卖场通道设计.
商业卖场的流线设计
（1）空间入口设计应时尚、美观、有特色，以吸引途经人群进入商场消费。
1
（2）利用导视系统引导人流。例如，在扶梯旁设置导视牌，利用地面铺装做路线指示，
引导人流前进。
（3）以主力店引导人流。一般将主力店设置于商场两端，将一般商铺设置在中部，以使
中间店铺享受更多的人流，增加销售机会。
（4）将娱乐、餐饮项目设置在高层，以吸引人流往上层流动，增加各楼层的销售机会。
（2）自由性流动行为是 指消费者在商业空间里没有 明确目标，随意地闲逛。 其特征是脚步缓慢，视线 四处游走，行走路线和方向 容易受环境的影响而变化。 此行为过程对动线的要求是 注重体验性和参与性，需要 空间中有足够多的吸引点来 引导消费者的行为，并激发 出购买欲望（见图6-1）。
课堂互动
有人说：“ 商业空间设计首先是流线 设计？”谈一谈你对这句话的理解，并 结合实例，说一说流线在设计中的重如，在中庭组织大量的促销活动和休闲活动，以吸引
2
消费者。 （6）利用弧形流线设计，达到步移景易的效果。弧形设计能让人先看到一部分景观，并
在前行时逐渐看到更多的空间。而直线动线设计使消费者一眼就能从头看到尾，感到乏
味，失去购物兴趣。
（7）避免复杂的流线设计。卖场流线和空间设计追求简单而丰富，简单是第一位，丰富
是在简单的基础上追加的。一味追求丰富的空间效果，将动线和空间设计得过于复杂，
容易使消费者产生混乱感。
商业空间设计
二、流线设计的内容
1.楼层水平流线设计
楼层水平流线设计的目的是充分 展示同平面上的各店铺空间，以使 消费者能轻松看见并快速到达。 在大型商场内，建议在人行通道 两侧布置专卖店或不同类别的商店， 以增强店铺可见性。另外，应根据 购物者的人数，规划人行通道大小， 不能太过狭窄，使人感觉拥堵。人 行主道一般在400～800 cm宽较 为合适。
卖场通道和布局分析
卖场通道和布局分析1、通道：一般卖场有主通道和副通道。
但是MIX-BOX的犀浦分店门店小，所以只有主通道，引导顾客走向门店的每一个角落，接触所有的商品。
通道不是很宽，不能同时并肩走三个人，路面还是平坦，只有一个拐角，笔直，没有障碍物，通道上的照明度和商品摆放处一样明亮。
2、商品分类的分布：MIX-BOX的主打商品是化妆品、化妆工具、饰品。
所以门店的右侧是化妆品和化妆工具，还有一些辅助商品，比如说钱包这类的商品。
门店的左侧是饰品，主要是发夹，橡圈，耳环之类的商品。
门店中间的货架上既有化妆品和化妆工具，还有饰品，装饰品，比如说手表、相框等。
门店的上面四周还悬挂着一些手提包。
3、顾客购物动线：顾客动线是指顾客在店内的流动路线，又称“客导线”。
一般顾客选购商品的顺序是“进入店内——走动——在商品前停留——审视——购物"。
顾客购买单价=流动线长×停留率×购买率×购买件数×商品单价从以上公式可以看出，客流量的多少对销售额有很大影响。
要把门店做好，就需要使顾客尽可能多的停留、多买商品，尽可能提高来店顾客数和购买单价。
MIX-BOX的犀浦分店的空间小，店面设计属于椭圆式。
所以只有两条通道，顾客动线也就只有两条，两条路加一个拐弯处就没了。
顾客可以在较短的时间里把整个店逛完。
门店的动线形式属于漫走式，就是不利用设施强行规定顾客的动线，比较随意自由宽松，投资小。
MIX-BOX的犀浦分店的动线虽然简单，但是没有出现止步回走的死角，也充分利用了门店空间，合理组织顾客流动和商品配置。
不过由于店面小，没有拉长顾客在店内的滞留时间。
如果可以把门店扩大的话，格局改变一下，顾客的动线就会增加，那就会拉长顾客在店内的停留时间，这样会提高顾客的购买力，增加销售量。
卖场设计设计常识
卖场设计设计常识零售店铺的入口设计零售店铺卖场人口要设在顾客流量大、交通方便的一边，通常人口较宽，出口相对窄一些，人口比出口大约宽1／3。
