如何处理课堂的突发事件

如何处理课堂的突发事件

有效处理课堂突发事件的技巧

苏霍姆斯基说：“教育的技巧并不在于能遇见到课堂的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动。”在教育教学中要善于运用自己的智慧，灵活机敏地处理一些事件，幽默含蓄地扭转尴尬局面，有效地处理课堂突发事件。

1、尊重学生

尊心，都希望得到平等尊重。心理学上有这样一句话：一个有自尊感的人，他也时最善于矫正自己行为的人。所以在处理课堂突发事件时，如果我们尊重学生，不任意践踏学生的自尊心，非但能培养学生的自尊心，而且能让他们自己矫正错误，停止这种在课堂上不该有的行为。“尊重是相互的”，老师在课堂上处理突发事件时尊重了学生，那么在日后的教学过程中，学生也会尊重老师，从而达到一种师生和谐、问题解决的双重效果。

2、变严肃为幽默

“教育家最主要的也是第一位的助手是幽默。”在处理课堂突发事件时，老师若能通过委婉曲折的方式来解决事情，不但能避开冲突的锋芒，创造一种轻松愉快的环境气氛，缓解紧张情绪，而且更易被学生所接受，达到一种共识。

3、将“错”就“错”

课堂突发事件有一部分是来自教师的教学失误。有的学生喜欢以找出老师的错误为荣，一旦发现老师的错误便大声喧哗。遇到此类突发事件，老师须沉着应对，不必为犯错误羞愧致使手足无措，更不能碍于面子，将错就错，不加纠正。遇到此类突发事件，老师可以通过自己犯的错误来发挥，找出一些与这些错有联系的知识或事件，提醒学生不要犯类似的错误，这样非但有效处理了该突发事件，提醒了学生不犯同类错误，而且让学生对你的渊博致使产生敬意。

4、灵活利用

机地将其融入课程，在课堂中发挥一定有利作用。如使其成为教学环境，教学材料或者教学设施。适当灵活地运用突发事件为课堂服务，既能让课程新颖，又能提高学生兴趣，达到更好的教学效果。

课堂犹如战场，不可能风平浪静。一个学生一种性格，一个学生一种思想，课堂突发事件自然会五花八门、防不胜防：处理、解决的办法，也应当是不拘一格，灵活多样。也许一个灵光闪现就会开启无数智慧的头脑；也许一个妙手偶得就能点亮无数双闪亮的眼睛。马卡连柯说：“教育技巧的必要特征之一就是随机应变的能力。”有效地处理课堂突发事件是对教师这一能力最好的体现和检验。

如何有效处理课堂突发事件

一、转移注意策略转移注意策略是指根据教学的具体情况，灵活地运用注意规律，尽量消除分散学生注意力的不利因素，创造条件使学生集中注意于教学活动之中。

二、因势利导策略因势利导策略是指利用事物之间的普遍联系，找出突发事件和课堂教学内容之间的联系，巧妙地加以引导，使学生的思维自然而然地向课堂教学目标靠近。

三、摆脱窘境策略摆脱窘境策略是指教师含蓄幽默地使自己暂时摆脱窘境，消除影响教学的不利因素，使教学工作正常进行下去。

在教学中，学生可能出现失误情况而发生突发事件。若处理，则会拖延上课时间，还可能伤害到师生的情感，若不予理睬，则又会损害教师威信，甚至让事态进一步发展。在这种情况下，教师就要采取摆脱就窘境策略，以保护学生脆弱的一面，保持课堂和谐的气氛。

四、制止策略制止策略是指通过传达对学生的要求以终止或改变学生行为，以达到控制突发事件进一步扩大的目的。在组织教学时，有时会遇到学生故意刁难教师或捣蛋课堂教学秩序的情况，处理这种突发事件，教师常会感到非常棘手。此时，教师要明辨是非，严肃对待，不能让学生过于放任，以免导致学生的不良品德得以巩固和加强。在一般情况下，教师可运用“低强度-隐蔽”的方式，让少数学生知道，把突发事件扼杀在局部范围之内。在特殊情况下，教师也可以果断地使用“高强度-公开”的方式告诉学生，如果继续错误下去将产生的后果，并用大声的命令语言要求全班的大多数学生对此加以注意。

总之，在处理课堂突发事件时，教师要运用教学机智，在短时间内选择最有效的策略去引导、启发和教育学生。

处理原则和要求对课堂“突发事件”的处理，应坚持“六不”原则和“四要”要求。“六不”：1不搞“事件”扩大化；2不伤害师生感情；3不影响当堂教学；4不作当堂处理；5不休罚学生6不过多占用教学时间。“四要”：1用语要简明、委婉；2设置内容要符合当时情景；3比喻要贴切；4联系要紧密。

处理方法对课堂“突发事件”的方法不是唯一的，而是灵活多样的。这就要求授课教师要充分发挥自己的主观能动性，找出最佳的行之有效的处理方法，才能达到处理目的，收到良好的处理效果。

现根据课堂“突发事件”的类型、处理目的、原则和要求，结合自己的教学实践针对具体情况谈一些处理方法。

（一）对干扰型课堂“突发事件”的处理

1、若要将干扰型“突发事件”排除（化解），可采用“假托法”。

所谓“假托法”，是指授课教师根据“突发事件”，巧妙地借助一个与之相似的另一事物来分散该事物的注意力方法。有一次，笔者刚走进教室上课，突然听到有个女生在哭泣，我灵机一动，环顾了一下教室说：“是谁把小孩子带进教室里来啦？”此言一出，同学们惊奇地回头看了那哭泣的女孩，顿时满座寂然，鸦雀无声。“既然没有人，那我们就开始上课吧……”这里，笔者就是根据学生的哭泣声，假托这哭泣是源于有人把小孩子带入课堂而发出的。既没批评学生，也没深入课堂调查，仅用一句话就平息了课堂干扰。

2、若要将干扰型课堂“突发事件”转变成“利导”，则采用“联系法”。

这里所指的“联系法”，就是利用所学的知识与“突发事件”相联系，达到运用知识巩固知识为目的的引导方法，一次，笔者在课堂上正津津乐道。突然，一只小麻雀飞来，肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地收个不休。同学们都用好奇的目光看着它，甚至有的同学按奈不住，想跑去捉它。此时，我便转换了话题，来了小插曲：“有这样一幅对联，谁先对出来，中期考试多加5分”，同学们一听马上回过头来，显得激情洋溢。我接着说：“上联是‘一只麻雀鸣窗台’”，同学们深思后，有人对出“一行白鹭上青天”，也有人对出：“满室学生看窗外”……“还有最好的对法，这就留同学们下去思考，现在言归正传……”这里，笔者并没有板着面孔批评学生，面是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来，再和对联知识起来，巧妙地将课堂干扰因素转化有利因素。

（二）矛盾型课堂“突发事件”的处理

1、若要将矛盾排除（化解），可采用“转移法”。

所谓“转移法”，是根据矛盾的学生双方都有观注自己切身利益的心理特征，用某一事实，使学生装的注意力从矛盾的事物中转移到另一非矛盾的事物上来，以缓和或消解矛盾的方法。有一次，我见两学生最初在课堂上专心听讲，后来因一个学生将另一个学生的笔弄掉在地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态，我马上改口道：“这次作业纳入学期考试，先把作业本拿下去，陈××、李××……”