系统服务合同
系统服务服务合同范本
系统服务服务合同范本甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________合同编号:_______鉴于甲方需要乙方提供系统服务,双方经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条合同主体1.1 甲方:指委托乙方提供系统服务的单位,具体名称、地址如下:单位名称:____________________单位地址:____________________1.2 乙方:指接受甲方委托,为甲方提供系统服务的单位,具体名称、地址如下:单位名称:____________________单位地址:____________________第二条服务内容(1)系统设计:根据甲方的需求,乙方负责系统需求分析、系统设计、系统架构搭建等;(2)系统开发:乙方负责系统功能的开发、测试、调试、优化等;(3)系统部署:乙方负责将系统部署至甲方指定的服务器,确保系统稳定运行;(4)系统维护:乙方负责对系统进行定期维护、更新,确保系统正常运行;(5)技术支持:乙方为甲方提供技术支持,解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
3.2 双方在服务期限内,如需延长服务期限,应提前____个月书面通知对方,并签订补充协议。
第四条费用及支付(1)预付款:本合同签订后____个工作日内,甲方支付给乙方合同总价款的____%作为预付款;(2)进度款:乙方按照合同约定完成相应阶段的开发工作后,甲方支付给乙方该阶段合同总价款的____%作为进度款;(3)尾款:乙方完成全部开发工作并经甲方验收合格后,甲方支付给乙方剩余合同总价款的____%作为尾款。
4.2 乙方开具正规发票,甲方凭发票进行支付。
第五条权利与义务5.1 甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供系统服务;(2)甲方应及时提供乙方所需的相关资料,配合乙方完成系统开发工作;(3)甲方应按照合同约定支付系统服务费用;(4)甲方应合理使用系统,不得利用系统从事违法活动。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方:(公司全称)地址:联系人:电话:传真:二、乙方:(公司全称)地址:联系人:电话:传真:鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会,乙方愿意根据本合同的约定,按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此,双方经友好协商一致,特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求,提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护,确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求,并及时进行处理,以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式:(具体支付方式双方协商确定)第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告,接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止,应提前30天书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务,应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释,应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效,有效期为_____年,到期后如双方无异议,可续签。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为信息系统运维服务类合同的具体内容,希望双方能够遵守合同的约定,共同维护信息系统的稳定运行,实现合作共赢的目标。
系统维护服务合同模板7篇
系统维护服务合同模板7篇篇1合同编号:XXXX-001甲方(委托方):XXXX有限公司地址:XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX乙方(服务方):XXXX科技有限公司地址:XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX鉴于甲方需要对其系统进行维护,乙方能够提供相关的技术服务,双方根据《中华人民共和国合同法》的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方系统维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供系统维护服务,包括但不限于以下内容:1. 系统硬件维护:对甲方系统硬件进行检测、维修和更换。
2. 系统软件维护:对甲方系统软件进行升级、打补丁和故障排除。
3. 数据维护:对甲方系统数据进行备份、恢复和清理。
4. 网络维护:对甲方系统网络进行检测、维修和优化。
二、服务方式乙方根据甲方的需求,采取以下服务方式:1. 现场服务:乙方派技术人员到甲方现场进行维护服务。
2. 远程服务:乙方通过远程方式,如电话、网络等,为甲方提供维护服务。
