导游讲解技巧
导游讲解的十大技法
导游讲解的十大技法
作为一名导游，讲解是最重要的工作之一。
下面是导游讲解的十大技法：
1.简单易懂：导游讲解要尽量简单易懂，不要使用过于复杂的词汇，以便听众能够听明白。
2.生动有趣：导游讲解要让游客感到生动有趣，可以通过举例、故事等方式来吸引听众。
3.图文并茂：导游讲解中可以使用图片、视频等多媒体手段，让游客更加直观地了解景点的历史和文化。
4.重点突出：导游讲解时要突出景点的重点，让游客对景点的独特之处有更深的认识。
5.语言规范：导游讲解的语言要规范，不要使用方言或口语，以便游客听得懂。
6.逻辑清晰：导游讲解要逻辑清晰，将景点的历史和文化串联起来，让游客更好地理解。
7.耐心细致：导游讲解要耐心细致，回答游客的问题，解决游客的疑惑。
8.互动式讲解：导游讲解可以采用互动式的方式，让游客参与其中，提高游客的兴趣。
9.文化交流：导游讲解可以通过文化交流的方式，让游客了解不同国家的文化和习俗。
10.安全提示：导游讲解可以在讲解中加入安全提示，提醒游客注意安全。
有哪些最实用导游讲解技巧
有哪些最实用导游讲解技巧推荐文章导游口才的训练技巧热度：沟通技巧：导游口才技巧热度：导游语言技巧大全热度：训练导游口才有什么技巧方法热度：实用导游讲解技巧有哪些热度：衡量导游服务水准的尺度有仪容仪表、服务态度、口才水平等，而其中最重要的尺度便是口才水平。
下面小编为你整理最实用导游讲解技巧，希望能帮到你。
导游讲解技巧(一) 有问有答或自问自答法.问答法是一种常见的导法, 可以启迪人們的思维满足人們的求知欲望.一般可由导游采用自问自答或是游客问导游答的方法.(二) 简述或详述法.所谓简述, 即扼要地作一概括说明;而详述法就得详实细致地、甚至无一遗漏地作出具体、完整的介绍.在景观高度集中场合, 导游应根据不同的服务对象和当时不同的情况有所选择、或交替使用.(三) 典故和故事法.例如讲解苏州狮子林内的"立雪堂"应把"立雪"两字的题额典故讲清楚.据《宋史·杨时传》: "见程颐於洛, 时盖年四十.一日见颐偶瞑坐, 时与游酢待立不去.颐既党, 则门外雪深一尺矣".后人引用为尊师重道的"程门立雪"的典故出处.(四) 类比和对比法.所谓类比即是同类相比;对比则是相对而比.例如在园林建筑中, 亭、台、楼、阁、厅、堂、馆、斋、回廊、漏窗是经常见到的, 但它們既有相互间的共性, 也有各自的特性.举"廊"为例游览苏州沧浪亭, 能见到直廊、曲廊、回廊、复廊等多种样式;而游览拙政园则有名为"小飞虹"的一架小巧桥廊凌跨於水面上;至於游无锡蠡园滨湖长廊时, 一湖碧水尽收眼底, 有所谓"浮廊可渡"的美誉.用类比或对比, 使旅游者取得更理想的审美效果.(五) 制造悬念法.即引而不发留下悬念, 讲解时可适当制造一些悬念, 使旅游者产生求知求新欲望, 从而增加游兴, 强化游览效果.如游览杭州西湖"湖心亭", 它是杭州现存的最大的一所亭类建筑, 导游可问: "最小的在哪里呢? "旅游者一定想急於知道, 导游可表示到孤山西南麓的六一泉再找答案, 游客游孤山时肯定游兴勃然.(六) 情景交融法.也称导入意境法.导游把旅游者带入游览点后, 要使旅游者见到的景物和听到的讲解融汇贯通."见景生情, 情中怀景"的情景交融境界.训练导游口才的方法一、导游服务各阶段的口才训练内容。
导游词讲解技巧
导游词讲解技巧（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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导游讲解技巧范文
导游讲解技巧范文导游讲解是旅游过程中重要的一环，好的导游讲解能够提供相关信息，增加旅行的乐趣。
下面是一些导游讲解的技巧：1.要熟悉目的地：作为导游，你需要对目的地的历史、文化、地理等方面有着深入的了解。
这样才能够给游客提供准确、有趣的讲解内容。
2.准备充分：在进行导游讲解之前，要进行充分的准备工作。
搜集相关资料，整理出结构清晰的讲解内容，并确保物料的准确性和可靠性。
3.知道受众：在讲解过程中，要适应不同的受众。
有些游客可能是第一次来到这个目的地，对这里一无所知；而有些游客可能是重游或者专业人士，对目的地已经非常熟悉。
因此，要根据受众的不同，选择合适的讲解内容和语言。
4.使用生动的语言：导游讲解应该生动有趣，能够吸引游客的注意力。
使用一些形象生动的语言、诙谐幽默的方式，能够让游客更好地理解和记忆。
5.讲解重点突出：旅游目的地通常有很多重要的景点和历史事件。
作为导游，需要根据游客的兴趣和时间限制，选择并强调其中的重点内容，使游客能够更好地理解和体验。
6.互动式讲解：为了增加游客的参与感，可以进行一些互动式讲解。
例如，提问游客并给予奖励，让游客参与到讲解的过程中。
7.多媒体辅助：使用多媒体设备可以使导游讲解更加生动有趣。
通过图片、音频和视频等形式，可以给游客带来更直观的感受。
8.注意时间把控：导游讲解的时间不宜过长，通常应该控制在10到15分钟左右。
在讲解过程中，要注意时间的把控，不要让游客感到过于冗长和繁琐。
9.关注游客的反馈：导游讲解完毕后，应该关注游客的反馈。
可以通过面对面交流、问卷调查等方式，了解游客对于讲解内容和方式的评价，以便不断改进和提高。
10.保持热情：作为导游，要时刻保持热情和积极向上的态度。
这样能够增加游客的兴趣，并能够更好地传达讲解内容。
总之，好的导游讲解不仅能够提供相关信息，增加旅行的乐趣，同时也能够增加游客对目的地的了解和体验，提高旅游的满意度。
