员工培训与开发
员工开发与员工培训
激励与考核
建立激励和考核机制， 鼓励员工积极参与培训
和自我发展。
结合的实践案例和效果分析
01
案例一
某公司通过为员工提供职业发展规划和内部培训课程，提高了员工的综
合素质和专业技能，同时也增强了员工的归属感和忠诚度。
02 03
案例二
某跨国公司实施了基于绩效的培训体系，根据员工的绩效表现和职业发 展规划，为员工提供个性化的培训和发展计划，有效提高了员工的绩效 水平和工作满意度。
和掌握工作技能。
网络培训法
利用互联网和数字化技术进行 远程培训，方便快捷，可随时
随地学习。
03 员工开发与员工培训的结 合
员工开发与员工培训的联系
员工开发与员工培训相互补充
01
员工开发注重个人潜力和长期发展，而员工培训关注短期技能
提升和知识传授。
共同目标
02
都是为了提高员工的综合素质和能力，促进个人和组织的发展。
效果分析
结合实践案例可以看出，将员工开发与员工培训结合可以带来多方面的 积极影响，包括提高员工综合素质、增强组织竞争力、降低人才流失率 等。
04 企业如何实施有效的员工 开发与培训
制定有效的培训计划
明确培训目标
在制定培训计划时，企业应首先明确员工培训的目标，包括提高员 工技能、改善工作态度、培养领导力等。
员工开发与员工培训
目录
• 员工开发 • 员工培训 • 员工开发与员工培训的结合 • 企业如何实施有效的员工开发与培训 • 员工开发与培训的未来发展趋势
01 员工开发
员工开发的定义
01
员工开发是指通过一系列的培训 、教育、指导和辅导等措施，提 升员工的技能、知识和能力，以 促进员工的个人和职业发展。
员工培训与开发
战略
重点
达成途径
关键点
培训内容
集中 战略
增加市场份 额
降低运作成 本
建立和维护 市场地位
内部 成长 战略
市场开发 产品开发 创新 合资
改善产品质量
提高生产率或技术流程 创新 产品和服务的客户化
技能的先进 性
现有劳动力 队伍的开发
现有产品的营销或增加 分销渠道 全球市场扩展 修正现有产品 创造新产品或不同产品 通过合资进行扩张
二 任务分析
任务分析的目的是确定培训与开发的内容,即要想 让员工达到令人满意的工作绩效所必须掌握的东西。 工作分析需要做的工作包括以下方面内容：
① 系统地收集反映工作特性的数据； ② 以所收集的数据为依据,制定每个岗位的工作标
准； ③ 明确怎样才能达到nowledge 知识、
六 网络培训 e-training
通过互联网来传递、通过浏览器来展示培训内容的一种培 训方法。从低到高层次是：培训者和受训者之间沟通； 在线学习；测试评价；计算机辅助培训；声音、自动控 制以及图像等多媒体培训；受训者与网上其他资源相结 合进行培训传递,知识共享。
优点 --突破传统面对面模式,打破了时间空间限制,同时,也 为企业节省了一大笔开支；可为其他培训方式提供支持； 信息量大,传递新知识新观念优势明显。
精简规模 转向 剥离 清算
降低成本 缩小资产规模 重新确定目标 出售所有资产
关键点 一体化 人员富余 重组
效率
培训内容
双方培训系统一 体化 兼并后企业中的 各种办事方法和程 序 团队培训
领导能力培训 人际沟通培训 重新求职帮助 工作搜寻技巧培 训 跨职能培训 压力管理培训
组织绩效
组织分析的一个重要源泉是组织绩效的各 种运行标准。对人力资源数据进行连续、 详细分析,能找出培训的薄弱环节,进而提 炼出现实的培训需求。
员工培训与开发概述
员工培训与开发概述员工培训与开发是组织和企业中一项非常重要的活动。
它对于员工的职业发展、提高员工的工作技能和知识、增强员工的创新能力和竞争力都具有重要的影响。
在现代企业中，员工培训与开发已经成为一项战略性的任务，可以帮助企业吸引、留住和发展优秀的员工，为企业的可持续发展提供人力资源的保障。
员工培训与开发可以分为内部培训和外部培训两个方面。
内部培训指的是企业通过内部资源和机制来为员工提供培训和发展机会，如内部工作坊、研讨会、导师制度等。
外部培训则是指企业将员工送到外部机构或组织进行培训，如专业职业培训机构、大学等。
员工培训与开发的目的是提高员工的工作技能和知识水平。
通过培训和发展，员工可以获得新的知识和技能，提高自身的工作能力。
培训还可以帮助员工了解企业的价值观和文化，提高他们的归属感和认同感，从而提高员工的工作积极性和效率。
员工培训与开发还可以增强员工的创新能力和竞争力。
培训可以帮助员工了解市场的变化和趋势，掌握最新的工作方法和技术，从而提高企业的竞争力。
培训还可以促进员工的创新思维和解决问题的能力，提高他们的自主创新能力，为企业创造更大的价值。
员工培训与开发还可以提高员工的职业发展和晋升机会。
通过培训和发展，员工可以获得新的技能和知识，提高自身的职业素质和竞争力，为自己的职业发展打下基础。
企业也可以通过培训来选拔和培养人才，将有潜力的员工培养成企业的骨干力量，为企业的长远发展提供支持。
在进行员工培训与开发时，企业应该根据员工的需要和企业的战略目标来制定培养计划。
首先，企业应该进行岗位分析和人员需求分析，确定员工需要哪些技能和知识。
然后，企业可以根据员工的需求制定培训计划，确定培训的内容、形式和时间。
在培训过程中，企业还应该注重培训的实施和效果评估，确保培训的有效性和改善的持续性。
除了内部培训和外部培训，员工培训与开发还可以通过其他形式来进行。
例如，企业可以开展团队建设活动、组织员工参与社会公益活动，这些活动可以培养员工的合作意识和团队精神，增强员工的责任感和使命感。
员工培训与开发(完整版)课件
评估课程效果并进行改进
制定评估标准
根据培训目标和课程内容，制定科学 的评估标准，包括知识掌握程度、技 能提升水平、态度改变等。
收集反馈意见
通过问卷调查、访谈、观察等方式， 收集员工对课程的反馈意见，了解课 程效果。
分析评估结果
制定个性化职业发展规划
根据员工的职业兴趣、目标和能力， 为其制定个性化的职业发展规划。