3. 其他方式:双方另行协商确定的其他服务方式。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为XX年,期满后双方可协商续签。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:具体费用双方另行协商确定。
2. 支付方式:甲方按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行维护服务。
2. 乙方应保证维护服务的质量和效果,确保甲方系统的稳定和安全。
3. 双方应保守在合作过程中获知的对方的商业秘密和其他机密信息。
4. 乙方在提供维护服务过程中,如发现甲方系统存在安全隐患或风险,应及时告知甲方并协助其进行修复。
5. 甲方对乙方提供的维护服务应予以监督和评估,提出合理的意见和建议,促进服务质量的不断提升。
六、违约责任1. 甲方未按照约定支付服务费用的,应承担相应的违约责任。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[甲方公司名称](以下简称“甲方”)乙方:[乙方公司名称](以下简称“乙方”)鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议:一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容:信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务,包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体,以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后,如双方继续合作,可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体,包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于:信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权,不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款,均视为违约。
违约方应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等,具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致,可以变更本合同的有关内容。
计算机系统技术服务合同6篇
计算机系统技术服务合同6篇篇1计算机系统技术服务合同甲方(服务商):______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________注册资本:______________________统一社会信用代码:______________________乙方(需求方):______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于,乙方拟与甲方签订计算机系统技术服务合同,为保证双方权益,特订立如下协议:第一条服务内容甲方将根据乙方的需求,为其提供计算机系统技术服务,包括但不限于系统设计、开发、部署、维护、优化等服务。
第二条服务费用1. 服务费用总额为______________________(大写:______________________元)。
2. 服务费用的支付方式及时间为______________________。
第三条服务标准1. 甲方必须按照行业规范和法律法规要求,完成乙方委托的服务。
2. 甲方应在服务期间保护乙方的商业秘密,未经乙方同意不得泄露相关信息。
3. 乙方有权对甲方提供的服务进行评价,甲方应充分尊重乙方的意见并做出改进。
第四条服务保障1. 甲方应确保服务的质量和进度,如因甲方原因造成的服务质量问题,甲方应承担相应的责任。
2. 甲方在服务期间应尽最大努力为乙方提供支持和解决技术问题。
第五条服务期限本合同服务期限自______________________起至______________________止。
第六条违约责任1. 若一方未履行合同义务,应承担违约责任,并赔偿对方由此造成的损失。
2. 若因不可抗力导致无法履行合同义务,一方应及时通知对方并协商解决方案。
系统开发和维护合同5篇
系统开发和维护合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证双方权益,明确双方职责,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方所需系统开发和维护事项达成如下协议:一、合同背景鉴于甲方需要开发及维护其信息系统,乙方具备相关技术及服务能力,双方经友好协商,乙方接受甲方委托,进行甲方的系统开发和维护工作。
二、合同目的本合同的目的在于明确双方的权利和义务,规定双方在系统开发和维护过程中的工作内容、质量标准、履行期限、保密条款、付款方式及违约责任等,以确保项目顺利进行。
三、项目内容1. 系统开发:乙方应按照甲方的需求,进行系统的规划、设计、编码、测试等工作,确保系统能够满足甲方的业务需求。
2. 系统维护:乙方应保证已交付系统的稳定运行,对甲方提出的系统问题进行及时响应和处理。
3. 培训内容:乙方应根据甲方的需求,提供系统操作培训,确保甲方人员能够熟练操作系统。
四、工作内容及要求1. 系统开发:乙方应按照甲方的需求说明书进行开发,确保系统各项功能符合甲方要求。
