物业保洁部管理制度
物业公司保洁管理制度
物业公司保洁管理制度一、背景介绍物业公司作为负责管理和维护小区环境的机构，保洁工作是其重要职责之一。
为了提高保洁工作的效率和质量，确保小区环境的整洁和卫生，制定一套科学合理的保洁管理制度是必要的。
二、目的和原则1. 目的：建立规范的保洁管理制度，提高保洁工作的效率和质量，保证小区环境的整洁和卫生。
2. 原则：a) 规范性原则：保洁工作必须按照制度要求进行，不得随意变动。
b) 公平性原则：保洁工作应公平分配，不得偏袒个别人员。
c) 高效性原则：保洁工作要高效完成，确保小区环境整洁有序。
d) 安全性原则：保洁工作要注重安全，确保人员和财产安全。
三、保洁工作流程1. 工作计划制定：a) 每月初，由保洁主管根据小区情况制定当月的保洁工作计划。
b) 工作计划应明确列出每日的保洁任务，包括清扫、擦拭、垃圾清理等。
c) 工作计划需提前与保洁人员沟通，并确保其理解和接受。
2. 保洁人员管理：a) 保洁人员需经过严格的招聘和培训，具备基本的保洁技能和工作经验。
b) 保洁人员需按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
c) 保洁人员需穿戴统一的工作服装，保持整洁的仪容仪表。
3. 保洁工具和设备管理：a) 物业公司需配备充足的保洁工具和设备，确保保洁人员的工作需要。
b) 保洁工具和设备要定期检查、清洁和维修，确保其正常运作。
c) 保洁工具和设备的使用要规范，不得私自挪用或者损坏。
4. 保洁质量监督：a) 物业公司应设立保洁质量监督岗位，负责对保洁工作进行监督和检查。
b) 保洁质量监督岗位需定期对小区各个区域进行巡查，发现问题及时处理。
c) 物业公司可采用定期抽查或者随机检查的方式，对保洁工作进行评估。
5. 垃圾清理和处理：a) 物业公司需制定垃圾分类和处理的具体要求，保洁人员需按要求进行垃圾分类。
b) 垃圾清理要及时，不得堆放或者滞留，保持小区环境的整洁和卫生。
c) 垃圾处理要符合相关法律法规和环保要求，可委托专业机构进行处理。
关于保洁公司管理制度（6篇）
关于保洁公司管理制度物业保洁公司保洁公司管理制度1、保洁员每一天要在员工上班前提前到位，并抓紧时光做好日常保洁工作。
按保洁资料及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁资料及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，持续环境清洁。
保洁领班要严格按保洁资料和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气状况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁资料及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
关于保洁公司管理制度（2）引言保洁公司是专门提供清洁服务的企业，其管理制度对于保证清洁服务的质量和效率至关重要。
本文将围绕保洁公司管理制度展开探讨，包括组织架构、岗位职责、人员培训、质量管理、绩效考核等方面。
一、组织架构保洁公司组织架构是其管理体系的基础。
一般来说，保洁公司的组织架构包括以下几个层次：1. 高层管理部门：包括总经理、副总经理等，负责公司的战略决策和整体管理。
2. 部门经理：根据业务特点，设立不同的部门，如市场部、运营部、财务部等，各个部门负责不同的功能。
物业对保洁管理规定细则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。
（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。
（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。
（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。
（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。
（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。
第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。
（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。
物业保洁纪律管理制度
