认识情绪 PPT
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(插画)情绪管理认识情绪-优质课件PPT
“情绪管理·喜”
03
情
绪
管
理
主
题
班
会
03.增加积极情绪的方法
每天写3件高兴的事情
这看起来很简单,其实是在改 变大脑。有的人根本就想不 出来高兴的事情,生活中经常 发生意外的小惊喜,但悲观的 大脑会自动屏蔽,视而不见,就 像没有发生一样。如果强制 每天写3件高兴的事情,大脑 会对意外小惊喜增加关注,也 会改变自己的视角。
不喜于色 ”
“ 不怒于形 人的情绪会相互感染，情绪的表达不仅影响自己的身心健康,而且关系人际交往
主讲人：
日期：2024.2
情
绪
管
理
主
题
Hale Waihona Puke 班会目 录 CONTENS
01 我们的情绪
Our emotions
04 情绪管理·怒
Anger Management
02 情绪的表达与价值
Expression and value of emotions
精神内耗
疲惫并非身体劳累导致,而是 一种心理上的主观感受,是个 体在心理方面损耗导致的一
种状态
拒绝过分忧愁
命运的精彩之处,就在于未来 的不确定性。与其为了尚且 发生的过分忧愁,不如好好立
足和把握当下 。
停止幻想立即行动
停止幻想,立即行动起来!干好 自己能干好的事情,剩下的,顺
其自然便好。
成熟的标志
即便内心波涛汹涌,表面也能 云淡风轻。低谷时能调整好 自己,高处时也能坚守好本心
02.情绪的表达
后果需要自己来承担
生活中,我们都会遇到很多烦心的事情,有人为一些小事纠缠不 休,从微不足道的口角,演变成拳脚相向,也有人遇到急事就心态 爆炸,把小事酝酿成大祸,然而情绪过后,一切的后果终究需要自 己来承担
情绪的ppt课件
系统式思维
情绪与注意力的影响
情绪可以影响人们的注意力，积极情 绪可能使人们更关注正面信息，而消 极情绪可能导致人们过于关注负面信 息。
在消极情绪下，人们可能更倾向于进 行系统式思维，即深入分析问题、考 虑各种可能性并做出更全面的决策。
04 情绪调节
自我觉察：认识自己的情绪
总结词
了解情绪的来源和变化过程
详细描述：通过转移注意力或专注于其他事物来调节情 绪反应。例如，当感到沮丧或焦虑时，可以尝试专注于 其他任务或活动，以缓解负面情绪。
详细描述：通过深呼吸、渐进性肌肉放松等技术来减轻 紧张和焦虑，从而调节情绪反应。放松训练可以在任何 时候进行，对于缓解压力和焦虑非常有效。
05 情绪在工作与生活中的作 用
陷阱。
韧性与成长：面对挫折与适应变化
韧性
面对挫折是指面对困难和逆境时能够迅 速恢复和适应的能力。通过培养积极的 心态、寻求社会支持、学会放松和缓解 压力等方式，可以增强心理韧性，更好 地应对挫折和逆境。
VS
成长
适应变化是指随着环境和情境的变化，能 够灵活地调整自己的思维、情感和行为的 能力。通过接受变化、积极适应、不断学 习和成长，可以增强心理适应能力，更好 地应对生活中的挑战和变化。
认知过程：评价与解释
评价
人们对所经历的事件或情境进行评估 ，从而产生相应的情绪反应。这种评 价可能基于个人的价值观、经验和期 望。
解释
人们对情绪产生的原因进行推理和解 释。这种解释会影响人们对情绪的处 理和应对方式。
情绪的表达：面部表情、肢体语言和声音
面部表情
面部表情是情绪表达的主要方式 之一。不同的情绪会导致不同的 面部肌肉活动，从而产生特定的 表情。例如，开心时会笑，难过
情绪管理PPT课件
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
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小 章 的 一 天
早上起床 心情不错，高高兴兴去上学。 语文课 课文内容没太懂，老师提问没答上。
烦死了。
课间休息 抓紧时间和同学做游戏。开心极了。 中午 一个人坐在位置上“发呆”，午饭也不
想 吃，一切都无聊！
数学课 上 这次测验比上次进步了许多，受到
了老师当场表扬，很兴奋。听课特别认真。
放学了 本想早早回家，又为小事与同学恼怒
起来。感到最近比较烦，情绪像天气， 一会晴一会雨的，让人捉摸不定的。
清晨，小华要骑自行车上学，却发现轮胎被别 人扎破了。他很生气！
结果上课迟到，被老师批评了一顿，感觉很委 屈。
第一节上英语课，老师告诉他，由于初赛发挥
