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提高员工责任心培训讲座PPT模板课件

提高员工责任心培训讲座PPT模板课件

责任 认识
对自己、对他人、对家 庭对组织、对国家和社 会所负责任的认识
自觉 态度
情感和信念承担和履行 义务的自觉态度
重要 标准
优秀 心态
责任心是一种素质,是 衡量一个人成熟与否的 重要标准
责任心是一种心态,是 做优秀人所必须有的。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ么才是责任心
没有任何责 任意识,只 知道索取不 知道奉献
有一点责任 意识对家庭 责任心强一 点
注意状况变化,并采取相应措 施,做事机智
培养责任心
主动、自觉的工作,协助上司 与同事
积极态度
抢先一步,积极的工作态度 有 灵活性,不断提高自己的实力
怎样培养责任心
了解下属所面临的压力和难题掌 控当前的关注点,制定下级的工 作职责与目标、明确规章制度
0
基层管理的责任
responsibility building of employees responsibility building of employees of employees responsibility
0
什么才是责任心
responsibility building of employees responsibility building of employees of employees responsibility
1
什么才是责任心
有明显的责任心无论是对家庭、还是对他人
对工作都能兢兢业业地将事情做好自动自发 做人做事注重细节
自私,以自我 为中心,不愿 合作这种人生 活、工作越来 越差。
对社会责任心 不强不愿承担 责任后果。这 种人工作、生 活变化不大
0
怎样培养责任心
responsibility building of employees responsibility building of employees of employees responsibility

员工敬业与责任心培训讲义PPT(共 71张)

员工敬业与责任心培训讲义PPT(共 71张)

谈谈什么原因使邮局局长坚守岗位
岗位就是责任,有责任才能把本职工作做好,
才会让人认可,才会被重用
无论做什么工作,都要记住自己的责任,无 论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作 负责。
——比尔﹒盖茨
什么是责任心
• 是指对自己、对他人,对家庭和集体,对国家和社 会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的 遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
• 每个成功者都不只是局限于做了自 己分内的事就走向成功的,还应该 比自己分内的工作多做一点,比别 人期待的更多一点,如此,更能够 取得更好的成绩,也更会得到大家 的尊重和敬仰,更会得到领导的器 重和组织的重用。
【案例】多想一想多做一做
• 在一家皮毛销售公司,领导吩咐3个员工去做同一件事:去 供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。
• 要认清自己的岗位职责, 主动承担责任。
• 学会认清自己的岗位职责即要明白 自己应该做什么不应该做什么。这 是为了更好地承担起自己应负的责 任。只有当你知道了自己能够做什 么时,你才能将事情做的更好。正 如卡耐基所说:“认清自己能做些 什么,就已经完成了一半的责任”。 “岗位就是责任”这是一句响亮的 口号。认清自己的岗位职责后,对 自己的工作责任内的任何事情,都 要主动地去做,不能等着领导来安 排。同时认清自己的岗位职责,还 有一点好处就是能够减少对责任的 推诿,在责任界限模糊的时候,人 们就会互相推脱责任。
在海尔所有电器的每个配件,哪怕是一根门封 条、一颗螺钉、一块玻璃都有责任人。
一天安装完毕后,发现地上多了一颗螺钉, 工人们没有下班,将已经安装好的100多台冰箱 ,一一拆开重新检查,不放过每个细节,直到深 夜才回家。检查发现每台冰箱都没有少螺钉,是 仓库保管员在出库时多数了一颗造成失误。

