第一章电子商务概述 -电商概论习题
电子商务概论各章习题
电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。
传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式，所得信息都要手写成纸性资料保存，查找、整理费时费力，所以困难。
电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理，可以解决这些困难。
2(何谓“云端”服务,如没有互联网，可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端，其实就是泛指网络，名称来自工程师在绘制示意图时，常以一朵云来代表网络。
因此，云端服务用白话文讲就是“网络服务”。
举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作，或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等，都可以算是一种云端服务。
(百度百科)。
使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产，也能快速拥有优异的营运系统，企业只要专注自己的核心价值，其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。
没有互联网，当然不可以做到或做好“云端”服务。
3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。
因为是通过互联网进行的。
练习题:1(按本书的定义，以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。
A(XX大学建立了学校的Intranet。
B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页，发布自己的课件等教学相关信息。
C(张同学建立了一个自己的主页，向同学推销一些学习用品。
D(某企业在电视上播送商品广告。
E(张三在街上卖歌曲光盘，并用一台音响播放光盘来吸引买者。
F(企业通过EDI向供应商定货。
G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。
H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN，不是Intranet)上处理会计报表。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
第一章_电子商务概述试题及答案
第一章电子商务概述一、单项选择题：1、1996年末，联合国大会通过了由联合国贸易法委员提出的（），大大地推动了电子商务在全球的发展。
A、《全球电子商务框架》B、《电子商务示范法》C、《电子商务全球行动计划》D、《电子商务总体框架》7、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一定义有一严重不足是( )A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有说明电子化的含义C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象9、“电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动。
”根据上述说法，以下说法正确的有（）。
A.电子商务是买卖双方的贸易活动。
B.未来的电子商务可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任一网络进行买卖。
C.利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等贸易活动也可纳入电子商务活动的范畴。
D.电子商务就事通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位的控制。
13、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是 ( ) A．改变了人类的兴趣爱好 B．改变了人们的工作环境和生活方式C．改变了市场需求 D．改变了人们的社会地位14、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是 ( )Ａ．改变了人们的社会地位和经济条件Ｂ．改变了市场需求Ｃ．改变了人类的兴趣爱好Ｄ．改变了市场的准入条件15、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？ ( )A. 减少运营成本，显著降低收费B. 覆盖面广，拥有全球市场C. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品D. 全天时营业30、认证中心是属于电子商务系统框架结构中的 ( )A．网络平台 B．信息发布平台 C．电子商务平台 D．电子商务各应用系统31、不属于电子商务系统组成成员的是 ( )A. 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）B. 客户（包括购物单位、消费者）C. 销售中心（包括电子商城、服务提供商）D. 配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）32、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是 ( )A．电子商务各应用系统 B．信息发布平台C．公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准 D 电子商务平台34、从电子商务的结构来看，网上购物属于（）。