2. 系统维护:乙方应提供24小时的电话支持服务,对甲方提出的系统问题进行远程或现场处理。
3. 进度安排:双方应共同制定项目进度表,确保项目按时完成。
4. 质量标准:乙方应确保系统开发的稳定性和安全性,遵循相关行业标准。
5. 验收标准:系统完成后,应按照双方约定的验收标准进行验收。
五、履行期限1. 系统开发周期:自合同签订之日起______个月内完成。
2. 维护期限:自系统开发完成之日起______年。
六、保密条款1. 双方应对涉及本项目的商业秘密和技术秘密进行严格保密。
2. 未经甲方许可,乙方不得将甲方的商业信息泄露给第三方。
七、付款方式1. 甲方应按约定向乙方支付系统开发费用。
2. 系统维护费用按年支付,每年______元。
系统使用服务合同6篇
系统使用服务合同6篇篇1系统使用服务合同甲方(服务提供方):__________乙方(服务使用方):__________鉴于甲方具有从事系统使用服务的资质和能力,乙方希望借助甲方的系统使用服务来提升自身的工作效率和服务水平,双方经友好协商,达成如下合同:第一条服务内容1.1 甲方将为乙方提供系统使用服务,具体内容包括但不限于:系统软件的安装、配置、升级、维护、故障处理以及技术支持等。
1.2 乙方须提供系统使用服务所需的硬件设备及网络环境,确保系统正常运行。
第二条服务费用2.1 乙方应按照合同约定的支付方式和时间向甲方支付服务费用,费用标准双方另行协商确定。
2.2 如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并有权向乙方追究违约责任。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年/月,即自____年/月/日至____年/月/日。
3.2 服务期满前30天内,乙方应书面通知甲方是否继续续签服务合同,若乙方未提出续签意向,则合同到期自动终止。
第四条保密条款4.1 双方应对在履行合同过程中获知的对方商业秘密和技术资料等保密信息承担保密责任,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
4.2 本条款有效期限为合同终止之日起____年。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的任何条款或向对方披露商业秘密,应负相应的违约责任,并承担由此产生的后果。
5.2 若由于不可抗力导致一方无法履行合同,应及时通知对方,并在不可抗力消除后恢复履行。
第六条合同解除6.1 在履行本合同的过程中,若发生争议,双方应友好协商解决;若协商不成,则应向合同争议解决委员会申请调解。
6.2 在合同履行中,若一方严重违反合同内容,造成对方无法继续履行合同,对方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第七条其他7.1 本合同经双方签字盖章后生效,一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
7.2 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,并在补充协议中明确约定。
电脑及网络系统服务合同范本6篇
电脑及网络系统服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要电脑及网络系统服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,达成以下服务合同:一、服务内容1.乙方将为甲方提供电脑及网络系统服务,包括但不限于:设备安装、网络配置、系统维护、数据备份、技术支持等。
2.服务范围覆盖甲方所需的各类电脑设备、操作系统、应用软件及网络系统。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应支付乙方服务费用总计____元人民币。
2.支付方式:____________________(如分期支付,需详细约定每期支付的金额和时间)。
3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务符合行业标准,保障甲方电脑及网络系统的正常运行。
2.乙方应提供7x24小时技术支持服务,及时响应甲方的故障申报。
3.乙方应确保服务过程中遵守国家法律法规,保护甲方数据安全和隐私。
五、甲方义务1.甲方应提供必要的配合,为乙方提供服务创造条件。
2.甲方应合理安排服务时间,通知乙方进行服务前的准备工作。
3.甲方应按照约定支付服务费用。
六、乙方义务1.乙方应按照合同约定提供服务,确保服务质量。
2.乙方应对甲方提出的问题及时响应,提供有效的技术支持。
3.乙方应保守甲方的商业秘密,不得擅自泄露。
七、违约责任1.如甲方违反约定,未支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
2.如乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3.因乙方原因导致甲方数据泄露或系统损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
八、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及本合同相关内容予以保密。
2.未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同内容及在合作过程中获知的对方商业秘密。