《员工责任心》课件

《员工责任心》课件
提升职业素养
责任心是职业素养的重要组成部分, 具备责任心的员工更容易获得职业发 展和提升。
总结员工责任心对企业和个人的重要性
实现自我价值
通过承担责任,员工有机会发挥自己的能力和特长,实现自 我价值。
获得成就感
完成工作任务,实现个人和团队目标,使员工获得成就感和 满足感。
展望如何持续提高员工责任心
职业发展机会
鼓励员工寻求职业发展机会,并为他们提供晋升和转岗的机会, 激发员工的积极性和创造力。
建立激励机制和奖惩制度
薪酬福利
提供具有竞争力的薪酬福利,确保员工得到应有的回报。
奖励制度
设立奖励制度,对表现优秀的员工给予物质和精神上的奖励,激励 他们继续努力。
惩罚措施
对于违反公司规定或工作不负责任的员工,应采取适当的惩罚措施, 以维护公司纪律和利益。
团队中如果存在缺乏责任心的员工,可能 导致团队整体目标难以达成或延迟实现。
长期存在缺乏责任心的员工,可能会侵蚀 团队的凝聚力和文化。
对个人的影响
职业发展受阻
缺乏责任心的员工在职业发展 上可能面临更多的障碍和困难 ,难以获得晋升和成长机会。
工作压力增加
由于责任心缺失,员工可能需 要花费更多的时间和精力来弥 补自己的过失,导致工作压力 增加。
品牌形象受损
员工的不负责任行为可能影响 企业的品牌形象,降低客户对
企业的信任度。
对团队的影响
协作困难
士气低落
缺乏责任心的员工可能不愿意与团队成员 协作,影响团队的整体效率和氛围。
一个责任心强的团队成员会对其他成员产 生积极影响,反之,缺乏责任心的员工可 能对团队士气产生负面影响。
目标难以达成
团队文化受冲击
承担责任

如何培养员工责任感培训讲义(ppt34张)

如何培养员工责任感培训讲义(ppt34张)

规则和思维惯性上舒服地睡大
觉----寻找借口就是向懒惰低 头,向怯懦投降。
(一)借口—侵蚀责任感的毒药
3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废

当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克 服,而是去寻找各种各样的借口。

人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。 改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用 到努力工作中来。
为勇于负责。 伟大人格的关键----独自承担自己行为的责任, 承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。
前言1 对公司称谓

部分人对公司称谓:使用的代名词通常都是 “他们”而不是“我们”,或者是与其它人站 在一个立场上:“长城公司… … 这是一种缺乏责任感的 典型表现,这样的员工

至少没有一种“我们就
是一体”的认同感。
一、主动承担责任是为自己负责
4、忠于职守的人 不论你的工作现状如何,只 要能忠于职守,将自己所有 的精力和热情倾注到工作中 去,渐渐地就会为自己的工 作感到骄傲和自豪。 以主人公的心态去对待工作,工作自然而然就 能做得更好。
一、主动承担责任是为自己负责

承担责任十分艰难。但是,如
果你一旦突破这样的障碍,却
只解决问题,不找任何借口
(三)不找借口地去执行
1.能够证明你的能力的东西只有一样: -----行动 一个团队或者一名员工,要完成上级交付的任务, 就必须具有强有力的执行力。

接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自 己的承诺是不应该找任何借口的。 不找借口是执行力的表现,是一种很重要的思想, 体现了一个人对自己的职责和使命的态度。
(二)没有任何借口
4.著名的美国西点军校有一个久远的传统,遇到学 长或军官问话,新生只有四种回答:

员工责任心培训 PPT课件

员工责任心培训 PPT课件

3.工作决定生活
• 心灵剖析7:一文钱难到英雄。贫穷的 滋味是不好受的,回想一下以前在自 己穷困潦倒时的情景。
• 心灵剖析8:设想一下自己期望拥有的金钱 和渴望得到的财富,描绘一下自己理想的 生活状态。要求具体,量化,分阶段,而 且经过自己的努力是完全可实现的,而不 是夸夸其谈画饼充饥。 • 为了不堪回首的一幕不再现,别无选择: 只有努力工作; • 为了实现自己心中的梦想,办法只有一个: 更加努力工作!
• 人为责任而生
2.不工作,不赚钱,你行吗?
• 可能很多人有着和我相同的经历:考上大学,为 终于实现了祖祖辈辈跳出农门的梦想,结束了面 朝黄土背朝天的生活而欣喜若狂;殊不知当我们 把农村户口变成城镇居民时,失去了赖以生存的 资源――土地,变成了一个彻底无依无靠的孤儿! 现在居住在城市的你我,回到家里放眼一看,有 哪一样不是要钱买的呢:大到房子彩电冰箱,小 到一张纸巾一根牙签;买食品得花钱,消化完毕 还得花钱――用水冲洗和排污费……消化的过程 也在花钱,人这么一台垃圾生产机器在运行的过 程中当然会产生磨损――来个伤风感冒打个喷嚏 什么的在所难免。
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人生 角色 责任 价值
• 试想―― • 如果父母没有含辛茹苦地抚养我们,何以有我们的生命?(抚 养孩子是父母的责任) • 如果军队没有出生入死的保家卫国,我们何以安居乐业? (保 家卫国是军人的责任) • 如果企业家没有依法经营照章纳税,何来我们的国家繁荣? (照章纳税是企业家的责任) • 如果老板们克扣工资不按时发薪出粮,我们的员工何以为生? (发薪出粮是老板的责任) • 如果我们员工不完成自己的工作职责,企业又何以持续经营? (完成工作是员工的责任) • 显而易见,在我们经历人生充当的各种角色,每一个角色都意 味着一种责任,这就是人生的本质:人生就是角色,角色就是 责任,责任就是价值。 人在同一个时间可能需要充当几个不同 的角色,只有完成了这个角色的责任才能体现自己的价值,否 则就没有任何价值可言!