电子商务课习题— 电子商务概述
电子商务概论第一章电子商务概述一、单选题1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（）年代，发展于20世纪90年代。
A. 50B. 60C. 70D. 802、随着纳斯达克神话的破灭，（）企业开始成为网络经济的主力军出现在电子商务舞台。
A. ITB. 传统C. 电子商务D. 虚拟3、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。
A. EDIB. ECC. EBD. 无纸4、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（）通信网。
A. LANB. WANC. WirelessD. ISDN5、用户数据维护属于（）商应提供的服务内容。
A. IAPB. ISPC. ASPD. IPP6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理系统。
A. MISB. DBMSC. DSSD. ERP7、一些经济学家认为，电子商务本身具有（）的作用，但这种作用不是与衰退相联系，而是与增长相联系。
A. 通货澎胀B. 通货紧缩C. 促进经济D. 改善就业8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（）。
A. 安全第一网络银行B. 密苏里Mark Twain银行C. 西尔寺银行D. 花旗银行9、（）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出了我国第一封E-mail“越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用Internet的序幕。
A. 1987B. 1988C. 1990D. 199110、1997年7月1日，美国政府发布了（）从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。
A. 信息高速公路B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代D. 全球电子商务纲要二、多项选择题1、电子商务概念中EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易而且还包括了（）等等。
A. SCMB. CRMC. OPSD. ERP2、Internet覆盖全球，已经成为一种无边界的媒体，这使商务活动向3A即（）的全方位服务方面迈进了一大步。
电子商务概论第一章试题及答案
第一章一、选择题1、商品是商务活动的( B )（10.0）A、主体B、客体C、个体D、总体2、天猫属于以下哪种电子商务模式( B )（10.0）A、 B2BB、 B2CC、 C2CD、 C2B3、下面哪个网站属于C2C模式？（ A ）A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东4、在淘宝买衣服属于以下哪种电子商务类型( B )（10.0）A、直接电子商务B、间接电子商务C、完全电子商务D、完美电子商务5、以下不属于电子商务组成要素的是( D )（10.0）A、网络B、买卖双方C、物流D、实体门店6、能够给商品在网络上进行各种渠道的宣传属于以下哪个功能( C )（10.0）A、网上订购B、交易管理C、广告宣传D、电子账户7、以下分类不是按电子商务信息网络范围分类的是（ CD ）A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、完全电子商务D、不完全电子商务二、简答题1、简答题1）简述电子商务的定义。
答：电子商务，就是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。
当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
2）电子商务的四个流是什么，它们之间有什么关系?答：电子商务的四个流分别是信息流、资金流、商流和物流。
它们之间的关系：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流依托的价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据，商流是交易的核心，是交易的最终目的。
2、论述题结合你自己的理解,谈谈电子商务的特性。
答：1)商务性，电子商务最基本的特征，即提供买卖交易的服务、手段和机会。
网上购物给客户提供了一种方便的途径。
2）服务性，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性--方便。
00896电子商务概论
电子商务概论第一章．电子商务概述数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。
普遍性是电子商务交易过程中的主要特点。
1．今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其根本性标志是( B)A．互联网在工业上的应用B．互联网在商业上的应用C．互联网在军事上的应用D．互联网在农业上的应用2.电子商务解(是以网络数据处理和传输为技术基础的，电子商务一种商务活动。
)3. C 是电子商务的灵魂。
A．贸易活动 B．交易活动 C．商务活动D．经济活动4. 电子商务中包含许多与Internet有关的技术，主要有A．TCP/IP B．ISDN C．WWWD．ISDM E．FTP5.电子商务系统特点（集成性、协调性、可拓展性）。
6. A 是指电子商务活动不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。
A．普遍性B．交互性C．低成本D．虚拟性7.简述电子商务产生的原因（一、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。
