商场停车场管理制度
开停车安全管理制度（4篇）
开停车安全管理制度一、总则停车安全管理制度的制定是为了确保停车场的安全，保障车主和车辆的安全，维护社会的秩序。
本制度适用于所有停车场，包括室内停车场、室外停车场以及超市、商场等提供停车场服务的场所。
二、停车场的管理责任1. 停车场的责任停车场负有保护车辆和车主安全的责任，要设立相应的管理部门，负责停车场的日常管理工作，包括车辆的进出管理、安全设施的维护等。
2. 停车场管理人员的责任停车场管理人员要具备相应的专业知识和技能，负责停车场的管理工作。
具体责任包括：(1) 指导车辆有序停放，合理利用停车位；(2) 对车辆进行登记，确保车辆的信息真实准确；(3) 确保停车场的安全设施完好有效，如监控摄像头、防火设施等；(4) 监督停车场内的秩序，防止违法行为的发生；(5) 协助处理车辆事故和纠纷；(6) 定期进行安全检查，确保停车场的安全；(7) 加强对停车场员工的培训和管理，提高工作质量和安全意识。
三、车辆进出管理1. 车辆入场(1) 车辆驶入停车场前，应按规定进入车辆排队区等待，不得违反交通规则。
(2) 停车场管理人员应及时引导车辆进入停车场，避免出现拥堵情况。
(3) 车辆进入停车场时，必须按规定缴纳停车费，并获得停车凭证。
2. 车辆出场(1) 车辆主动驶离停车场时，应按规定出示停车凭证，保持车辆和停车凭证的一致性。
(2) 停车场管理人员应核对停车凭证和车辆信息，确保凭证有效，车辆属实。
(3) 若车辆驶离停车场时，未出示有效停车凭证或凭证与车辆不符，应要求车主出示相关证明文件。
(4) 在车辆出场时，应保持停车场内道路畅通，确保其他车辆正常出入。
四、停车场的安全设施和管理1. 监控设施停车场应设置监控设施，监控摄像头应覆盖整个停车场，保障停车场的安全。
监控设施应经常进行检查和维护，保持正常工作。
2. 照明设施停车场的照明设施应保持良好状态，确保夜间停车场内有足够的光线，提高行车和行人的安全性。
3. 安全防火设施停车场应配备相应的安全防火设施，包括灭火器、消防栓等，以防止火灾事故发生。
写字楼停车场管理方案
写字楼停车场管理方案1停车场管理模式1)直属于物业公司秩序维护部管理。
2)固定/非固定车位：秩序维护部根据车位租赁实际情况，划分出固定/非固定车位区域。
业主、租户在客户服务部办理完相应车位租赁手续后，客户服务部通知秩序维护部安排车位。
业主、租户持客户服务部开据的租赁合同到物业公司秩序维护部办理相关手续。
3)时租车位：确认为顾客/访客，凭卡进入，计时收费。
4)管理服务用车位：秩序维护部根据物业公司的情况拟定，考虑分级、分批对服务用车单位的管理工作。
2停车场管理目标1.1交通管理实现秩序井然，维护人身安全，保障财产安全。
1.2停车管理，配合客户服务部的租赁方案，保障双方的权益。
1)充足的停车位，方便业主、租户及客人停车。
2)租赁车位停车入库、入位。
3)在地下车场划定位置固定/非固定车位位置及数量。
4)指定计时车位位置及数量，按半小时基价2.5元累积收费。
5)固定车位、非固定车位与计时车位分离。
6)除出租车停送业主、租户及客人外，地面禁止停放车辆。
7)停车场东西两侧拟定设定出租车等候客人区域和VIP车位。
8)停车场南、北两侧单行车道内大型车辆按指定位置临时停放。
9)指定管理服务用车位，包括指定卸货区域等。
3停车场管理规定1)停车场24小时全天候开放。
2)停车场分为长期固定停车位、非非长期不固定停车位和计时收费停车位，车道为双进双出制。
3)时租停车区域收费标准为每半小时2.5元，不足半小时以半小时计费，15分钟以内不予收费。
4)停车位使用人在客户服务部签署《停车位租赁管理协议》后，前往秩序维护部办理停车位登记，并领取停车智能卡和停车证。
5)停车智能卡内具有智能芯片，储存有车辆综合信息，停车位使用人凭停车智能卡可畅通进出停车场。
6)访客停车区域为（待定），访客应乘坐专用电梯到达商场或写字楼，访客完毕后，开车交费后方可离开。
7)停车位使用人有义务对本公司来访业主/租户车辆介绍访客车辆管理规定。
8)非机动车辆、摩托车、电动助力车、三轮车、木制车，或超出本停车场限高或其他限制的车辆，禁止进入或使用本停车场。
2023年停车场管理制度合集15篇
2023年停车场管理制度合集15篇停车场管理制度1一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放，确保车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。
三、职责1、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。
2、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆，应按以下程序操作：示意停车取卡、入内;1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1.3需临时停放的货运车辆，停放于东门收货平台处停放;停车场管理制度2一、车辆出入管理规程(1)车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记，登记内容包括车牌号码、出入场时间，并用“S”和“Y”来区分时租车和月租车。
(2)车场入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场，以免发生危险或造成车道堵塞。
(3)非本公司工作人员不得在行车道上行走，车场出入口当值人员须做好劝阻工作。
(4)车场出口处当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交费面引起车辆阻塞。
(5)车辆出场时，车场出口处当值人员指挥车辆顺序排列，确保车辆正常出入。
(6)出入车道发生车辆阻塞时，出入口当值人员负责疏通车辆，保持车道畅通。
(7)出入口读卡机故障、影响车辆正常出入时，出入口当值人员须迅速通知领班到场处理。
若故障一时排除不了，当值领班应拆下拦车臂杆，疏通车道，并报工程部抢修。
二、车辆泊车与检查规程(1)车场出口当值人员须引导车辆泊位，不得跨位停泊。
(2)及时提醒客人关锁好门窗，带走贵重物品。
