管理学原理-计划.
管理学原理制定学习计划
管理学原理制定学习计划第一部分：确定学习目标制定一个学习计划的第一步是确定学习目标。
在学习管理学原理之前，你需要先思考一下自己的学习目标是什么。
你是想学习管理学原理来应对工作中的挑战，还是为了提升自己的管理能力？你是想要了解管理学原理的基本概念，还是想深入研究其中的细节和原理？不同的学习目标会影响你的学习计划和学习方式。
如果你的目标是了解基本的管理学原理，那么你可以参加一些入门级的管理学课程或者阅读一些相关的书籍。
如果你的目标是深入研究管理学原理，并且想要应用这些知识到实际工作中，那么你可能需要更多的时间和精力来学习和思考。
第二部分：了解管理学原理的基本概念和原则在确定了学习目标之后，你需要花一些时间来了解管理学原理的基本概念和原则。
管理学原理涵盖了许多不同的内容，包括组织行为、领导力、决策制定、沟通、团队管理等等。
了解这些基本概念和原则可以帮助你建立起一个全面的管理学知识体系，为后续的学习和应用打下基础。
在了解管理学原理的基本概念和原则时，你可以选择一些权威的管理学教材或者学术文章来进行阅读。
除此之外，你还可以参加一些管理学理论课程或者听取相关学术讲座，以便从专业人士那里了解到最新的管理学理论和研究成果。
第三部分：制定学习计划制定一个学习管理学原理的计划是非常重要的。
一个好的学习计划可以帮助你合理安排时间，提高学习效率，更好地掌握管理学知识。
在制定学习计划时，你需要考虑以下几个方面：1.时间安排：你需要确定一个固定的学习时间，比如每天晚上7点到9点，或者每个周末的上午。
在这个时间段内，你可以系统地学习管理学原理，并且尽量避免其他事务的干扰。
2.学习内容：在确定了学习时间之后，你需要考虑学习的具体内容。
管理学原理的内容非常广泛，你可以根据自己的学习目标和兴趣选择不同的学习内容，比如组织行为、领导力、决策制定等等。
3.学习方法：在制定学习计划时，你还需要考虑学习的方法。
管理学原理的学习可以采用多种方法，比如阅读书籍、听取讲座、参加讨论小组、进行案例分析等等。
管理学原理 第四章 计划工作概述
管理学原理第四章计划工作概述名词解释：1、计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
2、限定因素：是指妨碍目标得以实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标。
3、许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需要的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
4、灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
5改变航道原理：是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
6、限定因素原理：是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
简答题和论述题：1、简述计划工作的基本特征？ P89答：①目的性②主导性③普遍性④经济性2、简述计划工作的意义？或简述计划工作的重要性？ P90-91答：计划工作是指导性、科学性和预见性很强的管理活动，对组织的经营管理活动起着直接的指导作用，但这种作用可能是积极的，也可能是消极的。
计划工作的重要性主要表现在以：①弥补不肯定性和变化带来的问题。
②有利于管理人员把注意力集中于目标。
③有利于更经济地进行管理。
④有利于控制。
3、简述计划工作的程序？ P93-96答:①估量机会②确定目标③确定前提条件④确定可供选择的方案⑤评价各种方案⑥选择方案⑦制订派生计划⑧用预算形式使计划数字化4、计划工作的原理有哪些？ P96-99答：①限定因素原理②许诺原理③灵活性原理④改变航道原理5、简述改变航道原理的基本内容？ P99答：是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
因为未来情况随时都可能发生变化，制订出来的计划就不可能一成不变，计划往往赶不上变化。
【管理学原理】第5章计划
1、计划与组织的未来有关 ——计划是组织发展的一种前景规划；计 划能使组织在一定程度上成功地应付未来。 2、计划与人们的行动有关 ——计划是一个应遵循的行动路线；是组 织各种活动的行动指南；是各项活动有条 不紊进行的保证。 3、计划与管理的其他职能相关 ——计划影响并贯穿于组织工作、领导工 作、控制工作，即计划是要通过管理的其 它职能活动去执行。
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2、具体性计划与指导性计划——按准 确和明确度分 ➢ 具体性计划有明确规定的目标（不存在模 校两可，也没有容易引起误解的问题） ➢ 指导性计划只规定一些一般的方针，它指 出重点，但不把管理者限定在具体的目标 和特定的行动方案上。 ➢ 一般而言，环境的不确定性程度越高，应 采用指导性计划，反之采用具体性计划。