物业保洁纪律管理制度为了提高物业保洁工作的质量和效率，保障小区环境的整洁和美观，制定本管理制度，明确物业保洁人员的职责、纪律要求和管理措施。
一、职责分工1. 物业保洁部门：负责小区内公共区域和设施的清洁工作，包括楼道、电梯、垃圾场所、绿化带等的清扫、擦拭和消毒工作，保证小区环境的整洁卫生。
2. 物业保洁人员：负责按时到岗、认真履行岗位职责，严格遵守保洁纪律规定，认真执行保洁工作要求，确保小区环境清洁整洁。
3. 业主和居民：应当爱惜公共设施，不随意乱扔垃圾，积极配合物业保洁工作，共同维护小区环境的整洁与美观。
二、纪律要求1. 准时上岗：物业保洁人员必须准时到岗，不得迟到早退，保证工作的连续性和稳定性。
2. 穿着整洁：保洁人员上岗时应穿着整洁、统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 工作要求：保洁人员应按照业主委托书和保洁部门的要求，认真完成清洁作业，勤勉负责，不得懒散怠工。
4. 工作态度：保洁人员应礼貌待人，与居民和其他工作人员交流时要有礼貌，尊重他人。
5. 使用工具：保洁人员应正确使用清洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂等，保证清洁效果和工作效率。
6. 安全防护：保洁人员在工作时应注意安全，严格遵守物业安全管理规定和操作规程，确保工作安全。
7. 保密原则：保洁人员应保守业主和小区内部的信息，不得泄露个人和业主的隐私信息。
8. 禁止行为：保洁人员不得在工作时间内聚众闲聊、打牌、打电话，不得在公共区域吸烟、大声喧哗，不得私自接受业主委托办理私事。
三、管理措施1. 考核制度：对保洁人员进行定期考核，根据工作表现和绩效情况进行评价，奖惩并重，激励保洁人员积极工作。
2. 培训措施：定期组织保洁人员进行培训，提升其专业技能和工作素质，提高保洁工作的水平和质量。
3. 督导监督：设立专门的督导组对保洁人员的工作进行督导和监督，及时发现问题并采取有效的解决措施。
4. 奖惩机制：对保洁人员工作出色的给予奖励，对工作不力、违纪违法者予以惩罚，建立良好的激励机制。
物业公司保洁环卫管理制度
物业公司保洁环卫管理制度一、制度目的与原则本制度旨在明确保洁环卫工作的标准和要求，确保社区环境卫生、整洁、美观，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
我们将遵循“以人为本、服务至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的方针，实行“定人、定岗、定时、定责”的管理机制，确保保洁工作的规范化、制度化。
二、组织结构与职责1. 物业公司应设立专门的保洁环卫部门，负责全面的环境卫生管理工作。
2. 保洁部门需配备专业的管理人员和足够数量的保洁人员，明确各自的岗位职责和工作范围。
3. 管理人员负责制定保洁计划、监督检查工作质量、处理突发事件等。
4. 保洁人员需按照既定的作业标准执行日常清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。
三、作业标准与流程1. 日常清洁：包括楼道、电梯、公共区域等地的日常清扫、拖洗、擦拭和消毒工作。
2. 垃圾收集：定时收集社区内产生的生活垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不滞留、不堆积。
3. 绿化养护：对社区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持植被的健康生长。
4. 应急处理：对于突发性的环境污染事件，应迅速响应并采取有效措施进行处理。
四、监督考核与激励机制1. 建立完善的监督考核体系，定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。
2. 对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的物质奖励和精神鼓励，激发工作积极性。
3. 对于违反作业标准的行为，要及时纠正并视情节轻重给予相应的处罚。
五、居民参与与合作1. 鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护良好的居住环境。
2. 物业公司应与居民建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和建议，不断优化服务。
3. 对于居民反映的环境问题，应及时响应并妥善处理，确保居民满意度。