通过合理的准备、生动的语言、互动式讲解等技巧，导游可以成为旅行中的重要角色。
旅游行业旅行团的导游讲解技巧与知识要点
旅游行业旅行团的导游讲解技巧与知识要点旅游行业的导游在旅行团中扮演着重要的角色，他们不仅需要具备丰富的知识储备，还要具备良好的沟通和表达能力。
导游的讲解技巧和知识要点在提供优质的旅游体验和服务中起着至关重要的作用。
本文将介绍旅游行业旅行团的导游讲解技巧与知识要点。
一、导游讲解技巧1. 提前准备作为导游，提前准备对于讲解的顺利进行是至关重要的。
导游应该在旅行前对景点的历史、文化、地理等方面进行充分的研究，了解相关知识，并进行适当的整理和归纳，以便能够清晰地向游客讲解。
2. 清晰表达导游的讲解应该具备清晰、准确的特点。
他们要避免使用过于专业化或晦涩难懂的词汇和句子，应该以通俗易懂的语言进行讲解，使得游客能够轻松理解。
同时，导游还要注意语速和语调的控制，使得讲解更加生动有趣，吸引游客的注意力。
3. 生动形象导游可以通过讲述趣闻轶事、引用典故、展示图片或视频等方式，使得讲解更加生动形象。
他们可以结合实地观察和创造性的表达手法，使得游客融入到讲解中，提高讲解的吸引力和趣味性。
4. 互动交流导游的讲解不应该是单向的，他们应该鼓励游客参与到讲解中，可以提出问题，分享观点，进行互动交流。
这样可以增加游客的参与感和兴趣，使得讲解更加生动活泼。
二、导游知识要点1. 历史文化知识导游应该对所在地区的历史背景、文化传统等有充分的了解。
他们应该了解当地著名景点的历史由来、建筑特点、艺术价值等，以便能够向游客传达更多有关的知识。
2. 地理环境知识导游需要了解当地的地理环境，包括地形、气候、自然景观等方面的知识。
这些知识可以帮助他们解释景点的形成原因、介绍当地自然资源的利用情况等，增加游客对景点的认识和理解。
3. 当地风俗习惯作为导游，了解当地的风俗习惯对于提供更好的服务和指导游客非常重要。
导游需要了解当地的礼仪规范、信仰习俗、饮食特色等方面的知识，以便能够向游客介绍和解释当地文化传统。
4. 安全知识导游需要了解相关的安全知识，包括旅行途中的应急措施、救护常识等，以便能够及时处理突发事件，保障游客的人身安全。
导游讲解技巧资料
导游讲解技巧资料导游是旅游行业中非常重要的一环，他们是旅游目的地的代表和介绍者。
一个好的导游可以为游客提供丰富的旅游信息，让他们对目的地有更全面的了解。
以下是一些导游讲解技巧的资料。
1.熟悉目的地作为导游，你首先要对目的地非常熟悉。
了解目的地的历史，文化，地理位置，特色景点等等。
只有对目的地有足够的了解，你才能给游客提供准确和有趣的讲解。
2.听众分析在给游客讲解时，要进行听众分析。
不同的游客可能对目的地有不同的兴趣和需求。
有些人可能对历史非常感兴趣，有些人可能对当地美食感兴趣。
根据听众的需求，你可以调整你的讲解内容，使之更具吸引力。
3.语言表达良好的语言表达能力是一个好导游必备的技能。
你要用清晰流利的语言讲解，让游客能听懂你的讲解内容。
另外，要注意语速和音量的控制，确保游客都能听到你的讲解。
4.使用故事和小故事人们更容易接受和记住故事，因此，通过使用一些有趣的故事和小故事来讲解会更加有效。
这些故事可以是目的地的历史故事，民间传说，或者是一些与目的地相关的趣闻轶事。
这样的讲解会使游客更加投入和感兴趣。
5.创造互动和游客进行互动是一种很好的讲解技巧。
你可以问游客一些问题，让他们参与进来。
也可以鼓励游客提问，回答他们的问题。
这样的互动可以增加游客的参与感，提高他们的兴趣和注意力。
6.注意身体语言除了语言表达外，身体语言也是非常重要的。
你的身体语言应该给游客一种亲切和友好的感觉。
也可以通过手势和肢体动作来增强你的讲解效果。
7.利用视觉辅助工具在讲解过程中，可以使用一些视觉辅助工具来增加游客的理解和记忆。
比如地图，图片，模型等等。
这些工具可以让游客更加直观的了解目的地的特点和景点。
8.多媒体技术的应用随着科技的发展，多媒体技术的应用也越来越广泛。
在一些旅游项目中，导游可以采用多媒体技术，比如电子导览器，语音讲解设备等等，来增强讲解效果。
9.丰富知识储备作为导游，你要有丰富的知识储备。
通过不断的学习和研究，了解和更新目的地的知识。
导游讲解技巧
导游讲解技巧
1. 语言表达能力：作为导游，应具备良好的语言表达能力，清晰、准确地向游客讲解旅游景点的历史、文化等相关知识。
2. 讲解内容的筛选：导游要根据游客的背景和兴趣，有选择地讲解景点的内容，避免过多或过少的讲解，以保持游客的兴趣和参与度。
3. 生动形象的讲解方式：导游应采用生动、形象的语言描述，通过具体的事例和故事来讲解景点的历史和文化，使游客更易理解和记忆。
4. 目光交流：导游讲解时应时刻与游客进行目光交流，与他们建立联系，引导他们的注意力，增加互动性和参与感。
5. 多媒体技术的运用：导游可以利用多媒体技术，如幻灯片、视频等，辅助讲解，使讲解更加生动有趣。
6. 问题回答能力：导游应具备良好的应变能力，能够对游客的问题进行准确、全面的回答，为游客提供满意的解答。
7. 讲解顺序的安排：导游应根据景点的特点和游客的需求，合理安排讲解的顺序，使游客能够系统地了解景点的全貌。
8. 语速和音量的控制：导游应控制自己的语速和音量，使游客能够清晰地听到讲解内容，不过于急促或过于吵闹。
9. 与游客的互动：导游可以通过提问、邀请游客参与等方式，增加与游客的互动，使讲解更具参与性和趣味性。
10. 知识更新和学习能力：导游应不断更新自己的知识，提高自