不好，他失去了参加自己向往已久的奥林匹克英 语竞赛的资格。这让他更加懊恼。
课间，心情不好的小华一脚踢倒了学校的垃圾 桶,结果被值周老师抓个正着。让他后悔不已。
人的自控能力大小跟人生成功与否有着密切的关系。心理学家经过长
期研究认为：人与人之间的智商并没有明显的差别，但有的人之所以成功，有
的人之所以未能成功，与各自的情商有密切关系。情商的要素之一就是人的自
控能力，从某种意义上讲，情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活
品质的能力，即如何激活自己的潜能，如何克制自己的情绪冲动，如何使自己
本节框架
一、情绪的奥秘 二、破解情绪的密码 三、培养积极的情绪
想一想
今天从起床到现在你都
经历了哪些情绪？
？
分别因为什么人，什么
事？
我们每个人都有丰富多样的情 绪，并且每一种情绪都会对我们 产生不同的影响。
但是这并不意味着我们会成为 情绪的“奴隶”，相反我们每个 人都能够成为自己情绪的主人！
说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
(插画)情绪心理学与情绪管理-优秀课件PPT
情绪
是人客观事物的态度体验及相应的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三部 分组成。
——孟昭兰
主观体验
情绪
生理唤醒
外部表现
情绪的特性
情绪是多成分的复合过程。它包 括内在体验、外显表情和生理唤 醒三个成分。
情绪是是具有维度结构的。 • 情绪反应； • 情绪强度；
情绪的分类多样。
基本情绪
愉快、放松、兴奋、喜爱、愤怒、悲伤、 厌恶、恐惧（正性与负性）
• 司马迁遭受凌辱，身陷囹圄，却以《史记》传世；歌 德于失恋中得到灵感与激情，写出脍炙人口的世界文 学名著《少年维特之烦恼》。
5、心理平衡技巧：酸葡萄心理
6、及时寻求他人支持
• “一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。
• 台湾一著名教授对心理健康进行了很好的说明，他说： “心理健康，在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是 点缀品，在发达国家是必需品”。
Emotional Psychology & Emotional Management
情绪管理
• 能力好不一定会成功，但是情绪管理不好 一定不会成功。
• 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭 的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。
• 好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂 缝--破镜重圆？
情绪化只能把事情搞得更糟
示
有苦 有乐
人生有苦有乐
普安王的故事、人生八 苦、人生不如意的事情 十常八九。（常想一二、 少思八九、万事如意）
生命的省思
02 我正在做什么？
01 我是谁？
03 我想要什么？
04 我快乐吗？
05 我的生活有意义吗？
生命的省思
林黛玉： “花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？” “一年三百六十日，风刀霜剑严相逼” “试看春残花渐落，便是红颜老死时”。
是人客观事物的态度体验及相应的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三部 分组成。
——孟昭兰
主观体验
情绪
生理唤醒
外部表现
情绪的特性
情绪是多成分的复合过程。它包 括内在体验、外显表情和生理唤 醒三个成分。
情绪是是具有维度结构的。 • 情绪反应； • 情绪强度；
情绪的分类多样。
基本情绪
愉快、放松、兴奋、喜爱、愤怒、悲伤、 厌恶、恐惧（正性与负性）
• 司马迁遭受凌辱，身陷囹圄，却以《史记》传世；歌 德于失恋中得到灵感与激情，写出脍炙人口的世界文 学名著《少年维特之烦恼》。
5、心理平衡技巧：酸葡萄心理
6、及时寻求他人支持
• “一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。
