个人2020年度工作总结以及2020年度工作计划范文
个人年度工作总结及来年工作计划6篇
个人年度工作总结及来年工作计划6篇篇1时光荏苒,转眼间,过去的一年已经画上了圆满的句号。
在过去的一年中,我在公司领导的指导下,在全体同事的共同努力下,取得了不俗的成绩。
以下是我过去一年的工作总结:1. 工作目标达成情况在过去的一年中,我制定了明确的工作目标,并努力达成。
其中,主要的工作目标包括:完成公司的年度销售任务、提高客户满意度、优化工作流程、加强团队建设等。
通过全体同事的共同努力,我们成功完成了公司的年度销售任务,客户满意度也得到了显著提高。
同时,我们也积极优化工作流程,提高了工作效率,加强了团队建设,形成了良好的工作氛围。
2. 工作中的亮点与成果在过去的一年中,我取得了一些亮点和成果。
其中,最为突出的是:成功开拓了新的市场渠道,使得公司的销售额得到了大幅提升;同时,我也积极推动团队创新,鼓励同事提出新思路和新方法,使得我们的工作更加高效和有序。
此外,我也注重客户关系的维护和发展,与客户建立了更加紧密和信任的关系。
3. 工作中的不足与反思虽然在过去的一年中取得了一些亮点和成果,但我也意识到自己还有很多不足之处。
其中,最为突出的是:在与客户沟通中,有时会出现理解偏差或沟通不畅的情况;同时,在团队管理中,有时会出现管理不当或协调不力的情况。
针对这些问题,我将会在未来的工作中加强学习和改进,提高自己的沟通能力和团队协作能力。
二、来年工作计划展望未来,我将继续努力工作,不断提高自己的业务水平和团队协作能力。
以下是我来年的工作计划:1. 明确工作目标在来年中,我将继续明确自己的工作目标,并制定具体的工作计划。
其中,主要的工作目标包括:完成公司下达的年度销售任务、提高客户满意度、优化工作流程、加强团队建设等。
同时,我也将注重个人职业能力的提升,不断学习新知识,提高自己的综合素质。
2. 加强学习和培训为了更好地完成工作目标,我将积极加强学习和培训。
首先,我将继续深入学习公司业务知识,了解市场需求和竞争情况;其次,我也将注重学习团队协作和沟通技巧等方面的知识,提高自己的综合素质;最后,我也将积极参与公司组织的各种培训活动,不断提升自己的专业水平。
2020个人工作总结范文(精选5篇)
个人工作总结充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编收集整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx年的工作情况,现将个人工作总结报告如下:一、工作中的收获:能够较好地完本钱职工作(如文件的录进、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部分完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所进步,但感觉有时各部分之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下来的个人工作计划:会根据以上工作中存在的不足,精益求精,进步自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,固然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝往。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!个人工作总结2一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任xx,负责xx相关工作。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
个人年度工作总结范文简短的【5篇】
个人年度工作总结范文简短的【5篇】1.个人年度工作总结范文光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。
在这短暂的一年中,由于各位领导和同事的帮助,我圆满完成了自已的本职工作。
为了在新的一年里更好地完成任务,我将本年度工作情况总结:一、努力提高自身素质与修养作为一名记者,要有宏观意识,要胸怀大局,了解党和政府工作中的新精神和新要求,善于透过事物现象预见其本质和未来,从而挖掘出有社会价值的新闻题材。
而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养。
为了提高政治素质,我要求自已做到:在思想上和政治上与党中央保持一致,坚持社会主义方向,我认为,记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向,还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,加强群众观点,贯彻群众路线,重视政治理论学习。
记者心理素质包括:好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。
这些心理素质是成为一名记者的必备条件。
所以,我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者,光有较强的政治和心理素质还远远不够,更要有过硬的业务素质。
于是,我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,取其精华、去其糟粕。
还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时,我还不断加强自身修养,使自已努力做到:重事实,讲真话,主持正义,坚持真理;报道内容健康,有益社会进步;讲究文德,反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。