己的学习能力，以确保讲解内容的准确性和更新性。
常用的八种导游讲解技巧
讲解的方法。所谓"分段讲解法"，就是将一处大景点分为前后衔接的
若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法
所谓"突出重点法"，就是在导游讲解时避 免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。 1．突出大景点中具有代表性的景观 2．突出景点的特征及与众不同之处 3．突出旅游者感兴趣的内容 4．突出"……之最" 面对某一景点，导游人员可根据实际情况 ，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最 大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小) 的……，因为这也是说景点的特征，很能引起 旅游者的兴致。
八八画龙点睛法画龙点睛法用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处并给旅游者留下突出印象的导游手法称为并给旅游者留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法画龙点睛法
常用的八种导游讲解技巧
(一)分段讲解法
对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对
规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段
(八)画龙点睛法
用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印 象的导游手法称为"画龙点睛法"。 比如：旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都 时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五 个字来总结陕西文化的基本特征。
除上述八种导游方法外，我国的导游 人员还总结出简述法、详述法、引而 不发法、引人入胜法、由此及彼法、 联想法等。
(三)触景生情法
"触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生 情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。
今天老天爷不大赏脸，有点儿小雨。可能他老人家也在嫉妒我们来到 张家界这个美丽的人间仙境吧。这倒正好，这霏霏细雨就像一层轻纱 一样，给我们金鞭溪这个美女更增添了一份妩媚。各位这次来真是物 超所值呀！
有关导游词讲解技巧
有关导游词讲解技巧导游词讲解技巧是导游必备的技能之一。
一位好的导游应该能够为游客提供有趣、准确的历史文化知识和旅游信息，同时还能够很好地引导游客的游览行程，让游客对目的地的印象更加深刻和难忘。
本文介绍一些导游词讲解技巧，帮助导游更好地进行导游讲解。
一、导游词准备导游在讲解之前，需要先进行充分的准备。
这有助于增强导游的信心，也有利于讲解的顺畅和准确。
导游在准备导游词时，需要注意以下几点：1.清晰的目的地介绍导游需要了解目的地的背景、历史和文化，对目的地进行详细的概述，使游客能够对目的地有一个基本的了解。
这有助于游客更好地理解导游的讲解内容。
2.重点介绍导游需要对目的地的重点景点或特色进行详细介绍。
这些景点或特色是游客最为关心和感兴趣的，也是游客对目的地印象最为深刻的地方。
3.简单易懂的语言导游的讲解应该避免使用过于专业或生僻的词汇，要用简单易懂的语言表达。
这样可以让游客更好地理解导游的讲解内容，也有利于增强游客的兴趣。
二、导游词表达技巧导游词表达技巧是指导游在讲解过程中的语言表达方式。
导游需要注意以下几点：1.语调抑扬顿挫语调变化可以增加导游讲解的生动程度。
导游可以在强调某个重点时，将语调提高一些，让游客更易于理解和记忆。
2.语速掌握得当导游讲解的语速也很关键。
语速太快会让游客难以跟上，而语速过慢则容易让游客产生厌烦。
导游需要根据不同情况，合理地掌握语速节奏。
3.肢体语言运用导游可以通过肢体语言的运用，增强导游词的表现力。
比如，在介绍某座建筑时，导游可以手指着建筑的方向来帮助游客更好地理解。
三、导游词互动导游需要和游客进行有效的互动，使游客更好地参与到导游词中来。
导游可以通过以下几点来实现：1.提问式导游导游可以在讲解的过程中设问，吸引游客的注意力。
游客积极参与，也可以深化游客对目的地的理解。
2.游客主动参与导游可以引导游客提出一些问题或意见，通过回答游客的问题或倾听游客的意见来加深和游客之间的交流和理解。
导游讲解的方法和技巧
导游讲解的方法和技巧导游讲解是为游客提供旅游信息和背景知识的关键环节，以下是一些导游讲解的方法和技巧：1. 准备充分：在开始导游讲解之前，要对景点的历史、文化、建筑等方面进行全面的了解和研究，尽可能收集更多的信息。
2. 简明扼要：导游应该能够将复杂的信息以简单明了的方式传达给游客。
语言表达要简洁清晰，避免使用太多专业术语或难懂的词汇。
3. 生动形象：使用生动的比喻、故事或适当的幽默来吸引游客的注意力。
通过形象生动的描述，让游客更好地理解和体验景点的魅力。
4. 互动交流：与游客建立互动，可以通过提问、回答问题或让游客参与一些简单的活动来增加参与感。