规划应包含短期、中期和长期目标，以 及实现目标所需的培训、轮岗、晋升等 路径和计划。
提供职业辅导和支持服务
为员工提供职业辅导，包括职业规划、职业发展建议、职业心 理咨询等。
设立职业发展支持服务，如定期的职业发展评估、职业导师制 度等，帮助员工在职业发展过程中不断调整和进步。
培训时间安排
03
根据员工的工作时间和培训课程的难易程度，合理安排培训时
间，确保员工能够充分学习和掌握培训内容。
选择合适培训方法
传统面授培训
适用于理论性较强、需要系统讲 解的培训内容，如专业知识、理
论课程等。
在线学习培训
适用于自主学习、灵活性强的培 训内容，如技能培训、知识更新 等。
工作实践培训
适用于需要在实际工作中学习和 掌握的技能和知识，如操作流程、 工作规范等。
07 总结与展望
回顾本次项目成果和收获
成果 完成了员工培训与开发课程的整体设计和开发。
制定了详细的培训计划和课程大纲。
回顾本次项目成果和收获
开发了多媒体教学资源，包括PPT、视频、案例等。 实施了培训课程，并对员工进行了考核和评估。
回顾本次项目成果和收获
收获 增强了员工的团队协作和沟通能力。
员工培训与开发
《员工培训管理》第一章培训与开发导论第一节培训与开发的概述一、培训与开发的概念、特点和区别（一）基本概念培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，组织所作的有计划的、系统的各种努力。
培训是指组织实施的、有计划、连续的系统学习行为或过程，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
人力资源开发是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。
（二）基本特点1.培训的本质是学习。
2.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。
3.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。
4.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力。
（三）共性与区别1.共性（1）人员培训与开发都是一种学习的过程。
（2）人员培训与开发都是由组织来规划的。
（3）培训与开发的最终目的是通过把培训内容与所期望的工作联系起来，从而促成个人与组织的双赢。
2.区别二、人力资源培训与开发经历的主要阶段（一）早期的学徒培训一对一的师傅带徒弟模式（二）早期的职业教育◆1809年，纽约城，第一所私人职业学校◆1917年，史密斯-休斯法案（三）工厂学校的出现新机器和新技术的广泛应用，培训需求大幅度增加1872年，厚和公司：要求工人短期内掌握完成特定工作所需要的技术福特公司对生产线工人的培训工作指导培训（JIT）：演示、讲解、操作、检验（四）培训职业的创建与专业培训师的产生二战与行业内部培训服务机构（TWI）的产生1942年，美国培训指导协会（ASTD）成立（五）人力资源开发领域的蓬勃发展◆20世纪60-70年代–培训辅导和咨询–知识和技术人际交往功能、问题解决◆20世纪80年代以来–组织变革、战略人力资源开发–三、员工培训与开发的重要意义（一）重要性1、适应环境的变化2、满足市场竞争的需要3、满足员工自身发展的需要4、提高企业的效益（二）影响员工培训的因素1、外部因素（1）政府（2）政策法规（3）经济发展水平（4）科学技术发展水平（5）工会（6）劳动力市场2、内部因素（1）企业的前景与战略（2）企业的发展阶段（3）企业的行业特点（4）员工的素质水平（5）管理人员的发展水平（三）员工培训与开发中的误区1、培训没有用 6、没有足够的时间2、有经验的员工不需要培训 7、员工不合作，甚至抵制3、只对员工培训就可以了 8、没有优秀的培训资料4、培训不合算 9、没有合格的培训教师5、培训很容易 10、我们不知道该如何培训培训误区的实质◆观念障碍（不为）中外企业的本质差别：外企认为受教育培训既是员工的义务，也是员工的权利，更是企业生存发展所必须开展的人才培养、储备工作。
员工培训与开发计划的内容
员工培训与开发计划的内容1. 背景介绍员工培训与开发是企业内部一项重要的管理工作，可以帮助员工不断提升自己的能力和素质，适应企业发展的需要，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将从员工培训与开发的重要性、目标、内容、方法、评估等方面展开讨论，以期推动企业内部员工培训与开发工作的不断提升。
2. 员工培训与开发的重要性员工培训与开发是企业实现持续发展的关键因素。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要不断提升员工的综合素质和职业技能，以适应市场变化和企业发展的需要。
通过员工培训与开发，可以提高员工的专业技能和综合素质，增强员工的工作能力和创新能力，提升员工的工作积极性和满意度，增加员工的就业竞争力，促进企业的可持续发展。
因此，建立科学有效的员工培训与开发计划，是企业内部管理的一项重要工作。
3. 员工培训与开发的目标员工培训与开发的目标是提高员工的工作能力和素质，满足企业发展的需要。
具体包括：（1）提高员工的专业技能和综合素质；（2）增强员工的工作能力和创新能力；（3）提升员工的工作积极性和满意度；（4）增加员工的就业竞争力；（5）促进企业的可持续发展。
4. 员工培训与开发的内容员工培训与开发的内容包括技术培训、管理培训、素质提升、职业规划等方面。
（1）技术培训：包括专业知识培训、技术技能培训等，旨在提高员工的专业技能水平和工作效率。
（2）管理培训：包括领导力培训、团队合作培训、沟通技巧培训等，旨在提高员工的管理能力和协作能力。
