钉钉管理员手册
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的企业数据
考勤数据
• 点击微应用，找到考勤，点击“进入后台”即可进入考勤打卡管理页面； • 点击新增考勤组可以为企业员工设置固定班制、排班制、自由工时三种考勤方式。 • 点击考勤统计即可导出考勤报表，导出最大周期为一个月。导出后会生成Excel文件，分为考勤
汇总表和考勤明细表。
审批数据
• 点击微应用，找到审批，点击“进入后台”即可进入审批管理页面 • 审批页面支持根据审批类型、发起时间、标题关键字、审批编号、完成时间等进行删选，导出数据 • 点击帮助中心更快的了解审批设置
义企“企设
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后 台
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钉钉开放平台提供丰富的API，简单的开发就可以快速链接现 有的办公、认识系统
文档说明： 开放平台接入、业务说明，以及常用Demo和SDK下载 链接：
https://open-doc.dingtalk.com/?spm=a3140.7785475.0.0.0uoJg7
页
面
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安全
钉 钉 安 全 白 皮 书 链 接 ：
https://tms.dingtalk.com/markets/dingtalk/ding-security-indexpc?spm=a3140.7858860.1998832795.2.n1iKWW#communication
电脑创建团队
• 电脑端创建团队：打开官方网站www.dingtalk.com ，点击“企业注册”
组织架构管理
组织架构管理
钉钉组织架构管理，手机端和PC端均支持，下面将分别介绍。 手机端： 操作路径：手机端——联系人——管理——管理成员和部门 可进行添加员工、添加子部门
部门设置
管理员添加子部门，可以进入子部门进行部门设置 • 部门名称 • 部门主管 • 上级部门 • 部门群（加入该部门，自动加入该群，离开企业，自动退出群） • 该群包含子部门员工（部门群包含下属部门成员） • 隐藏本部门 • 本部门的员工仅可见员工自己
钉钉管理员手册
2016-8-3
Dear 管理员：
您好，能进入这里，想必您是企业的管理者或者相关负责人，你需要了解钉钉后台 的相关操作，才能更好的管理企业，提升效率，您首先需要创建一个团队，创建团队 者默认为企业的管理员，拥有最高管理权限。
管理员操作流程：
1、创建团队：手机端与PC端均支持 2、组织架构管理：创建部门、导入成员、部门隐藏、通讯录字段设置（仅PC）、批 量人员移动部门（仅PC） 3、企业认证: 获取更多权益 4、企业信息设置：设置企业LOGO、设置企业主屏、设置企业首页（仅PC） 5、创建子账户管理员帮助管理企业：设置管理范围、微应用权限（仅PC） 6、企业数据：查看企业激活情况，针对未激活员工进行推送引导 7、企业信息安全了解及设置
展
企业主页
更换主管理
• •
1 2
、 双 方 的 手 机 号 码 都 能 正 常 使 用
、 更 换 的 手 机 号 码 需 要 在 企 业 中
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更 换 主 管 理 员
部门成员编辑
团队邀请
• 点击“团队邀请”，可复制团队信息或者团队二维码，发送给员工或者朋友，扫码申请加入
企业认证
个人实名认证
认证前，首先要完成个人实名认证，若是无法通过个人实名认证，企业认证也无法通过
• 个人实名认证在手机钉钉端，我的——点击头像——点击个人实名按照提示操作即可 • 提交资料，系统识别立马通过，系统上无法判断，进入人工审核需要1-3个工作日 注意：认证资料由阿里巴巴集团安全部统一审核，信息多重加密，安全有保障，请放心认证
和多部门主管都用英文的“,”隔开 • 手机号 : 如果是国内手机号，直接填写手机号即可，如果是国外手机号，需要添加国家码，例
如+xx-xxxxxx； • 企业邮箱字段必须先开通才能填写，请在 微应用 - 企业邮箱 中了解详情 • 已开通/绑定阿里云企业邮箱请填写名称【企业邮箱】的列，名称为【邮箱】的列不再生效
