大客户经理岗位职责

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大客户经理岗位职责说明

大客户经理岗位职责说明

大客户经理岗位职责说明1.客户关系管理:大客户经理负责与公司重要客户建立长期稳定的合作关系,了解客户需求,并根据客户的需求和公司的业务情况,制定合适的销售和营销策略,促进客户忠诚度和满意度的提升。

2.销售和业绩管理:大客户经理负责制定销售和业绩目标,并通过制定销售计划、销售策略和销售活动,推动销售团队实现销售目标。

同时,大客户经理还要进行销售结果的跟踪和分析,及时调整销售策略,保证销售业绩的达标和提升。

3.客户需求分析:大客户经理要深入了解客户行业和市场环境,分析客户的需求和问题,提供专业的解决方案,并与内部团队合作,完成方案的设计和执行,确保客户的需求得到满足。

5.团队协作与管理:大客户经理负责带领和管理销售团队,制定团队目标和计划,并监督团队成员的工作进度和销售业绩,提供培训和指导,并及时解决团队成员的问题和困扰,激励团队成员积极投入工作。

6.报告与分析:大客户经理要定期向公司领导层提供客户关系的报告和分析,包括客户的发展情况、销售业绩、客户满意度等,同时也要通过对市场和竞争对手的分析,提供相关建议和策略,帮助公司决策者做出正确的决策。

7.市场营销活动策划:大客户经理需要参与公司的市场营销活动策划和执行工作,包括展览、会议、座谈会等,通过这些活动建立和维护公司品牌形象和客户关系,并能够有效地推广公司产品和服务。

8.客户投诉处理:大客户经理负责处理重要客户的投诉和问题,及时与客户沟通,了解问题原因,并与相关部门协调解决问题,确保客户的满意度和忠诚度。

总结起来,大客户经理是公司与重要客户之间的桥梁和纽带,其职责包括客户关系管理、销售和业绩管理、客户需求分析、拓展新客户、团队协作与管理、报告与分析、市场营销活动策划和客户投诉处理等。

通过有效的销售策略和客户关系管理,大客户经理能够实现公司销售目标的达成,并提升客户的满意度和忠诚度,为公司的长期发展贡献力量。

大客户经理岗位职责职位要求

大客户经理岗位职责职位要求

大客户经理岗位职责职位要求
大客户经理是企业销售团队中的核心角色,主要负责开发和维
护企业的大客户群体,建立长期稳定的合作关系,并实现销售目标。

以下是大客户经理的岗位职责和职位要求:
岗位职责:
1. 客户开发:负责开拓潜在的大客户,根据公司销售策略和目标,寻找并促成新客户的加入,实现销售业绩提升。

2. 客户维护:负责在客户关系维护过程中,了解客户的需求和
反馈,及时处理客户问题,建立并维护有效的合作关系。

3. 销售管理:制定大客户销售计划,负责实施销售方案,分析
销售数据,调整销售策略,确保实现销售目标。

4. 市场研究:通过市场分析和调研,掌握市场和竞争状况,结
合公司产品和服务的特点,提出市场推广策略和销售策略,不断优
化销售模式。

5. 团队协作:与其他部门协调工作,支持和指导销售团队,提
高团队士气和协作效率。

职位要求:
1. 学历要求:本科及以上学历。

2. 工作经验:3年以上大客户销售或相关领域经验。

3. 专业知识:熟悉相关销售知识和技巧,了解市场动态和客户
需求,具备一定的市场分析和销售策略制定能力。

4. 人际沟通:具有良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客
户建立良好的关系,处理和解决客户问题。

5. 团队合作:有亲和力和丰富的团队协作经验,能够有效地引导和支持团队成员,共同实现团队目标。

6. 业绩导向性:有强烈的销售意识和目标意识,能够高效实现销售任务,并积极促进企业业务增长。

大客户经理的岗位职责模版(五篇)

大客户经理的岗位职责模版(五篇)

大客户经理的岗位职责模版大客户经理的岗位职责模板如下:一、大客户经理的岗位概述大客户经理是公司的重要岗位之一,在公司中扮演着与大客户保持良好关系、提供优质服务、促进业务增长的重要角色。