（3）素质提升：包括职业素养提升、思维能力提升、沟通能力提升等，旨在提高员工的综合素质和职业素养。
（4）职业规划：包括个人职业发展规划、个人成长目标设置等，旨在帮助员工明确自己的职业发展方向和目标，激发员工的工作积极性和创业激情。
5. 员工培训与开发的方法员工培训与开发的方法主要包括内部培训、外部培训、在线培训等。
（1）内部培训：通过企业内部资源和专业人员，组织开展内部培训活动，包括技术交流会、经验分享会、业务培训等。
人力资源管理之人员培训与开发5篇
人力资源管理之人员培训与开发5篇第一篇：人力资源管理之人员培训与开发人力资源管理之人员培训与开发摘要：培训与开发是现代组织人力资源管理的重要组成部分。
组织发展最基本，也是最核心的制约因素就是人力资源。
适应外部环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。
要增强组织的应变能力，关键是不断地提高人员的素质，不断地培训、开发人力资源，现代组织的管理注重人力资源的合理使用和培养，代表着一种现代管理哲学观的用人原则：开发潜能，终身培养，适度使用。
组织通过培训与开发的手段，掌握用人的原则，推动组织的发展。
与此同时，帮助每一位组织成员很好地完成各自的职业发展道路。
因此，培训与开发带来了组织与个人的共同发展。
关键词：人力资源管理培训培训形式与方法开发开发的原则正文：员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和练习的治理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的进步和组织目标的实现。
一、员工培训的分类员工培训按培训形式来分，可以分两种：公然课和企业内训。
1、公然课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公然培训课程。
2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公然。
3、员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。
二、员工培训的8种形式1、讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递，反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法按照用度与操纵的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
第六章_员工培训与开发
第六章员工培训与开发第一节员工培训与开发概述一、什么是员工培训与开发：企业员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度与行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。
培训的特点：1、员工培训为实现组织目标服务。
2、员工培训与开发活动是员工职业发展的推动器。
3、培训是一种管理工具。
4、员工培训与开发是一种重要的投资方式。
企业参与培训与开发的角色主要有以下四种：最高领导层、人力资源部、职能部门和员工。
见书。
培训与开发的作用模型：员工的绩效由员工的行为引起，而员工的行为又是由员工的动机引起的，而员工的动机主要由知识、技能、态度决定，其中主要以建立正确的态度为突破口。
见书。
二、员工培训与开发的重要意义：20世纪90年代，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的耗费已经达到1.2亿美元，占公司销售总额的3.6%。
培训的意义：1、培训能培养和增强员工对企业的认同感。
2、提高企业的效益。
3、满足员工自身发展的需要。
4、培训是极其有效的促进观念转变的方法。
5、培训具有激励作用。
6、防止管理人员现有的知识老化过时。
影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和内部因素。
外部因素主要有：政府、政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、工会、劳动力市场。
内部因素主要有：企业的前景与战略、企业的发展阶段、企业的行为特点、员工的素质水平、管理人员的发展水平。
三、培训对象：一般而言，组织内有三种人员需要培训：第一种人是可以改进目前工作的人。
培训的目的是使他们更熟悉自己的工作和技术，以提高工作效率；第二种人是有能力，组织要求他们掌握另一种技术，以便在培训后，安排他们到更重要、更复杂的工作岗位上；第三种人是有潜力的，组织期望他们掌握各种管理知识和技能，或更高级的技术，目的是使他们进入更重要或更高级的管理层次。
这些培训属于提高性培训。
还有一种普遍性培训，当组织面临一种新任务、一种新局面，需要有些员工普遍掌握某种新的业务、新的技能，这就需要涉及此项任务技能的员工都参加培训。
员工培训与开发管理制度
员工培训与开发管理制度一、背景和目的：为提升企业竞争力，增强员工专业素养，提高员工绩效和工作满意度，本公司制定了员工培训与开发管理制度。
二、培训与开发目标：1.提升员工专业技能和知识水平；2.激发员工潜能，提高员工工作热情和积极性；3.加强员工团队合作和协作能力；4.培养和发展员工领导才能。
三、培训与开发计划：1.每年制定详细的培训计划，包括培训内容、形式和时间等；2.培训内容分为行业知识、岗位技能、管理技能、综合素质等方面；3.通过内部培训、外部培训和在线培训等方式进行；4.根据员工工作需求和发展需求定制个性化培训计划。
四、培训与开发方式：1.内训：由内部专家组织进行，主要包括知识讲座、技能培训、案例分析等；2.外训：委托专业培训机构开展，包括行业研讨会、公开课、研修班等；3.在线培训：利用在线学习平台进行，包括网络课程、视频教学、在线论坛等；4.岗位轮岗：通过员工轮岗，提升员工岗位技能和全面素质。