二、敢于吃苦,勇于实践新闻工作是一项实践性很强的工作,缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的,记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。
同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。
“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙”,就是这个道理,一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品,都是投身于火热的社会生活实践中,积累了丰富的新闻素材,进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。
2020年个人年终工作总结范文10篇
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时,需要我们来对前段时期所做的⼯作认真地分析研究⼀下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下⼀步⼯作。
我们写⼯作总结的过程就是通过对实践过程进⾏认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
⽆忧考为⼤家带来了多篇个⼈年终⼯作总结范⽂,欢迎⼤家阅读。
【篇⼀】2020年个⼈年终⼯作总结范⽂ 这⼀年,我本着“把⼯作做的更好”这个⽬标,我在领导、同事们的⽀持和帮助下,⽤⾃⼰所学知识,在⾃⼰的⼯作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项⼯作任务。
同时,⾝为⼀名化验员我也在从思想到⾏动,从理论到实践,进⼀步学习,提⾼⾃⼰的⼯作⽔平。
现将本⼈本年度⼯作总结如下: ⼀、⼯作内容与体会 我的⼯作主要是配合液相⾊谱仪有关的检测项⽬样品处理、数据分析、出具报告。
在领导和同事的悉⼼关怀和指导下:我共完成⾷⽤油中苯并(a)芘检测610个样品;饲料⾕物中黄曲霉毒素检测82个样品、呕吐毒素检测57个样品;盐霉素含量检测64个样品;蔬菜中丁醚脲检测10个样品;⾷品中⼭梨酸钾、苯甲酸检测2个样品,以及零散的单项检测。
作为⼀名⾷品检测员深知检测数据准确性、可靠性对检测结果的重要性。
在样品检测过程中严格按照有效的检测规程操作;检测的同时利⽤检测样品添加回收、添加“spike”的⽅法,对检测过程进⾏严格的质量监控。
同时积极参于外部机构组织的能⼒验证提⾼⾃⾝业务⽔平:我本年度参加国家认监委组织的葡萄酒中的⼭梨酸含量的检测能⼒验证项⽬为满意结果。
化验⼯作精细琐碎,我们会经常遇到不同的新问题。
所以为了把⼯作做的更好,我不怕⿇烦,细⼼观察实验现象,向领导请教、向同事学习、⾃⼰摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提⾼⾃⼰的理论⽔平和综合素质。
⼆、努⼒学习,完善⾃我 随着科学技术的发展,检测技术更新。
为了更好的完成⼯作,积极利⽤业余时间收集并学习最新的检测⽅法和了解最新仪器。
个人的年度工作总结的范文6篇
个人的年度工作总结的范文6篇篇1时光荏苒,转眼间,过去的一年已经悄然逝去。
在过去的一年里,我在工作中经历了很多,也收获了很多。
通过不断努力和探索,我在工作中取得了一些成绩,但同时也意识到自己的不足之处。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我所在的部门主要负责公司产品的研发和推广工作。
我们的目标是推出具有市场竞争力的新产品,并扩大市场份额。
为了实现这一目标,我积极参与了部门的各项工作,努力提升自己的工作能力和业务水平。
二、工作内容与成果1. 产品研发:在过去一年中,我参与了公司多款产品的研发工作。
通过与团队成员的紧密合作,我们共同完成了产品的设计、开发和测试工作。
其中,我们成功推出了一款具有自主知识产权的新产品,并获得了多项专利。
该产品的上市不仅提升了公司的市场竞争力,也为客户提供了更加优质的产品选择。
2. 市场推广:在产品推广方面,我积极参与了公司的各项市场活动。
通过策划和执行多种形式的宣传活动,如线上广告、线下促销等,我们成功吸引了大量潜在客户,并提升了品牌知名度。
同时,我还协助团队成员开展了客户培训和售后服务工作,确保客户能够充分了解和使用公司产品。
3. 团队建设与协作:在过去一年中,我始终注重团队建设和协作精神的培养。
通过定期组织团队会议和交流活动,我们及时解决了工作中遇到的问题,并共同分享工作经验和资源。
在团队成员的共同努力下,我们成功完成了公司下达的各项任务指标,并在工作中取得了显著成绩。
三、学习与成长在过去一年中,我深知学习的重要性。
为了不断提升自己的业务水平和综合素质,我积极参与了公司组织的各种培训和学习活动。
通过学习新知识、掌握新技能,我不仅拓宽了视野,也增强了自信心。
同时,我还注重将所学知识运用到实际工作中,不断探索和创新,为公司的发展贡献自己的力量。
四、不足之处与改进措施虽然在过去一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中存在不足之处。
2024年个人年度工作总结(3篇)
2024年个人年度工作总结今年____月份,我调动了工作。
到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。
现将一年以来的工作、学习作以下总结:一、转变角色,尽快适应工作环境到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。
工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。