大客户经理需要与客户进行广泛的沟通和合作,了解客户的需求并为客户提供最佳的解决方案。

二、大客户经理的主要职责1. 负责与公司大客户进行沟通和合作,建立稳固的合作关系。

2. 了解客户需求,及时跟进客户问题和要求,提供满意的解决方案。

3. 管理和维护大客户的业务关系,提高客户的满意度和忠诚度。

4. 定期拜访大客户,了解客户的最新需求和市场动态,并提供相关的产品和服务。

5. 负责制定和执行大客户的业务计划和销售策略,推动业务增长。

6. 建立和维护大客户的联系人网络,建立客户数据库。

7. 协调内部资源,满足客户的需求,确保交付和服务的质量。

8. 负责大客户的合同管理和价值维护,确保合同履行和业务收入。

9. 定期分析和报告大客户的业绩和市场趋势,提出改进的建议。

10. 参与公司市场竞争分析和业务规划,为公司业务发展提供建议。

三、大客户经理的任职要求1. 本科以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的客户有效沟通。

3. 具备较强的商业敏感性和市场洞察力,能够迅速理解客户需求并提供解决方案。

4. 具备良好的销售技巧和谈判能力,能够达成客户合作和业务目标。

5. 具备良好的客户服务意识和服务品质管理能力,能够满足客户的需求和期望。

6. 熟练使用办公软件和CRM系统,具备数据分析和报告撰写能力。

7. 具备相关行业背景和客户资源优先。

四、大客户经理的工作环境和福利待遇1. 工作环境:大客户经理在公司内部工作,需要与客户进行外部交流和拜访。

2. 工作时间:一般为正常工作时间,但需要根据客户需求进行弹性调整。

3. 福利待遇:公司为大客户经理提供具有竞争力的薪资和福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
大客户经理的职责主要包括以下几个方面:
1. 大客户维护与管理:负责与大客户保持良好的合作关系,了解客户需求,提供专业的产品和服务,确保客户满意度和客户忠诚度。

2. 销售与业绩管理:制定销售策略和目标,开展市场调研,挖掘新客户资源,实施销售计划,完成销售业绩指标,达成销售目标。

3. 资源协调和沟通:与内部各部门进行协调和沟通,确保产品和服务的及时交付和落地。

同时,向上级汇报销售情况和客户需求,提出改进建议。

4. 项目管理和团队协作:负责大客户项目的执行和管理,组织团队完成项目目标,确保项目的顺利进行和达成。

5. 市场开发和竞争情报:深入了解市场行情,掌握竞争对手的动态,利用市场机会开拓新客户,推动产品销售。

6. 客户需求分析和解决方案提供:通过与客户的密切合作,了解客户需求和问题,提供专业的解决方案,满足客户需求,协助客户解决问题。

7. 培训和知识分享:培训团队成员,分享行业知识和销售经验,提升团队整体素质和能力。

总结起来,大客户经理的主要职责就是负责维护和管理公司的大客户,促进销售和业绩的提升,并与内部团队协作,提供专业的解决方案,满足客户需求,保持客户满意度和忠诚度。

公司客户经理岗位职责(共10篇)

公司客户经理岗位职责(共10篇)

篇一:大客户经理岗位职责大客户经理岗位职责一、工作权限直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。

二、工作综述负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。

三、工作职责1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);7、甄选、培训以及指导下属人员;8、完成直接上级交办的其他事项。

篇二:银行客户经理基本岗位职责标准``银行客户经理基本岗位职责标准``1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务.5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

大客户经理的岗位职责15篇

大客户经理的岗位职责15篇

大客户经理的岗位职责15篇大客户经理的岗位职责11、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作,与大客户建立良好的业务关系;2、负责大客户的跟单追踪,订单管理,做好客情维护;3、负责公司在建设局,质监局等政府职能部门的业务追踪和关系维护;4、完成直接上级交办的其他事项。

大客户经理的岗位职责2职责1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售,与团队销售人员合作完成各项销售指标;2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通,了解客户需求, 寻求销售机会;3、准确判断客户需求和购买意向,掌握客户跟进流程,控制出单时间;4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;5、协调公司内部资源,为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务,提高客户满意度;6、收集和分析客户信息及市场数据,定期反馈工作总结。

