桂林旅游存在问题分析

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浅析桂林旅游资源现状和发展前景

浅析桂林旅游资源现状和发展前景

浅析桂林旅游资源现状和发展前景目录摘要 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 2关键词 -------------------------------------------------------------------------------------------- 21 桂林旅游业发展概述 ----------------------------------------------------------------------2 2 桂林旅游业优势与机遇分析-------------------------------------------------------------3 2.1 桂林旅游产业历史悠久 -------------------------------------------------- 32.2 桂林旅游产业知名度高 -------------------------------------------------- 32.3 旅游资源独特且丰富 ---------------------------------------------------- 33 桂林旅游业劣势与挑战分析------------------------------------------------------------- 3 3.1环境污染制约发展 ------------------------------------------------------ 33.2景区景点低水平重复建设 ------------------------------------------------ 33.3桂林市区规划不合理 ---------------------------------------------------- 43.4旅游附属产品缺乏特点 -------------------------------------------------- 43.5旅游持续发展的基本环境保护制度不完善 ---------------------------------- 44 打造桂林旅游特色促多元化国际化发展-------------------------------------------- 4 4.1优化产品类型,深化发展,多层多元 -------------------------------------- 44.2依托历史文化,挖掘内涵,融情于景 -------------------------------------- 54.3提高服务质量,完善制度,改善规划 -------------------------------------- 54.4重视旅游商品,独特创新,彰显特色 -------------------------------------- 51浅析桂林旅游业如何突破瓶颈持续发展摘要: 拥有“山水甲天下”美誉的世界旅游胜地桂林自改革开放以来已经风风雨雨地走过三十多年。

桂林旅游调研报告

桂林旅游调研报告

桂林旅游调研报告桂林位于中国广西壮族自治区,是一个著名的旅游目的地。

我对桂林旅游进行了一次调研,并撰写了下面的报告。

桂林以其独特的山水风光而闻名于世。

这里有壮丽的喀斯特地貌,如独秀峰、芦笛岩和象鼻山等。

我去参观了这些景点,并深受其美丽的景色所吸引。

特别是在漓江游船上,我能够欣赏到桂林山水的绝美风景,如真如意、山水画廊和阳朔区域的桂林漓江水调歌头。

这些景点的自然风光给人留下了深刻的印象,并成为许多游客来桂林旅游的主要原因之一。

除了山水风光,桂林还有许多传统文化和历史遗迹。

例如,我参观了象山古寺,这是桂林现存最古老的佛寺之一。

在寺庙内,我学习了佛教的基本知识,并欣赏了古老的佛像和壁画。

此外,我还参观了桂林市博物馆,了解了桂林的历史和文化。

这些古迹和文化遗产让我更好地了解了桂林的历史和文化背景。

在调研中,我也发现了一些问题。

首先,桂林的旅游资源利用还存在一定的问题。

一些景点过度开发,导致了环境破坏和游客体验的下降。

此外,一些旅游服务质量也不理想,如导游服务和住宿条件。

这些问题需要得到解决,以提升桂林旅游的质量和可持续发展。

其次,桂林的交通条件需要进一步改善。

虽然桂林有机场和铁路连接其他城市,但城市内部的交通系统还不够完善。

这给游客带来了不便,也限制了旅游的发展。

为了解决这些问题,我建议采取以下措施。

首先,加强旅游资源保护和管理。

政府应加强对景区的监管,控制游客数量,并加强环境保护工作。

同时,要提高旅游服务质量,培训导游和酒店员工,提供更好的服务。

其次,改善交通条件。

政府应加大对桂林旅游交通的投资,改善公路和城市交通系统,提供更便利的交通条件。

总的来说,桂林作为一个著名的旅游目的地,拥有丰富的自然风景和传统文化。

然而,还存在一些问题,如旅游资源的过度开发和交通条件的不足。

为了提升桂林旅游的质量和可持续发展,我们需要加强旅游资源保护和管理,改善旅游服务质量,并改善交通条件。

相信在政府和社会各方的共同努力下,桂林的旅游业将迎来更加繁荣和可持续的发展。

桂林乡村旅游现状及发展策略研究

桂林乡村旅游现状及发展策略研究

桂林乡村旅游现状及发展策略研究一、桂林乡村旅游现状桂林是中国著名的旅游胜地,以其独特的自然风光和丰富的人文景观吸引着无数游客。

在桂林市区内,著名的风景名胜如漓江、阳朔等吸引了大量游客,但桂林的乡村地区也具有独特的旅游资源。

桂林的乡村地区以其宁静的自然环境、淳朴的民风和丰富的地方文化而备受游客青睐。

桂林的乡村地区以其丰富的稻田、茶山、山水画等自然景观吸引游客步履,许多乡村还保留着传统的民俗文化和民间手工艺,例如土家歌舞、蓝印花布、侗族织锦等,这些都是吸引游客的独特文化元素。

桂林的乡村地区还聚集了大量的历史遗迹和古村落,如龙脊梯田、西山石窟、平乐古镇等,这些历史文化景点也成为乡村旅游的一大亮点。

桂林的乡村旅游目前还存在一些问题。

一方面,乡村旅游基础设施不够完善,交通、住宿、餐饮等方面的服务水平有待提高。

乡村旅游的产品开发和宣传不足,导致很多具有潜力的乡村旅游资源未能充分发挥其价值。

二、桂林乡村旅游发展策略研究1. 加强基础设施建设为了提升桂林乡村旅游的吸引力,必须加强基础设施建设。

尤其是交通、住宿、餐饮等方面,需要提高服务水平,增加便利性和舒适性。

在交通方面,可以加大对乡村公路的改造和修建力度,提高通行能力和安全性;在住宿和餐饮方面,可以加强农家乐、民宿等旅游接待设施的建设,提供舒适、温馨的住宿和餐饮条件。

