企业文化答案

企业文化题库
第一部分单选题
B
1.（ B ）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。

B 尼根希
2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？
（ A ）
3. A 企业性质
4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？
（ B ）。

B 经验荟萃式
5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。

这是那本书（ A ）A《成功
之路》
C
6.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ C ）。

C 单项楷模和全能楷模
7.从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( A )。

A 高风险快反馈
8.CI的中文名称为（ D ）。

D视觉识别系统
9.CI设计中（ A ）所要解决的是价值观的问题。

A 理念识别系统
10.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ A ）。

A 企业创业文化
11.（ D ）理论属于领导风格理论。

D 立体理论
12.列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ B ）。

B 团队型企业文化
13.企业管理理论的第四座里程碑是（A ）。

A 战略管理理论
14.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（ C ）。

C 公关形
象
15.企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（ D ）D
第四个里程碑
16.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（ A ）实现的。

A 日本企业
17.企业文化的主体是（ C ）。

C 企业员工
18.企业文化发展的基础是（ D ）。

D 企业精神
19.企业文化结构中的深层是指（ C ）。

C 企业伦理道德
20.企业文化理论的初步奠定者是（ B ）。

B 威廉.大内
21.企业文化理论由（ B ）学者提出。

B 日本
22.企业文化实践由（ B ）企业首创。

B 日本
23.企业文化是一门（ A ）学科。

A 实践性
24.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ A ）。

A 企业文化传播
25.企业文化选择过程的实质是（ D ）。

D 企业文化的整合、变革过程
26.企业文化整合的前提条件是（ B ）。

B 企业文化选择
27.企业形象的基石是（ D ）。

D 员工形象
28.《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（ B ） B 威
廉·大内
S
29.是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操
作的文化内核（ D ）。

D 企业形象
30.首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人
发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。

这是我国哪家著名企业的成功经验？（ B ） B 从总结企业的优良传统入手
31.塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（ A ）。

A 倡导阶段
T
团体发展的第三内个阶段是（ C ）。

C 创造性与稳定性
W
32.我国社会主义企业文化的初创期为（ B ）。

B 1949～1954
X
33.下面哪一种不是企业环境的特性？（ D ） D 简单性
34.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ B ）。

B 人名命名式
35.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ A ） A 形象比喻命名式
36.下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（ A ） A 员工个人价值观
Y
37.一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ D ）阶段的。

D 败业文化
38.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（ D ）。

D 团队型企业文化
39.以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

C 目标型
40.以下不属于东方企业文化的特点的是（ A ）。

A 强调集权式管理
41.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是（ D ）。

D 形成企业家的激
励机制
42.以下不属于美国文化特征的为（ C ）。

C 实用主义
43.以下不属于企业精神特点的是（ C ）。

C 企业精神具有实践性
44.以下不属于企业文化基本功能的是（ B ）。

B 导向功能
45.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（ D ）。

D 员工的工资
46.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（ A ）。

A 企业标志
47.以下对“企业形象”描述错误的是？（ B ）。

B 企业形象是抽象和具体
的统一
48.以下描述中符合团队文化的特征的有（ D ）。

D 邯钢
49.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（ D ）。

D 过程文化
50.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是（ D ）。

D 交往性
礼仪
Z
51.在企业文化建设中坚持（ D ），是由人的社会属性决定的。

D 共识原
则
52.中国企业文化研究会成立于（ A ）。

A 1988年
53.总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（ A ）。

A 现代企业文化是西方文
化的专利品
第二部分多选题
A
1.按空间分布特征，可把企业文化划分为（ ABC ）。

A 西方模式 B 东方模
式
C 不同民族模式
2.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（ AB ）。

A 传统模式B
现代模式
3.按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（ABCD ） A 人本文化
B 团队文化
C 创新文化D竞争文化和求实
文化
B
4. BI对企业形象的塑造有（ AB ）。

A 支持功能 B 稳固功能
C
5.从企业楷模的来源看，企业楷模分为（ AB ）。

A 群众楷模 B 领导楷
模
6.从团体的角度来划分，焦虑类型包括（ ABC ） A 基本存在的焦虑B与工作相关的
次生性焦虑
C 深层焦
虑
7.从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？（ ABC ）。

