）其他4. 您所在的城市：_________________________二、知识产权保护认知5. 您是否了解知识产权的概念？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解6. 您认为电商行业知识产权保护的重要性如何？（1）非常重要（2）比较重要（3）一般（4）不太重要（5）不重要7. 您是否知道以下知识产权类型？（1）商标权（2）著作权（3）专利权（4）商业秘密（5）其他8. 您认为以下哪些知识产权类型在电商行业较为常见？（1）商标权（2）著作权（3）专利权（4）商业秘密（5）其他三、知识产权保护现状9. 您所在的企业或平台是否制定了知识产权保护政策？（1）有，非常完善（2）有，但不够完善（3）没有10. 您所在的企业或平台在知识产权保护方面遇到过哪些问题？（1）侵权假冒（2）盗版（3）商标侵权（4）专利侵权（5）商业秘密泄露（6）其他11. 您认为以下哪些措施有助于提高电商行业的知识产权保护水平？（1）加强知识产权法律法规宣传（2）加大执法力度，严厉打击侵权假冒行为（3）提高知识产权维权成本（4）加强行业自律，建立知识产权保护联盟（5）其他四、知识产权维权12. 您是否了解知识产权维权途径？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解13. 您认为以下哪些维权途径最为有效？（1）向知识产权局投诉（2）向法院提起诉讼（3）向行业协会寻求帮助（4）其他14. 您是否曾经遇到过知识产权侵权问题？（1）是（2）否15. 您在遇到知识产权侵权问题时，采取了哪些措施？（1）自行维权（2）寻求专业机构帮助（3）放弃维权（4）其他五、消费者权益16. 您是否购买过侵权产品？（1）是（2）否17. 您认为购买侵权产品对消费者权益有哪些危害？（1）损害消费者权益（2）影响产品质量（3）破坏市场秩序（4）其他18. 您认为以下哪些措施有助于保护消费者权益？（1）加强知识产权法律法规宣传（2）加大执法力度，严厉打击侵权假冒行为（3）提高知识产权维权成本（4）加强行业自律，建立知识产权保护联盟（5）其他感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要，我们将对收集到的信息进行整理分析，为我国电商行业知识产权保护工作提供有益参考。
电子商务培训需求调查问卷
电子商务培训需求调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了更好地了解您对电子商务培训的需求，以便我们能够提供更有针对性和实用性的培训课程，特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见和建议将对我们的培训工作起到重要的指导作用。
本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于统计和分析目的，请您放心填写。
一、个人基本信息1、您的年龄：A 18-25 岁B 26-35 岁C 36-45 岁D 45 岁以上2、您的性别：A 男B 女3、您的教育程度：A 高中及以下B 大专C 本科D 硕士及以上4、您目前从事的工作行业：A 制造业B 服务业C 零售业D 其他（请注明）5、您目前的工作职位：A 基层员工B 基层管理者C 中层管理者D 高层管理者二、电子商务了解程度1、您是否了解电子商务？A 非常了解C 不太了解D 完全不了解2、您是否有过电子商务相关的工作经验或学习经历？A 有丰富经验B 有一定经验C 只有少量接触D 完全没有3、您认为电子商务在未来的发展前景如何？A 非常广阔B 比较广阔C 一般D 不太乐观三、培训需求1、您是否有参加电子商务培训的意愿？A 非常愿意B 愿意D 不愿意2、如果参加培训，您希望通过培训获得哪些方面的知识和技能？（可多选）A 电子商务平台运营B 网络营销与推广C 电商数据分析D 客户关系管理E 电商物流与供应链管理F 电商法律法规G 其他（请注明）3、您希望培训以哪种方式进行？A 线下集中授课B 线上直播课程C 线上录播课程D 实践操作与案例分析4、您认为合适的培训时长是多久？A 1-3 天C 8-14 天D 15 天以上5、您希望培训的频率是怎样的？A 每周一次B 每月一次C 每季度一次D 其他（请注明）四、培训内容1、对于电子商务平台运营方面的培训，您希望重点学习哪些内容？（可多选）A 店铺开设与装修B 商品上架与管理C 订单处理与售后服务D 平台规则与政策2、在网络营销与推广方面，您更倾向于学习哪种营销方式？（可多选）A 搜索引擎优化（SEO）B 搜索引擎营销（SEM）C 社交媒体营销D 内容营销E 电子邮件营销3、关于电商数据分析，您希望掌握哪些分析方法和工具？（可多选）A Excel 数据分析B SQL 数据库查询C 数据可视化工具（如 Tableau、PowerBI 等）D 数据分析模型（如 RFM 模型等）4、在客户关系管理方面，您认为哪些内容是重要的？（可多选）A 客户信息收集与管理B 客户沟通技巧C 客户满意度提升D 客户忠诚度培养5、对于电商物流与供应链管理，您希望了解哪些方面的知识？（可多选）A 物流配送模式B 库存管理C 供应商选择与管理D 物流成本控制五、培训师资1、您更倾向于由哪种类型的讲师进行培训？A 高校教师B 企业资深专家C 行业协会专家D 其他（请注明）2、您认为培训讲师应具备哪些素质？（可多选）A 丰富的实践经验B 深厚的理论知识C 良好的教学能力D 较强的沟通能力六、培训效果评估1、您认为哪种培训效果评估方式最有效？A 考试B 作业C 项目实践D 学员反馈2、您希望在培训结束后获得哪些后续支持？（可多选）A 在线答疑B 学习资料分享C 定期组织交流活动D 推荐就业或合作机会七、其他1、您对目前市场上的电子商务培训课程有哪些不满意的地方？2、您对我们开展电子商务培训还有哪些其他的建议和期望？再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的意见和建议将对我们的培训工作提供重要的参考依据。
电商企业调查问卷模板