系统使用服务合同8篇
系统使用服务合同8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要乙方提供的系统使用服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供以下系统使用服务:1. 提供系统安装、配置及维护服务;2. 提供系统使用培训和技术支持;3. 提供系统升级和更新服务;4. 提供必要的数据备份和恢复服务。
二、服务期限本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方系统使用服务费,总金额为人民币____元(大写:____元整)。
2. 甲方应按照以下方式支付费用:(1)合同签订后____个工作日内支付总金额的____%;(2)服务期限过半时支付总金额的____%;(3)服务期满时支付剩余款项。
3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定费用及支付方式。
四、系统使用权限与保密义务1. 乙方授予甲方在合同期限内使用本系统的权利。
甲方不得将系统使用权转让给第三方。
2. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密及本合同内容予以保密。
未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露。
五、系统维护与升级1. 乙方应确保系统的稳定运行,如发生故障,乙方应及时响应并解决。
2. 乙方应定期为系统进行升级和更新,以确保系统的安全性和功能性。
3. 甲方应按照乙方的建议进行系统的日常维护和保养。
六、违约责任1. 如甲方未按约定支付费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。
2. 如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 如因不可抗力导致任何一方无法履行本合同,双方均不承担违约责任。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
系统运维服务合同范本
系统运维服务合同范本一、合同双方甲方(委托方): _________乙方(服务方): _________二、服务内容1. 系统监控与维护:乙方负责对甲方的信息系统进行7x24小时的监控,确保系统稳定运行。
包括但不限于服务器监控、网络监控、应用程序监控等。
2. 故障响应与处理:乙方在发现系统故障后,需在____小时内响应,并根据故障级别制定相应的处理方案。
3. 系统升级与优化:乙方应根据甲方业务需求,定期对系统进行升级和优化,提高系统性能和安全性。
4. 数据备份与恢复:乙方需定期对甲方数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
5. 安全防护:乙方负责甲方信息系统的安全防护工作,包括但不限于防火墙设置、入侵检测、病毒防护等。
三、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____个月。
四、费用及支付方式1. 服务费用:本合同总服务费用为人民币____元(大写:__________________________元整)。
合同签订后__个工作日内,支付合同总金额的__%作为预付款。
剩余__%的款项,在合同期满且乙方完成所有服务内容后__个工作日内支付。
五、保密条款1. 保密义务:双方在合同期间及合同终止后____年内,对在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息负有保密义务。
2. 违约责任:任何一方违反保密义务,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
六、违约责任1. 乙方违约:若乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在____日内纠正,逾期未纠正的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
2. 甲方违约:若甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方在____日内支付欠款及滞纳金。
七、争议解决合同履行过程中的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 合同的修改和补充:本合同的修改和补充需双方书面同意,方为有效。
委托系统维护服务合同8篇
委托系统维护服务合同8篇篇1甲方(委托人):__________(单位名称)乙方(受托人):__________(单位名称)鉴于甲方需要使用并维护某系统,而乙方具备相关技术能力和经验,双方经友好协商,达成如下委托系统维护服务合同:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供系统的日常维护服务,包括但不限于系统升级、数据备份、故障排除等。
2. 乙方应确保系统的稳定运行,尽可能减少系统故障,保障甲方正常业务运行。
3. 如甲方提出新的功能需求,乙方应根据实际情况进行技术评估,并协助甲方实现相关功能。
二、服务期限本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照本合同约定向乙方支付系统维护服务费用。