任职资格1、男女不限,中专及以上学历;2、有无销售工作经验均可,公司提供完善的岗前系统培训,有潜质的、有经验者优先考虑;3、具备良好的沟通技巧、亲和感,普通话标准流利;4、能够承受一定压力,坚持不懈挑战的精神和耐心的意志;5、踏实肯干,富有团队合作意识,有很强的求知欲望和学习能力;6、热爱销售工作,敢于挑战高薪。

大客户经理的岗位职责3职责:1、所负责客户订单获取,指标达成;2、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;3、所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持;4、协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成;5、及时处理客户诉求,确保客户满意度;任职要求1、统招大专及以上学历,建筑装饰或相关行业(工装、部品、房地产行业)优先;2、对地产前20强中2家以上有过系统深入的跟进或者合作(年合同产值大于2亿/家)优先;装修行业工程渠道3年以上营销经验,有自己的客户资源,有市场体系搭建,项目施工运营经验;3、清晰了解建筑装饰行业形势,发展方向,行业竞争力环境,熟悉地产大客户基本状态和流程,能够有效获取行业信息并整合一流资源;4、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力,认同企业文化,承接战略指标落地;大客户经理的岗位职责4步骤/方法客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

大客户经理的岗位职责范文(4篇)

大客户经理的岗位职责范文(4篇)

大客户经理的岗位职责范文一、大客户管理1. 负责大客户的维护和管理,建立并完善大客户档案,实时跟进大客户需求及动态,保持与大客户的密切联系。

2. 制定并执行大客户发展计划,制定目标客户群体、目标市场和销售策略,实现大客户的数量和销售额增长。

3. 通过定期拜访、电话沟通等方式,了解大客户的需求,及时解决大客户的问题和投诉,提高客户满意度。

4. 协调内外部资源,为大客户提供全方位、多层次的服务,包括产品信息的及时反馈、售后服务的支持等。

5. 管理大客户的订单,跟进订单的执行情况,保证订单的准时交付和质量达标。

6. 通过市场调研和竞争情报,了解市场需求和竞争状况,提供相关的市场分析和预测,为大客户提供专业的建议和指导。

7. 对大客户的销售数据进行分析,制定和优化销售策略,提高大客户的销售额和市场份额。

二、客户关系管理1. 建立并维护与大客户的良好关系,提高客户黏性和忠诚度,增加客户的复购率和推荐率。

2. 定期组织客户座谈会和客户培训等活动,增进客户对公司及产品的了解和认同,提高客户对公司的信任度和满意度。

3. 对大客户的投诉和意见进行跟踪和协调处理,及时解决客户的问题,保持良好的口碑和声誉。

4. 建立并维护与大客户的沟通渠道,定期向客户提供产品信息、市场动态等相关信息。

5. 管理客户档案和客户关系管理系统,及时更新客户信息和客户活动记录,做好客户维护和管理工作。

三、市场拓展与销售1. 挖掘和开发新客户资源,与潜在客户进行沟通和洽谈,推动潜在客户的合作意向转化为实际订单。

2. 参与市场调研和竞争分析,制定市场拓展计划和销售策略,提供市场信息和商业建议。

3. 制定销售目标和销售计划,负责完成和超越销售指标,增加公司的收入和市场份额。

4. 定期参加行业展会和客户招待会等销售活动,扩大公司的知名度和影响力,开拓新的业务渠道和合作伙伴。

四、团队协作与管理1. 领导和指导下属团队的工作,制定团队的工作目标和任务分配,推动团队的协作和合作,提高团队的绩效和工作效率。

客户经理岗位职责(5篇)

客户经理岗位职责(5篇)

客户经理岗位职责1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;2.准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;____分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。

客户经理岗位职责(2)客户经理的职责包括以下几个方面:1. 客户关系管理:负责与公司现有客户保持良好的关系,并与他们保持密切联系,了解客户的需求和问题,提供及时解决方案,确保客户满意度和忠诚度的提高。