编辑员工
编辑员工
操作路径：进入部门——点击员工——进行编辑员工
• 姓名 • 手机号码 • 职位 • 部门 • 号码隐藏 • 高管模式 • 删除员工
注意： 手机号码为员工账号，需要员工自行修改
自行修改手机号码路径： 手机端——我的——帐号与安全——更换手机
设置负责人
• 在企业管理页面可以设置“负责人”，设置之后， 企业通讯录将会有负责人专属标识。
• 钉钉官网后台登录方式，打开钉钉官网www.dingtalk.com 方式1：打开手机钉钉，选择消息界面点击扫描按钮——扫描二维码登录 方式2：输入钉钉帐号登录、钉钉密码（非管理后台密码）、点击登录即可
帐号登录
• 登录钉钉帐号后，需要再输入企业管理密码进行登录 • 多企业管理员，需要选择企业进行登录 • 忘记密码，可以点击忘记管理密码，通过手机收取验证码进行找回
企业数据
权益数据
• 企业管理后台——企业数据，可查看权益数据、员工数据 • 若是电话会议分钟数或者DING次数不够，可以点击进行购买，购买后需要使用权限设置，
设置使用人员
员工数据Biblioteka Baidu
• • •
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后台首页
• 快捷入口：企业通讯录、企业认证、考勤后台、审批后台、企业邮箱、发公告 • 企业人数达到上限，可以点击扩容，提交申请，通过后可以提升企业成员上限 • 电话会议、DING次数不够，可以点击充值进行购买
通讯录信息设置
批量导入通讯录
• 操作路径：企业管理后台——通讯录——新建/修改通讯录——下载模板——按照 填写须知填写内容——选择文件——点击上传
• 设置子管理员，设置权限范围 • 添加微应用 • 自定义主页 • 开放API，链接自有系统 • 自定义新增微应用 • 微应用可见范围设置
设置子管理员
• 可设置多个子账号，协助企业管理员一起管理企业 • 操作路径：企业管理后台——设置——设置子管理员——选择成员——设置
管理范围——分配权限 • 企业主管理员可以对子管理进行管理：编辑和删除
• 老板将在早上8:30接收到企业管理日报，及时掌握 员工动态、了解企业相关数据。
PC组织架构管理
PC管理后台功能更全面，部门排序、人员排序、批量导入导出、批量转移、批量删 除等等，推荐用户使用PC端对企业进行管理，高效、简单
• 快速登录方式（推荐）： 官网下载登录PC端钉钉，点击左下角管理后台进行快速登录钉钉管理后台
认证类型
• 有4种认选择高级认证、中级认证、初级认证、导入诚信通认证（高级认证）
认证资料
钉钉认证类型 用户在钉钉的认证分为初级认证、中级认证 和高级认证三类
钉钉认证提交资料
认证权益
通过钉钉认证后的企业权益 用户在钉钉认证通过后，将获得相应的权益， 例如提升企业通讯录人数上限、电话会议、使 用企业主页、企业主屏等功能。
自定义新增应用 • 企业主账户管理员可以点击新建应用，添加企业自己现有的OA、办公应用
微应用设置可见范围
• 企业主账户管理员及微应用管理员可以设置可见范围
发布公告
• 点击微应用，找到公告，点击“进入后台”即可进入发公告页面 • 公告发送范围支持选择部门、人员 • 公告支持图文混排、超链接、添加附件 • 可设置为保密公告，保证企业信息安全 • 公告可置顶微应用首页，还可转为短信DING，消息必达
解散组织
• 企业一旦解散，后台管理账号和通讯录将会删除，如有需要，建议先导出 • 解散企业操作不可撤销，请谨慎操作 • 认证企业不支持解散，需要企业管理员联系钉钉官方，核实处理
对公账号
• 绑定企业对公账号可以获取更多权限，比如企业内短信透出、支持企业扩容优先通过 • 主要操作以下四步：1、提交银行企业对公账号 2、等待银行审核和打款 3、填写收到金额
企业设置
企业LOGO
•
—— ——
企 业 管 理 后 台
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企
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设
置
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• 若是上传中有提示报错，请在Excel中按照提示进行修改