按照出入口的位置来设计卖场通道，设计顾客流淌方向。
零售店铺的人口与卖场内部配置关系紧密，在布局时，应以人口设计为先。
在人口处为顾客购物配置提篮和手推车，一样按1辆(个)/10人~3辆(个)/10人的标准配置。
在零售店铺的卖场内，入口的地点最好陈设对顾客具有较强吸引力的商品，不仅能够发挥招徕作用，而且能够增强卖场对顾客的吸引力。
4．4零售店铺的出口设计零售店铺的卖场的出口必须与人口分开，出口通道宽应大于1．5米。
出口处设置收款台，按每小时通过500-600人为标准来设置一台收款台。
出口邻近能够设置一些单位价格不高的商品，如口香糖、图书报刊、饼干、饮料等，供排队付款的顾客选购。
4．5直线式通道设计零售店铺的通道是指顾客在卖场内购物行走的路线。
通道设计的好坏直截了当阻碍到顾客能否顺利地进行购物，阻碍到零售店铺的商品销售业绩。
零售店铺卖场中的通道能够分为直线式通道和回型式通道两类。
直线式通道也被称为单向通道。
这种通道的起点是卖场的人口，终点是零售店铺的收款台。
顾客按照货架排列的方向单向购物，以商品陈设不重复，顾客不回头为设计特点，它使顾客在最短的线路内完成商品购买行为。
图4—1确实是一则典型的直线式，道。
4.6回型通道设计回型通道又被称为环型通道，通道布局以流畅的圆形或椭形按从右到左的方向围绕零售店铺的整个卖场，使顾客依次浏商品，购买商品。
在实际运用中，回型通道又分为大回型和小回两种线路模型。
4．6．重大回型通道这种通道适合于营业面积在1600平方米以上的零售店铺顾客进入卖场后，从一边沿四周回型扫瞄后再进人中间的货架它要求卖场内部一侧的货位一通到底，中间没有穿行的路口。
4．6．2小回型通道它适用于营业面积在1600平方米以下的零售店铺。
顾客人零售店铺卖场，沿一侧前行，不必走到头，就能够专门容易地进中间货位。
卖场出入口、通道设计和相关布置
卖场出入口、通道设计和相关布置1．超市入口设计要点：超市入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边。
通常入口较宽，出口相对较窄一些，入口比出口大约宽1/3。
应根据出入口的位置来设计卖场通道及顾客流向。
在入口处位顾客购物配置提篮和手推车，一般按1辆（个）/10人--- 3辆（个）/10人的标准配置。
2．超市出口设计要点：超市的出口必须与入口分开，出口通道应大于1.5米。
出口处实际收款台，按每小时通过500-600人为标准来设置1台收款台。
出口附近可以设置一些单位价格不高的商品，如口香糖、图书报刊、饼干、饮料等，供排队付款的顾客选购。
3．卖场的最佳通道宽度是多少？一般来讲，营业面积在600平方米以上的超市，卖场主通道的宽度要在2米以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间。
最小的通道宽度不能小于90厘米，即2个成年人能够同向或逆向通过（成年人的平均肩宽为45厘米）。
4．收款台的配置要点：收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。
一般而言，顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟，否则就会产生烦躁的情绪。
可设置"黄金通道"，专门为不超过3件单品的顾客服务，以加速顾客缴款的速度。
5．卖场布置的六大要素：卖场布置的六大要素包括：照明、色彩、音响、气味、通风设施、地板。
6．装饰照明的重点：卢克斯（Lx）：1平方米所照的光亮，100瓦的白炽灯的正下方距离处的亮度为100Lx。
在设计超市的照明时，并不是越明亮越好。