2. 新客户开发:负责寻找潜在客户并进行跟进,与潜在客户建立业务关系,进行销售推广和产品介绍,争取新的业务机会。

3. 销售目标达成:根据公司的销售目标,制定个人的销售计划和策略,通过积极的销售活动和沟通,完成销售指标的达成。

4. 业务发展:了解市场行情,收集竞争对手的信息,并根据市场反馈,提出合理的业务发展方案,开拓新的市场和业务领域。

5. 售后服务:负责为客户提供售后服务,包括解决客户的问题和投诉、处理订单和交付事宜等,确保客户的满意度和忠诚度。

6. 数据分析和报告:定期整理和分析销售数据,向上级汇报销售情况和趋势,提供市场反馈和建议,以帮助公司制定战略和决策。

7. 团队合作:与内部团队(如市场部、产品部、客服部等)保持良好的沟通和合作,共同推动业务发展和客户满意度的提升。

8. 持续学习和自我提升:积极参加培训和学习,了解行业动态和新技术,不断提升自己的专业知识和能力,以适应市场的变化和发展。

客户经理岗位职责(3)客户经理的岗位职责包括但不限于以下几点:1. 维护客户关系:与现有客户保持良好的沟通和联系,了解客户需求和满意度,提供相应的解决方案和服务,建立长期稳定的合作关系。

大客户经理岗位职责 15篇

大客户经理岗位职责 15篇

大客户经理岗位职责 15篇大客户经理岗位职责 11、根据诊所项目,负责大客户的开发、跟进协调工作;2、制定个人工作计划并在医生协助下完成诊所预期的销售业绩;3、统计分析现有老客户的需求及信息资料;4、维护客户关系,定期拜访客户,及时反馈客户信息,帮助客户解决问题;5、调查分析潜在大客户,不断优化大客户的开发及运营管理;6、协调诊所与客户之间的关系,提高客户满意度;7、与市场部其他同事一起根据市场状况和客户状况做出并实施有效的`促销方案,提高销量;8、协助对诊所开展项目的的市场调研活动;9、协助公司广告定期制作及宣传工作;10、参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;11、独立开发异业联盟商家,制定具体合作方案,促成联盟客户到诊所成交。

11、协助上级领导开展其他运营管理工作。

大客户经理岗位职责 2一、职责总述:在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。

二、所受监督:1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。

2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向营运总监请示批准后执行。

三、所施监督:有直属下级,有直接监督他人的权限。

四、工作范围:1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。

2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。

4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。

5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。

7、组织并制定实施售后服务标准和计划。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
大客户经理的岗位职责包括以下几个方面:
1. 客户关系管理:负责与大客户建立和维护良好的业务关系,了解客户需求并提供相应的解决方案。

与客户保持密切的沟通和协作,及时回应客户的问题和需求,建立良好的信任关系,提高客户满意度。

2. 销售业绩管理:负责制定销售目标和计划,并与团队成员共同落实。

监控销售业绩,分析销售情况,及时调整销售策略,确保完成销售目标。

3. 销售团队管理:负责组建和管理大客户销售团队,包括招聘、培训和激励员工。

指导和辅导销售团队成员,提高他们的销售能力和绩效水平。

4. 大客户开发:负责拓展大客户资源,开展市场调研和竞争分析,发现潜在客户并制定开发计划。

与潜在客户建立联系,介绍和推销公司的产品或服务,争取与客户建立合作关系。

5. 财务管理:负责制定部门销售预算和费用预算,并监控执行情况。

合理安排资源,有效控制成本,确保预算的执行和达成。

6. 市场营销活动:参与制定并组织市场活动和推广活动,如展览会、研讨会等,提高公司产品或服务的知名度和曝光度。

7. 报告和分析:负责定期向上级汇报工作进展和销售情况,提供相关数据和分析报告,为决策提供参考依据。

总的来说,大客户经理需要具备优秀的销售和管理能力,能够有效地与大客户沟通和合作,在市场竞争中取得优势,实现销售目标。

大客户经理的岗位职责25篇

大客户经理的岗位职责25篇

大客户经理的岗位职责25篇大客户经理的岗位职责精选篇11、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展,为客户提供业务咨询及服务;2、负责对有授信需求的公司客户开展授信调查,收集并核实授信材料,撰写授信调查报告;3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;4、根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作,有效控制风险;5、其他公司客户经理相关工作。