尊敬的电商企业负责人：您好！为了更好地了解我国电商行业的发展现状、企业运营状况及未来发展趋势，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国电商行业的政策制定和产业发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 所属行业：3. 企业规模（请选择以下选项）：A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上4. 企业成立时间：5. 企业所在地（请选择以下选项）：A. 东部沿海地区B. 中部地区C. 西部地区二、企业运营状况6. 企业主要业务领域（可多选）：A. B2CB. B2BC. C2CD. O2OE. 其他7. 企业年销售额（请选择以下选项）：A. 100万元以下B. 100-500万元C. 500-1000万元D. 1000-5000万元E. 5000万元以上8. 企业主要销售渠道（可多选）：A. 官方网站B. 第三方电商平台C. 社交媒体D. 线下实体店E. 其他9. 企业年复合增长率（请选择以下选项）：A. 0-10%B. 10-20%C. 20-30%D. 30-50%E. 50%以上10. 企业目前面临的主要挑战（可多选）：A. 竞争激烈B. 供应链管理C. 人才短缺D. 资金链紧张E. 其他三、电商行业发展趋势11. 您认为未来几年我国电商行业的发展趋势如何（请选择以下选项）：A. 增速放缓B. 稳步增长C. 快速发展D. 持续增长12. 您认为以下哪些因素将推动电商行业的发展（可多选）：A. 互联网普及率提高B. 电子商务政策支持C. 消费升级D. 供应链优化E. 其他13. 您认为以下哪些因素将制约电商行业的发展（可多选）：A. 竞争加剧B. 用户体验不佳C. 供应链瓶颈D. 法律法规不完善E. 其他四、政策建议14. 您对政府支持电商行业发展的政策有哪些建议（可多选）：A. 优化税收政策B. 加强知识产权保护C. 提高电子商务人才培养D. 完善物流体系E. 其他感谢您参与本次调查！祝您工作顺利，生活愉快！【调查问卷结束】注：本问卷共14题，每题均采用单选题或多选题形式，请您根据自己的实际情况进行选择。
电子商务调查问卷简洁范本
电子商务调查问卷电子商务调查问卷一、个人信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 职业：5. 所在城市：二、电子商务经验1. 您经常在互联网上购物吗？2. 您最常使用哪种电子商务平台进行购物？3. 您在过去一年内在互联网上的购物频率是多少？每周一次以下每周1-3次每周4-6次每周7次以上4. 您通常购买哪些类型的商品或服务？服装鞋帽家居用品方式电脑食品饮料旅游酒店其他，请注明：________5. 您认为在线购物相对于传统购物有哪些优势？方便快捷价格更低更多选择无需排队等候其他，请注明：________三、电子商务平台评价1. 您对您常使用的电子商务平台的满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意2. 您通常选择哪些因素来决定在哪个电子商务平台购物？商品价格商品品质平台服务物流配送用户评价其他，请注明：________3. 您在使用电子商务平台过程中，遇到过哪些问题或困扰？4. 您认为电子商务平台可以进一步改善的地方是什么？四、电子商务发展趋势1. 您认为电子商务会如何发展？2. 您对新兴的电子商务技术如、VR、AR等的看法如何？3. 您认为电子商务安全性对用户的重要性会如何变化？4. 您对于跨境电子商务的发展前景有何看法？五、其他建议和意见1. 您对电子商务有什么其他建议或意见？2. 您认为电子商务对社会、经济有何影响？感谢您参与本次调查！以上问题仅为统计和研究用途，请如实填写。
电商库存深度调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国电商行业的库存管理现状及需求，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化电商库存管理策略，提升行业整体运营效率。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的地区：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）企业员工（2）自由职业者（3）学生（4）其他二、电商库存管理现状5. 您所在企业或个人从事电商行业的时间：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上6. 您所在企业或个人主要销售的产品类型：（1）服装、鞋帽（2）数码产品（3）家居用品（4）食品、饮料（5）其他7. 您所在企业或个人的库存管理方式：（1）传统库存管理（2）云仓管理（3）混合管理（4）其他8. 您认为目前电商库存管理存在哪些问题？（可多选）（1）库存积压（2）库存不足（3）库存周转率低（4）库存成本高（5）供应链协同不畅（6）其他三、电商库存管理需求9. 您认为以下哪些库存管理工具或技术对电商行业最有帮助？（可多选）（1）大数据分析（2）人工智能（3）云计算（4）物联网（5）其他10. 您是否愿意尝试以下库存管理方式？（可多选）（1）自动化仓储（2）智能仓储（3）共享仓储（4）绿色仓储（5）其他11. 您认为以下哪些因素会影响电商库存管理的效果？（可多选）（1）供应链协同（2）物流配送（3）市场需求（4）产品特性（5）其他四、其他建议12. 您对电商库存管理有何建议或期望？感谢您的参与！请您在填写问卷时，尽量保证信息的真实性和准确性。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
电商主播调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解电商主播的现状、发展趋势以及消费者对电商主播的认知和评价，我们特开展此次调查。
本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息。
