腾讯公司发展历程分析
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对用户负责，满 足不同的用户多 样化的需求。
愿景
价值观
使命
经营理 念
管理理 念
15
企业文化
最受尊敬的互联 网企业
关心员工成长
正直+进取+合 作+创新
愿景
使命
经营理念
管理理念
通过互联网提升 人类的生活品质
价值观
一切一用户价值 为依归
16
4 Part
创始人的分析
领导行为理论分析 领导特质理论分析
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借助互联网理念
1996年，ICQ诞 生
1996
1998
1998年，垄断 中国即时通讯市 场
1999年，QQ推 出，同时许多同 类型软件诞生
1999
2000
打败ICQ成为成 为即时通讯市场 的王者
11
ICQ全部信息储存在用 户端，一旦更换电脑以 往添加的好友就此消失， QQ的用户资料储存在 云服务器，可以在任意 终端登录
腾讯公司发展历程分析
主讲人 进行资料搜集 对公司进行分析 对领导进行分析 整合资料
2018.05.13
目录
Contents
1 公司简介 2 创始人介绍 3 公司分析 4 创始人分析 5 公司优点
1 Part
公司简介
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ICQ使用是收费的，而 QQ的使用是免费提供 的。
ICQ对 比
ICQ只有在好友在线的 时候可以发出信息， QQ首创离线信息和隐 身登录功能
12
人性化的用户体验
聊天室
2002年推出QQ群，可以查看聊天信息， 并且自定义好友名，将陌生人关系转变 为真实的用户关系，逐渐增加QQ秀、 QQ空间、群相册等功能
马化腾的领导方式
勒温的领导作风理论
专制的领 导方式
民主的领 导方式
自由放任 的领导方
式
腾讯前期的创始人是五个人， 五个人共集资50万元，其中马 化腾占47.5%的股份，张志东 占20%，曾李青占12.5%，徐 晨晔、张一丹各占10%，五人 分管不同部门，各尽其能。
腾讯的管理理念中关心员工成 长，为员工提供良好的工作环 境和激励机制，充分尊重和信 任员工。可以看出马化腾坚持 的是民主的领导方式，比较尊 重团队的意见和建议。
QQ游 戏
2003年，推出第一个版本，之后一直改 进休闲游戏，制造更精美的界面和更人
性化的操作方式。
13
持续的创新
QQ对战MSN
2003年MSN已经拥有3亿用户，在几乎所有的重 要市场上都是第一，只差一个中国，在这一年腾 讯推出企业版QQ，增加文件直接拖放窗口、共 享文件夹、屏幕截图、好友分组等功能，成功抵 挡了MSN的进攻
时通信平台和大型网上应用系统的开发
许晨晔，男，1996年取得南京大学计算 机应用硕士学位。自1999年起受雇于腾 讯集团，全面负责网站财产和社区、客 户关系及公共关系的策略规划和发展工 作。曾在深圳数据通信局任职，累积丰 富软件系统设计、网络管理和市场推广
及销售管理经验。
8
马化腾创业经历
1999年-2000年与ICQ的官 司败诉，更名为QQ
5
2 Part
创始人介绍
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创始人
马化腾，男，汉族，1971 年10月29日生于广东省汕 头市潮南区。腾讯公司主 要讯首创公席请办司执在人 控 行这之股官说里一董；明输，事全文入现会国字图担主青片任席联的腾兼副 主席。
公司简介
公司名称 成立时间 公司总部 经营范围
深圳市腾讯计算机系统有限 公司 1998年11月11日
深圳
互联网
4
公司简介
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月， 是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国 服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯的多元化服务包括社交和通讯（QQ、微信)、 社交网络平台QQ空间、腾信旗下QQ游戏平台、门 户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾 讯视频等
1998年与张志东 合资注册深圳腾 讯计算机系统有 限公司，之后吸 纳了曾李青、许 晨晔、陈一丹三 名股东。
马化 腾