大客户经理的岗位职责精选篇21.负责华东家乐福系统的合作条款和价格政策,实施年度合同谈判执行;2.负责华东家乐福系统目标的`制定、分解并跟踪达成;3.负责华东家乐福系统新品进场、促销活动的管理、渠道的开发;4.负责华东家乐福系统产品价格、陈列管理;5.拜访华东家乐福系统的总部及主要门店,进行业务回顾,了解市场和客户需求的变化和发掘生意增长点;6.积极和销售团队进行配合及根据总部沟通结果指导销售团队在各个ka分店的销售实施工作,以实现区域ka年度销售计划和目标;7.负责华东家乐福系统的及门店销售数据分析;8.建立和维护好客情关系。

大客户经理的岗位职责精选篇31、协助项目Leader跟进项目任务;2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;大客户经理的岗位职责精选篇41、服从市场经理工作安排和管理,遵守各项规章制度,纪律,努力完成上级下达的各项指标任务。

2、按时、按线路对客户进行拜访,负责向客户宣传贯彻烟草专卖法律、法规和公司规范经营的有关规定,指导客户守法守规经营。

3、了解并掌握客户情况,根据客户的进货记录和守法经营等情况对客户进行分析,制订分类管理计划。

对特殊客户实施特殊化服务;对一般客户实施标准经服务;对主要客户实施个性化服务。

大客户经理岗位职责(26篇)

大客户经理岗位职责(26篇)

大客户经理岗位职责(26篇)大客户经理岗位职责(通用26篇)大客户经理岗位职责篇11、负责大客户的跟进、维护、服务工作;2、负责主动开拓市场内大客户,并跟进转化为平台交易额;3、与大客户建立良好业务关系,挖掘大客户需求,灵活高效的'完成年度、季度、月度销售目标;4、做好大客户的咨询和服务工作,并及时处理大客户遇到突发情况;5、搜集行业信息,调研目标市场,为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;大客户经理岗位职责篇21. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。

5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。

7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

大客户经理岗位职责篇31.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值大客户经理岗位职责篇41、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作,主要产品:中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等,主要的客户:面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

2、挖掘客户的需求,针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;3、销售过程客户关系协调工作;4、负责市场调研和分析工作,协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责责任并不是你的负担,而是一种你应具有的信念,做一个有责任心的人吧。

下面是整理的大客户经理的岗位职责【4篇】,希望可以启发、帮忙到大家。

大客户经理岗位职责篇一1、订立并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;2、熟悉公司的业务进展战略并同相关部门一同探讨订立洽客新零售可落地的解决方案;3、发觉业务机会,确认业务计划,订立销售策略,供给解决方案,商务谈判并适时关单;4、在新老客户中找寻并制造业务机会;推测销售活动和销售收入,并能制造可以为日后销售工作供给示范效果的典型客户;5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有紧要影响力的人去确认他们的新零售理念;6、与各部门搭配,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。

大客户经理的岗位职责篇二岗位职责:1.挖掘医疗、高校、讨论机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;2.熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其构成和予以客户精准报价;3.完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能适时给客户答复;4.定期对客户档案进行分析、整理,供给销售分析数据。

任职要求:1.大学专科以上学历,有科研仪器销售阅历者,或3d打印行业销售阅历者优先;2.具有很强的学习本领,对新行业、新学问新技术有猛烈的爱好;3.具有良好的商机意识,较强的分析解决问题的本领,有良好的团队合作精神及组织协调本领;4.具有良好的语言表达本领、思维逻辑本领清楚大客户经理岗位职责篇三1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;2.团队工作计划:依据销售策略和团队目标,订立团队工作计划和目标调配,以确保完成销售、服务和交付等目标;3.销售达成:执行并确保团队完成用户进展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,供给有关愉悦生活方式解决方案,加强现主品牌粘性;5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不绝创新、积极自动地吸引潜在用户;6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并进展员工本领;7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;8.内训支持:承当内部培训师的角色。

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责
大客户经理是指负责开发和管理重要的客户,为企业带来高额利润的专业职位。