批量导入通讯录
批量导入填写Excel须知（请务必仔细看）： • 不能在该Excel表中对员工信息类别进行增加、删除或修改,若员工信息类别不足，请进入“企
业管理后台-设置-通讯录信息设置”进行添加，完成后重新下载新模板 • Excel中红色字段为必填字段,黑色字段为选填字段 • 员工UserID：员工在企业的唯一标识，该字段可初始设定或自动生成，且不可修改 • 部门 : 上下级部门间用‘-’隔开，且从最上级部门开始，例如“市场部-杭州分部”，多部门
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企业数据
• 登录钉钉手机客户端，在联系人页面点击“管理” • 进入企业管理页面，点击企业数据即可查看企业最新
4、验证金额正确，绑定成功 • Ps: 认证企业才可以绑定对公账号
对公账号
• 钉钉会向你申请的企业对公账户汇入一笔确认资金，请确认公司名称和开户名称保持一致，若信 息不一致会导致无法打款成功；
• 提交成功后，我们会在3个工作日内完成审核，并会通过短信将结果告知到你审核结果。
微应用
官方微应用的使用建议参考各微应用使用手册，下面将主要介绍微应用相关功能：
创建团队
创建团队
创建团队： 路径： 手机端创建：联系人-创建团队,手机端最多可创建3个团队 电脑端创建：打开官网www.dingtalk.com，点击企业注册
创建团队优势： 1、共享企业通讯录，随时随地找人 2、移动办公，随时随地掌握团队状态 3、获得更多权益（DING、商务电话），认证企业商务电话最 高可获取10万分钟，高效协同
子管理员登录
• 子管理员被设置成功之后，设置成功的消息将通过钉钉小秘书发送到该用户绑定的手机上 • 子管理员可以在企业管理后台登录，扫描二维码或者手机号码+钉钉密码登录，首次登录需
要设置企业后台登录密码
添加微应用
企业管理员可以在工作页面“+” 号进入云市场添加应用
自定义主页
自链进登如
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部门编辑
• 登录企业管理后台，点击右上角“通讯录”按钮，可以进行部门编辑、添加子部门、 调整位置、添加成员、批量导入、团队邀请、调整部门（批量移动部门成员）
部门编辑
企业管理后台部门编辑，相对手机端部门设置多2个功能 • 部门名称 • 部门主管 • 上级部门 • 部门群（加入该部门，自动加入该群，离开企业，自动退出群） • 该群包含子部门员工（部门群包含下属部门成员） • 隐藏本部门 • 本部门的员工仅可见员工自己 • 解散部门群（仅限PC管理后台） • 更换部门群主（仅限PC管理后台）
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日志数据
• 点击微应用，找到日志，点击“进入后台”即可进入日志管理页面； • 日志管理后台可根据时间、创建者、模板类型进行筛选查询，支持导出。
签到数据
• •
签点
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进 入 后 台 ”
即 可 进 入 签 到 管 理
企业认证
手机端企业认证（推荐）：
• 在手机客户端点击“联系人-管理升级官方认证”来申请企业认证按照 页面提示上传相关证件资料，
• 审核提交成功之后，1-3个工作日进 行处理，审核结果钉钉小秘书会进行 通知
企业认证
• 登录企业管理后台——点击企业认证——完成个人实名认证——填写资料——提交企业认证资料 • 审核提交成功之后，1-3个工作日进行处理，审核结果钉钉小秘书会进行通知
考勤数据
• 点击微应用，找到考勤，点击“进入后台”即可进入考勤打卡管理页面； • 点击新增考勤组可以为企业员工设置固定班制、排班制、自由工时三种考勤方式。 • 点击考勤统计即可导出考勤报表，导出最大周期为一个月。导出后会生成Excel文件，分为考勤
汇总表和考勤明细表。
审批数据
• 点击微应用，找到审批，点击“进入后台”即可进入审批管理页面 • 审批页面支持根据审批类型、发起时间、标题关键字、审批编号、完成时间等进行删选，导出数据 • 点击帮助中心更快的了解审批设置
义企“企设
工业微业置
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有用理定