• 台湾一著名教授对心理健康进行了很好的说明，他说： “心理健康，在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是 点缀品，在发达国家是必需品”。
Emotional Psychology & Emotional Management
情绪管理
• 能力好不一定会成功，但是情绪管理不好 一定不会成功。
• 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭 的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。
• 好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂 缝--破镜重圆？
情绪化只能把事情搞得更糟
示
有苦 有乐
人生有苦有乐
普安王的故事、人生八 苦、人生不如意的事情 十常八九。（常想一二、 少思八九、万事如意）
生命的省思
02 我正在做什么？
01 我是谁？
03 我想要什么？
04 我快乐吗？
05 我的生活有意义吗？
生命的省思
林黛玉： “花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？” “一年三百六十日，风刀霜剑严相逼” “试看春残花渐落，便是红颜老死时”。
情绪管理讲座ppt课件
喊
行
不
行
？
诉
？ ？
2024/7/22
快乐生活
32
2024/7/22
快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
2024/7/22
快乐生活
34
方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
2024/7/22
快乐生活
39
情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼：
• 尽量保持规律的生活习惯； • 培养至少2项兴趣爱好； • 照顾或帮助他人； • 时常听轻音乐或者大自然音乐； • 和情绪稳定的人交往； • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，
至少要有一个心理咨询师。
2024/7/22
快乐生活
40
2024/7/22
快乐生活
41
2024/7/22
快乐生活
42
2024/7/22
快乐生活
43
2024/7/22
快乐生活
44
2024/7/22
快乐生活
45
永远不要接受那些悲观的信息，接收悲观的情绪
2024/7/22
快乐生活
46
积极、乐观的情绪！
2024/7/22
快乐生活
47
2024/7/22
2024/7/22
快乐生活
1
• 在心理过程中，情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好， 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。（对一个人有情绪，就会讨厌这一类人）
情绪管理培训课件(PPT 60张)
2、情绪的分类
3、情绪的影响
• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 • 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下， 寒则气收，炅则气泻，惊则气乱，劳则气耗， 思则气结。”
【练习】 1、请表述自己的情绪特征。 2 、使用合理情绪理论对自己的一个 负性事件进行分析。
4、情商EQ
• 情商是指人认知和调控自我及他人的情 感，把握自己心理平衡，形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成 坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际 关系等的心理素质和能力。
• 情商与人际交往的关系
情绪的
危害
怒伤肝
喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾
喜 胜 悲 ， 悲 胜 。怒 ， 怒 胜 思 ， 思
胜 恐 ， 恐 胜 喜
情 绪 的 阴 阳 相 生 相 克
4、ABC理论