提高员工责任心和积极性培训课件ppt

提高员工责任心和积极性培训课件ppt
责任心。
04
提高员工责任心的策略
明确岗位职责与目标
总结词
明确岗位职责与目标是提高员工 责任心的关键。
详细描述
通过制定清晰、具体的岗位职责 和目标,让员工明确自己的工作 范围和期望成果,有助于激发员 工的责任心和主动性。
建立奖惩机制
总结词
合理的奖惩机制是提高员工责任心的 有效手段。
详细描述
通过奖励和惩罚措施,对表现优秀的 员工给予适当的奖励,对工作不力的 员工进行适当的惩罚,可以激励员工 更好地履行职责。
责任心与创新力
责任心强的员工在工作中会不断寻求改进和创新的机会,以提升工作效率和质量 ,推动企业不断向前发展。
责任心强的员工会关注市场变化和客户需求,提出建设性的意见和建议,为企业 的创新发展贡献自己的力量。
03
员工积极性的影响因素
薪酬福利制度
薪酬水平
合理的薪酬水平能够激发 员工的积极性,使他们感 到自己的工作得到了应有 的回报。
02
责任心强的员工会主动承担责任 ,不推诿扯皮,积极解决问题, 遇到困难时能够主动寻找解决方 案,而不是等待上级指示。
责任心与团队协作
责任心强的员工在团队协作中能够更 好地发挥自己的作用,积极配合团队 成员完成任务,共同达成团队目标。
责任心强的员工能够促进团队内部的 沟通与合作,增强团队凝聚力,形成 良好的工作氛围。
提高员工责任心和积极性培 训课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 员工责任心的重要性 • 员工积极性的影响因素 • 提高员工责任心的策略 • 激发员工积极性的方法 • 案例分享与总结
01
培训目标与意义
提高员工责任心
培养员工对工作的敬重和热爱

《担当》公司员工责任心培训PPT

《担当》公司员工责任心培训PPT
2 浅意识区(绝大多数人)
有一点责任意识,对家庭责任心强一点。对他人、对工作、对社会责任心 不强,不愿承担责任后果。这种人工作、生活变化不大。
3 明显意识区(一小部分人)
有明显的责任心,无论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢兢业业地 将事情做好,愿意承担责任后果。这种人将越来越好
什么叫责任心
4 强烈责任心(极少部分人)
责任心提高工作绩效,进而提高收入让 我们从容面对未来生活的不安全因素
Part 03
为成功坚定几个信念
请在此添加文字说明请在此添加文字说明 请在此添加文字说明请在此添加文字说明请
为成功坚定几个公司的规则和标准 02.履行工作职责 03.在规定的期限内完成任务 04.遵循公司的制度和方针 05.接受上级指示, 遵守作业标准
什么叫责任心
将工作当作自己的事情来做,认真 做好每件事情的每个细节; 勇于承担事情的后果
“知行合一”
Part 02
为什么要有责任心
请在此添加文字说明请在此添加文字说明 请在此添加文字说明请在此添加文字说明请
为什么要有责任心
拥有责任心会不断提高我们的收入
责任心是干好工作的前提,拥有责任 心才会拥有细心、耐心、爱心、自动 自发。工作成果的改善,最大的受益 者是我们自己。
成功的规律表明:有什么样的内心期望, 你就会选择什么样的信念,接着就会有 什么样的处事态度以及什么样的行为, 因此,也就有了什么样的结果。
积极心态
积极思维者对事物永远都能找到积极的解释,然后 寻求积极的解决办法,最终得到积极的后果。接下 来,积极的结果又会正向强化他积极的情绪,从而
又使他成为更加积极的思维者。
每天进步一点点
事物的变化一开始常常毫不起眼,而达到 一定的量之后,即使每次依然变化一点点, 其速度将快的惊人。每次一点点的放大, 最终可能会带来一场“翻天覆地”的变化。