二、国际经济交往的客观要求。
三、市场竞争是催化剂。
）8. 电子商务产生的时代是（A）A．20世纪90年代B．20世纪70年代C．20世纪80年代D．21世纪初9. 按照交易主体不同，电子商务分类包括（ABC）A．B2C B．B2B C．B2GD．EDI E．Internet10. 按照网络接入方式电子商务可分为（ABC）A．网站电子商务B．移动电子商务C．语音电子商务D．B2C E．B2G11. （1）英特尔公司在推出新产品是所体现的是达维多定律（2）该规律的内容是什么？达维多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。
定律规定：一家企业如果在市场上占有主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。
与其作为第二或第三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一家开发出该产品的企业，尽管你的产品那时还不完美。
英特尔公司的微处理器性能并不总是最好的、速度最快的，但他们总是新一代产品的首家推出者。
第一章 电子商务概述
一、选择题1．电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A）多媒体B）计算机C）微波D）电子2．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。
A）数据流B）资金流C）知识流D）企业流3．直接电子商务指的是（）。
A）软件订购B）计算机配件订购C）无形货物和服务D）有形货物的电子订货4. 间接电子商务指的是（）。
A）软件订购B）计算机配件订购C）无形货物和服务D）有形货物的电子订货5．（）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是指整个贸易活动的电子化。
A）世界电子商务会议B）HP公司C）联合国国际贸易委员会D）IBM 公司6．电子商务是通过电子化手段来完成（）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。
A) 商业贸易B) 合作关系C) 进出口贸易D) 买卖7．BtoC或B2C是指（）A) 企业对企业的电子商务B) 企业对消费者的电子商务C) 企业对政府的电子商务D) 消费者对消费者的电子商务8．企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（）需求A) 个性化产品B) 个性化信息C) 个性化服务D) 个性化消费9．电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。
在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（D）A) 电子产品B) 网上银行C) 无纸化交易D) 电子资金转帐10．按电子商务活动的运作方式划分（）Ａ) 直接和间接交易型电子商务Ｂ) 第三方交易型电子商务Ｃ) 中间型电子商务Ｄ) 混合型电子商务二、多选题1．EDI软件包括（）A）转换软件B）翻译软件C）应用软件D）通信软件2．在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（）等各种广告形式宣传自己的商品信息。
电子商务习题(含答案)
第一章电子商务概述一、单选题：25~30题----1.（A ）是最早的电子商务工具。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----2.（B ）是一种广泛使用的电子商务工具。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----3.（C ）提供了一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----4.（D ）是一种"单通道"的通信方式，消费者不能积极地寻求出售的货物或者与卖家谈判交易条件。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----5.EDI是指电子数据交换，传统的EDI是指(C )。
----A.基于Internet的EDI B.Web-EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI----6.EDI是指电子数据交换，目前被公认的最好方式是（A ）。
----A.基于Internet的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI----7. 各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化是电子商务的（A ）。
----A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义----8. 人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动属于电子商务的（C ）----A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义----9.电子商务的本质或核心是（B ）----A、电子 B、商务、 C、INTERNET D、社会再生产环节----10.有形商品电子商务属于（B ）----A、B to B B、非完全电子商务 C、完全电子商务 D、BtoC----11.下面属于企业与消费者间电子商务的是（A ）----A、当当书店 B、阿里巴巴 C、今日五金网 D、中国纺织网----12.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（D）----A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C----13.