这样可以提高游客的兴趣和注意力，让他们更加积极地参与到导游讲解中来。
5. 适时休息：在长时间的导游讲解中，适当地安排休息时间。
让游客有机会休息、拍照或自由活动一段时间，以便他们更好地消化所听到的信息。
6. 个性化服务：根据游客的需求和兴趣，进行个性化的讲解。
不同的游客可能对于某些特定的信息或景点更感兴趣，导游可以根据情况进行调整和灵活安排。
7. 多媒体展示：使用图片、视频或音频等多媒体形式来辅助讲解。
这样可以更直观地向游客展示景点的美丽和历史，增强讲解的效果。
8. 自身形象：导游的形象也是讲解的重要一环。
要穿着整洁得体，仪表端庄，并对游客友善和礼貌。
9. 细节关注：在讲解中要关注细节，例如景点的特色、小故事、当地的风土人情等。
这些细节可以让游客对景点有更深入的了解。
10. 及时回应：如果游客有问题或需要进一步的解释，导游应该能够及时回应并提供准确的答案。
这样可以增强游客对导游的信任和满意度。
通过运用这些方法和技巧，导游可以更好地向游客传递旅游信息，提高游客的旅游体验。
导游的讲解技巧有哪些
导游的讲解技巧有哪些
导游的讲解技巧包括：
1. 认真准备：事先了解相关的历史文化知识，以及景点的背景和故事，以便能够详细且准确地向游客讲解。
2. 游客引导：在讲解过程中，要注意游客的反应和兴趣，对不同的游客采取不同的引导方式，引导大家集中注意力，并激发他们的兴趣。
3. 生动有趣：通过生动有趣的语言表达和讲述方式，使得讲解更加生动、形象，吸引游客的注意力。
4. 结合实践活动：在讲解过程中通过一些互动、实践活动来提高游客的参与度和体验感，例如让游客亲身体验某项活动或参加一些小游戏。
5. 故事讲解：讲解过程中可以穿插一些有趣的故事、逸闻轶事，让游客更好地理解和记忆相关的知识。
6. 用图、表、模型等辅助工具：通过使用图片、图表、模型等辅助工具，能够更加形象地向游客展示相关的信息和景点，便于他们理解和记忆。
7. 多方位解答问题：及时回答游客提出的问题，给予准确、全面的答复，同时
注重与游客之间的互动交流，促进信息的传递和交流。
8. 语言表达技巧：通过合适的语调、节奏和声音的运用，使得讲解更具有吸引力和感染力。
9. 注重团队协作：与其他导游、司机等的配合，共同为游客提供周到的服务，确保整个旅行的顺利进行。
10. 不断学习和改进：不断学习和提高自己的知识水平和讲解技巧，通过参加培训班或与其他导游的交流，不断改进自己的讲解能力。
最新导游词讲解技巧参考
最新导游词讲解技巧参考
1.引入：开头可以引用一句有趣的事实或名人名言，吸引游客的注意力，例如：“欢迎大家来到美丽的X城市，这里有着悠久的历史和独特的
文化。
”
2.背景介绍：简要介绍景点的历史和背景，包括建筑年代、相关的历
史事件或传奇故事等。
3.特色亮点：介绍景点的独特之处和迷人之处，例如独特的建筑风格、珍贵的文物或特色的当地风情等。
4.游览路线：给游客介绍一条游览线路，包括各个景点的顺序和大概
所需时间，让游客对整个行程有个清晰的了解。
5.文物解读：对于重要文物或景点，可以进行详细的解读，包括其历史、文化意义和保存状态等。
6.互动参与：通过提问、鼓励参观者拍照或触摸文物等方式，增加游
览的参与感和互动性。
7.故事讲解：结合景点的历史和传说，给游客讲述有趣的故事或轶事，增加游览的趣味性和记忆点。
8.当地文化介绍：向游客介绍当地的习俗、传统节日、特色美食等，
使游客更全面地了解当地的文化。
9.安全提示：提醒游客注意安全事项，例如保持队形、注意防晒和防
寒等，确保游客安全愉快地参观。
10.结尾总结：简要总结游览的内容和亮点，再次感谢游客的参观，
并鼓励游客留下宝贵的回忆和评价。
简要说明八种导游讲解的方法和技巧
简要说明八种导游讲解的方法和技巧导游的讲解是游客在旅行中获取信息的主要途径之一，因此，导游应具备一定的讲解方法和技巧。
下面将介绍八种常见的导游讲解方法和技巧。
一、生动有趣的语言表达导游在讲解时应使用生动有趣的语言表达，以吸引游客的注意力。
可以通过使用一些形象生动的比喻、幽默的笑话、有趣的故事等方式来增强讲解的趣味性，使游客更加易于接受和记忆。
二、简明扼要的语言表达导游在讲解时应尽量使用简明扼要的语言表达，避免使用过于复杂和晦涩的词汇和句子。
如果导游讲解内容过于冗长或难以理解，游客可能会失去兴趣并难以记住。
三、互动性的讲解方式导游可以通过与游客互动的方式来增加讲解的趣味性和参与度。
可以提出一些问题或者与游客进行简单的交流，引发游客的思考并促使他们参与讲解过程。
四、直观明了的展示方式导游在讲解时可以使用一些直观明了的展示方式，如图表、图像、模型等，帮助游客更好地理解和记忆内容。
例如，在讲解建筑物时可以使用建筑平面图、模型等，让游客一目了然。
五、注重重点突出的讲解导游在讲解时应注重突出重点，从而使游客更加容易理解和记忆。
可以通过语音语调的变化、手势和眼神的配合等方式突出重点内容，帮助游客更好地理解并记忆重要信息。
六、有条理的讲解顺序导游在讲解时应有条理地组织内容，并按照一定的顺序进行讲解，避免内容过于杂乱而导致游客难以理解。
可以采用从整体到细节、逻辑推理等方式进行讲解，帮助游客更好地理解和记忆内容。
七、情感化的讲解方式导游可以通过情感化的讲解方式，让游客更加深入地体会景点和文化背后的故事和情感。
可以适当加入一些情感化的描述、感叹和赞美等，增强游客的体验感和情感共鸣。
八、专业知识的讲解导游在讲解时应准备充分，了解相关的专业知识，并能够以简明扼要的方式向游客传递相关信息。
同时，导游还应及时更新自己的知识，使讲解内容与时俱进。
