女鞋产品知识手册

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产

品

知

识

手

册

本手册是针对于一线销售员工产品基本培训需求所制作的手册。目的在于一线员工能够具备一定的鞋类专业知识，为顾客提供专业的服务。

使用过程中，如有问题，请与培训部联系。本手册会在一定时间内做调整，带来不便，敬请见谅。

目录

鞋基本结构成 ------------------------------------------- 1-4 鞋材 ------------------------------------------- 4-9 鞋的分类 -------------------------------------------- 9

鞋质量问题 ------------------------------------------- 9-10 成品检验标准 ------------------------------------------- 10

鞋码对比表 ------------------------------------------- 13

基本常识 ------------------------------------------- 14-19 产品销售问答 ------------------------------------------- 16-20

1.鞋的基本结构

1.1面

1.1.1鞋面：统称鞋的鞋面部份。

1.1.2鞋舌：鞋舌能把鞋紧贴脚上并提供舒适感。

1.1.3前后港宝：前港保有定型作用保持鞋型，后跟港保保持鞋后跟的坚硬及防止脚

部动及滑出。

1.2底

1.2.1鞋垫：当鞋跟与地面接触时，鞋跟护垫能把震荡减低并提供舒适感。

1.2.2鞋底：鞋底是真正与地面接触的部分。

1.2.3中底：中底能使鞋坚挺，并且稳定脚部及提供舒适度，与大底一起固定鞋面，

加强鞋的承托性，中底由中底板，腰铁、半中底组成，腰铁为钢条夹在中底

与半中底之间，中底多为钢纸制成，也有用再生皮的多为男鞋和平底鞋。

1.2.4鞋跟：当鞋接触地面时，鞋跟便可吸收震荡并能增加舒适度。

1.2.5天皮：鞋跟底下约5mm厚的塑胶，保护鞋跟底部。

1.3里

1.3.1内里：加入内里后的鞋可增加舒适度，因为它可使脚部与鞋有平滑的接触面，也

使鞋面看起来坚挺一些。

1.3.2勾心：增加鞋的强度及稳定性，而且为脚部提供承托力，勾心也称“腰铁”