2. 具体费用标准和服务内容按照双方另行约定的补充协议执行。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的系统维护服务,确保系统的稳定运行。
2. 甲方应提供乙方维护系统所需的相关资料和必要支持。
3. 乙方应确保服务人员的专业性和服务质量,遵守甲方的相关规章制度。
4. 乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密,不得泄露给第三方。
5. 双方应共同协作,及时沟通解决在维护过程中出现的问题。
五、违约责任1. 如因乙方服务质量问题导致甲方系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期费用及滞纳金。
3. 如因不可抗力因素导致乙方无法履行本合同义务,乙方应及时通知甲方,双方可协商解决。
六、保密条款1. 双方应保守对方的商业机密和机密信息,不得将其泄露给任何第三方。
2. 乙方应对甲方提供的源代码、技术文档等信息进行保密,不得擅自复制、泄露或用于其他用途。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
系统运维服务合同模板
系统运维服务合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!系统运维服务合同模板甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供系统运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方的信息系统日常运维工作,确保甲方信息系统的正常运行。
1.2 乙方根据甲方需求,提供系统软硬件升级、故障处理、安全防护、数据备份、恢复及优化等服务。
1.3 乙方应提供7x24小时在线技术支持,对甲方提出的故障及问题及时响应并解决。
1.4 乙方定期对甲方信息系统进行巡检,发现问题及时告知甲方并采取措施解决。
二、服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整),甲方按合同约定支付服务费用。
3.2 服务费用支付方式为:合同生效后____个工作日内,甲方一次性向乙方支付服务费用。
四、违约责任4.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
4.2 若乙方未能按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正,乙方未纠正的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!。
oa系统服务合同范本
OA系统服务合同范本1. 背景和目的本文档旨在就OA系统服务合同的主要条款和细节进行说明,以确保合同双方的权益得到保护,并明确双方的责任和义务。
2. 参与方本合同由以下各方参与: - 服务提供商:[提供商公司名称],以下简称为“甲方” - 服务接受方:[接受方公司名称],以下简称为“乙方”3. 服务内容甲方将为乙方提供以下服务: - 设计、开发和实施定制的OA系统,以满足乙方特定的需求。
- 对OA系统进行日常维护和更新,确保系统的正常运行和安全性。
- 提供技术支持和培训,解答乙方关于OA系统的问题并提供培训材料。
4. 服务期限本合同的服务期限为从起始日期开始至终止日期结束,共计服务期间。
5. 费用和支付方式乙方同意支付以下费用给甲方: - 项目开发费用:[具体费用金额] - 每年维护费用:[具体费用金额] 费用支付方式:乙方应在每个月的指定日期前支付维护费用,开发费用将在项目验收后一次性支付。
6. 合作方式和责任甲方和乙方应共同合作,以确保OA系统的高质量交付。
具体合作方式和责任如下: - 甲方将遵循行业最佳实践和乙方提供的需求,设计、开发和实施OA系统。
- 乙方应提供准确、详尽和及时的需求信息,以便甲方能够按时、按质完成工作。
- 甲方将保护乙方提供的机密信息,并严禁将其用于任何其他目的。
- 乙方有责任提供必要的培训和支持,以便员工能够熟练使用和管理OA系统。
7. 服务终止和违约以下情况下,甲方和乙方有权提前终止本合同: - 乙方未能按时支付费用,并在收到付款催告后仍未支付。
- 任何一方明显违反了本合同的条款,并在收到违约通知后未能在合理期限内解决。
甲乙双方应对合同期间所涉及的商业机密和敏感信息保密。
未经另一方事先书面同意,任何一方不得向第三方披露涉及本合同的机密信息。
9. 争议解决对于因本合同引起的争议或纠纷,双方应首先通过友好协商解决。
如果协商未能解决争议,双方同意将争议提交至有管辖权的法院进行仲裁。
计算机系统技术服务合同模板4篇
计算机系统技术服务合同模板4篇篇1计算机系统技术服务合同模板甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方有计算机系统技术维护方面的需求,乙方具备相应的技术能力和经验,双方经友好协商,达成如下合同:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供计算机系统技术服务,包括但不限于硬件维护、软件升级、系统配置优化等方面的技术支持。
1.2 乙方应按照甲方的要求,及时响应、提供有效的解决方案,确保系统稳定运行。
1.3 如果需要外部资源支持,乙方应及时报备并得到甲方同意,费用由甲方承担。
第二条服务时间2.1 本合同的服务期限为(具体时间),从合同签署之日起生效,至服务期满结束。
2.2 如果服务期内有特殊情况需要延期服务时间,应提前经双方协商一致,并签订书面延期协议。
第三条服务标准3.1 乙方应按照行业标准和规范提供服务,确保服务质量和安全性。