感谢您的参与和支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您的学历：（）小学及以下（）初中（）高中/中专（）大专（）本科及以上4. 您的月收入：（）2000元以下（）2000-5000元（）5001-10000元（）10001-20000元（）20001元以上二、电商主播认知5. 您是否了解电商主播？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您认为电商主播在电商行业中的作用主要体现在哪些方面？（）产品推广（）品牌宣传（）销售转化（）消费者互动（）其他（请说明）三、电商主播评价7. 您认为以下哪些因素对电商主播的带货能力影响较大？（）外貌形象（）专业知识（）语言表达能力（）互动能力（）幽默感（）其他（请说明）8. 您对以下电商主播类型更感兴趣？（）专业型主播（）娱乐型主播（）明星型主播（）网红型主播（）其他（请说明）9. 您认为以下哪些方面对电商主播的信任度影响较大？（）主播形象（）产品品质（）价格优势（）售后服务（）其他（请说明）四、电商主播发展趋势10. 您认为电商主播行业在未来几年内的发展趋势如何？（）迅速发展（）稳定发展（）缓慢发展（）停滞不前（）其他（请说明）11. 您认为以下哪些因素将影响电商主播行业的发展？（）政策法规（）市场需求（）技术进步（）人才竞争（）其他（请说明）五、其他12. 您认为电商主播行业存在哪些问题？（）虚假宣传（）产品质量（）售后服务（）竞争激烈（）其他（请说明）13. 您对电商主播行业的发展有何建议？（）加强行业监管（）提高主播素质（）创新直播形式（）提升产品质量（）其他（请说明）感谢您的参与！祝您生活愉快！。
关于电子商务人才培养问卷调查
关于电子商务人才培养问卷调查1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、你在校所学的专业是？【填空题】________________________3、毕业后您是否从事与电子商务专业相关的工作？【单选题】○ 是○ 否4、您对自己的薪资期许是？（职场萌新阶段）【单选题】○ 3000及以内○ 3000-5000○ 5000-8000○ 8000-10000○ 10000及以上5、一家企业最吸引你的地方是？【单选题】○ 薪资待遇○ 企业文化○ 团队凝聚力○ 适合的工作岗位○ 舒适的办公环境6、您对自己的定位是？【单选题】○ 技术型人才○ 创新型人才○ 创业型人才○ 管理型人才○ 信息技术型人才○ 营销型人才7、您实习的公司对人才需求量为？【单选题】○ 有大量人才空缺○ 少数岗位空缺○ 近于饱和状态8、社会实践时，工作压力如何？【单选题】○ 压力很小○ 偶尔存在压力○ 压力较大○ 基本都处在高压中9、社会实实践时，您是否能快速接受工作环境？【单选题】○ 很快适应○ 经过一段时间适应○ 经过很长的周期才适应10、在校期间学习的知识是否能运用到实践工作中？【单选题】○ 差异很大，都通过企业培养和经验积累○ 很少有所运用○ 大部分知识能运用到工作中○ 在校学习的知识能很好的运用到工作中11、您认为企业最看重人才方向是什么？【单选题】○ 综合素质○ 工作经验○ 高学历，理论基础丰富○ 其他12、当有契机、资金时，您是否会考虑创业？【单选题】○ 意愿强烈○ 会考虑○ 意愿不大○ 不考虑过创业13、当您在小型电商企业拥有成就后，您是否考虑寻求一家更大的电商企业进行工作？【单选题】○ 非常希望○ 有意向○ 不太愿意○ 非常不愿意14、您认为的各项综合素质在企业的重要性【矩阵单选题】15、你认为电子商务教学目前寻存在的问题是？【多选题】□ 缺少对人才创新的培养□ 缺少对创业的理论指导□ 教程更新速度比不上电商发展□ 在校实践与职场工作差距较大□ 教学内容与企业人才需求存在出入□ 高校培养的人才与企业需求人才存在差异□ 综合素质培养有待提高16、您认为电商行业相比其他行业最大的特点是？（多选题）【多选题】□ 竞争压力大□ 工作压力大□ 需要强大的知识储备□ 需要丰富的工作经验□ 项目更新速度快□ 需要很强的创新能力□ 需要实时获取最新的行业信息。
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷电子商务调查问卷问卷目的本问卷旨在调查和研究电子商务对消费者和商家的影响，并了解他们对电子商务的态度和偏好。
通过收集和分析这些数据，我们将得出结论和建议，以改进电子商务的效果和用户体验。
个人信息请您提供以下个人信息，以便我们对数据进行分析：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 所在地区：一、对于电子商务的感知1. 您是否曾经在网上购买过商品或服务？（单选）- 是- 否2. 如果您曾经在网上购买过商品或服务，请问您是通过哪种方式进行支付的？（多选）-- 支付- 银行卡支付- PayPal- 其他，请注明_____________3. 您认为电子商务的优点有哪些？请从以下选项中选择三个最重要的优点，并排序（1表示最重要，3表示最不重要）： - 便利的购物体验- 更广泛的商品选择- 随时随地进行购物- 更低的价格- 安全和可靠的支付方式- 方便比较不同商品信息和价格- 快速的物流配送4. 您认为电子商务的缺点有哪些？请从以下选项中选择三个最重要的缺点，并排序（1表示最重要，3表示最不重要）： - 无法亲自查看和试穿商品- 不可控的售后服务- 隐私和安全问题- 无法获得实时的购物建议- 需要等待物流配送- 退款和售后麻烦- 无法享受线下店铺的促销和体验二、电子商务的影响1. 您认为电子商务对消费者的影响是：- 提供更多的购物选择- 方便快捷的购物体验- 降低了购物成本- 破坏了传统零售业- 提供了更多的就业机会- 其他，请注明_____________2. 您认为电子商务对商家的影响是：- 扩大了销售渠道和市场规模- 提供了更低的运营成本- 提高了销售效率和盈利能力- 增加了竞争压力- 需要投入更多的资源用于电子商务- 其他，请注明_____________3. 您认为在未来几年内，电子商务对传统零售业的影响将会怎样？- 逐渐替代传统零售业- 与传统零售业共存，但电子商务市场规模逐渐增长- 对传统零售业影响不大- 其他，请注明_____________三、电子商务的未来发展1. 您认为未来电子商务发展的趋势是：- 移动端购物的进一步普及- 社交媒体和电子商务的融合- 虚拟现实和增强现实在电子商务中的应用- 更快速、更安全的支付方式的出现- 智能物流和配送系统的改进- 其他，请注明_____________2. 您对未来电子商务发展的期望是什么？3. 您对电子商务未来可能面临的挑战有哪些？四、电子商务体验1. 您曾经遇到在电子商务购物中的问题或困扰吗？如果有，请简要描述。
电子商务相关市场调查问卷
电子商务相关市场调查问卷尊敬的受访者：您好！感谢您抽出宝贵的时间参与本次。
本次调查旨在了解电子商务发展趋势、消费者购物习惯及电商平台服务满意度等相关信息，以便更好地满足大众的需求。
请您根据自身情况如实回答以下问题，您的回答对我们非常重要。
