执行力培训教材最新版本
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执行力培训教材
执行力是一种思想,是一种工作态度,是一种价值观,态度决定一切,好态度,好结果。
一、何为执行力?
联想集团柳传志:执行力就是选拔合适的人在合适位置。我的理解:一个企业要有执行力,首先要选择有执行力的领导。
美国通用电气搏克维耳奇:执行力就是要克服官僚主义。
我的理解:执行力要从领导开始,把官僚进行淡化,就可提升执行力。
戴尔电脑迈克戴尔:执行力就是每一个阶段都一丝不苟。
我的理解:执行力就是每一个部门,每一个人,每一环节,每一个动作都一丝不苟。案例:麦当劳的洗水间每15分钟打扫一次,点检一次,做得非常的好。麦当劳、肯德基的口味什么时候,在什么地方都是一样,为什么?这就是执行力,如果我们的产品、性能什么时候、什么地方都能保持一致,我们的市场将有多大?
二、推行执行力的9大要点:
要点1 :
关键人物的执行力是首要关键。(高级主管的执行力不强,如何保证员工的执行力?)执行力度要由上而下贯穿每一个环节。(上梁不正,下梁歪,如何保证执行力?)说明:1我们的执行力偏差是从高级主管开始,然后一级一级逐步产生,而不是单纯的下面员工的执行力不强。
100
部长
经理
班组长
员工
担当
执行力偏差曲线检讨一下:
1)为什么公司穿工作服的规定不能得到彻底执行?(忠告:不要搞特殊化)
2)为什么公司禁烟只留于形式?
2、怪圈现象
高层中层员工
< --- <---------------
(相互理怨执行力差,孰不知首先检讨自己?)
3、企业的核心竞争力就在于执行力
什么是核心竞争力?
顾客的观点:产品没有替代品
竞争者的观点:这种能力别人无法模仿
4、好的执行力必须有好的管理团队。
5、领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力。
竞争力就是对执行的认真,要与人不同,(世间就怕认真二字,如果认真,再困难的事情都能解决,如果不认真,再简单的事情也会错。)
执行力差,从总经理到一线员工都有责任(而不光是底下员工的错)要员工不歪,自己这个上梁一定要正。
建议:做为领导,不要经常和属下一起喝酒,一起打牌。
案例:
从华为,海尔的崛起,反思我们国人对执行力的态度,三星集团董事长,世界第一推手李健熙在改革前的反思及改革的决心。
反思:
1、员工制造出不良的产品,也不感到丢脸或生气;
2、我们产品明显只有二流水准,简直太不像话了,为什么?
决心:
(1)从我开始改变----除了妻儿,一切换新;100个人中有一个拖后腿的人,也要赶出公司。目标:2010年以前,三星电子跻身世界前三强,美国GE、日本SONY、韩国SAMSUNG 国人对执行力的态度
1、执行力偏差没有感觉,也不觉得重要,如:没关系、不要紧、无所谓。案例:
飞机、火车的晚点(晚点正常、不晚点不正常),交期的延误,工作计划的拖延。
2、个性上,不追求完美
不追求完美,就会造成品牌难以走上国际舞台,中国的产品总会差一点。
3、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。
很多人不会检讨自己的职责,检讨执行力的时候就要从领导开始,从自己开始,一个人,一
个人的去检讨,认认真真地去检讨。
案例:尼桑总裁卡洛斯乔恩秘方:在工作中始终保持紧张感。
我不是那种只在办公室应付几个小时,其余的时间都在高尔夫球场上度过的人。
用了1年的时间,从连续亏损7年亏损就变得羸利27亿美元。
4、对“要求标准”不能也不想坚持;(如北海舰队潜艇的沉没事件)
如何检查部属的执行力?
谁是总指挥?他是否被授权调度一切?
事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码或每个人应该做的事?----即目标细化分解
是否从紧盯过程,且随时调整?
是否已经养成自动回报的习惯?
(上司)(下属)
紧盯呻”回报
理解:上有政策,下有对策产生原因:脱钩
回报的作用:
1、让领导放心
2、及时的进行纠偏
是否在一定的时段,对失误、疏忽、敷衍、损害诚实地总结。
我们的公司存在一种推出去的不良文化,把问题都推给别人,自己就没有问题了。自己从来不自我分析,自我批评。华为的冬天中要求对不会自我批评的领导不要提拔使用。建议我们公司也同样采纳。
是否撤换错误的人选。
1、用人第一就是要检查他的工作态度和价值观;
2、要追问你我下目标的第一步,第一步中的第一步,第一步的第一步的第一步;
3、做人做事,应先“授权”,同时告诉他:“游戏规则”,接着就是“紧盯”,不成材就“放
弃”。
4、企业的目标要变成共识,才能执行。
案例:
甲午战争失败的原因是因为它是一个全体日本国民与一个中国人李鸿章的较量。
插曲:战争之前,慈禧太后挪用北洋水师的军费去建造自己玩乐的庭院。日本的天皇
把自己的积蓄出去购买战舰。
5、战略可以复制,差别在于能否执行或贯彻。
6、问题放在桌面上讨论、解决。
开会的时候,把相关的所有问题全部摆在桌面上讨论解决,一是出去之后就是只有散会的脚步声,不要把问题带到外面讨论,放马后炮,拖后腿。中国人喜欢会后不说,会后乱说。
7、公司文化:精英团队+执行细节对精英的重视是十分需要关注的问题。
执行力的三个核心
战略流程战略=做正确的事
运营流程运营=把事做正确人员流程人员=用正确的人
(1)战略正确与运营正确只能由人员来保证;
(2)战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。三个核心流程的优先顺序是:
人员 ------ k战略--------- k运营
共同分析《致加西亚的信》。结论:别问加西亚是谁,只管把信送给他。我们大多人会问:加西亚是谁?
加西亚住在哪里?
我怎么去找加西亚?如果加西亚不在,怎么办?我有没有车费?我什么时候去?我可以得到什么好处?如果我回不来了,我的老婆孩子怎么办?
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问题是我们“问得太多,做得太少?
故建议各位主管:对自己的员工、属下要求注重执行,千万不要问得太多,做得太少。
推荐两本书《没有任何借口》《自动自发》,它可用来调整你的心态,炼内功。
要点4:
目标没有客观地共同认真讨论,就很难形成共识。(李健熙召集关键9人开会,立军令状)0
人用错了,不要再找一个,是立马换一个。