网易云音乐产品分析报告
音乐的力量：网易云音乐竞品分析报告
音乐的力量：网易云音乐竞品分析报告编辑导读：说到音乐软件，很多人想到的就是网易云音乐。
在激烈的市场竞争中能站稳脚跟，绝不单单只是凭借着“神评论”出圈。
本文作者从五个方面，对网易云音乐进行深入的分析，希望对你有帮助。
一、项目描述1.竞品分析概述本文档是通过了解并分析在线音乐行业的市场行情、用户画像和用户需求痛点并对比网易云音乐与直接竞品的功能、结构等模块，比较他们各自的长处与不足，得出改进建议，从而优化网易云音乐的产品结构。
2.产品测试环境二、市场1. 行业背景分析1）行业融资现状图1 2010-2020音乐行业融资总额图1为FASTDATA网站整理的2010-2020年音乐行业的融资总额图。
图数据表明，从2010到2020年，音乐行业的融资总额总体呈现上升趋势。
尤其是2013年到2014年涨幅极大。
但2014到2019年，音乐行业的融资涨幅虽高但波动剧烈且频繁，最大波动达到60亿元。
自2018年后，融资量趋向于逐年快速降低。
结论：图1显示音乐行业的投资波动频繁，这说明近几年音乐行业的市场融资已经进入成熟期，投资逐步放缓，投资增长率开始下降。
引起该现象的原因可能是音乐行业的作品质量不稳定，不同质量的音乐生产期可能会引发投资波动。
自2014年后，音乐行业的融资量仍然维持在40亿元以上，这说明音乐行业的投资数额任然是巨大的。
尽管音乐行业的融资波动比较频繁，但也侧面表现了音乐行业仍存在行业活力，即不断地创新和完善音乐产品。
2）市场规模图2 在线音乐市场产值变化图2为FASTDATA网站整理的2015-2020年中国在线数字音乐市场产值变化图。
图数据表明，从2015到2020年中国在线音乐市场产值是在快速不间断上涨的。
尤其是2017年-2018年和2019-2020年E这两个时间段，涨幅很高，增长量达到40~60亿元。
结论：图2表明在线音乐市场产值不断增长，这种现象的原因可能是现如今越来越多的音乐播放软件开始实行音乐付费收听和EP发行。
网易云音乐产品分析：竞争由来已久,鹿死谁手还未可知
网易云音乐产品分析：竞争由来已久，鹿死谁手还未可知目前，在手机音乐客户端市场的激烈竞争下，网易云音乐布局视频、音乐人、广告、直播等等为自己增加竞争筹码。
获益明显的同时也影响到部分用户的使用体验。
同时，版权问题也导致其用户量的减少。
但总体而言，网易云音乐凭其“音乐+社交”的战略定位，还是能够在市场内占据较大的份额。
一、市场分析1. 全行业状况根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国手机音乐客户端行业继续稳步发展，2022年第三季度用户规模达到5.33亿人（见图一）。
图一：2022第三季度音乐客户端用户规模（数据来源于艾媒咨询）这一数据，在艾媒咨询第一季度的检测报告为5.14亿人（较2022第四季度增加1.78%，详情见图二）。
虽然在艾媒咨询第一季度报告中已经预测中国手机音乐客户端用户规模渐趋饱和，市场格局稳定，但是用户规模还是呈现出缓慢扩大现象。
图二：2022Q1-2022Q1中国手机音乐客户端用户规模（数据来源于艾媒咨询）根据2022上半年中国手机音乐客户端监测报告显示，2022上半年66.7%的受访手机音乐客户端用户愿意在客户端中为产品或服务付费，随着用户版权付费意愿增强，音乐平台竞争逐渐从版权、内容等单点竞争上升为全平台、全领域生态型竞争。
整体总结下来就是：市场规模在中国手机音乐客户端行业规模在慢慢扩大，用户的付费意愿增加。
而且中国手机音乐客户端行业的竞争已经开始从版权逐渐过渡到全领域泛娱乐生态型竞争。
而在中国手机音乐客户端行业，目前的几大阵营已经基本稳定。
自2022年酷狗问世以来，截至2022年网易云音乐诞生，并且以黑马姿态迅速占领市场之后，中国手机音乐客户端行业规模基本形成三足鼎立的格局：腾讯音乐（TME，包含QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐）、网易云音乐、阿里音乐（包含虾米音乐和天天动听）。
截至2022年7月，根据Quest Mobie数据显示（详见图三），在线音乐行业月活用户规模top5APP正是这三大阵营占据。