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在国外（主要在美国），计划工作的具体 内容常用“5W1H”来描述： What to do it －－ 做什么？ Why to do it －－ 为什么做？ Who to do it －－ 谁去做？ Where to do it －－ 何地做？ When to do it －－ 何时做？ How to do it －－ 怎么做？ ——组织的计划必须明确地提出未来行动的目 的、原因、内容、负责人及实施的时间、地点、 方法。
※ 狭义的计划仅指制定计划——即根据 实际情况，通过科学、 准确的预测，提 出在未来一定时期内的目标以及实现目标 的方法。
▲计划是对未来行动的安排，它包括明 确组织的目标、考核的指标、实现目标的 手段选择、战略制定以及进度安排等等。
▲计划是一项基本的、先导性的管理活 动，并且先于组织、领导和控制工作。
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二、计划工作的层
次体系
使命
目标
战略或策略 方针政策 程序和规则
管理学原理学习计划
管理学原理学习计划一、学习目标1. 了解管理学的基本概念和原理；2. 理解管理学的发展历程和主要流派；3. 掌握管理学的基本理论和方法；4. 能够运用管理学的知识解决实际问题；5. 提高自己的管理能力和素质。
二、学习内容1. 管理学的基本概念和原理（1）管理学的定义和特点（2）管理学的基本原理（3）管理学的主要理论体系2. 管理学的发展历程和主要流派（1）管理学的历史与发展（2）管理学的主要流派及其代表人物（3）管理学的理论研究动态3. 管理学的基本理论和方法（1）组织理论（2）领导理论（3）沟通理论（4）决策理论（5）激励理论（6）控制理论（7）管理方法与工具4. 管理学的实践应用（1）管理学在组织管理中的应用（2）管理学在领导力发展中的应用（3）管理学在团队建设中的应用（4）管理学在决策和问题解决中的应用（5）管理学在绩效评价和激励中的应用5. 管理学的个人素质提升（1）领导力发展（2）沟通能力提升（3）团队协作能力培养（4）决策能力培养（5）自我管理与自我提升三、学习计划1. 阶段一：管理学基本概念和原理的学习（1周）（1）阅读管理学相关教材和专业书籍（2）了解管理学的基本概念和特点（3）学习管理学的基本原理和理论框架2. 阶段二：管理学的发展历程和主要流派的了解（1周）（1）学习管理学的发展历程和主要流派（2）了解不同管理学流派的特点和代表人物（3）掌握管理学理论研究的动态3. 阶段三：管理学的基本理论和方法的掌握（2周）（1）深入学习组织理论、领导理论、沟通理论、决策理论、激励理论、控制理论等内容（2）掌握管理学的基本理论和方法（3）运用案例分析法和实例演练法加深理解和应用4. 阶段四：管理学的实践应用和个人素质提升（2周）（1）结合实际案例，学习管理学在组织管理、领导力发展、团队建设、决策与问题解决、绩效评价和激励等方面的应用（2）参加管理学相关的培训课程和讲座（3）了解并实践个人素质提升的方法和技巧5. 阶段五：综合复习和总结（1周）（1）对管理学的各项知识进行综合复习（2）总结管理学学习的收获和体会（3）撰写学习心得和体会的报告四、学习资源1. 教材和专业书籍：《管理学基础》、《组织行为学》、《管理沟通学》、《领导学原理》等2. 学术期刊和杂志：《管理学季刊》、《中国管理学杂志》、《管理科学学报》等3. 在线学习平台：慕课网、网易云课堂、Coursera等4. 培训机构和讲座资源五、学习方法1. 阅读和学习：多读相关教材和专业书籍，掌握管理学的基本知识和理论，理解实践案例2. 实践和应用：参与案例分析、角色扮演、模拟训练等实践活动，培养管理学的实际运用能力3. 思考和交流：参加讨论班、讲座和研讨会，与同学、老师和业界人士交流，拓宽管理学的思维视野4. 总结和反思：定期总结学习收获和经验教训，完善管理学的知识结构和方法体系六、学习评估1. 学习成绩：期中考试、期末考试及课程论文的成绩2. 学习表现：课堂表现、作业及小组讨论的积极性和成果3. 实践能力：管理学知识和方法的实际应用能力及素质提升水平4. 自我评价：个人明确学习目标和要求，根据实际情况进行自我评价，并适时调整学习计划和方法七、学习环境1. 学习场所：图书馆、教室、实验室、自习室等2. 学习设备：笔记本电脑、平板电脑、手机及相关学习工具3. 学习资源：图书、资料、网络及人际资源4. 学习条件：良好的心理状态，适宜的学习氛围和环境八、学习心得管理学是一门理论与实践相结合的学科，需要系统掌握基本概念和原理，了解学科发展和动态，掌握基本理论和方法，并着力于实践应用和个人素质提升。
《管理学原理》 第四章 计划(一)
通常来说对计划的描述都是综合分类的运用
计划的类型
宽度
时间框架
具体性
使用频率
战略的
长期
方向性的
一次性
战术的
短期
具体的
持续性
五、 计划工作的程序
编制计划中的制定可供选择
1、机会分析
的方案、评价各种方案、选择方案， 几个步骤完成后，2就、进确入定了组制织定目派标
生计划阶段。指总计划下的制定各
个部门的计划。如服装公司的总计 3、制定计划的前提 划完成之后4，、就制要定制可定供生选产择计的划方、案
驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。” 老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你 也一刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方 向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转， 所以永远也走不出狭隘的天地……” 马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致了不同的结果。这则寓言启 示我们：企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和 员工的特点来制订。彼得·德鲁克说：“目标并非命运，而是方向。目标并非命令， 而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手 段。”
战术计划：主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方 案和细节。则是由何人(WHO)在何时(WHEN)何地(WHERE),通过何种 方法 (HOW),以及使用多少(HOW MUCH)资源来做这事。
4、按表现形式分
目的 或使命
目标
战略 政策：主要的和次要的
程序和规则 方案：主要的、次要的、支持的
预算：数字或金额的计划
凡事： 预则立， 不预则废！
管理学原理： 计划习题与答案
一、单选题1、计划的第一步是确定（）。
A.资金来源B.人员组成C.行动措施D.目标正确答案：D2、下述的关于计划工作的认识中，观点正确的是（）。
A.计划职能是直线部门的特有工作内容B.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能C.从事计划职能要求有丰富的学识和经验，它是高层主管所必须承担的使命D.计划职能是参谋部门的使命正确答案：B3、目标管理的最突出的特点是强调（）。
A.自我评价和全面控制B.过程管理和全面控制C.成果管理和自我控制D.计划与执行相分离正确答案：C4、在决策时具有一定的自由处置权，这指的是（）。
A.程序B.政策C.规则D.标准正确答案：B5、规定了处理问题的例行方法和步骤的是（）。
A.政策B.规则C.程序D.预算正确答案：C6、计划工作要讲究效率，是指计划工作的（）。
A.经济性B.主导性C.目的性D.普遍性正确答案：A7、根据计划明确性，可以把计划分类为（）。
A.程序性计划和非程序计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.长期计划和短期计划正确答案：C8、目标管理的基本精神是（）。
A.以自我管理为中心B.以人员编制为中心C.以岗位设置为中心D.以监督控制为中心正确答案：A二、多选题1、目标管理的特点是（）。
A.组织目标是上级下指标，下级提保证B.组织目标是共同商定的C.对个人和部门的考核以目标实现的情况为依据D.一切活动都是围绕着目标展开的，将履行职责与实现目标紧密结合起来正确答案：B、C、D2、计划是（）。
A.现状的描述B.面向行动的C.面向未来的D.过去的总结正确答案：B、C三、判断题1、高层管理者制订战略计划，而基层管理者多制订运营计划，中层管理者则二者都要涉及。
（）正确答案：√2、目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成目标。
（）正确答案：×3、计划和决策有着密切的联系，一般认为，决策是计划的前提和依据，计划是决策的延伸和具体化。
管理学原理(计划篇)
二、决策的类型
3、按决策的条件分 确定型决策 风险行决策 不确定性决策 4、按决策的主体分 个体决策和群体决策 5、按决策的目标分 单目标决策和多目标决策
三、决策的原则
1、满意原则 2、分级原则 3、集体与个人相结合原则 4、定性与定量相结合原则 5、整体效用原则
四、决策行为
一、个人因素 1、个人对问题的感知方式 感知：通过感觉而形成的知觉，是对事物 不同属性、不同部分以及相互关系的综合 反映，即对事物的整体反映。感知在确定 决策问题，处理情报资料、拟定方案等方 面起重要作用 影响人们对问题感知的主要因素是经验
* o
计算保本产量
项目 单位售价 单位税金(消费税) 单位变动成本 单位边际利润 固定总成本 金额(元) 10 1 5 4 2000000
F 2000000 Q0 500000( ) 件 W(1 i%) Cr 10 1 5
（2）风险条件下的定量决策方法
条件：（1）要有m个方案；
可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务 期为10年。
方案三，先建小厂，三年后销路好时再扩建，需追加
投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。
问哪种方案好？
销路好 1 销路差
0.7 100万元 0.3 －20万元 40万元 30万元 95万元 40万元 30万元 7年
销路好
1 2 销路差