具体要求如下：1.普通走廊、通道和仓库，照度为100-200卢克斯；2.卖场内一般照明、一般性的展示以及商谈区，照度为500卢克斯；3.店面和卖场内重点陈列品、POP广告、商品广告、展示品、重点展示区、商品陈列橱柜等，照度为2000卢克斯。
其中对重点商品的局部照明，照度最好为普遍照明度的三倍。
4. 橱窗的最重点部，即白天面向街面的橱窗，照度为5000卢克斯。
7．什么是暖色系？暖色系一般用来陈列什么商品？暖色系包括红色、黄色、橙色，。
超市卖场的通道设计
超市卖场的通道设计超市卖场的通道划分为主通道与副通道。
主通道是引导顾客行动的主线，而副通道是指顾客在店内移动的支线，超市内主副通道的设置不是根据顾客的随意走动来设计的，而是根据卖场商品的配置位置与陈列来设计的。
良好的通道设置，就是引导顾客按设计的自然走向，走遍卖场的每一个角落，让顾客接触到各种商品，使卖场空间得到有效的利用。
以下各项是设置超市卖场通道时所要遵循的原则。
◎足够的宽度所谓足够的宽，即要保证顾客提着购物筐或推着购物车能与同行的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过。
不同规模超市通道宽度的基本设定值如下表所示。
对大型货仓式零售超市来说，为了保证更大顾客容量的流动，其主通道和副通道的宽度可以基本保持一致。
同时，也应适当放宽收银台周围通道的宽度，以保证最易形成顾客排队的收银处的通畅性。
◎笔直卖场通道要尽可能避免迷宫式的布局，要尽可能地设计笔直的单向道设计。
在顾客购物的过程中，尽可能依货架排列方式，按照商品不重复、顾客不回走的设计方式布局。
◎平坦通道地面应保持平坦，处于同一层面上。
有些门店由两个建筑物改造连接起来，通道途中要上或下几个楼梯，有“中二层”、“加三层”之类的情况，令顾客目迷五色，不知何去何从，显然不利于门店的商品销售。
◎少拐弯事实上，一侧直线进人，再沿同一直线，从另一侧出来的店铺并不多见。
这里的少拐弯，是指拐角尽可能少，即通道中可拐弯的地方和拐的方向要少，有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列线来调节。
例如，美国零售超市经营中在20世纪80年代就形成了标准长度为18～24米的商品陈列线，日本超市的商品陈列线相对较短，一般为12～13米。
这种陈列线长短的差异，反映了不同规模面积的超市布局的客观要求。
◎通道上的照明度比卖场明亮通常通道上的照明度起码要达到500勒克斯，卖场里要比外部照明度增强5％。
尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方。
◎没有障碍物通道是用来引导顾客多走、多看、多买商品的。
超市的出入口设计方法
超市的出入口设计方法超市的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商品的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出人，又要便于商店管理。
一般情况下，小型门市的进出位置设置在中央是不妥当的，因为店堂狭小，直接影响了店内实际使用面积和顾客的自由流动。
小店的进出口，-般设在左侧或是右侧，这样比较合理。
由于小超市的卖场面积较小，因此，一一般只设置一至两个出人口，既便于人员管理和防窃，也不会因太多的出入口而占用营业空间。
出人口的设计一般在店铺门面的左侧，宽度为3~6米，因为根据行人一般靠右走的习惯，人店和出店的人不会在出人口处产生堵塞。
同时，出人口处的设计要保证店外行人的视线不受到任何阻碍而能够直接看到店内。
超市在留出了出人口处之后，如果有剩余的平面，可以设计成广告灯箱，出售或租赁给生产商做产品宣传广告，或者可以做成连锁网络品牌形象标志的宣传效果。
超市卖场人口要设在顾客流量大、交通方便的一边，通常人口较宽，出口相对窄一些，人口比出口大约宽1/3。