五、培训与开发管理：1.制定培训预算和培训费用报销制度；2.定期评估培训效果，收集员工培训需求；3.建立员工培训档案，记录员工培训成绩和参加情况；4.设立培训评价机制，通过员工反馈和上级评价来评估培训质量；5.根据培训评价结果进行改进和调整。
六、培训与开发措施：1.建立员工培训需求调查机制，定期了解员工培训需求；2.对优秀员工进行个别培训和辅导，促进其个人成长；3.建立导师制度，为新员工提供指导和培训；4.鼓励员工参加行业协会及相关讲座、会议等外部培训活动；5.举办内部讲座、座谈会等活动，促进员工之间的知识分享和交流。
七、培训与开发记录与考核：1.记录员工参加培训和开发项目的情况；2.培训和开发成果纳入员工绩效考核体系；3.建立员工培训证书制度，鼓励员工积极参与培训；4.通过绩效考核结果，对参加培训效果好的员工进行奖励和晋升。
八、培训与开发结果评估：1.定期评估员工培训和开发的成果、效果和效益；2.评估结果纳入公司绩效评估指标体系；3.根据评估结果对培训和开发计划进行持续改进和优化。
员工培训与开发技巧
员工培训与开发技巧随着企业竞争日益激烈，越来越多的公司开始注重员工培训和开发，以提高员工的技能和素质，增强企业的核心竞争力。
员工培训和开发技巧是一个非常重要的主题，无论是管理者还是员工，都需要深入了解。
一、培训和开发的目的员工培训和开发的主要目的是提高员工的技能和素质，使员工更好地适应企业的需求。
通过培训和开发，可以提高员工的工作效率和质量，增强团队的合作能力和凝聚力。
此外，员工培训和开发还可以培养员工的创新精神和自我发展能力，为企业提供更多的发展思路和机会。
二、培训和开发的方法员工培训和开发可以通过多种方式进行，包括课堂培训、在线学习、现场实践、辅导和合作等。
其中最常见的是课堂培训，可以通过讲座、会议和研讨会等多种形式进行。
课堂培训较为统一、系统，但也存在着趣味性不强、需要较长时间等缺点。
在线学习则使用了网络技术，能够随时随地学习，但需要注意的是需要提醒员工合理安排时间，克服网络学习的诱惑和分散性。
现场实践则是学习理论知识与实际操作相结合，可以更加逼真地展示工作环境和真实的工作场景。
辅导是针对个别员工的配制，更加具有个性化。
而合作是企业内部人员相互交流、分享经验的一种方式，能够促进员工之间的相互学习和提高。
三、培训和开发的内容员工的培训和开发内容应该根据企业的特点和员工的需求而定，主要包括以下几个方面：职业技能、营销策略、管理知识、沟通能力、创新能力、领导力等。
职业技能是必须掌握的，例如编程、设计、销售、客户服务等，营销策略可以促进企业的销售，管理知识可以提高管理水平和管理效率，沟通能力可以帮助员工更好地与同事和客户沟通交流，创新能力可以为企业提供创意源泉，领导力有助于员工向更高的管理层级挑战。
四、培训和开发的实施培训和开发是一个缓慢漫长的过程，在实施期间需要制定合理的计划和目标，例如明确培训的时间、地点和目的，根据员工的需求和能力制定相应的课程和教材，合理分配培训人员和资源。
同时，需要引导员工明确培训效果，对学习成果进行评估和激励，以便更好地促进员工的主动学习和创新。
第五章 培训与开发
8．投资效益原则
员工培训是企业的一种投资行为，与其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑效
益大小及远期效益、近期效益问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于
实物投资收益。
08
02 员工培训与开发的流程
一、培训与开发的流程
（一）培训与开发系统模型图
需求分析
通过组织分析、工作分析、个人 分析、环境分析等，先找出组织 在员工培训与开发方面的确切需 要及必须解决的问题， 并做出细 致的具体分析，才能有的放矢地 设计和实施培训与开发项目。
制订计划
这是指把培训与开发目标具体化 和可操作 化，制订 正确的培训 计划需统筹兼顾许多具体培训技 术情景因素。
培训组织实施管理
①就培训课程或项目内容、方案与员工进行沟通。 ②征集确定受训人员。 ③准备和整理培训中受训人员用到的所有材料。 ④安排教室和教学设施。 ⑤调试将使用的设备并做好应急措 施。 ⑥在教学和实践活动中随时提供帮助。 ⑦为教与学双方的沟通提供便利。 ⑧分发评价材料与组织培训评价。
四、培训评估
成果转化
培训与开发的组织实施环节之后， 应当紧密衔接 培训与开发学习成 果（内容）的应用与转移环节。
确立目标
在需求分析基础上设置的培 训与开发目标， 能够为培训与开发项目的计划与活动提供 明确方向，并能够具体确定员工经过培训 预期应达到的可量度的工作绩效，以作为 培训与开 发成果的一种评价尺度。
组织实施
12．对培训项目的结果进行沟通
有许多人需要得到评估信息，但以下人员是必须要得到评估结果的。 （1）培训开发人员。他们需要这些信息来改进培训项目，只有在反馈意 见的基础上精益求精，才能提高培训项目的质量。 （2）管理层。因为他们当中有一些是决策人物，决定着培训项目的未来。 评估的基本目的之一就是为决策提供基础。该项目是否值得做，是否有必要 继续为这种努力投入更多的资金，应该向管理层沟通这些问题及其答案。 （3）学员。他们应该知道自己的培训效果怎么样，并且将自己的业绩表 现与其他人的业绩表现进行比较。这种意见反馈有助于他们继续努力，也有 助于将来参加该培训项目学习的人员不断努力。 （4）学员的直接经理。当学员参加培训学习时，经理要做一些调整工作， 并且要对学员的成功表示很感兴趣。
员工培训与开发
员工培训与开发员工培训与开发是现代企业管理不可或缺的一部分。
有效地进行员工培训与开发，可以提高员工技能水平，促进员工的个人成长与发展，提高企业业绩，增强企业核心竞争力。