想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质到____后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。
其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。
工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。
按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了____任务。
四、协同工作作为____的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好____工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。
在今后的工作中,要努力做到:1、夯实基本功。
积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。
2、努力做一个复合型的技术人才。
工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
2024年度个人年终工作总结范文(4篇)
2024年度个人年终工作总结范文即将逝去的____年,我在餐厅各位领导和同事的悉心指导和协助下,成功地克服了各种挑战,圆满完成了全年的工作任务,得到了领导和同事的肯定。
全年,我始终保持全勤记录,无任何请假、迟到或早退的情况。
我的服务质量和专业水平有所提升,未发生过客户投诉的情况。
我尊重并服从领导,与同事和睦相处,始终以礼相待,以工作为重,营造了良好的工作氛围,赢得了同事和客人的认可。
在这一年中,我积极投身于宾馆组织的各项培训,努力学习服务技巧和提升礼貌用语,遇到不懂的问题,我会向经理和资深同事请教,并在日常生活中实践和磨练。
这种积极的态度和耐心细致的工作方式,使我在服务中得到了提升,也养成了良好的职业习惯。
在日常工作中,我始终以敬业精神对待客房清洁和环境维护,不放过任何一处卫生死角,确保了房间的整洁度和舒适度。
在前台人员短缺时,我勇于接受新的挑战,尽管起初对前台工作不熟悉,但在领导的指导和自我努力下,我迅速适应并出色完成了前台任务,期间被评为优秀员工。
展望____年,我将更加成熟和专业,以更高的服务质量和饱满的热情服务每一位客人。
我将改正自身存在的问题,如过于计较小事,工作时的惰性和缺乏热情,以更积极的态度投入工作,提升自我,为每一位客人创造满意的服务体验。
同时,我建议酒店能进一步利用信息网络资源,提升自身的竞争力,同时关注员工的个人发展,定期组织员工外出学习,以拓宽视野,提高我们的专业素养。
此外,希望领导能更加关心员工的日常生活,举办更多文化体育活动,增强团队凝聚力,让每位员工都能以最佳状态为宾馆的发展贡献力量。
2024年度个人年终工作总结范文(二)在过去的____年中,我经历了充满收获与进步的一年。
在与广大同事的团结协作,以及在银行领导的关怀和正确指导下,我始终坚持以高标准自我要求,全力以赴地执行本职工作,较为圆满地完成了各项任务,个人工作能力得到了显著提升。
回顾____年的历程,现将工作总结及____年的工作规划概述如下:一、____年度工作总结作为一线储蓄柜员,我深知这是银行服务的窗口和形象,每天面对大量客户和繁重的交易。
2020年个人年度工作总结【十篇】
2020年个人年度工作总结【十篇】【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?无忧考网为大家准备了多篇2020年个人年度工作总结范文,供您借鉴。
【篇一】2020年个人年度工作总结在单位工作了一年又一年,自己逐渐从一个青涩的小女孩成为了一个成熟的员工,这一路上走来,需要感谢的人有很多,能够肯定的地方有很多,需要检讨的地方也有很多,今年又在各项忙碌之中度过了,其实真的很不舍岁月的流逝,但是人是在不断长大的,我学会接纳一切的逝去和重启。
在此我对过去一年的工作进行一项总结。
一、个人的成长这一年,我遇到了自己的低谷期。
一是生活中巨大的改变,二是自己没有抓住很好的机遇,这让我感到非常遗憾和沮丧。
这段低谷期大概维持了三个月,这三个月过去了之后,我就想开了,也有了一些思想上的进步。
其实每个人的成长都是基于一些事物上面的,这次我能够迅速的成长起来,也是因为自己经历了很多,开拓了自己的视野,不辜负单位这些年对我的培养。
二、工作的成绩在单位里,我一直都是一个比较沉默寡言的人,所以平时我的存在感并不是很强,但是今年我还是改变了一些。
我逐渐去学习开朗的和他人交流沟通,页改变了自己的心态,不要总是丧丧的,要积极向上一些。
这些方面的改变给我的工作带来了一些巨大的改善,我的表现比以前更好了,工作成绩也得到了很大的提升,不仅受到了身边同事们的表扬,也得到了单位领导各方面的肯定和鼓励。
三、不足之处这一年下来,其实我不足的地方还是有的。
首先就是自己的性格方面还是要多去调整一下,有时候开朗一点,积极一点去对待每件事情,结果会更好,这是一个永恒的定律。
保持一个乐观的心态去生活,也是能够给予我们幸福感的。
还有一点就是胆子还是太小了,有时候能够争取的机会就要去争取,不要畏畏缩缩,这不会给我带来更好的未来,所以未来,我会保持这样的一个态度,努力进取的。
个人年度的工作总结范文6篇
个人年度的工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我本着认真负责、敬业奉献的精神,全身心投入到工作中。
在此,我对自己过去一年的工作进行一次全面、客观、公正地总结,以明确自己的成绩与不足,并确定下一步的努力方向。
二、工作内容及成果1. 项目策划与执行在过去的一年里,我负责并完成了多个重要项目的策划与执行。
其中,X项目从立项到完成,我全程参与,并通过精准的市场分析和创新策略,使得项目进展顺利,取得显著成果。