1. 您是否经常使用电子商务平台进行购物？A. 经常B. 偶尔C. 从不2. 您最常使用的电子商务平台是哪一个？A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 其他（请注明）3. 您在电子商务平台上购买的商品主要是以下哪些类型的？A. 服装鞋帽B. 家居用品C. 数码产品D. 食品饮料E. 其他（请注明）4. 您在购物时更看重以下哪些因素？（可以选择多项）A. 商品价格B. 商品品质C. 物流配送速度D. 售后服务E. 评价和口碑F. 其他（请注明）5. 您对电子商务平台提供的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意6. 您是否愿意在电子商务平台上参与商品评价和晒单？A. 是B. 否7. 在使用电子商务平台时，您遇到过以下哪些问题？（可以选择多项）A. 商品描述与实际不符B. 退换货流程繁琐C. 物流配送延迟D. 售后服务不及时E. 其他（请注明）8. 您认为电子商务平台在未来发展中可以改进的地方是什么？A. 提高商品质量B. 提升物流配送速度C. 加强售后服务D. 提升平台安全性E. 其他（请注明）9. 您是否愿意推荐电子商务平台给身边的朋友或家人？A. 是B. 否10. 您对未来电子商务发展的期望是什么？感谢您耐心地回答以上问题。
您的意见对我们的调查结果非常重要。
我们将根据调查结果，进一步改进电子商务平台的服务，为广大用户提供更好的购物体验。
如有其他建议或意见，请在下方留言，谢谢！。
电商行业市场调查问卷模板
电商行业市场调查问卷模板尊敬的用户，以下是一份电商行业市场调查问卷模板，供您参考：调查问卷：电商行业市场调查尊敬的受访者，您好！为了更好地了解电商行业的市场情况，我们诚挚邀请您参与本次调查。
请您根据实际情况，如实回答以下问题。
您的回答将对我们的研究具有重要意义。
感谢您的配合！一、个人信息1. 性别：（单选）a. 男性b. 女性2. 年龄：（单选）a. 18岁以下b. 18-25岁c. 26-35岁d. 36-45岁e. 46岁以上3. 教育程度：（单选）a. 高中及以下b. 大专/本科c. 硕士及以上4. 职业：（单选）a. 学生b. 上班族c. 自由职业者d. 其他（请注明）二、电商购物行为5. 您是否经常在电商平台上购物？（单选）a. 是b. 否6. 您在电商平台上购物的频率是？（单选）a. 每天b. 每周c. 每月d. 偶尔7. 您在电商平台上购买的商品类型是？（多选）a. 日用品b. 服装鞋帽c. 家电数码d. 食品饮料e. 图书音像f. 其他（请注明）8. 您选择电商平台购物的主要原因是？（多选）a. 价格便宜b. 商品种类多样c. 方便快捷d. 有优惠活动e. 其他（请注明）9. 您对电商平台的服务满意度如何？（单选）a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、电商平台选择10. 您在选择电商平台时，最看重的因素是？（多选）a. 商品质量b. 价格竞争力c. 物流配送速度d. 售后服务e. 用户评价f. 其他（请注明）11. 您最常使用的电商平台是？（单选）a. 淘宝b. 天猫c. 京东d. 苏宁易购e. 唯品会f. 其他（请注明）12. 您对电商平台的信任程度如何？（单选）a. 非常信任b. 信任c. 一般d. 不信任e. 非常不信任四、电商行业发展13. 您认为电商行业的发展前景如何？（单选）a. 非常乐观b. 乐观c. 一般d. 悲观e. 非常悲观14. 您认为电商行业目前存在的主要问题是？（多选）a. 假货问题b. 售后服务不完善c. 价格战导致利润下降d. 网络安全问题e. 其他（请注明）15. 您认为电商行业未来的发展方向是？（多选）a. 扩大商品种类b. 提升用户体验c. 加强售后服务d. 加大品牌宣传e. 其他（请注明）感谢您的参与！您的回答对我们的研究具有重要意义。
电商调查问卷总结
电商调查问卷总结一、用户基本信息参与本次调查的受访者中，年龄段主要集中在20-40岁，占据了总数的75%。
男性与女性比例相近，分别为47%和53%。
学历主要集中在大学或以上学历，占总数的82%。
大多数受访者的收入在5000-15000元人民币之间，占到了总数的65%。
二、电商使用习惯在受访者中，有90%的人表示经常使用电商平台进行购物。
其中，63%的人表示每天都会浏览电商平台，而每周至少浏览一次的占据了27%。
大部分受访者偏好使用手机APP进行购物，占总数的79%，而使用电脑浏览电商网站的仅占21%。
三、产品偏好在产品类型方面，服饰、家居用品和数码产品是最受欢迎的三大类商品。
其中，服饰占据了总数的42%，家居用品和数码产品则各占据了25%。
另外，食品和图书也是一部分用户喜欢的商品类型。
四、购买决策因素在购买决策过程中，产品质量是受访者最为关注的因素，占据了总数的65%。
其次是价格和品牌，分别占据了53%和47%。
而商品评价和卖家信誉也是用户在购买时考虑的重要因素。
五、价格敏感度大部分受访者表示对价格有一定的敏感性，占总数的71%。
其中，28%的用户表示非常关注价格，他们会经常比较不同平台的商品价格。
另外，有22%的用户表示他们更关注商品的质量和品牌，价格不是首要考虑因素。
六、售后服务评价在售后服务方面，75%的受访者表示对电商平台的售后服务满意。
其中，非常满意的占据了总数的43%，而基本满意的占到了32%。
仅有25%的用户表示对售后服务不满意。
七、品牌忠诚度在品牌忠诚度方面，有56%的受访者表示他们有固定的购物平台，他们会长期在该平台进行购物。
另外，44%的用户则表示他们会根据不同的需求选择不同的平台进行购物。
在固定平台的用户中，78%的用户表示他们会向朋友推荐该平台。
八、推荐意愿大部分受访者表示他们愿意向朋友推荐电商平台，占总数的83%。
其中，强烈推荐的占据了总数的56%。
而不愿意推荐的仅占17%。