的 名 称
首 页
” 微 应
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义 效 果
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链接自由系统
钉钉开放平台提供丰富的API，简单的开发就可以快速链接现 有的办公、认识系统
文档说明： 开放平台接入、业务说明，以及常用Demo和SDK下载 链接：
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钉 钉 安 全 白 皮 书 链 接 ：
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电脑创建团队
• 电脑端创建团队：打开官方网站www.dingtalk.com ，点击“企业注册”
组织架构管理
组织架构管理
钉钉组织架构管理，手机端和PC端均支持，下面将分别介绍。 手机端： 操作路径：手机端——联系人——管理——管理成员和部门 可进行添加员工、添加子部门
部门设置
管理员添加子部门，可以进入子部门进行部门设置 • 部门名称 • 部门主管 • 上级部门 • 部门群（加入该部门，自动加入该群，离开企业，自动退出群） • 该群包含子部门员工（部门群包含下属部门成员） • 隐藏本部门 • 本部门的员工仅可见员工自己
钉钉管理员手册
2016-8-3
Dear 管理员：
您好，能进入这里，想必您是企业的管理者或者相关负责人，你需要了解钉钉后台 的相关操作，才能更好的管理企业，提升效率，您首先需要创建一个团队，创建团队 者默认为企业的管理员，拥有最高管理权限。
管理员操作流程：
1、创建团队：手机端与PC端均支持 2、组织架构管理：创建部门、导入成员、部门隐藏、通讯录字段设置（仅PC）、批 量人员移动部门（仅PC） 3、企业认证: 获取更多权益 4、企业信息设置：设置企业LOGO、设置企业主屏、设置企业首页（仅PC） 5、创建子账户管理员帮助管理企业：设置管理范围、微应用权限（仅PC） 6、企业数据：查看企业激活情况，针对未激活员工进行推送引导 7、企业信息安全了解及设置
展
企业主页
更换主管理
• •
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、 双 方 的 手 机 号 码 都 能 正 常 使 用
、 更 换 的 手 机 号 码 需 要 在 企 业 中
更 换 之 前 需 要 确 认 ：
因 工 作 变 动 ， 需 要 更 换 主 管 理 ， 需
，
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更 换 主 管 理 员
部门成员编辑
团队邀请
• 点击“团队邀请”，可复制团队信息或者团队二维码，发送给员工或者朋友，扫码申请加入
企业认证
个人实名认证
认证前，首先要完成个人实名认证，若是无法通过个人实名认证，企业认证也无法通过
• 个人实名认证在手机钉钉端，我的——点击头像——点击个人实名按照提示操作即可 • 提交资料，系统识别立马通过，系统上无法判断，进入人工审核需要1-3个工作日 注意：认证资料由阿里巴巴集团安全部统一审核，信息多重加密，安全有保障，请放心认证
和多部门主管都用英文的“,”隔开 • 手机号 : 如果是国内手机号，直接填写手机号即可，如果是国外手机号，需要添加国家码，例
如+xx-xxxxxx； • 企业邮箱字段必须先开通才能填写，请在 微应用 - 企业邮箱 中了解详情 • 已开通/绑定阿里云企业邮箱请填写名称【企业邮箱】的列，名称为【邮箱】的列不再生效
编辑员工
编辑员工
操作路径：进入部门——点击员工——进行编辑员工
• 姓名 • 手机号码 • 职位 • 部门 • 号码隐藏 • 高管模式 • 删除员工
注意： 手机号码为员工账号，需要员工自行修改
自行修改手机号码路径： 手机端——我的——帐号与安全——更换手机
设置负责人
• 在企业管理页面可以设置“负责人”，设置之后， 企业通讯录将会有负责人专属标识。
• 钉钉官网后台登录方式，打开钉钉官网www.dingtalk.com 方式1：打开手机钉钉，选择消息界面点击扫描按钮——扫描二维码登录 方式2：输入钉钉帐号登录、钉钉密码（非管理后台密码）、点击登录即可