• 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床 心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
• 在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就 是诱发情绪发生的事件（Activating events）、 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解 释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为 的结果（Concequences），因此合理情绪理论 又简称为ABC理论。
• 较高情商
• 是负责任的“好”公民。 • 自尊。 • 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪 的感染。 • 比较自信而不自满。 • 较好的人际关系。 • 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
• 较低情商
我的情绪我做主课件ppt (共21张PPT)
3、课余时应做适量运动，既可强健身体，亦 可减压，或可在教室做一些简单的伸展运动， 减轻肌肉疲劳。 4、遇到困扰或情绪低落时，可与家人或朋友 倾诉，通过与同学，同事的沟通获得支持和关 怀，亦可发泄情绪 。
5、即使再忙，也要有必要而充分的睡眠， 这对松弛绷紧的神经至关紧要，对于处在身体 发育时期的学生来说尤为重要。
8.学会放松法 ➢呼吸放松法
➢想象放松法
9、换个角度，换种心情
➢《哭婆婆与笑婆婆》 有位老奶奶，大儿子卖雨伞，小儿子开洗
染店。下雨，她就愁小儿子洗的衣服没处晒； 天晴，她就愁大儿子伞卖不出。她愁眉不展， 吃不下饭，睡不着觉。
邻居对她说：“老奶奶，您好福气呀！雨 天，您大儿子生意好。晴天，您小儿子生意 好！”
● 月考结束了，你现在的情绪属于哪种？
心理小测试
不要盯着不动，用很正常的眼神去看。 说说你眼中花瓣是怎样的状态？
你看到这张静止的图片是不是在动呢？ 心理医生说，上面这个图片与心理承受力有 关，你的心理承受力越强，图片转动越慢。
1.如果你看到图片是静止不动的，证明你没有 什么学习压力。
2.如果你看到图片中的花瓣是有一点点缓慢转 动的，那就证明你存在着一定的学习压力。
我 做 主
我 的 情 绪
一、认识情绪
我国古代七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。 美国心理学家普拉切克提出了八种基本情绪：
○ 悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨 ● 一般认为有四种基本情绪:快乐、愤怒、恐惧、悲哀。 高中生常见的情绪困扰包括以下几个方面：
○ 压抑（郁闷）、冲动、自卑、浮躁、紧张、焦虑、急躁、 担忧、不安、恐惧。
老奶奶一想，对呀！从此吃得香、睡得甜， 整天乐呵呵。
事件
了解自己的情绪ppt课件
我们的情绪特点
• 小品中，AB刚听到课代表报分数是非常沮 丧。后来知道确切分数时，则又狂喜，情 绪波动很大，易从一个极端跳到另一个极 端，表现极为强烈，且转化极为迅速，不 易控制。这是我们中学生情绪的一大特点。 然而情绪不免会对我们的同学日常生活、 学习带来一些影响，高兴时干什么事都觉 得有劲，愤怒时连不相干的人都要骂。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
情绪是什么？
• 扎气球。
• 发表感受。
• 感受也就是情绪，它是对客观事物的一种 态度体验。生活中，人人都有情绪，比如 你热切盼望中的东西，一旦得到满足，你 就会感到高兴、喜悦，产生肯定的内心体 验；相反若得不到满足，就会感到失望、 烦恼，而产生否定的体验。高兴、快乐、 愤怒、悲伤这些都是情绪。
• 学会释放：当他觉得痛苦难忍时，找一个 最值得信赖的人，把自己情绪宣泄、倾诉 一番，言所欲言，甚至痛哭一场，或者对 着录音机把想说的话录下来，或找个没人 的地方大声嚷嚷，或用写日记的方式倾诉。
• 自我安慰：在学习中遭到了失败，受到他 人的嘲讽，心中不平时，不是廉价地发泄， 而是把失败看成是对自己的考验和锻炼， 把嘲讽当成是对自己的鞭策，化愤怒为力 量，奋发图强。
小组交流
四人一组交流： 自己曾体验过的一个印象最深刻的情绪故事。