总之，导游讲解是一项需要技巧和方法的工作。
通过使用生动有趣的语言表达、简明扼要的语言表达、互动性的讲解方式、直观明了的展示方式、注重重点突出的讲解、有条理的讲解顺序、情感化的讲解方式和专业知识的讲解，导游可以提高讲解的效果，使游客更加深入地了解和体验旅行目的地。
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。
导游员必须讲究导游讲解的方式、方法，要善于设计故事情节，结合游览活动的内容，解疑释惑，制造悬念，引人入胜。
下面店铺整理的导游常用的讲解技巧，供你参考。
导游常用的讲解技巧导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。
1.逗趣法逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。
例如：在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说："朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。
大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。
另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。
" 风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。
2.猜谜法猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。
请看实例：有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说："这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。
清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷，有的说"郁郁葱葱树"，有的说"大大小小树"，最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹俞槌用词的精妙。
这"高"和"下"贴切传神，写活了沿山而长的树林。
游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说："春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。
导游词讲解技巧精选5篇
导游词讲解技巧精选5篇导游词讲解技巧11、着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。
2、礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
导游词讲解技巧2景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。
为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上，有效运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。
在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客，导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。
导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
导游进行讲解的技巧
导游进行讲解的技巧语言是人际交往的重要工具，是表达思想感情最重要的媒体。
导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。
下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧，欢迎大家阅读!1、情感性(1)导游语言要“有情”“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会，主动与旅游者进行情感交流，使旅游者时时处处感受到一种温馨。
(2)导游语言要“动情”“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言，帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象，尽快进入旅游的最佳状态，保持旺盛的旅游兴趣。
明确：遇到这种情况，导游人员要做到急游客之所急，献出自己的真情，真正做到以情感人。
(3)导游语言要“共情”“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某物感到兴奋时，要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
2、互动性具体表现在两个方面：一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中，尤其在导游讲解的时候，这种状况表现得尤为明显。