买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的（A ）----A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务----14.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（D）----A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务----15. 企业利用计算机网络进行信息处理和信息交换, 但并未构成商务合同履行的一部分，这种电子商务属于企业电子商务的（A ）----A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、无层次----16. 企业实施电子商务,但还需要不同程度的人工干预。
电子商务1—2章习题
第一章：电子商务概述单项选择题1.李琪教授认为，从（）的角度看，电子商务可以定义为电子工具在商务活动中的应用。
[A.动态B.静态C.广义D.狭义]答案：C2.（）认为，电子商务是发生在开放网络丄的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。
[A.联合国经济合作与发展组织B.国际商会C.全球信息基础设施委员会D.欧洲议会]答案：A3・我国的政府丄网年是（）年。
[A. 1997 B. 1998 C. 1999 D. 2000] 答案:C4 •屮国的企业丄网年是（）年。
[A. 1999 B. 2000 C. 2001 D. 2002] 答案：B5・安全套接层协议简称（）。
[A. SSL B. SET C. SAP D. SEP] 答案：A6・一种信息装置，如果用户越多，就会发展得越快，这是（）效应。
[A.马太B.因特网C.网络D.速度]答案：A7・对信息需求者来说，索取的信息往往大大多于向外发布的信息，这是（）规律。
[A.信息守恒B.信息转移C.信息转化D.信息量不对称]答案：D8・企业在网丄进行市场调研，是（）层次的电子商务。
[A.初级B.中级C.高级D.中高级]答案：A9. EB是（）的电子商务。
[A.狭义B.广义C.动态D.静态]答案：B10・电子数据交换为（）。
[A. EDT B. EDP C. ETP D. ETS] 答案:A11・将电子商务诠释为E-Business=TT+Web+Business的是哪家公司？[A. TBM B. SUN C. HP D. COMPAQ] 答案：A12・电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其屮企业与消费者之间的电子商务简称为：[A. C to C B. C to B C. B to C D. B to B] 答案：C13・（）公司认为，一个企业要实现电子商务，首先必须从企业财务管理入手，实现内部资源的网络化管理。
[A.联想B.用友C.屮兴D.长城]答案：B多项选择题1 .冃前电子工具的发展方向是（）。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。
电子商务概论考点1
电子商务概论考点第一章．电子商务概述1．今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其根本性标志是互联网在商业上的应用2.电子商务解释；电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
3. 商务活动是电子商务的灵魂。
4. 电子商务中包含许多与Internet有关的技术，主要有TCP/IP．ISDN．WWW5.电子商务系统特点a、集成性b、协调性c、可拓展性。
6. 普遍性是指电子商务活动不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。
7.简述电子商务产生的原因a、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础b、国际经济交往的客观要求c、市场竞争是催化剂8. 电子商务产生的时代是20世纪90年代9. 按照交易主体不同，电子商务分类包括B2C．B2B ．B2G10. 按照网络接入方式电子商务可分为网站电子商务．移动电子商务．语音电子商务11.达维多定律第二章．Web技术1. 相对于Web1.0，Web,2.0内容的生产者以消费者为主。
2.Web解释;Web的基本原理是由Web客户机上的浏览器向WWW的服务器发出HTTP的请求，服务器接到请求，进行相应的处理。
3. RSS是一种信息聚合技术。
4.电子商务支付技术解释；是电子商务重要组成部分，是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。
5. 目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于SET6.我国发展电子商务支付系统的现有条件:a.法律方面。
目前我国还没有完全的电子商务法规，数字签名的有效性也没有得到法律的认可，对电子商务发展很不利。
b、金融方面，用卡支付代替传统的现金付款已越来越被人们所接受，但目前只有少数银行推出网上银行业务。
c、市场方面，由于电子商务潜在巨大的利润，商家也盼望电子商务早日实现。
电子商务概论课后习题与答案
第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