A 员工个人价值观
B 群体价值观C
整体价值观
8.CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ ABCD ）。

A 识别功
能
B 代表功能
C 解释功能
D 象征功能
9.CI与企业文化的关系为（ ABC ）。

A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一种“文化资本
积累”
C 建设企业文化是CI的基础
10.CI与企业文化的关系为（ ABC ）。

A CI是塑造企业文化形象的 B CI是一
种“文化资本积累”
C 建设企业文化是CI的基础
D
11.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（ ABC ）。

A 公司经营的国际化B
大型跨公司的合作化C
世界各国文化一体化
J
12.价值观的主体可以是( ABCD )。

A 个人 B 国家 C 企业 D 社会
13.建设企业文化的方法包括（ ABCD ）。

A 教育输入法B 舆论导向法C
行为激励法
D 利用事件法
14.建设企业文化的方法有（ ACD ）。

A文化输入法 C 利用事件法
D 领导垂范法
15.建设企业文化的基本程序包括（ ABCD ）。

A 调查研究 B 定格设计
C 实践巩固
D 完善提高
16.建设企业文化的基本原则包括（ ABCD ）。

A 目标原则 B 共识原则
C 一体原则
D 卓越原
则
L
17.理念识别系统的功能为（ ABCD ）。

A向导功能 B 制约功能C
凝聚功能
D 激励功能
18.理念识别系统的要素有（ ABCD ）A 企业哲学 B 企业价值观C
企业精神
D 企业目标
19.领导者与下属关系的病态类型包括（ ABCD ）。

A 幻想型风格 B 强迫型风格
C 戏剧型风格
D 压抑型风格
M
20.美国企业文化的特征为（ CD ）。

C突出个人能力D强调理性主义
O
21.欧洲国家文化的特征包括（ ABCD ）。

A 追求精神自由 B 人文主义
C 强调理性与科学
D 追求民主精神
Q
22.企业环境的类型可以分为（ ABCD ）。

A 简单静态环境 B 复杂静态环境
C 简单动态环境
D 复杂动态环境
23.企业家的基本职业意识包括（ ABCD ）。

A 发展意识 B 用户意识
C 负债经营意识
D 利润意识
24.企业家应具备的基本素质和能力为（ ABCD ）。

A 基本职业追求 B 基本职
业修养
C基本职业意识 D企业家的基本职业能力
25.企业家在企业文化建设中的具体角色包括（ ABCD ）。

A 企业文化的积极倡导者B
企业文化的精心培育者C 企业文化建设方案的设计者D
优秀企业文化的身体力行者
26.企业价值的基本构成中，包括（ ABCD ）取向。

A 经济价值 B 经济价
值
C 伦理价值
D 政治价值
27.企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。

A 企业价值观的变革B管理哲
学的变革
C管理思想的变革 D企业经营思想变革28.企业价值观的内容由（ BCD ）价值取向构成。

B 社会 C 伦理D
政治
29.企业价值观的作用包括（ ABCD ）。

A 企业价值观为企业的生存和发展确立了
精神支柱
B 企业价值观决定了企业的基本特性C
企业价值观对员工起到导向作用D
企业价值观能提高企业凝聚力
30.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？（ ABCD ）。

A 主体内容 B 形态特
征
C 载体基础
D 发展机理
31.企业楷模的作用可表现为（ ABCD ）。

A聚合作用B调和作用C榜样作用D
舆论导向作用
32.企业伦理道德的特征包括（ ABC ）。

A 企业伦理道德与社会伦理道德具有一致
性 B 企业伦理道德与规章制度紧密相连C 企业伦理道德具
有稳定性和连续性
33.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？（ ABCD ）。

A 企业与员工之间的道德
规范 B 管理者与员工之间的道德规范 C 员工与员工之间的道德规范D 企业与社会之间的道德规范
34.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？（ ABCD ）。