帐号登录
• 登录钉钉帐号后，需要再输入企业管理密码进行登录 • 多企业管理员，需要选择企业进行登录 • 忘记密码，可以点击忘记管理密码，通过手机收取验证码进行找回
企业数据
权益数据
• 企业管理后台——企业数据，可查看权益数据、员工数据 • 若是电话会议分钟数或者DING次数不够，可以点击进行购买，购买后需要使用权限设置，
设置使用人员
员工数据Biblioteka Baidu
• • •
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后台首页
• 快捷入口：企业通讯录、企业认证、考勤后台、审批后台、企业邮箱、发公告 • 企业人数达到上限，可以点击扩容，提交申请，通过后可以提升企业成员上限 • 电话会议、DING次数不够，可以点击充值进行购买
通讯录信息设置
批量导入通讯录
• 操作路径：企业管理后台——通讯录——新建/修改通讯录——下载模板——按照 填写须知填写内容——选择文件——点击上传
• 设置子管理员，设置权限范围 • 添加微应用 • 自定义主页 • 开放API，链接自有系统 • 自定义新增微应用 • 微应用可见范围设置
设置子管理员
• 可设置多个子账号，协助企业管理员一起管理企业 • 操作路径：企业管理后台——设置——设置子管理员——选择成员——设置
管理范围——分配权限 • 企业主管理员可以对子管理进行管理：编辑和删除
• 老板将在早上8:30接收到企业管理日报，及时掌握 员工动态、了解企业相关数据。
PC组织架构管理
PC管理后台功能更全面，部门排序、人员排序、批量导入导出、批量转移、批量删 除等等，推荐用户使用PC端对企业进行管理，高效、简单
• 快速登录方式（推荐）： 官网下载登录PC端钉钉，点击左下角管理后台进行快速登录钉钉管理后台
认证类型
• 有4种认选择高级认证、中级认证、初级认证、导入诚信通认证（高级认证）
认证资料
钉钉认证类型 用户在钉钉的认证分为初级认证、中级认证 和高级认证三类
钉钉认证提交资料
认证权益
通过钉钉认证后的企业权益 用户在钉钉认证通过后，将获得相应的权益， 例如提升企业通讯录人数上限、电话会议、使 用企业主页、企业主屏等功能。
自定义新增应用 • 企业主账户管理员可以点击新建应用，添加企业自己现有的OA、办公应用
微应用设置可见范围
• 企业主账户管理员及微应用管理员可以设置可见范围
发布公告
• 点击微应用，找到公告，点击“进入后台”即可进入发公告页面 • 公告发送范围支持选择部门、人员 • 公告支持图文混排、超链接、添加附件 • 可设置为保密公告，保证企业信息安全 • 公告可置顶微应用首页，还可转为短信DING，消息必达
解散组织
• 企业一旦解散，后台管理账号和通讯录将会删除，如有需要，建议先导出 • 解散企业操作不可撤销，请谨慎操作 • 认证企业不支持解散，需要企业管理员联系钉钉官方，核实处理
对公账号
• 绑定企业对公账号可以获取更多权限，比如企业内短信透出、支持企业扩容优先通过 • 主要操作以下四步：1、提交银行企业对公账号 2、等待银行审核和打款 3、填写收到金额
企业设置
企业LOGO
•
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企 业 管 理 后 台
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级业义 认管， 证理设 和后置 中台钉
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• 若是上传中有提示报错，请在Excel中按照提示进行修改
批量导入通讯录
批量导入填写Excel须知（请务必仔细看）： • 不能在该Excel表中对员工信息类别进行增加、删除或修改,若员工信息类别不足，请进入“企
业管理后台-设置-通讯录信息设置”进行添加，完成后重新下载新模板 • Excel中红色字段为必填字段,黑色字段为选填字段 • 员工UserID：员工在企业的唯一标识，该字段可初始设定或自动生成，且不可修改 • 部门 : 上下级部门间用‘-’隔开，且从最上级部门开始，例如“市场部-杭州分部”，多部门
手的 机激 号活 是短 否信 正 确
设置激活短信