决策速度决策质量之间的权11决策环境决策环境22过去决策过去决策三决策原则和影响因素第三节决策的方法一确定活动方向的分析方法一确定活动方向的分析方法二选择活动方案的分析方法二选择活动方案的分析方法定量决策方法定量决策方法群体决策方法群体决策方法一确定活动方向的分析方法一确定活动方向的分析方法二选择活动方案的分析方法二选择活动方案的分析方法11选择活动方案的评价方法选择活动方案的评价方法定量决策方法定量决策方法11确定型的评价方法确定型的评价方法22风险条件下的定量决策方法风险条件下的定量决策方法33不确定条件下的决策不确定条件下的决策22选择活动方案的评价方法选择活动方案的评价方法群体决策方法群体决策方法11头脑风暴法头脑风暴法22名义小组技术名义小组技术33德尔菲法11确定型评价方法确定型评价方法
管理学四大原理
管理学四大原理
管理学四大原理是指：
1. 计划原理：指管理者需要在组织中制定明确的目标和计划，以确定组织的发展方向和实现目标的具体步骤。
计划原理强调了管理者对组织的规划和决策能力的重要性，以及对未来的预测和规划。
2. 组织原理：指管理者需要将组织的各个部门和成员进行合理的分工和协调，以达到组织的整体效益最大化。
组织原理强调了组织结构的设计和组织文化的建设，以及如何通过合理的组织形式来提高组织的生产力和效益。
3. 领导原理：指管理者需要具备良好的领导能力，能够激励和指导员工，以实现组织的目标。
领导原理强调了管理者对员工的管理和激励，以及如何通过有效的领导来推动组织的发展和创新。
4. 控制原理：指管理者需要对组织的运作进行监督和控制，以确保组织的活动和结果符合预期。
控制原理强调了管理者对组织绩效的评估和调整，以及如何通过有效的控制手段来提高组织的效率和效益。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
计划必须清楚地确定和描述这些内容：
l What——做什么？目标与内容。 l Why——为什么做？原因。 l Who——谁去做？人员。 l Where——何地做？地点。 l When——何时做？时间。 l How——怎样做？方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以 克服这一天堑。 l ——哈罗德·孔茨
管理学原理—计划与计划工作
第九章 计划与计划工作
l 计划过程是决策的组织落实过程。决策 是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 计划通过将组织在一定时期内的活动任 务分解给组织的每个部门、环节和个人， 从而不仅为这些部门、环节和个人在该 时期的工作提供了具体的依据，而且为 决策目标的实现提供了保证。
第二节 计划的类型
管理学原理—计划与计划工作
第三节 计划的层次体系
管理学原理—计划与计划工作
第四节 计划编制过程
管理学原理—计划与计划工作
附件
管理学原理—计划与计划工作
第三篇 计 划
l 故经之以五事，校之以计，而索其情。 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五 曰法。
l ——《孙子兵法·计篇》 l 计划工作是一座桥梁，它把我们所处
管理学原理—计划与计划工作
l 二、计划与决策 l 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛，或
者说哪一个概念是被另一个包容的?管理理论研究中对 这个问题有着不同的认识。 l 有人认为，计划是一个较为宽泛的概念：作为管理 的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、 方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工 作内容。比如，法约尔认为，计划是管理的一个基本 部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以 安排；西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首 位”，是“评价① [美)哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克 著，(管理学)，第九版，郝国华等译，北京：经 l 济科学出版社，1993年，第66页。
管理学原理学习计划书
管理学原理学习计划书一、学习目标作为一名管理学专业的学生，我希望通过学习管理学原理，能够在未来的职业生涯中具备以下能力和知识：1. 理解和掌握管理学的基本概念、理论和方法，能够运用管理学原理分析和解决实际管理问题；2. 具备领导能力和团队管理能力，能够有效地领导和管理团队，实现组织的目标；3. 掌握与管理相关的基本技能，包括计划、组织、领导、控制等管理职能，能够在实践中有效地运用这些技能；4. 具备更深入的管理学知识和理论，为未来的职业发展和学术研究打下坚实基础。
二、学习内容和方式1. 学习内容（1）管理学基本概念和理论（2）管理学的历史和发展（3）管理学的研究方法（4）组织行为学（5）领导与决策（6）团队管理与激励（7）组织设计与变革（8）战略管理与竞争优势（9）企业管理与社会责任（10）管理伦理（11）管理信息系统2. 学习方式（1）课堂学习：认真听讲，做好笔记，提问和交流，加强师生互动。