网易云音乐产品体验报告
网易云音乐产品体验报告1. 产品概述1.1 体验环境体验版本：7.1.80体验设备：iPhone X体验时间：2020/07/02-2020/07/041.2 产品简介（LOGO/SLOGAN）网易云音乐（以下简称“网易云”）是由杭州网易云音乐科技有限公司开发的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友引荐及社交功用，在线音乐效劳主打社交、歌单、个性引荐、云村社区、主播电台、明星入驻、综艺独家音源版权等特征，营造出一个以发现和分享为主的社交类音乐APP。
产品的Logo是一个有设计感的红色音符，彰显了年轻、生动跃动的觉得，与年轻用户的定位相匹配；产品的slogan是“音乐的力气“，音乐能带给人力气，给人一种心情上的支撑，这也和产品的社交属性相对应；从苹果手机APP Store的简介也能看出网易云音乐主打的社交评论模块，努力于让听歌的用户不再孤独。
1.3 产品定位网易云旨在处理音乐喜好者收听歌曲时的社交需求，网易云主打歌单、社交、发现和分享；此外，依据用户听歌的习气给用户引荐个性化的歌曲，让每个人可以听到喜欢的歌曲时，感遭到这个APP懂得本人的爱好，从而提升了用户粘性。
网易云不单单是一个简单的音乐播放器，其主打的差别化特征就是社交属性；从乐迷的心理上剖析，听歌的人在听歌的同时一定是怀着一种心情，开心的时分想听舒缓轻快明朗的歌曲，难过的时分想听温和治愈抚慰的歌曲，歌曲自身就是一个人类情感的载体，这时音乐评论的呈现让听者不知不觉走进了和本人怀着相同或类似的听者的世界，这个世界不用面对面交流，因而缓解了社交恐惧心理；这个世界温顺而又治愈，似乎真的有人在你身边陪伴。
而歌单的存在，让具有相同听歌偏好的人能享用同一个歌单，发明歌单的人作为平台的内容创作者可以发挥本人的创作才气，同时也能在平台取得奖励。
网易云创立了云村、云圈的功用，将听歌用户的心情展示在乐评墙上，让用户听歌的同时，走进他人的世界领会类似的心情，仿佛这个APP能走进人的内心；而云圈又是汇集了一批批兴味喜好相投或跟随同一个爱豆的用户，让用户在音乐中相遇，营造一种家的觉得。
网易云音乐产品分析：帮助人们更好地发现和分享音乐
月，网易云音乐的用户数突破两亿，距离去年宣布用户数过亿仅一年的时间用户量翻倍，，成为增长最快速度音乐平台。
1.2 体验环境移动设备：小米 MI 2S Android版本：5.0.21.3 版本信息网易云音乐：3.7.2 更新时间：2016.9.132. 产品定位2.1 Slogan网易云音乐Slogan：听见·好时光2.2 产品定位网易云音乐定位在帮助人们更好地发现和分享音乐。
从用户的角度看，移动互联网发展起来，相对于PC时代，人们有更多的时间接触到网络，听歌需求也在改变，仅仅靠电台DJ、编辑推荐已经不能满足用户对音乐更深层次的需求了，用户的音乐口味向小众和个性化发展。
从各类音乐软件来看，它们主推排行版、新歌新专辑，埋没了大量优秀的音乐作品，比如某些二十年前的经典老歌放在现在听依然经典；它们主推流行歌手，留给音乐新人的成长空间比较有限，新人创作的好的音乐要经过长时间的市场考验才能进入大众的耳朵。
根据上述分析，网易云音乐定位很准，它一方面在帮助听歌用户发现他们喜欢的歌曲并提供情感的表达途径，另一方面在帮助优秀的音乐人以低成本进入大众视线展现才华。
3. 用户群分析3.1 产品定位人群网易云音乐定位的人群不是普通大众，而是对音乐有一定喜好程度的年轻人。
这部分用户有一定的音乐品味，愿意分享自己的感受，渴望与其他人产生共鸣，但是在云音乐出来之前缺少现实途径。
网易云音乐很准确地抓住了这部分用户，并且被它抓住的用户具有很高的忠诚度。
这也就是网易云音乐好潮如评但大众市场的占有量不是很高的原因所在。
从2016上半年网易云音乐用户行为大数据也可以看出，90后已经成为音乐消费主力人群。
3.2 核心用户核心用户是产品最忠诚的用户、黏性最高的用户。
一个产品的功能可能会非常多，但大部分用户只用到其中百分之二三十的功能，但是一个核心用户、一个非常忠诚的用户可能会用到这个产品绝大多数的功能。