2. 报告撰写我负责撰写了多份关于公司业务、市场趋势的分析报告,以及年度工作总结报告等。
在报告撰写过程中,我注重数据的收集与分析,结合实际情况,提出合理的建议和展望。
3. 沟通与协调作为团队一员,我积极与同事、客户沟通,协调各方资源,确保项目的顺利进行。
我善于倾听他人意见,能够妥善处理各种问题和矛盾。
4. 培训与提升为了不断提高自己的业务能力,我积极参加公司组织的各类培训,学习新知识,掌握新技能。
同时,我还鼓励团队成员共同学习,提升团队整体业务水平。
三、工作亮点1. 创新策略在X项目执行过程中,我提出并实施了一系列创新策略,使得项目取得突破性的进展。
其中,市场分析方面的独到见解和精准预测,为公司带来了显著的经济效益。
2. 团队协作我注重团队协作,善于调动团队成员的积极性,发挥每个人的优势。
通过有效的沟通与协调,使团队凝聚力增强,工作效率提高。
3. 报告质量我撰写的报告注重数据分析和实际结合,观点明确,逻辑清晰,得到了领导和同事的一致好评。
多份报告被公司采纳,为公司决策提供了重要依据。
四、工作不足及改进方向1. 专业知识学习尽管我在过去一年里取得了一定成绩,但仍需不断学习和掌握行业前沿知识,提高自己的专业素养。
我将继续参加各类专业培训,提升自己的业务能力。
2. 沟通能力在沟通方面,我仍需加强自己的沟通技巧和能力。
我将学习更多的沟通技巧和方法,提高自己的表达能力,更好地与同事和客户沟通。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和水平。
个人年年度工作总结8篇
个人年年度工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼之间,2024年已经悄然过去。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在同事们的帮助和支持下,取得了不小的进步和成绩。
为了更好地总结经验和教训,更好地做好下一年的工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作态度与思想在过去的一年里,我始终以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中。
我深知,工作态度和思想对工作的质量和效率有着至关重要的影响。
因此,我时刻保持专注和细心,认真对待每一个工作任务。
同时,我也注重与同事和领导的沟通和协作,尽可能地发挥团队的力量。
在思想方面,我始终保持积极向上的心态,不断学习和探索新的工作方法和思路。
我深信,只有不断学习和进步,才能更好地适应工作的需要,为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了以下主要的工作成果和亮点:1. 完成了公司交给的各项任务。
在过去的一年里,我始终以高度的责任心和使命感,认真对待每一个工作任务。
无论是项目计划、方案撰写,还是协调沟通,我都尽心尽力,按时按质完成。
2. 提高了工作效率和质量。
在工作中,我注重总结经验和教训,不断探索和提高工作效率和质量的方法。
通过优化工作流程、规范操作标准等措施,我成功地提高了工作效率和质量,得到了领导和同事的认可。
3. 加强了团队协作和沟通。
我始终认为,团队的力量是无穷的。
在工作中,我注重与同事和领导的沟通和协作,尽可能地发挥团队的力量。
通过团队会议、内部邮件等方式,我及时与同事分享工作进展和经验,促进了团队成员之间的互相理解和支持。
4. 拓展了业务范围和市场份额。
在公司的支持下,我积极开拓市场,拓展业务范围。
通过与客户保持密切联系、及时解决客户需求等方式,我成功地拓展了公司的业务范围和市场份额,为公司的发展做出了积极贡献。
三、存在的问题与不足在工作中,我也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 工作经验不足。
由于工作经验不够丰富,我在处理某些复杂问题时可能显得有些不够成熟和稳重。
年度工作总结报告范文2024年(5篇)
年度工作总结报告范文2024年今年的工作到今天就已经结束了,回顾了一下自己这一年的工作,其实是有很多的收获的,但自己在工作中也依然有很多的地方是没有做好的。
在新的一年自己应该要有新的计划,所以我想在明年的工作开始之前,先为自己这一整年的工作做一个总结,再去思考自己明年的计划,让我在明年的工作中能够有更多的收获。
一、工作表现方面在今年的工作中在我的领导身上学到了很多的新的工作技能,也学了一些自己以前没有做过的工作应该要怎么去做,今年的收获是很多的。
这一年自己的工作态度是很不错的,所以也学到了很多的东西,工作能力也提高了不少。
对待自己的工作我是非常的认真的,不管是什么工作我都会努力的去做到的完成,所以自己这一年也是进步的了比较的多的。
但在这一年的工作中自己也因为自身能力的不足出现了很多的问题,我想若是自己想要更好的去做自己的工作的话,在新的一年就一定要更加的努力才行了。
二、个人表现方面这一年自己一直都很遵守公司的规章制度,也从来都不会做违反纪律的事情。
这一年我是满勤的,迟到这样的错误自己是没有犯过的,没有事情的话也不会请假,不想因为自己一个人去耽误公司其它同事的工作。
我想今年我自己的表现是很不错的,应该可以说是一名合格的员工了,在我完成自己每一天工作的同时,也努力的去遵守公司的制度。
不过自己今年和去年相比还是有很大的进步的,这也让我对自己有了信心,让我有动力去继续的努力。
三、新一年的计划明年自己首先要去提高的自己的工作能力,不要在新的一年中因为自己的能力不足再次的出现一些问题。
在新一年的工作中自己也要保持现在的一个工作状态,去学更多的工作技能和方法,让自己能够把工作做得更好。
明年自己要听从领导的安排去完成他分配给我的工作,多去思考和反省自己身上存在的一些问题,在完成工作之后要多看看,找到自己在工作中的缺陷,这样才能够在新的一年有更多的进步。