2. 加强产品开发和宣传桂林的乡村旅游资源丰富,但目前很多资源还未得到充分开发和利用。

需要加强对乡村旅游产品的开发和宣传工作,充分展示桂林乡村的魅力和特色。

可以通过举办乡村旅游节、推出乡村旅游线路等方式,向游客推介桂林乡村的美丽风光、传统文化和特色手工艺,吸引更多游客前来体验。

3. 引导农村经济转型为了促进桂林乡村旅游的可持续发展,需要引导农村经济转型,培育乡村旅游新业态。

可以通过开办农家乐、发展特色农产品加工业、推动乡村文化创意产业等方式,激发乡村经济的活力,增加乡村居民的收入,提高乡村的整体发展水平。

桂林旅游的考察分析报告

桂林旅游的考察分析报告

桂林旅游的考察分析报告摘要:本报告对中国桂林旅游进行了综合考察分析,从地理位置、旅游资源、旅游产业发展、旅游服务等多个方面进行了评估和分析。

报告发现,桂林是中国著名的旅游城市,具有得天独厚的自然景观和独特的人文风情,吸引了大量国内外游客。

同时,桂林旅游也面临一些挑战,如旅游基础设施有待完善、服务质量待提升等。

基于对桂林旅游的综合分析,本报告提出了相应的建议,以推动桂林旅游的持续健康发展。

一、引言桂林,地处中国广西壮族自治区中北部,是一座自然风光秀丽的旅游城市。

桂林以其独特的喀斯特地貌和风景秀丽的山水而闻名于世,被誉为“山水甲天下”。

随着旅游业的发展,桂林旅游已经成为广西重要的经济支柱和文化名片,对于促进当地经济发展、改善居民收入、保护自然环境具有重要意义。

二、背景1.地理位置桂林地处广西中部,北纬24°23′-25°31′,东经110°10′-112°30′之间,和珠三角地区有着便捷的交通连接。

2.旅游资源桂林自然风光得天独厚,有漓江、象山、阳朔、象鼻山等风景区,吸引了大量游客。

此外,桂林还有深厚的历史和丰富的民族文化,如七星公园、叠彩山、漓江秀等景区。

三、旅游产业发展分析1.旅游业发展潜力桂林旅游业在经济发展中起到了重要的推动作用。

随着国内外旅游市场的扩大,桂林旅游业发展前景广阔,拥有巨大的市场潜力。

2.旅游基础设施尽管桂林的旅游资源丰富,但旅游基础设施仍有待完善。

交通、住宿、餐饮等方面的设施需要进一步改善,以满足不断增长的游客需求。

3.旅游产品创新桂林需要进一步加强旅游产品的创新和开发。

传统的景点观光已经不能满足游客的需求,需要推出更多有特色的旅游产品,如生态旅游、农家乐体验等,以增加游客对桂林旅游的兴趣和吸引力。

四、旅游服务质量分析1.旅游服务意识桂林的旅游服务质量有待提高。

有些旅游从业者对游客的态度不够友好,服务意识待加强,需要引导其提高服务质量。

桂林旅游业发展现状及对策分析

桂林旅游业发展现状及对策分析

桂林旅游业发展现状及对策分析
桂林是我国著名的旅游城市之一,以其丰富的自然和人文资源
而著称。

桂林旅游业近年来取得了较快的发展,但还存在一些问题
和挑战。

一是景区过度开发和环境污染问题。

随着游客不断增加,一些
景区过度开发、超载,导致环境污染、生态破坏等问题,影响了旅
游体验和旅游形象。

二是旅游质量问题。

桂林旅游业中一些旅游企业、景区和服务
机构管理不善,存在服务质量低、价格不透明、欺诈消费者等情况,影响了游客的满意度和信任度。

三是市场竞争压力和差异化开发问题。

桂林旅游业面临着来自
其他旅游城市和目的地的激烈竞争,需要通过差异化开发和创新来
区分自己,提高吸引力和竞争力。

对于这些问题,可以采取以下对策:
一是加强景区管理与保护。

将环境保护放在首位,加强景区绿
化和治理,限制游客数量并加强游客行为的管理,从而达到可持续
发展的目的。

二是提高旅游服务质量。

鼓励和支持优秀企业的发展,加强与
旅游业相关的培训和政策支持,提高旅游行业从业人员的服务素质
和专业技能,增强游客的体验感和满意度。

三是推进差异化和创新发展。

针对不同的游客需求和偏好,推
出更全面、丰富和个性化的体验项目和旅游产品,提高桂林旅游的
独特性和吸引力。

总之,桂林旅游业需要进一步加强管理和保护,提高服务质量,创新发展,从而实现可持续发展和应对外部竞争压力。

桂林漓江景区游客不文明行为研究

桂林漓江景区游客不文明行为研究

桂林漓江景区游客不文明行为研究桂林漓江景区作为我国著名的旅游景点,吸引了大量的游客前来观光。

随着旅游业的发展,一些不文明的行为也开始在景区内出现。

本篇文章将就桂林漓江景区游客不文明行为进行研究,并分析其原因,最后提出相应的对策。

一、不文明行为的具体表现1.游客乱扔垃圾:漓江被誉为“活的千古名画”,一些游客却将垃圾随意扔弃在景区内,污染着漓江的水质和岸边的环境。

2.涂鸦破坏:一些游客在漓江的河岸、岩石和景区设施上随意涂鸦,破坏了景区的整体美观。

3.攻击野生动物:一些游客为了获取更好的拍摄效果,常常对于野生动物进行接触、骚扰甚至攻击,给野生动物带来了巨大的压力和威胁。

上述行为都属于不文明行为,严重破坏了景区环境,损害了游客形象和景区的声誉。

二、不文明行为的原因分析1. 缺乏文明素质:一些游客缺乏对自然环境和公共场所的尊重,不重视维护和保护景区环境的责任。

2.短视行为:一些游客为了满足个人好奇心和拍摄需求,不顾他人及景区的规定和保护,进行随意破坏。

3.监管不足:景区管理方在人员、信息和设施等方面存在一定的缺乏,难以有效监控游客的行为。

三、对不文明行为的对策1. 提升游客文明素质:通过加强游客教育和文明礼仪宣传,提高游客对自然环境和公共场所的尊重和保护意识。

2.加强景区管理:加大对游客不文明行为的处罚力度,建立举报机制,对违规游客进行公开曝光和限制进入景区。

3.强化监管措施:加强对景区内的监控设施的建设和使用,及时发现和制止游客的不文明行为。

还应鼓励游客积极参与环境保护和文明行为的倡导,例如设置提示标语、增设垃圾桶、加强巡逻监管等措施,提高景区整体管理水平,加强对游客的引导和教育。

桂林漓江景区作为我国的旅游胜地,吸引了大量的游客,但在游客不文明行为方面还存在较大的问题。

要解决这个问题,需要从多个方面入手,提升游客文明素质、加强景区管理和监管措施,共同构建和谐的旅游环境。

桂林旅游厕所的若干问题及建议

桂林旅游厕所的若干问题及建议

桂林旅游厕所的若干问题及建议【摘要】桂林作为中国著名旅游城市,其旅游厕所存在一些问题。

如设施老旧、卫生条件不佳等。

现状分析显示,桂林旅游厕所管理不够规范,导致服务质量出现碎片化现象。

改进建议包括更新设施、加强卫生管理等方面。

管理机制的建议是建立统一管理机构,完善监督制度。

卫生设施的改善主要包括增加垃圾桶、勤换纸巾等。

提升桂林旅游厕所服务质量对于提升城市形象、提升游客体验至关重要。

未来发展展望希望可以通过持续改善卫生设施、加强管理监督等措施,提升桂林旅游厕所服务水平,为更多游客提供更好的旅行体验。

【关键词】桂林旅游厕所、问题、现状、改进建议、管理机制、卫生设施、服务质量、发展展望、提升、重要性。

1. 引言1.1 背景介绍桂林是中国广西壮族自治区的一个著名旅游城市,以其优美的山水景色和独特的地理风貌而闻名于世。

每年都吸引着大批游客前来观光旅游。

随着旅游业的快速发展,桂林旅游厕所的服务质量成为了一个亟待解决的问题。

目前,桂林的旅游厕所存在着诸多问题,给游客的出行体验带来了不便和困扰。

为了提升游客满意度,改善旅游环境,以及增强桂林城市形象,有必要对桂林旅游厕所的现状进行深入分析,并提出有效的改进建议。

通过这篇文章,我们将探讨桂林旅游厕所存在的问题,分析现状,提出改进建议,探讨管理机制的建议,以及探讨卫生设施的改善,旨在帮助桂林旅游厕所提升服务质量,为游客提供更好的旅游体验。