员工责任心专题培训图文PPT

员工责任心专题培训图文PPT

人生如弯弯曲曲的水,世事似重重叠 叠的山 。乐观 就是进 取的水 ,乐观 就是生 命的山 。乐观 如在黑 夜中摇 曳的烛 光,弱人小生却如执弯著弯,曲在曲茫的茫水夜,幕世中事将似行重人重的叠眼叠眸的点山亮。。乐观 就是进 取的水 ,乐观 就是生 命的山 。乐观 如在黑 夜中摇 曳的烛 光,弱 小却执 著,在 茫茫夜 幕中将 行人的 眼眸点 亮。 人生如弯弯曲曲的水,世事似重重叠 叠的山 。乐观 就是进 取的水 ,乐观 就是生 命的山 。乐人观生如如在弯黑弯夜曲中曲摇的曳水的,烛世事光似,重弱重小叠却叠执的著山,。在乐茫观茫就夜是幕进中取将的行水人,的乐眼观眸就点是亮生。命的山 。乐观 如在黑 夜中摇 曳的烛 光,弱 小却执 著,在 茫茫夜 幕中将 行人的 眼眸点 亮。
人生如弯弯曲曲的水,世事似重重叠 叠的山 。乐观 就是进 取的水 ,乐观 就是生 命的山 。乐观 如在黑 夜中摇 曳的烛 光,弱 小却执 著,在 茫茫夜 幕中将 行人的 眼眸点 亮。 人生如弯弯曲曲的水,世事似重重叠 叠的山 。乐观 就是进 取的水 ,乐观 就是生 命的山 。乐观 如在黑 夜中摇 曳的烛 光,弱 小却执 著,在 茫茫夜 幕中将 行人的 眼眸点 亮。
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提高员工责任心和积极性培训课件ppt

提高员工责任心和积极性培训课件ppt

机会,帮助员工不断提高自身素质和能力。
02
建立激励机制
为了更好地激发员工的积极性和责任心,未来将建立更加完善的激励机
制,包括晋升机制、奖励机制等,鼓励员工发挥自己的优势和潜力。
03
加强团队建设
团队建设是提高员工积极性和责任心的重要途径之一,未来将加强团队
建设,促进员工之间的沟通和协作,共同推动企业的发展。
工作环境
工作设施
舒适、安全的工作环境和设施可 以提高员工的工作效率和舒适度

工作压力
合理的工作压力能够激发员工的 工作动力和责任心,过大或过小
的压力都会影响工作积极性。
工作氛围
积极、和谐的工作氛围可以增强 员工的凝聚力和归属感,提高工
作满意度。
职业发展
晋升机会
提供良好的晋升机会和发展空间可以激发员工的 积极性和责任心,提高工作动力。
详细描述
阿里巴巴重视员工的个人成长和发展,通过提供各种培训课程和职业发展机会, 帮助员工提升技能和知识水平。这种培训不仅提高了员工的工作效率和质量,还 激发了员工的工作热情和创造力,促进了企业的持续发展。
失败案例一:缺乏激励的企业
总结词
缺乏激励措施的企业会导致员工失去责任心和积极性,影响 企业的运营和发展。
良好的工作环境对于提高员工的工作效率和积极性至关重要。如果企业的工作环境差,如办公设施不完善、人际 关系紧张等,会导致员工士气低落,缺乏归属感,从而影响工作责任心和积极性。长期下去,这种情况会对企业 的运营和发展造成负面影响。
05 总结与展望
总结
培训目标
通过本次培训,使员工认识到责任心和积极性在工作中的 重要性,提高员工的责任心和积极性,从而提高整体工作 绩效。