二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态，形成相互影响、相互制约的关系，这种情景通常表现在导游语言交际之中。
3、直观性明确：见人说人，见物说物，直观性有一种步移景异，见景说景的特点。
4、形象性5、创造性导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂，面对如此多变的语言环境，导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受，甚至成为人生的启迪，只有不断地进行创造。
描绘式导游口才用具体形象，富有文采的话描绘风景，使其细微的特点显现于游客眼前，在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在就是身在仙山妙境，请看，我们背后是蜿蜒葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖，青山绕着湖水，湖水托着青山。
山石伸进了湖面，湖面‘咬’进了山石。
头上有山，脚下有水。
真是天外有天，山外有山;岛中有岛，湖中有湖;山如青螺伏水，水似碧海浮动。
”接着，他跌宕有致地口占一绝：“茫茫三千顷，日夜浴青葱;骨立风去外，孤撑涛声中”。
导游讲解语言技巧
导游讲解语言技巧导游讲解语言是导游人员与游客交流的一种方式，也是导游人员向游客介绍景点、历史文化、风俗习惯等的重要手段。
一个优秀的导游人员应该具备良好的讲解语言技巧，使游客在轻松愉快的氛围中了解景点，增长知识，留下深刻的印象。
一、导游讲解语言的基本要求1. 语言清晰明了：导游人员在讲解时，应该使用简洁明了的语言，让游客能够听清楚、理解透。
2. 语速适当：导游人员应根据景点的特点和游客的情绪，调整自己的语速，使游客能够跟上自己的讲解节奏。
3. 语音标准：导游人员的语音应标准清晰，避免使用方言或带有地方口音的普通话，以免影响游客的听觉效果。
4. 表达生动：导游人员应注重语言的生动性，善于运用比喻、拟人、夸张等修辞手法，使讲解更加形象生动。
二、导游讲解语言的艺术性1. 抑扬顿挫：导游人员应注重语言的抑扬顿挫，善于运用语音的高低、强弱、快慢、停顿等技巧，使讲解更加富有节奏感。
2. 语气语调：导游人员应根据讲解内容的不同，变换自己的语气语调，使游客能够感受到不同的情感和氛围。
3. 声音洪亮：导游人员在讲解时，应保持声音洪亮，使游客能够清晰地听到自己的讲解。
特别是在一些人多的景点或嘈杂的环境中，更应注意声音的清晰度。
4. 音色优美：导游人员的音色应优美动听，善于运用不同的音色来表达不同的情感和氛围，使游客能够产生共鸣。
三、导游讲解语言的个性特点1. 风格独特：每个导游人员都有自己独特的讲解风格，或幽默风趣，或深沉内敛，或热情洋溢，或温文尔雅。
一个优秀的导游人员应该善于发掘自己的特点，发挥自己的优势，形成独特的讲解风格。
2. 个性化表达：导游人员应根据自己的性格、阅历、知识水平等特点，在讲解中表现出自己的个性化表达方式，使游客能够感受到与众不同的讲解风格。
3. 适度发挥：在讲解过程中，导游人员应根据景点的特点和自己的实际情况，适度发挥自己的讲解水平，使游客能够更加深入地了解景点，留下深刻的印象。
四、不同类型景点的讲解技巧1. 山水风光类景点：在讲解山水风光类景点时，应注重景点的自然美，善于运用优美的语言和修辞手法来表现景色的美感。
导游讲解的八种语言技巧
导游讲解的八种语言技巧包括：
言之有物：导游讲解要有明确的主题，所讲内容要有事实根据，能够具体体现游览目的；要能满足游客了解旅游点的风土人情的需要。
言之有精：在内容上要抓住精华，突出重点，以精讲多变的方式传递信息，同时要注意点面结合，让游客获得完整印象。
言之有详：在导游讲解时，要注意游客的层次和需求，恰当地运用详略得当的导游讲解方法。
言之有情：在导游讲解中要投入情感，让游客感受到导游的热情和关爱，增强游客的信任感和满意度。
言之有趣：导游讲解要生动有趣，用幽默诙谐的语言吸引游客的注意力，增强游客的参与感和体验感。
言之有礼：在导游讲解中要注意礼貌用语的使用，尊重游客的文化和习惯，避免冒犯和冲突。
言之有度：在导游讲解中要注意适度原则，不要过于啰嗦或过于简略，同时要掌握好时间和节奏，让游客有足够的时间欣赏和体验旅游景点。
言之有别：不同的游客有不同的需求和兴趣点，导游在讲解时要根据游客的实际情况和特点进行有针对性的讲解。
以上是导游讲解的八种语言技巧。
常用的八种导游讲解技巧
03 导游讲解技巧的应用场景
自然景观的讲解
要点一
总结词
生动描绘，引发联想
要点二
详细描述
在讲解自然景观时，导游可以使用生动形象的语言来描绘 山水、草木、动物等自然元素，引导游客展开联想，感受 自然之美。
人文景观的讲解
总结词
挖掘背景，讲述故事
详细描述
针对人文景观，导游应深入挖掘景观背后的历史背景和 文化内涵，通过讲述相关故事和传说，增强游客对人文 景观的理解和兴趣。
接受反馈与建议
03
虚心接受游客和同事的反馈与建议，积极改进自己的讲解技巧。
与同行交流与分享
01
02
03
参加行业交流活动
参加导游行业内的交流活 动，与其他导游分享经验 与心得。
交流讲解技巧
与同行交流讲解技巧和经 验，共同提高讲解水平。
分享成功案例
分享自己成功的讲解案例， 激发其他导游的积极性和 创造力。
虚实结合法
总结词
将真实的事物与虚构的故事相结合，以 增强讲解的趣味性和吸引力的讲解方法 。
VS
详细描述