（2）阅读教材和相关论文：深入理解管理学原理的基本概念和理论，扩大视野，获取新知识。
（3）案例分析：结合实际案例，分析和解决管理问题，加强实践能力。
（4）小组讨论：与同学一起讨论管理学问题，交流思想，开拓思路。
（5）参观考察：实地参观企业和组织，了解实际管理情况，增加实践经验。
三、学习计划1. 听课时间安排（1）每周至少安排3天的管理学课程学习，每天2-3小时。
（2）利用课余时间，阅读教材和相关论文。
2. 课后作业和复习（1）每节课后及时完成作业，巩固理论知识。
（2）每周安排1天的课后复习时间，对已学知识进行巩固和归纳。
3. 阅读和研究（1）每周安排固定的阅读时间，阅读管理学相关的经典著作和最新研究成果。
（2）关注期刊和学术论文，充实专业知识。
4. 案例分析和小组讨论（1）每周安排1-2次案例分析和小组讨论活动，提高实践能力和团队协作能力。
5. 参观考察（1）每学期至少安排1次企业或组织的实地参观活动，了解实际管理情况。
《管理学原理》-计划理论
中短期计划
制定选 择战略
评估和战 略选择
实施
•领导力 •控制
内部优 势劣势
•流程再造 •组织结构 •人员
•一致性检验 •一致性计划 资料来源：海因茨· 韦里克，哈罗德· 孔茨：管理学－全球化视角，2004
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三、SWOT分析与道斯矩阵
1、SWOT分析 SWOT分析法依据企业的目标，将对企业的经 营活动及发展有重大影响的内部战略要素及外部 环境因素列在一张表中，并且根据所确定的标准 对这些因素进行评价，从中判别出企业的优势与 劣势、机会与威胁。
现在+T1
O SO WO
现在
T
ST
WT
过去
资料来源：海因茨· 韦里克，哈罗德· 孔茨：管理学－全球化视角，2004
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四、组合矩阵：资源配置工具
波士顿咨询矩阵(BCG)
企 业 增 长 率
明星
问题
金牛
瘦狗
相对竞争地区（市场占有率）
40
例
根据下表的数据画出BCG图：
子
分部 1 2 3 4 5 总计
业务 收入 60000 40000 40000 20000 5000 165000
44
3、Байду номын сангаас能战略
市场营销 人力资源管理 物流战略 运营战略 财务战略 研发战略，等等
38383内部优势内部优势s理经营财务营理经营财务营销研究与开发设销研究与开发设计等方面的优势计等方面的优势so可能是最成功的策略可能是最成功的策略发挥组织的优势利发挥组织的优势利用机会用机会st利用公司的优势解决利用公司的优势解决或避免威胁因素或避免威胁因素s如在管如在管内部弱点内部弱点w理经营财务营理经营财务营销研究与开发设销研究与开发设计等方面的劣势计等方面的劣势wo如为充分利用机会而如为充分利用机会而采取克服弱点的发展采取克服弱点的发展策略策略wt如紧缩开支清理或如紧缩开支清理或建立合资企业等建立合资企业等w如在管如在管外部机会外部机会o和将来的经济条件和将来的经济条件政治和社会变化新政治和社会变化新产品服务和技术等产品服务和技术等外部威胁外部威胁t能源竞争激烈以及能源竞争激烈以及类似于上述机会类似于
管理学原理 第八章 计划
决策方法技术
❖定性方法 ▪ 经理人员意见法 ▪ 头脑风暴法 ▪ 德尔菲法
❖定量方法 ▪ 盈亏平衡分析法 ▪ 线性规划法 ▪ 决策树法 ▪ 后悔值法
8.5编制计划的过程
描
确
确评
拟
述
评
定
定价
选
定编
宗
估
前
计备
择
派制
旨
机
提
划选
方
生预
目
会
条
方方
案
计
算
标
件
案案
划
（1）描述宗旨 计划编制工作起源于组织的使命和宗旨，将之传播给组织成员、顾客 及相关利益群体。
❖ 基层管理者的计划活动主要是制定作业计划 ❖ 管理者在组织中的等级上升，计划就更具战略导向
▪ 大型组织的最高管理者，计划任务基本都是战略性的 ▪ 在小企业中，所有者兼管理者的计划角色兼有这两方面
的性质
如何使用计划——组织生命周期
❖组织生命周期的各个阶段上，计划的类型具有不 同的性质
如何使用计划——环境的不确定性程度
❖ 长期计划：组织在较长的时间对其发展方向和定位 所作的规划和设计，它是组织未来较长的一段时间 内为之奋斗的蓝图。一般超过5年以上，企业发展纲要
❖ 中期计划：中期计划介于两者之间的计划，它是衔 接长期计划和中期计划的桥梁。企业生产能力三年规划
计划分类——计划明确度
❖ 具体计划 （Specificplans） 具有明确规定的目标，不 存在摸棱两可，没有容易 引起误解的问题
规则 ：最简单形式的计划(方标7)预度策处例案、算等，理如一具(，公，某般体Bu都司企些是实d属g从业事指施et于s内规某的项）政部一方定的策提项法员准的升目、工则范管的步不或围具理骤能制。体者以无度目及的故。政
管理学原理第三章计划
3. 促使人们改善组织运行的 效率。
计划工作 的意义
4. 为组织各层管理人员的日 常考核和控制工作提供最基 本的依据。
三、关于计划的典型误解
几种 典型 误解
第1种 第2种 第3种 第4种
计划关系到组织的发展大计，和中、基层 管理者无关
计划是计划部门的事，和其他管理人员无 关