这部分人称之为产品的核心用户。
网易云音乐产品分析报告
网易云音乐产品分析报告一、产品概述 (2)1.1产品定位 (2)1.2功能架构 (2)1.3核心功能流程图 (3)二、用户画像 (4)2.1用户需求 (4)2.2用户数据分析 (5)三、市场分析 (7)3.1在线音乐市场现状 (7)3.2在线音乐市场前景 (8)四、核心功能分析 (9)4.1个性化推荐 (9)4.1.1每日推荐 (9)4.1.2私人FM (10)4.1.3心动模式 (11)4.1.4功能体验总结 (11)4.2社交功能 (12)4.2.1广场 (12)4.2.2关注 (13)4.3鲸云音效 (14)五、盈利模式 (15)5.1广告 (15)5.2会员/音乐包 (16)5.3电子专辑 (17)5.4LOOK直播 (18)5.5商城 (19)六、改进建议 (19)6.3推荐曲风单一 (19)6.4版权少 (20)七、总结 (20)一、产品概述1.1产品定位网易云音乐是一款专注与发现与分享的音乐产品，依托专业一音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，为用户打造全新的音乐生活。
1.2功能架构网易云音乐的功能主要为四大模块，分别为发现音乐、我的音乐、我的、朋友。
网易云音乐功能架构1.3核心功能流程图网易云音乐核心功能流程二、用户画像2.1用户需求(图1)用户的需求是多方面的、多层次的，但资源和条件的限制决定了单个产品不可能满足用户的所有需求，为此，我们需要对用户的需求进行排序，集中资源解决用户最急需满足的需求，我们利用Kano模型(图1)能够帮我们很好地解决这一问题，该模式用于对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了用户需求满足程度和用户满意之间非线性关系，根据需求层次的深浅。
根据模型我们将用户的需求分为五类：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异性需求、反向型需求，我们对前三个主要类型进行分析。
基本(必备)型需求：通过软件能够听取、下载所需要的歌曲，并有良好的分类功能及账号管理，PC端和移动端的数据可以互通，能够满足基本用户的需求。
网易云音乐产品分析和改进建议
2.高逼格的界面设计高度统一的界面色彩运用，大气而简洁。
QQ音乐采用的红绿色调搭配的配色风格，没有保持一致性，同时红绿两色对冲式的运用有点不讨好眼球，整个界面效果看起来就要逊色几分。
率先采用模仿留声机的播放界面设计，非常有逼格。
随即也引来了竞争对手的争相模仿。
播放界面的主色调会根据音乐的专辑封面的色调而改变，逼格满满。
当然同样也被竞争对手相继模仿。
所有调用菜单都保持一致的色调、图标大小和排列方式，整个设计的一致性非常高。
网易云音乐对细节的一丝不苟，可谓处处体现了高品质和高逼格。
作为对比的QQ音乐的调用菜单，不仅色调不一致，在用户视觉线路上也采用了不同的排列方式，图标大小和字体大小的都没有保持一致，看起来就显得很杂乱，设计感较差。
二、网易云音乐用户分析1.年轻群体为主85后占据网易云音乐用户数的86%2.女性用户为主使用网易云音乐的用户中，男性用户只占38%，女性用户占62%。
女用户是网易云音乐的主流用户。
3.一二线城市用户为主网易云音乐2014年度，移动音乐用户最集中地城市为北京、广州、上海、成都、杭州、南京、武汉、深圳等全国区域中心型城市。
用户从原有的东部、沿海城市等较发达地区，逐渐向哈尔滨、长春、兰州、天津、青岛、南昌、厦门、福州、佛山、东莞、昆明、桂林、贵阳等二十多个城市及周边均有大幅扩散；二线城市网易云音乐用户涨势迅猛。
4.用户人均收入较高网易云音乐用户最集中在月收入3000-5000元、5000-8000元两档，而其它音乐软件用户月收入则主要集中在3000元以下；特别要指出的是，网易云音乐月收入10000元以上的用户高达25%，而其它音乐应用软件高收入群体相对稀少。
网易云音乐用户具有相对于其他音乐用户收入更高的特点。
5.用户使用设备较高端网易云音乐43%用户手机价格超过3000元，用户群具有很强的数码产品消费倾向。