其主
要职责包括:
1. 开拓大客户:负责寻找、建立和维护大型客户关系,通过电话、邮件、会议等方式
进行商务洽谈,争取与客户建立长期稳定的合作关系。

2. 管理客户关系:负责与大客户保持密切联系,了解客户需求和反馈,及时解决客户
问题,确保客户满意度。

3. 制定销售策略:根据市场分析和客户需求,制定销售策略和计划,提出产品定价、
促销活动等建议,提升产品销售额。

4. 实施销售计划:协调内外部资源,组织开展销售活动,推动产品销售,达成销售目标,提高公司的市场份额和竞争力。

5. 分析市场竞争:定期分析市场竞争对手的动态,掌握市场发展趋势,提出合理化建议,协助公司制定市场营销策略。

6. 团队管理:领导并管理团队成员,安排工作任务,提供培训和指导,激励团队成员
的工作积极性和创造性,确保团队整体工作达成目标。

7. 报告和分析:定期向公司上级汇报工作进展和市场动态,分析市场反馈和销售数据,提出改进意见和建议。

8. 合同管理:负责与大客户签订合同,制定合同条款和条件,确保合同的履行和顺利
进行。

9. 协调内部资源:与公司内部各部门进行有效沟通与协作,解决各个环节的问题,保证交付和服务的质量。

10. 参与市场活动:代表公司参加各类行业展览、商务活动等,扩大客户资源,提升公司形象和知名度。

大客户经理岗位职责(精彩7篇)

大客户经理岗位职责(精彩7篇)

大客户经理岗位职责(精彩7篇)大客户经理的工作内容大客户经理是干啥的篇一职责:1、维护良好的客户关系,根据客户反馈信息(如客户咨询或投诉),及时响应;2、挖掘客户需求,并有针对性推销公开课、企业内训或项目咨询等产品;3、跟进客户报名、合同签订、款项回收、会务联系等服务事务;4、参与培训现场的会务工作,提供优质的客户服务,并收集客户需求或建议;5、按要求做好客户服务记录和客户档案管理;6、协助监督成员工作,提供工作评估和指导,不断改善团队成员工作技能和销售业绩。

任职资格:1、大专及以上学历;2、五官端正,具亲和力;3、工作态度积极主动、踏实敬业、热爱学习;4、具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;5、3年以上销售工作经验,有电话销售、培训产品销售或服装行业经验优先;6、熟练操作办公软件,能适应经常性出差(以珠三角地区为主)。

大客户经理岗位职责篇二1、全面负责新三板业务,包括承揽、拓展、改制、挂牌等工作;2、担任项目负责人,负责与企业洽谈,拟定上市辅导方案,主导推进项目进程;3、负责对新三板挂牌企业进行审核、尽职调查、方案设计、申报材料制作等;4、负责投资成功的项目的投后管理以及投资退出等全程投资管理工作;5、负责现有项目渠道的维护及新渠道的开发;6、掌握、跟踪相关法律法规及政策动向,对公司投融资提出前瞻性的意见及决策参考。

大客户经理的工作内容大客户经理是干啥的篇三职责:1.负责金属屋面墙面系统在华东地区的业务拓展工作,完成该市场的预定销售目标与计划;2.熟悉所负责区域的设计院,能够按照计划拜访,并获得有效项目信息;3.项目前期根据业主和设计院的要求安排设计师提供各阶段各深度技术配合服务工作;4.项目投标阶段作为投标小组的负责人,全面控制标书的质量、进展、内容等;5.合同谈判阶段充分理解公司对于合同条款的要求和规定并代表公司同合同签约单位进行合同洽谈;6.带领下属团队建立和完善各地的销售网络,达到销售目标等。

大客户经理岗位职责及岗位目标

大客户经理岗位职责及岗位目标

大客户经理岗位职责及岗位目标一、岗位职责1. 开辟大客户:负责寻觅、开辟和维护大客户资源,建立长期稳定的合作关系,并制定相应的销售策略和计划。

2. 客户需求分析:与大客户进行深入沟通,了解客户的需求和目标,提供专业的解决方案和产品推荐,以满足客户的需求。

3. 销售管理:负责制定销售计划和销售目标,并组织团队进行销售活动,监控销售发展情况,及时调整销售策略,确保完成销售目标。

4. 客户关系维护:建立并维护与大客户的良好关系,定期拜访客户,了解客户的反馈和需求,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。