当环境不断变化时，计划也要不断调整， 因此计划的意义不大
制定计划的常用方法包括如下： 1. 环境扫描
4. 作业计划方法
常用的制定 计划的方法
2. 预测技术
3. 排队论方法
作业：
• 思考： 《孙子兵法》中说：“多算胜，少不算胜”。
从企业管理的角度看，这里的“算”主要 应包括哪些内容？
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
可以考虑针对可能出现的几种不同情况，分别拟定不同 的计划方案作为备用。
3. 分解目标，形成合理的目标结构 组织目标的分解可以沿空间和时间两个方向进行。 按空间方向可将决策确定的组织总体目标分解落实到各个 部门、各个活动环节乃至各个人。 按时间方向可将长期目标分解为各个阶段的分目标。
4. 综合平衡 首先，任务之间的平衡。 其次，任务与资源之间的平衡：要保证组织能在适当的时 间筹集到适当品种、数量和质量的资源。
计划是一种约束，会降低组织的灵活性
第2节 计划工作的类型
管理学原理之计划
管理学原理之计划计划是指为实现其中一种目标或采取其中一种行动而预先制定的一系列步骤和方法。
在管理学中，计划是管理者进行决策和组织的基础，它指导管理者如何进行资源配置、目标设定、任务分配和执行控制。
计划的编制与实施可以帮助管理者更好地规划和组织工作，提前预见和应对风险和变化，达到预期的目标和成果。
计划的重要性可以从以下几个方面来理解。
首先，计划可以帮助管理者确定组织目标和发展方向。
通过制定计划，管理者可以清晰地了解组织的使命、愿景和价值观，明确发展的战略方向。
计划可以帮助管理者理解当前的环境和资源状况，分析机会和挑战，制定适应性强的目标和策略。
其次，计划可以帮助管理者有效地分配资源。
通过计划的制定，管理者可以了解组织需要哪些资源、以及如何配置资源。
在制定计划时，需要考虑到资源的稀缺性和有限性，根据优先级和需求进行合理的分配。
计划可以帮助管理者制定预算、人员安排和设备购置等，并确保资源的合理利用。
第三，计划可以帮助管理者有效地组织和分配任务。
通过计划，管理者可以明确各部门和个人的职责和任务，合理安排工作流程和时间表。
计划可以帮助管理者优化资源使用和协调各部门之间的合作，提高工作效率和质量。
此外，计划还可以帮助管理者预见和解决可能出现的问题和挑战，做好风险管理和控制。
最后，计划可以帮助管理者对工作进行评估和反馈。
通过计划的制定和实施，管理者可以对目标的达成情况进行评估和分析。
通过与实际情况进行对比，管理者可以发现问题和不足，并及时采取措施进行调整和改进。
计划可以帮助管理者进行自我反思和对组织进行学习，提高组织的学习和适应能力。
在制定计划时，管理者可以遵循一些管理学原理。
首先，计划应该具有可衡量性和可实施性。
计划的目标和指标应该能够量化和具体，可以通过数据和实际情况进行评估和检验。
其次，计划应该具有可操作性和可控性。
计划的内容和时间表应该合理且可操作，能够帮助管理者进行有效的决策和控制。
最后，计划应该具有灵活性和适应性。
十大管理学原理
十大管理学原理管理学原理是指在组织中有效管理并实现组织目标所应遵循的基本规律和普遍方法。
在现代管理学中，存在着众多的管理学原理，这些原理经过实践的检验，被广泛应用于各种组织中，具有重要的指导作用。
以下是十大管理学原理，它们分别是：目标管理原理、计划管理原理、组织管理原理、指挥管理原理、协调管理原理、控制管理原理、人力资源管理原理、激励管理原理、沟通管理原理和学习管理原理。
一、目标管理原理目标管理原理指导着管理者设置明确的组织目标，并通过合理分解和细化，将目标转化为每个员工的具体任务。
管理者需要明确目标的具体内容、时间节点和实现方式，并与员工进行充分沟通和激励，确保每个人都明白自己的任务。
二、计划管理原理计划管理原理强调制定详细的计划，包括时间计划、资源计划、质量计划等，以实现组织目标。
管理者需要制定可行的计划，并依据计划进行实施、监控和修正，确保计划的顺利实施。
三、组织管理原理组织管理原理指导管理者对组织进行合理的分工、协调和协作。
管理者需要根据组织目标和职能划分，建立健全的组织结构，并通过设定职责、权限和沟通渠道，促进员工之间的有效合作。
指挥管理原理要求管理者具备良好的指挥能力，通过正确的指导和激励，使员工全力以赴完成工作。
管理者需要理解员工的需求，确定合理的指导方式，并根据员工的表现给予及时的反馈和激励。
五、协调管理原理协调管理原理强调管理者在组织内部及外部的协调和整合能力。
管理者需要处理各种利益冲突，统筹各种资源，以实现组织目标的高效实施。
六、控制管理原理控制管理原理要求管理者建立有效的控制机制，以检查工作的进展情况，并采取必要的措施进行调整。
管理者需要通过设定关键绩效指标，进行监督和评估，实现对组织工作的有效控制。
七、人力资源管理原理人力资源管理原理关注管理者在组织中对人力资源的合理配置和开发。
管理者需要根据员工的能力、特长和意愿进行合理的岗位分配，并提供培训和发展机会，激发员工的工作积极性和创造力。
管理学原理慕课学习计划
管理学原理慕课学习计划一、课程简介《管理学原理》慕课课程是一门介绍管理学基本原理和基本知识的课程。
通过本课程的学习，可以让学生了解管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能够掌握一定的管理实践技能和解决问题的能力。
