以员工为中心 提高培训效率

以员工为中心提高培训效率

近年来，随着企业对人才培养越来越重视，企业大学雨后春笋般拔地而起。企业大学的创立，对企业人才培养，起到了重要的作用，尤其是办学初期，培养效果明显。但随着培养深度和广度的不断提升，很多问题逐渐浮现出来，企业大学的人才培养遇到了发展瓶颈。

其中比较突出的问题就是培训的实际效果问题，即如何提高员工学习的积极性、主动性，使员工真正坐下来、钻进去、能理解、会应用。笔者认为，解决这一问题的核心在于，提高员工的兴趣，变要我学为我要学。建立一套以员工为中心的开放式培训体系，改变传统的单向填鸭式培训，真正做到让员工想要学，主动通过培训提升自己的综合素质，通过培训加深对工作的理解与认识，通过培训寻求解决问题的有效方法，将企业大学变为员工的“智囊团”，而不是“打印机”。通过培训解决实际问题，而不是简单地完成培训任务，完成绩效考核。

以员工为中心的培训思想并非第一次被提到，但真正实现却是一个需要不断摸索的漫长过程，结合雨润大学三年多的办学经验，笔者认为，应从以下几个方面着手。

1.吸引力

要提高员工培训的积极性，首要的就是培训内容和形

式要对员工有吸引力，这就要针对员工的需求，合理设置培训内容。对不同的培训对象，设置不同的培训亮点：对新入职员工，介绍企业的发展历史和现状，有资深领导介绍员工个人的职业规划，使员工在对企业有所了解的基础上，对自己的未来发展有个清晰的规划；对销售部门的员工，安排销售部门业绩优秀员工作报告，激发大家的工作热情。

2.交互性

企业大学培训的对象是已经参加工作的员工，员工参加培训大部分是带着问题来的。因此，在培训过程中，要注意培训人员与员工的相互沟通交流，给员工机会发表自己的意见和看法这样做可以实现双赢，一方面员工的问题得到有针对性的解决，另一方面，对于培训内容的改进和积累也是有利的。

3.开放性

企业大学培训应紧密结合企业生产经营实际，突破传统的课堂培训方式，采用现场实训、市场调研、模拟演练等多种形式，是学员在开放的环境中，真正做到学以致用。

4.即时性

员工在日常工作中，经常会就某个实际问题产生培训需求，但由于工作压力大、任务重，如果这种培训需求不能得到及时的满足，员工一般会放弃通过培训的方式解决问题。这就要求企业的培训工作能够尽可能的满足员工需求，

尽快提供员工所需知识和技能的培训。随着计算机信息技术的发展，即时性培训的实现也变为可能。

5.实用性

实际中很多企业为了完成规定的培训任务，单纯追求培训时间，不注重培训效果。组织者和参加培训的员工都是为了绩效考核进行培训，使培训沦为形式。培训内容的安排上也是随意性比较大，信息过时、华而不实、枯燥乏味等等，缺乏实用性，因而也就很难吸引员工的注意，调动员工培训的积极性主动性。

6.整合性

以员工为主的培训要求培训能随时满足学员的各种需求，这就需要对培训的知识进行整合，形成一套相对系统的培训体系，能够涵盖产、供、销等各个环节。即以员工为中心形成一个网状的培训知识体系，员工可以根据需要选择自己想要进行的培训。

7.3A（anyone ＼anytime ＼anywhere）

随着电子技术及信息技术的发展，网络化和移动终端已经在日常生活中逐步普及。这就为企业培训提供了一个新的发展契机，有效利用通信网络及移动终端，借鉴各种社交网站成功的经验，为员工提供一个任何人、任何时间、任何地点都可以进行的培训体系，有效提高培训效率。

8.独立性