( √ )2、电子商务的核心是人. ( √）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式. （×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是( A )A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用.A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实三、问答题1、E—Commerce和E—Business的区别在哪里?答:E—Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
电子商务概论(第二版)课后习题答案
电子商务概论（第二版）课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1．企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ）。
A．G2B B．G2CC．B2C D．B2B2．使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）。
A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3．传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ C ）。
A．数据流B．知识流C．资金流D．企业流4．电子商务活动的核心是（ B ）。
A．商务活动B．人C．计算机D．信息技术二、问答题1．对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么？请说明你的理由。
答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2．借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗？这是一个普遍规律吗？答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3．如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么？从现在的视角看，当时的你会成功吗？答题要点：根据个人情况设想。
4．选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1．企业内联网的英文是（ A ）。
A．Intranet B．InternetC．Extranet D．E-mail2．在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是（ C ）。
A．传输层B．应用层C．网络层D．数据链路层3．OSI/RM有（ D ）层。
A．4 B．5C．6 D．74．以下属于C类IP地址的是（ C ）。
A．184.12.15.6 B．140.117.11.2C．193.141.15.163 D．23.34.23.15．电子数据交换的简称（ B ）。
A．EFT B．EDIC．NET D．EC二、问答题1．互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联？答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述。
《电子商务概论》试题 第一章 电子商务概论(含部分答案)
第一章电子商务概论【思考与实训题】一、思考题1.对比传统商务，说说电子商务是如何提高企业的竞争力的。
2.面对电子商务传统企业要进行哪些变革？3.电子商务的特点是什么？4.电子商务按交易主体的不同有哪些类型？中国企业开展电子商务一般可分哪几步？5.电子商务的概念模型及电子商务的基本组成要素各是什么？6.简述企业为什么要开展电子商务？二、实训题1.登录IBM网站和HP网站，了解IBM和HP对电子商务有什么新的看法，将其下载下来，供学习用。
2.登录国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网络营销观察等，了解他们对电子商务的看法，并结合实际谈谈你对电子商务的理解。
写一份报告。
3.登录相关网站，收集资料，谈谈我国电子商务发展中存在的问题，写出一份报告。
4.登录各种网站，将其归纳为几种类型的网站，并将典型的网站网址和主页下载下来，写出一份报告。
【思考与实训答案】略【模块测试】1. 电子商务的前提是（）A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2．Dell价值链的核心是（）A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通3．企业和企业之间的电子商务即（）A.B2B电子商务B.B2G电子商务C.B2C电子商务D.C2C电子商务4．电子商务特点有（）。
A、交易虚拟化B、交易成本低C、交易安全D、交易效率高5．按照使用网络类型分类，可把电子商务分为（）。
A、EDI商务B、非完全电子商务C、基于Internet的商务D、基于Intranet的商务6．完整的电子商务应该包括以下哪些内容（）A、银行B、企业C、商家D、Internet网络系统7．电子商务概念模型中，交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是（）。
A、科研教育机构B、银行C、商店D、政府机构8．ICP可分为（）。
A、网上媒体运营商B、数据库运营商C、信息咨询商D、信息发布代理商9．商务活动过程可产生三种流，它们是（）。
电子商务概论简答题-自考