A 企业主体的品德B企业的
服务行为
C 企业经营的客体
D 企业的人际关系
35.企业文化冲突的表现形式为（ AB ）。

A 企业主文化与亚文化的冲突 B 群体文
化与个体文化的冲突
36.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？（ ABC ） A 企业文化的教化功能是否正常发
挥作用B企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C 企业文化的激励
功能是否正常发挥作用
37.企业文化冲突主要表现在两个方面，即（ AC ）。

A主文化和亚文化 C 个体文化和群体
文化
38.企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（ ABC ）。

A 成长型企业文化
B 成熟型企业文化
C 衰退型企业文化
39.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（ ABCD ）。

A 强人文化 B 拼搏与娱
乐文化
C 赌博文化D
过程文化
40.企业文化的本质特征为（ ABCD ）。

A 个异性 B 共识性 C 非强制性D
相对稳定性
41.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律( AB )。

A 同构易
播规律
B 异体或异构抗
播规律
42.企业文化的价值主要体现在哪两方面？（ AD ）。

A 经济价值D
社会价值
43.企业文化的教育保证包括（ ABCD ）。

A 领导人员的培训 B 管理人
员的培训
C 工程技术人员的培训
D 一线员
工的培训
44.企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ ABCD ）。

A社会动力理论 B 领导
理论
C 学习理论D
情绪理论
45.企业文化的物质保证包括（ ABC ）A 生产工程建设B 福利工程建设C文化设施工程建设
46.企业文化的制度保证包括（ ABC ）。

A 健全企业领导体制 B 设置有
效的组织机构
C重视非正式组织的作用
47.企业文化定格设计应遵从哪些原则？（ ABC ）。

A 从实际出发和积极创新相结合
B 创造个性与体现共性相结合
C 领导组织和群众
参与相结合
48.企业文化氛围由哪几部分构成？（ ABC ）。

A 物质氛围 B 制度氛
围 C 感情氛围
49.企业文化理论有代表性的学术著作有（ ABCD ）。

A Z理论—美国企业如何迎接日本
的挑战
B 日本企业管理艺术
C 企业文化—现代企业精神支柱
D 寻求优势
50.企业文化属于（ BCD ）。

B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚
文化
51.企业文化外传播的主要通道为（ ABC ）。

A 成熟、成型企业文化的主动输出传播
B 成熟
成型企业文化的示范传播 C 企业文化行为主体的攀比、模仿
52.企业文化与思想政治工作的区别是（ ABC ）。

A 地位不同 B 发挥作
用的性质不同
C 发挥作用的范围不同
53.企业文化正向积累的四种类型包括（ ABCD ）。

A 企业创始人推进企业文化的发展
B 家族继承人和其他继承人的继续积累
C 在子公司中形成的一种脱离旧有
文化积累轨道的新的企业文化积累 D 企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀
54.企业文化作为一个完整的体系，包括（ ABCD ）A 企业整体价值观念 B 企业精
神
C 企业伦理道德规范
D 企业风
貌与形象
55.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？（ ABCD ）。

A 企业整
体价值观念
B企业精神C企业伦理道德规范D企业风貌与形象
56.企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？（ ABC ）。

A 善于发现楷模“原型”
B注意培养楷模 C着力塑造楷模R
57.日本企业文化的特征为（ AB ）。

A 强调经营理念的重要性B 重视团队精神的
发挥
58.日本企业文化中的团队精神主要表现为（ ABC ）。

A 提倡集体主义管理B
提倡着眼于人
的管理方式C日本企业的激励制度主要是着眼于团队
59.日本文化的特征包括（ ABCD ） A 民族昌盛愿望 B 学习精神C
忠诚精神
D 和谐一致精神
S
60.视觉识别系统的设计程序包括（ ABCD ）。

A 确立设计理念阶段 B 设计开
发阶段
C 反馈再加工阶段
D 编制指
导手册阶段
61.视觉识别系统的特征为（ ABCD ）。

A一致性 B 独特性 C 审美性 D
简单性
62.塑造良好企业形象的原则为（ ABC ）。

A 个性化原则 B 整体性原则
C 战略性原则
W
63.为塑造企业形象的CI战略由（ ABC ）构成。

A 企业观念识别 B 企业道
德识别
C 企业行为识别
64.我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？（ ABC ）。

A实业报国、服
务社会的精神
\ B “人和”精神
C 严细精神
65.我国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？（ ABC ）。

A 社会主义企业文化的初
创期
B 社会主义企业文化的劫难期
C 社会主义企业文化的重
建和发展期
66.我国企业文化建设的指导思想是（ ABCD ）。

A 坚持以国家利益、集体利益和个
人利益相结合 B 以现代化建设战略目标为指导 C 保证企业员工的主人翁地位
D 坚持企业的科学管理
X
67.西方企业文化的特点包括（ BCD ）。

B 强调明确性 C 强调科学性
D 重视物的因素
68.下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。

A 幻想型 B 强迫型 C
压抑型
D 戏剧型
69.现代企业对社会承担着（ ABCD ）责任。

A 基本经济责任 B 支持社会公益事
业
C 履行社会义务D促进社会文化
Y
70.影响企业文化的经济环境因素有（ ABCD ）。

A 世界经济一体化B
经济发展水平
C 生产力
D 经济全球化
Z
71.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？（ ABCD ）。

A 经济价值取向 B 社会
价值取向
C伦理价值取向 D政治价值取向
72.最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学
者，是美国著名管理学家（ AD ）。

A 巴纳德 D 塞尔茨尼克
第三部分判断题
B
1.BI是CI活动的核心。

（√）
C
2.CI（企业形象识别）是从20世纪40年代传入祖国大陆的。

（ X ）
3.CI是Corporate Identity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统的简称。

（√）
4.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。

（√）
D
5.当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。

（ X ）
6.东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系。

（√）
7.调查研究是建设企业文化的基本程序中的第一个环节。

（√）
M
8.美国是现代管理理论的发源地。

（√）
9.美国文化是物质性的。

（√）
10.民主意识与家长制观念并存是中国企业文化的一个现实特点。

（√）
O
11.欧洲文化的精神来源于基督教。

（√）
Q
12.企业败业文化是公司进入稳态发展时期的公司文化。

（ X ）
13.企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等属于企业文化氛围中的物质氛围。

（ X ）
14.企业的岗位责任制度是以工作岗位为核心建立的责任制度。

（√）
15.企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。

（ X ）
16.企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。

（ X ）
17.企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。

（√）
18.企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。

（ X ）
19.企业价值观决定了企业的基本特性。

（√）
20.企业价值观总是引导和约束员工，使之符合企业的整体价值标准。

（√）
21.企业精神具有实践性。

（√）
22.企业精神是建立在共同价值观和共同信念基础之上的，为全体成员认同和接受的一种群体意识。

（√）
23.企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。

（ X ）
24.企业是整个社会系统中的一个子系统（√）。

25.企业文化变革是企业文化运动的必然趋势。

（√）
26.企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。

（√）
27.企业文化不会促进社会经济的发展（ X ）。

28.企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。

(√ )
29.企业文化的冲突有多种表现形式，主要体现在主文化与亚文化的冲突、群体文化与个体文化的
冲突上。

( √ )
30.企业文化积累是企业文化发展的基础。

( √ )
31.企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化（√）。

32.企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业
管理差异的基础上提出来的。

（√）
33.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。

（√）
34.企业文化是市场运行的内在动力。

（√）
35.企业文化是市场运行的外在动力。

（ X ）
36.企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。

（ X ）
37.企业文化是一种微观文化现象。

（ X ）
38.企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的
社会使命感和责任感的命运共同体。