2. 正文2.1 桂林旅游厕所存在的问题桂林作为中国著名的旅游城市,每年吸引了大量的游客前来观光旅游。

桂林的旅游厕所却存在着一些问题,给游客的旅游体验带来了不便。

桂林旅游厕所的数量不足,尤其是在景点密集的地区,游客常常需要排长队才能上厕所。

桂林旅游厕所的卫生状况不容乐观,有些厕所的清洁度和卫生设施的完善程度都有待提高。

一些旅游厕所的管理水平较低,缺乏专业人员进行管理和维护,导致了厕所设施的损坏和杂物堆积的问题。

桂林旅游厕所存在着数量不足、卫生状况差和管理水平低下等问题,亟待改进和提升。

桂林调查报告

桂林调查报告

桂林调查报告桂林调查报告桂林,位于中国广西壮族自治区,以其壮丽的山水景色而闻名于世。

作为一个世界知名的旅游目的地,桂林每年吸引着大量的游客。

然而,最近的一项调查显示,桂林的旅游业面临着一些严重的问题。

首先,桂林的旅游资源管理存在一定的混乱。

调查发现,一些旅游景点的开发和管理不够规范,导致了环境破坏和资源浪费。

例如,一些景点周边的建筑物过度扩张,破坏了原有的自然景观。

此外,一些景点的开发过于商业化,给游客带来了不必要的消费压力。

这些问题的存在,不仅影响了游客的体验,也对桂林的环境和可持续发展构成了威胁。

其次,桂林的旅游服务质量有待提高。

调查显示,一些旅游从业人员的服务态度不够友好,甚至存在不诚信行为。

游客们抱怨说,他们在桂林旅游期间遇到了一些不愉快的经历,比如被故意误导、被强制购物等。

这些问题不仅损害了桂林的声誉,也让游客们对桂林的旅游体验感到失望。

另外,桂林的旅游交通也存在一些问题。

调查显示,桂林的交通拥堵是游客们最为关注的问题之一。

尤其是在旅游旺季,桂林的交通堵塞现象更加严重。

此外,一些旅游景点的交通配套设施不完善,给游客的出行带来了不便。

这些问题的存在,不仅影响了游客的旅行体验,也制约了桂林旅游业的发展。

针对以上问题,我们提出以下几点建议:首先,加强旅游资源管理。

政府应加强对旅游景点的规划和管理,确保景点的开发和保护相协调。

同时,应加强对旅游从业人员的培训,提高他们的服务意识和素质。

此外,政府还应加强对旅游市场的监管,打击不正当竞争和不诚信行为。

其次,提升旅游服务质量。

旅游从业人员应提高自身素质,提供更加友好和诚信的服务。

政府可以通过设立投诉热线和建立旅游服务监督机构,加强对旅游服务质量的监管和评估。

另外,改善旅游交通状况。

政府应加大对交通基础设施的投入,提升桂林的交通运输能力。

同时,政府还可以推广公共交通工具的使用,减少私家车辆的数量,从而缓解交通拥堵问题。

此外,政府还应加强对旅游景点周边交通配套设施的建设,提供更加便利的交通条件。

桂林调研报告

桂林调研报告

桂林调研报告桂林调研报告桂林市位于中国广西壮族自治区,是一座历史悠久、自然风光秀丽的旅游城市。

根据我们的调研,以下是对桂林市旅游业的分析和建议。

一、景点资源桂林以其独特的山水风光而闻名于世,主要景点包括象鼻山、阳朔、两江四湖等。

然而,我们的调研发现,由于旅游业的快速发展,一些景点过于拥挤,且游客体验不佳。

我们建议相关部门加强景点管理,控制游客数量,提升游客服务质量,以保护景点环境并提高游客满意度。

二、旅游产品桂林的旅游产品以自然景观为特色,但我们也发现了一些潜在问题。

首先,景区内的交通配套设施不完善,游客出行不便。

其次,旅游购物环节过于突出,影响了游客的游览体验。

为了提升旅游产品的质量,我们建议加强与各层级政府和相关企业的合作,改善交通基础设施,提供更多方便快捷的出行方式,并减少不必要的购物环节。

三、旅游宣传桂林市作为一个旅游城市,需要积极开展宣传工作来吸引更多游客。

我们认为,官方宣传应更加注重多样性和个性化,充分展示桂林独特的自然风光和人文魅力。

同时,加强与旅行社、媒体等渠道的合作,提高宣传的广度和有效性。

此外,互联网和社交媒体也是重要的宣传渠道,建议相关部门加强网络营销,提升桂林在互联网上的曝光率。

四、人才培养为了提供更好的旅游服务,桂林需要培养更多专业和热情的游客服务人员。

我们建议相关部门加强对旅游从业人员的培训,提高他们的专业素养和服务水平。

此外,鼓励高等学校开设旅游相关专业,培养更多的旅游管理和服务人才。

总之,桂林具有丰富的自然景观和人文魅力,是一个优质的旅游目的地。

