连锁经营年总结与计划

连锁经营年总结与计划

篇一：连锁经营实训报告

实训报告

日期：20XX 年 9 月 20 日班级：09电子商务1班

一、实训目的和要求

通过本次实训，使学生加深对连锁商店的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知连锁企业的业态选择。实训要求如下：

1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片）

2、选择几个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一张，详细解析可以结合相关二手资料）

3、本次实训要求分组完成，每组人数为4-6人

4、小组的各成员分工明确（要有任务分配说明和完成情况说明），每个小组要有小组长。

5、总体评价采用abcde五级制。最终成果上交：各小组上交一份实训报告即总结与分析。

二、实训所需仪器、设备电脑，相机

三、实训内容

1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片，也可以是一组成员的合影。）

2、选择至少3个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一张，详细解析可以结合相关二手资料）

3、举例说明连锁企业的不同业态选择。

1、分组

2、分工

3、实地搜集资料

4、总结分析

装订线

五、总结与分析

（一）搜集的相关标识图片宗塘分店桥东分店

（二）特色文化标识的说明上海苏家爱华是一家日化百货全国联锁机构，主营：日用百货（化妆品）。公司本着“群

策群力、共同致富”的经营理念，以发展品牌的战略思

路来树立联锁店形象，目标是发展全

国一万多家联锁店，共同打造知名品牌，安排就业人员八万人以上。“‘苏家爱华’最可贵的是品质就是诚信经营；‘苏家爱华’的品牌形象就是

高品质、低价位”；‘苏家爱华’一个重要的理念就是让更多的人富裕起来”。“经营理念就

是百分之百无假货，薄利多销；服务理念就是为顾客着想，让顾客省钱，让顾客满意’；可持

续发展理念就是以发展加盟连锁店的方式进行市场扩张，选择国内外知名护肤化妆产品和日

常生活用品加专营店特色产品为产品结构，同时，将目标市场定位在中等收入人群”。苏家爱华是最早在中国美容化妆品市场导入连锁经营的企业之一。企业分别于北京、广

州、上海三地设有分支机构，一并建立起了独立的科研、生产及人才培训基地，汇集了国内

外众多顶尖的科研、管理、营销及教育人才，引进了先进的美容技术、设备及经营理念等。

从而形成了完善的现代企业体系，具备了强大的综合实力。凭着拥有全套先进的经营模式、丰富的市场经验及优质的产品、优良的服务，一并在得

到了社会各界的大力支持下，苏家爱华取得了长足的发

展，目前已成长为中国美容化妆品市

场上最具经营规模及影响力的品牌之一。苏家爱华是一家深具社会责任感的企业，在经营过程中总是妥善地将商业、文化、企业、

社会四者形成了紧密的联系，从而实现了和谐的发展。企业自成立之日起，即自觉以推动行

业健康发展乃至社会进步为已任，积极投身于各类社会公益事业，为推动行业及社会的发展

做出了应有的贡献。

（三）举例说明连锁企业的不同业态选择对于选择“加盟”和“连锁店”这种发展模式来进行扩大市场，区域市场的专营店存在

一定的问题：各自为政，单打独斗，零售价格竞争压力大，各店之间的经营者相互砸价等等。

不仅导致整体利润的降低，也极大地影响了“苏家爱华”的形象。他和他的管理层开始反思。

公司直接开店是否有目标市场定位，是否有适合市场的发展模式，整体经营上采取哪一种手

法，产品结构如何进行合理规划，如何进行店面布局、形象管理和人员管理等等问题，为实

现公司的可持续发展、又好又快发展，必须将资源进行有效地整合，于是，“苏爱爱华”开始

采取统一采购，统一形象，统一管理，统一平台，统一配贷的加盟连锁经营模式，从而将资

源进行有效整合。

在这短短的几年的时间里，“苏家爱华”像滚雪球一样迅速扩张，目前“苏家爱华”的

总店数已经达到830多家，联锁店遍及全国18个省、市。“资源整合后的‘苏家爱华’，不仅可以使得整体运作更有节奏，而且有效提升了加盟店

的效益；不仅保证每一位加盟客户有稳定的货源、合理的利润和满意的资金回报率，而且通

过精细化管理来带动客户对公司整体经营的信赖，通过成功加盟店的口碑来吸引更多的创业

人士加盟。”

随着连锁络的扩大，“苏家爱华”确定了公司的发展战略目标及规划，制定了公司的核

心业务及流程，建立了组织结构，确定了职能部门，根据部门目标设计了相关岗位的绩效考

核方案，使得公司每个部门都清楚各自的任务，确保核心每个环节都能够有效地落实到每一

位员工。

公司设有创业基金，每个勤劳肯干的员工都可以在短期内得到创业基金援助。工作未满

1年的员工去开连锁店的属加盟者，工作1年后免去加盟培训费，开店资金不够的可以找总

部合作开设连锁分店。

公司通过降低准入门槛，吸收农民、下岗工人、失足青年、残疾人等弱势群体乃至受社

会歧视的人群加入团队，免费开展职业技能培训，引领四方百姓借助“苏家爱华”这个创业

平台脱贫致富。

实训总结：

每一个连锁企业的招牌、标志等都有其特定的含义，而我们此次实训的连锁商店“苏家

爱华”这个标识就是主营日用品百货，它利用“高品质、低价位”“为顾客着想，让顾客省

钱，让顾客满意”这些品牌形象来为顾客服务，将“苏家爱华”这个招牌打入到消费者群体

中，使消费者对这个招牌有更多的了解以及更深的印象，因此，经过本次实训，使我们加深

了对连锁商店的认知，也进一步理解了连锁企业的内涵和特征。将书本上的理论知识与实践

相结合，让我们明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其

中的意义。篇二：连锁经营管理专业毕业实习报告范文