(3)按规定认真检查车况，发现问题，请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。
三、车场巡查规程(1)巡楼保安员每小时对车场及后围非机动车车库例行巡查。
(2)车场出口当值保安员每20分钟对车场例行巡查。
停车场管理制度3篇
停车场管理制度3篇车场管理是日常管理的一个重要内容。
如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，下面是停车场管理制度条例，欢迎参阅停车场管理制度1车辆管理工作规程一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放，确保车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。
三、职责1 、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。
2 、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆，应按以下程序操作：示意停车取卡、入内;1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1.3 需临时停放的货运车辆，停放于东门收货平台处停放;1.4车辆在停车场内应减速慢行，车速不得超过5公里/小时。
2、如车辆未按照车辆管理规定进场停放2.1、示意停车操作形象，向来车前方上扬左臂，上扬左掌与臂成直角，五指并拢，按交警停车指示姿式操作;2.2、指示行车操作形象，向前手伸一臂，另一臂同时向行车方向示意摆动;2.3.、分流车辆操作形象，对于可入区停靠车辆，应在指示入行后，作敬礼和问候操作。
问候语言为“欢迎光临!”;对于暂时无车位进入停车场车辆，应作说明，如“对不起，停车场暂无车位，请到别的停车场停放，多谢合作!”或“暂无车位，请稍候便为您安排，谢谢!”;2.4、行车纠纷处理操作形象，行车纠纷和争执多发生在停车场暂无车位，来车不服从指挥，要强行入停车场的问题上，如遇此纠纷，应按劝说、解释、请求谅解的原则处理，尽可能避免争吵。
操作语言应多道歉、多欢慰，如“实在暂无车位，谢谢合作，请稍候”、“对不起，暂无法入车位，我会尽快为您安排”等等。
值班人员应做到“你火我不火，你急我客气，你吵我道歉”。
免费停车场管理制度细则
免费停车场管理制度细则第一章总则第一条为了规范免费停车场的管理制度，保障停车秩序和停车安全，特制定本细则。
第二条免费停车场指政府或企事业单位为方便市民或员工停车而免费提供的停车场。
第三条本细则所称停车场包括室外停车场和室内停车场，范围包括小区、商场、学校、医院、企事业单位等各类停车场。
第四条免费停车场管理应当依法合规，遵循公平、公正、公开的原则，维护停车场秩序和保障车主合法权益。
第二章停车场管理第五条免费停车场应当设立专门的停车管理员，负责停车场的日常管理和安全监控。
第六条停车管理员应当依法履行职责，保证停车场的正常秩序和安全，协助车主解决停车问题。
第七条停车管理员应当接受相关培训，掌握相关法律法规和停车管理知识，提高服务意识和管理水平。
第八条停车管理员应当佩戴统一的工作证件和工作服装，提高管理形象和信誉。
第三章车辆管理第九条车辆驶入免费停车场应当依次排队停车，不得随意占用他人车位，保持车距和通道畅通。
第十条车辆驶入免费停车场应当遵守停车场的相关规定，停车场应当设置明确的标识和指示标志，车主应当按照标识指示停放车辆。
第十一条车主停车时应当关闭车窗、锁好车门，不得在车内放置贵重物品，确保车辆和财物安全。
第十二条车主在停车场停车时，应当随时保持手机畅通，以便在需要时联系。
第四章停车规定第十三条停车场应当按照规定设置停车位，车主应当停放在指定的停车位内，不得随意停放或占用他人车位。
第十四条车主停车时应当关闭发动机，并遵守停车场内的相关规定，不得违停、乱停或占用行人通道和消防通道。
第十五条车主不得在停车场内进行非法活动，不得在停车场内加装或进行车辆维修、清洗等行为，严禁点火、吸烟等危险行为。
第十六条车主不得在停车场内乱扔垃圾、污水，应当保持停车场环境卫生。
第五章安全管理第十七条停车场应当安装监控设备，加强安全巡逻，保障停车场的安全。
第十八条停车场应当配备足够的灭火器材和应急设施，保障车辆和人员的安全。
第十九条停车场应当定期进行安全消防演练，提高车主和停车管理员的应急逃生和自救能力。
停车场规章制度
停车场规章制度
为了维护停车场秩序，保障车辆安全，特制定以下规章制度：
一、停车场使用范围。
1. 停车场仅供停放汽车、摩托车等机动车辆使用，禁止停放非机动车或其他物品。
2. 停车场内禁止进行非法交易、违法活动或其他影响停车场秩序的行为。
二、停车费用及时间。
1. 停车费用按照停车场管理规定收取，禁止随意逃费或拒绝缴费。
2. 停车时间超过规定时间需按照收费标准支付超时费用。
三、停车方式。
1. 车辆停放需按照停车场标线有序停放，不得占用他人停车位。
2. 禁止擅自占用消防通道、应急通道或其他禁止停车的区域。
四、安全管理。
1. 车辆所有人需妥善保管车辆钥匙，禁止将车辆钥匙交给他人
代为停放。
2. 停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾等行为，保持停车场环境整洁。
五、其他规定。
1. 停车场内禁止超速行驶、打闹嬉戏等危害行为。
2. 停车场内禁止随意改动停车场设施或设备。
六、违规处理。
1. 违反停车场规章制度的车主将被处以警告、罚款、暂扣车辆
等处罚。
2. 严重违规者将被列入黑名单，限制其在停车场内停放车辆。
以上规章制度自发布之日起生效，停车场管理人员有权对违规行为进行制止和处理。
希望广大车主自觉遵守停车场规章制度，共同维护停车场秩序和安全。
2023停车场管理制度(15篇)