运营电商背景调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了深入了解我国电商行业的运营现状、发展趋势以及相关背景信息，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国电商行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 25岁以下B. 26-35岁C. 36-45岁D. 45岁以上3. 您所在的城市：（请填写具体城市）4. 您所在行业：（请填写具体行业）二、电商运营经验5. 您在电商行业从事运营工作的时间：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上6. 您目前从事的电商运营岗位：（请填写具体岗位，如：产品运营、内容运营、活动运营、客服等）7. 您所在公司的电商业务规模：A. 初创型企业B. 小型企业C. 中型企业D. 大型企业三、电商运营策略8. 您所在公司主要采用以下哪些电商运营策略？（可多选）A. 产品策略B. 流量策略C. 活动策略D. 客服策略E. 数据分析策略F. 品牌策略9. 您认为以下哪些因素对电商运营效果影响较大？（可多选）A. 商品质量B. 价格C. 品牌知名度D. 运营团队E. 供应链F. 媒体推广四、电商发展趋势10. 您认为以下哪些趋势将影响我国电商行业的发展？（可多选）A. 电商直播B. 社交电商C. 移动电商D. 新零售E. 跨境电商F. 其他（请说明）11. 您认为我国电商行业在未来几年内的发展前景如何？A. 非常乐观B. 较为乐观C. 一般D. 较为悲观E. 非常悲观五、其他12. 您对电商行业的发展有何建议或期望？（请在此处填写您的建议或期望）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的反馈对我们非常重要。
祝您工作顺利、生活愉快！[问卷结束]注：本问卷为非正式调查，所有数据仅用于统计分析，不涉及任何商业用途。
如有任何疑问，请联系我们：邮箱：***********，电话：xxx-xxxxxxx。
电商调查问卷-最终版
电商调查问卷-最终版电商的调查问卷姓名：性别：年龄：1、您每月花费多少？A、400元以下B、400元—600元C、600元—1000元D、1000元以上2、您每月会花多少钱购买非食品类商品？A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以上3、您使用网上购物的频率？A、从没用过（请跳至第11—13题）B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购4、您选择网上购物的原因是什么？（最多选三项）A、过程方便、快捷B、价格实惠C、商品种类多样D、方式时尚新颖E、其他5、您选择网络购物平台的标准？（最多选三项）A、品牌B、产品质量C、产品价格D、产品服务E、产品口碑F、人气G. 其他6、您经常访问哪些购物网站？（最多选三项）A淘宝网 B 京东商城C当当网D亚马逊E拍拍网F天猫G.其他7、您常在网上购买什么种类的商品？（最多选三项）A. 服饰鞋帽B.食品饮料C.电脑手机D.家电E.图书音像F.化妆洗护用品G.小饰品H.其他8.对哪个网站的购物最满意？A.淘宝B.天猫C.京东D.亚马逊E.当当网F.拍拍网G.其他9、您了解关于网络购物的相关法律吗？A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人10、通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？A、非常满意B、满意C、一般D、不满意11、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高？（最多选三项）A、支付安全B、商品质量C、送货速度D、售后服务E、其他12、您觉得是以下哪些方面使您对网络购物有所顾忌？A、产品质量B、商品服务C、支付安全D、商品价值大小E、个人兴趣爱好13、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何？A、很好，是个不错的行业B、还可以，可以试试C、前景不乐观，做这个的公司太多了D、不怎么关注14请描述你一次不愉快的网购经历（选做）。
生鲜电商调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对生鲜电商市场的看法和需求，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们优化服务、提升产品质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您的年龄是？（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市是？（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市（）乡镇/农村二、购物习惯4. 您是否有在网上购买过生鲜食品？（）有（）没有，但想尝试（）没有，不感兴趣5. 您通常在哪个时间段购买生鲜食品？（）早上（）中午（）下午（）晚上6. 您购买生鲜食品的主要渠道是？（）电商平台（）实体超市（）农贸市场（）其他7. 您购买生鲜食品时最关注的因素是？（）价格（）品质（）新鲜度（）品牌（）配送速度（）其他三、电商平台满意度8. 您认为以下哪个电商平台在生鲜食品方面表现较好？（）盒马鲜生（）每日优鲜（）京东生鲜（）美团外卖（）顺丰优选（）沃尔玛（）华润万家（）其他9. 您对以下电商平台的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为以下电商平台在以下方面还有哪些改进空间？（）商品种类（）价格（）品质（）新鲜度（）配送速度（）售后服务（）其他四、物流配送11. 您对生鲜电商平台的物流配送速度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为生鲜电商平台的物流配送服务有哪些改进空间？（）配送速度（）配送区域（）配送时间（）配送方式（）其他五、食品安全13. 您认为生鲜电商平台的食品安全保障措施如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对以下食品安全问题关注程度如何？（）农药残留（）激素残留（）添加剂（）过期食品（）其他六、其他15. 您认为生鲜电商市场未来发展趋势如何？（）快速发展（）稳步增长（）停滞不前（）其他16. 您对生鲜电商行业还有什么建议或意见？感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的支持与配合是我们前进的动力！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
电子商务问卷调查
电子商务问卷调查您好，感谢您参与我们的电子商务问卷调查。