6.用户听歌时间和空闲时间吻合，使用场景为上下班途中，工作空闲，午休，睡前时间移动音乐应用在线人数从傍晚19:00开始攀升，到21:00升到峰值，热度一直持续到23:00开始回落；白天时段则从早7:00开始明显的在线人数提升，中午12:00-13:00期间出现小峰值。
对网易云音乐的综合分析、word版本
对网易云音乐的整体分析14级物流管理1班金鑫婷目录一、产品介绍二、产品运营与推广三、盈利模式四、个人体验五、前景分析六、总结一、产品介绍1、简介网易云音乐是由网易公司CEO丁磊于2013年4月23日正式对外发布。
特别值得一提的是，在网易云音乐上线之前已经规定网易全体员工必须下载安装，上传真人头像，并且每人需要下载500首歌，通过该措施已经沉淀了一批真实用户和内容，初步形成了社区互动氛围。
2、开发背景网易云音乐在2012年2月提出产品想法，7月正式立项，作为网易向无线音乐领域进军的重要一步，网易云音乐备受重视和期待。
3、主要用户群体云音乐的主要受众是热衷社交分享的青年人以及重视音乐品质对于软件体验要求更高的音乐爱好者。
此外大量小众原创音乐人的加盟也得到了不少追求个性化视听体验的音乐发烧友的亲睐。
二、产品运营与推广1、用户体验至上（1）全平台支持网易云音乐在上线不久后就已经实现了Andorid、WEB、PC、MAC、iPhone、iPad六大平台的完美支持，就连最不受人们重视的WP平台也在2014年年末强势推出，延续了网易云音乐其他平台版本清新脱俗的界面设计与320kbps的高质量音乐，足以秒杀该平台其他音乐应用，成为WP系统功能最全、最具设计感、用户体验最好、音乐品质最高的音乐产品。
（2）出色的设计界面2015年1月16日，网易云音乐荣获了百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。
这是面向6亿人群投票选出的结果。
网易云音乐独出心裁的采用了经典黑胶播放界面，胶片转速的设定都极其严格，每首歌曲的默认底色都适配歌曲自带封面主色调，专注于为用户带来最舒适的视觉体验。
移动端音乐界面PC端音乐界面（3）优质的音乐体验网易云音乐与多家唱片公司例如华纳、滚石、索尼、环球、恒大等进行合作，具有较为完善的曲库资源以及高质量的音乐。
此外，用户在享受320k高音质音乐体验的同时，也能听到众多原创歌曲，大量小众歌手的加盟也满足了对音乐具有独特偏好的用户的需求。
关于网易云音乐的分析报告-王智铮(改进)
关于网易云音乐的分析报告14网媒王智铮目录一．产品介绍 (2)1 . 产品简介 (2)2．开发背景 (2)3．产品的用户群体 (2)二．产品运营与推广 (2)1．良好的用户体验 (2)⑴优质的音乐体验 (2)⑵多平台支持 (2)2．完善的用户反馈和社交推广 (3)⑴轻社交 (3)⑵完善的用户反馈机制 (3)⑶明星效应 (3)三．盈利模式 (4)1．付费音乐包 (4)2．积分兑换 (4)3．广告营销 (5)4．运营商合作 (5)四．产品竞争力对比 (5)1．用户满意度 (5)2．用户下载量对比 (6)3．网易云音乐特色功能 (7)⑴歌曲点评与歌单分享 (7)⑵私人FM（音乐检索） (8)五．个人体验 (8)1.歌单收藏 (8)2.好友互动 (8)六．结语 (9)以上资料来源于百度百科，知乎点评一．产品介绍1 . 产品简介网易云音乐是网易向着无线音乐领域拓展的产品，结合了互联网时代的特点所开发的一款云端音乐应用。
2．开发背景网易云音乐是网易杭州研究院的成果，由前网易娱乐频道主编王磊担任项目总监，为体现对该项目的重视，网易CEO丁磊更是亲自过问这一项目的进展。
作为网易立足移动互联网领域的重要一步，网易云音乐承载着十分艰巨的任务。
3．产品的用户群体云音乐主要面对的目标群体是热爱社交分享的青年人以及对软件体验有着较高要求的音乐爱好者，而云音乐所开创的轻社交平台的作用不仅仅是在体现在用户之间的互动性，更多的是利用移动互联网的特点进行更为有效的产品推广。
二．产品运营与推广1．良好的用户体验⑴优质的音乐体验网易CEO丁磊的把关扶持，网易云音乐具有较为完善的曲库和高质量的音乐。
除了可以享受320K高音质的音乐体验的同时，还可以听到许多原创歌曲，由于大量小众歌手的加盟，用户可以在云音乐上投其所好，有着较广的选择面。