本文将从员工培训与开发的定义、目的、方法、实施流程、效果评估等多个方面进行探讨。
一、定义员工培训与开发是针对企业员工，通过指导、培训、学习等方式，提高员工技能水平，加强管理能力，增强员工自我成长与发展，促进企业业绩提升的一种管理手段。
它是企业发展的基础和保障。
二、目的1.提高员工技能水平。
员工技能水平的提高是企业发展的基础，良好的员工培训与开发可以提高员工的技能水平，从而更好地完成工作任务。
2.促进员工的个人成长与发展。
员工是企业的基石，注重员工的个人成长与发展一方面可以提升员工的工作积极性和士气，另一方面可以更好地调动员工的潜能，增强员工的反应能力和创新意识。
3.增强企业核心竞争力。
企业与企业之间的竞争在于人才的竞争。
好的员工培训与开发，可以使企业拥有更多不同领域、不同水平的高素质人才，增强企业的核心竞争力。
三、方法1. 内部培训：在企业内部开展培训，包括师徒传帮、内部研讨、内部培训课程等。
内部培训成本低，实施方便，适用于企业内部技术、技能等培训。
2. 外部培训：企业邀请专家、学者等外部人员，来企业现场授课，或安排员工到培训机构进行培训。
外部培训适用于涉及到国际标准、前沿科技等培训。
3. 实习模式：通过实习让员工学习实践，提高工作能力。
企业可以通过与高校合作、自主招募等方式开展实习模式的培训。
四、实施流程1. 培训计划制定：针对企业业务需求和员工能力瓶颈，制定培训计划。
2. 培训机构选择：根据企业培训计划和目标，选择合适的培训机构或培训师。
3. 培训方式确定：根据培训内容、时间、人数等多种因素确定培训方式。
4. 培训材料准备：编制培训教材、实验资料等培训材料，为培训做好准备。
5. 培训实施：按照培训计划和培训方式进行培训。
6. 效果评估：培训结束后，对培训效果进行评估，为下一步工作提供参考依据。
员工培训与开发_怎么培训与开发员工
员工培训与开发_怎么培训与开发员工员工培训与开发_怎么培训与开发员工为了公司的发展，要怎么培训与开发的好员工的潜能呢?下面就不妨和爱汇网店铺一起来了解下员工培训与开发的要点，希望对各位有帮助!员工培训与开发(一)开展培训活动的第一步就是要确定进行什么培训。
当组织中出现了一些问题时，只有通过培训，才能解决或者才能更好地解决时，培训需求就产生了。
在培训项目确定之前，需要仔细分析“这项培训到底有没有必要和是什么导致这个培训需要”的问题，这个需要就是培训需求。
培训与开发的需求分析又称需求评价，是一个综合了解组织、工作和个人三类需要，实际要求员工参加何种培训的过程。
它主要是分析和评估组织中存在什么问题和原因而需要培训、哪些人需要培训、在哪些方面需要培训，从而确定有无必要组织培训项目，为确定培训目标做好准备，有的放矢地施行培训，确保所提供培训与开发的项目内容与组织和员工所需要的东西相一致。
需求评价的一般过程是：发现和汇集现实中的问题，认知导致培训必要的原因或“压力点”，通过组织、任务、人员等评估内容和培训背景分析，确定是谁需要培训，到底在哪些方面需要培训等，如图6-2所示。
培训需求的确定，主要是通过对现实进行分析，找出现实和计划目标之间的差距，从而确定员工需要参加何种培训，企业应组织何种培训。
通常包括三个方面的内容：组织分析、任务分析和人员分析。
在企业中，培训需求分析人员主要包括：人力资源管理部门工作人员、员工、管理人员、有关项目专家、客户以及其他相关人员。
培训需求分析的方法可以采用个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事件、工作分析、任务分析等。
员工培训与开发(二)一、员工培训的基本概念1.什么是员工培训与开发员工培训与开发是一个为组织员工灌输组织文化、道德，提供思路、理念、信息和技能，帮助他们提高素质和能力、提高工作效率，发挥内在潜力的过程。
从管理角度看，培训主要是使员工学习掌握如何干好所承担工作的相关信息和技能，开发则是指通过教育活动使员工掌握目前和未来工作所需要的思路、知识及技巧，充分发挥自身的潜能(积极性、创造性)，能不断适应新情况、新环境的需要、卓有成效地完成组织任务和目标。
员工培训与开发导论
员工培训与开发导论一、介绍在当今竞争激烈的商业环境中，组织必须重视员工培训与开发，以保持竞争力。
本文将介绍员工培训与开发的重要性、目标以及方法。
二、员工培训的重要性员工是组织最重要的资产之一，他们的发展与成长直接影响到组织的绩效和效益。
因此，员工培训是组织发展过程中不可或缺的一环。
三、员工培训的目标1.提高员工技能：通过培训，员工可以获得新的知识和技能，提升自己的专业水平。
2.增强员工士气：员工得到培训的机会，会感到受到重视和鼓励，从而增强工作动力和归属感。
3.促进组织发展：员工培训有助于组织培养出更多的人才，提升整体绩效。
四、员工培训的方法1.内部培训：由内部员工或领导进行知识传授和技能培训。
2.外部培训：邀请外部专家或机构进行培训，获取更专业的知识和技能。
3.在线培训：利用网络平台进行培训，灵活性高且便于员工学习。
五、员工开发的重要性员工开发是指帮助员工发展潜力、提高绩效并为未来职业发展做准备的过程。
通过员工开发，组织可以培养出更多的领导者和专业人才。
六、员工开发的方法1.工作旋转：让员工有机会在不同的部门和岗位间轮岗，拓展视野和经验。
2.导师制度：为员工配备导师，通过悉心指导和支持，帮助员工快速成长。
3.继续教育：组织鼓励员工参加各类学习活动和培训课程，不断提升自身的知识水平。
七、结论员工培训与开发是组织发展中至关重要的一环，通过有效的培训与开发，可以提高员工的绩效和工作满意度，进而推动组织的持续发展。
组织应该重视员工培训与开发，并不断探索适合自身发展的培训与发展方法。
以上是本文对员工培训与开发的导论，希望能为组织管理者提供一些参考和借鉴意见。
员工培训与开发概述
