中层管理制度
公司中层工作管理制度
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公司中层工作管理制度第一章总则第一条为了规范公司中层工作管理,提高工作效率和管理水平,制定本制度。
第二条公司中层管理工作是指公司中级管理人员负责协调部门内部工作,实施公司战略规划,推动公司发展的工作。
第三条公司中层管理人员应具备专业知识和管理能力,能够有效领导下级员工开展工作。
第四条公司中层管理人员应服从公司上级领导的管理和指挥,积极配合公司发展战略和工作安排。
第五条公司中层管理人员应严格遵守公司规章制度,忠实履行职责,维护公司正常秩序。
第六条公司中层管理人员应注重团队合作,协调上下级关系,营造和谐的工作氛围。
第七条公司将对公司中层管理人员的工作进行绩效考核,根据绩效评定结果进行奖惩。
第二章任职第八条公司中层管理人员应经公司上级领导任命,签订书面聘用合同,确定任职职责和工作目标。
第九条公司中层管理人员应具备相关专业背景和工作经验,能够胜任所任职务的工作。
第十条公司中层管理人员任职期限为一年,届时根据工作表现和公司需要确定是否续聘。
第十一条公司中层管理人员在任期内有权要求公司提供必要的工作条件和培训机会,提升自身管理能力。
第三章职责第十二条公司中层管理人员应根据公司战略规划和工作安排,制定部门工作计划和目标,协调下属员工开展工作。
第十三条公司中层管理人员应定期召开部门会议,及时沟通工作进展情况和存在问题,及时调整工作计划。
第十四条公司中层管理人员应监督和督促下属员工按照公司规定完成工作任务,及时报告工作进展和问题。
第十五条公司中层管理人员应协助上级领导开展公司重大决策和项目实施,保证公司运营顺利进行。
第十六条公司中层管理人员应代表公司与外部单位沟通合作,处理重要客户关系,维护公司形象和利益。
第四章管理第十七条公司中层管理人员应建立健全部门工作制度,规范工作流程,提高工作效率和管理水平。
第十八条公司中层管理人员应关注员工心理健康和职业发展,提供必要的帮助和支持,保持员工积极性。
第十九条公司中层管理人员应每月向公司领导汇报部门工作情况和存在问题,定期评估部门绩效。
中层管理制度
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中层管理制度中层管理制度是一种组织内部的管理制度,它是在企业层级中处于高层领导和基层员工之间的一层管理人员所执行的管理措施和规定。
中层管理人员承担着将高层领导的指示和战略目标转化为实际操作的重要职责。
本文将从中层管理制度的定义、重要性和培养中层管理人员的方法等方面进行论述。
一、中层管理制度的定义中层管理制度是指在组织内部为中层管理人员提供明确的职责、权力和工作指导的一套规范和程序。
它包括但不限于中层管理人员的选拔和培养机制、职责和权限的明确、工作目标和指标的设定、工作流程和事务管理的规定等,旨在对中层管理人员进行有效的管理和监督以确保组织的正常运转。
二、中层管理制度的重要性1. 优化组织层级架构:中层管理制度可以合理规划组织内部中层管理人员的数量和岗位设置,进而减少层级,加快决策执行的效率。
2. 提升工作效率:a. 中层管理制度可以明确中层管理人员的职责和权限,避免决策权过分集中,提高工作效率和执行力。
b. 中层管理制度可以规范工作流程,提供明确的工作指导和标准,帮助中层管理人员进行有效的工作安排和协调。
三、中层管理人员的选拔与培养1. 选拔机制:a. 根据岗位需求和人才储备计划,制定选拔中层管理人员的标准和程序。
b. 运用面试、考核、评审等多种方式,评估候选人的能力和潜力。
c. 建立严格的选拔流程,确保中层管理人员的选拔公正和透明。
2. 培养方法:a. 提供专业培训:通过内部或外部培训,提升中层管理人员的业务能力和管理技能。
b. 建立 mentor 制度:安排经验丰富的高级管理人员为中层管理人员提供指导和支持。
c. 提供挑战性的任务:给予中层管理人员有挑战性的项目和机会,提高其领导能力和问题解决能力。
中层管理制度的建立和运行需要与企业的战略目标和发展阶段相匹配,以符合组织的需求和变化。
通过建立中层管理制度,能够优化组织层级架构,提升工作效率,同时为中层管理人员的选拔和培养提供规范和指导。
只有通过有效的中层管理制度,企业才能实现高效的运营和持续发展。
中层管理制度条例
![中层管理制度条例](https://img.taocdn.com/s3/m/a437e24a03020740be1e650e52ea551810a6c930.png)
中层管理制度条例第一章总则第一条为规范中层管理人员的行为,明确中层管理人员的职责,加强中层管理,提高工作效率,特制定本条例。
第二条中层管理人员是指在企业组织中具有一定管理职权,对一定范围内的工作进行具体领导、组织、协调和控制,对下属进行指导和监督的人员。
中层管理人员应该全面贯彻公司的各项方针政策,积极组织实施公司的各项计划,协调指导下属各项工作,完成公司下达的各项任务。
第三条中层管理人员应当以实现公司的中长期目标为中心,提高自身管理水平,加强业务学习,积极吸收新知识和新技术,提高执政能力和水平,不断提高执行力、协调力、判断力和决策力。
第四条本制度适用于公司中层管理人员,具体管理范围和管理权限,以公司相关制度规定为准。
第二章任职条件第五条中层管理人员的任职条件一般应该具备以下条件:(一)具有法定结构性学历或者职称资格,具有中高级职称的证书;(二)具有3年以上相关工作经验,具有一定的团队管理能力和沟通能力;(三)具有较强的服务意识、团队精神和创新意识;(四)具有较强的沟通及协调能力、分析问题和解决问题的能力,逻辑思维清晰;(五)熟悉国家有关法律、法规政策以及公司各项制度,并遵守公司管理制度规定;(六)熟悉并掌握相关业务知识和操作技能。
第六条公司未聘用的新任管理者,应通过公司规定的考核程序,办理相关手续后方可上岗。
第七条中层管理人员的聘任和管理要符合公司的相关规定,需要在办理完相关手续后,方可上岗。
第三章职责和权利第八条中层管理人员的职责和权利应该明确。
1、保证完成公司下达的各项工作任务,督促下属按时、按质、按量完成各项工作任务;2、根据公司的章程、规定,正确、规范的执行各项工作;3、根据公司规章制度,进行公司的决策,并监督实施;4、根据公司发展的需要下,确定本部门组织架构,制定各项规章制度;5、按照公司章程要求进行部门员工的考评,督促员工的日常工做;6、按照公司的规定,进行员工的调配,岗位分配;7、中层管理人员应该在工作中,不断地加强自身的学习能力和团队协作能力;8、中层管理人员应该尊重员工的感受,为员工营造良好的工作环境;9、中层管理人员应该模范员工们,带领部门员工共同为公司的发展努力。
中层领导员工管理制度范本
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第一章总则第一条为加强公司中层领导队伍建设,规范中层领导行为,提高公司管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有中层领导。