⑵多平台支持作为主打移动应用平台的音乐软件，云音乐目前已经普及了IOS，安卓，WP三大平台，并且在更新进度上三个平台基本保持一致。
解剖网易云音乐
产品定位分析
网易云音乐强调移动性、云服务、社交化， 其中移动性和云服务属于支撑性的手段，是为 了构建基于音乐为主题的社交平台，通过社交 的形式有手机端把用户数据、音乐消费数据沉 淀在该平台中，利用该平台的巨大用户量、消 费数据、用户操作行为数据去整合音乐产业链 的上下游。 相比市场上其他音乐产品，网易云音乐主 打歌单、社交、大牌推荐、音乐指纹技术四个 功能
在产品层面上，网易云音乐将面临着以下几方 面的缺陷所带来的冲击； 1：社交元素过多，对用户寻找和聆听音乐 造成较大的影响和干扰； 2：在社区中，用户容易接收到过多的无用 信息，严重影响到只对想单纯欣赏音乐的用户； 3：在社区中，用户之间会产生频繁的互动， 反而淡化了对好音乐的追求； 4：一开始就定位于免费提供音乐，在全面 收费时代到来时如果实行收费的话将面临着被 用户抛弃的可能和风险。
特点介绍
1、大牌DJ为你推荐音乐 2、各类主题的歌单 3、融合社交元素 4、添加地理位置功能 5、强化用户自建歌单
软件介绍
网易云音乐PC版(CloudMusic)是一款专注 于发现与分享的音乐产品，网易云音乐PC客 户端采在界面上使用了红黑色系的配色与界 面设计，再加上磨砂效果，看起来还是非常 舒适的，也有一番高端大气的感觉。另外将 菜单栏设在左侧、播放菜单栏和可隐藏的播 放列表在底部的界面一体化的模块设计，弱 化了播放列表，强化了歌单功能，便于以歌 单为主要维度去发现、管理与播放歌曲。
产品商业模式分析
1： 数字音乐收费 2：高品质的数字音乐需要付费下载或者 采取包月的形式获取 3：著名DJ或草根用户都可以通过自己制 作的优质内容获取用户的关注，在虚拟货 币体系的支撑下获取收益，网易云音乐在 这个过程中可以得到相关的收益分成： a:广告收入 b:票务收入 c:数字音乐发行收入
网易云音乐产品营销分析
评论是用户社交行为的一种， 在这种偏于兴趣的社交里， 其实我们最想获得的是一种 对回忆的怀旧以及对一首歌 的共鸣心理，在网易云音乐 里，这种心理被满足了。
包括官方专栏、原创手 记、乐评以及音乐心情 等细分领域。内容多为 音乐相关人士撰写，与 音乐主题结合度高。
贰
4
明星专访
5
动态/话题
网易云音乐有自己的独 家自制栏目，包括《音 乐后现场》、《超级面 对面》、《网易明星会 客室》等。
以产品的思路做营销，找到自己的“用户”
他的内容不是品牌单向的信息传递，而 是能够引发“用户”互动的，无论是 “音乐专机”的歌单，还是之前“乐评 专列”的乐评，网易云音乐都是根据飞 机、地铁等不同场景，结合乘客人群的 需求，来设计营销方案的。“给用户想 要的，而不是你想让他们知道的，会更 吸引人。”
2015年用户数破1亿；
2016年跻身行业第一阵营；
2016年7月获得2亿用户；
2016年12月获得3.8亿用户；
壹
数据 表现
壹
A
个性化内容推荐
较早提倡“歌单”概念 通过算法，推荐音乐
音乐社交概念
B
切入市场，迅速获得大批活跃用户 以此为基，向产业链上游延伸 以产品撬动市场，试图颠覆传统
优势
C
尊重用户，注重用户体验
于喜爱小众音乐的用户，准确的 说，是“被QQ音乐等巨头所抛弃 的用户”。而网易云音乐在上线 初期的市场行动，便是仅仅抓住 了这些用户的需求，让他们感到， 他们是被”受到重视的“。
2
抢占主流用户手机
网易云音乐绝不是“小众音乐 APP”，所以它第二阶段的目标 是要扩大影响力，让更多的人知 道网易云音乐APP，得到APP用 户的量级增长。
网易云音乐分析报告
网易云音乐分析报告一、分析版本：v4.0.0.179149二、产品概况随着大数据时代的到来，网易云音乐这款产品靠着分析用户听歌的数据，为用户推荐尽可能精准的歌曲这一特点，迅速走红，依靠着好的口碑成为新一代音乐App的新宠。
并且有着独特的”动态”模块，让用户随心所欲的发表对音乐的观点，融入了社交分享的概念，让这款音乐软件也有着浓厚的网易『有态度』的特点。