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
表达情绪的方式
游戏
• 规则：我这里有9张写着不同情绪的卡片， 抽到的同学根据卡片上所写的内容表演一 段与某种情绪有关的动作，必须用非语言 的方式。下面同学猜猜这是什么情绪。
心理学--情绪ppt课件
❖原因：
❖应激状态下的表现：两种
❖应激的作用
❖ 应激无论是积极的还是消极的，都是对个体体力和 智力的极大消耗，都会大大消弱有机体的免疫力。
11
精选编辑ppt
4. 热 情
❖ 定义：是一种强有力的稳定而深厚的情绪状态。
不如激情强烈，但较之深厚持久； 不如心境广泛，但较之强烈而稳定。
❖ 基本特征：情绪性、理智性和社会性的统一。
❖ 原因 ❖ 影响:积极—提高;消极---降低
8
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2.激情
❖ 激情是一种强烈的、爆发性的、时间短暂的情绪 状态。
❖ 表现：狂喜、愤怒、恐惧、绝望等 ❖ 激情具有爆发性的特点。激情状态常伴有显著的
生理变化和外部表情的变化。 ❖ 引起激情的原因：对于个人有重大意义的事件如
事业的成功、亲人的死亡、突如其来的危险等 ❖ 影响
9
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意识狭窄
意识狭窄：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范
围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而
使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。
10
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3.应激(stress) :
❖定义：是出乎意料的紧张情境引起的情绪状
态。它是有机体动员自身的能源以回答强烈 的或超强的外界刺激的一种特殊的防御机制。
17
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4、阿诺德--拉扎鲁斯的认知评价情绪理论
❖ 强调认知评价在情绪中的作用。既承认情绪生 物因素具有进化适应的价值，也承认情绪受社 会文化情境、个体经验和人格特征的制约，而 这一切又随时发生在对任何事物的认知评价中。
❖ 每种情绪均包括生理的、行为的认知的三种成 分，它们在每种特定的情绪中各自起着不同的 作用，而又相互作用互为因果
❖应激状态下的表现：两种
❖应激的作用
❖ 应激无论是积极的还是消极的，都是对个体体力和 智力的极大消耗，都会大大消弱有机体的免疫力。
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4. 热 情
❖ 定义：是一种强有力的稳定而深厚的情绪状态。
不如激情强烈，但较之深厚持久； 不如心境广泛，但较之强烈而稳定。
❖ 基本特征：情绪性、理智性和社会性的统一。
❖ 原因 ❖ 影响:积极—提高;消极---降低
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2.激情
❖ 激情是一种强烈的、爆发性的、时间短暂的情绪 状态。
❖ 表现：狂喜、愤怒、恐惧、绝望等 ❖ 激情具有爆发性的特点。激情状态常伴有显著的
生理变化和外部表情的变化。 ❖ 引起激情的原因：对于个人有重大意义的事件如
事业的成功、亲人的死亡、突如其来的危险等 ❖ 影响
9
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意识狭窄
意识狭窄：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范
围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而
使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。
10
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3.应激(stress) :
❖定义：是出乎意料的紧张情境引起的情绪状