通过加强景点管理、改善旅游产品、加大宣传力度以及培养专业人才,桂林的旅游业有望进一步发展,吸引更多的游客前来旅游观光。

我们相信,随着这些问题的解决和改进,桂林的旅游产业将获得更大的发展和成功。

从旅游投诉分析桂林市旅游服务质量存在的问题及对策

从旅游投诉分析桂林市旅游服务质量存在的问题及对策
Ex si g Pr b e n u t r a u e n To rs e v c f Gu l t s d o u it mp a n itn o l ms a d Co n e me s r s i u i m S r i e o i n Ci Ba e n To rs i y Co lit
q aiyo u s s rie .I wo l r vd e s na l dvc n r cia e p n e yr sa c n c mpa nso u s Ta e Gui nCiya n a u t ft r m e c s t ud p o i er ao b ea ie a d p a tc r s o s sb e e r ho o lit ft r m. k l t sa l oi v l oi i e a l p o lmsi o rs s r ie r o n u y a ay igt u niy, it b to e so o x mp e,r be n tu m evc swe efu d o t n lzn q a tt dsr u ina a fc mplitc a esa d d a t aifcint e i b he i r an h nn l n e wihs tsa to h l
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桂林旅游存在问题分析

桂林旅游存在问题分析

桂林旅游存在问题分析职业技术师范学院202013201498 陈玲依据:突然听到已经毕业的老师谈起她大学的历程:没有游过大学所在地的旅游胜地至少没有全游过也不清楚全部旅游胜地有哪些。

对于,在读学生或外省务工者不清楚所在地的旅游胜地这个问题。

目的:我在想,有没有办法可以解决某地方的居民或者暂住人员可以更好的了解所在地的旅游胜地。

何以带动旅游?报告的方向分析:就旅游而言,提出我的设想:现在都流行回归自然,都喜欢亲近自然。

既然有农家饭,又有人寻找所谓的桃源林,和不就历史古城还原一个真正的古时的生产生活的民俗乡村,能让游客切身体会到旧时乡村的生活场景。

方向阐述1.人靠衣装,马靠鞍(别让刺绣成为过去,他还是现在,还是未来)记得我小的时候,第一次游桂林漓江,第一次做竹筏(人工撑的,不是发动机那种)第一次买了旅游纪念品,是个民族的刺绣小背包,绣有桂林漓江字样。

现在还记忆犹新。

那么特别的东西,怎么能消失呢,现在的所谓的旅游服饰基本上都是大同小异,全国都能买到一样的,那跟旅游能挂钩吗。

就没有太大的意义咯。

所以我想在古城里恢复以前的男耕女织的生产,让游客切身感受。

那么这样的旅游是不是有意义了。

那些织布可以买,因为它是最特别的,独一无二的。

2.民以食为天桂林米粉都成连锁店咯越来越商业化咯,既然哪里都能找得到区域性的食品,那么为什么不就某个区域就好比桂林市吧,吧桂林米粉,恭城柿饼,阳朔松花糖等等就某个古城集中一条食品街呢,何必为了吃个特产各地跑,就在一个地方吃个够咯。

3.让古城成为搬迁户的后备房广西壮族自治区有许许多多的民谣古居,向阳朔和恭城等等都有许多保留完整的古居,这也是吸引游客的缘由。

有房子在,却极少有人居住,只要某些一旅游为发展经济的城镇才会有人居住在古居里。

但是正因为古居和现代房子的诸多差异,生活上的不方便而使得古居的周围被世人所遗弃。

人们更愿意住在新的房子里,于是便有了新旧交替之景。

而这也是导致游客减少的原因。

桂林旅游厕所的若干问题及建议

桂林旅游厕所的若干问题及建议

桂林旅游厕所的若干问题及建议桂林是中国著名的旅游城市,被誉为“山水甲天下”,拥有壮美的山水景观,是吸引无数游客前来观光旅游的热门目的地。

随着旅游业的不断发展,旅游厕所的问题也逐渐凸显出来。

本文将围绕桂林旅游厕所存在的若干问题及提出一些建议进行探讨。

一、存在的问题1. 数量不足:在旅游旺季,游客数量急剧增加,但大部分景区和游览点的厕所数量并不足以满足需求,导致排队现象严重,甚至出现游客因找不到厕所而不得不随地方便的情况。