此慕课课程共分为六个部分，内容包括管理学的基本概念、管理学的基本原理、管理学的基本方法、管理学的基本技能、管理学的基本应用以及管理学的发展动态。
通过本课程的学习，可以全面理解和掌握管理学的基本知识，提高学生的管理能力和实践技能。
二、学习目标1. 了解管理学的基本概念和基本原理2. 掌握管理学的基本方法和基本技能3. 能够灵活运用管理学知识解决实际管理问题4. 了解管理学的发展动态，提高自身的管理素养三、学习内容1. 管理学的基本概念1.1 管理学的定义和基本概念1.2 管理学的学科特点和研究内容1.3 管理学的基本原理和基本方法1.4 管理学的学科体系和学科发展2. 管理学的基本原理2.1 经济学原理在管理中的应用2.2 社会学原理在管理中的应用2.3 心理学原理在管理中的应用2.4 历史学原理在管理中的应用3. 管理学的基本方法3.1 管理的基本职能和基本过程3.2 管理的基本方法和基本技巧3.3 管理的决策过程和决策方法3.4 管理的沟通与协调方法4. 管理学的基本技能4.1 领导力与团队建设4.2 战略规划与执行力4.3 绩效管理与激励机制4.4 创新管理与变革能力5. 管理学的基本应用5.1 组织管理5.2 人力资源管理5.3 营销管理5.4 财务管理6. 管理学的发展动态6.1 管理学的学科演变过程6.2 管理学的主要学派和思想家6.3 管理学的前沿理论和实践案例6.4 管理学的未来发展趋势四、学习模式本课程采用在线学习模式，学员可以随时随地通过电脑、手机、平板等设备学习。
课程内容以视频讲解、案例分析、小组讨论等形式呈现，学员可以自主选择学习时间和学习进度，同时能够与老师和同学进行互动交流。
管理学原理：计划工作
计划工作第一节计划工作概述（一）计划的含义计划可以从名词、动词两种词性去理解。
动词意义的计划，可称为计划工作，它是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续过程，目的存于有效地使用现有资源，把握未来的发展，使组织获得最大绩效。
名词意义的计划，是指为实现组织目标而进行的行动安排。
计划工作可以通俗扼要地将计划工作的任务和内容概括为六个方面，即做什么(What to do it)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地做(Where to do it)?由谁做(who to do it)?怎么做(How to do it)?简称为“5Ｗ1H”。
计划还可以从狭义和广义两种角度去认识。
狭义的计划仅仅指制定计划，广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。
（二）计划的性质一般的，计划工作的性质可以概括为五个主要方面：即目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性。
计划工作二、计划的类型计划的种类很多，可以按不同的分类标准进行分类。
不同的分类方法有助于我们全面地了解计划的类型。
(一)按计划的表现形式分类按照不同的表现形式，可以将计划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等几种类型，(二)按职能分类按职能可以将某个企业的经营计划分为销售计划、生产计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、0></a>人事计划、后勤保障计划等。
计划工作(三)按时间期限分类按时间期限，可以将计划分为短期计划、中期计划和长期计划，这是较常采用的计划分类法。
此外，按其他标志，计划还可以分为专项计划和综合计划等。
计划工作三、计划编制的程序计划编制大致要经历这样几个环节：辨识机会；确立目标；分析前提条件；拟定备选方案；评价可供选择的方案；确定执行方案；制定派生计划等等。
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2.多元化战略
• 多元化是一种发展新业务或开辟新行业发展 空间以生产新产品或提供新服务的战略。 • 多元化战略是企业发展到一定阶段，为寻求 长远发展而经常选择的一种发展战略。 • 典型公司：GE、美国杜邦、通用电气、日本 三菱、韩国三星、中国海尔、TCL、春兰、 娃哈哈
多元化分类
（1）相关多元化：进入与公司现在的业务具 有一定战略相关性的新业务领域。 例如：佳能
SWOT分析的步骤
第一步，确认组织的优势和劣势 第二步，识别环境中的机会和威胁 第三步，将结果在SWOT分析图上定位
三、制定公司层次战略
• 公司层次战略是指某一组织将其资源投放 到哪个行业及哪个国家方可实现其自身使 命和目标的行动计划。
1.全力做好一项业务(专业化战略)
• 把所有的资源都投入一项业务或一个行业 里发展，从而在该行业形成强有力的竞争 地位。 • 典型企业：诺基亚
• 要为实现计划设定的目标，管理者要做一系列决 策，形成战略和战略指导下的具体措施。
2.计划的特征