1.4辅料

1.4.1补强带：多为尼龙纤维带，对鞋易撕裂转折位给予补强，同时增强鞋口的保型性

2.鞋材

2.1面材

2.1.1猪皮毛孔粗大，一个毛孔三颗毛，呈三角排列，毛眼相距较远。由于皮层表

面不平整，革面显得粗糙，柔软性差，一般都经修面后再使用, 因为皮纹粗糙，

韧性差，一般用来做鞋的内里、内衬皮，造价低。如把猪皮革加工成软革，其

柔软程度可超过牛皮革。另外，猪皮革是众多皮革中最结实的皮革之一。

2.1.2牛皮毛孔细小，呈圆形，分布均匀而紧密，毛孔伸向里边，革面丰满，光亮，

皮板柔软，纹细，结实，手感坚实而富于弹性。皮面的毛孔较小，所以皮纹比

较细腻(胎牛皮的皮纹更细腻)，韧性好，不易变形，造价不高，使用范围广。

牛皮包括黄牛皮、牦牛皮及水牛皮。

2.1.3黄牛皮在市场上所占比例较大，其特点是：皮质细、皮层厚、强度高，丰满性

和弹性也较好，所以穿用其制品美观、耐久而舒适。主要用于皮鞋、篮球、足

球、箱包及服装的制作。

2.1.4牦牛皮除粒面上比黄牛皮稍差外，其它性能与黄牛皮大体相近。

2.1.5水牛皮皮面凹凸不平，表面较粗糙，毛孔较粗大、稀少，纤维粗松、强度较黄

牛皮低，其它性能与黄牛皮接近。主要用于制作沙发面，也可做皮箱包及皮鞋

或鞋底。

2.1.6羊皮分山羊、绵羊两种。羊皮面有鱼鳞一样的微小鳞片。山羊皮面纹路是在半

圆弧上排列2-4个粗毛孔，周围有大量绒毛孔。绵羊皮皮板薄，手感柔软，

毛孔细小，呈扁圆形，由几个毛孔构成一个组，排成长列，分布很均匀，但

不结实。所以皮面的毛孔较大，皮纹比较粗(绵羊皮比山羊皮的皮纹稍粗)，

柔软性好，造价比牛皮高，使用范围广。缺点：韧性差，易变形

2.1.7马皮毛孔椭圆形，不明显，比牛皮孔略大，斜入革内呈山脉形状，有规律排

列，革面松而软，色泽昏暗，光亮不如牛皮。

2.1.8仿羊皮革外观和手感都类似羊皮革，但细看无毛孔，底板非动物皮，是用针织

物经人工合成。没有其它皮革结实

2.1.9蛇皮：染色层面深浅度不一，很美观，造价高。缺点：韧性差。

2.1.10了解皮料的FAB（F→皮料，A→特点，B→好处）

2.2皮料

2.2.1

2.2.3皮料的特性与区别

头层皮与二层皮：按皮革的层次分，有头层和二层革，其中头层革有粒面革、修面革、压花革、特殊效应革；二层革又分猪二层和牛二层革等。

1)粒面革：在诸多的皮革品种中，全粒面革居榜首，因为它是由伤残较少的上等原料皮

加工而成，革面上保留完好的天然状态，涂层薄，能展现出动物皮自然的花

纹美。它不仅耐磨，而且具有良好的透气性。天狐系列皮具即是使用此种皮

革为原料制作出优质的皮具制品。

2)修面革：是利用磨革机将表面轻魔后进行涂饰，再压上相应的花纹而制成的。实际上

是对带有伤残或粗糙的天然革面进行了“整容”。此种革几乎失掉了原有的

表面状态，

3)全粒面皮革特性：分为软面革、皱纹革、正面革等。特性为完整保留粒面，毛孔清晰、

细小、紧密、排列不规律，表面丰满细致，富有弹性及良好的透气

性，是一种高档皮革。用此牛皮制成的皮革产品，使用舒适耐久且

美观。

4)半粒面皮革特性：其在制作过程中经设备加工、修磨成只有一半的粒面，故称半粒面

牛皮。保持了天然皮革的部分风格，毛孔平坦呈椭圆形，排列不规

则，手感坚硬，一般选用等级较差的原料皮。所以属中档皮革。因

工艺的特殊性其表面无伤残及疤痕且利用率较高，其制成品不易变

形，所以一般用于面积较大的大公文箱类产品。

5)修面牛皮特性：又称“光面牛皮”，市场也称雾面、亮面牛皮。特性为表面平坦光滑

无毛孔及皮纹，在制作中表层粒面做轻微磨面修饰，在皮革上面喷涂

一层有色树脂，掩盖皮革表面纹路，再喷涂水性光透树脂，所以是一

种高档皮革。特别是亮面牛皮，其光亮耀眼、高贵华丽的风格，是时

装皮具的流行皮革。

6)特殊效应牛皮特性：其制作工艺要求同修饰面牛皮，只是在有色树脂里面加带珠、金

属铝或金属铜无素进行综合喷涂皮革上，再滚一层水性光透明树

脂，其成品具有各种光泽，鲜艳村目，雍容华贵，为目前流行皮

革，属中档皮革。压花牛皮特性：用带有图案的花板（铝制、铜

制）在皮革表面进行加温压制各种图案，成一种风格的皮革。目

前市场流行有”荔枝纹牛皮”，其就是利用一块带有荔枝纹图案

的花板，名称也随之称“荔枝纹牛皮”。

二层革：是厚皮用片皮机剖层而得，头层用来做全粒面革或修面革，二层经过涂饰或贴膜等系列工序制成二层革，它的牢度耐磨性较差，是同类皮革中最廉价的一种。