最新员工责任心的培训幻灯片

最新员工责任心的培训幻灯片
没有任何借口
• 杰伊还是西点军校学生时,就领悟到“没 有任何借口”的精神力量。军校学生回答 长官问题,只能说四句话:“是,长官! ”“不是,长官!”“我不明白,长官!”和 “没问题,长官!”借口是不能被容忍的 。无论什么情况下,士兵都要承担责任 。
借口就是不想负责任
• 借口的实质是推卸责任;每个人都努力寻 找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应 承担的责任,通常有以下几种:
做最优秀的员工
• f.不墨守成规而经常出新的员工,创造力和创新 能力是企业发展的永恒动力;
• g. 能作正确价值判断的员工,大而言之,有对人 类的看法,,对人生的看法,小到对公司经营理 念的看法,对日常工作的看法,有认同感
• h. 有自主经营能力的员工,如果一个员工只是照 上面交代的去做事以换取薪水,这是不行的,要 以老板的心态去做事。
ห้องสมุดไป่ตู้
不找任何借口
• 执行,不找任何借口,就是执行力的表现,它体现了一 个人对自己的职责和使命的态度,战场上下属指挥官都找 借口,这个仗还怎么打。企业里下属都找借口,方案还怎 么执行。无条件执行是团队成功的基础
• :举例: • 1、总经理永远没有错误。 • 2、你不能认为总经理有错误; • 3、如你坚持总经理有错误,你就走路。解释
• 4) 带着热情去工作:热情就是一个
人保持高度的自觉,就是把全身的
每一个细胞都调动起来,完成他内
心渴望完成的工作。
足球,我的 生命
超越雇佣关系
• 5)荣誉感—团队的灵魂:每一个企业都应该对自 己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该 唤起对自己的岗位和公司的荣誉感,如果一个员 工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作 引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕 发出无比的工作热情。在争取荣誉,创造荣誉, 捍卫荣誉,保持荣誉的过程中,我们个人也不知 不觉地融入到了集体之中,获得了更好的发展, 成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成 绩。(打蓝球的,我是NBA的。打乒乓球的, 我是中国国家乒乓球队的,他把这个团他视为 荣誉,好企业员工挂员工牌的感觉。)

员工责任心培训内容PPT演示

员工责任心培训内容PPT演示
生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针它一生样活的在刺沙。漠记里得,上不次需妈要妈水刚源买也回可的以仙生人存掌,,它不的知形道状是像谁手把掌它一放样在,凳并子且上满了身,长我着也细没细注的意像一针屁一股样坐的上刺去。了记疼得得上我次嗷妈嗷妈大刚叫买。回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像它针生一活样在的沙刺漠。里记,得不上需次要水妈源妈也刚可买以回生的存仙,人它掌的,形不状知像道手是掌谁一把样它,放并在且凳满子身上长了着,细我细也的没像注针意一一样屁的股刺坐。上记去得了上疼次得妈我妈嗷刚嗷买大回叫的。仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
1917年设计,设计年限为80年,现已到期,如再使用为超期,敬请业主注意。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以生存,它的形状像手掌一样,并且满身长着细细的像针一样的刺。记得上次妈妈刚买回的仙人掌,不知道是谁把它放在凳子上了,我也没注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里,,不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子,上它了的,形我状也像没手注掌意一一样屁,股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

员工责任心培训 ppt课件

员工责任心培训  ppt课件
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案例
1920年,美国一个年仅11岁的男孩在踢足球时踢碎了邻居的玻 璃,人家索赔12.5美元。当时12.5美元可以买125只下蛋的母鸡, 闯了祸的男孩向父亲承认错后,父亲让他对自己说:对过失 负责。可他没钱,父亲说:钱我可以先借给你,但一年后还 我。从此,这个男孩就开始了艰苦的打工生活。半年后,他 终于还给了父亲12.5美元。这个男孩就是后来成为美国总统的 里根。我不知道,没有经历这件事里根还是不是现在的里根。 但我知道,他父亲的所作所为是为了让他懂得:犯了错就该 勇于承担后果,不逃避,也不推卸责任。一个有责任心的人 就拥有了至高无尚的灵魂和坚不可摧的力量;一个有责任心 的人在别人心 中就如同一座有高度的山,不可逾越,不可挪 移!
“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去 一下,看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个 农民拉了一车土豆在卖。
杨斌锋
ppt课件
11
责任感
“有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共
40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧,”老板对他说,“现在请您坐到这把椅子上一句
12
责任感
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以 他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也 带来了,他现在正在外面等回话呢。 此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道 为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
杨斌锋
ppt课件
13
思考
1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺?
2. “责任”和”业绩“之间有什么关系?
ppt课件
6
你喜欢别人怎么评价你