3.2 乙方应保证服务过程中的技术保密和信息安全,不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。
3.3 乙方应做好服务记录和反馈,及时向甲方汇报服务进展情况。
第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为(具体金额),甲方应在服务开始之前支付。
4.2 如遇不可抗力因素导致服务无法继续,双方协商解决,甲方已支付的费用不予退还。
第五条违约责任5.1 若乙方在服务期间未按约定提供服务或服务质量不合格,甲方有权要求乙方承担相关责任并赔偿相应损失。
5.2 若甲方未按时支付服务费用或提供必要的配合,导致服务无法继续,甲方应承担相应的违约责任。
5.3 如双方发生争议,应友好协商解决;如协商不成,可通过法律途径解决。
第六条其他约定6.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。
以上为《计算机系统技术服务合同模板》,若需要修改或补充,请双方协商一致并签订相关协议。
系统服务合同模板
系统服务合同模板1. 合同背景本系统服务合同(以下简称“合同”)由以下双方(以下简称“甲方”和“乙方”)共同签署,并约定以下条款和条件。
甲方为一家企业或组织,拥有相关业务需求,乙方为一家提供系统服务的服务提供商,具备相关技术和经验。
2. 服务内容2.1 系统开发甲方委托乙方进行系统开发,包括但不限于系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试等环节。
乙方将根据甲方的业务需求以及双方共同商定的功能和特性,开发符合甲方要求的系统。
2.2 系统部署乙方将负责系统的部署工作,包括但不限于硬件设备的选购和搭建、软件的安装和配置、系统数据的迁移等工作。
乙方将确保系统的稳定运行,并提供必要的技术支持。
2.3 系统维护在系统部署完成后,乙方将负责系统的日常维护工作,包括但不限于系统数据备份、数据库优化、系统安全更新等。
乙方将在系统运行过程中及时解决系统故障和问题,保证系统的正常运行。
2.4 技术支持乙方将为甲方提供必要的技术支持,包括但不限于系统使用培训、系统功能的定制开发、系统性能优化等。
乙方将通过电话、邮件、即时通讯工具等方式与甲方保持沟通,迅速解答甲方提出的问题和需求。
3. 服务期限本合同的服务期限为自签署之日起,至系统开发完成、部署上线并通过甲方验收合格之日止。
具体的开发、部署和验收时间将在后续的项目计划中确定,双方应共同遵守。
4. 服务费用4.1 项目费用甲方将根据乙方提供的方案和报价,支付相应的项目费用。
项目费用包括但不限于系统开发、部署、维护和技术支持等相关费用。
双方应在签署本合同后的5个工作日内签署正式的合同报价,并按照合同约定的付款方式和时间支付项目费用。
4.2 额外费用如甲方需要乙方提供额外的服务或功能定制等,双方应另行协商费用和付款方式。
额外费用需在双方协商一致的情况下,签署额外协议,并按照协议约定支付。
5. 合同终止5.1 提前终止如双方在合同履行过程中发生重大违约或争议无法解决,任何一方均有权提前终止本合同。
系统服务合同(推荐7篇)
系统服务合同(推荐7篇)系统服务合同第1篇甲方:_________________________________乙方(服务方):_______________________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同一、合同适用讲明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方同意乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
XXX支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术询问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决询问题的过程。
功能改进:指依照甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,XXX等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务,必需依据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特殊,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方接着供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
网上办公系统服务协议模板通用版6篇
网上办公系统服务协议模板通用版6篇篇1甲方(网上办公系统提供商):____________________乙方(用户单位):__________________________________鉴于甲方拥有并运营网上办公系统,乙方需要使用该系统以提高办公效率,双方经友好协商,达成以下协议:一、协议范围1. 甲方同意向乙方提供网上办公系统的使用服务。
2. 乙方同意遵守本协议的所有条款和条件,并承诺使用该系统时遵循相关法律法规和政策。
二、服务内容1. 甲方提供的服务内容包括但不限于网上办公系统的使用权限、技术支持及必要的培训等。
2. 乙方可以通过网上办公系统处理日常办公事务,包括但不限于文档管理、流程审批、任务分配等。
三、系统使用规则1. 乙方在使用网上办公系统时,必须遵守法律法规和相关政策,不得利用系统进行任何违法犯罪活动。
