养老案例研究之(一)——保利 · 西塘越
景区物业创新案例
保利物业服务西塘全域，创新模式开启新篇章从单一到全域保利物业西塘全域服务升级2020年9月8日，保利物业凭借领先的品牌影响力和卓越的综合实力，成功中标西塘全域化服务项目。
2020年9月26日，保利物业正式进驻西塘全域。
本次服务升级，旨在将“政府主导、企业协同、服务对象积极参与”的三位一体全域化服务，打造出长三角示范区的社会治理新模式，为加快形成“共建共治共享”社会治理格局贡献力量。
本次进场仪式，西塘镇党委副书记、政法委书记张金平，西塘镇环卫所所长秦忠，服装辅料创业园服务中心主任吴晗明，西塘镇综合行政执法中队队长游苗箭、应建，保利物业东南片区董事长段钢，保利物业公共服务中心总经理汪兰凤，保利物业上海公司总经理何礼，以及西塘镇各级领导和保利物业上海公司领导班子出席了现场。
西塘镇党委副书记、政法委书记张金平在致辞中表示，2016年保利物业进驻西塘景区后，取得了骄人的成绩，如今保利物业向西塘镇全域延伸，将是“多元共治”基层治理格局的又一次全新探索，期待保利物业能为“双示范、当窗口”建设目标贡献更多力量，共创大美西塘。
锣声响起，西塘镇全域化服务拉开了崭新的一幕，高效组织架构、长效管理机制、先进的机械设备，为全域化服务提质增效。
全国公共服务标准化之路从西塘起步西塘镇隶属嘉善县，位于江浙沪三地交界处，是首批中国十大历史文化名镇，历史悠久，资源丰厚，区位优越。
作为长三角生态绿色一体化发展示范区先行启动的五镇之一，西塘镇全域化模式的基层社会治理示范效应将更突出，成为美丽景区、美丽镇区、美丽乡村、美丽田园的“长三角示范引领区、人文创新活力样板”。
保利物业自2016年进驻西塘景区以来，开创了景区社区同步建设、和谐发展的创新之举，不仅助推西塘古镇由4A升级为5A景区，还用服务获得政府、原住民、商户、游客的高度认可，景区由15年客流量759万，逐年递增至19年客流量1300万。
绣花功夫，擦亮西塘美丽底色自入驻以来，保利物业用“绣花功夫”推进精细化治理，在整个镇区范围内进行环境综合整治。
养老机构运营典型案例五篇
养老机构运营典型案例五篇第一篇：养老机构运营典型案例《养老机构管理》之养老机构典型案例中国养老典型案例之上海亲和源亲和源全部采用无障碍化设计，以老年公寓、健康会所、老年护理院、公共服务大楼、配餐中心、景观花园等完备的设施，加上周到的生活、健康、快乐“管家式”的服务。
亲和源位于上海浦东新区康桥东路1号，东去12公里为浦东国际机场，西去25公里为虹桥机场，南去45公里为洋山深水港。
借道杨浦、南浦、卢浦、徐浦大桥，便捷连接徐家汇、五角场、新天地等各主要商务圈，距中心城区仅15分钟车程。
亲和源全部采用无障碍化设计，以老年公寓、健康会所、老年护理院、公共服务大楼、配餐中心、景观花园等完备的设施，加上周到的生活、健康、快乐“管家式”的服务，成为一个不脱离社会，既相对独立又不乏开放的老年生活社区。
基本情况开园时间：2008年。
亲和源老年公寓有12幢多层电梯住宅楼组成，共设838套居室，可供1600位左右的老人居住。
室内全装全配，橱柜床椅、家用电器一应俱全，有线电视、宽带网络、电话全部开通，冷暖水二十四小时供应，老人拎包即可入住。
项目类型:普通住宅,小高层,多层占地面积: 83300平方米建筑面积: 100000平方米其中：公寓72355平方米健康会所 8000平方米颐养院9736平方米，老年商业街1450平方米，配餐中心2574平方米，绿化率: 51% 容积率: 1.2 土地年限: 50 年入住时间: 2010年4月价格说明: 亲和源为老年公寓，可租可售，一是购买产权，产权50年，均价 20000 元/平米，总价116万/套起(入住后每年还要缴纳3万元至7万元的年费)。
另一种为会员制，分A、B两种。
产品特色：1、户型共同点是将客厅与餐厅合二为一，有大面积南向阳台设计，比较适合老年人晒晒太阳，厨房都是L行设计，操作起来比较方便，卫生间也采取了很人性化的设计，干湿分离，方便老人。
2、建筑均为南北朝向，单廊设计，南侧大面积开窗，同时增置遮阳百叶。
养老服务领域创新典型案例
养老服务领域创新典型案例一、“老年大学+养老社区”模式——欢乐养老，学习不停歇。
在某个城市，有一个特别的养老社区。
这个社区可不像传统的养老院，只是让老人吃吃喝喝、晒晒太阳。
他们和当地的老年大学合作，把大学搬进了社区。
社区里的老人们，那可真是忙得不亦乐乎。
早上起来，先去练个书法，书法教室里，一群白发苍苍的老人拿着毛笔，像小学生一样认真地临摹着字帖。
有位张大爷以前在单位就是写通知的，现在在这儿，他的书法水平突飞猛进，还经常参加社区组织的书法展呢。