第三条中层领导应遵循以下原则:(一)坚持党的基本路线,贯彻执行国家法律法规和公司规章制度;(二)以身作则,严于律己,带头遵守公司各项纪律;(三)全心全意为员工服务,关心员工生活,积极为员工排忧解难;(四)勇于担当,敢于负责,不断提高工作能力和领导水平。
第二章岗位职责第四条中层领导岗位职责:(一)贯彻执行公司各项决策部署,确保公司战略目标的实现;(二)负责本部门工作的规划、组织、协调和监督,确保工作任务的顺利完成;(三)加强对下属员工的培训和指导,提高员工综合素质;(四)关心员工成长,营造良好的工作氛围,促进团队协作;(五)定期向上级领导汇报工作,接受上级领导的工作指导。
第五条中层领导应具备以下能力:(一)具备较强的组织协调能力,能够妥善处理各种复杂问题;(二)具备较强的沟通表达能力,能够准确传达上级领导的意图,及时反馈下属员工的意见;(三)具备较强的团队领导能力,能够激发团队成员的积极性和创造性;(四)具备较强的应变能力,能够应对突发事件。
第三章工作纪律第六条中层领导应遵守以下工作纪律:(一)按时参加公司各项会议,不得无故缺席或迟到;(二)认真履行岗位职责,不得推诿、扯皮,确保工作质量;(三)严格执行公司各项规章制度,不得利用职务之便谋取私利;(四)廉洁自律,不得接受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、有价证券等。
第四章培训与发展第七条公司应为中层领导提供以下培训与发展机会:(一)组织中层领导参加各类业务培训,提高业务水平;(二)安排中层领导参加管理培训,提升领导能力;(三)鼓励中层领导参加各类学术交流,拓宽视野。
第五章考核与奖惩第八条公司应定期对中层领导进行考核,考核内容包括:(一)工作业绩;(二)工作态度;(三)团队建设;(四)廉洁自律。
第九条对表现优秀的中层领导,公司给予表彰和奖励;对工作不力、违反纪律的中层领导,公司给予批评教育、警告、降职或辞退等处理。
医院中层管理制度
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第一章总则第一条为加强医院中层管理,提高医院整体管理水平,确保医疗质量和医疗安全,根据国家相关法律法规及医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院中层管理人员,包括院长、副院长、各科室主任、护士长等。
第三条中层管理人员应认真履行职责,严格执行医院各项规章制度,确保医院各项工作有序开展。
第二章职责与权限第四条院长职责:1. 主持医院全面工作,贯彻执行国家卫生政策、法规及上级指示精神;2. 组织制定医院发展规划,并组织实施;3. 选拔、任用、考核中层管理人员;4. 协调医院内部及外部关系,确保医院各项工作顺利进行。
第五条副院长职责:1. 协助院长分管医院各项工作;2. 负责分管领域的业务指导、监督和考核;3. 参与医院重大决策,提出意见和建议。
第六条科室主任职责:1. 负责科室全面工作,组织实施医院发展规划;2. 制定科室工作计划,并组织实施;3. 组织开展科室业务学习,提高医护人员的业务水平;4. 加强科室管理,确保医疗质量和医疗安全。
第七条护士长职责:1. 负责科室护理工作,组织实施护理计划;2. 组织开展护理业务学习,提高护理人员的业务水平;3. 加强护理管理,确保护理质量和护理安全;4. 组织开展护理质量检查和考核。
第三章工作制度第八条会议制度:1. 院长办公会议:每月召开一次,讨论解决医院重大问题;2. 科室主任会议:每季度召开一次,讨论解决科室重大问题;3. 护士长会议:每月召开一次,讨论解决护理工作问题。
第九条请示报告制度:1. 中层管理人员在遇到重大问题时,应及时向院长或分管副院长请示报告;2. 科室主任、护士长在遇到重大问题时,应及时向院长或分管副院长请示报告。
第十条交接班制度:1. 中层管理人员应按时参加交接班,了解科室工作情况;2. 科室主任、护士长应按时参加交接班,了解科室工作情况。
第四章考核与奖惩第十一条考核制度:1. 中层管理人员应定期进行考核,考核内容包括德、能、勤、绩等方面;2. 考核结果作为晋升、评优、奖惩的重要依据。
中层人员管理制度
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中层人员管理制度一、中层管理制度的建立(一)制度目的1.明确中层管理者的职责和权利2.规范中层管理者的行为3.激励中层管理者的积极性和创新性4.加强中层管理者之间的协调与合作5.提升企业整体管理水平(二)制度建设原则1.科学合理:制度内容要符合公司实际情况和管理需求2.操作方便:制度内容要简练明了,易于执行和监督3.激励引导:制度要能够激发管理者的积极性和创造力4.灵活变通:制度要具备一定的灵活性,能够应对不同情况下的管理需求(三)制度建设步骤1.深入调研:了解公司管理现状和中层管理者的实际情况2.明确制度范围:界定中层管理制度的适用范围和对象3.制定制度内容:根据调研结果制定中层管理制度的具体内容和条款4.征求意见:邀请相关管理者对制度内容提出意见和建议5.定稿发布:制定最终稿并向中层管理者宣布执行二、中层管理制度主要内容(一)中层管理者的职责1.贯彻执行公司战略方针,完成公司下达的各项任务2.负责组织、协调和指导下属员工开展工作3.提出合理化建议,积极参与公司决策4.关注员工情况,促进团队的凝聚和向心力5.协助上级领导处理部门内部的问题和矛盾(二)中层管理者的权利1.享有对下属员工进行指导和考核的权利2.享有对部门内经费的支配权和决策权3.享有对上级领导的汇报和沟通权利4.享有对部门内部人事调配和岗位安排的权利5.享有对部门内事务管理和运营决策的权利(三)中层管理者的考核机制1.绩效考核:对中层管理者的工作绩效进行定期评估和考核2.成长培训:为中层管理者提供相关的培训和发展机会3.职业规划:为中层管理者提供晋升和发展的机会和平台4.奖惩机制:根据中层管理者的工作表现进行奖励或处罚(四)中层管理者的制度执行1.管理者责任:中层管理者要严格遵守公司制度和规定,承担管理职责2.制度监督:由董事会或监事会对中层管理制度的执行情况进行定期检查3.违规处理:对违反制度的中层管理者进行批评教育或相应处罚4.激励激励:对表现出色的中层管理者进行奖励和表彰三、中层管理制度的执行情况(一)执行情况调查1.对中层管理者的执行情况进行相关调研和问卷调查2.与中层管理者进行个别面谈和沟通,了解他们对制度的认识和看法3.跟踪调查中层管理者的工作实际情况和绩效表现(二)执行情况分析1.分析中层管理者对制度的执行意愿和执行效果2.分析中层管理者在执行制度过程中可能存在的问题和困难3.分析中层管理者对制度提出的改进建议和建议意见(三)改进措施1.根据分析结果对中层管理制度进行相应的改进和优化2.加强对中层管理者的宣传和普及,提高执行效率和效果3.对执行不力的中层管理者进行相应的督促和管理总结:建立健全的中层管理制度对于企业管理的规范和提升具有重要意义。
中层管理人员管理制度