第一章电子商务概述一、简答题：1.简述电子商务产生的原因2.简述电子商务对企业的影响3.简述电子商务可以降低成本的具体表现4.简述电子商务产生的两个标志5.简述电子商务中消极影响的表现6.简述企业间的电子商务的功能二、论述题1.论述电子商务对企业传统商务的影响2.论述电子商务对企业组织结构的影响第二章电子商务的技术基础一、简答题1.简述WEB1.0和WEB2.0的不同点2.简述安全电子交易协议的交易流程3.简述电子商务的安全隐患4.简述电子商务交易的一般安全控制结构二、论述题1.论述我国发展电子商务支付系统的现有条件2.论述电子商务的安全要素第三章一、简答题1.简述EDI的特点2.简述EDI的优势3.简述EDI的编码原则4.简述EDI与电子商务的关系5.简述Internet和EDI的结合的方式二、论述题1.试述传统EDI的局限2.试述由工作流程形成的EDI的工作方式第四章一、简答题1.画出以“四流”为主的电子商务系统的结构图2.画图说明电子商务框架结构3.政府在电子商务中的角色定位是什么4.简述系统的属性5.简述要素、结构与系统功能之间的关系6.画图解释电子商务的“四流”的概念二、论述题1.阐述说明电子商务服务商要素2.具体阐述电子商务系统框架的三个层次和两大支柱。
第五章一、简答题1.简述电子商务标准规定的电子商务交易应遵循的基本程序2.简述网络商品直销过程的步骤3.简述DELL公司电子商务销售的步骤4.画图说明网络商品直销流程5.画图说明淘宝网的交易过程二、论述题1.试述基于第三方平台的B2B电子商务流程2.试述企业流程重组的必然性三、材料题1.戴尔公司是网络商品直销公司。
网络商品直销是消费者和生产者之间直接利用网络形成所展开的买卖活动，戴尔公司利用网络优化生产获得盈利。
要求：（1）结合戴尔情况说明网络商品直销的流程是怎样的。
（2）自主设计一个经营品牌化妆品的网络直销流程，用图表示。
2.淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大的购物网站，由全国最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。
《电子商务》练习题
第一章电子商务概论1.电子商务，简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的（)。
A.快递配送服务B. 客户服务C. 营销活动D. 交易活动2.下面关于电子商务特点的描述中，不正确的是( )。
A. 时代化B. 虚拟化C. 信息化D. 可扩展性另外还有协调性、全球性3.按照电子商务交易过程的完整程度可以分为( )。
A.B2B、B2C、C2C和B2GB.基于Internet、Intranet、Extranet 和移动网络的电子商务C.基于EDI的电子商务和非EDI的电子商务、D.完全电子商务和不完全电子商务4.国内著名的电子商务平台“京东”的类型是( ) 。
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G5.下列电子商务类型，不属于按照使用的网络类型进行划分的是( ）。
A.基于Extranet的电子商务B.基于Internet的电子商务C.基于Ethernet的电子商务D.基于Intranet的电子商务6.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（)。
A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B.电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C.电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告D.电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效。
7.电子商务交易环境呈现的特点是（）。
A.使市场形态呈现虚拟化和全球化的特点B.企业的供应链呈现逐级传递的方式C.企业的营销方式呈现大规模营销特点D.电子商务使消费者的购物更不理性8.有关商务活动的一般运作过程，正确的是（)。
A.交易前的准备→贸易磋商过程→合同签订与执行→支付过程B.贸易磋商过程→交易前的准备→合同签订与执行→支付过程C.贸易磋商过程→合同签订与执行→交易前的准备→支付过程D.交易前的准备→贸易磋商过程→支付过程→合同签订与执行9.下列有关电子商务对消费者的影响，不正确的是（) 。
A.消费者购物趋于理性化B.在电子商务环境下，消费者主要通过浏览网站进行选择商口品C.电子商务大幅度提高了商品价格的透明度，提高了商家的销售成本D.消费者在购买商品之后，在互联网上表达其购物感受，成为对企业最有帮助的合作者10.在电子商务运营流程中，正确的操作是(）。
电子商务概述单选
第一章电子商务概述一、单项选择题1、电子商务是以（）为手段，以商品交换为中心的商务活动。
D、信息网络技术2、电子商务根本性的标志是（）A、互联网在商业上的应用3、全球信息基础设施委员会电子商务组对电子商务概念的重要贡献是（）A、把服务列为交易对象4、（）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。
A、数字化5、电子商务产生的时间是（）D、20世纪90年代6、企业间电子商务可以分为两种，一种是特定企业间的电子商务，另一种是（）A、非特定企业间的电子商务7、电子商务的技术基础是（）。
A、电子渠道8、把电子商务分成EDI商务、Internet商务、Intranet商务是按照（）分类的。
A、网络使用类型9、商务活动赖以存在的技术基础发生革命性变革的根本性标志是（）B、互联网在商业上的应用10、电子商务的灵魂是（）D、商务活动11、电子商务的结构多种多样，而其中最具代表性的是（）A、框架结构12、被称为网络身份证的是（）B、数字证书13、电子商务交易过程中的主要的特点是（）B、普遍性14、反映电子商务发展的综合指标是（）C、电子商务交易额15、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是（）B、交易对象16、梅特卡夫定律是指（）C、网络的价值等于网络节点数的平方17、边际收益递减规律是（）提出的A、托马斯·马尔萨斯18、电子商务产生的客观原因是（）A、国际经济交往迅速发展19、费用较高的网络类型是（）B、EDI20、被称为“非完全电子商务”的是（）B、有形商品电子商务第二章电子商务的技术基础一、单项选择题1、Web2.0最具有代表性的应用是（）C、博客2、HTML语言是由一定语法结构的标识和（）组成的。
A、普通文档3、电子商务支付技术指的是消费者、商家和金融机构之间使用（）交换商品或服务。
C、安全电子手段4、目前保障电子商务支付技术安全的协议包括SET和（）A、SSL5、（）是电子商务最基本的安全措施。
第一章电子商务概述课后习题答案
第1章电子商务概述一、填空题1．企业员工之间、部门与部门,信息共享和协作功能2. 国际性特点3．多主体共享的信息和知识流通形式。
4．ARPANET5．ISP二、名词解释1、EDIEDI是指对具有一定结构特征的标准经济信息，经通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。
2、ICP互联网内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）：网络内容服务提供商主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎，这类服务一般都是免费的，ICP主要通过其他方式如发布网络广告获取收入。
三、简答题1、美国和IBM公司的电子商务定义分别是什么？美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。
”IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Web＋IT＋Business。
它所强调的是电子商务在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴通过因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。
2、电子商务具体应用有哪些？1. 企业与消费者之间的电子商务（B2C）随着网上商店的出现，就有了企业与消费者之间的电子商务，这种模式包括网上购物、网络银行等业务。
商家利用Web技术在网络上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务，向消费者直接提供从鲜花、书本、汽车、住房，到订票、旅游、转账等多种商品和服务，这种模式免除了中间流通环节，直接面对消费者，大大提高了交易效率，并开拓了一个庞大的市场，它方便、快捷、实用，很有发展潜力。
2. 企业与企业之间的电子商务（B2B）这是最早出现的电子商务模式，EDI是这种模式的早期代表，在这种模式中，企业可以通过网络与供应商联系订货，接受发票和付款；也可以通过网络进行协同作业、管理支持及信息共享，以推动代理商、经销商和厂商之间供应链的重组，提高业务的有效性并降低成本。
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第一章习题
单项选择题
IMB 、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商宣布（）年为电子商务年。
A.1997
B.1998
C. 1999
D.2000
答案：B
美国VISA和MarsterCard等组织于（）年5月31日联合制定了电子安全交易协议，得到了大多数厂商的认可和支持，为电子商务提供了一个安全的环境。
A.1997
B.1998
C. 1999
D.2000
答案：A
不属于参与电子商务交易的主体的（）
A.企业
B.政府
C. 个人
D.认证中心
答案：D
因特网是电子商务系统框架的（）层的基础设施
A.网络层
B. 传输层
C. 服务层
D. 应用层
答案：A
E-mail是电子商务系统框架的（）层的基础设施
A.网络层
B. 传输层
C. 服务层
D. 应用层
答案：B
HTTP是电子商务系统框架的（）层的基础设施
A.网络层
B. 传输层
C. 服务层
D. 应用层
答案：B
电子支付是电子商务系统框架的（）层的基础设施
A.网络层
B. 传输层
C. 服务层
D. 应用层
答案：C
下列关于电子商务的说法正确的是（）。
A、电子商务的本质是商务，而非技术
B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫
D、电子商务就是网上销售产品
答案：A
在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A、资金流
B、商流
C、物流
D、信息流
答案：C
中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期（）
A.基础设施
B.工具
C.经济体
D.渠道
答案：A
B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果（）
A 数字化程度
B 交易参与主体
C 交易的地域范围
D 使用的网络类型答案：B
比较适合网上销售的产品，相对来说最不适合的是（）
A.基本不需要查看实物，有标准规格的产品
B.相对贵重的产品
C.由知名供应商提供的可信的担保
D.品牌认知度高
答案：C
小华是一个网球迷，最近打算买一副新球拍，可又舍不得扔掉旧球拍。
正好小华的好朋友小白开了家个人网店，生意还很红火，小华就为自己的旧球拍拍了照片，并描述了一番，请小白帮他发到网店上，起价是50元。
第二天，就有一位叫小枫的网球迷出价66元，小华非常高兴，决定把网球拍卖给他。
小华与小枫之间的交易活动属于电子商务模式中的哪种？( ) A.B2B B.C2C C.B2G D.B2C
答案：B
电子商务的任何一笔交易都包含着( )。
A.物流、资金流、事务流
B.资金流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流
答案：B
电子商务的核心是（）。
A．计算机技术B．数据库技术C．网络D．商务
答案：D
多项选择题
下列选项中属于电子商务产生的基础条件的是（）
A.计算机的广泛应用
B.网络的普及和成熟
C. 信用卡的广泛应用
D.电子安全交易协议的制定
答案：ABCD
电子商务活动中的任何一笔交易，都包含三种基本的“流”，即（）
A.数据流
B.信息流
C. 物流
D.资金流
答案：BCD
属于参与电子商务交易的主体的（）
A.企业
B.政府
C. 个人
D.认证中心
答案：ABC
下列选项中属于电子商务系统框架结构中四个层的是（）。
A．网络基础设施B．信息发布层与传输
C．技术标准与网络协议 D.电子商务应用层．
答案：ABD
按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A．完全电子商务 B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．不完全电子商务
答案：AD
电子商务任何一笔交易都包括（）等基本的流。
A．物流B．资金流C．信息流D．现金流
答案：ABC
判断题
电子商务的参与主体只有企业、个人、政府三个主体（）×
按照电子商务活动的内容可以将电子商务分为完全电子商务和不完全电子商务（）×按照电子商务活动的内容可以将电子商务分为间接电子商务和直接电子商务（）√按照电子商务活动的运作方式可以将电子商务分为完全电子商务和不完全电子商务（）√按照电子商务活动的运作方式可以将电子商务分为间接电子商务和直接电子商务（）×名词解释
电子商务实体
答案：又称为电子商务交易主体，是指能够从事电子商务活动的客观对象。
电子商务
答案：广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务活动；狭义的电子商务是指利用英特网从事商务活动。
CTOC
答案：即个人对个人的商务交易方式。
其中兴起一种拍卖或竞买的网站，开展网络竞价交易，个人可以到网站注册入户，参加竞买。
BTOC
答案：企业或商业机构借助互联网开展在线销售，为客户提供很好的搜索与浏览功能，使消费者容易了解所需商品的品质及价格；在网上直接订销。
简答
电子商务产生的基础条件主要由哪几个方面？
答案：.计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的广泛应用；电子安全交易协议的制定；.政府的支持与推动
电子商务的发展可以划分为哪几个阶段？
答案：第一阶段：电子邮件阶段；第二阶段：信息发布阶段；第三阶段：电子商务阶段；第四阶段：全程电子商务阶段；第五阶段：智慧电子商务。
电子商务按照交易对象进行分类是怎样的？
答案：分为四种，包括企业对企业的电子商务—B2B、企业对消费者的电子商务—B2C、消费者对消费者的电子商务—C2C、企业对政府的电子商务—B2G
电子商务系统的框架包括两个支柱和四个层次，具体是什么？
答案：两大支柱：公共政策和法律规范、标准技术和网络协议
四个层次：网络层、传输层、服务层、应用层
实训应用题
按照电子商务参与主体分，可以把电子商务分为B2C、B2B、C2C、B2G、C2G等类别。
列举5个B2C、5个B2B、5个C2C、2个电子政务电子商务网站。
要求写出每个网站的中文全名和域名。
（此题可拆成几个题目）
电子商务对社会经济的影响是史无前例的，它改变了商务活动的方式，将人类真正带入信息社会。
但随着电子商务发展的同时，也给社会带来了负面的影响。
如：交易的安全性得不到保障、电子商务的管理还不够规范、税务问题、知识产权问题、电子合同的法律问题、电子证据的认定问题等。
请你选择其中的一个方面，展开说明，并且列举相关案例说明。
案例分析
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）近期发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人。
互联网普及率为53.2%，较2015年底提升2.9个百分点。
中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。
我国网民规模经历近10年的快速增长后，人口红利逐渐消失，网民规模增长率趋于稳定。
而农村人口是我国非网民的主要组成部分。
截至2016年12月，我国非网民规模为6.42亿，其中城镇非网民占比为39.9%，农村非网民占比为60.1%。
上网技能缺失以及文化水平限制仍是阻碍非网民上网的重要原因。
调查显示，因不懂电脑/网络，不懂拼音等知识水平限制而不上网的非网民占比分别为54.5%和24.2%；由于不需要/不感兴趣而不上网的非网民占比为13.5%；受没有电脑，当地无法连接互联网等上网设施限制而无法上网的非网民占比为12.8%。
提升非网民上网技能，降低上网成本以及提升非网民对互联网需求是带动非网民上网的主要因素。
2016年，中国互联网行业整体向规范化、价值化发展。
首先，国家出台多项整治政策加快推动互联网各细分领域有序健康发展，完善互联网发展环境；其次，网民人均互联网消费能力逐步提升，网民在网购、O2O、网络娱乐等领域人均消费均有增长，网络消费增长对国内生产总值增长的拉动力逐步显现；最后，互联网发展对企业影响力提升，随着“互联网+”的贯彻落实，企业互联网化步伐进一步加快。
未来，中国在把握全球互联网市场的过程中机会与挑战并存。
全球互联网整体市场重心，开始从美国为中心的发达国家市场转变为以中国为中心的发展中国家市场，同时，中国互联网行业今年来发展势头强劲，逐渐步入成熟期。
但是，中国网民增速已趋于稳定，本土人口红利逐渐消失，印度等发展中国家市场进入爆发期，网民规模增长明显，逐步吸引市场注意。
中国互联网仍需寻找突破口，把握住全球化最佳时机。
1.电子商务的产生和发展需要哪些基础条件？
2.中国电子商务未来发展趋势如何？
答案：1、计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的广泛应用；电子安全交易协议的制定；.政府的支持与推动。
2、移动电商交易额占比逐年攀升；大数据技术、云计算技术的应用进一步推动了电子商务的发展；协同商务被誉为下一代的电子商务系统；跨境电子商务的发展拓宽了电子商务企业进入国际市场的路径。
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