2023停车场管理制度(15篇)停车场管理制度11、进入停车场的车辆必须为公司校车且按照顺序停放,不得阻塞消防通道和堵压消防栓,车辆之间保持一定的疏散距离;2、车辆停放需与停车场的电路、管道、通道保持一定的安全距离;3、驾驶室、车厢门开启良好,门锁完好,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,;4、车上按规定配备一定数量的消防器材;5、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆;6、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟;7、进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场;8、停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度;9、停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用;10、停车场(库)和车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,车辆必须按照规定行驶、停放;11、在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在必要位置设路障和防护栏;12、机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续;13、不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施;14、严禁吸烟和使用明火。
停车场管理制度2一、车辆出入管理规程(1)车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记，登记内容包括车牌号码、出入场时间，并用“S”和“Y”来区分时租车和月租车。
(2)车场入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场，以免发生危险或造成车道堵塞。
(3)非本公司工作人员不得在行车道上行走，车场出入口当值人员须做好劝阻工作。
(4)车场出口处当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交费面引起车辆阻塞。
(5)车辆出场时，车场出口处当值人员指挥车辆顺序排列，确保车辆正常出入。
停车场内部管理制度（精选12篇）
停车场内部管理制度停车场内部管理制度（精选12篇）在充满活力，日益开放的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的停车场内部管理制度，希望能够帮助到大家。
停车场内部管理制度篇1一、车场内部管理守则1、任何车辆进入停车场停泊，必须要求其按规定读卡、交费。
2、车辆进入停车场后，须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶，不得逆行且应限速5公里/小时以下。
3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。
4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。
5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。
6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等。
7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。
9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品；若车况有问题，车辆管理人员需要求其在《车辆检查登记表上》签名确认。
10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象，否则物业公司相关部门，即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道，且一切后果由该车驾驶员负责。
12、驾驶员如遗失《停车证》或《临时停车证》，须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件，进行登记确认后方可离开现场。
次租车辆必须缴清《临时停车证》赔偿费（20元/张）及停车费后方可离开现场。
二、车辆出入管理规程1、私家车位车辆持有私家车位《停车证》之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口，经安防员检查核实后，记录进出车场时间，登记车牌号码。
2、次租车辆a）由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡，记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间，指引其停放于次租车位；b）停放30分种内离开，免收次租费用，停放时间超过30分种，则按1小时收费；停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费（若离开车辆的司机提出强烈异议时，经安防主管及财务主管同意后，可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费）。
地下停车场管理制度范文(5篇)
地下停车场管理制度范文1. 目的和适用范围地下停车场管理制度的目的是为了规范地下停车场的管理行为，保障车主的利益和安全，维护停车秩序，提高停车场的利用率。
该制度适用于所有使用地下停车场的车主和停车场管理人员。
2. 登记和入场规定2.1 车主必须向停车场管理人员登记车辆信息，并领取停车凭证。
2.2 车辆入场时，车主必须出示有效的停车凭证，并按照指示停放车辆。
3. 车辆停放规定3.1 车辆必须停放在指定的停车位上，不得占用其他车辆的停车位。
3.2 车辆停放期间，车主必须保持车辆的干净、整洁，不得随意丢弃垃圾。
3.3 车辆停放期间，车辆和停车场内的设施必须得到保护，不得进行损坏或破坏行为。
4. 收费标准和支付方式4.1 停车费用按照规定的收费标准计算，车主应按时缴纳停车费用。
4.2 停车费用可以通过现金、电子支付等方式进行支付，具体支付方式由停车场管理人员规定。
5. 安全管理规定5.1 车主应按照停车场管理人员的指示停放车辆，不得违反交通规则或制造混乱。
5.2 车主应保管好停车凭证，不得将停车凭证外借或遗失，遗失停车凭证的车主需按照规定进行相应的补办手续。
5.3 停车场管理人员有权对可疑车辆和车主进行安全检查。
6. 违规处理规定6.1 车主违反地下停车场管理制度的规定，停车场管理人员有权采取相应的处罚措施，包括责令改正、罚款、拖车等。
6.2 车主如发现停车场管理人员存在不当行为或服务态度不好，可向相关部门进行投诉。
7. 其他规定7.1 停车场管理人员应经过专业培训，具备相应的管理能力和服务态度。
7.2 停车场管理人员应保持停车场的卫生和设施的良好状态，及时清理垃圾和维修设施。
8. 附则本制度的解释权归地下停车场管理方所有，如有需要修改或补充，应经过相关部门的审批。
以上为地下停车场管理制度的范文，具体制度可根据实际情况进行合理调整和修改。
地下停车场管理制度范文（2）1. 定义地下停车场是指位于建筑物地下的层次中，专门用于停放机动车辆的设施。
物业车辆管理制度
物业车辆管理制度物业车辆管理制度一、管辖范围本制度适用于所有物业管理负责的小区、写字楼、商场等场所，包括在该场所内停放的业主、租户或访客的车辆。
二、管理职责1.物业管理部门应指定专人负责车辆管理，定期检查停车场设施和车辆使用情况。
2.负责车辆管理的工作人员应具备一定的法律和安全知识，确保停车场内车辆停放有序、安全。
三、车辆登记及管理1.所有停放在该场所内的车辆，都必须在物业管理部门登记，包括车辆品牌、型号、车牌号等信息。
2.停车位优先分配给业主或租户，访客停车需要向物业管理部门进行申请。
3.在车辆进入停车场时，停车场出入口应安装摄像头，记录车辆进场时间和车辆照片，并在停车场内设立车辆识别装置。
4.在车辆离开停车场时，车主必须向物业管理部门登记，并缴纳相应的停车费用。
5.对于长时间停放的车辆，物业管理部门应采取相应措施，如发通知、拖车等，确保停车场秩序。
四、停车场安全管理1.停车场应有完善的安全设施，包括监控措施、防火设施等。
2.停车场应定期进行清理卫生工作，确保环境卫生整洁。
3.停车场内不允许进行汽车维修、打蜡、加油等行为。
5.维护停车场秩序，禁止乱停车、占用他人车位等不良行为。
五、责任追究1.对于由于车辆管理不善、安全措施不力导致的安全事故，物业管理部门应承担相应的责任。
2.对于驻扎在停车场的工作人员必须要对物业管理部门汇报其工作，定期进行培训，及时纠正不当行为，确保服务质量。
附件：1.停车场车位分配表2.停车场安全检查表法律名词及注释：无实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：1.业主和访客停车场争夺，可以增加停车位和严格执行分配规定2.长时间停车产生争议，可以根据长时间停车费用制定相应规定3.停车场内不良行为多发，可以加强巡查力度，发布停车场秩序公告，对不良行为制定相应处罚规定。
超市车位管理制度
超市车位管理制度一、背景和简介随着城市的快速发展和人口的增加，车辆数量逐渐增加，停车位的需求也越来越大。
超市作为购物场所，吸引了大量的顾客，停车位的管理也成为了一项重要的工作。
为了保障顾客和员工的停车利益，超市需要建立科学合理的车位管理制度。
本文将介绍超市车位管理制度的相关内容，希望能够为超市管理者提供一些参考和借鉴。
二、车位分配原则1. 先来先停原则：超市停车位采取先来先停的原则，即先到先得。
顾客按照到达的时间顺序停放车辆，不得擅自插队。
2. VIP优先原则：超市可以设置VIP车位，为VIP顾客专门留出一定数量的停车位。
VIP 车位可根据会员等级和消费金额来确定。
3. 临时停车位留空原则：超市应该为紧急临时停车的顾客留出一定数量的停车位。
这些车位不得被长期占用，只限用于短期停车。
4. 高效利用原则：超市应尽可能利用每一个停车位，合理规划停车布局，确保停车位的最大利用率。
三、车位管理措施1. 车位标识：超市应为每一个停车位进行编号和标识，方便员工和顾客快速找到车位。
2. 车位预约：超市可以设置车位预约系统，顾客可提前预约停车位，减少停车时的等待时间。
3. 车位监控：超市应设置车位监控系统，及时监测停车位的使用情况，避免出现拥堵和失序的情况。
4. 车位加密：对于VIP车位和临时停车位，超市可以加密，只有特定的车辆可以使用。
确保特殊车位的有效利用。
5. 车位巡查：超市应定期对停车位进行巡查，及时清理垃圾和杂物，保持车位的整洁和美观。
6. 车位收费：对于长时间停车的车辆，超市可以设置停车收费制度，促使车辆及时离开，释放停车位资源。
四、车位管理人员1. 停车场管理员：超市应设置专门的停车场管理员，负责车位的管理和监督工作。
停车场管理员应具备良好的服务意识和较强的沟通能力。
2. 安保人员：超市同时应有安保人员对停车场进行巡查和保卫工作，确保停车场的安全和秩序。
3. 客服人员：超市的客服人员也是车位管理的重要一环，他们需要为顾客提供停车指导和解决停车问题。
停车场车辆管理制度
一、车辆停放(一)酒店外广场车辆的进出、停放的调度、管理由保安部负责。
(二)任何人在停车场驾驶或者停泊车位时，必须服从停车场保安人员的统一指挥、调度。
(三)保安人员要认真指挥、调度车辆的停泊。
保证最大限度地利用停车场地和车辆进、出的安全、方便。
(四) 任何车辆必须从规定的入口驶入、出口驶出。
不得从出口进入停车场或者从入口驶出。
(五) 进入停车场的车辆必须停泊在规定位置，不得乱停放。
任何车辆不得停泊于入口处、出口处、行车道或者其它非停泊车位置，避免造成阻塞。
(六)禁止在停车场内停泊或者携带可能构成其它车辆或者人员危（wei）险的车辆及物品。
(七) 严禁在停车场内洗车、加油、动用明火及维修车辆。
特殊情况需经停车场保安人员允许，并在保安人员监督下进行。
(八) 不得在停车场范围内堆放货物，拍卖及兜售、摆摊设点或者进行其它泊车以外的活动。
(九) 保证停车场车辆安全，发现停车场内有可疑人，保安人员要注意观察、重点监视。
如果发现有人在车场更换车牌或者轮胎，应上前问询，必要时检查当事人的驾驶证、行车证、身份证等。
无法处理时，要及时报告主管处理。
(十)进入停车场的车辆违反车辆停放规定，导致停车场内车辆、固定设施等的损坏，必须负责赔偿或者承担维修全部费用，必要时将追究其法律责任。
二、安全、警卫(一)保证商场外围车辆、人员流通顺畅、方便、公司财物、人员安全。
(二)不允许任何车辆在商场大门正面乱停乱放。
如有即将劝阻或者清理。
(三)禁止摊贩在商场广场范围内摆摊设点或者沿路叫卖。
(四)严禁在商场广场范围内发放未经公司相关部门允许的宣传单、广告单等。
(五)劝阻、疏散在商场大门口逗遛、会萃的顾客，保证大门通畅。
(六)禁止三轮车、擦皮鞋、乞丐等在大门逗遛。
(七)防止顾客拥挤，引导顾客有秩序地进、出广场，妥善疏导客流，保证顾客安全，大门通畅无阻。
(八)劝阻衣冠不整者，精神病患者，带宠物顾客进入商场。
(九)严禁带有危（wei）险品、易燃易爆品的顾客入场。
停车场管理制度范文（二篇）
停车场管理制度范文一、停车场管理的基本原则1. 公平原则：停车场管理要公平对待所有车主，不偏袒任何一方。
2. 规范原则：停车场应按照规定的管理制度进行运营，不得私自改变规则。
3. 服务原则：停车场管理应以提供便捷、高效的停车服务为宗旨，积极满足车主的需求。
4. 安全原则：停车场应加强安全管理，确保车辆和人员的安全。
5. 环保原则：停车场应提倡绿色环保理念，采取措施减少对环境的污染。
二、停车场管理制度的内容1. 停车场的开放时间停车场的开放时间应根据需求进行合理安排，保障车主的停车需求。
2. 停车位的分配与管理2.1 停车场应明确停车位编号，车主停放车辆时按照编号停放，不得占用他人指定的停车位。
2.2 车辆停放时间应按照规定的时间范围进行管理，超时停放需缴纳相应的费用。
2.3 特殊车位的使用应进行特殊管理，如禁停车位、残疾人停车位等。
3. 收费标准与支付方式3.1 停车场应明确收费标准，车主应按照标准支付停车费用。
3.2 停车场应提供多种支付方式，如现金支付、移动支付等，方便车主支付停车费用。
4. 停车场管理规范4.1 禁止在停车位上进行非法营销活动，如散发宣传单、张贴广告等。
4.2 禁止在停车场内吸烟，以免影响他人健康。
4.3 禁止在停车位上进行违法操作，如修车、加油等。
5. 安全管理措施5.1 停车场应配备足够的监控设备，及时发现并处理安全问题。
5.2 停车场应加强巡逻力度，确保停车场的安全和秩序。
5.3 停车场应设置紧急报警装置，方便车主在遇到紧急情况时及时报警。
6. 客户服务与投诉处理6.1 停车场应设立客户服务中心，为车主提供咨询和服务。
6.2 停车场应建立投诉处理机制，及时处理车主的投诉和意见。
三、停车场管理制度的执行1. 公示与宣传停车场管理制度应向车主公示，并通过多种渠道进行宣传，以确保车主能够了解相关规定。
2. 人员培训与管理停车场管理人员应接受相关培训，掌握停车场管理制度，并依法履行管理职责。
停车场收费管理制度(五篇)
停车场收费管理制度为了提升富华里停车场管理服务水平，规范停车场收费员的行为，特拟定一下制度：一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的，必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。
携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。
收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。
三班次轮转基本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。
4、停车场收费员工作时间（暂定）：早班：8：00-20：30中班：10：00-10：30晚班：20：00-8：30（次日）停车场收费员月休四天（公休日），遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。
公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。
如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬，如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。
5、停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，由安保人员带领，走指定路线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。
6、员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到____次/月（____分钟以内）以内，警告处理;迟到____次/月（____分钟以内）以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。
2024年停车管理制度
(八)车场管理员应统一着市公安交管部门配发的服装。
（三）车辆进出明细表、营业收入交班表及现金缴款单经收费人员签字后报保安部稽查员审核。
（四）保安部稽核人员，负责对车辆进出明细表，“营业收入”交班表，各具体项目的全面核对工作。认真审核车辆收费类型、标准、金额，各种优惠卡免费卡的具体情况，发现问题，及时纠正。
（五）保安部稽核人员，根据审核无误后的“营业收入”交班表，清收现金、银行进帐单。在“营业收入”交班表、现金“缴款单”上签字，一联自存，一联交停车费收费员保存。并将现金及时缴存公司财务或银行。
第二十五条停车卡的办理
（一）停车场保管车辆分id卡和临时停车ic卡两种方式，id卡车辆分按月、年收费及免费两种形式，ic卡车辆则计时收费。用户若要办理id卡，可到保安部办理，并与保安部签订车位租用协议。
（二）车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发放id卡给用户，并收取工本费押金ｘ元。
第二十六条停车卡的使用
（二）月卡停放：ｘ元/月。
（三）月卡定位停放：ｘ元/月。
第二十条优惠范围：
（一）购买年卡用户送一个月免停车费。
（二）ｘ银座会所购买年卡ｘ元/月。
（三）承包单位：全部刷卡计费，优惠方式见下表：（表略）
第二十一条免费范围：
（一）住房客人等免费临时停放，在前台登记刷卡
（二）经公司批准的免费长期停放客户，须办理免费id卡
3)乱停车位而无合理解释者或阻塞通道者,可按规则处理。
4)对于运送易燃或危险物品的车辆可确定其所运送的物品是否属于条例所规定的危险物品,如属危险品须请其离开车场,在外起卸,免生意外。
停车场规章制度
停车场规章制度第一条，停车场的使用范围。
1. 停车场仅供车辆停放使用，禁止其他非停车相关活动。
2. 停车场内禁止存放危险品、易燃物品等违禁物品。
第二条，停车费用及支付方式。
1. 停车费用按照停放时间计算，具体标准由停车场管理方制定，并在明显位置公示。
2. 停车费用可通过现金、电子支付等方式支付，不接受非法或欺诈行为。
第三条，停车位使用及停车顺序。
1. 停车位按照车辆大小、停车时长等因素进行合理分配。
2. 停车位有限，停车场管理方有权指挥车辆停放位置，用户应服从指挥。
3. 临时停车的车辆应尽量选择合适的位置，确保不影响其他车辆的正常停放。
第四条，车辆进出管理。
1. 车辆进入停车场前，应按照指示停车，等候放行。
2. 车辆进入停车场后，应按照指示寻找合适的停车位停放。
3. 车辆离开停车场前，应按照指示缴纳停车费用并按规定时间内离开。
第五条，停车场秩序及安全。
1. 停车场内禁止超速行驶、倒车、追逐、鸣喇叭等危险驾驶行为。
2. 停车场内禁止乱停乱放、占用他人车位、损坏设施等违规行为。
3. 停车场内禁止吸烟、乱丢垃圾等影响环境卫生的行为。
4. 停车场内禁止酒驾、毒驾等违法行为，一经发现将报警处理。
第六条，违规处理及责任。
1. 对于违反停车场规章制度的车辆，停车场管理方有权采取警告、罚款、拖车等措施。
2. 车辆所有人应对其车辆在停车场内的行为负责，如造成损失或纠纷，由车辆所有人承担相应责任。
第七条，停车场管理方的权利和义务。
1. 停车场管理方有权制定和修改停车场规章制度，并及时向用户公示。
2. 停车场管理方有权对停车场内的车辆和人员进行管理和监控。
3. 停车场管理方应保障停车场内的安全和秩序，及时处理用户的投诉和意见。
第八条，附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效，如有修改或补充，将提前公示。
2. 对于未尽事宜，将由停车场管理方根据实际情况进行处理。
以上为停车场规章制度，用户在停车场内应遵守以上规定，以维护停车场的秩序和安全。
停车场管理制度
一、车辆进出管理1.车辆进出停车场时，应通过车牌识别系统或其他技术手段自动识别车辆身份，并自动计算停车费用。
2.车主应通过停车场提供的线上支付平台或自助缴费机完成停车费用的支付，并获得电子凭证。
3.停车场应设置明显的进出口指示标志和车道指示标志，确保车辆按照规定的路线进出停车场。
二、车辆停放管理1.车辆应按照停车场内设置的停车位停放，不得占用他人停车位或堵塞通道。
2.停车场内应设置智能监控设备，对停车场内的车辆进行实时监控，确保车辆安全。
3.车主应确保车辆停放时保持整洁，不得在停车场内乱丢垃圾或弃置废杂物。
三、数据安全和隐私保护一、停车场应确保车主的个人信息和支付数据的安全性和隐私性，不得泄露或滥用相关信息。
二、停车场应采取必要的技术措施和管理措施，防止数据被非法获取、篡改或破坏。
四、设备维护与管理1.无人值守停车场依赖于先进的技术设备，如车牌识别系统、监控设备、自助缴费机等。
因此，必须建立定期的设备检查和维护制度，确保设备的正常运行和准确性。
2.对于出现故障或问题的设备，应及时进行修复或更换，并在修复期间采取适当的替代措施，确保停车场的正常运行。
3.停车场管理者应建立设备故障报告和记录制度，对设备故障进行统计和分析，以便及时发现和解决潜在问题。
五、应急预案为规范和加强停车场安全管理，为确保停车场车辆和公共设施的财产安全，防范停车场安全事故的发生，力保停车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定应急预案。
预案应包括系统故障时的临时处理措施、紧急联系方式、人员调配等方面的内容，确保在异常情况发生时能够迅速响应和处理。
六、用户教育与培训1.车主使用无人值守停车场可能需要一些基本的操作技能和知识。
因此，停车场管理者应提供必要的用户教育和培训，如自助缴费机的使用方法、线上支付平台的操作指南等。
停车场管理制度
停车场管理制度一、总则为规范停车场管理工作，提高停车场服务水平，保障车辆安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，制定本管理制度。
二、管理机构停车场管理机构设立在停车场内，负责停车场的日常管理工作。
管理机构负责制定停车收费标准、管理规定，保障车辆有序停放，维护停车场秩序。
三、管理人员停车场管理人员需经过专业培训合格后方可上岗，具有相关经验和技能。
管理人员需提供优质的服务，做到礼貌待人，细心工作，保障车辆安全。
四、停车标准1.停车位布局须合理，车位标识清晰，保障车辆有序停放。
2.车位划分为临时停车和长期停车两类，临时停车时限不得超过8小时，长期停车需提前申请并缴纳相应费用。
3.禁止乱停车、占用他人车位、阻碍车辆通行等行为，违规者将受到处罚。
五、停车收费1.停车收费标准由管理机构制定，并在显眼位置公示。
2.收费方式包括现金支付、电子支付等，不得接受私自涨价。
3.长期停车需提前缴费，逾期未缴费者将被处以罚款并拖离车辆。
六、车辆管理1.停车场内车辆所有权归车主所有，管理机构不承担车辆遗失、损坏等责任。
2.禁止在停车场内进行非法活动，如走私、偷盗等行为。
3.停车场内安装监控设备，保障车辆安全。
七、管理制度执行1.管理机构需按照管理制度执行，保障车辆安全，提高停车服务质量。
2.车主需配合管理人员的工作，遵守停车场规定，杜绝乱停车现象。
3.管理机构定期对停车场进行检查，发现问题及时处理。
八、违规处理1.对于停车场内违规行为，管理机构有权采取相应措施，如罚款、拖车等。
2.车主可对处罚结果提出申诉，管理机构将进行审查处理。
3.对于恶意破坏停车场设施的行为，管理机构将向公安机关报案处理。
九、附则1.本管理制度自颁布之日起生效。
2.管理机构有权对本管理制度进行调整修改，并在停车场内公示。
3.未尽事宜，按照相关法律法规执行。
以上为停车场管理制度，望各管理机构、车主遵守执行，共同维护良好的停车环境。
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车辆管理制度慈溪银泰城地下车库交通管理制度为维护商场秩序，保持商场区域的安静、整洁，保持消防通道和人行道的畅通，特制定本制度：一、所有进入商场区域的车辆，必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥，不得以任何借口阻止管理指挥，对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。
二、所有外来车辆未经物业部许可，不得进入商场区域。
三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域，特殊情况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域，必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
五、禁止车辆在商场区域内乱停乱放，必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆，应向物业部申请，办理进出相关手续，凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到：一慢、二看、三通过，速度不得超过5公里/小时，禁止在商场区域内鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆，要爱护商场的道路、公用设施，禁止所有车辆停放在人行道和草坪，如损坏者，照价赔偿。
九、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。
停车场管理规定一、商场区域的交通秩序、车辆管理，由本商场物业部负责，接受交通管理部门指导。
如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理，物业部要积极给予配合。
车辆管理员职责：1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸，派专人24小时值班。
2、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位，熟悉商场区域道路和停车场环境。
3、一切进入商场的机动车辆，一律发给顾客IC卡进入本停车场；出门时凭IC卡放行。
4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况，发现可疑情况，要及时采取有效措施，通知车主，同时报告物业部处理。
5、负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。
6、举止端正，仪容整洁，对顾客进入停车场，要热情有礼貌。
7、值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。
二、各类车辆在本商场区域内行驶停放，必须遵守下列规定：1、遵守交通管理规定，爱护商场区域内的道路、公用设施，不能随意停放。
2、停放车辆服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。
3、车辆停放后，必须锁好车门，调好防盗系统，车内贵重物品须随身带走，否则后果自负。
4、机动车辆在本区行驶，时速不得超过5公里，严禁超车。
5、机动车辆在商场区内行驶禁止鸣号。
6、严禁机动车辆在商场停车区内任何场所试车、修车、练车。
7、不准辗压绿化草坪，损坏路牌等其他标志，不准损坏路面及公共设施。
8、不准在行车道、消防通道口停放车辆（非机动车辆只能在非机动车库停放）。
9、除消防车、警车、救护车外，其他车辆一律按本规定执行。
三、停车场管理规定1、大货柜车、集装箱车、拖拉机、工程车不得驶入商场停车区。
2、车辆入场，凭IC卡刷卡入场。
车辆出场，凭IC卡刷卡出场，采用电脑控制系统管理。
3、不得在停车场试刹车、练习驾车；有滴漏机油等必须清洗干净，不得损坏停车场设施。
4、严禁运载有毒有害、易燃易爆物品，枪支火药和其他不安全物资的车辆进场。
智能车场管理制度一、停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用车主IC卡，出口由车辆管理员凭IC卡记录，核对后放行。
二、车辆管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
三、车辆管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
四、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。
五、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。
如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场。
并立即报告物业部或公安机关进行处理。
六、车辆管理员值班期间发现可疑情况，立即报告智能控制中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记录在交接登记簿上，同时将其他事需注意的事项记录在登记簿上以备查。
七、车辆管理员必须认真执行收卡制度，如有遗失IC卡，按规定赔偿50元。
安保人员在物业部直接领导下，负责商场区各重点区域的安全防护。
其职责如下：一、礼貌地指挥进出车辆，收发出入卡，确认后予以放行。
二、对出入商场施工的人员，要凭物业部签发的“临时施工证”出入。
三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。
四、禁止推销广告、收拾垃圾等闲杂人员进入车库。
五、负责值班室内对讲机、充电器、棉大衣、雨衣、雨鞋等摆放整齐，及值班室内的卫生工作。
六、认真完成交接班手续。
及物业部交办其他工作。
一、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
二、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
三、严格遵守《交接班制度》。
四、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，玩游戏、及其它与值班职责无关的事。
五、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
六、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
七、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
八、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
九、遵守《员工手册管理规定》，不得带人停留，朋友来访必须经过领导批准后方可接见。
道口岗工作规程一、车辆进岗1、当发现有车辆进入商场区域，驶近道口挡车器前时，应立即走近车辆，向顾客示意取卡进入。
2、待顾客取卡完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停留，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。
3、车辆安全进入道口后，方可放下道闸，确保道闸不损坏车辆。
4、当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，应作好《交接班记录》登记车牌号。
二、车辆出岗1、当发现有车辆驶出商场区域到达挡车器前时，即上前立正正并说“先生（小姐）您好，请您交还《IC卡》”，并核对车牌号。
2、若后面有车紧跟，应立即挡在车前示意停下，另一名值班员应立即放下道闸，再按止述规定处理下一辆车的放行，并说“对不起，久等了”。
三、注意事项1、车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。
2、放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
3、遵守服务礼貌用语。
车辆被盗、被损坏的处理程序一、当车管员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时，车管员应立即通知车主，并报告物业部。
二、属撞车事故的，车管员不得放行造成事故的车辆，应保护好现场。
上报物业部领导处理。
三、属抛物砸车事故，车管员应立即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认。
四、车管员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
五、车辆在停车场被盗后，由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案。
六、发生事故后，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知保险公司。
七、车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理。
车辆管理系统保养规程一、管理中心负责监控车辆管系统主机，工程技术部维修人员负责对该系统实施维修保养。
非专业人员不得随意拆卸本机。
二、车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护，无关人员不得随意触动。
三、值班员应熟悉车辆管理系统报警信号与大厦各车辆出入口对应和编排。
四、设备投入正常使用后，为确保运行正常，工程技术部维修人员必须严格按《车辆管理系统设备保养项目计划表》进行检查：1、每日检查：车辆管理系统控制主机各项功能是否正常，电脑接线、接口接触状况，破损线路应整理好或更换；键盘系统要注意防尘保护，一旦出现操作不可靠即要清出保养或更换；检查摄像机工作是否正常，擦抹干净再使用，镜头定期更换；检查软件有无异常，将检查结果填写在《车辆管理系统设备每日保养记录表》中；2、每月检查：读卡机读写感应器应灵敏高效，疆路保持接触完好，如感应出现“死机”，则按自动、手动状态转换复位，并检查感应装置，外部除尘以保持读卡机干净；道闸里行程开关是否损坏，如有损坏立即更换，外部除尘，加润滑油；3、每季检查：出卡机出卡装置运行状况，按钮及到位检测装置是否损坏，如损坏应立即更换；4、每半年检查：对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃，道闸的地感线圈及控制器是否正常，如失效及时更换，；将结果填写在《车辆管理系统设备半年保养记录表》中；5、每年检查：主控制器里的电机驱动部分加油，磨损部分及时更换，可控硅和继电器如损坏，则更换。
五、车辆管理系统设备出现故障后，首先应分清故障类型、部位，并及时排除，一时排除不了的故障，应立即通知有关专业维修单位，属保修内容，立即通知保修单位修理、保养，以便尽快修复投入正常工作，并记录在案。
六、软件及数据维护1、不当操作，严重损坏硬盘，系统不能进入主菜单，硬盘引导文件不能正确启动系统，要用修复磁盘文件的软盘启动系统，重新修复硬盘引导区即可；2、不正当操作，会造成程序里数据库混乱，应重新索引文件或拷入备份的数据库文件；3、在维护方面无任何特殊的要求，如发生突然停电，可在再次启动后，退到DOS状态，用SCANDISK命令把硬盘检查一下，删除不连续簇。
车库车辆管理员岗位职责一、值班人员必须遵守国家的有关法律、法规，严格执行商场的各种规章制度。
二、车库实行24小时轮班制，值班期间不得随意离开岗位，必须做好车库内机动车辆的进出登记的安全保卫工作，防止机动车辆的丢失和损坏。
三、车辆进入车库时，值班员必须指挥车辆按次序整齐停放，绝不允许乱停乱放四、对于临时停放的车辆，在车辆进入车场时必须做好车辆登记手续，发给“出入卡”，车辆离开时须凭此卡相符后方能放行。
五、凡是在车库内临时停放三天以上的车辆（包括三天）均须到物业部办理停放手续。
六、车管员必须认真填写车库值班记录，做好交接班工作。
凡是本班未收卡离开的车辆，一定要做好清点移交工作，须将进场时间、情况填写清楚，以便接班人掌握车辆的存入情况。