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一、目的和依据为了加强公司中层管理人员的队伍建设,提高管理效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
本制度依据国家有关法律法规和公司实际情况制定。
二、适用范围本制度适用于公司所有中层管理人员,包括各职能部门、中心、事业部正、副职中层人员,以及公司聘任的中层管理人员。
三、管理原则1. 党管干部、党管人才的原则;2. 任人唯贤、德才兼备的原则;3. 群众公认、注重实绩的原则;4. 公开、平等、竞争、择优的原则;5. 权利与责任义务统一、激励与监督并重的原则;6. 民主集中、依法管理的原则。
四、组织机构与职责1. 公司党委负责中层管理人员的选拔、任用与评价等管理工作;2. 公司党委组织部(人力资源部)是公司党委管理中层管理人员的职能部门;3. 各部门、中心、事业部负责人对所辖中层管理人员进行日常管理、考核和培养。
五、中层人员结构与任职资格1. 中层人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力;2. 中层人员应具备一定的管理经验和工作能力,能够胜任本职工作;3. 中层人员应具备较高的综合素质,包括沟通能力、团队协作能力、创新能力和执行力。
六、中层人员配备与调整1. 中层人员配备应遵循公司发展战略和三年经营滚动目标,根据实际需要核定职数;2. 中层人员调整应遵循公开、公平、公正的原则,根据工作需要和人员表现进行调整。
七、中层人员考核与评价1. 中层人员考核应包括德、能、勤、绩、廉五个方面;2. 考核结果作为中层人员晋升、调整、奖惩的重要依据;3. 考核方式包括日常考核、季度考核、年度考核等。
八、中层人员培训与培养1. 公司应定期对中层人员进行业务培训、管理培训、素质培训等;2. 鼓励中层人员参加各类职业资格考试,提升自身能力;3. 对表现优秀的中层人员进行重点培养,为上一级领导岗位储备人才。
九、附则1. 本制度由公司党委组织部(人力资源部)负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
公司中层人员管理制度
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第一章总则第一条为加强公司中层人员的管理,提高中层人员的管理水平和业务能力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门中层管理人员,包括部门经理、副经理、主管等。
第三条中层人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,积极履行职责,发挥模范带头作用。
第二章职责与权限第四条中层人员职责:1. 严格执行公司各项规章制度,确保部门工作有序开展;2. 负责部门人员的管理、培训和考核,提高团队整体素质;3. 负责部门业务的发展,确保部门目标的实现;4. 及时向上级领导汇报工作情况,协调解决部门工作中的问题;5. 负责部门与其他部门的沟通与协作,确保公司整体目标的实现。
第五条中层人员权限:1. 对部门人员进行日常管理、考核和奖惩;2. 根据部门工作需要,提出调整工作计划、人员配置等建议;3. 指导和监督下属完成工作任务;4. 参与公司重大决策和项目评审;5. 享有公司规定的其他权利。
第三章培训与发展第六条公司应定期对中层人员进行业务培训、管理培训和心理素质培训,提高其综合素质。
第七条公司鼓励中层人员参加外部培训,提升自身能力。
第八条公司对表现优秀的中层人员进行表彰和奖励,激发其工作积极性。
第四章考核与评价第九条公司对中层人员进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十条考核结果作为中层人员晋升、调整岗位、奖惩的依据。
第十一条中层人员如有以下情况之一,公司有权对其进行降职或解聘:1. 违反国家法律法规、公司规章制度及本制度;2. 工作能力不足,无法胜任本职工作;3. 败坏公司声誉,损害公司利益;4. 其他严重违纪行为。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司领导集体研究决定。
中层管理日常管理制度
![中层管理日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/41422e3e793e0912a21614791711cc7931b77894.png)
一、总则第一条为加强公司中层管理人员的日常管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司中层管理人员,包括部门经理、副经理、主管等。
第三条中层管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,以良好的职业操守和敬业精神,为公司和员工创造一个和谐、高效的工作环境。
二、工作纪律第四条中层管理人员应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
特殊情况需请假,须按照公司规定办理。
第五条中层管理人员在工作时间内应保持手机畅通,不得长时间接听私人电话,不得在工作时间处理私人事务。
第六条中层管理人员应严格遵守保密制度,不得泄露公司商业秘密和员工个人信息。
第七条中层管理人员应积极参加公司组织的各项培训、学习活动,提高自身业务能力和综合素质。
三、工作作风第八条中层管理人员应树立良好的工作作风,认真负责,勇于担当,坚决反对形式主义、官僚主义。
第九条中层管理人员应关心员工,倾听员工意见,维护员工合法权益,为员工排忧解难。
第十条中层管理人员应加强团队协作,发挥团队优势,共同完成公司各项任务。
四、会议管理第十一条中层管理人员应积极参加公司各类会议,认真做好会议记录,及时传达会议精神。
第十二条中层管理人员应按照公司要求,提前准备会议材料,确保会议高效、有序进行。
第十三条中层管理人员应严格执行会议纪律,不得迟到、早退,不得擅自离开会场。
五、绩效考核第十四条中层管理人员应按照公司绩效考核制度,认真履行岗位职责,确保完成年度工作任务。
第十五条中层管理人员应主动接受公司对自身工作的考核,对考核结果有异议的,可按照公司规定提出申诉。
六、奖惩制度第十六条中层管理人员在工作中表现突出,取得显著成绩的,公司给予表彰和奖励。
第十七条中层管理人员违反本制度或公司规章制度的,公司将根据情节轻重给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同等处分。
七、附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
中层管理人员规章制度(精选6篇)