受到IDG和盈科数码的投资， 发展逐渐步入正轨。
2000年遭遇资金 困难，险些将QQ 以60万卖出
9
3 Part
腾讯成功因素
最早借助互联网 人性化的用户体验 持续的创新 企业文化
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腾讯网游
2007年腾讯以极低的价格从韩国买来了CF穿越 火线这款游戏，在经过深度开发后于2008年3月 推出，在两年的时间推出了22个版本平均每个月 都会推出一个新版本，之后引进的网游获得大量 的成功，在2010年，腾讯打败盛大，荣登网游市 场第一。
14
企业文化
企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文 化能够营造良好的企业环境，提高员工的文华素养和 道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，能 使企业产生积极的作用。
18
鲍莫尔的领导特质论
决策能力
善与应变
尊重他人
合作精神
组织能力
敢于求新
勇于负责
19
5 Part
公司优点
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公司优点
持续 创新
投身于公益事业， 为社会发展作出 贡献。
建设 公益
人性 化
从模仿到创新再 到超越，腾讯在 不断地进步。
曾李青，本科毕业于西安电 子科技大学，就读通信专业 。自1999年起受雇于腾讯 集团，曾于1999年-2007年 期间担任腾讯公司首席运营 官，全面负责腾讯集团业务 范围及产品种类，同时管理 全国各市场推广工作。
陈一丹，广东省汕头市潮南 区，1971年出生于广东惠 州，先后在深圳大学取得化 学学士学位、南京大学取得 法学硕士学位，2013年， 陈一丹正式宣布卸任腾讯首 席行政官担任腾讯终身荣誉 顾问， 投身进入文化、公 益及教育行业。
7
创始人
张志东，广东东莞人，腾讯创办人之一，腾 讯高级副总裁兼科技总裁，于1993年取得深 圳大学理学学士学位，并于1996年取得华南 理工大学计算机应用及系统架构硕士学位， 在电信及互联网行业拥有多年经验，1999年 创立腾讯。曾任腾讯执行董事兼首席技术官， 全面负责腾讯公司专有技术的开发，包括即
愿景
价值观
使命
经营理 念
管理理 念
15
企业文化
最受尊敬的互联 网企业
关心员工成长
正直+进取+合 作+创新
愿景
使命
经营理念
管理理念
通过互联网提升 人类的生活品质
价值观
一切一用户价值 为依归
16
4 Part
创始人的分析
领导行为理论分析 领导特质理论分析
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借助互联网理念
1996年，ICQ诞 生
1996
1998
1998年，垄断 中国即时通讯市 场
1999年，QQ推 出，同时许多同 类型软件诞生
1999
2000
打败ICQ成为成 为即时通讯市场 的王者
11
ICQ全部信息储存在用 户端，一旦更换电脑以 往添加的好友就此消失， QQ的用户资料储存在 云服务器，可以在任意 终端登录
腾讯公司发展历程分析
主讲人 进行资料搜集 对公司进行分析 对领导进行分析 整合资料
2018.05.13
目录
Contents
1 公司简介 2 创始人介绍 3 公司分析 4 创始人分析 5 公司优点
1 Part
公司简介
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ICQ使用是收费的，而 QQ的使用是免费提供 的。
ICQ对 比
ICQ只有在好友在线的 时候可以发出信息， QQ首创离线信息和隐 身登录功能
12
人性化的用户体验
聊天室
2002年推出QQ群，可以查看聊天信息， 并且自定义好友名，将陌生人关系转变 为真实的用户关系，逐渐增加QQ秀、 QQ空间、群相册等功能
马化腾的领导方式
勒温的领导作风理论
专制的领 导方式
民主的领 导方式
自由放任 的领导方
式
腾讯前期的创始人是五个人， 五个人共集资50万元，其中马 化腾占47.5%的股份，张志东 占20%，曾李青占12.5%，徐 晨晔、张一丹各占10%，五人 分管不同部门，各尽其能。
腾讯的管理理念中关心员工成 长，为员工提供良好的工作环 境和激励机制，充分尊重和信 任员工。可以看出马化腾坚持 的是民主的领导方式，比较尊 重团队的意见和建议。
QQ游 戏
2003年，推出第一个版本，之后一直改 进休闲游戏，制造更精美的界面和更人