态。它是有机体动员自身的能源以回答强烈 的或超强的外界刺激的一种特殊的防御机制。
17
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4、阿诺德--拉扎鲁斯的认知评价情绪理论
❖ 强调认知评价在情绪中的作用。既承认情绪生 物因素具有进化适应的价值，也承认情绪受社 会文化情境、个体经验和人格特征的制约，而 这一切又随时发生在对任何事物的认知评价中。
❖ 每种情绪均包括生理的、行为的认知的三种成 分，它们在每种特定的情绪中各自起着不同的 作用，而又相互作用互为因果
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认 识 情 绪
电影讲了哪些心理学的知识
• • • • 情绪 思维 记忆 潜意识与梦
生于美国明尼苏达州三口之家，热 爱冰球运动，讨厌吃broccoli（西 兰花），11岁
情绪
1、认识你的情绪
乐乐（Joy）
金光闪闪的短发拉拉队队长 喜欢跳舞 …… …… …… 乐乐是短发，因为她不想花 过多时间打理头发，只想尽 快出去玩。
Paul Ekman：Facial Action Coding System(FACS) 根据人的面部肌肉和面部运动将情绪分为： 快乐(Joy) 悲伤( Sadness) 害怕(Fear) 愤怒( Anger) 厌恶( Disgust) 生物自然情绪
惊讶( Surprise)
轻蔑(contempt)
而乐乐的头发和眼眸， 取自忧忧的蓝色。寓意 这世间没有纯粹的喜悦， 有忧伤才会有快乐。
情绪从来都不是独立存在的,情绪之间也会混 合和转换。
百 感 交 集
Ecstasy 狂喜 Melancholy 忧伤 Intrigue 好奇 Surprise 惊讶 Righteousness 正义 Despair 绝望 Self-loathing 自我 厌恶 Anxiety 焦虑 Betrayal背叛 Prejudice 偏见 Revulsion 恶心 Loathing 憎恨 Terror 恐惧 Hatred 仇恨 Rage 狂怒
你过分地压抑了自己的恐惧，你的恐惧 并不会真的自己消失，而是会通过潜意识来 干扰我们的生活。
人际交往
如何消除恐惧
愤怒（Anger）
怒怒总是积极地为莱莉争 取公平待遇。他脾气不好， 一旦事情不如愿就爱发火 （真的有火哦）。
他是个急性子，无法忍受
不完美的生活。
在人际关系中，愤怒是一种抵抗— —对于他人越界行为的抵抗。
恐惧症
相比于害怕，恐惧症往往和厌恶有着更深的
联系，因为厌恶比恐惧更加出自本能。
当你感到厌恶时，你实际上在迅速地对
周边的事物、环境下判断。这是一种面对可
能受到威胁时的防御模式：使你避开可能的
惊恐，从而免于伤害、污染、感染的情绪。
恐惧（Fear）
紫色的竹竿先生 怕怕的主要任务是保障莱莉 的安全。他总是留意外界环
在马来文化中，有一种情绪体验叫做amok， 指的是一种杀人狂般的狂喜。 中国人的怨，可能是一个复杂的情绪，包含 了爱与恨。
情绪活动的生理定位不同。
美国人通常把情绪定位于我们的心脏的活动，我们
中国人也把情绪定位于我们的心脏，所以我们有心
情这样的说法。
日本人通常把情绪定位于自己的内脏和腹部。
欧洲人很多人把情绪定位于我们脑区的活动。
刻，收集信息、细节的能力会变得更强。
悲伤的特殊性在于，它比其他的情绪持 续的时间更久一些，也会更深刻一些。因为 真实的悲伤会让你面对现实，体验生命，从 而知道什么是你真正需要的。 当你悲伤时，可以坐下来，哭泣90分钟 ——实验研究表明，这是一个最容易让你心 情变好的哭泣时间。
厌厌（Disgust）
过分乐观的思考往往会妨碍我们，麻痹我们
的意志，导致更难实现目标。
听“快乐”音乐的孩子比起听“悲伤”音乐 的孩子，在测验中的表现要差得多； 在减肥开始前就对结果更乐观的人，反而更 容易减肥失败。
罗温.艾金森 牛津大学电机工程学的博 士
查理.卓别林： 世界就像个巨大的马戏团，它让 你兴奋，却让我惶恐，因为我知 道散场后永远是：有限温存，无 限心酸。
社交衍生情绪
Robert Plutchik The Wheel of Emotions（情绪轮子）
快乐(joy), 悲伤( sadness) 信任( trust) 厌恶( disgust) 害怕(fear) 愤怒( anger) 惊讶( surprise) 期待( anticipation)