六、持续改进与创新1. 物业公司应不断学习先进的保洁技术和管理经验，提升服务水平。
2. 积极探索环保节能的清洁方式，减少环境污染，提高资源利用效率。
3. 定期组织培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识。
公司物业保洁管理制度
公司物业保洁管理制度在制定公司物业保洁管理制度时，我们首先要明确制度的目标与原则。
该制度旨在通过规范化的管理，实现办公环境的整洁、有序与美观，营造一个舒适的工作氛围，同时保障员工的健康权益。
一、组织结构与职责设立专门的保洁管理部门，负责整个办公区域保洁工作的规划、执行与监督。
部门内设置主管、保洁员及必要的辅助人员。
其中，主管的职责包括保洁计划的制定、保洁质量的监控以及保洁人员的培训和管理；保洁员则需按照既定的清洁流程和标准完成日常清洁任务。
二、保洁范围与频次制度中应详细规定保洁的范围，包括但不限于办公室内外、会议室、走廊、洗手间、茶水间等公共区域。
同时，根据不同区域的特点和使用频率，合理安排清洁的频次。
如办公室内部可每日进行一次常规清洁，而公共区域如走廊和洗手间则需要上下午各至少清洁一次。
三、清洁标准与流程明确每个区域的清洁标准，确保清洁工作的质量。
比如地面无明显污渍、垃圾及时清理、桌面无尘无杂物等。
同时，制定详细的清洁流程，指导保洁员按照步骤高效完成工作，如先打扫公共区域再打扫办公室内，先清扫地面再擦拭桌面等。
四、保洁用品与设备管理合理配置和妥善保管清洁工具和用品，如扫把、拖把、清洁剂等，定期检查和更换以保证清洁效果。
对于特殊清洁设备，如地板打蜡机、高压水枪等，要制定专门的操作规程和维护保养制度。
五、培训与考核定期对保洁人员进行业务技能和服务意识的培训，提升其专业能力和服务质量。
同时，建立考核机制，对保洁员的工作表现进行评估，以此激励优秀员工，提升整体工作效率。
六、环境监管与持续改进建立环境监管小组，由管理层和员工代表组成，不定期对保洁效果进行检查，并收集员工对保洁工作的意见和建议。
根据反馈信息，及时调整保洁策略和方法，不断优化保洁管理制度。
小区物业保洁部规章制度
小区物业保洁部规章制度第一章总则第一条为提高小区环境卫生水平，保障居民居住环境的整洁和健康，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条小区物业保洁部是小区维护环境卫生的重要部门，负责小区的清洁工作，确保小区环境整洁。
第三条小区物业保洁部负责小区的日常保洁工作，包括小区公共区域的清洁、垃圾处理、草坪修剪等工作。
第四条保洁部应保持高度的工作责任感和服务意识，为小区居民提供优质的保洁服务。
第二章保洁部工作职责第五条保洁部应做好以下工作：（一）定期清扫小区道路、楼道、走廊、车库等公共区域，保持整洁干净；（二）垃圾分类收集，定期清运生活垃圾及可回收资源，保持小区环境卫生；（三）草坪修剪、花草养护、树木修剪等园林绿化工作；（四）定期对污水口、垃圾箱、下水道等设施进行清洗和消毒。
第六条保洁部应定期组织保洁人员进行培训，提高保洁工作的质量和效率。
第七条保洁部应按照工作计划和进度表，合理安排保洁人员的工作任务，确保工作的有序进行。
第八条保洁部应及时处理小区居民的投诉和建议，认真倾听居民的意见，做好服务工作。
第九条保洁部应保持与其他部门的良好沟通，协调工作关系，共同为小区的清洁工作努力。
第十条保洁部应建立健全工作记录和档案，及时总结工作经验，不断改进工作方法。
第三章保洁部工作纪律第十一条保洁部人员应遵守工作纪律，服从管理，严禁违规操作和行为。
第十二条保洁部人员应按照规定的工作时间和工作内容进行工作，不得私自调整工作计划。
第十三条保洁部人员应穿着统一的工作服装进行工作，保持整洁。
第十四条保洁部人员应尊重居民的意见，礼貌待人，不得辱骂居民。
第十五条保洁部人员应严守保密制度，不得泄露小区居民的隐私信息。
第十六条保洁部人员应爱护工作用具和设施，注意保养和维护，确保工作的顺利进行。
第十七条保洁部人员应团结协作，互相帮助，共同完成保洁工作。
第四章保洁部工作考核第十八条保洁部应定期进行工作考核，评选出表现优秀的工作人员，激励其继续努力。
小区物业管理保洁规章制度(7篇)
小区物业管理保洁规章制度(7篇)小区物业管理保洁规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的小区物业管理保洁规章制度7篇，让我们一起来看看!小区物业管理保洁规章制度（篇1）1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时，每天必须到自己所收集租户一次，有义务给居民宣传，保护环境人人有责，环境好了才有利于我们身心健康。
2、社区环卫保洁人员收集垃圾时，要态度端正，给居民协商好垃圾存放点位，不得乱丢乱放。
3、社区环卫保洁人员，要求当天产生的生活垃圾，应当天清运，不得有积存生活垃圾。
4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日，如无特殊情况，不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。
5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度，对工作认真负责，按时收集垃圾，院落保持清洁的人员，给予奖励。
对工作懒散不负责，不按时收集垃圾人员，社区先给予警告，不改正者，社区有权辞退。
6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关，全由自己负责。
7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。
8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。
小区物业管理保洁规章制度（篇2）总则第一条为保持清洁、整齐的环境，以保证人住公司宿舍的人员在工作之余能够得到充分的休息，建设一个良好的集体生活环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有居住公司宿舍的员工和工人。
术语第三条公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工厂的宿舍，分为员工宿舍和工人宿舍。
第四条员工宿舍指专门为公司员工提供的宿舍，包括总部员工宿舍和工厂员工宿舍。
第五条总部员工宿舍指公司为所有在公司工作不满6个月(自人职之日起开始计算)的员工及工作满6个月以上外派到__市以外地区长期工作的员工所提供的宿舍。
第六条工厂员工宿舍指公司在各工厂为驻厂工作员工提供的宿舍。
第七条工人宿舍指公司为在公司各工厂工作的工人提供的宿舍。
物业保洁员管理制度5篇
物业保洁员管理制度5篇物业保洁员管理制度（精选篇1）公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。
安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。
物业保洁管理制度
物业保洁管理制度物业保洁管理制度11、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点清扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作标准做好日常保洁、定期保洁工作〔详见附表〕。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时清扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要保护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作标准和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
物业保洁管理制度2为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和成认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。
(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每天清运垃圾一次。
物业保洁管理规章制度及流程
物业保洁管理规章制度及流程一、总则为提高物业管理水平，维护小区环境卫生，确保住户生活质量，制定本规章制度。
二、保洁管理规章1. 保洁人员素质要求：（1）遵守社会公德，服从管理，具有敬业精神和团队合作精神；（2）维护小区形象，保持清洁卫生；（3）具有相关保洁工作经验和技能。
2. 保洁工作分工：（1）小区内环境卫生由物业保洁人员负责，清洁工作分为室内和室外两部分；（2）室内清洁工作包括大堂、楼道、楼梯间、电梯等公共区域的清洁；（3）室外清洁工作包括小区道路、绿化带、车库等公共区域的清洁。
3. 保洁工作时间安排：（1）保洁工作时间为每日上午8:00至下午6:00，中午休息1个小时；（2）如遇特殊情况需要延长工作时间，需提前向物业主管申请；（3）节假日保洁工作时间另行安排。
4. 保洁工作流程：（1）每日清洁工作开始前，保洁人员需检查清洁工具和用品是否齐全；（2）按照工作分工，保洁人员分别完成各自的清洁任务；（3）清洁结束后，保洁人员需整理工具和用品，并向物业主管报告清洁情况；（4）定期对保洁工具和用品进行检查，如有损坏或缺失需及时更换。
5. 保洁工作督导：（1）物业主管定期对保洁工作进行督导，及时发现问题并加以解决；（2）住户可对保洁工作提出建议和意见，物业主管应及时回应并改进工作。
6. 保洁工作奖惩机制：（1）对工作表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励；（2）对工作不认真、效率低下或违反规章制度的保洁人员进行警告、处罚或解聘。
7. 保洁工作安全：（1）保洁人员须遵守安全操作规程，确保工作安全；（2）使用清洁剂时需戴防护手套和口罩，避免对身体造成损害；（3）遇有恶劣天气或其他安全隐患时，需立即停止工作并向物业主管报告。
8. 对外委托保洁单位的管理：（1）如物业管理公司委托外部保洁公司进行保洁工作，需定期对其工作进行监督和检查；（2）外部保洁公司应派遣经验丰富、技术过硬的保洁人员进行工作；（3）对外部保洁公司的服务质量不达标的，可根据合同约定进行处罚或解约。
《物业公司保洁部管理制度》规章制度
《物业公司保洁部管理制度》规章制度第一章总则为规范物业公司保洁部的管理行为，保证各项管理工作有序开展，提高服务质量和管理水平，特制定本制度。
本制度是部门管理必备依据，是保洁部工作的总纲，适用于物业公司保洁部所有管理人员。
第二章部门管理第一节岗位设置保洁部共包含四个岗位：保洁组长、保洁员、环境保护员、保洁监管员。
岗位设置根据工作需要进行调整。
第二节岗位职责1、保洁组长主要负责保洁员的日常工作安排，负责各项工作的质量监督和检验，对公司的督查人员负责汇报日常工作情况，协助主管进行部门管理。
2、保洁员保洁员主要工作内容为保洁物业企业内部卫生环境，保持环境卫生，维护物业企业形象。
不得在工作时间内私人活动或进行干扰工作效率“三私”行为。
3、环境保护员环境保护员的工作职责是宣传环保，监督物业企业环保措施的执行情况，保障绿化、噪音、气味和污水等环境指标合法达标，制定防止环境污染的措施和开展实施环保工作。
4、保洁监管员保洁监管员负责各保洁区域的看管主持、督查管理，协助保洁组长完成布置的任务。
第三节工作规定1、上班时间早上八点半至下午五点半，中午12点至1点为午餐时间，加班需要事先经过管理人员允许。
2、做好物品及设施的保护工作并保证安全，如发现损坏及时上报。
3、保洁人员应注意卫生与环保问题，如发现问题应及时处理。
4、线路及任务及时、准确交接。
5、各种工作用品和材料必须经过领用盘点，严格保管。
6、各成员必须集中时间和精力处理所管辖的工作内容，不得进行不相关的任务或行为。
7、对于卫生保洁中出现的事故和隐患应及时报告主管。
第三章人员管理第一节员工培训新员工入职前，要对公司保洁自覺維護企業形象意义进行充分的培训，新员工在入职后一个星期内由主管进行上岗培训，培训范围从日常保洁、环保措施到日常工作流程，培养新员工的责任心和专业性精神。
第二节职业技能提升为提高保洁员职业技能，公司将定期安排各种技能培训、考核和评价，使员工掌握更加技术和经验。
物业公司保洁绿化管理制度（4篇）
物业公司保洁绿化管理制度第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度，旨在规范物业公司的保洁绿化管理工作，提高物业服务质量，创造良好的居住和办公环境。
第二条适用范围本制度适用于物业公司所有物业管理区域内的保洁绿化工作。
第三条基本原则1. 公正公平原则：保洁绿化工作必须公正公平，不偏袒任何一方。
2. 预防为主原则：注重预防，减少错误和事故的发生。
3. 安全第一原则：确保保洁绿化工作过程中的安全。
4. 协调配合原则：各部门要积极协调合作，做到信息共享、责任明确、互相支持。
第二章保洁管理第四条保洁人员管理1. 物业公司负责组织对保洁人员进行招聘、培训、考核等工作。
2. 保洁人员应遵守工作纪律，保持良好的工作形象。
3. 保洁人员应按时上岗，按要求完成保洁任务。
4. 保洁人员应按规定使用和保管清洁工具和设备，确保设备的完好和安全。
5. 保洁人员应定期参加培训，提高自身的工作技能和素质。
第五条保洁工作流程1. 物业公司应对各个区域的保洁工作进行划分，并制定保洁工作计划。
2. 保洁人员按照计划进行保洁工作，包括清扫地面、清洁窗户、打扫公共区域等。
3. 物业公司应对每个保洁区域进行巡检，确保保洁工作质量。
4. 物业公司应确保保洁工作的持续性，安排保洁人员进行必要的轮班。
第六条废弃物处理1. 物业公司应设置足够数量的垃圾箱，确保居民和办公人员可以方便地进行垃圾分类投放。
2. 物业公司应对垃圾进行分类、收集、运输和处理，确保垃圾不会造成环境污染。
3. 物业公司应制定垃圾处理制度，明确垃圾收集时间和收集点，以及垃圾处理的方式和流程。
4. 物业公司应定期对垃圾处理情况进行检查和评估，及时纠正问题。
第三章绿化管理第七条绿化设计和建设1. 物业公司应根据不同的管理区域制定绿化设计方案，包括植物选择、布局设计等。
2. 物业公司应严格按照绿化设计方案进行绿化建设工作，确保植物的健康生长和园林的美观。
物业保洁部考勤管理制度
物业保洁部考勤管理制度一、目的为确保物业保洁部工作秩序，规范员工考勤管理，提高工作效率，保障员工合法权益，制定本考勤管理制度。
本制度旨在明确物业保洁部员工的考勤规定、请假制度、休假制度以及迟到、旷工等行为的处理办法，为部门管理提供依据。
二、适用范围本考勤管理制度适用于物业保洁部全体在岗员工，包括正式员工、试用期员工及临时工。
三、工作时间1. 工作时间：按照国家法定工作时间执行，每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间由部门负责人根据实际情况进行安排。
2. 休息时间：工作日中午休息1小时，具体休息时间由部门负责人规定。
3. 加班规定：因工作需要，员工需加班的，应提前向部门负责人申请，经批准后方可进行加班，并根据国家相关规定支付加班费。
4. 排班制度：部门负责人应合理制定员工排班表，确保员工工作与休息的平衡。
排班表需提前一周公布，以便员工做好工作安排。
5. 工作交接：员工在下班前需完成当天工作，并将工作交接给下一班次员工或负责人，确保工作连续性和正常运转。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工需每日按时签到，作为考勤记录的依据。
（2）签到方式：采用电子签到系统或纸质签到表进行签到，签到时需注明签到时间、姓名、工号等信息。
（3）签到地点：由部门负责人指定签到地点，并在显著位置摆放签到表或电子签到设备。
2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上班签到和下班签到。
（2）上班签到时间：根据实际工作时间，原则上应在规定上班时间前15分钟完成签到。
（3）下班签到时间：根据实际工作时间，原则上应在规定下班时间后15分钟内完成签到。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的，员工需提前向部门负责人报告，并在外出返回后第一时间完成签到。
（2）员工需提供因公外出的相关证明材料，如外出公函、工作照片等，由部门负责人核实后，可视为正常出勤。
4、忘记签到处理（1）员工因忘记签到，应在发现后第一时间向部门负责人说明情况，并尽快完成签到。
保洁部安全管理制度(三篇)
保洁部安全管理制度为确保保洁部的工作环境安全，保障员工的身体健康，制定以下保洁部安全管理制度：1. 安全责任制度：- 保洁部负责人对保洁工作的安全负主要责任，要建立安全管理责任追究制度，对不负责任的行为进行处罚。
- 所有保洁员工要明确自己在工作中的安全责任和义务，充分认识到安全工作的重要性。
2. 安全培训制度：- 新员工入职前要进行安全培训，包括事故防范、个人防护装备的使用等方面的知识和技能培训。
- 定期进行安全培训，增加员工的安全意识和应急处理能力。
3. 安全检查制度：- 定期进行保洁部的安全检查，发现安全隐患要及时整改，做好安全记录和安全事故统计。
4. 事故报告制度：- 对于发生的安全事故，保洁员工要立即上报，详细描述事故经过和受伤情况，上报给保洁部负责人和相关部门。
5. 个人防护制度：- 保洁员工在工作中必须佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，确保自身安全。
6. 机械设备使用制度：- 使用机械设备时，必须按照相关操作规程进行操作，在使用前要检查设备的安全性能，防止意外事故的发生。
7. 危险品管理制度：- 对于使用的危险化学品，要有专人负责管理，并建立相关登记制度，确保危险品的安全使用和存放。
8. 废物处理制度：- 保洁员工要对产生的废物进行分类和妥善处理，不得乱倒乱丢，避免对员工和环境造成危害。
9. 突发事件应急预案制度：- 制定突发事件应急预案，明确员工在突发事件中的应急措施和职责分工，提高应对突发事件的能力。
以上就是保洁部安全管理制度的主要内容，通过严格执行这些制度，可以保障保洁员工在工作中的安全。
保洁部安全管理制度（二）1. 安全责任1.1 保洁部负责全面落实公司的安全管理制度，保障员工和客户的人身安全。
1.2 保洁部负责组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
1.3 保洁部负责落实安全措施，包括定期检查安全设施和消防设备的工作，并及时修复和更新。
1.4 保洁部负责制定并落实安全预案，确保在紧急情况下能够迅速组织人员疏散和应急处理。
物业保洁员管理制度(14篇)
物业保洁员管理制度（14篇）物业保洁员管理制度 11、目的明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则，确保服务品质的一致性。
2、适用范围：各管理处保洁部全体员工。
3、管理内容3.1保洁员行为准则3.1.1遵守公司管理制度，按《员工手册》规定的内容严格要求自己。
3.1.2着工作装，提前签到或打考勤卡，按时到达工作岗位，不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有员工不得烫发染发，着装仪态等必须符合公司要求。
着工作装工作期间，不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。
3.1.5在工作岗位或公共场所，员工须注意自己的姿势与形象，不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。
3.1.6行走要迅速，并注意两人成排，三人成列，严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走，不得从客人中间穿行。
3.1.7在行经的路途，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作及时处理，严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾，应即时清除并礼貌提醒，否则视为失职。
3.1.8上班前，不食生葱和生蒜等食物，并注意饭后漱口。
3.2保洁员工作准则：3.2.1服从工作分配，遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。
3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料。
3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执，若有问题可事后向上级提交意见书。
3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题，须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。
对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求保安员协助解决。
物业保洁部日常管理制度
一、制度总则为了规范物业保洁部日常管理，提高保洁服务质量，确保小区环境卫生，特制定本制度。
二、保洁员岗位职责1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，听从指挥。
2. 保持良好的职业道德，文明服务，礼貌待人，树立良好的形象。
3. 按规定时间上下班，不迟到、早退、旷工，工作时间不干私活。
4. 认真负责，爱岗敬业，保质保量完成各自分管区域内的保洁工作。
5. 发扬团结协作精神，与同事和睦相处，共同提高保洁服务质量。
6. 发现异常情况，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员。
7. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。
8. 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
三、保洁区域及工作内容1. 保洁区域：小区内所有公共区域，包括道路、绿化带、楼梯间、大堂、电梯等。
2. 工作内容：（1）每日对公共区域进行清扫、擦拭、拖地、垃圾清运等工作。
（2）定期对地面、墙面、玻璃、门窗等设施进行清洁、保养。
（3）负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。
（4）对小区内的垃圾箱、垃圾桶进行清洗、消毒。
（5）协助物业管理人员进行小区环境卫生整治。
四、保洁用品及设备管理1. 保洁用品和设备由物业统一采购、发放和管理。
2. 保洁员需按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则，妥善保管清洁工具和用品。
3. 保洁用品和设备损坏或丢失，按价赔偿。
五、工作纪律1. 保洁员需佩戴工作牌，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业主电梯。
2. 不得在大堂、走廊跑动、大声说笑、聚集聊天等。
3. 同事之间要团结友爱，不制造事端。
4. 对业主要有礼貌，不能与业主发生争执。
5. 非工作需要，不准进入业主房间或向业主索要物品。
6. 拾到业主的物品、钱币等，一律要上缴。
7. 对小区的设施、设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等。
8. 清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去。
9. 不得将小区内的任何物品私自带出。
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保洁部管理制度与规定
一、考勤制度：
1、每日员工要根据经理批准排定的班次上班。
每日上岗时，提前10分点到，下班必须到点离岗，不可早退。
2、员工遇到特殊情况需要换班，必须提前一天提出书面申请，由领班汇报主管批准，方可更改。
未经批准擅自改班的，按旷工论处。
3、一般情况下不允许加班，如遇特殊情况须加班的，要经部门经理同意。
凡在规定的时间内未完成工作定额的，领班有权要求员工延长工作时间来完成原有的工作任务，其超出的工作时间不按加班处理。
4、请病假时，必须在班前通知办公室，不准由他人代请假。
24小时内要将医院开具的证明交部门办公室。
5、请事假，必须提前一天提出书面申请，向领班汇报。
请假半天主管批准生效，请假一天部门经理批准生效。
6、员工迟到10分钟，按有关规定做出经济处罚。
请事假1天，扣除当天全部工资。
二、奖罚制度：
1、无故迟到、早退（迟到或早退每次以10分钟为限，处以10元罚款；超过10分钟处以20元罚款；超过30分钟处以30元罚款；超过1小时以上又无充分理由补假者，视为旷工，旷工一天扣除三天
工资）。
2、上班时间随便脱离工作岗位或串岗、扎堆聊天、高声喧哗者。
（处以10元罚款）
3、上班时间不着工装不佩戴工牌，仪容不整洁、不按要求理发化妆等（处以10元罚款）。
4、在工作或公共场所开玩笑、奔跑、大声喧哗、吹口哨、嬉笑追闹、勾肩搭背等。
（处以20元罚款）
5、服务中未按要求站立服务，使用敬语服务或有不礼貌，不微笑服务等行为。
（处以20元罚款）
6、在工作区域内随地吐痰，乱扔纸屑烟蒂，在工作区域吸烟，不能保持本人工作区域卫生。
（处以10元罚款）
7、当班时间在工作岗位吃东西、看书、干私活、玩游戏、洗澡、利用工作电话聊天或做与工作无关的事情。
（处以10元罚款）
8、未经允许私自带亲友参观市委办公小区或在员工宿舍留宿。
（处以10元罚款）
9、无故延误工作，消极怠工，或工作粗心大意，服务效率不高，没有完成工作任务者。
（处以10元罚款）
10、因报修不及时，影响服务质量，引起甲方口头或有关部门投
诉。
（处以15元罚款）
11、未经允许随意移动消防设施或乱堆放物品，致使安全通道不能正常使用。
（处以20元罚款）
12、和部门之间不配合，不支持、相互扯皮、推诿、耽误工作造成损失。
（处以20元罚款）
13、在服务间，工作岗位凉衣服，摆放个人物品。
（视情节处以10-20元罚款）
14、攀摘、践踏、损坏小区花木。
（处以10元罚款）
15、在履行职责中因粗心大意或疏忽，违反操作规程、损坏设施设备，浪费原材料和能源，造成一定经济损失。
（处以50元罚款）
16、工作不负责任、态度恶劣，造成不良影响或一定经济损失。
（处以50元罚款）
17、找借口不上班，在外干私货，谋私利。
（处以50元罚款）
18、在当班时酗酒、赌博、打架斗殴败坏风气的行为。
（视情节处以50－100元罚款）
19、徇私舞弊，欺上瞒下，对重大问题隐情不报。
（处以50元罚款）
20、对有关人员进行辱骂，打击报复。
（处以100元罚款）21、
擅自进甲方房间住宿、洗澡、私配房间钥匙。
（处以100元罚款）
22、出示假医疗证明。
（处以50元罚款）
23、不服从正常工作调动，拒绝接受工作任务，顶撞不服从领导。
（处以50元罚款）
24、对甲方提出的意见不虚心接受、态度生硬、顶撞甲方、服务不按程序、标准、规格，累计三次不改正，或引起甲方口头或书面投诉。
（处以30元罚款）
25、私自翻动甲方物品，偷窃公司、甲方、同事财物（直接解除劳动合同）。