总之,这一年自己的表现是很不错的,但我也不能沉浸在过去的成绩里,新一年马上就要到来了,自己应该要为在新的一年取得更好的成绩而努力,我相信在新一年的工作中我是肯定能够有更多的进步的。
个人年度总结和来年工作计划(通用16篇)
个人年度总结和来年工作计划(通用16篇)个人年度总结和来年工作计划(通用16篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的个人年度总结和来年工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人年度总结和来年工作计划篇1一年的时光便是在忙碌中过去了,在这一年中,我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获,同时各方面也得到了较大的成长与改变。
对于这一年的工作情况,我便是做了如下的总结:一、工作认真,态度良好在工作上我一直都持有着自己该有的认真的态度,在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作,从工作中来反思自己,来促进自己更好的成长与改变。
身为护士,那便是真正的服务人员,更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照顾,让他们都能够在医院中感受到我的温暖,更是可以尽早的康复出院。
而我较好的照顾也是得到了各位病人的反馈,更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向,也感受到了他们对我的肯定与信任。
二、工作中的不足由于个人性格的原因,所以各方面都比较的随性,对于很多的事情都没有办法做到完全的小心谨慎,甚至时常会忘记一些工作的进行,这是我个人非常不好的一点。
再者就是我的个人能力稍有欠缺,还需要花费较多的时间去补充,去学习,这样才能够给病人带来更好的照顾。
最后便是我在值班的时候总是会犯困,对工作的重视程度还是略有不够,是需要更多的去努力,去付出心血改变自己。
三、工作计划对于接下来一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的让自己在工作中去成长,去更多地让自己有更大的收获,而这一次也使让我真正的在生活中有了一定的成长与改变。
面对接下来的工作,我还是会坚定自己的内心,努力地做好自己该做的事情,同时让自己在工作中去成长,去改变自己的不足之处。
个人年终工作总结报告5篇
2020个人年终工作总结报告1一年工作结束,我们客房部,遵循领导的安排,做好工作,听从调遣,在我们客房部所有人的共同努力下把工作做好,现对20x年工作简单总结如下:一、遵守部门规章制度我们客房部的规章制度与公司的总体制度有些出入,我们上班时间要更早,这也是的区别,因为我们的工作比较重要需要我们及时去给客户提供帮助,来到我们酒店的客户有很多,对于上边时间有时候是不确定的,因为我们的上班时间会颠倒,服从安排是我来到岗位上的第一选择,我也从不敢有所忘怀,一直都知道,对于晚班很多同事都不太愿意,因为晚班非常累人,但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的,为了能够调节工作,我服从客房部的要求值晚班,每天偶读会忙到很晚知道第二天早上有人接班才会休息,随着工作的延长也已经习惯了,对于上晚班我也没有任何的排斥。
除了上班之外我一直都听从领导的调遣,服从安排遵守我们部门的任务,从不会抱怨也不会怠慢工作,作为一个员工我始终把责任扛在肩上,始终认为想要有所收获就要付出,每天需要付出的努力都需要我们加油付出,我从不敢有任何忘怀。
二、积极工作在工作岗位上坚持上班,完成每天上级安排的任务这是必须的,每天的任务我都会在当天完成,不会拖延也不会袋面一直都奉行努力工作。
在工作的时候我也会思考而不是光做不动脑,很多时候一些简单的申请只需要我们好好考虑一下就能够得到很好的解决就能欧股获得新的进展,对于这样的结果我也一直都非常认同的,也一直这样做,我会向他人学习,也会自己努力,在岗位上想要做的好就要不断的增加自己的能量,公司不缺乏基础员工缺的是有能力的员工,想要做出成绩就要实现自己的价值,在工作中实现自己的价值才是我们要做的。
三、面对困难不退缩早任何时候,都会遇到困哪,在遇到困难的时候考验的就是我们的心态,是选择逃避还是选择迎难而上,这就要我们自己努力,我想象只要勇敢的去闯就一定会取得好成绩,只要努力就一定会获得成功,不要因为一旦问题就抱怨,在困难面前服软不见得是一件好事,敢于去面对问题,勇于去承担责任去实现自己的目标不因为困哪就退缩这次啊是我们要做的。
个人年度工作总结(精选10篇)
个人年度工作总结(精选10篇)个人年度工作总结(精选10篇)充实的工作生活一不留神就过去了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,以下是小编整理的个人年度工作总结(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人年度工作总结1在工作中,我受益匪浅,无论是在思想上还是在个人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结,未来1年工作计划。
一、思想意识得到了提升来到了晋城有一段时间了,这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。
热爱集体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。
思想意识有了很大的提升。
二、工作中积极进取在工作中,能根据需要有计划的去分配每天的任务,积极向上,努力发挥自己的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。