1、市场份额根据艾瑞数据，网易云音乐2017年2月份移动端的市场份额已在音乐类APP 中排名第4，仅次于酷狗音乐、qq音乐以及酷我音乐，属于潜力极大的后起之秀。
但是网易云音乐用户基数还是落后于酷狗和qq音乐较多，不过这也表明其潜力极大。
但要想赶超酷狗和qq这两大对手，个人觉得农村包围城市这个模式很有希望（思路来自于『快手』的发展）。
2、增长趋势从月独立设备数来看，也是在稳步增长，但近3个月增长趋势缓慢。
三、产品分析1、核心功能网易云音乐主界面分为三个模块：『我的』『发现』『动态』。
『我的』模块下主要是本地音乐，最近播放、下载管理、以及我的电台、收藏及歌单，主要是围绕用户自身可以操控的功能区；『发现』主要包括个性推荐：每日推荐歌曲、歌单、最新音乐以及推荐MV等服务，还包括热歌排行榜，让用户随时知道大众都在听什么。
『动态』也是云音乐独有的一个功能模块，主要包含用户分享的对歌曲、MV视频的感悟或者评论。
通过动态分享，用户可以了解别人对分享歌曲的想法，用户也可以在动态下评论、点赞、分享等操作。
2、产品特色将歌曲以歌单形式进行分类，用户可以根据不同时刻的心情选择不同曲风的歌单。
融入分享、评论等社交功能，让每一首音乐都有故事可讲。
3、产品定位网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。
4、商业盈利模式广告+会员付费+积分商城1）广告：开屏广告、首页banner、演唱会演出门票、广告账号；2）会员付费：开通会员享受一系列特权；3）积分商城：积分兑换网易考拉、网易严选商城里与音乐相关的一些商品，形成整个生态闭环。
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网易云音乐产品分析报告一、产品概述 (2)1.1产品定位 (2)1.2功能架构 (2)1.3核心功能流程图 (3)二、用户画像 (4)2.1用户需求 (4)2.2用户数据分析 (5)三、市场分析 (7)3.1在线音乐市场现状 (7)3.2在线音乐市场前景 (8)四、核心功能分析 (9)4.1个性化推荐 (9)4.1.1每日推荐 (9)4.1.2私人FM (10)4.1.3心动模式 (11)4.1.4功能体验总结 (11)4.2社交功能 (12)4.2.1广场 (12)4.2.2关注 (13)4.3鲸云音效 (14)五、盈利模式 (15)5.1广告 (15)5.2会员/音乐包 (16)5.3电子专辑 (17)5.4LOOK直播 (18)5.5商城 (19)六、改进建议 (19)6.3推荐曲风单一 (19)6.4版权少 (20)七、总结 (20)一、产品概述1.1产品定位网易云音乐是一款专注与发现与分享的音乐产品，依托专业一音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，为用户打造全新的音乐生活。
1.2功能架构网易云音乐的功能主要为四大模块，分别为发现音乐、我的音乐、我的、朋友。
网易云音乐功能架构1.3核心功能流程图网易云音乐核心功能流程二、用户画像2.1用户需求(图1)用户的需求是多方面的、多层次的，但资源和条件的限制决定了单个产品不可能满足用户的所有需求，为此，我们需要对用户的需求进行排序，集中资源解决用户最急需满足的需求，我们利用Kano模型(图1)能够帮我们很好地解决这一问题，该模式用于对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了用户需求满足程度和用户满意之间非线性关系，根据需求层次的深浅。
根据模型我们将用户的需求分为五类：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异性需求、反向型需求，我们对前三个主要类型进行分析。
基本(必备)型需求：通过软件能够听取、下载所需要的歌曲，并有良好的分类功能及账号管理，PC端和移动端的数据可以互通，能够满足基本用户的需求。
期望(意愿)型需求：在基本操作的基础上，满足用户更多的需求，例如歌曲能够评论、分享，每首歌都能够有相应的歌词以及MV。
