大学生理发消费市场调查研究报告

好形象从“头”开始

—大学生理发状况市场调查报告

目录

一、摘要 (3)

二、调查概况 (4)

三、研究方法 (4)

四、大学生理发情况调查结果 (5)

1.调查的学生人数及男女比例情况89

2.理发的时间间隔

3.选择的理发店规模及类型

4.选择该理发店的原因

5.希望在理发时得到的服务

6.一般的理发价位及看法

7.对理发店脱颖而出的建议

8.对新潮的发型和打扮所抱的态度

9.对目前理发店的服务是否满意

五、结论和建议 (9)

六、附录 (13)

附录一：大学生的理发状况调查问卷

附录二：调查问卷中各调查问题选项的相应人数的统计数据

摘要

针对现在潮流趋势的增长和潮流消费的日趋增强，以及理发行业日趋白热化

的状态,而大学生这个特殊群体，在理发消费市场中占有很重要的份额。为了能

更深入地了解理发行业的潜在动力，更好地服务大学生消费市场需求，增进行业

竞争秩序化，特为此做了此项调查研究，希望对理发行业和大学生消费者有所帮

助。

在本次调查中我们在大学生理发消费市场中的理发时间间隔、选择的理发店

规模及类型、选择该理发店的原因、希望在理发时得到的服务、一般的理发价位

及看法、对理发店脱颖而出的建议、对新潮的发型和打扮所抱的态度、对目前理

发店的服务是否满意等问题和特征进行了全面分析，掌握了大学生消费追求、个

性化要求，和对品牌的倾向。

因此，为了增强其竞争力，学校内外的理发店需要在技艺水平、服务态度、

店面环境、促销宣传、价格定位等方面提高，以符合大学生市场的消费需求。

（正文）

大学生理发状况市场调查报告

一、概述

近年来学生们的理发行为日趋多样化，而河科大周边的理发机构之间的竞争也不断加剧，要想抓住河南科技大学众多的学生消费者，必须了解学生的消费心理及消费习惯，使各项服务及优惠活动有的放矢。对大学生的理发消费行为做出引导，以更好地服务理发行业和大学生客户群体。因此对河南科技大学2009级在校大学生进行调查，共统计316份有效样本，主要覆盖管理学院的工商管理、会计、电子商务、旅游管理等专业，经济学院的国际贸易、金融等专业，外国语学院的日语、英语等专业，文法学院的法学等专业。调查日期为2011年12月1日至12月11日，主要采用了抽样调查的方法。

二、研究方法

本次调研重点采用的是抽样调查，通过随机发放调查问卷的方式，对目前整个学校在校学生的理发情况进行调查，从而对整个在校学生的理发市场以及普遍需求进行整理和分析。

在问卷当中，主要对消费需求量，消费结构，消费动机，进行了问题的设置，

在发放问卷的过程中，主要使用堵截访问法，在学校人流较密集的校门口，食堂等地进行堵截访问。其次，还使用了直接访问法，在学校周围较大的几家理发店门口，对消费完的的同学进行访问。

在本次调查中，还使用了典型调查法，通过对身边较常在理发方面进行消费的几位同学进行调查，通过深度访问，了解周边地区的几家理发店的优势和劣势。

在调查过程中，还使用了文案调查法，通过网络搜集西安地区各大高校在理发方面的市场需求，以及西安目前比较有竞争力的理发店面，对市场供求，市场覆盖率，市场占有率的方面进行分析，同时在综合比较各个理发店的营销策略，宣传方式，定价依据，盈利情况等方面的比较，找出各个门店的优势所在加以整理。同时，注意搜集目前国内大型城市以及日本韩国的理发行业的发展状况，掌握目前理发市场最新的动态。

三、调查结果

从本次的调查中可以看出，潮流对大学生的影响已经形成一定的趋势。同学们对于理发行为显得非常的积极。大多数同学表示，理发已经或多或少成为他们日常生活中不可缺少的一部分。本次调研活动中共发放问卷400份，回收有效问卷316份，根据整理资料数据分析得出如下结论：

此次共调查男生159人数，女生241人数。在此次调查09级的学生中管理学院的学生占36.7%，经济学院的学生占21.6%，外国语学院的学生占32.5%，文法学院的学生占10.2%。

管理学院经济学院外国语学院文法学院

具体调查数据如下：

(一）调查的学生人数及男女比例情况

本次调查主要针对同级的学生，此次共调查男生159人，女生241人，收回的有效问卷男生为126份，女生为190份，男女比例大约为2:3。

（二）理发的时间间隔

调查数据显示大多数同学（除特殊场合外）会选择一个月进行理发行为的占48%，选择三个月和半年的人数相当，大约都占22%，而一个月和不定时的相对少一点。所以理发店在顾客消费时要提供优质的服务，使其再次上门消费。同时，也可以适当的推出一些活动来刺激消费。

（三）选择的理发店规模及类型

同学们各有所好，各理发店竞争激烈，但是中小型理发店最受学生推崇和喜爱，比如学校对面的龙祥街上的东尼、美联社等理发店。

（四）选择该理发店的原因

学生去一家理发店消费的最重要依据是高水平的理发技术，当然，能吸引众多顾客的因素还有适合的价格、较旺的人气以及地域优势（即距离远近），此外，个性化的店面装修风格也是吸引学生的一个原因。

（五）希望在理发时得到的服务

从以上数据可知，学生所期希望的理发店应该提供的服务主要有音乐、电视、杂志，这三者在调查时分别有95、75、60人，这说明理发店在经营时不仅要注重技术方面的提高，还要完善自己的服务，使服务全面化。

（六）一般的理发价位及看法 050

100

150

200

250

10元以下10至20元20至30元30至50元50元以上人数

在被收回的有效问卷中，有240名同学认为校园周边的价格定位应在10元至20元之间。说明学校周边的大多数理发店在定位上要考虑大学生的消费能力，根据大学生的消费习惯和消费心理来调整价格，以满足大学生的消费需求。

（七）对理发店脱颖而出的建议