3、情绪的混合
在愤怒状态下的人，反而更愿意接触和
原先观点不同的看法，减少偏见，做出理性
的决策。
在谈判中，如果一方表现出了愤怒的情绪， 另一方的谈判者会表现出更多的迁就和让步 ，使得谈判的效率提高。 在团队合作中，用适当的方式表达愤怒的人 ，比起克制愤怒的人，会让你的搭档觉得你
更值得信赖，并且更需要你。
如果你没有得到你应得的东西，自怨自
一切喜剧都有一个悲情内核。笑是果，
悲是因。是以对自我的折磨来换取他人的喜
悦，以自我的低姿态引起对方的优越感。
忧忧（Sadness）
蓝色是忧郁——《听海》 蓝色、高领毛衣 散发着幽暗光芒的小眼镜
造成悲伤的，往往是人生的转变，比如
环境的转换、灾难、丧失。
加州伯克利的研究表示，悲伤的状态造
成的大脑变化，会使得一个人的记忆更加深
厌厌是绿色的西兰花的形象 因为西方国家的小孩子，小时 候都不太喜欢吃西兰花。 厌厌固执又诚实，她保护莱莉 不受毒害——身心都是如此。 她对莱莉接触的事物和去过的 地方都持谨慎态度，不管那是 西兰花还是去年的时尚潮流。
厌恶的情感，往往是针对某一特定事物
的：你会厌恶某一种菜品，某一种风格，或
者某一个人。
怕怕的领结，取自于怒怒的 红色，寓意恐惧的背后，往 往隐藏着不敢言说的愤怒。
厌厌的围巾和唇彩，取自怕怕的 紫色。寓意厌恶的本质，其实是 对陌生事物的惧怕。
怒怒的头发，取自乐乐的 黄色。寓意愤怒的举动， 总是出自情绪宣泄时的刹 那快感。
忧忧的眼镜，取自怕怕的 紫色。寓意害怕承受伤害 的心理，是哀愁的最大来 源。
艾并没有什么作用，适当释放出愤怒的信号
会是对自己的有效保护。
2、情绪的分类
不同文化背景的人 对情绪的认识 对情绪的使用 对情绪的判断 对情绪的体验
存在很大的差异
Tsai的情绪价值理论：在西方文化下，情绪 有特别重要的意义和作用，而东方社会对情 绪带有排斥、压制、瞧不起的作用。
情绪意义的理解的差异：
境，评估莱莉身边可能潜在
的威胁。
在怕怕看来，生活处处有陷
阱，每分每秒都要警惕。
在强烈的负性情绪中，恐惧是一种信号
，它传递的信息是非常有价值的。因为恐惧
实际上是对身体或情绪上的危险的一种本能 回应，它
• 恐惧——经历——被蛇咬后怕绳子
• 一朝被蛇咬十年怕井绳
马来西亚人把情绪定位于自己的肝脏。
情绪发生在某一种文化环境下的频率。
羞耻文化:东方文化的一个特点。
情绪表现规则的差异： 1、情绪反应的衰减 2、情绪反应的放大 3、情绪体验的综合 4、情绪反应的限定 5、情绪反应的伪装 6、负面情绪的表现
日本人和美国人观影表现 加拿大华人和加拿大白人
2、情绪的分类
电影讲了哪些心理学的知识
• • • • 情绪 思维 记忆 潜意识与梦
生于美国明尼苏达州三口之家，热 爱冰球运动，讨厌吃broccoli（西 兰花），11岁
情绪
1、认识你的情绪
乐乐（Joy）
金光闪闪的短发拉拉队队长 喜欢跳舞 …… …… …… 乐乐是短发，因为她不想花 过多时间打理头发，只想尽 快出去玩。
Paul Ekman：Facial Action Coding System(FACS) 根据人的面部肌肉和面部运动将情绪分为： 快乐(Joy) 悲伤( Sadness) 害怕(Fear) 愤怒( Anger) 厌恶( Disgust) 生物自然情绪
惊讶( Surprise)
轻蔑(contempt)
而乐乐的头发和眼眸， 取自忧忧的蓝色。寓意 这世间没有纯粹的喜悦， 有忧伤才会有快乐。
情绪从来都不是独立存在的,情绪之间也会混 合和转换。
百 感 交 集
Ecstasy 狂喜 Melancholy 忧伤 Intrigue 好奇 Surprise 惊讶 Righteousness 正义 Despair 绝望 Self-loathing 自我 厌恶 Anxiety 焦虑 Betrayal背叛 Prejudice 偏见 Revulsion 恶心 Loathing 憎恨 Terror 恐惧 Hatred 仇恨 Rage 狂怒
你过分地压抑了自己的恐惧，你的恐惧 并不会真的自己消失，而是会通过潜意识来 干扰我们的生活。
人际交往
如何消除恐惧
愤怒（Anger）
怒怒总是积极地为莱莉争 取公平待遇。他脾气不好， 一旦事情不如愿就爱发火 （真的有火哦）。
他是个急性子，无法忍受
不完美的生活。
在人际关系中，愤怒是一种抵抗— —对于他人越界行为的抵抗。
恐惧症
相比于害怕，恐惧症往往和厌恶有着更深的
联系，因为厌恶比恐惧更加出自本能。