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中层管理人员规章制度(精选6篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《中层管理人员规章制度(精选6篇)》,希望您能喜欢!中层管理人员规章制度(精选6篇)在现实社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是我为大家整理的中层管理人员规章制度(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
中层管理人员规章制度1第一章总则第一条为了适应市场竞争,合理有效地发挥管理人员的才干,打破终身制,建立能者上、庸者下的竞争机制,规范和完善公司管理人员考核聘用管理制度,特制定本暂行规定(以下简称本规定)。
第二条本规定适用于公司部门主管以上的所有管理岗位,下属子公司、控股公司的副总经理以上的主要经营岗位(包括承包经营者)。
第三条本规定本着“公平、公正、透明”的原则,对管理人员的选拔、考核和择优聘用,以及管理人员享有的权利和应承担的义务做出了明确的规定,凡公司管理岗位的管理人员均应遵守本规定。
第二章管理人员的选拔、聘任第四条凡公司现已有的经营管理岗位(原经营管理者的聘期届满的,或不能胜任的),或因业务需要新增设的经营管理岗位,均采用竞聘— 1—上岗。
第五条公司将需竞聘的岗位的标准和要求公开公布,并在公布之日起,十日内接受竞聘者报名,凡符合条件的人员均可报名参加竞聘。
第六条在接受报名的同时,由公司相关部门选出的代表组成临时评选委员会,负责对竞聘者资格审核和担任整个考评工作。
第七条凡参加竞聘的人员,在规定的时间内带好所需具备的材料到公司人事部门报名,参加初选。
第八条公司将符合标准的初选人员及相关材料统一公布,自公布之日起五日内,接受公司员工对竞聘者的资格进行评议和质疑,凡评议不合格,或被发现使用虚假材料的竞聘者,将被取消竞聘资格。
第九条初选合格的竞聘者,将参加笔试和竞聘演说后,由评选委员会无记名投票,并统一公布各竞聘者的得票结果。
学校中层管理的制度
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第一章总则第一条为加强学校中层管理,提高管理效能,确保学校各项工作顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校中层管理人员,包括副校长、中层正职、中层副职等。
第三条学校中层管理人员应严格遵守国家法律法规、教育政策和学校规章制度,认真履行职责,不断提高自身素质和管理能力。
第二章职责与权限第四条学校中层管理人员的职责:(一)贯彻落实国家教育方针、政策和学校发展规划,组织实施学校各项工作;(二)负责本部门的日常管理工作,确保各项工作任务的完成;(三)加强团队建设,提高部门员工的业务水平和综合素质;(四)加强与上级领导、其他部门和教职工的沟通协调,形成工作合力;(五)严格执行财务制度,合理使用部门经费;(六)积极参与学校民主管理,为学校发展建言献策。
第五条学校中层管理人员的权限:(一)对本部门工作人员的考核、奖惩和岗位调整有建议权;(二)对本部门工作计划的制定、执行和调整有决策权;(三)对本部门工作经费的预算、使用和监督有管理权;(四)对本部门工作成果的总结、评价和推广有建议权。
第三章工作流程第六条学校中层管理人员应按照以下工作流程开展工作:(一)制定工作计划:根据学校总体要求和部门职责,制定切实可行的工作计划;(二)组织实施:按照工作计划,组织开展各项工作,确保任务按时完成;(三)监督指导:对部门工作人员的工作进行监督指导,确保工作质量;(四)总结评价:对工作完成情况进行总结评价,发现问题及时改进;(五)汇报沟通:定期向上级领导汇报工作进展,与相关部门沟通协作。
第四章培训与考核第七条学校应定期对中层管理人员进行培训,提高其业务水平和管理能力。
第八条学校应建立健全中层管理人员考核制度,对中层管理人员的工作绩效进行考核。
第五章奖励与惩罚第九条对在工作中表现突出的中层管理人员,学校给予表彰和奖励。
第十条对在工作中出现重大失误或违反纪律的中层管理人员,学校给予相应处罚。
第六章附则第十一条本制度由学校办公室负责解释。
公司中层的管理制度
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公司中层的管理制度一、中层管理人员的职责和要求1.中层管理人员的职责中层管理人员是公司管理层和基层员工之间的桥梁和纽带,他们既要执行公司高层管理的决策,又要协调基层员工的工作,承担着重要的管理和领导责任。
具体来说,中层管理人员的主要职责包括:(1)制定和执行部门的工作计划和目标,确保部门工作的顺利进行;(2)监督和指导部门员工的工作,协调解决工作中的问题和矛盾;(3)负责部门的人员管理和团队建设,培养和激励员工,提高团队凝聚力和执行力;(4)参与制定公司发展战略和规划,协助高层管理层实施公司战略目标;(5)及时报告工作进展情况和存在的问题,向公司高层管理层汇报工作。
2.中层管理人员的要求中层管理人员是公司管理团队的核心力量,他们需要具备一定的管理和领导素质,才能胜任复杂多变的管理工作。
一般来说,中层管理人员需要具备以下几方面的要求:(1)良好的沟通和协调能力,能够有效与各级员工和领导沟通合作,协调解决工作中的问题和矛盾;(2)较强的领导力和团队管理能力,能够有效领导和激励团队成员,建立高效的团队合作和执行力;(3)具备较强的决策能力和执行力,能够独立思考,果断决策,积极主动地推动工作的落实;(4)较强的学习和适应能力,能够不断学习和提升自己的管理技能和知识水平,适应公司发展的需求。
二、中层管理制度的建立和完善1.中层管理制度的建立公司中层管理制度是公司运营和管理的基础,是公司组织结构中非常重要的一环。
建立健全的中层管理制度能够有效提高公司工作效率,推动公司发展,确保公司战略目标的实现。
具体来说,建立中层管理制度需要注意以下几个方面:(1)明确中层管理的职责和权限,明确中层管理人员在公司组织中的定位和职责范围,分工明确,权限清晰;(2)建立规范的管理制度和程序,建立公司各个中层部门的工作流程和制度,规范管理行为,保证工作的有序进行;(3)建立绩效考核和激励机制,建立有效的绩效考核和激励机制,激励中层管理人员积极工作,促进团队凝聚力和执行力的提高;(4)建立中层管理人员的培训和提升机制,定期对中层管理人员进行培训和提升,提高他们的管理和领导素质,适应公司发展的需求。
单位中层人员管理制度
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第一章总则第一条为加强单位中层人员的管理,提高中层人员的素质和执行力,确保单位各项工作高效有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于单位中层人员的选拔、任用、培训、考核、奖惩等各个环节。
第三条单位中层人员应具备良好的政治素质、业务能力、职业道德和团队协作精神,能够以身作则,带头遵守国家法律法规和单位规章制度。
第二章选拔与任用第四条中层人员的选拔应坚持公开、公平、公正的原则,通过竞争上岗、民主推荐等方式进行。
第五条中层人员的选拔条件:1. 具有良好的政治素质,拥护党的基本路线,坚决贯彻党的方针政策;2. 具有较强的组织协调能力和决策能力;3. 具有丰富的业务知识和实践经验;4. 具有良好的职业道德和廉洁自律意识;5. 具有较强的团队合作精神和沟通能力。
第六条中层人员的任用应实行任期制,任期为三年,可连任。
第三章培训与考核第七条单位应建立健全中层人员培训体系,定期组织中层人员进行业务知识、管理能力等方面的培训。
第八条中层人员的考核分为平时考核和年度考核,考核内容包括政治素质、业务能力、工作实绩、廉洁自律等方面。
第九条平时考核由部门负责人负责,年度考核由人力资源部门组织,考核结果作为中层人员晋升、奖惩的依据。
第四章奖惩第十条对在工作中表现突出的中层人员,给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神奖励。
第十一条对在工作中存在重大失误、违反单位规章制度的中层人员,给予警告、记过、降职等处分。
第十二条对严重违反国家法律法规、单位规章制度的中层人员,依法予以辞退。
第五章附则第十三条本制度由单位人力资源部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第六章监督与反馈第十五条单位应设立中层人员监督委员会,负责对中层人员的选拔、任用、培训、考核、奖惩等环节进行监督。
第十六条单位中层人员对监督委员会的监督工作有建议和反馈的权利。
第十七条监督委员会应定期向单位领导汇报工作,对中层人员管理制度的执行情况进行总结和改进。
通过以上制度的实施,旨在优化单位中层人员队伍,提升中层人员的整体素质,为单位的持续发展提供有力保障。
中小学校中层管理制度规定
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第一章总则第一条为加强学校中层管理队伍建设,提高学校管理水平,确保教育教学工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于中小学校中层管理人员,包括校长、副校长、教导主任、德育主任、总务主任、工会主席、团支部书记、教研组长等。
第三条中小学校中层管理人员应遵循以下原则:(一)坚持党的教育方针,全面贯彻党的教育政策,努力提高教育教学质量。
(二)忠诚教育事业,热爱学校,关爱学生,为人师表,具有良好的职业道德。
(三)具有较强的事业心和责任感,勇于创新,敢于担当,团结协作。
(四)不断提高自身素质,努力学习业务知识,提升管理水平。
第二章职责与权限第四条中小学校中层管理人员职责:(一)校长:全面负责学校的行政、教育教学、财务管理等工作,主持学校全面工作。
(二)副校长:协助校长分管学校工作,具体负责分管领域的管理工作。
(三)教导主任:负责教育教学管理,组织实施教学计划,提高教学质量。
(四)德育主任:负责学生德育工作,组织开展德育活动,培养学生的良好品德。
(五)总务主任:负责学校后勤保障工作,确保学校教育教学秩序。
(六)工会主席:负责学校工会工作,维护教职工合法权益。
(七)团支部书记:负责学校共青团工作,组织开展青年活动。
(八)教研组长:负责教研组工作,组织教师开展教育教学研究。
第五条中小学校中层管理人员权限:(一)校长:对学校重大事项有决策权、指挥权、监督权。
(二)副校长:对分管领域的工作有管理权、决策权、监督权。
(三)教导主任:对教育教学工作有组织实施权、监督权。
(四)德育主任:对学生德育工作有组织、实施、监督权。
(五)总务主任:对学校后勤保障工作有管理权、决策权、监督权。
(六)工会主席:对学校工会工作有组织、实施、监督权。
(七)团支部书记:对学校共青团工作有组织、实施、监督权。
(八)教研组长:对教研组工作有组织、实施、监督权。
第三章管理与考核第六条学校中层管理人员应严格执行以下管理制度:(一)请销假制度:中层管理人员需提前向校长请假,经批准后方可离岗。
公司制定中层管理制度
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一、总则第一条为加强公司中层管理队伍建设,规范中层管理人员的行为,提高管理效率,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司中层管理人员,包括部门经理、副经理、主管等。
第三条中层管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,切实履行职责,发挥桥梁和纽带作用。
二、职责与权限第四条中层管理人员的职责:1. 贯彻执行公司战略目标和方针政策,确保部门工作与公司整体发展相一致;2. 制定本部门工作计划,组织实施并监督执行;3. 组织协调本部门内部事务,确保各项工作高效、有序进行;4. 指导、监督下属员工的工作,提高员工的工作能力和综合素质;5. 及时向上级汇报工作情况,提出合理化建议;6. 维护公司形象,加强与内外部沟通协调。
第五条中层管理人员的权限:1. 依据公司规章制度和本制度,对本部门员工进行考核、奖惩和调配;2. 拥有本部门内部资源配置权,确保资源合理分配;3. 在授权范围内,有权决定本部门日常事务;4. 依据公司规定,有权申请本部门所需经费;5. 按照公司要求,有权参加公司组织的各项培训和交流活动。
三、任职资格与培训第六条中层管理人员应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神;2. 具备相关专业知识和技能,熟悉公司业务;3. 具有较强的组织协调能力和团队领导能力;4. 具有良好的沟通能力和人际交往能力;5. 具备一定的管理经验和实践经验。
第七条公司定期对中层管理人员进行培训,提高其综合素质和管理能力。
四、考核与奖惩第八条公司对中层管理人员实行年度考核制度,考核内容包括德、能、勤、绩四个方面。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
对考核优秀的人员给予奖励,对考核不合格的人员进行培训和调整。
第十条对中层管理人员实行奖惩制度,奖励包括但不限于晋升、加薪、表彰等;惩罚包括但不限于警告、记过、降职、解聘等。
五、附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
中小学学校中层管理制度
![中小学学校中层管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/57fb2283a48da0116c175f0e7cd184254a351b7c.png)
一、总则为加强我校中层管理队伍建设,提高学校管理水平,确保学校各项工作有序、高效地进行,特制定本制度。
二、中层管理人员职责1. 教务处主任职责:(1)负责组织制定学校教学工作计划,并组织实施;(2)指导、检查各学科教学计划的实施情况,确保教学质量;(3)组织教师开展教学研究、教研活动,提高教师业务水平;(4)负责组织各类考试、竞赛等活动,提高学生的综合素质;(5)协调学校各部门,确保教学工作顺利进行。
2. 政教处主任职责:(1)负责组织制定学校德育工作计划,并组织实施;(2)指导、检查各班级德育工作,确保德育工作落到实处;(3)组织开展各类德育活动,培养学生的良好品德;(4)协调学校各部门,确保德育工作与教学工作相互促进;(5)负责学校安全保卫工作,确保师生人身安全。
3. 总务处主任职责:(1)负责学校后勤保障工作,确保教育教学活动的正常开展;(2)负责学校财产管理,确保学校财产安全;(3)负责学校食堂、宿舍等生活设施的管理,确保师生生活舒适;(4)负责学校环境卫生工作,营造良好的校园环境;(5)协调学校各部门,确保后勤保障工作与教育教学工作相互促进。
4. 教研室主任职责:(1)负责组织制定学校教研工作计划,并组织实施;(2)指导、检查各教研组教研活动,提高教师教研水平;(3)组织开展各类教研活动,促进教师业务成长;(4)负责学校教科研成果的申报、评选、推广工作;(5)协调学校各部门,确保教研工作与教育教学工作相互促进。
三、中层管理人员工作要求1. 中层管理人员应具备良好的政治素质、道德品质和业务能力;2. 中层管理人员应严格遵守国家法律法规、学校规章制度,自觉维护学校声誉;3. 中层管理人员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和执行力;4. 中层管理人员应具备良好的团队协作精神,积极参与学校各项工作;5. 中层管理人员应定期向上级领导汇报工作,及时反映工作中存在的问题和困难。
四、中层管理人员考核与奖惩1. 学校定期对中层管理人员进行考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面;2. 对考核优秀的中层管理人员给予表彰和奖励,对考核不合格的中层管理人员进行谈话提醒或调整岗位;3. 中层管理人员在工作中如有违反学校规章制度的行为,将按照相关规定进行处理。
中层管理制度条例全文
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中层管理制度条例全文第一章总则第一条为规范企业中层管理工作,提高中层管理水平,加强中层管理队伍建设,依据国家相关法律法规和公司章程,制定本制度。
第二条中层管理是公司管理层中的重要组成部分,是公司战略落实的主要力量,承担着推动公司发展、组织协调、人员管理等重要职责。
第三条公司中层管理人员应当严格履行职责,做到尊重上级,正确处理下属关系,维护公司利益,保护员工权益,力求实现公司管理目标。
第四条公司中层管理应当遵循科学、民主、依法原则,严格执行公司各项规章制度,发挥模范带头作用,推动公司形象提升。
第五条公司中层管理制度具有适用性、权威性、稳定性和及时性等特点,是公司管理工作的基础。
第六条公司中层管理制度是公司管理工作的重要依据,必须严格贯彻执行,确保公司运行稳定,各项管理活动有序进行。
第七条公司中层管理制度的解释权归公司董事会所有。
第二章中层管理人员的要求第八条公司中层管理人员应具备以下条件:(一)坚定维护公司利益,秉持诚信原则,具有较高的责任心和使命感;(二)具备较强的组织管理能力和协调沟通能力,能够有效领导下属开展工作;(三)熟悉所属业务领域,具有相关专业知识和实践经验;(四)具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应公司快速发展的需求。
第九条公司中层管理人员应当严格遵守公司各项规章制度,不得有违反公司规定的行为,不得私自利用职权谋取个人私利。
第十条公司中层管理人员应当维护公司形象,服从上级领导,正确对待下级员工,建设和谐的工作氛围。
第三章中层管理人员的职责第十一条公司中层管理人员应当履行以下职责:(一)认真履行公司交办的任务,积极推动公司战略目标的实现;(二)负责分析所负责部门运行情况,及时发现问题,提出解决方案;(三)组织协调下属员工,合理分配工作任务,推动工作顺利开展;(四)建设团队,培养下属员工,提高团队整体素质和执行力;(五)维护公司内部和同业之间的正常竞争秩序,促进公司整体发展。
第十二条公司中层管理人员对下属员工的考核评定应当公正客观,依据员工的工作实绩和绩效表现进行评价。
中层职数管理制度内容
![中层职数管理制度内容](https://img.taocdn.com/s3/m/58671674366baf1ffc4ffe4733687e21af45ffa9.png)
中层职数管理制度内容一、中层管理者的职责和权利中层管理者是组织中具有一定管理权力和责任的管理人员,他们的主要职责包括:1. 负责制定和执行部门的工作计划和目标,管理部门的资源和人力,确保部门工作的顺利开展;2. 督促、监督下级员工的工作,确保员工按照规定完成工作任务;3. 协调各部门之间的工作,促进团队合作,解决工作中的矛盾和问题;4. 汇报工作情况和结果,及时向高层领导汇报工作进展和问题。
中层管理者在履行职责时拥有一定的权利,包括:1. 参与制定部门的发展战略和工作计划,对工作目标和资源的分配具有决策权;2. 负责管理部门的人员组织和培训,对员工进行考核和奖惩;3. 表达自己对工作情况和环境的看法和建议,对工作流程和制度进行调整和改进;4. 可以代表部门向外界沟通,处理与外部合作伙伴的事务。
二、中层管理制度的构建为了规范中层管理者的行为和提高其管理水平,组织需要建立中层管理制度。
下面是一些建议:1.明确中层管理者的权责:明确中层管理者在组织结构中的位置和作用,明确其职责范围和权利。
这样可以避免因权责不明导致的管理混乱和冲突。
2.培训和选拔中层管理者:建立完善的中层管理者选拔和培训机制,提前发现和培养优秀的中层管理者。
培训内容包括管理技能、沟通技巧、团队协作等方面的知识。
3.建立绩效考核机制:通过绩效考核可以评估中层管理者在工作中的表现,及时发现和解决问题,激励其更好地履行职责。
考核内容包括工作成果、工作态度、团队合作等方面。
4.制定中层管理者的晋升机制:建立中层管理者的晋升机制,激励他们不断提升自己的管理水平和能力。
晋升标准包括工作成绩、培训情况、绩效考核等方面。
5.建立中层管理者的交流平台:建立中层管理者的交流平台,让他们能够互相交流经验、分享资源,促进团队合作和学习。
6.规范中层管理者的行为:建立中层管理者的行为规范和行为准则,明确了中层管理者在工作中应当遵守的原则和规定,引导他们积极向上,做出正确的决策。
中层管理的日常管理制度
![中层管理的日常管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/33e69478182e453610661ed9ad51f01dc381574a.png)
第一章总则第一条为规范中层管理人员的行为,提高管理效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体中层管理人员,包括部门经理、主管、项目经理等。
第三条中层管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,以身作则,带头执行。
第二章考勤与纪律第四条中层管理人员应严格遵守公司规定的作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第五条中层管理人员应自觉遵守公司考勤制度,如有特殊情况需请假,需提前向直接上级报备,并按公司规定办理请假手续。
第六条中层管理人员应保持良好的工作纪律,不得在工作时间内做与工作无关的事情,如上网聊天、玩游戏等。
第三章工作职责与执行第七条中层管理人员应明确自己的工作职责,对下属员工进行有效管理,确保部门工作目标的实现。
第八条中层管理人员应积极向上级汇报工作进展,对工作中遇到的问题及时沟通,寻求解决方案。
第九条中层管理人员应加强对下属员工的培训和指导,提高员工业务水平和工作效率。
第十条中层管理人员应严格执行公司各项规章制度,对违反规定的行为进行制止和纠正。
第四章会议与沟通第十一条中层管理人员应积极参加公司组织的各类会议,认真履行会议职责,确保会议效果。
第十二条中层管理人员应主动与上级、下属、同事进行沟通,及时了解工作动态,增进团队协作。
第五章绩效考核与激励第十三条中层管理人员应按照公司绩效考核制度,对下属员工进行公平、公正的考核。
第十四条中层管理人员应关注下属员工的工作表现,对表现优秀的员工给予表扬和奖励。
第十五条中层管理人员应关注下属员工的工作需求,为员工提供必要的支持和帮助。
第六章财务与报销第十六条中层管理人员应严格遵守公司财务制度,合理使用公司资金。
第十七条中层管理人员应按照公司报销规定,如实填写报销单据,不得虚报冒领。
第七章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十条本制度如有未尽事宜,由公司管理层另行规定。
学校中层管理规章制度
![学校中层管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0e98d975abea998fcc22bcd126fff705cc175cca.png)
第一章总则第一条为加强学校中层管理队伍建设,提高学校管理水平,保障学校教育教学工作的顺利进行,根据国家有关法律法规和学校实际情况,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于学校中层管理人员,包括校长、副校长、各部门主任、副主任等。
第三条中层管理人员应坚持党的教育方针,忠诚于人民教育事业,严于律己,廉洁奉公,团结协作,勤奋工作。
第四条学校中层管理人员应不断提高自身素质,勇于创新,善于管理,为学校的发展贡献力量。
第二章职责与权限第五条学校中层管理人员的主要职责:(一)贯彻执行党的教育方针和学校发展规划,确保学校各项工作有序进行;(二)负责本部门的日常管理工作,制定部门工作计划,组织实施并监督执行;(三)加强教师队伍建设,提高教师素质,关心教师生活,维护教师合法权益;(四)加强学生教育管理,促进学生全面发展;(五)加强学校与家庭、社会的联系,提高学校的社会影响力;(六)完成学校领导交办的其他工作任务。
第六条学校中层管理人员的权限:(一)对本部门工作人员的考核、奖惩和选拔任用提出建议;(二)对本部门工作经费的合理使用和分配;(三)对本部门工作的决策权;(四)对学校重大事项的参与权、建议权和监督权;(五)其他应由中层管理人员行使的权限。
第三章工作要求第七条学校中层管理人员应具备以下条件:(一)具有良好的政治素质和道德品质;(二)具备较强的组织协调能力和领导能力;(三)具有丰富的教育教学和管理经验;(四)具备较强的学习能力和创新能力;(五)身体健康,能够胜任本职工作。
第八条学校中层管理人员应遵守以下工作要求:(一)严格执行国家法律法规和学校规章制度;(二)认真履行职责,积极主动地开展工作;(三)廉洁自律,严于律己,自觉接受监督;(四)团结协作,相互支持,共同维护学校团结;(五)注重调查研究,及时掌握学校发展动态,提出合理化建议。
第四章考核与奖惩第九条学校对中层管理人员实行年度考核制度,考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。
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中层人员管理制度一、总则1、中层人员管理制度的建立为适应公司经营发展的需要,建立健全权责明确、管理科学的现代企业制度,加强公司内部中层人员的管理,使公司的各项管理工作有章可循,充分发挥中层管理干部工作的积极性和创造性,特制订本制度。
2、中层人员管理制度的适用范围本制度适用于公司的全体中层管理干部。
3、中层人员管理制度的制订依据本制度按照公司的管理制度,依照国家现行相关法律法规,合理参照其它企业科学先进的管理办法,结合本公司工作实际情况本着“诚信、高效、务实”的工作理念而制订。
二、工作守则和行为规范中层人员工作守则1、每位中层管理干部都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
2、牢记“诚信、高效、务实”三大作风,主动、热情、周到的为客户和全体员工服务,努力让所有人满意。
3、全体管理干部要具备创新能力,通过培训及自我学习新知识使个人素质与公司的发展保持同步。
4、讲究工作方法和效率,明确效率是公司的生命。
5、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有中层管理干部提出的敬业要求。
6、具有坚忍不拔的毅力,要有信心和勇气战胜困难、经得起挫折。
7、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。
8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
9、明确公司的奋斗目标和个人的工作目标。
10、中层人员保密义务①、中层人员有义务保守公司的经营机密。
中层人员务必妥善保管所持有的销售合同文件。
②、中层管理干部未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
中层人员遵守的行为准则包括:一、中层人员必须严格遵守公司一切规章制度;二、中层人员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;三、中层人员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、中层人员应严格保守公司的经营、财务、人事等机密;五、中层人员不得利用工作时间从事第二职业;六、中层人员不得损毁或非法侵占公司财物;七、中层人员必须服从上级命令,做到令行禁止。
如有正当意见,应在事前陈述,如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助;八、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。
切记每位中层人员的言行是公司形象和风貌的体现;九、公司内中层人员之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;十、中层人员必须严格遵守工作纪律,不准利用职务之便以权谋私。
公司内应有的礼仪:一、中层人员首先要求自己必须仪表端庄、整洁。
具体要求是:1、头发:头发要经常清洗,保持清洁。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性干部涂指甲油要尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
6、要求部门员工遵照执行,部门员工不按规范执行10元/次,部门管理人员乐捐20元/次;二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
具体要求是:1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5、上班及代表公司出席公共场所、业务洽谈等场合时应穿工装。
6、要求部门员工遵照执行,部门员工不按规范执行10元/次,部门管理人员乐捐20元/次;三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是:1、站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩。
会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、要求部门员工遵照执行,部门员工不按规范执行10元/次,部门管理人员乐捐20元/次;三、中层人员考勤制度1、中层管理干部与公司员工实行工作时间按公司规定时间执行。
2、中层人员每天比员工早到10分钟,管理人员迟到是普通员工2倍。
3、中层人员请(休)假以不影响公司工作为前提,否则,不予审批安排并按旷工处理。
四、工作接待应酬管理制度1、公司所有中层人员对来访和电话联系人员应热情、礼貌,使用礼貌规范语言,体现公司文明形象。
2、重要人员和团体来访,统一由行政部安排和组织接待,根据来访对象和接洽事由请公司和相关部门领导接洽。
3、电话应及时接听、热情处理,重要电话找人不在时,应作好电话笔录,及时、准确负责通知到位。
4、5、五、工作的执行制度1、工作执行程序A、对于上级领导下达的任务必须严格执行,对于任务的正确性以及所带来的后果应在执行工作的同时,不断向上级领导汇报工作进展的情况,以给上级领导正确决策提供依据。
B、每月销售任务各中层人员应集思广益,积极调动部门员工开展渠道销售业务,当月未执行的中层管理人员乐捐50元;上级连带乐捐50元;C、对于上级领导的任务,各中层人员必须明确完成这项任务所需要的时间,如完成这项任务需要其它部门协助完成,也要明确提出。
如活动小爆破时间、地点、集客、物料等,未按约定时间爆破负责中层人员,乐捐50元;D、每周日对员工集客、集客成交率做分析,不论原因不交报表管理人员,乐捐20元/次;部门员工未完成当日集客且不加班完成当日集客任务的,乐捐20元/位;E、如果在限定时间内不能按时完成任务的,必须向上级领导汇报,并说明阻碍工作进展的原因。
F、对已完成的工作必须如实的记录到工作日志中,并写出工作周总结、月总结,不论原因不按规定时间交乐捐10/次。
J、中层人员必须根据部门实际情况制定月(月底28日前)、周工作计划(周五),分销网点开发计划。
不论原因不按规定时间交乐捐10/次。
2、会议学习制度A、中层人员必须按规定时间参加会议,并明确写出本部门的工作情况及存在的问题,和好的建议。
B、要积极地在会议上做出汇报,不能泛泛而谈,对于工作中完成的指标必须给出详实的数据B、对于公司举行的学习例会或培训,各中层人员无特殊情况,不得无故缺席,缺席乐捐50元/次;并在工作之余,不断加强自身的修养,提高学习的积极性。
C、要求部门员工遵照执行,部门员工不按规范执行10元/次,部门管理人员乐捐20元/次;六、工作的汇报制度1、强化管理层次观念,坚持一级对一级负责,实行逐级请示汇报,一般情况下不准越级汇报,越级指挥。
2、各级管理人员必须按职责要求,不折不扣地完成本职工作任务,凡涉及到两个或两个以上部门、岗位的工作,要在接到任务时立即协调,明确主和协助关系,并将分工情况报告主管部门。
3、凡涉及到公司利益的问题,责任人必须事先向主管领导请示,严格按领导指示执行,不允许“先斩后奏”。
4、正在处理中的销售、客诉问题,应向主管领导随时汇报相关进展情况。
5、每项工作处理完毕,必须在半小时内,由责任人向主管负责人汇报处理结果,延误汇报乐捐50元/次。
6、请求汇报的方式采用口头或书面两种形式,凡涉及到公司整体利益的重大事项,必须采用书面形式,并注明上报书面文件的紧急度,由公司行政部按文件呈递处理程序和渠道,送王总答复处理。
7、各级管理人员实行工作日志记录制度,对于各部门的工作计划和当天完成的工作任务都应在工作日志中进行记录,工作日志必须如实记录,不得虚报乱填;各部门中层人员密切指导部门员工日报填写动态,不符合要求、未填报的隔日早发5元红包发家人群,部门管理人员因监督不到位,乐捐50元/次;公司上级领导将进行不定期的工作日志检查和考核。
七、中层人员的考核制度1、工作过失的追究制度为有效增强全体员工的责任意识,促进责、权、利的有机结合,提高工作效率,特制订本制度。
1、管理权限:工作过失的落实管理归口由考核部门负责。
2、过失追究范围:公司所有中层人员。
3、过失追究内容并乐捐50元:A、工作中的不作为行为,未履行本岗位职责造成的工作失误;B、工作中的尽责不足行为,职责内可做好,但未做好而造成的工作失误。
包括领导交办的工作未能在限定期限内完成。
C、违反制度或规定造成的工作失误。
D、无意造成失误,但事实上严重影响公司利益者。
4、过失追究的呈报程序:A、过失者主动呈报(可酌情减轻处罚);B、所在部门负责人呈报;C、发现他人过失予以举报。
5、过失追究程序:A、考核部门接受过失追究呈报单;B、考核部门调查核实后提出处理意见;C、总经理审核,明确处罚意见;D、有关部门按总经理意见执行处罚。
6、有关要求:A、实行过失追究制度,旨在强化责任意识,明确责任,全体员工务必端正认识,自觉配合,接受监督。
B、各级管理人员要切实抓好职责范围内工作的管理,凡因疏于管理造成失误的,按工作失察失误追究责任。
C、各部门、店面负责人对本部门人员的工作失误承担当然责任,予以连带处罚,凡未及时申报过失的,按隐瞒过失论处与失误者同等处罚。
C、无论呈报自己或他人过失,均须实事求是,事实清楚,表述准确,不允许随意夸大或缩小,捏造事实。
否则,一经查实,即予从严处罚。
D、对工作任务的考核(按周、月、季、年计划逐项综合考评,体现以个人业绩、职业、道德、团队协作为主的内容)八、对所属部门的管理制度1、中层管理人员应该率先垂范,首先成为下属的楷模,为下属提供知识和指导,致力于开发下属的能力,帮助下属调整好个人状态,而不仅仅是监督和管控员工。
2、中层人员在所属部门中,一定要淡化权力意识,加强责任意识;对所属部门指定部门目标时,要遵循五大原则:即明确性、可衡量性、可接受性、实际性、时限性。
A、明确性:用具体的语言清楚地说明要达到的行为标准。
B、可衡量性:目标是明确可衡量的。
而不是模棱两可的;应该有一组明确的数据,作为衡量是否实现目标的依据。
C、可接受性:目标是要能够被执行人所接受的。
D、实际性:目标在现实的条件下是否可行,E、可操作。