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在生产现场怎样进行改善?
步骤一 : 对现行作业,实事求是地 进行分析和记录。
在生产现场怎样进行改善?
步骤(2):对分析结果进行研讨。
5W1H
WHO WHAT WHERE WHY WHEN HOW
: 谁? : 什么? : 在何处? : 为什么? : 什么时候? : 怎样?
在生产现场怎样进行改善?
事例1:
什么是主人意识?
事例2:
产品不良的根源
员工 ‘对内’ ‘ 对外’的 作用
‘对内’的作用
◇ 有责任完成好自己的本职工作 ◇ 对公司要具有主人翁意识 ◇ 积极辅佐上司的工作 ◇ 员工之间需要密切的协助和配合 ◇ 具有良好的人际关系
员工 ‘对内’ ‘ 对外’的 作用
‘对外’的作用
◇ 员工的社会形象代表企业和产品形象
步骤(3) : 制定改善方案。
在生产现场怎样进行改善?
步骤(4):实施改善方案
在生产现场怎样进行改善?
步骤(5):确认结果及事后管理。
员工缺乏责任感,会导致怎样的后果?
◇ 做事敷衍了事 ◇ 产品不良率上升 ◇ 工作质量下降 ◇ 交货期延迟 ◇ 公司信誉下降
◇ 易发生事故 ◇ 凝聚力削弱 ◇ 自身能力无法提高 ◇ 工作业绩低下 ◇ 有损公司利益和形象
内容大纲
1. 工作的乐趣和意义 2. 为什么要有责任感? 3. 责任感的构成要素 4. 自我激发工作欲望的要素 5. 有责任感的工作态度 6. 员工‘对内’‘对外’的作用
有这样一句 “至理名言”
今天你要不努力工作, 明天你就要努力去找工作!
◆ 工作的乐趣
♣ 工作是生活充实的重要条件 ♣ 工作赋予了生命的价值 ♣ 通过工作获得成就和发展
责任感的构成要素(1)
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常用方法:发牢骚,四处排泄心中的不满
应 该:认真的自我反省 (1)自己的工作是否做到位? (2)是否有着不断前进的激情?
(3)是否仔细研究过职业领域的每一个细节, 是否确实已经尽职尽责了?
精心整理
16
四、如何培养责任心?
(一)、主动承担责任是为自己负责 (二)、对结果负责 (三)、没有任何借口 (四)、从细节处做起
题目:假如到公园里享受休闲时光,你通常会选择 什么地方坐着来消磨时间?
1.能看到人来人往的小径座椅上 2.柳树垂杨的湖畔边 3.可以遮阳的凉亭内 4.枝叶繁茂的大树底下
精心整理
3
1.选“能看到人来人往的小径座椅上”
你时常会把许多大小事情揽在自己身上,有时不该是你责 任范围的事,也不知为何全落到你头上来。如果你是真心想 担起责任的话,当然没问题,可是如果你每次都为莫名其妙 就身负重任,而苦恼不已的话,那你就得学习如何适时拒绝, 或者表达出自己的反对意见···
2.选“柳树垂杨的湖畔边”
你还算是有责任感的人,但是并不会去承担有的不属于你 的责任。只要是自己分内的事,或者是自己捅出来的错误, 你就会站出来负责到底,找办法补救,但是如果有人希望你 多负担点不属于你的责任,可能就要有利益引诱,才能够说 的动你呢!
精心整理
4
3.选“可以遮阳的凉亭内”
有点小聪明的你,蛮懂得求救示警,每当有事情发生时, 第一个会让你想到的解决之道就是找人帮忙,当然这也算是 一种负责任的方式,不过可能会有些人觉得你不能负责,而 想推卸给其它人,所以做事的时候,你应该表现出勇于负责 的态度,先想办法自己解决,免得被批评。
9
案例:
有一个人到一家大公司应聘,经过交谈, 老板觉得并不十分满意。因此,很客气的和 应聘者道别。那个应聘者从椅子上站起来的 时候,手指不小心被椅子上冒出来的钉子划 了一下,那人顺手拿起老板桌子上的镇纸, 把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。 就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下 了这个人。
精心整理
17
(一)、主动承担责任是为自己负责
有的人:把工作当成谋 求生计的一种手段,参 加工作的目的仅仅是为 了生计,他们把对工作 认真负责看成是一种及 其愚蠢的行为,看成是 老板为了剥削员工而推 行的一个策略和号召!
一个团队中如果人人都 在寻找借口,无形中会 提高沟通成本,削弱团 队的协同合作的力量!
员工责任心培训
培养真正的 责任感
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•责任感,企业成长的源泉; •责任感,工作出色的动力; •责任感,职业精神的核心! •人类失去责任感,世界将会怎样? •一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人; •一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织; •一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族!