5. 团队协作:与内部团队密切合作,包括市场部、产品部、技术支持等,共同制定销售策略和解决方案,提供全方位的服务和支持。

6. 市场调研:关注市场动态和竞争对手情况,及时了解行业变化和客户需求,提供市场情报和竞争分析报告,为制定销售策略提供参考。

7. 销售报告:定期汇报销售情况和销售发展,包括销售额、销售渠道、客户反馈等,向上级领导提供决策依据和改进建议。

8. 培训和指导:对销售团队进行培训和指导,提升销售技巧和专业知识,激励团队成员实现个人和团队的销售目标。

二、岗位目标1. 实现销售目标:通过有效的销售策略和销售管理,实现公司设定的销售目标,提高销售额和市场份额。

2. 发展大客户:开辟新的大客户资源,扩大公司的客户群体,提高大客户的数量和质量。

3. 提高客户满意度:通过深入了解客户需求,提供个性化的解决方案和优质的售后服务,提高客户满意度和忠诚度。

4. 建立品牌形象:通过与大客户的合作,树立公司的良好品牌形象,提高公司在市场中的知名度和影响力。

5. 团队管理和激励:通过培训和指导团队成员,提升团队的销售能力和绩效,激励团队成员实现个人和团队的销售目标。

6. 市场调研和竞争分析:及时了解市场动态和竞争对手情况,提供市场情报和竞争分析报告,为制定销售策略提供参考。

7. 销售报告和分析:定期汇报销售情况和销售发展,向上级领导提供决策依据和改进建议,提高销售效率和销售质量。

大客户经理的职责概述

大客户经理的职责概述

大客户经理的职责概述
包括以下几个方面:
1. 大客户维护:与公司的重要客户建立和维护良好的关系,确保他们的满意度并持续提供高质量的客户服务。

2. 销售策略制定:根据市场情况,制定针对大客户的销售策略,并与销售团队合作执行。

3. 销售目标达成:制定销售目标,并通过与客户合作,推动销售团队达成目标。

4. 跟进销售机会:收集和分析市场信息,跟进潜在的销售机会,并与客户沟通并推动销售机会转化为实际订单。

5. 客户需求分析:了解客户的需求和目标,为客户定制解决方案,提供专业的咨询和建议。

6. 报告和分析:监测销售业绩并定期报告给上级,分析市场趋势和竞争对手的动态,并提出相应的市场调整建议。

7. 团队管理:领导和管理大客户销售团队,确保团队成员的工作效率和销售目标的达成。

8. 客户合同管理:管理与大客户签订的合同,并与客户协商合同细节和变更。

9. 客户反馈处理:处理客户的投诉和问题,并确保及时有效地解决,维护客户的信任和满意度。

10. 协调内部资源:与内部团队和部门协调合作,确保向客户提供最佳的解决方案和服务。

总之,大客户经理的职责是通过与大客户建立紧密的合作关系,实现公司的销售目标并提供优质的客户服务。

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大客户经理岗位职责(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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岗位名称:大客户经理
一、职责总述:
在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。

二、所受监督:
1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。

2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向
营运总监请示批准后执行。

三、所施监督:
有直属下级,有直接监督他人的权限。

四、工作范围:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。

2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。

4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。

5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。

7、组织并制定实施售后服务标准和计划。

五、工作责任:
1、负责制定营销管理制度。

拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。

2、负责编制年季月度产品销售计划。

并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。

3、负责客户信息核对工作。

上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。

4、负责组织老客户的回访。

在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。

5、积极开展市场调查、分析和预测。

做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。

6、负责做好客户的售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。

7、负责拟定本部门工作目标。

抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。

8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。

9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。

10、负责营销部业务能力、人力资源建设,通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力;
六、权力:
1、有向总经理报告权。

2、对下属工作有监督检查权。

3、对下属部门成员有奖罚提议权。

4、有公司车辆调动权。

七、任职条件:
1,市场营销专业或相关专业本科以上学历。

2,受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。

3,3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。

4,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力。

5,较强的观察力和应变能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。

八、工作环境:
公司办公室及其他。

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