第一节员工培训与开发概述一、培训与开发的概念1、含义：员工培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效及员工对企业目标的各种努力。
2、培训与开发的作用模型二、员工培训与开发的五大误区1、新进员工自然而然会胜任工作。
2、流行什么培训什么。
3、高层管理人员不需要培训。
4、培训是一项花钱的工作。
5、培训重知识、轻技能、忽视态度等。
第二节培训与开发的方法与类型一、培训与开发的方法1、成人学习的原则2、常见的培训方法及其效果在企业中较常用的培训方法有八种：①案例研究：是培养员工解决问题技能和参与者接受性最佳的培训方法。
②研讨会：是各种培训方法中学习效果最好的一种。
③授课：是学习效果最差的，但费用也最低。
④游戏（可分为普通游戏和商业游戏）：效果居中、一般。
⑤电影：效果偏低。
⑥计划性指导：是保持知识持久效果最好的培训方法，费用最高。
⑦角色扮演：是培训员工人际关系技能最好的方法，总的效果较佳。
⑧T小组（敏感性小组）：是转变员工态度最好的培训方法，也有利于提高员工的人际交往技能，总是效果居中、一般。
二、培训与开发的类型（一）培训项目（二）培训类型1、新进员工的定向培训（1）含义：是指向新聘用的员工介绍组织、介绍工作任务、介绍上级和同事为主的一种培训。
（2）培训的目的（3）培训的内容（4）培训的方法和时间2、管理人员的培训（1）目的（2）内容（3）方法3、科技人员的培训（1）目的（2）内容（项目）（3）培训方法三、培训效果的测定与反映（一）培训效果的量化测定1、培训效益=（受训后每人的生产率－受训前的生产率）×受训人数×培训效益可持续的年限－培训成本2、培训投资回报率=培训效益／培训成本（二）培训效果测定方案设计IBM公司的培训国际商用机器公司（International Business Machines Corporation，IBM）是一家拥有40万中层干部、520亿美元资产的大型企业，其年销售额达到500亿美元，利润为70多亿美元。
2024年最新国开电大《人才培训与开发管理》形成性考核任务1-4答案
任务一一、名词解释（每小题5分，共20分）1.员工培训与开发答：员工培训与开发指组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务的人力资源管理活动。
2.企业培训答：企业培训是企业人力资源开发的手段，是从组织目标出发，基于岗位分析和企业人力资源现状分析，根据人力资源规划的部署，辅之以绩效管理、薪酬奖励、个人职业发展等手段而设计的一个旨在综合提升公司竞争力的体系。
3.员工培训与开发信息系统答：员工培训与开发信息系统是指通过现代信息技术手段，对企业员工培训与开发信息进行收集、传递、保存、加工、维护和使用的系统，它是企业人力资源信息系统的组成部分。
4.培训文化答：培训文化是企业文化的重要组成部分，有什么样的公司就有什么样的培训，有什么样的培训就能造就什么样的员工，企业培训文化的存在直接影响着培训工作。
二、单项选择题（每小题2分，共10分）1.构建员工培训与开发信息系统的目的是（C ）。
A有利于保存数据B便于维护系统C有利于过程控制D有利于盈利2.培训的日常运营管理工作是培训管理工作中的（ B ）环节。
A保障B核心C必要D次要3.课程开发能力差的原因除了起步晚还包括（C ）的原因。
A开发能力差B不重视成果转化C忽视课程的调研和开发D不注重团队协作4.当今企业界出现学习型组织的热潮，一些国际知名的一流企业由“（B ）企业”向“学习型企业”转化。
A盈利型B生产型C国家控股型D信息化型5.新技术的应用，使培训和（D ）方式产生了质的改变，也使企业培训得以快速适应市场。
A生活B购物C生产D教育三、多项选择题（每小题4分，共20分）1.员工培训与开发项目的程序设计由以下哪几个阶段构成。
（ABC ）A确认培训需求B确定培训目标C制定培训计划并组织实施D调整培训项目2.一个安全培训项目的目标可以阐述为（ACD ）。
简述员工培训与开发的意义
简述员工培训与开发的意义员工培训与开发的意义其实就像一把双刃剑，既能让公司蓬勃发展，也能提升员工的个人价值。
想想啊，员工就像是一块璞玉，经过培训的打磨，能闪耀出耀眼的光芒。
没有培训，这些璞玉就会埋没在灰尘里，实在是可惜得很。
企业投资培训，就好比农民撒下种子，浇水施肥，最终能收获丰硕的果实。
想要企业在竞争中立于不败之地，就得不断更新员工的技能，像是给他们装上更强大的发动机，才能跑得更快更远。
你说员工开发是什么呢？其实就是在挖掘每个人的潜力，帮助他们找到最适合自己的方向。
就像每个人都有不同的兴趣爱好，有的人喜欢唱歌，有的人喜欢打球，找到合适的方式，才能让大家各展所长。
培训不仅让员工学到新知识，更重要的是能激发他们的热情。
试想一下，员工在培训后，像是打了鸡血，干劲十足，工作起来就像开了挂，效率简直是飞起来了！这不仅让他们的职业生涯更加光鲜亮丽，还能为公司创造更大的价值，真是一举两得。
再说了，培训与开发还有助于增强员工的归属感。
想象一下，员工参加培训，彼此之间交流学习，拉近了距离，像是一群志同道合的小伙伴，共同追逐梦想。
这种团队氛围让每个人都觉得自己是这个大家庭的一部分，心里那个美滋滋啊！当员工觉得被重视，他们会更愿意留下来，默默奉献。
这就好比一颗树，根扎得深，才能长得高。
离开培训，员工可能就会觉得自己在公司是个外人，久而久之，离心力就来了，企业可是得不偿失啊。
随着科技的发展，市场的变化日新月异。
一个不注意，公司的竞争对手可能就把你甩得老远。
培训让员工时刻保持对新知识的敏感性，像是给他们装上了雷达，时刻捕捉市场的动向。
无论是学习新技术，还是掌握新工具，这些都是提升工作效率的关键。
员工的技能更新换代，才能跟上时代的步伐。
否则，就像老掉牙的手机，根本跟不上潮流。
想想，有哪个企业愿意被时代抛在后头呢？说到这里，大家可能会觉得培训只是一种单向的投入，其实不然，培训也为企业提供了反馈。