适用于历史传说、神话故事、民间传说的 讲解，能够让游客在听故事的过程中了解 真实的历史和文化背景，增强感知的趣味 性和娱乐性。
问答讲解法
总结词
通过提出问题、解答问题的方式进行讲解的 讲解方法。
详细描述
激发兴趣
通过生动有趣的讲解方式，激发 游客对目的地和文化的兴趣，使 他们更愿意主动了解和探索。
提供建议
根据游客的需求和兴趣，提供相 关的建议和推荐，帮助他们更好 地安排行程和体验当地文化。
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导游讲解技巧是导游必备的专业技能之一，对于提升游客的旅游体验和满意度具 有重要意义。
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——福寿如意 —— “连年有余”, —— “富贵平安”, ——“延年益寿” 。
3.客问我答经验总结
• 首先要注意一般只回答与景点有关的问题 • 要有选择的把回答问题与导游讲解结合起来
• 注意不能让旅游者的问题冲击了导游员的讲 解
• 要注意总结经验，善于思考，掌握游客提问 的一般规律，总结出一套相应的导游技巧， 以随时满足旅游者的好奇心理。
• 善于提问，不要强迫回 答，不论对错，给予鼓 励
• 之四——客问客答
• “借花献佛法”，专业 团中可采用
1.自问自答
• 例如：说起黄山“四绝”,排在第一位的是什么？
2.我问客答
• 例如：在中国的园林旅游景点 中, 我们时常会看见各种砖雕、 木雕以及各种花纹图案, 导游 员除了讲解这些所见物的年代、 历史和典故外, 还可以向游客 提问它们的寓意。 • 比如蝙蝠、桃子和灵芝三种图 案合在一起为何寓意? 导游员 这么一问, 游客定会兴趣大增、 七嘴八舌。 • 花纹图案中有莲花和鲤鱼象征 着 • 牡丹和水仙花象征着 • 松和鹤象征着
4.客问客答
• 该法是问答四法中难度最大的方法, 导游员如果使用得当不仅能调动游客 的积极性, 最大好处能活跃旅游团队 内的气氛, 加强导游员与游客以及游 客与游客之间的关系。 • 当游客向导游员提出问题后, 导游员 不马上给予解答, 而是故意让游客来 回答, 这儿应当注意的是: 导游员要 有意让那些活跃分子 “以及稍有名气 的群头” 来回答。
全 国 模 范 导 游 文 花 枝
脸色和眉毛
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GEC Program
三、目光语
1.目光的联结：公务区：上三角
亲和区：下三角
亲密区：大三角
2.目光的移动：讲解某一景物时，首先
要用目光把游客的目光牵
引过去，然后再及时收回 目光，并继续投向游客。
3.目光的分配：统摄全部游客
四、服饰语
基本姿势
五、姿态语言
• 站姿：应给人一种谦恭、 • 彬彬有礼的感觉
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头正 肩平 身直
含颌 挺胸 收腹 直腿
GEC Program
• 坐姿：应给人一种温文尔雅 • 的感觉
• 手势：不能用手指指游客
• 通过手及手指的 动作来传递信息， 增强口头语言的 情感色彩。 • 切忌：不能用手 指指游客
第三讲 讲解技巧
• 1、分段讲解法 • 简介：导游人员将其分为前后衔接的若干部分来 逐段进行讲解的导游方法。
• 简介：提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发， 激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念。
• 特点：活跃气氛、制造意境、激发游兴。 • 操作：先提起话题或提出问题，激起游客的兴趣， 但不告知下文或暂不回答，让他们去思考和琢磨， 最后才讲出结果。
案例—丽江古城为什么没有城墙？
3、触景生情法
• 之一——借题发挥 • 在导游讲解时，导游 人员不能就事论事地 介绍景物，而是要借 题发挥，利用所见景 物制造意境，引人入 胜，使游客产生联想， 从而领略其中之妙趣。
水杉
• 之二——情景交融 • 导游讲解的内容要与所
见景物和谐统一，让游
客感到景中有情，情中 有景。
4、问答法
• 活跃游览气氛，激发游客的想象思维
• 游客获得参与感或自我成就感的愉快 • 避免导游人员唱独角戏的灌输式讲解
操作形式
• 之一——自问自答
• 提出问题，适当停顿， 促使他们思考，激起兴 趣 • 之三——客问我答 • 调动游客的积极性，欢 迎提问，但不要什么问 题都回答 • 之二——我问客答
1）同类相似类比
• 选取游客较为熟悉的人物或事物为类比对象，便 于游客理解并使其产生亲切感。
• 西安半坡文化=美国居留地的印第安人时代 • 北京的王府井大街=日本东京的银座=美国纽约的 第五大街=法国巴黎的香榭丽舍大街 • 上海的城隍庙=日本东京的浅草； • 山西大同华严寺的大雄宝殿=日本东大寺大佛殿
少林寺
• 第一，禅宗组庭，不 枉为“天下第一名 刹”；
• 第二，武林胜地，中 外友谊之花处处开；
• 第三，文物荟萃，包 罗万象，举不胜举； • 第四，盛世少林，重 换新貌人人夸！
• • • •
南京：古、大、重、绿； 西安：早、长、全、高、大 云南：美丽、富饶、古老、神奇； 赏石：瘦、透、漏、皱、丑。
2）同类相异类比
• 选取游客较为熟悉的人物或景物， 对比两者在质量、规模、风格、 水平、价值等方面的不同。 • 注意对比要谨慎，绝对不能伤害 旅游者的民族自尊心。
• 中国故宫=法国凡尔赛宫；