2. 设施陈旧:部分旅游厕所装修陈旧、设施老化、卫生条件差,给游客留下了不好的印象。

3. 缺乏管理:一些旅游厕所缺乏有效的管理机制,导致卫生状况难以得到有效控制,给游客的使用体验带来负面影响。

4. 缺乏无障碍设施:对于老年人、残障人士等特殊群体来说,大部分旅游厕所缺乏无障碍设施,使用不便,影响了他们的游览体验。

5. 缺乏环保意识:一些旅游厕所存在大量浪费现象,用水浪费严重,且缺乏环保设施,对环境造成负面影响。

二、建议1. 增加厕所数量:景区和游览点应该根据游客数量的变化,合理增加厕所数量,保证游客的基本需求得到满足。

2. 提升设施和服务质量:加大对旅游厕所的装修和设施更新力度,确保设施完好,卫生干净,提升游客的使用体验。

加强对旅游厕所的管理,提高卫生管理水平,确保厕所的卫生状况。

4. 加强环保意识:在旅游厕所中加强环保设施的建设,如节水设施、垃圾分类桶等,提高厕所的环保水平,减少资源浪费,保护环境。

5. 加强宣传教育:加强对游客的宣传教育,引导游客文明用厕,养成良好的卫生习惯,提升厕所的整体卫生水平。

针对桂林旅游厕所存在的问题,我们建议加强管理、提升服务质量、加强环保措施、建设无障碍设施等措施,以改善旅游厕所的现状,提升游客的满意度,为桂林旅游业的持续发展营造更加良好的环境。

希望相关部门能够重视这些问题,尽快采取有效措施加以解决。

从旅游投诉分析桂林市旅游服务质量存在的问题及对策

从旅游投诉分析桂林市旅游服务质量存在的问题及对策

从旅游投诉分析桂林市旅游服务质量存在的问题及对策摘要旅游投诉是评价一个地区旅游服务质量高低的主要因素之一,是改善旅游服务质量的重要切入点;通过对旅游投诉的研究,能够为提高旅游服务质量提供合理的建议和切实可行的应对措施。

以桂林市为例,通过分析其数量、分布领域、投诉途径以及处理结果满意度等,找出旅游服务中存在的问题,分析了问题的原因,并提出了提高旅游服务质量的对策。

关键词旅游投诉;旅游服务质量;存在问题;对策;广西桂林ExistingProblemsandCountermeasuresinTourismServiceofGuilinCityBasedonTo urist ComplaintYANG Xiang-ge WANG Hua(College of Tourism,Guilin University of Technology,Guilin Guangxi 541004) AbstractTourism complaint is a major factor of evaluating the level of tourism service of a region and an important starting point to improve the quality of tourism services. It would provide reasonable advice and practical responses by research on complaints of tourism. Take Guilin City as an a example,problems in tourism services were found out by analyzing the quantity,distribution areas of complaint channels and deal with satisfaction the results of tourism complaint,and the causes were analyzed,then measures to improve the quality of tourism services were proposed.Key wordstourism complaint;tourism service quality;existing problems;countermeasures;Guilin Guangxi旅游投诉是发现旅游市场问题、改善旅游服务质量、构建和谐旅游环境的重要途径之一。

桂林市旅游业发展中的问题及对策【范本模板】

桂林市旅游业发展中的问题及对策【范本模板】

浅谈桂林市旅游业发展中的问题及对策桂林市的旅游业自1973年正式对外开放以来,在历届市政府的领导下,在旅游主管部门与园林、交通、文化、工商、公安等有关部门的通力合作下,在区、县政府的大力支持下,经过旅游战线广大员工的努力和各行各业的密切配合,取得了很大的成绩。

虽然,桂林市的旅游业已取得了很大的成绩,但也存在着一些比较严重、必须及早解决的问题一、旅游业中存在的问题及原因(一)1993年上半年,涉外旅游企业经济形势不乐观。

上半年全市接待入境游客19万多人,比去年同期下降23.4%,其中港澳台人数下降49%,而全国上半年来华旅游人数增加9.8%。

由于客源锐减,旅行社、车船企业都出现了较严重的亏损,饭店更是亏上加亏。

今年1-3月份,旅行社、车船企业、宾馆亏损金额分别为218.4万元、382.84万元、2615.77万元。

其原因有四个方面:1.受去年“11?24”空难事件的影响。

2.世界经济萧条因素的影响。

3.周边国家在国际旅游市场竞争中的影响。

4.旅游企业中的“以包代管”,引发了为争夺客源的大降价,搞乱了旅游市场的经济秩序,加剧了旅游整体经济效益的下降。

桂林市现有16家一、二类旅行社,比1985年时已增加了4倍多,而1992 年的客源量比1985年增长51.17%,旅行社总量已供大于求。

而去年以来,有的旅行社实行内部个人承包后,实际上是将原来的一家旅行社变相地分成几家乃至上十家旅行社,使得旅行社一下就增加了几十家,造成本来总量失衡的态势加剧。

今年初由于旅行社客源锐减,这些承包者不惜降价争客源。

据了解,有的承包者将85元/人、天以上的综合服务费降至50-60元/人、天,有的接日本直线团连综合服务费都不收,然后,把降价的损失转嫁到饭店、车运、购物等方面。

如骨干旅游饭店平均房价被压至159.26元,比上年同期下降了17.7%;车价下降幅度为5O-6O%左右.市旅游车船公司因车价太低,1—3月份亏损176万元。

桂林旅游发展的SWOT分析及其对策研究

桂林旅游发展的SWOT分析及其对策研究

较好 的还有 华东 的南京、杭州、无锡、上海 、苏州等五市 , 相对 这些旅游城市 而言, 桂林旅游与其他旅游城市的合作 的意识 明显 落后。在 日后发展 中, 可加强与其他区域 的合作 , 如桂林作为珠三 角的后花园 , 可尝试 与珠三角区域进行合作 , 实现客源互送 、市场
共享。


新 生代 国家石 油公司崭露头 角
金融海 啸的影响正逐渐淡去 , 全球经济复苏带来 了各 国能源 需求进一步扩 张, 国际经济关系中石油筹码 的分量 日 益加重 , 国际 石油市场 已然成为各国政府乃至整个国际社会关注 的焦点。上世 纪末以来 , 国家石油公司 中出现了一批高营 业额 、高 利润 、跨 国 经营活跃的 “ 新石油 巨头”。2 0 年 , 金融时报》将 中国石油 09 集团、俄罗斯天然气总公司和 巴西国家石油公司(erb a) P to rs 等七 家国家石油公司共 同冠 以 “ 新石油七姊妹 ”的称号。这些新生 代 国家石油公司迅速进入 国际市场 , 收购油气 田或许可权 , 并购外国 公司 , 这预示着 世界石油工业乃至石油政治格局正悄 然发生一 场 重大的变化 , 长期以来称霸全球 的跨 国石油 巨头们 日益受到来 自 新生代 国家石油公司的挑战。
区域经 济 lDsr t c n my iti o o ce
桂林 旅游发展 的S WOT 分析及其对 策研 究
张燕 桂林 师 范 高 等专 科 学 校 广 西 桂林 5 1 0 4 1 0
摘要: 桂林旅 游 资源丰 富, 游业发展 正处 于战略 转型和 品牌提 升 的关键 时期 , 项 工作 正 步入规 范化 、现 代化 、 旅 各
桂林旅游 发展 的S T WO 分析
( ) 林旅游发 展的优势分 析 ( t nt) 一 桂 Sr gh e 1旅游资源丰富。桂林是世界上亚热带岩溶 发育最完美 、最 . 典型 的地 区之一 , 旅游资源种类齐全 , 不仅数量丰富 , 而且品位较 高, 资源独特 , 例如 “ 甲天下”的桂林山水 , 自然 与人 文于一体 集 的龙胜龙脊梯 田, 充满侗 、瑶 、苗等浪漫民俗风情 , 还有芦笛岩、 象鼻 山、八 角寨 、灵渠 、桂海碑林 、王城等特色景点 。总之 , 桂 林 的山多 、水 秀、洞 幽、石怪 、景 美 , 并与人文旅游资 源相 交辉 映, 为桂林 发展旅游奠定了 良好的基础 。 2 品牌效应 突出。 “ . 桂林 山水 甲天 下”的美誉早 已蜚声 中, 深入人心 , 传诵千年 , 被编排 到小学课 本中 , 深刻影 响着一代 又一 代的人 , 勾起了众人对桂林的无限 向往之情 。桂林突 出的品牌优 势对于其旅游发展具有显著 的推动 作用 , 由形象 品牌延伸到资源 品牌 、产品 品牌 、功能 品牌 、文化 品牌 、服务 品牌 等品牌 系列 ,

桂林游玩注意坑人事项

桂林游玩注意坑人事项

桂林游玩注意坑人事项桂林是中国著名的旅游城市之一,拥有壮美的山水风景和悠久的历史文化。

每年都吸引着众多国内外游客前来观光旅游。

然而,即使是经验丰富的旅行者也难免会在旅途中遇到各种坑人事项。

下面就为大家总结一下桂林游玩注意坑人事项。

一、交通篇1. 乘车要注意桂林市区内交通繁忙,尤其是节假日和旅游旺季更加拥堵。

如果需要乘坐公共交通工具,最好提前规划好路线和时间,并留出足够的时间等待车辆。

同时,在车上也要注意自己的财物安全,避免被盗。

2. 租车要谨慎如果需要租车自驾游览桂林周边景点,一定要选择正规的租车公司,并在签订合同前仔细阅读合同条款,了解租赁条件、保险责任等事项。

此外,在行驶过程中也要注意安全驾驶,遵守交通规则。

3. 坐船要小心桂林以漓江、桂江两大河流而著名,游客可以选择乘坐游船欣赏美景。

但是,有些不法商家会在游船上进行强制消费,如购买纪念品、拍照等。

因此,在选择游船时要谨慎,了解相关费用和服务内容,并保留好自己的消费权利。

二、景点篇1. 避开旅游旺季桂林的旅游旺季一般在春节、清明节、五一节、端午节、中秋节等长假期间。

这时候人流量较大,景区门票价格也会相应上涨。

如果想避免人多拥挤和高额门票费用,可以选择在淡季或非节假日前往。

2. 注意景区规定每个景区都有自己的规定和禁令,如禁止攀爬古墓、禁止乱扔垃圾等。

游客在进入景区前要仔细阅读相关规定,并遵守现场工作人员的指引。

3. 避免购买假冒伪劣产品桂林有很多特色产品,如阳朔鲜花饼、桂林米粉等。

但是,在购买时要警惕假冒伪劣产品,避免上当受骗。

最好选择正规的商店或品牌购买,并索要发票和保修卡。

三、住宿篇1. 避免入住黑旅馆桂林有不少价格便宜的小旅馆,但是其中也有一些不合法的黑旅馆存在。

这些旅馆设施简陋、卫生条件差,甚至存在安全隐患。

游客在选择住宿时要选择正规的酒店或民宿,并查看相关证照。

2. 注意房间安全在入住酒店或民宿后,游客要注意房间内的财物安全。

最好将贵重物品放在保险箱中,避免被盗。

浅析桂林旅游发展现状

浅析桂林旅游发展现状
桂林旅游文化创意产业的快速发展,不仅推动了全市经济的增长,还提高了 相关行业的收入水平。据统计,2022年桂林市旅游文化创意产业对全市经济的贡 献率达到20%以上,成为全市经济增长的重要引擎。
3.人才储备逐渐丰富
3.人才储备逐渐丰富
随着桂林旅游文化创意产业的蓬勃发展,人才储备也逐渐丰富。目前,桂林 市拥有大量的文化创意人才,涵盖了旅游商品设计、文化艺术创作、影视制作等 多个领域,为桂林旅游文化来自意产业的持续发展提供了有力保障。
一、桂林旅游文化创意产业的发 展现状
1.产业规模不断扩大
1.产业规模不断扩大
桂林旅游文化创意产业的发展初具规模,涉及旅游商品设计、文化传媒、影 视制作、艺术创作等多个领域。据统计,2022年桂林市旅游文化创意产业总产值 达到500亿元人民币,占全市GDP的15%以上。
2.经济效益显著提高
2.经济效益显著提高
四、结论与建议
四、结论与建议
综上所述,桂林旅游文化创意产业的发展具有广阔的前景和重要的战略意义。 为了进一步提高产业的竞争力和可持续发展能力,本次演示提出以下建议和对策:
四、结论与建议
1.加强政策支持与引导,加大对旅游文化创意产业的投入力度; 2.打造具有 地域特色的旅游商品和文化艺术作品,提升桂林旅游文化的品牌影响力; 3.
六、政策持续性引导不足
六、政策持续性引导不足
尽管桂林市出台了一系列政策以推动旅游业的发展,但在政策持续性引导方 面还存在不足。政策的频繁调整和变化可能会影响投资者的信心和投资决策的稳 定性,从而影响旅游业的发展。
六、政策持续性引导不足
综上所述,尽管桂林的旅游业发展取得了一定的成绩,但仍面临着旅游产品 单一、旅游产业综合效益较低、产业关联度和企业竞争力较弱、旅游高端人才缺 乏以及旅游基础设施及配套服务设施不足等问题。为了实现桂林旅游业的可持续 发展和转型升级,需要从多个方面进行改进和完善。

桂林发展缺陷分析报告

桂林发展缺陷分析报告

桂林发展缺陷分析报告桂林是中国著名的旅游城市,拥有独特的自然风光和丰富的人文历史。

然而,随着城市发展的不断推进,桂林在发展过程中也存在一些缺陷。

首先,桂林的旅游资源过于依赖自然风光,缺乏多元化的发展。

虽然桂林山水之美令人叹为观止,吸引了大量的游客,但这也导致了旅游资源过度开发的问题。

部分景区人满为患,游客体验受到影响,而其他潜在的旅游资源却没有得到充分利用。

桂林应该积极推动旅游业的多元化发展,开发和整合更多的文化、体育、休闲等资源,提升游客的旅游体验。

其次,桂林的基础设施建设相对滞后,不适应城市快速发展的需求。

随着经济的发展和人口的增加,桂林的交通、住房、供水、环境卫生等方面的压力日益增大。

交通拥堵、住房紧张、垃圾处理等问题已成为制约桂林发展的瓶颈。

在未来的发展规划中,桂林应重点加强基础设施建设,提升城市的功能和服务水平,以适应快速发展的需求。

再次,桂林在人才引进和创新方面存在较大的困境。

虽然桂林有着丰富的人文资源和科技基础,但是在吸引优秀人才方面仍然存在一定的难度。

许多优秀的毕业生和人才更愿意选择去一线大城市就业,这对桂林的创新发展造成了一定的影响。

桂林应该优化人才引进政策,提供更好的职业发展机会和条件,吸引更多的人才扎根桂林,并积极推动科技创新,培育新兴产业。

最后,桂林在环境保护方面还有待加强。

桂林被誉为“山水甲天下”,环境优美是其最大的特色之一。

然而,城市发展过程中,环境污染问题逐渐显现。

水体、空气等环境质量受到严重的破坏。

桂林应加大生态环境保护力度,提高环保意识,加强污染治理,确保城市的可持续发展。

综上所述,桂林作为中国著名的旅游城市,发展中仍存在一些缺陷。

为了实现可持续发展,桂林应加大旅游资源的多元化开发力度,优化基础设施建设,吸引和培育人才,加强环境保护。

只有克服这些缺陷,桂林才能更好地实现经济社会的持续发展。

旅游服务案例分析

旅游服务案例分析

《旅游服务案例分析》课程结课论文浅谈整顿和规范桂林旅游市场桂林旅游经过多年的发展,旅游市场已经成熟和稳定,桂林旅游已具备较完善的产业体系。

然而,伴随着它的发展,也显示出诸多问题。

文章通过分析桂林旅游存在的问题,为桂林旅游市场进一步发展提出几项建议和对策。

一、桂林旅游市场存在的问题及原因桂林市旅游市场存在的一些混乱失控和某些旅游企业效益低下的现象,具体表现和分析如下:1、多头领导,导致政府管理和市场管理体制不健全。

旅游业具有综合性、社会性的特点。

各行业、各部门似乎都与旅游业挂钩,各个单位的领导者都有说话的权利,在客观上增加了行业管理的难度。

多头领导,条块分割,致使政府和旅游主管部门制定的一些措施、办法容易受到行业壁垒的阻隔而难以贯彻执行。

五花八门的管理机构相互制约,各自为政,削弱了统一宏观管理的能力。

突出的表现是政出多门,没有形成一个统一而健全有力的管理体系,管理的规章制度很不健全。

项目审批手续也不够严格,有时未遵循客观经济规律办事,从而产生了某些盲目性和混乱的现象。

2、旅游饭店业的恶性竞争导致数量上升质量下降。

旅游饭店业是见效快,利润高的行业,很多商家看准利润高就纷纷开起了规模不一的宾馆饭店。

迎接他们的结果却是仅仅在“五一”和“十一”黄金周的高朋满座,其他时间却是寥寥数人。

显然,对于那些品质低廉的宾馆饭店来说,一年赚钱的机会只集中在十几天左右是无法支撑一年的正常开支,更别说盈利。

这时,不少宾馆饭店为了自己的利益,采取种种手段争夺境外游客;任意放宽优惠办法;采取试住、赠送礼品、免费供应早、中餐;少收或不收定房费;压低综合服务费,买单给回扣;允许拖欠款等手段来争客源恶性竞争,低水平经营;使境外旅行社、中间商及非法经营者有可乘之机。

3、旅行社的恶性竞争导致数量上升质量下降。

旅行社追求利益最大化是无可厚非的,但是盲目的最大化却是自掘坟墓。

旅行社各个部门的承包制已经屡见不鲜,一个旅行社有很多部门,像海外部,国内部,市场部等等。

桂林旅游厕所的若干问题及建议

桂林旅游厕所的若干问题及建议

桂林旅游厕所的若干问题及建议
桂林旅游厕所存在的问题有以下几个方面:
1. 设施条件差。

一些旅游厕所设施老化、缺乏维护,导致设施损坏或不完善,例如水龙头漏水、马桶堵塞、卫生间内部脏乱等现象。

这既给游客造成了不便,也影响了城市形象。

2. 卫生状况差。

一些旅游厕所卫生管理不到位,导致卫生状况差,如地面不干净、垃圾满溢、卫生死角较多等问题,这既不符合卫生标准,也不利于游客的健康。

3. 缺乏人性化服务。

一些旅游厕所服务人员素质较低,态度生硬,服务粗糙,对游客不够友好,缺少人性化关怀,这给游客留下了不好的印象。

基于以上问题,提出以下建议改进建议:
1. 更新旅游厕所设施。

有条件的情况下,应该更新旅游厕所的设施,将老化的设备进行更换更新,确保设施完好并且符合卫生标准。

要加强对设施的日常维护和管理,保证设施的长期使用效果。

2. 加强旅游厕所卫生管理。

建议增加对旅游厕所的卫生管理力度,加强日常清洁,保持卫生状况良好。

特别是在旅游旺季,要加大清洁力度和频次,确保旅游厕所的卫生状况。

3. 提高旅游厕所服务水平。

加强对旅游厕所服务人员的培训,提高其服务意识和服务水平,让其更加友好、热情地接待游客,为游客提供更加人性化的服务。

还可以通过广泛征求游客建议,对旅游厕所的布局和设计进行改进,提升旅游厕所的整体感受度。

也可以通过引入新技术和新设备,提高旅游厕所的智能化水平,从而提升游客的体验。

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桂林旅游存在问题分析
职业技术师范学院202013201498 陈玲
依据:突然听到已经毕业的老师谈起她大学的历程:没有游过大学所在地的旅游胜地至少没有全游过也不清楚全部旅游胜地有哪些。

对于,在读学生或外省务工者不清楚所在地的旅游胜地这个问题。

目的:我在想,有没有办法可以解决某地方的居民或者暂住人员可以更好的了解所在地的旅游胜地。

何以带动旅游?
报告的方向分析:
就旅游而言,提出我的设想:现在都流行回归自然,都喜欢亲近自然。

既然有农家饭,又有人寻找所谓的桃源林,和不就历史古城还原一个真正的古时的生产生活的民俗乡村,能让游客切身体会到旧时乡村的生活场景。

方向阐述
1.人靠衣装,马靠鞍(别让刺绣成为过去,他还是现在,还是未来)
记得我小的时候,第一次游桂林漓江,第一次做竹筏(人工撑的,不是发动机那种)第一次买了旅游纪念品,是个民族的刺绣小背包,绣有桂林漓江字样。

现在还记忆犹新。

那么特别的东西,怎么能消失呢,现在的所谓的旅游服饰基本上都是大同小异,全国都能买到一样的,那跟旅游能挂钩吗。

就没有太大的意义咯。

所以我想在古城里恢复以前的男耕女织的生产,让游客切身感受。

那么这样的旅游是不是有意义了。

那些织布可以买,因为它是最特别的,独一无二的。

2.民以食为天
桂林米粉都成连锁店咯越来越商业化咯,既然哪里都能找得到区域性的食品,那么为什么不就某个区域就好比桂林市吧,吧桂林米粉,恭城柿饼,阳朔松花糖等等就某个古城集中一条食品街呢,何必为了吃个特产各地跑,就在一个地方吃个够咯。

3.让古城成为搬迁户的后备房
广西壮族自治区有许许多多的民谣古居,向阳朔和恭城等等都有许多保留完整的古居,这也是吸引游客的缘由。

有房子在,却极少有人居住,只要某些一旅游为发展经济的城镇才会有人居住在古居里。

但是正因为古居和现代房子的诸多差异,生活上的不方便而使得古居的周围被世人所遗弃。

人们更愿意住在新的房子里,于是便有了新旧交替之景。

而这也是导致游客减少的原因。

那么该如何解决,最近桂林市十字街不都要拆迁吗?然而有些居民不愿意搬走,他们有的年纪大了,落叶归根情结,有的是因为经济原因,那么为什么不鼓励这些人搬去古居去住呢,让他们继续按照旧的方式去生产生活,该织布就织布,该刺绣就刺绣,一来传统的东西不会丢,二来解决了搬迁户的不愿搬迁问题
4.让公交车成为城市的移动宣传单
很多大学生觉得学习永远是最重要的,但是,一味的只会读书也不仅是好事。

至少你要知道当地特产,当地旅游好地方。

不要万一扬亲戚来或者学妹叫你当导游,你什么都不知道岂不扫兴。

不需要刻意去了解,只要把宣传做到位就能让人们更加了解。

比如在公交车上粘贴海报,既能保护公交车的使用寿命还能更好的宣传旅游胜地。

比如那路公交车可以到那个景点就把那个景点的宣传放到那辆公交车上,还可以吧公交车的外形稍加改变,给他那么一点点景点化的感觉,那么这样特别的公交车,报纸上也会有报道被,一举3得呢。

两江四湖是我们桂林市的著名旅游景区,一提起两江四湖,大家马上想到的是它如诗如画般的夜景,这夜景不知陶醉了多少中外游客。

但是,偏偏有些人为了自己一点点的蝇头小利,肆意的去破坏这这灿烂的夜景。

最近,两江四湖管理部门的反应,称湖区两边的景观灯遭到了小偷破坏,小偷们将灯的电线和灯内的关键部件——镇流器一起盗走,使得景观灯难以正常照明。

不仅是这个地段,杉湖榕湖伏波山、临江路等许多景区和路段的景观灯都遭受了不同程度的偷盗和破坏。

据了解,小偷们一般是将偷来的电线直接卖给废品店,这些价值上百元的电线和镇流器最后就被处理成了几块钱的废品,而且这种灯都是国外原装进口,修复也是一件很费时费力的事,给国家财产造成重大损失,同时严重影响了游客观赏景区夜晚的景色。

市民对这样的行为也很气愤。

格雷格·达菲尔先生曾经十分认真地对陈丽华说:“桂林景观很漂亮,但我想就这个项目提两个小小的建议。

一是游船最好能使用餐饮业淘汰的废弃油来做燃料;二是可以将湖水波浪产生的能量利用起来,用于景观照明,这样可以省下很多电能。

这个工程是一个生态环保工程,做成环保节能工程就更有社会价值了。

”。

房屋破烂荒芜,杂草丛生,极其荒凉。

游人到此无不感到惊奇。

大大损害了两江四湖景区的形象,损害了整个桂林的旅游环境。

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