2. 乙方应妥善保管账号和密码,不得将账号和密码泄露给他人,否则应承担相应责任。
3. 乙方应定期更新软件版本,以确保系统的正常运行和安全性。
4. 乙方在使用系统过程中遇到问题,应及时联系甲方技术支持人员。
四、知识产权及保密条款1. 甲方对网上办公系统享有全部知识产权。
乙方在使用该系统时,不得侵犯甲方的知识产权。
2. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
五、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方的收费标准支付网上办公系统的使用费用。
具体费用及收费标准详见附件。
2. 乙方应按照约定的支付方式及时支付费用,如因乙方原因导致费用支付延迟,甲方有权暂停提供部分或全部服务,直至费用支付完毕。
六、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,另一方有权要求违约方履行义务或解除本协议。
2. 如因乙方违反本协议导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、协议期限及终止1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
2. 协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
信息系统运维服务类合同4篇
信息系统运维服务类合同4篇篇1信息系统运维服务类合同甲方(委托方):_______________有限公司乙方(承包方):_______________科技发展有限公司鉴于:1. 甲方为其公司信息系统运维服务寻求专业的承包方;2. 乙方在信息技术领域有丰富的经验和优质的服务能力;3. 双方本着平等互利、诚实守信的原则,就信息系统运维服务进行合作协商,达成一致意见,签订本合同。
一、服务项目及内容1.1 服务项目:乙方接受委托,对甲方的信息系统进行全面维护、监控和管理。
1.2 服务内容包括但不限于:系统巡检、故障处理、备份管理、性能优化、安全防护等工作。
1.3 服务地点:甲方公司内部及远程办公。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
到期前30天,双方可协商续签。
2.2 若甲方有特殊要求,乙方可提供长期合作方案,具体事项双方另行协商。
三、服务标准3.1 乙方应按照合同约定的服务内容和质量要求,如期完成服务工作。
3.2 乙方应派遣具有相关资质和经验的专业人员,为甲方提供专业、高效的服务。
3.3 乙方应按照甲方的要求,提供相关服务报告和定期汇报工作进展。
四、服务费用4.1 甲方应按照合同约定的时间节点,按照约定的标准支付服务费用。
4.2 服务费用支付方式为每季度支付。
若甲方有其他支付需求,乙方应配合并协商解决。
五、服务保密5.1 双方在合作过程中,必须严格遵守商业机密保护条款,保证信息的保密和安全。
5.2 未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业信息、技术情况等泄露给第三方。
六、违约与解除6.1 若一方未履行合同义务或违反合同约定,应负相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 若因不可抗力事件导致无法履行合同,双方可协商解决,或按照相关法律法规执行。
七、争议解决7.1 若双方在履行合同过程中发生争议,应协商解决;如协商不成,应提交相关部门或仲裁机构处理。
八、其他事项8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
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甲方:
乙方:安徽雅高酒店管理有限公司
一.概述
甲、乙双方本着平等互利互惠,长期合作的原则,经友好协商,就甲方租用乙方别样红云PMS的SaaS和PaaS服务(以下简称为“PMS云服务”)及相关服务签订以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。
因甲方原因要求暂缓开通PMS服务(新装、暂停),甲方必须书面通知乙方,自签约之日起超过甲、乙双方约定的PMS服务资源预留30日,乙方有权释放PMS服务资源。甲乙双方原先约定的开通时限以甲方向乙方以书面形式再次提出继续开通PMS服务需求的时间重新计算。因甲方原因要求暂缓开通PMS服务,造成乙方延误开PMS服务的情况,乙方不承担违约责任。
在乙方PMS服务调测结束后,甲方应配合乙方作好PMS服务正式开通的确认工作。乙方将在结束PMS服务调试后,向甲方发出服务正式开通的邮件通知,PMS正式开通日以此邮件发出日期为准。若甲方对PMS服务质量有异议,甲方应在确认PMS服务开通之日起3个工作日内书面通知乙方,双方另行协商整改及验收相关事宜,否则将视为PMS服务已开通。
二.服务内容
乙方可向甲方提供的服务内容包括如下:
1.PMS云服务。
PMS云服务是指别样红云PMS系统的SaaS和PaaS服务(以下简称为“PMS云服务”)。
乙方为酒店客户提供PMS系统SaaS和PaaS端相应的软件和硬件基础环境,并提供相应的维护服务。
2.移动营销平台
酒店移动营销平台解决方案移动端。移动端:实现的功能包括1)在线预订;2)自助选房;3)在线支付;4)在线客服等功能;支持的移动端包括:(可多选理:房态管理,订单管理,经营报表;2)移动会员管理系统(CRM);3)移动营销渠道中央管理(CCM)4)移动营销市场活动营销管理(MAM).