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企业数据
• 登录钉钉手机客户端，在联系人页面点击“管理” • 进入企业管理页面，点击企业数据即可查看企业最新
4、验证金额正确，绑定成功 • Ps: 认证企业才可以绑定对公账号
对公账号
• 钉钉会向你申请的企业对公账户汇入一笔确认资金，请确认公司名称和开户名称保持一致，若信 息不一致会导致无法打款成功；
• 提交成功后，我们会在3个工作日内完成审核，并会通过短信将结果告知到你审核结果。
微应用
官方微应用的使用建议参考各微应用使用手册，下面将主要介绍微应用相关功能：
创建团队
创建团队
创建团队： 路径： 手机端创建：联系人-创建团队,手机端最多可创建3个团队 电脑端创建：打开官网www.dingtalk.com，点击企业注册
创建团队优势： 1、共享企业通讯录，随时随地找人 2、移动办公，随时随地掌握团队状态 3、获得更多权益（DING、商务电话），认证企业商务电话最 高可获取10万分钟，高效协同
子管理员登录
• 子管理员被设置成功之后，设置成功的消息将通过钉钉小秘书发送到该用户绑定的手机上 • 子管理员可以在企业管理后台登录，扫描二维码或者手机号码+钉钉密码登录，首次登录需
要设置企业后台登录密码
添加微应用
企业管理员可以在工作页面“+” 号进入云市场添加应用
自定义主页
自链进登如
定接入录何
部门编辑
• 登录企业管理后台，点击右上角“通讯录”按钮，可以进行部门编辑、添加子部门、 调整位置、添加成员、批量导入、团队邀请、调整部门（批量移动部门成员）
部门编辑
企业管理后台部门编辑，相对手机端部门设置多2个功能 • 部门名称 • 部门主管 • 上级部门 • 部门群（加入该部门，自动加入该群，离开企业，自动退出群） • 该群包含子部门员工（部门群包含下属部门成员） • 隐藏本部门 • 本部门的员工仅可见员工自己 • 解散部门群（仅限PC管理后台） • 更换部门群主（仅限PC管理后台）
员
级
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工 关 怀 等 等
认
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证设户
企置端
业
欢
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行企页
设业画
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查如 看何 对查 方看 个企 人业 资主 料页 ， 点 击 企 业 名 称
•
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示 企企企 业业业 形的主 象一页 ，张 仅名 限片 高， 级可 认以 证通 企过 业该 设主 置页
日志数据
• 点击微应用，找到日志，点击“进入后台”即可进入日志管理页面； • 日志管理后台可根据时间、创建者、模板类型进行筛选查询，支持导出。
签到数据
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签点
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管微
理应
后用
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可找
根到
据签
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份，
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部击
门“
进 行 筛 选 查 询 ， 支 持 导 出 。
进 入 后 台 ”
即 可 进 入 签 到 管 理
企业认证
手机端企业认证（推荐）：
• 在手机客户端点击“联系人-管理升级官方认证”来申请企业认证按照 页面提示上传相关证件资料，
• 审核提交成功之后，1-3个工作日进 行处理，审核结果钉钉小秘书会进行 通知
企业认证
• 登录企业管理后台——点击企业认证——完成个人实名认证——填写资料——提交企业认证资料 • 审核提交成功之后，1-3个工作日进行处理，审核结果钉钉小秘书会进行通知