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责任心测试
给应征者发一把小刀、一支没削的铅笔、一张 草稿纸,再发一份人人都会答的试题
其实是想看应征者中谁能处理好削完 铅笔的木屑……
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细节决定成败
也许有人觉得应聘者太难做了,处处防不 胜防。仔细琢磨之后发现,其实这些看似古 怪的招聘考试主要是看应征者是否具有一颗 强烈的责任心!因为相比较而言,要聘一位 业务熟练的员工比较容易,而要聘一位有高 度责任感的员工却不是通过简单的技术考试 就能发现的。一个人对事情细节的处理更能 证明其责任感如何,而责任感的形成却不是 一朝一夕之功。
有一天,冰箱组装车间组装完毕后,发现 地上多了一颗螺丝钉,当时工人没有下班, 将已经组装好的100多台冰箱拆开,一一检查, 不放过每个细节,直到深夜才检查完,检查 发现每台冰箱都没有少螺丝钉,是库房保管 员出库时多数了一颗造成的。
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请问: 看了这则故事你有什么感想?
工人们说: 没人逼我们这么做,作为
企业的主人,我们有责任!!
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二、什么是责任心?
1.责任 汉语词典的定义:分内应做的事 分:角色、岗位、职位、位置 内:范围、范畴、内部、界限 应:应该、应当、必须、理所当然,责无
旁贷,不可推卸,没有余地,不可讨价还价 事:工作、事件、职责、义务、困难、挫
折、目的、业绩、目标
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2.责任心
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(二)、投机取巧、逃避责任
1.习惯于等候和按照主管的吩咐做事——
这样就可以不负责任,即使出了错也不会受到谴责!
2.责任赋予生活一定的“沉重感”——人 们有时候喜欢轻松一些,让别人为自己 做出决定。
——目光短浅,不能得到同事的 信任和认可
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3.有些人——能力很强,成就却远远落后
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事后,这位老板说:“我知道 在业务上他也许未必适合本公司, 但他的责任心的确令我欣赏。我 相信把公司交给这样的人我会很 放心。”
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有人说这是一个故事,其实,这则故事中的老 板是无意之中发现了应聘者所具有的难得的责任 心。
还有不少类似的应聘故事中,有一些老板有意设 置一些细节的东西来考验应聘者的素质。比方说, 在招聘办公室门口放一把躺在地上的笤帚来试探应 征者的反应;
4.选“枝繁叶茂的大树底下”
你最怕别人叫你负责,只要必须肩负重大责任的工作, 你总是会考虑再三,能不要就不要,但这并不是说你没有责 任感,只是你觉得一旦答应他人,就应该负责到底,因此怕 麻烦的你,总是希望能省一事是一事。
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一、前言
海尔的启示:
在海尔集团,所有电器的每个部件,就算 一根门的封条、一颗螺丝钉、一块玻璃都有 人负责。
一个有了高度责任感的人,自然而然地就会 处理好细节,当然他精也心整会理 成就成功的人生。 13
三、缺乏责任心表现
(一)、对公司的称谓
□ 部分人对公司称谓:使用的代名词通常都是“他们”
而不是“我们”,或者是与其他人站在一个立场上:“申 禄达公司······”
□ 这是一种缺乏责任 心的典型表现,这样 的员工至少没有一种 “我们就是一体”的 认同感。
• 是指对自己、对他人、对家庭、对组织、 对国家和社会所负责任的认识、情感和信 念,以及与之相应的遵守规范、承担和履 行义务的自觉态度,
• 责任心是一种习惯行为,是健全人格的基 础,是能力发挥的催化剂。
• 责任心是一种素质,是衡量一个人成熟与 否的重要标准,是成为优秀人才所必须的 条件之一。
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