（√）
39.企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。

（√）
40.企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。

（√）
41.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。

（√）
42.企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。

（√）
43.企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观
精神。

（ X ）
44.企业形象是企业文化的核心内容。

（√）
45.企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。

（√）
46.企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。

（ X ）
47.企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。

（ X ）
48.企业哲学是企业的世界观和方法论。

（√）
49.企业之间的竞争说到底是文化的竞争。

（√）
50.强调经营理念的重要性是美国企业文化的一个特征。

（ X ）
R
51.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

（ X ）
S
52.市场经济是现代企业文化生长的土壤（√）。

53.事实上企业的共生楷模并不多见。

（√）
54.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。

（ X ）
X
55.西方管理哲学的一个基础是将人视为社会人。

（ X ）
56.许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。

（√）
Y
57.研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。

价值是一种关系范畴，价值观是关于价值的
观念，是属于意识范畴的。

( )
58.要在快速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行。

（ X ）
59.一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改
变它。

（ X ）
60.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化
理论的基础。

（ X ）
61.一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。

（√）
62.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。

（√）
63.员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。

（ X ）
64.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。

（√）
65.约束功能是企业文化的基本功能之一。

（√）
Z
66.在企业发展的初期，海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。

（√）
67.中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观（√）。

选择题（企业文化）
1、企业文化属于（ BCD ）。

2、A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化
2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。

A 科学管理
B 行为科学
C 现代管理
D 企业文化
3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。

A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性
4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

A 成熟型
B 竞争型
C 目标型
D 传统型
5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。

A 幻想型
B 强迫型
C 压抑型
D 戏剧型
6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。

A 企业文化传播
B 企业文化冲突
C 企业文化选择
D 企业文化变革
7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（ AD ）。

A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克
8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD ）。

A 社会动力理论
B 领导理论
C 学习理论
D 情绪理论
9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ B ）。

A 成长型企业文化
B 团队型企业文化
C 国有企业文化
D 过程型企业文化
10、企业价值的基本构成中，包括（ ABCD ）取向。

A 经济价值
B 社会价值
C 伦理价值
D 政治价值
11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（ A ）。

P89
A 理念形象
B 产品形象
C 公关形象
D 员工形象
12、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（ AC ）。

A 主文化和亚文化
B 外生文化和内生文化
C 个体文化和群体文化
D 传统文化和创新文化
13、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ B ）阶段的。

P123
A 创业文化
B 守成文化
C 守业文化
D 败业文化
14、企业文化作为一个完整的体系，包括（ ABCD ）
A 企业整体价值观念
B 企业精神
C 企业伦理道德规范
D 企业风貌与形象
15、价值观的主体可以是( ABCD )。

A 个人
B 国家
C 企业
D 社会
16、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

A 成熟型
B 竞争型
C 目标型
D 传统型
17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。

A 企业文化传播
B 企业文化冲突
C 企业文化选择
D 企业文化变革
18、推行( C )是我国企业的本质要求。

A 企业管理
B 经济责任制
C 民主管理
D 法制管理
19、企业价值革命通常涉及的方面包括( ABCD )。

P118
A 企业价值观的变革
B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革
20、企业文化的评价方法( AC )。

P123
A 指标评价
B 内容评价
C 生命周期评价
D 功能评价
21、在企业文化建设中坚持（ C ），是由人的社会属性决定的。

A 一体原则
B 卓越原则
C 亲密原则
D 共识原则
22、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ B ）。

A 群众楷模和领导楷模
B 共生楷模和情势楷模
C 单项楷模和全能楷模
D 历史楷模和现实楷模
23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（ C ）功能。

A 约束功能
B 凝聚功能
C 导向功能
D 协调功能
24、企业家是指（ D ）。

P195
A 企业董事长
B 企业厂长或经理
C 企业法人代表
D 创新事业和冒险事业的组织者
25、企业楷模的作用可表现为（ ABCD ）。

A 聚合作用
B 调和作用
C 榜样作用
D 舆论导向作用
26、建设企业文化的基本程序包括（ ABCD ）。

P215
A 调查研究
B 定格设计
C 实践巩固
D 完善提高
27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（ D ）。

P221
A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪
28、建设企业文化的方法包括（ ABCD ）。

P223-224
A 教育输入法
B 舆论导向法
C 行为激励法
D 利用事件法
29、企业文化的物质保证中不包括（ D ）。

P225
A 生产工程建设
B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设
30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( D )。

P44
A 高风险快反馈
B 低风险快反馈
C 高风险慢反馈
D 低风险慢反馈
31、企业形象的基石是（ B ）。

A 理念形象
B 产品形象
C 公关形象
D 员工形象
32、企业形象设计中最根本的是（ A ）的设计。

P243
A 理念识别系统
B 行为识别系统
C 视觉识别系统
D 形象识别系统。