三.服务费构成
甲乙双方达成友好合作,乙方为甲方提供别样红云PMS及相关服务,合作价格如下:
类别
项目
合作价格
说明
软件
PMS云服务标准版
元/店/年
第二年开始元/年
移动智慧酒店标准版
免费赠送(市场价4000元/店/年)
免费赠送
接口
门锁
元/型号
推荐型号免费
会员卡
元/型号
推荐型号免费
身份证阅读器
元/型号
推荐型号免费
若因乙方未及时通知甲方而造成的PMS服务中断或如由乙方原因造成PMS服务故障,按照本协PMS云服务租用的服务级别协议(SLA)进行相关赔付。
3.不可抗力
因不可抗力造成的PMS云服务中断或无法保证系统正常工作,而导致甲方PMS服务中断而造成的损失,乙方不承担任何责任。“不可抗力事件”包括严重自然灾害等不可抗拒的事件。乙方应努力减小不可抗力造成的损失。
•价格保密承诺。上述计费方案是甲乙双方为达成深度战略合作而商定的特别价格方案,甲乙双方有义务对合作方式及价格进行严格保密,如因甲方泄密给乙方带来其他利益损失,乙方保留诉讼和追索的权利;
四.甲方权利和义务
1.实施准备
在甲方门店部署实调工作,相应设备(前台电脑,身份证阅读器,会员卡读卡器等),所有设备和网络链路符合标准。确保前台电脑接入Internet,确保Internet延时控制在80ms以内,丢包率小于3%。
4.PMS硬件接口开发
如酒店需要PMS系统与外部硬件对接,例如门锁、身份证阅读器、会员卡读卡器、电话交换机等,由酒店提供需要对接的硬件驱动程序开发包和相应的供应商技术接口人,乙方(或乙方指定合作伙伴)将提供相应的开发服务。
5.PMS软件使用培训
乙方(或乙方指定合作伙伴)可向酒店远程提供PMS云服务及相关系统服务使用培训。
3.移动智慧酒店。
以别样红云PMS系统为枢纽,对接微信等移动媒介及互联网智能门锁,向酒店客人提供如微信选房、微信支付、微信客服及微信开门的智慧酒店全流程自助入住解决方案。移动智慧酒店中涉及的硬件设备(如微信开门的智能门锁等)由甲方自行购置。支持的移动端包括:(可多选同的支付方式为按年预付。后续甲方根据实际业务扩展需求,即时向乙方提出增加酒店租用乙方PMS服务,适用上述价格策略。
•计费开始日期。双方确认每家门店PMS服务正式开通日后的第2天为服务开始计费日。 服务正式开通日以乙方向甲方发出的服务正式开通的邮件通知为准。甲方租用乙方的服务开通后,每天计费期为当天0时至24时,即为一个自然天。
五.乙方权利和义务
1.支持与服务
乙方24小时受理甲方对PMS服务的投诉和故障报修,对于PMS服务无法使用的情况,乙方应在接到故障报修后30分钟内,尽快做出故障响应反馈。乙方的支持联系方式另外书面或邮件通知甲方,如果支持电话发生变动,乙方书面或邮件通知甲方。
2.PMS维护和升级
乙方有权在必要时对PMS服务进行免费扩容、维护、调整和软件升级等工作,但乙方有义务提前通知甲方。由于乙方对PMS云服务进行扩容、维护、调整和软件升级等工作,且提前书面或邮件通知甲方导致的服务停止时间,不计入“连接停机时间”。
2.故障解决及升级
对于PMS系统的一般的使用问题及业务操作问题,由甲方的技术支持人员解决;对涉及到系统功能非使用操作类的技术问题和故障,甲方应及时通知乙方技术支持人员解决。
3.PMS开通、暂停、停止
甲方新增门店开通、或暂停PMS服务,需要提前5个工作日向乙方提出书面或电子邮件通知,甲方将准备资源并开通服务,同时进行相关的测试。因甲方原因造成乙方延误开或关PMS服务的情况,乙方不承担违约责任。
培训
远程培训(3小时每次)
元/次
首次上门培训免费
说明:
•远程培训。乙方按照甲方需求提供免费集中远程培训(3小时/次)。甲方承诺:1)每次提前1周向乙方提出培训需求,并集中人员进行培训,在培训前按照乙方要求作好相应准备,保证培训的顺利进行;2)应在内部安排专门人员学习并熟练掌握系统,后续由该名人员负责在甲方内部负责对员工的常规系统使用培训。3)2次系统全面培训结束后,甲方还可以积极参与乙方组织的固定培训服务,甲方需要提前1周向乙方报名。