当此类型需求越得到满足则用户满意度越高，反之则用户满意度越低、兴奋(魅力)型需求：提供给用户更多的创新功能点，给用户一种完全出乎意料的属性或功能，如果提供此因素，用户会感到惊喜，满意度大幅提升，但如果不提供此需求，用户满意度也不会随之降低。
例如满足用户的社交需求，用户可以用户通过自己的账号找到朋友，关注自己喜欢的歌手，有精确地个性化推荐系统通过用户的使用习惯推荐给用户新的歌曲。
2.2用户数据分析(图2)参考图2，网易云音乐性别分布女性用户占52.7%，男性用户占47.3%，在30岁以下的用户占68.7%，我们可以得出用户为大多为年轻群体，90后已俨然成为音乐消费主力人群，拥有巨大的潜力市场。
(图3)参考图3，网易云音乐在2019Q1主要在线音乐APP满意度中居第二位，在2019Q1主要在线音乐APP音质好评度中居第一位。
网易云音乐独特的无损音质给对音质有要求的用户提供了更好的感受，整体优质的“音乐氛围”使得网易云音乐在同行业中名列前茅。
(图4)参考图4，在线音乐正在呈梯队化，腾讯音乐在市场占有最大份额，旗下三款在线音乐APP 月均活跃用户数占前三，网易云音乐位居第四。
网易云音乐选择差异化路线，通过歌单、评论、电台、短视频等内容打造有折叠音乐社区，为用户营造共鸣社交、心里依赖情感，用户粘性较强，报告显示，2019第一季度网易云音乐用户人均运行时长达26.3分钟占据榜单第一。
从百度指数的数据来看，QQ音乐和酷狗音乐的热度相差不多，网易云音乐的认知度一直处于高峰，均高于其他两款热门在线音乐平台，但是环比有所下降。
三、市场分析3.1在线音乐市场现状近年来，以数字音乐产业为代表的新动能成为推动中国音乐产业整体快速增长的主要动力。
同时，在政策扶持和资本青睐下，传统音乐产业与新兴音乐产业加快融合，不断重构产业链条、创新商业模式、激发消费活力，推动中国音乐产业在经济新常态下正式进入快速增长的“新时代”。
根据极光大数据发布的《国内在线音乐社区研究报告》，以渗透率8%和MAU 8000万、渗透率1%到8%和MAU 800万为界，将目前在线音乐行业的几大平台划分为了三大阵营。
其中，第一阵营主要包括腾讯音乐娱乐集团（QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐）和网易云音乐；第二阵营主要包括虾米音乐和咪咕音乐；第三阵营，主要包括千千音乐和爱听4G。
从资本关系来看，第一阵营的QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐都属于腾讯音乐娱乐集团；第一阵营的网易云音乐和第二阵营的虾米音乐则是由阿里控股；第三阵营的千千音乐则是有百度在背后撑腰。
3.2在线音乐市场前景根据中商产业研究院发布的《2020-2025年中国数字音乐产业市场前景及投资机会研究报告》：在用户付费、广告收入、版权运营、电信音乐增值以及泛娱乐数字音乐产业收入构成中，用户付费率由4%增至6%，同比增长25%，市场潜力依然巨大。
音频流媒体使用率高达89%，在以数字专辑售卖和付费订阅模式为主的消费环境中，流媒体的贡献率高达93.5%。
数字音乐平台、移动K歌、短视频、泛娱乐直播成为数字音乐娱乐体验的主战场，版权运营、音乐社交、泛娱乐、UGC 多渠道营利模式各放异彩。
可以预见的是，无论是巩固自有内容资源、还是运营社区内容，泛娱乐领域必然是在线音乐平台的重要行进方向。
而在线音乐的“在线营业”或许将在特殊时期成为一个新的增长点。
四、核心功能分析4.1个性化推荐4.1.1每日推荐每日推荐功能：根据用户收藏歌单和播放的音乐大数据预测用户喜爱的音乐类型推荐给用户，推荐歌单里推出的是网易云系统内的音乐制作人，DJ，或大部分的听歌用户的创建歌单，极大地调动了用户创作歌单的积极性。
4.1.2私人FM私人FM：私人FM采集用户收藏歌单数据，收集用户听歌口味，以单曲形式推荐给用户，给用户推荐小众并且符合用户口味的歌曲，此功能更像是日推的补充版，在日推没有日推那么刻板，如果算法恰巧选中用户，则给用户一种极佳的感受。
4.1.3心动模式心动模式：选择“我喜欢的音乐”选择并播放某一首歌曲后，点击播放模式，切换到“心动模式”即可，之后在播放列表可以看见系统推荐的歌曲，网易云音乐会推荐给用户基于当前所听音乐类型相似的歌曲，帮助用户解决找不到合适类型歌曲的问题。