性化的操作方式。
13
持续的创新
QQ对战MSN
2003年MSN已经拥有3亿用户，在几乎所有的重 要市场上都是第一，只差一个中国，在这一年腾 讯推出企业版QQ，增加文件直接拖放窗口、共 享文件夹、屏幕截图、好友分组等功能，成功抵 挡了MSN的进攻
时通信平台和大型网上应用系统的开发
许晨晔，男，1996年取得南京大学计算 机应用硕士学位。自1999年起受雇于腾 讯集团，全面负责网站财产和社区、客 户关系及公共关系的策略规划和发展工 作。曾在深圳数据通信局任职，累积丰 富软件系统设计、网络管理和市场推广
及销售管理经验。
8
马化腾创业经历
1999年-2000年与ICQ的官 司败诉，更名为QQ
5
2 Part
创始人介绍
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马化腾，男，汉族，1971 年10月29日生于广东省汕 头市潮南区。腾讯公司主 要讯首创公席请办司执在人 控 行这之股官说里一董；明输，事全文入现会国字图担主青片任席联的腾兼副 主席。
公司简介
公司名称 成立时间 公司总部 经营范围
深圳市腾讯计算机系统有限 公司 1998年11月11日
深圳
互联网
4
公司简介
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月， 是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国 服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯的多元化服务包括社交和通讯（QQ、微信)、 社交网络平台QQ空间、腾信旗下QQ游戏平台、门 户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾 讯视频等
1998年与张志东 合资注册深圳腾 讯计算机系统有 限公司，之后吸 纳了曾李青、许 晨晔、陈一丹三 名股东。
马化 腾
受到IDG和盈科数码的投资， 发展逐渐步入正轨。
2000年遭遇资金 困难，险些将QQ 以60万卖出
9
3 Part
腾讯成功因素
最早借助互联网 人性化的用户体验 持续的创新 企业文化
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腾讯网游
2007年腾讯以极低的价格从韩国买来了CF穿越 火线这款游戏，在经过深度开发后于2008年3月 推出，在两年的时间推出了22个版本平均每个月 都会推出一个新版本，之后引进的网游获得大量 的成功，在2010年，腾讯打败盛大，荣登网游市 场第一。
14
企业文化
企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文 化能够营造良好的企业环境，提高员工的文华素养和 道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，能 使企业产生积极的作用。
18
鲍莫尔的领导特质论
决策能力
善与应变
尊重他人
合作精神
组织能力
敢于求新
勇于负责
19
5 Part
公司优点
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公司优点
持续 创新
投身于公益事业， 为社会发展作出 贡献。
建设 公益
人性 化
从模仿到创新再 到超越，腾讯在 不断地进步。
曾李青，本科毕业于西安电 子科技大学，就读通信专业 。自1999年起受雇于腾讯 集团，曾于1999年-2007年 期间担任腾讯公司首席运营 官，全面负责腾讯集团业务 范围及产品种类，同时管理 全国各市场推广工作。
陈一丹，广东省汕头市潮南 区，1971年出生于广东惠 州，先后在深圳大学取得化 学学士学位、南京大学取得 法学硕士学位，2013年， 陈一丹正式宣布卸任腾讯首 席行政官担任腾讯终身荣誉 顾问， 投身进入文化、公 益及教育行业。
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创始人
张志东，广东东莞人，腾讯创办人之一，腾 讯高级副总裁兼科技总裁，于1993年取得深 圳大学理学学士学位，并于1996年取得华南 理工大学计算机应用及系统架构硕士学位， 在电信及互联网行业拥有多年经验，1999年 创立腾讯。曾任腾讯执行董事兼首席技术官， 全面负责腾讯公司专有技术的开发，包括即