当你感到厌恶时，你实际上在迅速地对
周边的事物、环境下判断。这是一种面对可
能受到威胁时的防御模式：使你避开可能的
惊恐，从而免于伤害、污染、感染的情绪。
恐惧（Fear）
紫色的竹竿先生 怕怕的主要任务是保障莱莉 的安全。他总是留意外界环
在马来文化中，有一种情绪体验叫做amok， 指的是一种杀人狂般的狂喜。 中国人的怨，可能是一个复杂的情绪，包含 了爱与恨。
情绪活动的生理定位不同。
美国人通常把情绪定位于我们的心脏的活动，我们
中国人也把情绪定位于我们的心脏，所以我们有心
情这样的说法。
日本人通常把情绪定位于自己的内脏和腹部。
欧洲人很多人把情绪定位于我们脑区的活动。
刻，收集信息、细节的能力会变得更强。
悲伤的特殊性在于，它比其他的情绪持 续的时间更久一些，也会更深刻一些。因为 真实的悲伤会让你面对现实，体验生命，从 而知道什么是你真正需要的。 当你悲伤时，可以坐下来，哭泣90分钟 ——实验研究表明，这是一个最容易让你心 情变好的哭泣时间。
厌厌（Disgust）
过分乐观的思考往往会妨碍我们，麻痹我们
的意志，导致更难实现目标。
听“快乐”音乐的孩子比起听“悲伤”音乐 的孩子，在测验中的表现要差得多； 在减肥开始前就对结果更乐观的人，反而更 容易减肥失败。
罗温.艾金森 牛津大学电机工程学的博 士
查理.卓别林： 世界就像个巨大的马戏团，它让 你兴奋，却让我惶恐，因为我知 道散场后永远是：有限温存，无 限心酸。
社交衍生情绪
Robert Plutchik The Wheel of Emotions（情绪轮子）
快乐(joy), 悲伤( sadness) 信任( trust) 厌恶( disgust) 害怕(fear) 愤怒( anger) 惊讶( surprise) 期待( anticipation)
3、情绪的混合
在愤怒状态下的人，反而更愿意接触和
原先观点不同的看法，减少偏见，做出理性
的决策。
在谈判中，如果一方表现出了愤怒的情绪， 另一方的谈判者会表现出更多的迁就和让步 ，使得谈判的效率提高。 在团队合作中，用适当的方式表达愤怒的人 ，比起克制愤怒的人，会让你的搭档觉得你
更值得信赖，并且更需要你。
如果你没有得到你应得的东西，自怨自
一切喜剧都有一个悲情内核。笑是果，
悲是因。是以对自我的折磨来换取他人的喜
悦，以自我的低姿态引起对方的优越感。
忧忧（Sadness）
蓝色是忧郁——《听海》 蓝色、高领毛衣 散发着幽暗光芒的小眼镜
造成悲伤的，往往是人生的转变，比如
环境的转换、灾难、丧失。
加州伯克利的研究表示，悲伤的状态造
成的大脑变化，会使得一个人的记忆更加深
厌厌是绿色的西兰花的形象 因为西方国家的小孩子，小时 候都不太喜欢吃西兰花。 厌厌固执又诚实，她保护莱莉 不受毒害——身心都是如此。 她对莱莉接触的事物和去过的 地方都持谨慎态度，不管那是 西兰花还是去年的时尚潮流。
厌恶的情感，往往是针对某一特定事物
的：你会厌恶某一种菜品，某一种风格，或
者某一个人。
怕怕的领结，取自于怒怒的 红色，寓意恐惧的背后，往 往隐藏着不敢言说的愤怒。
厌厌的围巾和唇彩，取自怕怕的 紫色。寓意厌恶的本质，其实是 对陌生事物的惧怕。
怒怒的头发，取自乐乐的 黄色。寓意愤怒的举动， 总是出自情绪宣泄时的刹 那快感。
忧忧的眼镜，取自怕怕的 紫色。寓意害怕承受伤害 的心理，是哀愁的最大来 源。
艾并没有什么作用，适当释放出愤怒的信号
会是对自己的有效保护。
2、情绪的分类
不同文化背景的人 对情绪的认识 对情绪的使用 对情绪的判断 对情绪的体验
存在很大的差异
Tsai的情绪价值理论：在西方文化下，情绪 有特别重要的意义和作用，而东方社会对情 绪带有排斥、压制、瞧不起的作用。
情绪意义的理解的差异：
境，评估莱莉身边可能潜在
的威胁。
在怕怕看来，生活处处有陷
阱，每分每秒都要警惕。
在强烈的负性情绪中，恐惧是一种信号
，它传递的信息是非常有价值的。因为恐惧
实际上是对身体或情绪上的危险的一种本能 回应，它
• 恐惧——经历——被蛇咬后怕绳子
• 一朝被蛇咬十年怕井绳
马来西亚人把情绪定位于自己的肝脏。
情绪发生在某一种文化环境下的频率。
羞耻文化:东方文化的一个特点。
情绪表现规则的差异： 1、情绪反应的衰减 2、情绪反应的放大 3、情绪体验的综合 4、情绪反应的限定 5、情绪反应的伪装 6、负面情绪的表现
日本人和美国人观影表现 加拿大华人和加拿大白人
2、情绪的分类