4.1.4功能体验总结以上几种核心功能均是由“协同过滤算法”生成，该算法的预测标准取决[人与人之间相似的消费模式]，譬如[我喜欢着两首歌，而你的歌单里也有这两首歌，所以你歌单里有可能存在其他我喜欢的歌]，该算法让系统更智能的为用户推荐喜欢的音乐，提升用户的使用体验。
4.2社交功能4.2.1广场用户选择图文与音乐结合的方式创作Mlog到云村，让音乐更场景化，有故事性，更有立体感，增进用户了之间对音乐的交流，网易云音乐利用UGC机制生成独特的云村。
创新的Mlog表达形式为音乐爱好者们创作、交流、分享提供了良好的土壤，网易云音乐又推出了“造梦计划”，从而激励内容创作者们生产优质Mlog，丰富平台音乐内容，也为用户发现、分享音乐提供更多选择。
4.2.2关注关注功能搭接起了音乐达人与普通用户、音乐人和粉丝以及朋友之间的双向供需关系，面向音乐、音乐人、自身的音乐喜好而产生了更多的互动，形成了活跃的社区生态。
4.3鲸云音效网易云音乐有多种不同主题的音效，使本身平淡无奇的音乐，在音效的加持下，可以幻化出让人惊奇的化学反应，让听音乐更具有仪式感，给用户更强烈的代入感。
鲸云音乐还增加了动效功能，将原本固定不变的音乐播放界面变得更有动感。
通过不同的音效与动效结合，创造适合自己的音乐体验，带来看得见的听觉震撼。
五、盈利模式5.1广告广告置于首页最醒目位置，以轮播的方式进行推荐，一共8屏的banner，其中2屏为推广，在广告的同时对于用户体验的伤害尽量最小化。
网易云音乐利用用户规模、收听音乐流量、用户点击量等数据吸引广告投放广告，获得相应的广告收入。
5.2会员/音乐包用户可通过办理会员方式听取VIP歌曲，并且享用无损音质等VIP特权功能，也可选择购买音乐包的方式听取非普通用户听取的歌曲，购买时长越久则更优惠，给用户了多种的选择。
5.3电子专辑许多知名歌手的最新歌曲上线后会以电子专辑购买的方式让用户获取。
有数据显示目前电子专辑销售总榜排名第一的销售数量达到81万余张，由此可见电子专辑付费还是能够得到用户认可，具有很大的市场。
5.4LOOK直播网易云紧跟直播步伐，在19年10月份上线了LOOK直播，LOOK直播作为独立模块置于网易云平台中，其演播间等功能及基本账号体系与网易云音乐实现打通，用户可对喜欢的主播赠送礼物，平台从中进行抽成获取盈利。
LOOK直播招募的主播包括音乐人和有音乐才华的达人，其招聘标准有着严格的界定，意在打造音乐传播新生态，全方位扶持原创音乐人等措施，持续用互联网的方式改善音乐产业。
5.5商城商城功能围绕网易云音乐热点产品进行售卖，例如音乐配件，网易云音乐周边，数码影音等。
用户也可在积分商城中领取商品优惠卷抵扣现金。
六、改进建议6.3推荐曲风单一网易云音乐的几种核心功能均是根据用户听歌偏好进行推荐，短期来看效果不错，长期来看，由于推荐歌曲曲风太过单一，没法满足用户听歌多元性的要求。
例如，午休或夜晚睡前想听舒缓的纯音乐，上下班途中想听一些比较轻快，节奏更强的音乐。
用户总听同一类型的音乐，会感到审美疲劳，建议推出类似“摇一摇”的功能，推荐给用户不同曲风的音乐，满足用户的新鲜感，提高用户的粘合度和使用时长。
6.4版权少对于互联网视听产品来说，版权尤为重要，一个产品的成功，很大一部分取决于版权的多少，版权越多竞争力越大。
虽然网易云音乐主打小众、个性化的平台，但是想要在众多视听产品中形成自己的竞争力，拥有更多的歌曲版权是至关重要的一步。
由于竞争对手QQ音乐拥有充足的资金支持和自身强大的用户群体，在版权竞争中抢得先机。
建议网易云音乐另辟蹊径，推出原唱歌手组成的节目歌单，利用自身核心算法推荐给用户，解决歌曲无版权的问题，使用户养成一种无需原唱版权即可听歌的用户体验。
七、总结音乐作为内容产品，其变现的逻辑是:内容支撑流量，流量转换资本，资本反哺内容。
音乐制作人独立创作作品，上传至唱片公司、互联网音乐平台等途径制作成数字音乐专辑，用户为作品付费，制作人和音乐发行商按照一定比例分成。
在这个过程中，制作人通过创作获得用户认可和经济收入，发行商凭借发行途径获得收入，用户获得音乐享受，这是一个比较健康的流程，用户为正版音乐付费成为音乐市场的基础，是健康有序市场发展的基石。