• 唐代的长安=东罗马帝国的首都 君士坦丁堡
• 康熙大帝=路易十四=彼得大帝
8、画龙点睛法
• 简介：画龙点晴法就是导游人员用凝 炼的词句概括所游览景点的独特之处， 给游客留下突出印象的导游方法。 • 特点：点出景物精华之所在，帮助游 客进一步领略其奥妙，获得更多更高 的精神享受。
5、虚实结合
• 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景 物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。
尼罗河
6、突出重点法
• 简介：突出重点法就是在导 游讲解中不面面俱到，而是 突出某一方面的导游方法。
• 特点：有的放矢地做到轻重 搭配，重点突出，详略得当， 疏密有致。
操作方式
• 突出景点的独特之处
• 特点：层次清晰、结构明了。
• 适用：规模较大、内容较丰富的景点。 • 操作：首先在前往景点的途中或在景点入口处的 示意图前介绍景点概况；然后带团到景点按顺次 游览，进行导游讲解。
案例—长江三峡
• 在游船观景台上介绍 长江三峡概况 • 进入瞿塘峡 • 过巫峡 • 船到西陵峡
• 三峡工程
2、制造悬念法
3.生动性
• 例1、 有位导游员在带游客去九寨沟时，这样讲解道：“九 寨沟犹如一颗璀璨的明珠，在翠绿的青山环绕钟光彩夺目。 镜海，她温柔妩媚，光滑如镜的湖水倒映着云影天光；珍珠 滩，她清澈透明，粼粼的波光犹如白色的丝缎；孔雀海，她 波动纹轻，如绿色的绸带轻轻晃动；长海，她水平色浓，如 碧玉洁净无暇。白天，五彩池辉映阳光无比灿烂；夜晚，五 色海衬托月影轻轻摇动。晴空下，熊猫海像一颗硕大的珍珠， 晶莹剔透；雨景中，箭竹海如仙境的瑶池，缥缈空蒙。” • 例2、另一位导游员在带游客去九寨沟时，是这样讲的： “九寨沟，其实就是大大小小的水塘，有镜海、珍珠滩、长 海、孔雀海、五彩池、五色海、熊猫海、箭竹海等等”
• 突出具有代表性的景观
归元寺罗汉堂 石林
• 突出游客感兴趣的内容
• 突出“„„之最”
洛阳白马寺
祈年殿
7、类比法
• 简介：类比法就是在导游讲解中用风物对比，以 熟喻生，以达到类比旁通的一种导游方法。 • 特点：便于游客理解，使他们感到亲切，从而达 到事半功倍的导游效果。 • 操作：同类相似、同类相异
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GEC Program
首语
表情语
目光语
服饰语
姿态语
• 一、首语
• 世界上大多数国家和地区都以点头 表示肯定，以摇头表示否定。 • 点头“yes”摇头“no” • 首语在有些国家和地区还有不同的 含义，如印度、泰国等地某些少数 民族奉行的是点头不算摇头算的原 则。
二、表情语
• 表情语：是指通过人 的眉、眼、耳、鼻、 口及面部肌肉运动来 表达情感和传递信息 的一种态势语言。 • 微笑：微笑传递友好 的信息，并能使游客 感到和蔼可亲。
导游 讲解技巧
口头语言技巧
态势语言技巧
讲解技巧
导游词写作
第一讲
一、导游语言的特点
导游口头语言表达技能
1 6
针对性
准确性
逻辑性
2
导游语言 特点
5
现场性
生动性
3
4
口语性
• 1.准确性 • 如导游歪曲讲解摩梭人的“走婚制度”
2.逻辑性
• 导游人员思维要符合逻辑规律，语言保持连贯性。
• 故宫景点讲解题： • 题一：午门前讲故宫（历史沿革中明清两朝概况； 紫禁城名称的由来；紫禁城的布局；午门及午门 广场） • 题二：故宫前朝（太和门及太和门广场； 太和殿 及太和殿广场；中和殿、保和殿） • 题三：故宫后廷（乾清门及乾清门广场；乾清宫； 交泰殿；坤宁宫；御花园；神武门） • 题四：故宫后廷处东路（宁寿全宫； 珍宝馆；宁 寿全宫中其它建筑；千叟宴；珍妃井） • 题五：故宫后廷内西路主要建筑及御花园（养心 殿；储秀宫；御花园）
4.口语性
+
5.现场型
• 现在、今天、刚才、此时此刻 • "这"、"这里"、"此处"、"这会儿"、"这么“ • 现在各位看到的…… • 各位游客，顺着我手指的方向看去……
• 大家跟上了，别掉队了……
• 小心台阶……
二、口头语言的基本形式 1.独白式：
目的性强 对象明确 表述充分
2.对话式：
依赖性强 反馈及时
三、口头语言表达的要领
• 1.音量大Leabharlann 适度：如果声音过大，会 让人厌烦，形成噪音；如果声音过小， 显得没信心且抓不住游客的心。 • 2.语调高低有序 • 3.语速快慢相宜：以一分钟200字为 宜，且适当运用停顿。 • 4.停顿长短合理
第二讲 导游态势语言运用技巧
人类的全部信息表达 = 7%语言+38%语气 +55%体态语
第四讲 导 游 词 创 作
• 1、欢迎词 • 包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个 方面。 • 2、概括介绍 • 用概述法介绍旅游景点介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、 历史、现状和发展前景等，帮助旅游者对新游览的景点先有个总体 了解，引起旅游者游览的兴趣。 • 3、重点介绍 • 从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进重点介绍游 览线路上的重点景观。 • 4、欢送词 • 告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿。