科室内涵文化建设
浅谈医院门诊文化建设
浅谈医院门诊文化建设医院门诊文化建设，是指医院门诊部门在运行过程中，依据医院整体文化理念，针对患者、医护人员和管理人员的行为和价值观念，倡导积极向上的企业文化和团队文化，通过各种方式营造和推广一系列良好的医院门诊文化。
医院门诊文化建设的意义在于提升门诊服务质量，增强患者满意度，促进医护人员精神面貌，增强团队凝聚力，构建和谐医患关系，提升医院整体形象等。
本文将从医院门诊文化的内涵、建设原则以及有效途径等方面进行探讨和分析。
一、医院门诊文化的内涵医院门诊文化的内涵主要包括患者文化、医护文化和管理文化。
患者文化是指医院门诊部门在服务过程中对患者的态度、言行举止和服务态度等方面的要求。
医护文化是指医院门诊部门在医护人员的敬业精神、医德医风、医疗服务技能和团队协作等方面的塑造和培养。
管理文化是指医院门诊部门在管理者的管理理念、管理技能、团队领导力等方面的要求。
1、以患者为中心。
患者是医院门诊的服务对象，患者文化应以患者的需求和满意度为中心，提倡以人为本的服务理念，努力提升医院门诊的服务质量和水平。
2、注重医护人员的素质培养。
医护文化建设应重视医护人员的职业道德、专业技能、敬业精神和团队合作意识的培养，构建和谐的医护关系和工作氛围。
3、强调管理者的示范引领。
管理者应成为医院门诊文化建设的推动者和引领者，注重自身的文化修养和管理技能，以身作则，带领团队共同努力。
4、倡导团队合作和共享文化。
医院门诊文化建设应鼓励和倡导团队合作和知识共享，打破各科室的壁垒，加强交流和合作，形成共同发展的文化氛围。
5、不断创新和改进。
医院门诊文化建设应不断创新和改进，根据患者需求和医疗态势做出相应调整，提高医院门诊的服务水平和竞争力。
1、制定明确的文化宣传方案。
通过医院内部刊物、电子屏幕、宣传栏、患者手册等多种形式，向医护人员和管理者宣传和普及医院门诊的文化理念和要求。
2、加强培训和学习。
组织各种形式的培训和学习活动，包括举办文化建设讲座、邀请专家学者授课、开展文化建设知识竞赛等，提升医护人员的文化修养和专业素养。
加强医院文化建设丰富医院文化内涵
加强医院文化建设丰富医院文化内涵医院文化建设对于医院的发展和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
一个拥有丰富文化内涵的医院可以吸引更多优秀的医务人员加入，能够提升员工的工作积极性和激发员工的创新能力。
同时，医院的文化也会直接影响到患者对医院的评价和信任度。
因此，加强医院文化建设，丰富医院文化内涵是非常必要的。
首先，加强医院文化建设需要从医院的价值观念和核心理念入手。
医院应该确立明确的价值观念，如以患者为中心、以高质量医疗为目标等。
这些价值观念应该贯穿于医院的各个方面，包括管理、服务、科研等。
医院的核心理念也需要明确，以帮助员工形成共同的目标和使命感。
其次，医院可以通过组织各类文化活动来丰富医院的文化内涵。
这些活动可以包括学术交流会、专题讲座、学术讲座、创新项目竞赛等。
通过这些活动，医务人员可以不断学习和提高自己的专业能力，增强团队合作精神和创新能力。
此外，医院还可以组织各类文化艺术活动，如音乐会、书画展览、朗诵比赛等，提供医务人员一个放松和展示自我的平台。
第三，加强医院文化建设需要重视员工的培训和发展。
医院可以制定全面的培训计划，包括专业知识培训、技能培训和管理培训。
这样可以提高员工的专业水平和综合能力。
同时，医院还应该鼓励员工参与学术研究和科研项目，提供必要的支持和资源。
这样可以激发员工的学术热情和创新潜力，帮助医院构建具有竞争力的科研体系。
最后，医院可以通过建设良好的沟通机制来加强医院文化建设。
医院应该注重透明度和公平性，确保员工对医院管理情况了解，有发言权和参与感。
医院还可以建立员工代表大会、员工论坛等制度，为员工提供表达意见和建议的平台。
这样可以促进医院内部的沟通和交流，凝聚员工的共识和力量。
总之，加强医院文化建设，丰富医院文化内涵是提升医院综合实力和发展水平的必要手段。
医院可以从价值观念和核心理念入手，通过各类文化活动和培训机制，以及重视员工的精神文化建设和建立良好的沟通机制，打造一个积极向上、具有凝聚力和创新能力的医院文化。
医院文化与内涵建设
医院文化与内涵建设医院文化是指医院内部各种规章制度、工作风格、价值观念等形成的一种共同认同，反映了医院的特点和氛围。
医院内涵建设则是指通过加强医院文化的塑造和建设，提高医院内部的管理水平和服务质量，以适应现代医疗服务需求的不断提高。
医院文化与内涵建设对医院的发展十分重要，它不仅能够提升医院整体形象，吸引患者的关注和信任，还可以促进医护人员的积极性和创造性，提高工作效率和质量。
下面我将从三个方面探讨医院文化与内涵建设的重要性和具体的做法。
首先，医院文化与内涵建设对医院的发展具有重要的指导作用。
医院文化是医院的精神力量和生产力，它涵盖了医院的企业文化、职业道德、技术能力、管理水平等多个方面。
通过建立明确的价值观念和行为准则，医院可以规范员工的行为，促进工作的高效进行。
比如，医院可以倡导尊重患者的权益，加强医患沟通，提高医疗服务的质量和效果。
其次，医院文化与内涵建设可以提高医院的服务质量。
医院是公共卫生设施，其主要任务是为患者提供优质的医疗服务。
良好的医院文化和内涵建设可以激发医务人员的工作热情和责任感，从而提高他们的工作效率和服务态度。
医院可以通过建立完善的行为规范和专业标准，加强对员工的培训和指导，提升他们的专业素养和职业道德，以提高医疗服务的质量。
最后，医院文化与内涵建设可以提升医院的竞争力。
现代医疗服务市场竞争激烈，良好的医院文化和内涵建设可以吸引更多的患者和优秀的医务人员。
医院可以通过塑造独特的医院文化和品牌形象，树立医院在人们心目中的形象，增强医院的知名度和影响力。