下午呢，可能就是音乐课程。
老人们有的弹着电子琴，有的拉着二胡，唱着那些经典的老歌。
李奶奶说：“以前在家只能看看电视，现在我都能自己弹小曲儿了，感觉生活特别有滋味。
”这种模式不仅让老人的生活丰富多彩，还让他们交到了很多志同道合的朋友。
老人们在学习新东西的过程中，感觉自己又年轻了，精神状态那叫一个好。
而且，社区里经常有老年大学的学生来做志愿者，这些年轻人给老人们带来了外面世界的新鲜事儿，整个社区充满了活力。
二、“宠物陪伴养老”——毛茸茸的治愈力量。
有一家养老服务机构，想出了一个超级暖心的点子——宠物陪伴养老。
他们从救助站领养了一些温顺的小动物，像小狗、小猫之类的。
在这个养老机构里，你能看到特别温馨的画面。
王爷爷腿脚不太方便，以前总是一个人坐在角落发呆。
自从有了小橘猫陪伴，他就像变了一个人似的。
每天给小橘猫喂食、梳毛，小橘猫就乖乖地趴在他腿上陪着他晒太阳。
王爷爷笑着说：“这小猫咪啊，就像我的小孙儿一样，看着它我心里就舒坦。
”还有那些患有轻度认知障碍的老人，和小狗互动后也有了很大的变化。
小狗每天陪着他们在院子里散步，老人们要记得给小狗带牵引绳、捡便便，这些小任务让老人们的大脑也得到了锻炼。
机构里的工作人员说：“这些小动物啊，就像有魔法一样，给老人们带来了很多欢乐和温暖。
”而且，宠物陪伴也让老人们之间有了更多的话题，大家会互相分享自己宠物的趣事，整个养老氛围都变得轻松愉快起来。
增能视角下养老机构老年人主观幸福感提升的个案
05
干预措施实施过程与效果 评估
实施过程详述
前期准备
了解个案的基本情况，包括年龄、性别、身体状况、兴趣 爱好等，以及与主观幸福感相关的数据，如生活质量、社 交活动等。
实施干预措施
按照干预计划，逐步实施各项措施，包括开展增能培训课 程、进行心理辅导、组织社交活动等。
制定干预计划
根据前期了解的情况，制定具体的干预计划，包括增能培 训课程、心理辅导、社交活动等。
监督与评估
在实施过程中，对各项措施进行监督，及时调整和优化干 预计划，确保干预措施的有效性。
实施效果评估
定量评估
通过问卷调查和量表测试的方 式，对干预前后老年人的主观
幸福感进行定量评估。
定性评估
通过访谈和观察的方式，对老年 人的生活质量和社交活动进行定 性评估。
综合评估
综合考虑定量和定性评估结果，对 干预措施的效果进行综合评估，并 总结经验教训，为今后的工作提供 参考。
• 增能视角是一种实践理论，它强调个体和群体的能力建设 ，通过增强个人的自我效能感和社会参与度，以改善他们 的生活质量。该理论主张，人们是具有主观能动性的个体 ，可以通过积极参与和自我提升，实现个人和社会的互利 共赢。
增能视角与养老机构老年人的关系
• 在养老机构中，增能视角关注老年人的能力和需求，鼓励他们积极参与决策过程，并通过提供支持和培训，提升他们的 自我效能感。这种视角强调老年人的经验和知识是宝贵的资源，可以为养老机构的发展和改进提供重要见解。
养老机构应鼓励老年人积极参与社交活动，提供更多的社交互动机会，增强老年 人的社交支持和归属感。
养老机构应关注老年人的心理健康状况，提供必要的心理咨询和支持服务，帮助 老年人解决生活中的困扰和问题。
房地产企业转型养老案例及可行性建议
房地产企业转型养老案例及可行性建议作者：王峥来源：《中国民商》2020年第08期摘要：随着房地产市场逐步饱和，房地产公司必然面临转型，进军养老行业，是对轻资产运营模式下的有益尝试，有利于寻求未来可持续性的盈利模式。
本文通过对养老产业企业案例分析，对房地产企业转型养老产业发展，探索可行性改善建议。
关键词：养老产业案例;养老产业发展;可行性建议一、养老产业典型企业案例（一）WK地产2019年，WK地产实现销售金额6308.4亿元，销售面积4112.2万平方米，同比分别上升3.9%和1.8%。
2019年WK地产致力于加强现金流管理，坚持现金为王，销售滚动回款率保持高位，截至12月底，WK持有货币资金1661.9亿元。
在传统业务保持稳健增长的同时，WK地产持续推进“城乡建设与生活服务商”战略，冰雪度假、养老、教育等拓展业务有序发展。
从2009年第一个养老项目杭州随园嘉树立项算起，WK涉足养老业务已有9年。
截至2019年，WK养老业务已在北京、上海、深圳等16个城市的超过80个养老项目落地，其他多项目正在筹划。
WK目前共储备带床位项目50多个，可提供床位约15000张，另有无床位的日照/居家服务中心110多个。
此外，WK积极参与养老院“公建民营”改革。
深圳福田区福利中心（城市全托中心）采取了公办民营的PPP模式，政府拿出土地、房产入股，WK以资金和管理入股。
WK2017年1月接手经营，对福利中心进行全面改造升级，预计总投入2400万元，装修后增加了100张床位，达到420张，其中150张床位属于政策性床位，由政府根据政策安排给三无优抚低保对象，2000元至3500元/月吃住全包。
其余床位由WK进行市场化经营。
WK地产还与北京国企北控集团合作，开发北控光熙医养中心。
其中，北控集团提供场地，WK养老输出自己的服务和管控标准。
北控光熙医养中心总建筑面积17594.83平方米，分为南北两楼，包括一个老年公寓、一个二级康复医院。
全国十大养老地产
占地面积（万㎡）
容积率 经营模式 产品形式 价格 项目定位 养老配套
53.336/㎡
0.4 持有经营，可返还现金+服务费 多层 、小高层 暂定 城市中高档退休老年人 “护理之家”三甲医院、失智老人护理中心、幼儿园
项目区位——在外环线与解放南路交口附近，紧邻地铁6号线，外环南
项目现状
一期的康复医院、养护院、体验中心和研究等，2014年可使用
项目区位——宜兴近郊宜城区城东板
项目效果图
规划设计—小高层、四合院
四合院
周边配套
营销策略
市场策略 “养老综合体”模式
营 销 策 略
价格策略
未定
营销策略
通过整合医疗资源，提升目标客户 对项目的信赖感
产品策略
与韩国顶级养老机构运营合作，在 住宅的设计和设备上全部为老年人 所打造
老年公寓商服50年；住宅70年
6000元/㎡ 上海及周边养老客群 9000㎡康复中心、3000㎡公建配套设施、 1000㎡私人会所 三居(131㎡)、二居(91㎡) 、三居(124㎡）
项目特色 销售情况 运营管理
特色别墅,宜居生态地产 2012年9月16日首批房源开盘热销，目 前基本售罄；老年公寓开业时间未定 安平养老管理运营老年公寓及理疗中心 沪杭高速大云出口、高铁嘉善南站、西 塘汽车站 别墅 联排、别墅 2012年9月16日 保利物业管理有限公司嘉善分公司 毛坯,全装修
开发商 位置 规模 物业形态 户型面积 产权 当期价格 项目定位 配套设施 推广卖点
风格有机融合，以石库门的建筑风格规划亲水类独栋、合院别墅、联排别墅级的创新公寓， 打造人文养生居住区。
【大健康】【养老】养老地产发展思路——以万科、保利、远洋、绿城、复星案例
养老地产发展思路——万科、保利、远洋、绿城、复星案例研究养老地产：“钱”景大盈利难地产调控下，房企向多元化突围，“银发经济”的养老产业被房企视为新金矿，一些嗅觉敏锐的地产商早在2010年就入场，万科、保利、绿城、万达等大房企都已提前布局，高投入、慢产出的养老产业看起来很美，但其盈利成为房企最大的挑战。
产业发展前景广阔中国正在步入老龄化社会，养老金的缺口、公办养老院的一床难求、高端养老院的天价消费等新闻经常见诸报端，“银发经济”被视为未来20年内经济增长最大的一块蛋糕，开发商也“无利不起早”，纷纷涉水养老地产。
截至2014年，包括保利、万科、远洋、绿地、合生、万达、绿城等企业在内，全国已有超过80家房企进入养老地产领域。
“房企做养老地产，具有得天独厚的优势。
楼盘的规模化发展将是养老项目落地的重要保障。
”保利地产副总经理胡在新介绍，目前保利在全国5个城市有6个养老地产项目，未来10年内计划打造50个养老机构。
“房地产并不是一个万年长青的产业，所有地产当中最有前途的就是养老地产。
”万达集团董事长王健林表示，养老地产一定是地产业今后突围转型的一个主要方向。
2013年12月，万达与中国太平保险集团有限责任公司在北京签署战略合作协议，双方将在养老地产以及商业地产方面展开合作，但目前还未披露具体的项目。
2013年，国家推出多项鼓励民间资本发展养老产业的政策后，如首创、华业等中型房企也快速进入市场想分一杯羹。
据悉，华业地产近期也宣布拟出资100万元，设立全资子公司北京华业康年经营管理有限公司，负责公司养老事业及托老所的运营与管理。
盈利模式难解房企开始加速布局养老地产，期望从中国社会老龄化率升高的现状中寻找商机。
虽然抢滩房企众多，但对于高投入、慢产出的养老地产而言，如何盈利成为每个房企操作养老地产项目的难题。
胡在新表示，目前我国养老产业尚处于起步探索阶段，行业整体盈利能力较弱。
在国外，养老地产的投资总回报在10%左右，但在国内还无法作出适当的预测。
保利·西塘越简介
西塘古镇风情人文养生居所浙江嘉善保利·西塘越[工程档案]开发商：上海保利房地产开发有限公司建筑设计：上海霍普建筑设计事务所有限公司项目地址：浙江嘉善县西塘镇宏福路一期占地面积：9 9720平方米一期建筑面积12 5120平方米容积率：1.0[特色提炼]保利·西塘越地处千年古镇西塘，凭借西塘得天独厚的自然人文优势，依托天然河道，充分利用优越的自然资源，以浓厚地域特色的传统文化为根基，从一百多年前上海租界中西合璧的海派建筑中寻求灵感，汲取现代建筑设计元素，从对西方古典风格的崇尚中找到新的方向，将江南水乡气质和海派风格有机融合，以石库门的建筑风格规划亲水类独栋、合院别墅、联排别墅级创新公寓，将昔日老上海的万千风情融入西塘，用国际时尚的海派风情勾勒出西塘的新天地，展示出对人文情怀和善居理念的感悟，打造人文养生居住区。
保利·西塘越独踞西塘古镇东南端——水上瀛洲，三面环水，与西塘古镇隔水相望。
作为申嘉湖高速高速进入西塘古镇的门户，项目北接西塘古镇，南临杭申道红旗塘，畅享便捷的交通，1小时即达国际都市上海，20分钟直抵嘉善市中心，近享上海1小时繁华圈。
规划布局项目规划为亲水类独栋、合院别墅、联排别墅级创新公寓，以及约30000平方米的养生配套，涵盖精品酒店会所、高端康复中心、商业内街等。
基地为自然形成的三角形河中岛屿，一期用地面积99720.9平方米。
根据本地块的三面环水的特点和毗邻西塘古镇的特殊地理位置，结合本小区养老与基本社区相结合的设计定位，方案设计考虑更好地利用与保护自然，传承独特的江南气质和海派风格，以及对水资源的充分挖掘。
住宅布局以环状模式，外低内高。
亲水住宅在最外圈，与河岸毗邻，共39户。
合院住宅为中圈，共36户。
联排住宅位于内圈，共77户。
小高层区包括普通住宅348户，老年公寓176户，辅老公寓48户。
小高层区位于基地的核心区域，住宅部分布局使得更多的住户可以享受到得天独厚的河景资源。
养老地产盈利模式大盘点：保利VS绿城VS万科VS远洋!
养老地产盈利模式大盘点：保利VS绿城VS万科VS远洋!本文字数：2843字建议阅读时间：6分钟数据80余家房企进入养老地产领域“银发经济”的养老产业被房企视为新金矿，一些嗅觉敏锐的地产商早在2010年就入场，万科、保利、绿城等大房企都已提前布局。
截至2014年，全国已有超过80家房企进入养老地产领域。
然而，养老地产虽然前景广阔，但对于高投入、慢产出的养老地产而言，如何盈利成为每个房企操作养老地产项目的难题。
那么，养老地产如何赚钱？其盈利模式目前有哪几种？下面，我们盘点了保利、绿城、万科、远洋等几家先行涉足养老地产领域房企的模式探索。
案例保利、绿城、万科、远洋的模式探索1.保利地产：独创“微利盈利模型”从2010年涉水养老地产至今，保利地产已在北京、广州、成都等5个城市拥有6个在建试点项目。
2013年，保利重新定义了养老产业在集团发展的战略地位，将其作为企业创新升级的重要领域进行培育，称未来10年要打造50个养老机构。
保利地产未来将通过新建、住宅项目改造适老设备等方式，力争在保利进驻的每个城市中，实现5-6个养老地产项目。
由于国内养老地产还没有可预期的盈利模式，保利通过不同产品的实验，建立了自己的“微利盈利模型”：居家养老收取一定的服务费用补贴成本，社区养老采取使用权限时租赁费和四大社区配套服务收费，机构养老以会籍收入平衡运营成本。
保利试图通过专业养老机构去带动居家养老，社区养老。
未来10年保利会在国内主要的省会城市建立这样的机构，包括在大型社区内配建5万-10万平方米的持有型养老公寓。
2.绿城集团：“学院式养老”有口碑无盈利作为国内涉水养老地产较早的房企，绿城的“学院式养老”尝试收获了众多口碑，但也碰到盈利的挑战。
普通开发商做养老地产强调配备老年护理服务和医疗硬件，绿城做养老地产却主打学院式，成立专门的教育公司做“老年大学”。
学院式养老，即在提供基础的日常生活与医疗服务之外，在园区中以学校为组织形态，以开展符合老年人生理和心理特征的学习、活动为核心内容的一种新型养老模式，实现老年人物质与精神的“双盈晚年”。
【苏杭】2015苏杭住宅及高端别墅、养老地产实战考察(5月15-17日)
【项目介绍】龙湖香醍溪岸项目位于杭州超山风景区旁，S304省道与宏达路交汇处，地近12万平方米，建筑面积约28万平方米，规划有合院别墅、观景高层。项目临山而筑，三面环水，尽享国家准5A级超山风景区自然风光，项目设计有五重园林景观，住区内植有珍稀百年树种。
项目：万科良渚文化村秋荷坊
【建筑类别】板塔结合 多层 【开 发 商】杭州良渚文化村开发有限公司
项目五：武林壹号
【建筑类别】板塔结合 高层 【开 发 商】 杭州滨绿房地产开发有限公司
【项目介绍】作为滨江绿城首都问鼎杭州的旷世之作，武林壹号占地面积107945平方，总建筑面积约46万平方，最高建筑高度11米，项目由9幢豪华精装修住宅、3幢高端写字楼组成，建成后将成为长三角乃至全国首屈一指的标志性建筑，成为中国最为高端、瞩目的城市精装修复合体之一。
项目十一：中信森林湖
【建筑类别】 联排 独栋 【开 发 商】 苏州中信投资有限公司
【项目介绍】中信森林湖项目东临青剑路（星湖街北延段），南临唯澄路，西面、北面是120平方公里水域的阳澄湖，与阳澄湖生态体育公园仅一路之隔。总占地面积约18.5万方，总建面积约17.2万方，一期容积率仅为0.5。社区以低密度、高品质的别墅产品为主，物业类型包括独栋别墅联排别墅和湖景公寓三种。建筑风格为托斯卡纳风格，同时结合了苏州人居习惯进行改良，形成兼具异域风情感和居住舒适度的住宅产品。
保利地产打造“三位一体”中国式养老
点
Ｆ Ａ ｚ Ｈ Ａ Ｎ － ｓ Ｈ Ｉ Ｄ ｌ Ａ Ｎ
一
２ ０ １ ３年 ， 中国 ６ ０岁 以上 的老年人 口已经突破 ２亿人 ， 人 口老龄 化是 当前和未来一个 时期 中国经济社会发展面临的基本 国情之一。 预计 ２ ０ ５ ０年 ， 中国养老市场的需求有望突破 １ ７万亿 ， 庞大 的老年人 口以及 巨大的服务需求都 昭示着老龄产业进入重要历史机遇期。 作 为 中国养老地产 的领 军者 ， 保利地产以全 产业链介入 ， 构建“ 以居家为基础 ， 以社 区 为依托 ， 以机 构为支撑” 的管理模型 ， 关注传统文化 、 心理 、 生理需求 的“ 三位 一体 ” 养老模
益加重 ， 现实中数量有限的养老院很难 忧 享 生 活
满足老年人与子女相对独立 。 又共 在全 国各 省会 城市建立 专业养老连 锁
建立的养老服务体系 ， 就显得尤其必要。 同居住， 建立互助互爱 、 和谐共生的养老 机构 ， 辐射保利业 主 ， 机 构引人 当地 三 从２ ０ １ ０年涉足养老产业 ，保利地 方式是保利地产社区养老 的目标。 因而， 甲医 院优质 资源 ，组建 全科室 私诊 团 产在考察发达国家养老模式基础上 ， 积 保利地产将适老产品植入成熟的城市住 队 ， 提供老年 生活照顾 、 金融 、 旅游等一 极探 索养老实现形式 ， 确定 了“ 以居家 区 ， 从规划 、 开发 、 运营 、 服务整个环节 ， 系列定制服务 。
一
古语云“ 孝有三 ： 大孝尊亲 ， 其次弗
适老化设施标准 ， 向所有保利社区提 老型产品研发 。
— —
辱， 其下能养。”
供居家养老服务。 保利地产还将推出居
机构养老 ，统一专业标准 ， 介
在 中国， 养亲是一种物质反哺 ， 敬亲 家 网络信息 服务 ， 建立“ 老年智能化 服 护 医养 关 怀 则是一种精神反哺 ， 构建一个能“ 子女陪 务平 台” ， 提 供紧急呼 叫 、 家政 预约 、 健 养 老服务都更为重要 。然而 ， 随着 家庭 年人的服务项 目。 结构 日趋小型化 ， 独生子女家庭 负担 日 满足 日益庞大的老年人群体 ， 依托社 区
养老地产案例分析课件 (一)
养老地产案例分析课件 (一)随着中国老龄化进程的加快，养老地产逐渐成为了中国房地产行业中的一颗新星。
为了更好地了解养老地产的发展和发展中需要面对的问题，我们可以通过分析一些典型的养老地产案例，来更好地理解这一领域。
首先，我们来分析一下珠海保利健泰康养老社会化服务项目。
这是一家由保利地产公司投资的一家养老社区，拥有大型综合医院、多家医疗服务机构，以及许多健身和餐饮设施。
该项目通过提供高质量的医疗护理和老年人社交活动等服务，已经迅速成为了珠海最具有竞争力的养老社区之一。
这个案例给人的启示是，养老社区要想在市场中占有一席之地，需要具有更高的社交价值，而不仅仅是单纯的生活服务场所。
再来看一下上海董家渡养老社区，这也是目前国内养老地产中非常成功的案例之一。
这个养老社区提供了许多为老年人度身定制的生活和医疗服务，比如指导配对社交、量身定制的菜谱、安全生活指导以及医疗健康管理等等。
此外，该养老社区通过创新的管理模式，着力提高了员工的工作热情，并通过高品质服务吸引了越来越多的老年人前来居住。
董家渡的成功经验表明，创新的服务理念和以人为本的服务模式能够让养老社区获得巨大的商业利益。
同时，完善的员工培训和管理，也是实现高品质服务和营收增长的关键。
最后，我们来看看一家位于成都市锦江区的“老人天地”养老社区。
这个社区着重通过营造温馨的生活氛围，来为老年人提供更好的生活体验。
社区拥有各种多样的娱乐和休闲设施，让居民能够发挥自己的兴趣爱好。
此外，社区通过引入健康品牌、开展“网络订单服务”等方式，为居民提供更加便利的服务。
这个养老社区的成功经验告诉我们，养老社区的成功并不仅仅取决于硬件设施的完善，对舒适、便捷的生活体验的关注和加强也是重要的。
总之，通过对这些典型的养老地产案例的分析，我们可以发现，创新的服务理念和管理模式，以及舒适、便捷的生活体验等都是养老地产的成功关键。
在未来的发展中，养老地产行业需要不断创新，提高服务品质和社区价值，以满足越来越多的老年人对于质量和服务的要求。
养老案例研究之(一)——保利-·-西塘越
今天第一讲是关于目前最火热的养老地产的，介绍保利的一个养老项目——西塘越。
这是世联顾问做的一个养老案例系列研究，其他案例也会在之后陆续发布，请大家保持关注。
整体介绍谁都不否认，养老地产是一个经济效益和社会效益兼得的新业态，而地产界的初次尝试大多伴着对市场的迷茫与试探，当然更多的是对机会的判断与把握。
西塘越，保利地产在养老项目上的首次试水。
虽然项目的养老概念尚未真正成形，但西塘越在地产开发上却已取得了成功。
项目位于千年古镇西塘，区位优势突出，联动长三角，距上海、杭州、苏州均在百公里以内。
西塘越业态丰富，别墅、多层、老年公寓、康复中心一应俱全。
但该项目真正的借鉴意义来自于其去化情况的前抑后扬所渗透出的市场信号：项目最初定位于长三角首席人文养生社区；前期营销主打善居养生概念，市场反应冷淡；之后开始主打旅游度假养生投资概念，项目目前整体去化情况较好。
目前，项目的养老概念仅作为取地手段，运作上仍以住宅销售为主。
特别是由于股东开发理念上的差异，项目开发至今，有关养老设施的打造、运营等核心问题仍然悬而未决。
虽然西塘越的业主何时能享受真正的养老服务仍然是个问号，但有一点可以肯定，当您在阅读这本养老案例手册的时候，甚至就在笔者写下这篇文章的时候，可能就有一位客户在某个养老地产项目的租售合同上签了字……这些概念的脱节与动作的迟滞并不妨碍西塘越成为我们界定养老地产真与伪的鲜活样本，因为我们通过西塘越回答了养老地产项目上两个最重要的问题：其一，以养老概念取地，需要设置哪些核心配套项目？其二，采取什么样的营销手段抓取核心客户，让开发商既打响养老项目品牌又实现稳定营利——鱼与熊掌兼得？位置交通保利·西塘越于嘉善西塘次中心的南新城区，毗邻国家级休闲旅游景区的居住新城区。
嘉善地处长三角中心区，是嘉兴东接上海的门户，定位为“全面融入上海大都市的现代新城”，未来将着力于依托上海进行发展。
项目所在区域交通通达性高，通过完善的高速公路网及高铁交通将辐射范围拓宽至长三角城市群。
养老地产成功案例
养老地产成功案例随着人口老龄化趋势的加剧，养老地产行业迎来了前所未有的发展机遇。
在这个背景下，一些养老地产项目通过创新的设计理念和服务模式成功脱颖而出，成为了行业的成功典范。
本文将通过分析具体案例，探讨养老地产成功的关键因素，为行业发展提供借鉴和启示。
首先，我们来看一个典型的养老地产成功案例——上海某养老社区项目。
该项目位于上海市郊，占地面积约100亩，总建筑面积达到了20万平方米。
该项目采用了“医养结合”的模式，引入了专业的医疗团队和设施，为老年人提供全方位的健康管理和医疗服务。
同时，社区内还设有多功能活动中心、健身房、图书馆等设施，满足老年人的精神文化需求。
此外，社区还建立了完善的安防系统和24小时值班护理团队，确保老年人的安全和生活质量。
通过这些举措，该养老社区成功吸引了大量老年人入住，形成了良好的口碑和品牌影响力。
其次，另一个成功的养老地产案例来自北京市。
一家知名的房地产开发商在北京郊区打造了一座集养老服务、医疗保健、休闲娱乐为一体的大型养老社区。
该社区依托丰富的自然资源，打造了独具特色的康养环境，包括花园式庭院、温泉养生中心、森林疗养区等。
同时，社区还引进了国际先进的老年护理理念和技术，为老年人提供个性化、专业化的医疗护理服务。
此外，社区还开设了各种兴趣班和文化活动，丰富老年人的精神生活。
这些举措使得该养老社区成为了老年人心目中的理想养老居所，吸引了众多老年人和家庭的关注和青睐。
以上两个案例的成功经验，我们可以总结出养老地产成功的关键因素。
首先，充分整合医疗资源，提供全方位的医疗护理服务，是养老地产成功的基础。
老年人的健康是他们选择养老社区的首要考量，因此养老地产项目必须具备完善的医疗保健体系，满足老年人的健康需求。
其次，创新的康养环境和服务模式也是养老地产成功的重要因素。
老年人不仅需要医疗护理，还需要丰富多彩的精神文化生活和休闲娱乐活动，因此养老社区必须提供多样化的康养服务，满足老年人全方位的需求。
养老地产商业运营漫谈来自保利和熹会的商业经验
养老地产商业运营漫谈来自保利和熹会的商业经验第一篇：养老地产商业运营漫谈来自保利和熹会的商业经验养老地产商业运营漫谈来自保利和熹会的商业经验谈到养老产业商业模式构建，就不能避开养老产业的核心——养老服务。
养老服务业之所以被一致看好，是中国庞大的老龄人口总量，也就是这些老龄人口所构成的市场需求被看好。
但“没有不挣钱的行业，只有不挣钱的企业”这句话非常有道理，能不能挣到钱，关键看企业运作。
北京保利西山林语和熹会老年公寓，是保利安平旗下第一个投入运营的养老机构，于2012年12月底正式运营，共有居住单元200套，床位400个，至今已运营近一年时间。
目前，入住老人105人，占用居住单元80套，入住率为40%，目前还没有达到挣钱的状态，收入还不能够覆盖成本。
但与行业内同期运营的其他机构比较，这一入住率已属较高水平，也就是说和熹会已经迈出了探索养老服务商业模式的第一步。
下面想以和熹会老年公寓为样本，简要谈一谈商业模式在服务终端（养老机构）落地过程中需要着重关注的几个问题。
供给与需求《中国老龄事业发展“十二五”规划》明确提出了“9064”养老体系，居家、社区、机构提供的养老服务各有侧重，针对的客户群也各有不同。
客户群不同自然有不同需求。
和熹会当前入住的客户有以下特点：一是高龄，平均年龄为80岁，基本为上世纪30年代出生的群体；二是高知（职），绝大部分为大学教授、医生、外交官、离（退）休干部，知识层次和眼界较高；三是空巢，子女大多在国外，子女在国内的也都独立居住。
这部分群体最为关注的问题首推医疗，包括机构本身的医疗应急处理能力，以及医保报销资格；其次是对服务提供的内容标准高；三是需要尊重和良好的沟通；四是护理级别呈逐渐升高趋势（完全自理的比例由最初的100%下降为目前的60%）。
这样的群体构成，要求机构提供的服务必须遵循“养医融合、身心并护”的原则，尤其要落实在各项工作细节上。
比如，和熹会配备的综合门诊部很好地解决了医疗本身的问题，但医保资格仍无法取得，说明了供给不能完全对接需求，这也是影响入住率的一个重要方面。
中国养老项目10个最成功的案例(附开发模式)
中国养老项目10个最成功的案例（附开发模式）01、中国台湾长庚养生文化村社区式的商业养老模式台湾长庚养生文化村是银发安居的典范。
长庚村以其完美的社区模式服务银发群体．让其退出职场后仍得以有尊严地生活，这种社区式的商业养老模式值得大陆借鉴。
1.项目概况面积：占地510亩位置：台湾桃园县龟山乡户型设计：一室一厅约46平米和一室两厅约73平米的两个等级户数：4000户（已建成2000户左右）交通：每天上下午各有一班免费班车前往台北市区定位：集养老、医疗、文化、生活、娱乐等功能于一体的“银发族小区”入住资格：年满60岁、且接受长庚医院身体检查证明健康状况合格。
2.项目特色（1）宽阔优雅的养生环境：享受17公顷青青草原、体验野趣农园、漫步休闲栈道，远离城嚣烦恼，沉浸在大自然中，提供最佳的健康养生环境。
（2）全方位的照护规划：为银发族提供设想的全方位照护服务，兼顾保健、医疗、养生、休闲、娱乐，满足银发族的生活需求，享受家庭、社会的温暖关怀。
（3）养生文化代代相传：塑造多元养生文化，丰富退休生活价值，规划调养身心的休闲活动，参与社团活络人际，提供文化传承的发展机会。
（4）住得好，付得起：全村4000户不同坪数住房，有良好的经营管理质量，规划多元的银发学员课程，举办多样化的社团活动、艺文表演、学习课程，丰富生活内涵，安排住户中学有专长者担任教学或服务工作，贡献人生经验，真正享受快乐优质的退休生活。
3.居家式养老的特色规划全区无障碍环境设计；经济救援服务；每户设有紧急呼叫设施，以及全天候监控中心，随时提供紧急救援服务完整的小区机能；（1）设有超市、书局、银行等商业区（2）设有小吃店、中西餐厅、宴会厅等餐饮区，提供团膳以外的选餐服务（3）设有体育馆、健康俱乐部、水疗池、游泳池等休闲设施，增进健康体能（4）设有会议厅，可举办大型活动及银发族相关议题研讨会，增进小区活力（5）设有招待所，提供家属探访的住宿需求。
（6）宗教活动场所规划，尊重个人宗教信仰，设置各种宗教聚会场所，满足心灵需求。
新常态下的中国式养老问题研究——以保利物业为例
新常态下的中国式养老问题研究——以保利物业为例
刘宇星;肖元平
【期刊名称】《住宅与房地产》
【年(卷),期】2017(000)08X
【摘要】随着我国社会人口老龄化问题的日益突显,空巢老人的数量也随之不断增加,这已成为社会关注的焦点。
人口老龄化趋势将给家庭、国家都带来重大影响。
面临着空巢老人的问题,滋生了不少社会上的服务型产业,但它们都未能从根本上解决问题。
针对目前的空巢老人问题,部分物业服务企业在''''中国式养老''''这一问题上发挥了重要的作用。
【总页数】1页(P280-280)
【作者】刘宇星;肖元平
【作者单位】三亚学院;三亚学院
【正文语种】中文
【中图分类】D669.6
【相关文献】
1.物业管理与敬老养老相结合:养老实现途径的新探索——以成都市天天新物业管理有限责任公司"养老"创新服务为例 [J], 卢旭华
2.保利地产打造“三位一体”中国式养老 [J], 张超
3.保利物业:医养结合打造“中国式养老” [J],
4.群策众力,共同探索养老服务事业——专访养老物业服务企业联盟轮值主席、保
利物业管理有限公司董事长胡在新 [J], 姜军;廖月华
5.保利物业深耕社区居家养老,打造社群服务生态圈 [J], 保利物业
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今天第一讲是关于目前最火热的养老地产的，介绍保利的一个养老项目——西塘越。
这是世联顾问做的一个养老案例系列研究，其他案例也会在之后陆续发布，请大家保持关注。
整体介绍
谁都不否认，养老地产是一个经济效益和社会效益兼得的新业态，而地产界的初次尝试大多伴着对市场的迷茫与试探，当然更多的是对机会的判断与把握。
西塘越，保利地产在养老项目上的首次试水。
虽然项目的养老概念尚未真正成形，但西塘越在地产开发上却已取得了成功。
项目位于千年古镇西塘，区位优势突出，联动长三角，距上海、杭州、苏州均在百公里以内。
西塘越业态丰富，别墅、多层、老年公寓、康复中心一应俱全。
但该项目真正的借鉴意义来自于其去化情况的前抑后扬所渗透出的市场信号：项目最初定位于长三角首席人文养生社区；前期营销主打善居养生概念，市场反应冷淡；之后开始主打旅游度假养生投资概念，项目目前整体去化情况较好。
目前，项目的养老概念仅作为取地手段，运作上仍以住宅销售为主。
特别是由于股东开发理念上的差异，项目开发至今，有关养老设施的打造、运营等核心问题仍然悬而未决。
虽然西塘越的业主何时能享受真正的养老服务仍然是个问号，但有一点可以肯定，当您在阅读这本养老案例手册的时候，甚至就在笔者写下这篇文章的时候，可能就有一位客户在某个养老地产项目的租售合同上签了字……
这些概念的脱节与动作的迟滞并不妨碍西塘越成为我们界定养老地产真与伪的鲜活样本，因为我们通过西塘越回答了养老地产项目上两个最重要的问题：其一，以养老概念取地，需要设置哪些核心配套项目？其二，采取什么样的营销手段抓取核心客户，让开发商既打响养老项目品牌又实现稳定营利——鱼与熊掌兼得？
位置交通
保利·西塘越于嘉善西塘次中心的南新城区，毗邻国家级休闲旅游景区的居住新城区。
嘉善地处长三角中心区，是嘉兴东接上海的门户，定位为“全面融入上海大都市的现代新城”，未来将着力于依托上海进行发展。
项目所在区域交通通达性高，通过完善的高速公路网及高铁交通将辐射范围拓宽至长三角城市群。
区域通过三横一纵高速路网+高铁交通与外部对接，其一小时城市圈将上海、苏州、杭州等核心城市纳入其中，形成广阔的辐射腹地。
土地规划
项目由4个低密度地块组合而成，分期取地，楼面地价500-700元/㎡，有成本优势；土地性质为居住用地（70年）、医卫慈善用地（50年）。
保利·西塘越位于西塘古镇东南端水上瀛洲，生态景观资源优越，规划27万平方米人文养生居住区。
项目承袭石库门建筑风格，依照水景资源最大化原则，依次排布高端亲水类独栋、合院别墅、联排别墅以及公寓（包括部分养老公寓）使整个社区拥有优美的立面天际线，让建筑、景观与自然和谐共生。
充分利用三条河道资源景观，自身仅配备8万平方米养老配套，生活配套依托西塘老城区。
核心配套
本项目启动期以会所和康复中心作为核心配套，但其具体运营方式尚未确定。
概念落于何处？
“保利西塘越是嘉善市场上卖的最好的楼盘之一”
——保利西塘越的销售经理如是说。
这个“最好”的依据是西塘越以与县城相一致的价格实现了良好去化——2012年9月开盘至今，联排和小高层已基本售完，去化90%；合院去化良好。
只有面积较大的亲水别墅，去化较慢。
从启动期客户的构成而言，约70%来自于上海。
在养生养老配套不明朗的情势下，其置业目的仍是以投资为主。
纯本地人非常少，多是外地在西塘做生意、定居的人。
可以说在营销上是典型的“以外打内”。
从开始主打本地到迅速调整定位，对接大上海战场，从开始聚焦“养生”到后期泛化概念扩展为度假投资，保利完成了养老概念的市场接驳：
首先，对于本地客户而言，县城是首选，因其生活配套、教育资源明显优于其它区位。
而本项目周边教育资源不足，在价格相差无几的情况下，难以驱动本地客户置业意愿。
再者，当地人养老养生观念尚未成熟，对此类项目的看法等同于“养老院”。
本项目需完成客户的市场教育，周期长，成本高。
而占位大上海客户群，“保利品牌+价格落差”形成了巨大的吸引力，而且客户显然拥有更为前沿的投资意识与更为迫切的养老养生需求。
在核心设施尚未成形的情况下，本项目将养老概念泛化，主打投资前导是极为明智的。
以此为基础，“限购”成为最后的助推剂，真正完成了与“上海”这个“大水池”的顺畅连通，市场结果也就自然水到渠成。