在新的一年到来之际,我也有新的工作计划。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
个人年度工作总结2作为一名刚入职的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
年度个人年度工作总结7篇
年度个人年度工作总结7篇篇1一、引言随着2024年的结束,回首过去,不禁感慨万千。
在过去的一年里,我充分发挥自己的专长,努力工作,不断学习,取得了不小的进步。
在领导的关心和同事们的支持下,我较好地完成了各项任务。
下面,我将从几个方面对过去一年的工作进行总结。
二、工作态度与表现在过去的一年里,我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度投入到工作中。
我严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,团结同事,尊重领导,以高度的责任心和敬业精神对待工作。
在各项工作中,我注重细节,力求完美,尽最大努力把工作做到最好。
同时,我也积极学习新知识,不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了以下一些工作成果和亮点:1. 完成了公司年度目标:在领导的指导下,我积极参与公司年度目标的制定和实施。
通过团队的努力,我们成功完成了公司下达的各项任务,取得了较好的业绩。
2. 提升了工作效率:我通过对工作流程的优化和改进,提高了工作效率,减少了不必要的浪费。
同时,我也积极学习新技术和方法,不断提高自己的工作效率。
3. 加强了团队协作:我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决问题,分享经验。
通过团队协作,我们取得了更好的工作成果,同时也增强了团队的凝聚力和向心力。
4. 拓展了业务领域:在完成本职工作的基础上,我积极拓展业务领域,开拓新市场。
通过努力,我们成功拓展了新的业务领域,为公司带来了新的增长点。
四、存在的问题与不足在工作中,我也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 工作经验不足:由于工作经验不够丰富,我在处理某些复杂问题时可能显得不够成熟和稳重。
在未来的工作中,我将继续加强学习和实践,提高自己的工作经验和能力。
2. 沟通协调有待加强:在沟通协调方面,我有时过于注重细节而忽视了整体把握。
在未来的工作中,我将更加注重沟通协调的有效性,提高自己的团队协作能力。
3. 创新能力有待提高:虽然我在工作中取得了一些成果,但我认为自己的创新能力还有待提高。
2020简短的个人工作总结及展望范文10篇
2020简短的个人工作总结及展望范文10篇转眼已是2021年了,大家都在热火朝天的写着年终总结,而你知道怎么写吗?以下是小编整理了关于2020简短的个人工作总结及展望_工作心得的精简总结范文10篇,希望你喜欢。
2020简短的个人工作总结及展望篇一这一年即紧张有序又充实。
一年来在公司领导的领导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
现将本年的工作做如下简要回顾和总结:在日常会计业务中,顾全大局、服从安排、团结协作。
平时审核原始凭证、整理原始凭证,安排有关人员出记账凭证,并对所出凭证进行检查、复核,对不正确的记账凭证,指明原因,要求改正,对其他同事不懂的地方耐心讲解。
负责三级成本账,独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转到编制财务会计报表,登记各账本。
今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加,财务工作的力度和难度都有所加大。
除了完成公司的账务,还同时兼顾银行往来工作及其他业务。
为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。
在独立核算成本时,月末提前提醒有关人员做准备,在计算产品成本的时候,每次都把所以资料带回寝室去做,常常做到深夜,并且这些在考勤上是没有体现的。
在_月劳动局进行生育保险的检查,配合人事部更改凭证、账本等,一直加班到凌晨_点半以后才离开公司。
其他部门需要有关资料,及时提供。
在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
在发票管理方面,随时查看发票剩余量,提前准备购买发票所需资料,掌握购买发票的银行卡余额。
根据市场部的需要,及时购买和进行增量,及时进行发票填开。
对已经填开了的发票进行清理和检查,并保管好所有的票据。
单位个人2024年度工作总结以及下年计划范文(三篇)
单位个人2024年度工作总结以及下年计划范文本年度, 在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下, 我严格要求自己, 勤奋学习, 积极进取, 努力提高自己的理论和实践水平, 较好的完成了各项工作任务, 得到了各方面的好评。
现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:一、思想上, 严于律己, 自觉加强党性锻炼一直以来, 我始终坚持学习____建设中国特色的____, 关心我国的____进程, 在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策, 注重学习与工作有关的各经济法律法规, 注重经济大环境走向。
新闻调查、经济半小时等栏目都是摄取该类知识不错的途径。
通过上述学习, 使我坚定了____政治的信念, 使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来, 认真学习____, 深刻领会其科学。