员工在培训中学到的东西，能直接带回到工作中，提出更好的建议，改善工作流程。
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郑州大学现代远程教育《员工培训与开发》课程学习指导书课程内容与基本要求《员工培训与开发》的课程内容：、1．是一门系统地阐述企业员工培训与开发理论与方法的课《员工培训与开发》课程的主要程，它是人力资源管理专业的必修课程，是一门实践性很强的学科。
内容总体上分为四个主要部分：）员工培训需求分析。
员工培训需求分析是员工培训与开发的起点，刻（1 成主要介绍培训需求分析的主要内容、层次以及分析方法）培训计划的设计与制订。
课程主要介绍培训课程的设计程序、培训课（2 培训系统构建、培训制度保证等。
程的设计方法、培训师的选择、培训方法设计、）培训计划的实施。
课程主要介绍培训计划实施的组织工作、实施过程（3 中的管理工作、常用的培训方法等。
）培训效果评估。
课程主要介绍培训效果评估的内容、层次以及具体的4（评估方法。
通过学习，课程注重专业性与实践性。
、学习基本要求：《员工培训与开发》2并能够运用基本原理和操作方法，使学生能够掌握员工培训与开发的基本理论、具备组织和从事人力资源管理培训与开发工作的能力，于实践，通过练习和实践，为所在部门的人力资源管理工作做出一定的贡献。
课程学习进度与指导学时学习指课程内章以课件学习为主，重点理解培训开发的基本概念。
尤其是甄别员培训与开发的基本内涵、员工培与开发的联系与区别，能够明确员工培训与开学工培训与开发的意义，并结合实第一概能够对企业培训中存在的误区所了解结合具体案例理解，掌握培训与员工培训与开第二学发系统构成。
要注意用联系员工培训与开发概述第一章．学习目标与要求一、1、理解员工培训与开发的含义2、明确员工培训与开发的分类3、熟知员工培训与开发的原则4、掌握企业员工培训与开发工作存在的误区二、本章重点、难点：1、员工培训与开发的涵义2、员工培训与开发的分类3、员工培训与开发的意义4、员工培训与开发的原则5、企业员工培训与开发工作存在的认识误区三、本章练习判断正误：1、培训与开发没有什么区别（）2、流行什么就应该培训什么（）3、后勤管理人员没有进行培训的必要（）4、培训与开发的主要任务是帮助员工增加知识和专业技能（）5、员工开发的过程，既是发现员工潜能的过程，也是发现员工业绩问题的过程（）6、从企业的角度看,培训的意义在于留住人才,为企业带来良好的经济效益（）答案：1、× 2、× 3、×4、×5、√6、√第二章员工培训与开发系统的构建一、学习目标与要求1、理解员工培训与开发系统的构成2、明确企业员工培训与开发的发展趋势3、掌握员工培训与开发系统的构建方法二、本章重点、难点：1、员工培训与开发的设计程序2、员工培训与开发的系统构成、现代企业员工培训发展的新趋势3．三、本章练习简答：1.员工培训与开发项目的设计程序有哪些？2.员工培训与开发系统的内容有哪些？3、如何建立适宜的企业培训文化？1、答案要点：（1）第一阶段需求分析，主要涉及组织分析、任务分析、工作分析；（2）第二阶段确定培训目标，主要涉及知识目标、行为目标和结果目标；（3）第三阶段制定培训计划并组织实施，包括：编制培训计划、选择培训师、培训成本的审批、培训课程与方法的确认等（4）第四阶段是对培训进行评估。
2、答案要点：（1）组织机构和人员设置；（2）管理制度建设；（3）流程体系建设；（4）课程体系建设；（5）师资体系建设；（6）培训设施与设备的管理。
3、答案要点：（1）取得各级管理者对培训工作的重视和支持（2）营造积极向上的学习气氛（3）搭建学习平台（4）推动学习型组织的建立第三章培训需求与计划的制定一、学习目标与要求1、了解培训需求分析的层次2、明确企业培训存在的风险3、熟知培训计划的内容和程序、掌握培训预算的工作流程4．二、本章重点、难点1、培训需求的确定2、培训需求分析的方法3、培训需求分析的内容4、组织层面需求分析5、任务层面需求分析6、人员层面需求分析7、培训计划的制定8、培训预算的制定9、培训风险的防范三、本章练习1、运用所学知识,到一家小型公司进行培训需求调查,并写出需求分析报告2、简述培训计划的内容和制订程序3、作为人力资源管理部门的工作人员，你如何说服你的高层在培训需求分析上投入时间和资金？1、要点：（1）主要考察培训需求分析的方法，将现有的培训需求分析方法进行运用。
（2）从三个方面入手进行分析,即组织、个人、任务,找到该公司的培训需求（3）针对培训需求制订方案（4）报告主要内容:培训需求调查方案；培训需求分析报告；培训计划和方案。
2、要点：培训计划的主要内容：5W1H，即培训的目的；培训的负责人和培训师；培训的对象；培训的内容；培训的时间、期限；培训的场地；培训的方法培训计划的制定程序：（1）分析培训需求（2）明确培训目的和目标（3）确定培训对象）确定培训内容4（．（5）确定培训方法（6）选择培训师（7）选择培训时间与地点（8）明确培训组织人（9）确定考评方式（10）培训费用预算（11）明确后勤保障工作（12）编写培训计划。
3、要点：向高层阐释培训需求分析对于培训的主要性，强调培训需求分析对于找准培训与开发目标、培训方向的重要性。
第四章培训课程设计与开发一、学习目标与要求1、理解培训课程的类型2、明确培训课程设计的原则3、熟知培训课程设计应包含的要素4、掌握培训课程设计的程序二、本章重点、难点：1、培训课程设计的程序2、培训课程设计的要素三、本章练习简答题：1、进行培训课程设计，应遵循哪些原则？2、如何进行课程设计？3、培训课程设计的要素有哪些？1、答案要点：（1）符合企业和学习者的需求（2）课程设置符合成人学习的认知规律）体现企业培训功能的基本目标3（．（4）系统综合原则（5）最优化原则:如何花费最少的时间而获取最大的效果。
2、答案要点：（1）前期准备工作（2）设定课程目标（3）信息和资料的收集（4）课程模块设计（5）课程演习和试验（6）信息反馈与课程修订3、答案要点：（1）课程目标（2）课程内容（3）教材（4）课程模式（5）课程策略（6）课程评价（7）组织（8）时间与空间（9）学员（10）执行者第五章培训计划的实施与管理一、学习目标与要求1、了解培训管理的内容2、明确培训工作如何组织3、熟知培训计划的实施步骤4、掌握培训方法的选择和使用本章重点、难点：二、1、常用的几种培训方法及其运用、培训的管理2．三、本章练习单选题）1、讲授法的最大优点是（ A、便于受训者理解、节省培训成本 BC、知识具有系统性D、受训者可以主动思考2、关于培训方法的选择,说法正确的是A、理念性知识培训可用讲授法B、培训师根据自己的喜好来选择培训方法C、角色扮演法和行为模拟法实际上相同D、游戏法能够激发学员的兴趣,因此是最好的培训方法3、关于培训方法的有效性,说法正确的是（）A、从“分析能力”的角度看，讲授法和研讨法较为有效。
B、从“人际关系”的角度看，案例分析法最有效。
C、从“知识获取”的目的看，讲授法最有效。
D、从“改变态度”的目的看，角色扮演法和讨论法更为有效。
答案：1、C 2、A 3、A思考：1、在角色扮演法的实施过程中，员工可能会拒绝某种角色，出现这种情况如何处理？2、针对不同的培训内容，培训方法与技术应如何组合才能更好地提高培训效果？1、答案要点：（1）消除员工扮演角色担心失败的心理；（2）保证角色扮演的情节、人物符合现实中的实际情况；（3）处理细节问题，保证员工角色扮演的成功。
2、答案要点：）各种培训方法的效果评价比较1（．（2）在选择培训方法时要注意使各种方法相互补充，没有所谓普遍适用和最佳的方法，应根据培训目标、培训内容、培训对象、培训环境的不同选择和交叉运用多种方法，才能获得较好的培训效果。
第六章培训效果评估与培训成果转化一、学习目标与要求1、了解培训成果转化的理论2、熟知培训效果评估的标准3、掌握培训效果评估的方法二、本章重点、难点1、培训效果评估的层次与内容2、培训效果评估的模型：柯克帕特里克模型3、培训效果评估的方法3、培训效果评估的过程4、培训成果的转化方法三、本章练习多项选择题1、下面属于培训带来的效果有（）A、经济效益B、社会效益C、企业形象D、员工个人发展2、培训效果评估的意义有（）A、判断是否实现了预期的目标B、计算培训项目的成本——收益率，为管理者的决策提供数据支持C、为未来的受训人员，提供依据D、可以减少培训经费3、怎样才能避免培训评估的局限（）A、客观评估B、外部评估、多角度评估C．D、全面评估4、培训效果评估的方法主要有（）A、讨论法B、观察法C、成本——收益分析D、调查问卷法5、培训效果评估的层次一般有A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答案：1、ABCD2、ABC3、ABC4、ABCD5、ABCD第七章培训制度保证一、学习目标与要求1、了解员工职业培训相关法规2、明确起草、修订培训制度的要求3、熟知企业培训制度的概念4、掌握员工培训制度的基本内容二、本章重点、难点：1、员工职业培训相关法规2、培训制度的内容三、本章练习收集某企业的培训制度的有关资料，分析该企业培训制度方面存在的问题与不足。
人为一个小组5-6、以1思路：2、小组之间可以进行讨论，通过讨论来寻找问题第八章核心员工开发一、学习目标与要求:1、了解管理人员开发的意义；骨干员工的价值及特点2、熟知管理人员、骨干员工、新员工培训与开发的方法二、本章重点、难点：1、骨干员工的价值及特点2、管理人员开发的方法3、骨干员工开发的方法4、新员工培训与开发的方法三、本章练习判断题：1、新员工培训就是给他们讲讲公司、工作岗位的情况，是很容易的，不用制订计划（）2、企业可以根据岗位的具体情况，自己编制新员工培训教材（）3、高层管理人员培训的重点是市场开拓能力（）4、骨干员工的地位说明了对他们的培训往往是多余的（）5、学徒制是很好地新员工培训的方法（）6、高层管理人员与中层管理人员开发的内容基本相同（）7、根据二八法则,骨干员工对组织的发展至关重要,因此,企业培训只需要培训骨干员工（）8、拓展训练有助于培养员工的团队合作精神（）答案：１、×２、∨３、×４、×５、∨6、×7、×8、∨第九章企业内部培训师技能开发一、学习目标与要求:1、了解企业内部培训师的综合素质要求2、明确企业内部培训师的综合能力要求3、熟知企业内部培训师的演示技能、掌握企业内部培训师的临场技巧4．二、本章重点、难点1、企业内部培训师的基本能力要求2、企业内部培训师的演示技能3、、企业内部培训师的临场技巧三、本章练习简答1、企业内部培训师应该具备哪些基本素质和能力？2、企业内部培训师的临场技巧有哪些？3、在布置培训场所时，应该尽最大可能避免哪些问题？答案：1、培训师六项基本功看——观察力听——倾听力笑——亲和力说——表达力动——影响力学——领悟力培训师六大能力表达、学习、专业、应变、制作、激励2、互动技巧；答疑技巧；紧急情况处理技巧3、不舒适的座位；设备不足；光线太暗；通风状况差；装饰单调乏味第十章员工职业发展规划一、学习目标与要求:1、了解员工职业生涯规划的含义、分类及原则2、明确指定职业生涯规划的步骤3、熟知职业生涯成功的标准和评价体系4、掌握指定员工职业生涯规划的方法二、本章重点、难点1、职业锚、职业生涯选择的理论2．、职业生涯管理的内容3 、职业发展的道路类型4 、个人职业生涯规划的方法5 三、本章练习判断：）1、一个人的个性和气质决定了他应该从事什么样的工作（、职业生涯规划主要是针对员工个人的，并不一定要与组织目标联系起2 ）来（无法对职业生涯成功进行判断,、由于职业生涯成功的含义因人而异因此,3 （）（）4、组织职业生涯管理成败的关键是组织正确评价员工的个人能力和潜能）、在职业生涯发展的不同阶段5,职业发展的重点与内容不同（、良好的员工职业生涯涉及计划应具备以下的特征，即可行性、适时性、6适应性、持续性。