（1）一致性 即在任何时候供组织实现目标用的只能有一个核心 的指导性计划。 （2）连续性 即计划工作是一个持续连续的过程。 （3）准确性 即管理者在计划过程中，应努力收集和利用有关的 适用信息。 （4）灵活性 即情况变化了，计划应作出相应的调整和改变。
• 会做计划是人与动物的主要差别之 • 做计划是管理者与一般人的主要差别之一 • 计划是判断一个企业管理水平的主要标准 之一
第一节 计划概述
一、计划的内涵 1.计划的含义 • 计划是管理者为组织甄别和选择适当的目标及行 动方案的过程，包括明确组织的使命、分析内外 部环境、确定目标、制定保证目标实现所需的具 体措施等。
相关多元化战略有以下优势：
（1）可以将专有技能，生产能力或者技术由 一种经营转到另一种经营中去；
（2）能将不同的经营业务的相关活动合并在 一起，降低成本； （3）可以在新的经营业务中借用公司品牌的 信誉；
（2）非相关多元化
• 非相关多元化即管理者参与 与公司现有的 业务或行业不相关的其它行业的竞争战略。 • 非相关多元化可分为： （1）横向多元化 指市场相关但技术不相关的业务领域，即向现 有客户提供新的不相关的产品。 （2）混合多元化 指进入一个与现有业务完全不相关的领域。（ 投资组合战略）
4.计划的制定者及周期
长期计划（5年及以上）
高层管理者制定
公司层次及业务层次计划
中期计划（1——5年） 短期计划（1年以内）
分部管理者制定 职能层次计划 职能部门管理者制定
5.计划的分类
• 按用途划分 ☆常用计划：适用于程序化决策 ☆单一用途计划：用于不同寻常或特殊情况 下解决非程序化问题 • 按时间划分 ☆长期计划 ☆中期计划 ☆短期计划
• 按范围广度 ☆战略计划 ☆策略计划 ☆作业计划
• 按组织职能 ☆生产计划 ☆销售计划 ☆财务计划 ☆人力资源计划
6.计划工作的重要性
（1）计划工作是管理者参与制定恰当组织目 标和战略的有效途径 （2）计划工作是组织明确发展方向和目标之 必需 （3）计划有助于对组织中不同职能和分部的 管理者的工作进行协调 （4）计划可用做组织内部控制管理者的一个 手段
最佳目标的特征
（1）定量化
• 例如：思科的目标：增长速度恢复到30%—50%
（2）具有挑战性和现实性
• 例如：思科要求每年削减10亿美元成本
（3）具有清楚的时限
• 例如：思科实现目标的要求：2004年
（4）以书面形式表达 （5）与组织的有关成员沟通过
二、制定战略：SWOT分析
SWOT分析是一种计划活动，管理者借此确 认组织的优势（Strengths）和劣势 (Weaknesses)、环境中的机会（ Opportunities）和威胁（Threats）。
多元化战略的优势和劣势
• 优势： ①可以使企业获得更多的市场机会，丰富产 品结构； ②可以降低或规避经营风险；
③能够充分利用品牌效应、营销渠道，以及 管理经验和物质资源
• 劣势：
① 管理难度增大，企业原有的管理理念、模 式和经验可能会不适应现有业务。 ② 资源分散到多项业务，可能会导致原有核 心业务受损；也可能导致企业陷入资源短 缺、周转不灵甚至收缩或破产的境地。（ 巨人集团）
第二节 计划的过程
一、确定组织使命和目标 1.界定业务领域
（1）我们的顾客是谁
明确
（2）要满足顾客那些需要 （3）如何满足顾客需要
2.确定组织使命 2.确立主要目标
使命：指企业存在的目的或理由，即明确组织的经营范围和 为顾客提供什么样的顾客价值。
• 星巴克：使星巴克成为世界上优质咖啡的最佳经销商，同 时在发展中永远保持不变的准则。 • 迪斯尼公司：使人们过得快活 索尼公司：体验发展技术造福大众的快乐 • 微软公司：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰 富的个人电脑软件 • IBM公司：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的 进步 • 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样 买到同样的东西
3.国际化扩张
• 战略选择原因
（1）利用技术领先地位：利用产品生命周期 在不同国家市场的差异性 （2）利用强大的商标名称：利用崇洋心理， 如服装、汽车、家用电器 （3）利用规模经济：由规模生产和本国市场 容量有限决定必须国际化 （4）寻求低成本的资源：原材料、劳动力
计划工作的内容（5W1H）
计划工 作内容
WHAT WHY
WHOHOWຫໍສະໝຸດ WHENWHERE
3.计划的层次
公司层次计划
包含高层管理者关于公司使命及目 标、总体战略以及组织结构的决策
业务层次计划
（1）使分部实现公司目标的长期目标 （2）分部自身的战略和组织结构
职能层次计划
比如制造、市场营销和研发等部门 层次上打算采取的行动
第四章
计 划
• 春秋末年，越王攻灭吴国之战，就全面体现了谋 划的重要性。 公元前494年，越国进攻吴国而战败，越王勾践 在危急关头，决定委屈求和保存国土，以谋东山 在起。并根据本国国情和吴国情况，制定了一系 徐国复兴，转败为胜的战略，即“破吴七计”。 勾践卑言慎行，忍辱负重，一方面收买吴过重臣 ，麻痹夫差；一方面实行内政改革，发展生产， 恢复国家元气，赢得了百姓的拥戴。同时利用外 交活动，实行离间计，挑拨夫差与伍子虚之间的 关系。最后，知人善用，抓住时机，终于完成了 长达十三年之久的灭吴计划。