此外，医院还可以通过建立科研机构和卓越的学科团队，提供高水平的医疗服务和创新的医学技术，以满足不同患者的需求。
在医院文化与内涵建设中，需要重视以下几个方面的工作：一是加强员工的培训和教育。
医院应该通过各种培训和教育活动，提高医务人员的专业素养和技术水平，同时加强对医务人员的职业道德和行为规范的引导。
二是注重医患沟通和患者体验。
医院应该建立健全的医患沟通机制，加强对医患关系的管理和引导，提高患者的满意度和就诊体验。
简述医院科室文化的建设
简述医院科室文化的建设医院科室文化作为医院文化重要的组成部分，具有医院文化的共性，也具有科室自身的特性。
它是医院科室成员在长期工作中逐渐形成的，由全体人员认同并执行的管理理念、规章制度、行为规范、群体意识及人文环境的总和，该文从科客观存在文化建设基本原则，重要性、基本内容指导思想，基本步骤几个方面进行论述。
标签：医院文化；科室文化；文化建设；原则；精神优秀的医院科室文化是医院文化的接承、支撑、延伸与创新，是科室所有成员所认可和拥有的“共同语言”，是引领科室持续发展的指南和内在动力。
科室文化建设的内涵就是从文化的角度来考虑科室的管理行为，充分尊重人的价值，重视人性的完整和现代人需求的多样性，利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的精神来达到科室的管理目标。
科室文化是一种渗透于科室一切活动之中的精神内涵，是科室的灵魂所在。
1个没有科室文化科室是没有发展前途的。
在科室的日常工作中，1个优秀的科室文化具体表现为5大特征（作用），即：凝聚、导向、激励、约束、感染。
1 科室文化建设的基本原则1.1 核心价值观的原则科室文化是医院文化的承接和继承，必须遵循医疗卫生事业内在的特殊要求以及医院本身的自我传统，并把这些理念作为科室文化建设的核心价值观。
1.2 以“人为本”的原则科室成员是科室的基础细胞和力量源泉，是科室中最有价值的财富。
关注科室成员的心理身体健康，关注科室成员发展是科室恒久发展之首要任务，也是一个组织的人际道德准则。
秉承“人人是人才”的“理人”、“用人”理念，为每名成员提供均等的发展和深造的机会，使每个人都发挥最大的潜能，实现自身价值[1]。
1.3 “和谐”的原则。
科室文化建设的关键在于实现个人与组织的“和谐”。
也就是现代组织管理学中表达的“个人—组织契合”理论。
“和谐”原则，注重关注员工与组织的相互作用，强调实现组织成员与组织的一致性或互补性，不仅注重组织成员的能力与特定岗位要求相匹配，同时也注重组织成员的内在特征与组织的潜在特征的相吻合。
医院文化重在内涵建设
件， 具体而言 ， 就是 要做 到在对外 服务上 “ 以患者和 保健 对象
为 中 心 ” 在 对 内 管 理 上 “ 职 ＿ 为 中 心 ” 实 行 人 性 化 的 ， 以 ＿ ｒ ＝ ，
管理 。
２ ２ 医 院价 值 观 的主 要 内容 医 院 的 价 值 观 主 要 包 含 患 者 ． 至上 、 爱 患者 、 重患者 、 便患者 、 等待人 的人文精 神 ， 关 尊 方 平 以及 精 诚 协 作 、 岗 敬业 、 爱 奉 献 、 强 求 精 的 团 队精 神 和 爱 友 图
的 理 念 、 值 观 、 牌 等 方 面 的 培育 与构 建 ， 医院 文 化 建 设 的 首 要 问题 。 价 品 是
【 关键词 】 医院文化 ； 内涵建设
医院文化是指 医院主 体和客 体在 长期 的医学 实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 中积
淀 的特 定 的 物 质 财 富 和精 神 财 富 的 总 和 ， 括 医 院硬 文 化 和 包 医 院 软 文化 两 大 方 面 。 医 院硬 文 化 主 要 是 指 医 院 内 的 物 质 状 态 ， 主 体 是 物 。医 院 软 文 化 是 指 医 院 在 长 期 医 疗 活 动 中 其 逐 渐形 成 的具 有本 医 院特 色 的 文 化 理 念 、 值 观 念 及 行 为 准 价 则 等 等 ， 主 体 是 人 。本 文 讨 论 的 医 院 文 化 是 指 医 院 软 文 其 化 。 医 院 文化 内涵 建 设 主 要 包 括 医 院 的 理 念 、 值 观 、 牌 价 品 等 方 面 的培 育 与 建 设 ， 医 院 文 化 建 设 的 首 要 问 题 。认 识 和 是 做 好 医 院文 化 内涵 建 设 ， 医 院 文 化 建 设 的 实 践 中 具 有 重 要 在
医院文化建设内涵
【医院文化建设内涵】
院训：厚德、博爱、敬业、精诚。
医院宗旨：救死扶伤，坚守公益。
医院愿景：建成山东省省级区域医疗中心。
医院使命：为患者提供最好医疗技术与人文关怀。
医院目标:疑难重病、重大手术诊治中心，
常见病、多发病指导中心，
新技术、新方法应用推广中心，
技术人才、管理人才培训中心，
成为名符其实的省级区域医疗中心。
服务理念：以人为本，生命至上。
管理理念：质量求高、技术求精、服务求优、环境求美。
人才理念：人尽其才唯才是用
质量理念：质量为上精益求精
教学理念：立德立言砺学砺行
后勤理念：服务一线高效周到
安全理念：责任到人警钟长鸣
医务人员理念：医者仁心大爱无疆
医患关系理念：和谐尊重理解沟通。
医院文化与内涵建设
医疗机构文化与内涵建设一、医院文化文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等;分为被人类创造出的和本身存在而被人类利用的;作为一个医疗机构,其文化主要由物质文明和精神文明组成;主要体现在医院职工的共同价值观、医院物质财富和精神财富的总和、医院精神文明建设的新载体、医院形象与品牌的建设;精神文明具体体现在职工的精神面貌、整体能力、素质和其价值观上;而所谓的精神面貌主要体现在形象和态度上;一个好的企业或机构,它们都具备一个共同点——职工的形象绝对好态度绝对佳;如美国西南航空公司和世界着名的迪尼斯乐园;而从戴明“企业文化”现象的发现和威廉·大内的Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战中发现同一种理论在各个国家、各个地区或各个机构中所体现的作用完全不同,效果大相径庭;通过他们的观察得出‘同一种理论是会被各企业或机构的组织文化与团队精神影响的’;二、医院内涵内涵是一种抽象的感觉,是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉,不是表面上的东西,而是内在的,隐藏在事物深处,需要探索、挖掘;而一个医疗机构的内涵主要从五个方面体现；1医院员工的整体素质和精神面貌2医院的医疗与服务品质3医院管理的专业化水平4学科建设的动力5人才培养的机制;是区别于医院等级、规模、大楼、设备和现有学科实力等外在条件的一种特征;建设医院内涵的目的主要是提升医院的形象和竞争力、提高医院的绩效、保证医院可持续发展;三、组织文化组织文化是指一个组织职工群体相对持久和稳定的共同价值观;即在该组织内部普遍存在并视为当然的做人做事的方式和风格;而组织内涵是一个组织的价值观特点,通俗地讲就是改组织有别于其他组织的风格和个性,相当于一个人的性格;医院的组织文化相当于医院的个性,是在医院普遍存在并视为当然的做人做事的方式与风格;主要从平时的团队活动、选举、加班等一系列中体现出来;而医院文化理论渊源主要是从发现“企业文化”现象到其概念的形成然后到理论的发展最后成为组织文化理论,进而发展成医院组织文化理论;国外的企业文化概念传入中国,继而在中国发展,成为中国医院文化理论,但在中国形成的文化理论和国外的却大相径庭;造成此现象的原因主要是：1翻译不当,望文生义2管理知识的缺乏,无师自通3中国文人理论的奉献4实用主义,“写”与“用”等;而这些文化理论的发展主要作用是归并入组织行为学和战略管理成为组织实施战略的一种工具;并与精神文明建设结合,建立有中国特色的良性文化模型;医院文化主要来自于组织文化,而组织文化来自组织创始人的经营理念、有远景规划的强势领导人和民族、地域、行业文化的影响等;例如微软公司总裁比尔盖茨,他的强势经营理念和特色经营方式使他的企业成为世界之最;还有麦当劳的雷·柯洛克,沃尔玛的萨姆·沃顿等等一些世界有名的企业家;他们都是以自己独特的经营理念和自己远景的规划创造了自己的企业王国;往往不同国家不同地区的经营理念不同,是因为它们受民族、地域文化等的影响;比如以梦想立国的美利坚合众国美国、中国的社会和腐败问题、地理环境造就的温州文化等;而我们的医疗行业特征主要是：1人命关天、责任重大2医学的探索性、风险大3技术与人文并重;组织文化的形态主要分：主文化与亚文化、强文化与弱文化、健康与亚健康文化、适应性文化;1强文化形成的主要因素包括：敏感、强有力的领导人、组织对传统的支持、组织对利益相关者真心关心、领导的连贯性、结构的稳定和强文化几乎总是在战略上与文化良好匹配时形成;而弱文化医院主要表现在没有清晰明确的经营理念或价值观、各部门有各自信念,却没有共识、英雄人物对价值观或共识具破坏性,不能有所贡献或引起分歧、日常仪式和象征紊乱等;2健康的组织文化表现在对环境的变化非常敏锐、具有学习、适应与自我成长能力、高度凝聚力及认同度、具有营造组织气氛于特色的能力、包容度很高、具有良好的内外关系和财务上较为保守;而亚健康文化主要表现在只专注内部事务、重短期目标、士气问题,缺乏决心与承诺、工作压力阻碍人们想象力与活力、文化支离破碎,作风不一和对权力的追逐与控管,情绪的爆发;而亚健康文化形成的因素主要是事业单位的管理机制、自我感觉良好、近亲繁殖、权力联盟、独立王国和缺乏激情等;3适应性文化主要表现在：Ⅰ医院的决策者对医院的经营环境的变化具有高度的敏感性,善于把握方向Ⅱ医院职工了解社会发展的趋势,支持变革,从容对待各项改革措施,接受合理的利益调整,自愿为医院长期利益努力工作Ⅲ视今日为落后的学习型组织;四、医院文化的管理功能医院文化管理功能主要有两个方面1价值观的控制机制,引导和塑造职工的态度和行为2防止价值观落伍、言行不一致,抗拒改变的危险;医院文化与医院绩效的关系主要有三点1弱文化影响不大2强文化与医院当前战略匹配3强文化与医院当前战略不匹配;而结构扁平化价值观念一样、管理跨度大的组织；环境变化,传统价值观不在适用；外部竞争激烈,内部风气不正；快速成长、上台阶、员工大增；野心勃勃的新领导上台等的组织更需要文化管理;医院文化管理为何重要因为生命神圣；医学需要人文精神；医患关系的特点,信息的不对称；医者也是人,而人有七情六欲；个人价值观一定体现在从医过程中;医院文化是相对稳定,但不是静止的;如一个新领导的上台,因为与前任领导两人得观念、管理方式、价值观等等的不同,会使医院文化发生相对的变化,从而新的医院文化会渐渐形成;这种现象就叫做医院的再造周期;而中国医院文化建设的主要问题是：1不重视医院文化的作用2医院的核心价值观缺乏个性3医院文化建设缺乏长期目标4医院文化建设缺乏系统性5医院文化建设缺乏方法和执行力等;对于组织文化的学习,我们尽可能的以故事、仪式、物质象征、传教士等等有型有趣的方式帮助员工学习,这样会记得更牢固,印象更深刻;医院文化与内涵建设的任务分工主要是1医院领导班子：提出核心理念2职能科室主管：按理念建立工作机制3科主任或护士长：医院核心理念的忠实践行者;而我们要创建一种支持战略的医院文化,这就要做到医院发展战略的制定、医院文化诊断与设计、严正的价值观声明、甄选与榜样作用、制度和培训匹配、在仪式和象征行为中建立高绩效精神等;我们医院文化的再造步骤是：1医院决策者制定中长期发展战略,分析医院内哪些价值观支持新战略,哪些不支持2院长提出鲜明的经管理念,公开、直截了当地说明哪些观念和行为必须改变3采取实际行动重塑医院文化;并用一段或一句话表明我们医院文化的主旨;对于管理,鲜明的经管理念需要概念能力,包括1概念能力：指综观全局,理解事物的相互关联并找出关键影响因素的能力2对远景的描绘能力3复杂问题简单化的能力4理念领先、抓住机遇5要有眼光,有些自身理念要经常思考;而我们管理者概念的来源主要是：经验与阅历、知识面、管理培训、经典学习、与有思想的人交流与深思熟虑和人格培养等;与组织文化相关的特征主要有成员的归属感、团队精神、以人为本、创新与冒险、薪金制度、控制手段和分歧处理方式等;而我们要学习的对象是要有百年品牌的世界最好的医院;我们的价值观的落脚点主要在：1员工服务精神：向最好的医院学管理2执行力：道培医院的文化理念3高绩效精神：抓住管理的本质4员工薪酬的依据：以服务质量和工作量为标准5社会职责：纳税、环保等6学科建设理念：定位与创新7控制手段：结果—过程定向,分歧处理方式8团队精神：成员的归属感、全局观念9如何以人文本对待职工;我们医护人员的修养主要表现在：个人仪表、问讯指引、服务态度、得体的交流、保护他人隐私、服务和减少病人等待;执行和执行力也很重要,一个企业的成功,5%在战略,95%在执行力;执行是实施的步骤,就是落实一切,赢取所有的结果、实现既定目标的具体过程,它不在于做事,而在于成事;执行力是完成执行的能力与手段;如军校的四个“标准答案”：报告长官,是；报告长官,不是；报告长官,没有借口；报告长官,我不知道等;我们要创建一种高绩效的医院文化主要抓住管理本质：就是要用适当的方式提高组织各种资源的效率、科室的人均业绩等于科主任的业绩、公立医院改革的关键—打破大锅饭和铁饭碗;而院长的绩效要求主要是：1赚钱：为医院发展奠定物资基础2不出事：患者满意3提高流程效率：内部和谐,工作流畅4出名：保持科室活力5财务维度：如何取悦上司和同事6顾客维度：如何取悦患者7过程维度：如何提高流程效率8学习与创新维度;而在我们医院的薪酬分配价值观主要是个人出收入的主要依据、按劳分配同工同酬、各类人群的薪酬定位、鼓励新技术控制工作量、相同水平同样辛苦的人拿同样的钱、控制与绩效无关的人均福利、改革力度与节奏把握等;在我们执行中要学会政策法规合法性和合理性的把握也就是红绿灯政策,红灯停绿灯走,而黄灯就是我们执行的一个有利空间,也就是法律的漏洞,在这漏洞中尽可能的谋取自己的利益;在我们与供应商的关系中做到战略合作,把握分寸,要明白供应商既不是兄弟也不是孙子,要做到交往有度、不卑不亢、保持尊严;如何化理想为行动,这就要做到愿景整合目标,理念凝聚医院共识、清楚的把价值观解释给员工听,并在行动中把文化改变当成最重要的事、管理者本身应树立典范,并注意员工在日常行为是否符合医院文化、构建与文化相适应的工作环境与气氛、统一口径集中宣传火力;而医院的再造措施主要表现在甄选、培训有筛选、榜样作用、制定与价值观匹配的制度、限制“反动传教士”的影响;在人格的筛选中要调查背景、面试注重价值观的测试,外部招聘与内部招聘等;在他们上岗之前要有上岗引导如始业教育方案、员工手册、观念灌输等;培训的目的：岗位需要的技能、强化员工的团队与献身精神、吸引人才;内容：按需裁剪,科研能力个性化培养、临床技能规范化培训,观念问题集中辅导;持续改进的理念;住院医师培训方法：1成立专门机构,制定培训办法和实施细则2严格“三基”“三严”的素质培养3规章制度成方圆、把规范培养成习惯4培养正确的思维方法和分析能力5浸泡在科研的环境中6培养奉献精神和职业道德7强调做人做事与医院价值观统一;临床技巧的培训技能的意义主要是避免病被实验的感觉,学员可免除第一次面对病人时的不安与尴尬,减少操作的失误威胁病人的生命,达到知识、技能和态度三合一;提高管理绩效就要充分利用市场机制,按市场选择医疗项目、按绩效分配资源、按市场机制分配收入值班、加班;提高个人绩效主要1以管理为事业,超越雇佣关系2明确个人主要工作职责3学会思考,处理好“管”与“理”的关系4授之已渔,不为下属打工5成本效益分析,数据说话6善于流程管理,成本效益分析,数据说话7职工利益调整：战略与战术8委员会管理模式：奖金和空间等资源分配;而财务控制问题主要是1门诊妇科检查费漏费问题：利用信息系统控制2医保罚扣处理：严格控制药品和单项违规3繁琐的报销签字：煤气开户费、子女保育费等4药品节余提成方法：如何合理不规范5资金审批制度：规范后授权,降低管理成本6财务分析报告：工作量、项目效益分析、科室对比;7思考我们科室有哪些增收节支的潜力;对于科室文化的建设与增进,一个有战略眼光、学术领导能力和人格魅力的科主任是至关重要的,正所谓成也萧何败也萧何;而我们团队建设有三项任务：1创造团队感、明确利益点：触动员工2相互了解、推动关怀文化：感动员工3释放话语权、增强责任感：互动员工;我们激励的原则与方法主要有：1员工做好事要认可,培养积极情绪2真诚赞美不拘形式3第一时间亲自嘉奖4荣誉头衔与金钱5一对一的个别指导6领导角色和授权7标杆学习、团队集会、传递激情;综上所述：我们医院文化重建成功的条件是1决策者的决心2整个管理层的共识与参与3价值观对医院的经营目标与绩效有益4价值观符合时代潮流与人群的期望5医院内有专职专人负责推动执行6持续的落实、追踪、评估;而我们要用正确的方法做正确的事,第一、正确理解医院文化理论;第二、要明白医院文化取决于关键领导人的强者思维禀赋和正确理念;第三、创建医院文化是医院最高决策者,不能授权他人的职责;第四、文化再造需要一定周期;第五、如何培育促进可持续发展的医院文化;而一个医院的文化与内涵不是一朝一夕可以塑造的,它需要该医院所有领导与员工共同努力,从方方面面长时间积累,慢慢体现,逐渐形成具有不同特色文化与内涵的医院;。
骨二科科室文化建设
骨二科科室文化建设“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，是每一个医务工作者坚守的工作职责，精神内涵。
培养和营造和谐统一、蓬勃向上、干事创业的良好氛围；培养格尽职守、爱院如家的主人翁精神，塑造救死扶伤、敬业为民的医院形象，是医院文化优势与竞争优势，也是科室优势。
科室文化是科室的灵魂，科室的文化建设，品牌建设又正是医院科学化管理的具体体现并且在医院的发展建设中起到十分重要的推进作用。
另外，创新能力决定竞争力，只有不断地进行医院文化的创新，才能实现人无我有，人有我优，人有我转的局面，才能在不断的变化和发展中巩固竞争优势。
科室为落实医院文化建设，提升科室管理和服务水平，树立医院良好的社会形象，科室对如何发展文化建设进行了讨论，并制定了方案与目标：一、科室目标坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神；培养格尽职守、爱院如家的主人翁精神，建立救死扶伤、敬业为民、齐心协力、继往开来、励志创新，“重塑运动、呵护健康”的科室文化二、实施方案1.弘扬传统文化，树立科室形象。
诚信是沟通人与人心灵的桥梁，科室有了诚信就能增强凝聚力和持久力。
诚信是一切的根本，诚信取决于病人、取决于同事。
加强诚信执医、诚信诊疗、诚信服务、诚信收费的诚信文化建设，让诚信成为科室的一张金色名片；理解是人与人之间消除隔阂、实现心灵对话的基础，在理解的基础上形成科室团结精神是个人发展、个人成功的良好助力，是科室发展的助推器；物质文化是科室塑造良好形象的物质基础。
建设舒适、便捷、安全的就医环境，完善醒目、雅致、周到的外观形象和标识，为患者提供良好的就医环境，给科室员工提供轻松愉快的工作环境。
这样既有利于患者的快速康复，也有利于科室职工的身心健康。
2.提升医疗质量，加强业务学习。
生存与发展靠竞争力，竞争力的根本是人才的竞争，我们要时刻掌握医学前沿科技新动态，积极加强与北、上、广医疗单位联动，采取送出去，请进来的医院的合作，提高科室管理人员和医护人员的技术水平和业务素质，走“医院科学化，科室专业化，个人专长化”的道路，医、教、研一手抓，鼓励医院人员引进新技术、拓展新项目；着力突出我科的人才优势、专业优势、学科优势、设备优势，既要体现医院先进文化的共同特征，又要突出我科的行业特色，进而凸显亮点频现的科室文化。
科室综合文化建设
科室文化建设的内涵科室文化是从文化的角度来考虑管理行为，充分尊重人的价值，重视人性的完整和现代人需求的多样性，利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的精神来达到管理目标；科室文化是一种渗透于科室一切活动之中的精神内涵，是科室的灵魂所在。
而且是科室进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。
其中最重要的核心因素有两大方面：一是科室自身生长力，包括科室内凝聚力、人才激发机制、科室不断的延续机能；二是科室形象推进市场竞争力，其包括科室信誉度、科室美誉度、市场亲和力等。
在创建品牌医院的进程中，一定要大力提倡科室文化的塑造和培养。
1 以员工为本，充分尊重员工的主人翁地位，尊重员工的人格通过多种形式集思广益，为护士实现自身价值提供平台，营造非惩罚性的护理管理氛围，增强护士的归属感，提高其对医院的忠诚度建立科学、合理、公平、公正的学习晋升和绩效考核制度，鼓励员工的创新意识和团队精神，引导员工与组织共同成长，培养浓厚的学习氛围，真正建立起高度柔性的、扁平的、符合人性的、可持续发展的科室文化，使每个员工置身其中都能得到陶冶和提高。
2 营造温馨舒适的病区人文环境温馨舒适的病区环境有利于舒缓患者的情绪，从而使护患之间可以平静地交流，对构建和谐医患关系有着重要的意义。
我院注重营造温馨舒适的病区人文环境，通过美化护士工作站，病室张贴图文并茂的洗手步骤、入院温馨告知及健康教育卡，病床周围都安有布帘，病房走廊配备绿色植物，墙壁上张贴彩色，疾病知识宣传图等手段，使患者进入病区高度紧张的心理得以舒缓。
在此措施中，科室结合自身护理工作实际，在做好硬件环境建设的过程中，也注重了软环境的建设，要求护理人员遵循护理伦理规范，除给予患者优质的医疗护理外，还应积极主动地与患者进行沟通，对患者进行心理支持，突出对患者关爱的感情。
这一举措不仅使护患关系更加和谐，还使护理人员树立了正确的护理价值观与职业道德信念，使其能够更加努力地创建人文护理环境，从而使病区氛围更趋温馨和谐。
医院文化与内涵建设
医院文化与内涵建设医院作为社会公益性的机构，承担着保障人民健康的重要责任。
良好的医院文化和内涵建设对于提高医院服务质量、增强医院的社会形象和公信力具有重要的作用。
以下是我对医院文化与内涵建设的理解和建议。
一、医院文化建设的重要性1.引领核心价值观医院文化是医院的核心价值观的体现，有助于引领医院员工形成正确的职业道德和行为准则，提升整体服务水平。
2.增强凝聚力和向心力医院文化能够使医院员工在共同的价值观和信念下团结一致，形成良好的工作氛围和团队精神。
3.塑造医院品牌形象医院文化能够塑造医院的品牌形象，提高医院的知名度和美誉度，吸引更多患者和优秀的医护人员。
4.培养专业人才医院文化能够为医院的专业人才培养提供有利的环境和条件，提高医院的学术水平和医疗技术水平。
二、医院文化建设的关键要素1.明确的核心价值观医院的核心价值观应该融入医院的各项规章制度和工作流程中，引导医院员工的行为准则和工作方式。
2.员工参与与感受医院文化的建设应该充分考虑员工的参与和感受，通过组织形式多样的培训、座谈等活动，让员工深刻体验到医院文化的力量。
3.领导示范和引领医院领导应该成为医院文化的践行者和示范者，通过自己的言传身教，引导和激励全体员工积极参与到医院文化建设中来。
4.优质服务的落地医院文化的建设应该以提供优质服务为目标，通过不断优化医疗流程、加强医患沟通等方式，提高患者在医院的满意度。
三、医院内涵建设的重要性1.提高医院整体综合实力医院内涵建设有助于提高医院的技术水平、学术水平以及管理水平，从而提高医院整体的综合实力。
2.提升医院服务质量医院内涵建设能够推动医院在服务质量、医疗技术等方面的不断改进，以满足患者对医疗服务的需求。
3.建立良好的医患关系医院内涵建设有助于改善医患关系，加强医疗团队和患者之间的沟通与信任，为患者提供更好的医疗服务。
4.推动医院创新发展医院内涵建设能够为医院的创新发展提供支撑，激发医务人员的创新意识和潜能，推动医院在科学研究和医疗技术上取得突破。
加强医院文化内涵建设的思考
加强医院文化内涵建设的思考企业文化是20世纪80年代管理科学丛林中分化出来的一门学科，是经济和文化相结合的产物。
本文主要从三个方面对医院文化内涵建设进行了探讨。
首先，医院文化管理的基本理念是“以人为本”，人本观念应要体现在医院文化建设的方方面面。
其次，医院文化的核心是价值观，有了统一的价值观就有了旗帜和方向。
最后，医院文化建设要不断创新求变，与时俱进。
1 医院文化管理的基本理念是“以人为本”医院自建立之始就在形成自身的医院文化，医院文化不是某个人可以建设形成的，它是全体员工共同努力、共同创造的结果。
医院文化无处不在，体现在医院工作的各个方面，它是医院职工在长期经营实践中形成的一种共同创造意识和道德规范、价值观、行为准则等意识形态的总和。
员工是医院文化的个体，同时也是医院文化整体的体现。
医院文化是基于以人为本的软管理，强调从现代人的需要出发，重视人性的完整性和人的需求的多层次性，这就要求我们在将人本观念融入医院文化建设的过程中，对内要做好员工的思想政治工作，做好人才资源的管理，满足员工不断增长的物质和文化需要;对外则要不断改进服务质量和服务水平，以高效、优质、温馨、亲切的医疗服务感动患者，留住患者。
因此，医院文化建设要针对员工的精神追求，建立相应的激励机制，使员工与医院同呼吸，共命运。
1.1 要旗帜鲜明地开展“以人为本”为主题的思想政治工作思想政治工作与医院文化之间，目标基本一致，对象完全相同，内容非常相似，手段大体重合。
思想政治工作历来是我党克敌制胜的法宝，在新的历史时期，思想政治工作随着时代的发展被赋予了新的内涵和新的活力。
在抓思想政治工作时，要坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。
通过爱岗敬业教育让员工知道无论多么平凡的工作岗位，都能做出不平凡的业绩。
激发员工的主人翁意识，关心集体，关心医院的发展，在工作中及时发现并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在的问题，能提出合理化建议。
医院科室文化建设实施方案
仁寿县人民医院内分泌科文化建设实施方案医院文化是在医疗工作实践的基础上，经过不断倡导和培育而生成的一种群体文化，是医院及其医务工作者在长期从事医疗、科研、管理中，共同形成并遵循的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则，是一种现代的管理理论，其核心是规范和引导医护人员的自主行为，着眼于在组织内部形成巨大的凝聚力和向心力，并在医院内部代代相传，在外部产生深远的影响。
为建设先进的医院文化，树立正确的价值观和先进文化理念，提升医院的整体建设品位，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗服务，结合医院实际，现制定我院文化建设实施方案：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕医院的建设和发展，以加强职工职业道德建设为突破口，以实现职工共同价值取向为核心，以形成医院团队精神为目标，进一步增强医院的凝聚力、向心力和核心竞争力，逐步完善医院文化建设设施，塑造医院良好形象，推动医院的全面协调可持续发展。
二、主要目标医院文化是医院职工在医院发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它包括物质文化、制度文化、精神文化、组织文化等四个层面。
构建优秀的医院文化，不仅有助于医院品位的提升，更重要的是有利于增强医院凝聚力、向心力，从而提高医院的竞争力，增强医院的发展潜力。
为此，我院要利用3-5年时间使医院形成自己独特的医院文化体系，建设成为管理科学、技术精湛、服务优质、环境优美的医院。
通过加强医院文化建设要逐步达到和实现以下目标：（一）、创制体现医院特点的院徽、院旗、院歌，展示医院文化的丰富内涵。
（二）、加强医院廉政文化建设，倡导廉洁自律风尚，提升人民群众满意度。
（三）、建立和完善与医院精神相适应的各项管理制度，不断提高医院管理水平。
（四）、坚持以人为本，优化职工素质，丰富职工业余生活，形成良好的团队精神。
（五）、医院环境建设具有初步的文化氛围和内涵。
（六）、构建和谐医院,塑造良好的医院形象，提高医院的经济效益和社会效益，提高患者满意度。
医院文化建设内涵及措施
医院文化建设内涵及措施
医院文化建设指医院从容式营造一个具有深厚文化底蕴的医院机构文化，弘扬和传递正确的理念、价值观和道德操守，为建设一个具有凝聚力和活力的医院服务体系，健康有序发展有助于实施。
一、积极营造良好的医院文化氛围：积极引导医护人员以高尚的文化素养、礼仪、道德表现，营造医护人员文化融洽、和谐的良好氛围；
二、优化医院机构治理结构：坚持以职能分工为主导的精细化管理，加强内部治理，推进医院文化建设；
三、持续开展文化培训活动：定期开展学术报告、理论辅导和实践操作等多种文化培训，使护理人员掌握正确的文化理念，增强文化素养；
四、提高文化宣传效果：利用新闻媒体、社会网络等手段，持续宣传医院文化，让社会对医院文化有良好印象，提升文化宣传效果；
五、加强医院活动管理：定期开展文娱活动，增进同事之间的情感交流，更好地带动医院文化建设。
医院内涵建设实施方案
根据吉林市卫生局制定的《关于进一步加强医院内涵建设实施方案》的文件精神，为全面提升我院整体服务水平，提高医疗服务能力，创新医疗服务理念，增强我院核心竞争力，塑造吉林市儿童医院的品牌形象，经院领导班子研究现制定《吉林市儿童医院进一步加强医院内涵建设实施方案》，具体内容如下：以“解放思想，创新思维，内强素质，外树形象”的十六字方针为指导，坚持以病人为中心，以医院内涵建设为动力，以医院文化建设为载体，增强创新意识，提升管理能力，挖掘内在潜力，加快医院建设与发展。
通过内涵建设力争用三到五年的时间，基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。
通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝结力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。
为切实开展此项活动，吉林市儿童医院成立活动领导小组。
(一)开展加强医院内涵建设活动领导小组组长：金宝国吉林市儿童医院院长副组长：鲍怀东王松南李萍刁玉霞张文涛吉林市儿童医院吉林市儿童医院吉林市儿童医院吉林市儿童医院吉林市儿童医院党委书记业务副院长纪检委书记业务副院长院长助理(二)开展加强医院内涵建设活动领导小组下设办公室，办公室设在医务科，主任由鲍怀东书记兼任。
办公室成员：高宏伟吉林市儿童医院医务科科长毕艳娟吉林市儿童医院党办主任江萍吉林市儿童医院办公室主任李胜君吉林市儿童医院科教科科长张亚梅吉林市儿童医院人事科科长高政伟吉林市儿童医院财务科科长王连会吉林市儿童医院护理部主任医院文化建设主要包括总结、提炼和哺育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，环绕“以病人为中心” ，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
科室文化建设行动计划
科室文化建设行动计划背景科室文化是指一个科室内部的价值观、行为规范和工作氛围等方面的共同认同和共同追求。
良好的科室文化有助于提高工作效率、凝聚团队力量，并促进员工的成长和发展。
因此，我们有必要制定一份科室文化建设行动计划，以进一步改善我们的工作环境和团队合作。
目标- 建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和工作积极性。
- 培养团队合作意识，加强沟通与协作能力。
- 倡导专业精神和创新意识，推动科研和学术发展。
- 培养科室内部的互帮互助和共同成长的文化。
行动计划1. 建立良好的沟通机制- 定期召开科室会议，讨论工作进展、问题和解决方案。
- 推行开放式办公环境，促进沟通和交流。
- 设立反馈渠道，鼓励员工提出建议和意见。
2. 加强团队合作- 组织团队建设活动，增强团队凝聚力和合作意识。
- 鼓励员工分享知识和经验，促进协作和互助。
- 设立团队目标，激励团队成员共同努力。
3. 培养专业精神和创新意识- 提供培训和研究机会，提升员工的专业能力和知识水平。
- 鼓励员工参与科研项目和学术交流，推动学术发展。
- 建立奖励制度，鼓励创新和实践。
4. 倡导工作生活平衡- 提供弹性工作制度，让员工更好地平衡工作和生活。
- 鼓励员工参与健康活动，提高身心健康。
- 建立员工关怀机制，关注员工的福利和需求。
实施和评估- 指定责任人负责行动计划的实施和推进。
- 定期评估行动计划的效果，根据评估结果进行调整和改进。
- 鼓励员工参与评估，提供意见和建议。
以上是我们的科室文化建设行动计划，通过该计划的实施，我们相信能够进一步提升科室的工作氛围和团队合作，为科研和学术发展创造良好的环境。
让我们共同努力，共建一个积极向上的科室文化！。
医院文化建设
医院文化建设是指通过一系列措施和活动，塑造医院特有的文化氛围，提升医院内部员工的凝聚力、团队意识和服务质量，同时也给患者带来更好的医疗体验。
下面将为你详细介绍医院文化建设的内容，以及一些具体的举例说明。
一、医院文化建设的内涵和意义：1. 以人为本：医院文化的核心是“以人为本”，注重员工的尊重、关心和发展，为员工提供良好的工作环境和培训机会，激发他们的工作激情和创造力。
举例：医院定期组织员工培训，帮助他们提升专业知识和技能，并且设立职业发展通道，鼓励员工通过提升自己来实现个人目标。
2. 团队合作：医院文化强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的交流和合作，营造一个和谐的工作氛围。
举例：医院定期组织团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作比赛等，增进员工之间的相互了解和信任。
3. 服务意识：医院文化要求员工始终以患者为中心，提供高质量的医疗服务，强调基于尊重、关爱和责任的服务理念。
举例：医院设立服务窗口，专门为患者提供咨询和指导，建立服务评估机制，通过患者满意度调查等方式不断改进服务质量。
4. 创新精神：医院文化鼓励员工创新和实践，激励他们提出新的改进建议和方法，推动医疗技术的进步和转化。
举例：医院设立创新科研基地，鼓励医务人员进行临床研究和创新项目，还可以设立奖励机制，表彰在科研创新方面有突出贡献的员工。
二、医院文化建设的具体措施：1. 建立和谐的工作环境：通过改善工作条件、搭建员工交流平台、健全管理制度等，营造一个和谐的工作氛围。
举例：医院改善员工的工作环境，提供舒适的办公设施和工作工具，增加员工休闲娱乐设施，如员工餐厅、健身房等。
2. 培养员工的团队意识和合作精神：通过小组活动、团队培训等方式，提升员工的团队合作能力。
举例：医院组织各临床科室之间的交流和合作，如定期开展院内病例讨论、会诊探讨会等，促进多学科的合作，提高医疗质量。
3. 建立激励机制和奖励制度：设立表彰制度，对优秀员工进行奖励和嘉奖，激励员工积极工作。
医院文化建设内涵及措施
医院文化建设内涵及措施1.价值观：医院文化建设的核心是确立一种正确的价值观念，包括对患者的责任和尊重、医务人员之间的团结和互助、医院与社会之间的和谐合作等。
同时也应弘扬医学人文关怀，提倡以患者为中心的服务理念，注重医患沟通和医疗质量的提升。
2.行为规范：医院文化建设要求医务人员遵守行业道德规范和工作纪律，强调医疗质量和安全，反对医疗事故和不当行为，要求医务人员积极参与继续教育和科研学习，提高自身素质和专业能力。
3.工作风貌：医院文化建设要求医务人员具有良好的工作态度和行为习惯，包括准时到岗、爱岗敬业、勤勉努力、真诚对待患者、热心服务等。
同时也要求医务人员具备团队合作精神，通过合作共赢实现医院的全面发展。
1.加强组织领导：医院领导应树立正确的文化导向，制定相关政策和规定，明确文化建设的目标和要求，并提供相应的资源和支持。
同时，要加强文化建设的组织和协调，确保各项措施能够有效地贯彻落实。
2.建立激励机制：通过建立完善的激励机制，充分调动医务人员的积极性和创造性，提高工作效率和质量。
例如，设立科研成果奖励制度、临床技能竞赛等，以促进医务人员的学习和进步。
3.培训和教育：开展丰富多样的培训和教育活动，提高医务人员的业务水平和综合素质。
包括举办专业培训班、学术讲座、座谈会等，还可以利用信息化技术进行远程培训，满足医务人员的不同学习需求。
4.加强沟通交流：建立开放、透明的沟通机制，加强医院内外的信息交流和知识共享。
通过定期举办经验交流会、经验分享平台等活动，加强医务人员之间的互动和学习，形成互帮互助的良好氛围。
5.健全管理体制：建立科学合理的管理体制，提升医院的管理水平和效率。
包括制定规范的工作流程，优化管理结构，明确岗位职责和权限，加强绩效考核和奖惩制度，提高医院整体运行效能。
6.弘扬正能量：通过举办各类文化活动，激发医务人员的工作激情和创造力，增强医院的凝聚力和向心力。
例如，开展主题讲座、荣誉表彰、艺术展览等，营造积极向上、和谐宜人的工作环境。
医院内涵建设和文化传播制度
医院内涵建设和文化传播制度第一章总则第一条协调性原则医院内涵建设和文化传播制度（以下简称“制度”）的订立旨在加强医院文化建设，提高医院员工的整体素养和医疗服务水平，确保医院良好的工作氛围和社会声誉。
第二条适用范围本制度适用于医院全体工作人员，包含医生、护士、行政人员、工勤人员等。
第三条目标与原则本制度的目标是树立医院良好的企业文化，提高员工的工作乐观性和服务质量。
制度原则如下：1.乐观推动医院文化建设，营造和谐、稳定的工作环境；2.加添员工的工作满意度和归属感；3.鼓舞员工自主学习和提升，推动医院技术进步；4.加强沟通合作，形成良好的团队合作意识；5.严格遵守法律法规，维护医院形象和社会责任。
第二章医院内涵建设第四条核心价值观医院将承袭以患者为中心、医疗质量第一、服务至上、诚信守法的核心价值观，引导员工形成正确的价值观念和行为准则。
第五条制度宣导医院将定期组织内涵建设培训和宣传活动，向员工介绍核心价值观，提升员工的思想认同和工作乐观性。
医院管理层将利用内部刊物、电子邮件、公告栏等形式宣传制度，确保信息传播到每一位员工。
第六条员工教育与培训医院将建立完善的员工教育与培训机制，定期组织员工培训，提高员工的专业知识和技术水平。
医院将鼓舞医生参加学术会议、学术沟通活动，提高医疗服务水平，推动医院的学术进步。
第七条领导示范医院管理层将树立良好的模范，亲自参加医院内涵建设和文化传播。
领导示范将表现在工作态度、服务质量、诚信守法等方面，引领员工向良好的道德和行为准则看齐。
第三章文化传播第八条内部沟通与沟通医院将建立健全的内部沟通与沟通机制，包含但不限于以下几个方面：1.定期召开员工大会，及时转达医院最新动态和政策；2.订立有效的信息发布制度，确保员工及时了解医院相关信息；3.建立员工投诉机制，解决员工关切和问题。
第九条开放互动平台医院将建设开放互动平台，为员工供应沟通、共享、学习的机会。
开放互动平台将包含员工微信群、员工论坛、员工互动平台等形式，鼓舞员工相互学习和沟通，促进团队协作和共同进步。
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预防接种科科室内涵及文化建设
一、预防接种科按照省级“青年文明号”的标准要求窗口青年统一胸牌上岗，进一步规范服务行为，推行文明用语，讲普通话，微笑服务，保持接种大厅的秩序和安全，为群众提供清洁、舒适的工作环境。
仪表端庄，举止稳重，操作娴熟，护理精心。
二、加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。
三、务必合理安排志愿者的工作，与志愿者互动。
四、充分发挥“青年文明号”先进集体的作用，坚持“关爱妇幼呵护生命”的宗旨，以可亲、可信、真诚、热情的态度投入工作。
五、开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛和岗位技能大练兵。
开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并通过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的积极性。