(精选)走进PDCA循环管理

走进PDCA循环管理●我们经常觉得自己很累、很累、也很忙

●闲来思索却发现一切都是茫然的……

●盲目的工作会带来

●空虚

●不自信

●找不准自己的定位

●前途在哪里？……

这一切，都是因为我们

●行动没有目标性

●行动没有计划性

●得过且过不思进取

●们究竟该如何有效率和有效果的工作。

●今天的课程将介绍的就是一种倍受经理人推崇的的管理模式

●它基本上可以解决这些困惑

PDCA循环管理模式

下面我们开始介绍……

一、代表含义

P—Plan 计划

凡事均有计划而为之，谋定而后动，则在战略上已处于先赢。

计划包含指标：6W3H

计划前的调研:可行性、可操作性、利润回报……..等。

计划的周密程度决定成果。

D—DO 执行

1、按计划做事，心里有数。

2、分工合作，共同达成目标。

C—Check 检查/检讨

●依据目标规划每个环节的指标要求

●按要求检查

●检讨行动的得失

●体验进步的快乐

●对不足进行改善性的规划

●从这里开始，又一个PDCA循环开始了！

●对不足的展开改善活动

●对检讨中发现仍有优秀方法的要采用

●好上加好就是改进

A—Action改善/改进

二、1．PDCA循环管理模式理念-1

●做一件工作首先以计划开始，不是盲目的，而是有备而战

●再好的计划不执行，不统一行动，结果也为零

●我们按指定的方案或按要求做事——做了又怎么样？做的好否需要检查

●检查了不改善也为零，得再次确定改善的方案

2．PDCA循环管理模式理念

●所以循环管理模式告诉我们——凡事依计划而为之

●不断检讨执行的好坏是我们工作中不可缺的重要环节

●只有保持不断改进的心态，我们的工作、生活才会越来越好。

PDCA循环管理模式在日常工作中的运用

×××店12月份工作计划展开表

工作计划责任人进度检查标准检查者管理办法

迎新年卫生大检查王××12.15

（1）洁净程度：

用白毛巾擦拭无

污渍

李××

1、3月14日初次验收发现不

符合，需要立即改善

A组负责大堂卫生李××…

（2）绿化树无死

叶，无臭味

陈××2、符合要求的应保持

B组负责厨房卫生…（3）道路畅通

3、领导成员要考虑是否再添

置喜庆衬托物

C组负责店外饰品安装…

（4）标志清晰，

无破损

D组负责后勤

辖区

…

×××店12月份店庆卫生检查记录表

检查项类优一般差现状原因及改善建议

1、绿色植物∨根部有异味花肥添加过量，建议往后按时按量

●从卫生检查这单一的个案讲，只是在12月15日前要完成一次常规性卫生整顿，但从

工作管理要项说，从上面图表可以看出6W3H的管理因子的存在。这种策划被采用于工作中，不仅是表现在能合理分配资源，统一行动步骤，更重要的是通过检查达到知道了往后改善的方向。

科学的记录方法——6W3H

●WHAT——指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态

●WHEN——指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间

●WHERE——泛指各项活动发生的场所

●WHO——指与命令有关联的对象

●WHY——指理由、目的、根据

●WHICH——根据前面5个W，做出各种备选方案

●HOW——指方法、手段，也就是如何做

●HOW MANY——指需要多大、多少，以计量的方式让事情更具体化

●HOW MUCH——指预算、费用

总结：解决问题的九个步骤

界定问题

分析问题并搜集有关资料

列举可作选择的解决办法

比较各备选办法的优劣

选出最佳解决问题的办法

计划如何实行

付诸行动

评估整个解决问题的过程

下一步

2、PDCA循环管理模式在教育培训中的运用

×××公司2006年度“金牌主管”培训计划

类别培训主题时间讲师学以致用检测评估

创新

1、创作灵感与偿试创作×××张××1、创新竞赛/月/内

部

1、请公司技术部门支

持

2、创新比武/季/公

司

2、顾客不断不是叫改

进

能力2、创新激励法则×××周××多次激励措施有无施设

3、……×××李××

管理1、危机攻关学×××杨××模拟场景证明事是

技术2、流程改造与优化×××何××改善后效果比较团队1、效率与效果关系讲座×××陈××

塑造2、团队精神培训×××张××

个人

魅力1、个人性格与管理风格的

建设

×××杨××

养成

1、透视这张培训计划表，从中我们要明白的

●做什么？

●为什么做？

●谁来做？

●怎样做

●什么时候做？

●如何保证活动的延续

有计划性的进行知识经验的积累要比猴子捡玉米要强

3、PDCA循环管理模式在职业生涯管理中的运用

张××个人素质提升计划（短期目标）

●第一阶段目标：成为优秀的技术型人才（1年）●第二阶段目标：成为优秀的中层管理人才（1年）●第三阶段目标：成为合格的经理（2年）

●第四阶段目标：成为优秀职业经理人（3~4年）终极目标：成为优秀的职业经理人（四年）

以其第二阶段目标设置计划为例

提升计划知识点行动方案检测人与标准计划达成与修正记录

业务1、熟悉店面经营每个岗

位及岗

1、强调实践

店经理检测，

并

知识位职责，要求用人条件2、沟通分享提出检测标准

提升2、熟悉各岗位可能发生

的问题

3、班长——主管

——

及解决办法助理……

管理1、危机处理类1、对每次危机出现

后

经理

技巧2、成本控制方法类参与解决、讨论、分享

类3、过程控制方法类形诚经验

2、市场调研

3、学习PDCA管

理方法

●个人职业规划是与企业发展相融的，是在双赢理念上展开的;

●职业生涯管理的重点就是让自己每一步成长的脚印都是踏实地并有收获;

●PDCA循环管理模式，使自己在不断改进的基础上获得全方位能力提升，并形成经验

价值链。

个人成长的道路上，你不必过于担心结果最终怎样，关键还在于你是否走好了每一步。4、PDCA循环管理模式在绩效管理中的运用

绩效管理定义：一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法

绩效管理模型