始终坚持运用____的立场、观点和方____, 坚持正确的世界观、人生观、小草价值观, 并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱____, 坚定____信念, 与____保持一致。
工作中, 认真____执行____路线、方针、政策, 工作积极主动, 勤奋努力, 不畏艰难, 尽职尽责, 任劳任怨, 在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
通过认真系统地学____的基本知识和各种理论著作, 进一步夯实了理论基础, 提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务上, 认真学习业务知识通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新, 时时需要学习, 处处存在挑战。
不懂就学, 是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料, 再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识, 也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来, 在指导老师的带领下, 多看、多问、多想, 主动向领导、向群众请教问题, 机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
此外, 认真参加小草各类培训, 一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训, 均以优异的成绩通过考核, 熟练掌握了业务技能。
2024年个人年度工作总结(范文10篇)
2024年个人年度工作总结(范文10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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个人年度工作总结及明年计划七篇
个人年度工作总结及明年计划七篇时光飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,在此你不妨去写写年度工作总结,还有制定好下一阶段的工作计划吧,下面本店铺为大家整理了个人年度工作总结及明年计划七篇,希望大家喜欢!个人年度工作总结及明年计划1在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。
从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守,履行岗位职责。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等.每日营业终了,逐笔勾对打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。
同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。
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个人2020年度工作总结以及2020年度工作计划范文个人年终工作总结及明年工作计划范文【一】转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。
本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为xxx万,其中一车间球阀xxx万,蝶阀xxx,其他xxx 万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如xxx客户的球阀,xxx 客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxX等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售混乱。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导;2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要;3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务;4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。
就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
五、明年工作计划(一)销售目标初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为xx 万左右,球阀xxx万左右,其他xx万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
(二)销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为xx推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得xx很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(三)销售部管理1、人员安排a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。
销售成员的绩效考核分以下几个方面:a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。