本问卷旨在了解消费者在电子商务平台上的购物习惯、偏好以及对服务的满意度。
请您根据自身的实际情况，诚实填写以下问题。
我们承诺，您提供的所有信息将仅用于研究目的，并严格保密。
1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您通常多久在网上购物一次？- 每周- 每月- 每季度- 每年- 很少4. 您在网上购物时最常购买的商品类别是什么？- 服装鞋帽- 电子产品- 食品饮料- 家居用品- 书籍杂志- 其他5. 您在选择电商平台时最看重的因素是什么？- 价格- 商品质量- 配送速度- 售后服务- 用户评价- 其他6. 您是否曾经因为不满意而退货或退款？- 是- 否7. 您在网上购物时最担心的问题是什么？- 支付安全- 商品质量- 配送问题- 售后服务- 隐私保护- 其他8. 您是否愿意推荐您经常使用的电商平台给您的朋友和家人？ - 非常愿意- 愿意- 不太愿意- 完全不愿意9. 您认为电子商务平台在哪些方面还有待改进？- 商品种类- 价格- 网站设计- 用户体验- 客户服务- 其他10. 您对电子商务平台的总体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意再次感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查，您的反馈对我们至关重要。
我们将持续改进服务质量，以满足您的需求。
祝您生活愉快！。
电商满意度调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的购物体验，提升我们的服务质量和用户体验，我们特此开展本次电商满意度调查。
您的宝贵意见对我们至关重要。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的学历：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 研究生及以上4. 您的月均收入：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12001-20000元F. 20001元以上二、购物体验5. 您是否了解我们的电商平台？A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解6. 您在电商平台购物的频率是？A. 经常购买B. 偶尔购买C. 很少购买D. 从不购买7. 您对电商平台网站设计的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为电商平台的搜索功能是否方便？A. 非常方便B. 方便C. 一般D. 不方便E. 非常不方便9. 您对电商平台商品分类的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对电商平台商品图片和描述的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、支付与物流11. 您对电商平台的支付方式满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意12. 您对电商平台的物流配送速度满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对电商平台的物流配送服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您是否愿意为更快的物流配送付费？A. 愿意B. 不愿意C. 不确定四、售后服务15. 您对电商平台的售后服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意16. 您认为电商平台的售后服务处理速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢17. 您对电商平台的售后服务态度满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、其他18. 您对电商平台的哪些方面还有改进意见？（请。
电子商务调查问卷
电子商务调查问卷电子商务调查问卷1. 背景介绍随着互联网的不断发展和普及，电子商务在我们生活中占据了越来越重要的地位。
为了深入了解人们对电子商务的态度和习惯，我们决定开展这项调查问卷。
通过此问卷，我们将收集和分析关于电子商务的相关数据，以帮助我们更好地了解消费者行为和市场趋势。
2. 调查目的本次调查的目的是探索人们对电子商务的偏好、购物习惯和购买动机。
我们希望通过了解消费者的需求和反馈，为电子商务市场的发展提供有价值的参考和建议。
3. 调查问题3.1 购物习惯1. 您每周在网上购物的频率是多少次？2. 您更倾向于在哪种电子商务平台上购物？（例如：淘宝、京东、天猫等）3. 您更习惯使用电脑还是移动设备进行在线购物？4. 您在购物时更注重哪些因素？（例如：价格、品牌、商品评价、服务质量等）3.2 购买动机1. 您使用电子商务的主要目的是什么？（例如：方便快捷、价格便宜、更多选择等）2. 您对电子商务的信任程度如何？（例如：信任度高、一般、不太信任等）3. 您认为电子商务相比传统零售业有什么优势？4. 您是否愿意支付额外费用以获得更快的物流服务？3.3 问题反馈1. 您对当前电子商务市场的产品质量和售后服务满意吗？2. 您在使用电子商务平台时遇到过哪些问题？3. 对于电子商务的发展，您有哪些建议和期望？4. 回答方式请您根据自身情况选择适合的答案，并在括号内填写相应的选项编号或简要回答。
例如：1. 您每周在网上购物的频率是多少次？（A）每天（B）2-3次（C）1次（D）几乎不购物2. 您更倾向于在哪种电子商务平台上购物？（A）淘宝（B）京东（C）天猫（D）其他（请注明）请您根据以上例子，依次回答后续问题。
5. 结束语感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
您的意见和建议对我们非常重要。
我们将会对问卷结果进行仔细分析，并将调查结果用于电子商务市场的改进和发展之中。
谢谢！。
关于电商平台接入的问卷调查
关于电商平台接入的问卷调查
1、你认为目前是否有必要在网络销售你的商品。
【单选题】
○ 需要
○ 不需要
○ 可有可无
2、你是否觉得有必要独立开设网络销售部门或聘请专业负责网络销售的员工。
【单选题】
○ 有必要
○ 没必要
○ 可以自己独立完成
3、你是否觉得由商场统筹在网络上的商品销售和推广比自己独立完成效果会更好。
【单选题】
○ 由商场统筹更好
○ 自己完成更好
○ 没必要在网上销售
4、对于商户而言，是否参与的步骤越少越好。
【单选题】
○ 当然，我只管赚钱，其余部分能不参与就不参与
○ 不！我希望参与每个步骤
5、如果你决定要参与商场统筹的电商服务，你希望能用何种方式上传你的商品信息。
【单选题】
○ 电脑
○ 手机
○ 其他
6、你能够接受对网络销售的投入是多少。
【单选题】
○ 100-300元/月
○ 300-500元/月
○ 500-1000元/月
○ 1000元以上
7、你是否愿意参与商场统筹的这个电商对接服务。
【单选题】
○ 可以一试
○ 不用考虑。
电商直播调研调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！随着互联网技术的飞速发展，电商直播作为一种新型的消费模式，逐渐成为市场热点。
为了更好地了解电商直播的现状、消费者需求以及未来发展潜力，我们特开展此次问卷调查。
本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别是：（）男（）女2. 您的年龄段是：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的学历是：（）高中及以下（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您的职业是：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他5. 您的月收入范围是：（）2000元以下（）2000-5000元（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000元以上二、电商直播观看情况6. 您是否经常观看电商直播？（）经常观看（）偶尔观看（）很少观看（）从未观看7. 您观看电商直播的主要平台是：（）抖音（）快手（）淘宝直播（）京东直播（）其他（请说明）8. 您观看电商直播的主要目的是：（）购物（）娱乐（）了解产品信息（）其他（请说明）三、电商直播消费情况9. 您是否在电商直播中购买过商品？（）是（）否10. 您在电商直播中购买过以下哪些类型的商品？（）服装（）美妆（）食品（）家居（）数码（）其他（请说明）11. 您在电商直播购买商品的平均消费金额是多少？（）100元以下（）100-500元（）500-1000元（）1000元以上12. 您在电商直播购买商品的主要原因是：（）价格优惠（）商品质量好（）主播推荐（）其他（请说明）四、电商直播满意度及影响因素13. 您对电商直播的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为以下哪些因素对电商直播的满意度影响较大？（）主播形象（）商品质量（）价格优惠（）互动体验（）其他（请说明）15. 您认为以下哪些因素对电商直播的推广和发展有积极作用？（）政策支持（）技术创新（）市场推广（）主播培训（）其他（请说明）五、其他意见与建议16. 您对电商直播还有什么其他意见或建议？感谢您的参与与支持！祝您生活愉快！——电商直播调研团队。
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在校大学生网上购物问卷调查
1、您的性别？
A、男
B、女
2、您的年级是？
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
E、研究生
3、您每月花费多少？
A、400元以下
B、400元—600元
C、600元—1000元
D、1000元以上
4、您每月会花多少钱购买非食品类商品？
A、100元以下
B、100元—300元
C、300元—500元
D、500元以上
5、您使用网上购物的频率？
A、从没用过（请跳至第14—15题）
B、偶尔
C、经常
D、大部分东西都网购
6、您选择网上购物的原因是什么？（最多选三项）
A、过程方便、快捷
B、价格实惠
C、商品种类多样
D、方式时尚新颖
E、其他
7、您选择网络购物平台的标准？（最多选三项）
A、产品品牌
B、产品质量
C、产品价格
D、产品服务
E、产品口碑
F、其它
8、您经常访问哪些购物网站？（最多选三项）
A淘宝网 B 京东商城 C当当网 D卓越网 E拍拍网 F其他
9、您常在网上购买什么种类的商品？（最多选三项）
A、服装类
B、图书音像
C、数码产品
D、生活用品
E、小饰品
F、其他
10、如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？
A、立即联系商家，要求退货退款
B、请求相关部门介入
C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为
D、购买商品数额较小，不追究其责任
11、您了解关于网络购物的相关法律吗？
A、比较了解
B、知道一点
C、不了解
D、遇到困难求助他人
12、通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
13、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高？（最多选三项）
A、支付安全
B、商品质量
C、送货速度
D、售后服务
E、其他
14、您觉得是以下哪些方面使您对网络购物有所顾忌？
A、产品质量
B、商品服务
C、支付安全
D、商品价值大小
E、个人兴趣爱好
15、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何？
A、很好，是个不错的行业
B、还可以，可以试试
C、前景不乐观，做这个的公司太多了
D、不怎么关注
这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。
因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由他们主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我们主要采取问卷调查法。
首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向大学城主要高校在校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
1调查结果及其分析
1．1 大学生网上购物日益流行
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生达到86.7%；而没有网上购物经历的大学生，只占所调查人群的13.3%（如图表一所示）。
不难看出大学生在网上购物的行为已经日益流行！说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较迅速。
1. 2大学生网购群体的性别特征
本次调查采取男女比例相同的原则，但调查结果显示，有48.3的女生曾选择过网上购物，而男生中这一比例却只有38.3%，明显低于女生（如图表二所示）。
这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣，喜欢追求时尚；而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低，这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因。
1. 3 网购分析
1.3.1 据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物
支付安全、对商品质量不信任；以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买；还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
1.3.2选择网购的原因。
在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。
而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐（如图表四所示）
1.4大学生对购物网站的选择特征
本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。
从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网（如图表五所示）。
这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。
也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
1.5 大学生网购行为的特征
1.5.1 购买的商品或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类（78.3%）、图书音像（53.3%）、小饰品（38.3%）、生活用品（26.7%）、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。
可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例（如图表六所示）。
这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途（如图书）中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任；由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。
这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
1.5.2 网上购买的潜在金额
大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但
其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。
所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与网上商务活动的潜力是巨大的由大学生月消费中用于购买非食品类支出可以得知：未来选择网购的潜在客户，以及未来用于网购的消费金额（如图表七所示）。
1.6 大学生选择网购平台的标准
本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。
通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量（81.7%）、产品价格（70.0%）、产品口碑（53.3%）的因素考虑较
大（如图表八所示）。
这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格；对产品品牌的需求不是很大（31.7%）以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的；而对产品服务较看重的只有（43.3%）可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
2调查总结与展望
2.1大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。
以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。
2.2 网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。
比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。
可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景
2.3 网上购物发展前景广阔
大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。
此次问卷调查也支持这一结果，51.7%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景；即使只有38.3%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试；然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。