根据出入口的位置来设计卖场通道，设计顾客流动方向。
1.超市的入口设计超市的人口与卖场内部配置关系密切，在布局时，应以人口设计为先。
在人口处为顾客购物配置提篮和手推车，-般按1辆(个)/10人~3辆(个)/10人的标准配置。
在超市人口的地方最好陈列对顾客具有较强吸引力的商品，不仅可以发挥招徕作用，而且能够增强卖场对顾客的吸引力。
2.超市的出口设计超市的出口通道宽应大于1.5米。
出口处设置收款台，按每小时通过500~600人为标准来设置一台收款台。
出口附近可以设置些单位价格不高的商品，如口香糖、图书报刊、饼干、饮料等，供排队付款的顾客选购。
3.超市的出入口类型超市的出人口又分为以下几种类型。
(1)封闭型。
此类设计的人口应尽可能小些，面向大街的面，要用陈列橱窗或有色玻璃遮蔽起来。
顾客在陈列橱窗前大致品评之后，进人零售店内部，可以安静地挑选商品。
以经营宝石、金银器等商品为主的高级商店，因为不能随便把顾客引进店内，又要顾客安静、愉快地选购商品，所以这种类型是很适用的。
卖场通道设计概述
3. 第 三 磁 石 点 ( 端 架 商 品 ) 第三磁石点指的是超市中央陈列货架两头的
端架位置。端架是卖场中顾客接触频率最高的地 方，其中一头的端架又对着入口，因此配置在第 三磁石点的商品，就要刺激顾客！
①高利润商品； ② 季节性商品； ③厂家促销商品 ④特价商品 ⑤购买频率较高的商品
4. 第 四 磁 石 点 ( 单 品 ) 第四磁石点通常指的是卖场中副通道的两
请回答： 1、熟食、生鲜、速冻设置在卖场的最内部有什么优点？ 2、奶制品和冷冻品为什么安排在临近出口的地方？ 3、口香糖为什么要放在收银台的前面？
四、顾客的动线分析
所谓顾客动线，是指顾客在店内的流动路线，又称 “客导线”。顾客动线的现实意义在于店方可以有计划 地引导店内顾客的流动方向。一般来讲，店铺经营成果 主要由两个因素决定，一是来店的顾客数；二是顾客的 平均购买单价，即客单价。这两个数字以店内收款机所 统计的数字为准。
在卖场的最靠后的左手位置主要是卫生洗化用品等，如皂 类、卫生纸、牙刷等；中间位置主要是10排左右的落地货 架，主要放置化工品（如洗发水、洗面奶等类似品）；最 右边主要是雅芳、美宝莲等化妆品，有醒目的品牌标志。
接下去是一楼食品类的布局。熟食、生鲜、速 冻等最吸引顾客的区域被设置在门店的最内部， 蔬果和肉类安排在一起，奶制品和冷冻品放在 一起，安排在靠近出口的地方，烘焙品如面包 等放在靠近入口的地方。杂品部分主要在超市 卖场的中央，采取落地货架形式，布局为纵向 陈列。口香糖安排在收银台前。
三、磁石点理论
所谓磁石，是指超级市场的卖场中最能吸引 顾客眼光注意力的地方，磁石点就是顾客的注 意点，要创造这种吸引力是依靠商品的配置技 巧来完成的。
商品配置中磁石理论运用的意义是在卖场中 最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以 促进销售，并且这种配置能引导顾客逛完整个 卖场，达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。
项目3.5 超市具体布局操作---卖场区出入口及收银台
三、出入口大小
通常卖场入口较宽，出口相对窄 一些，入口比出口大约宽1／3。 出口通道应大于1.5米。超市卖场 入口与卖场内部配置关系密切， 在布局时，应以入口设计为先。 在入口处为顾客购物配置提篮和 手推车，一般按1辆（个）/10人-- 3辆（个）/10人的标准配置。
四、收银台的配置
收银台一般集中位于出口附近。
收银台前顾客通道宽度设计应在 85-95CM之间，这个宽度正好能 让一台购物车和一个成年人侧身 同时通过。即可以保证通道顺畅，操作---卖 场区出入口及收银台
一、卖场入口位置
消费者通过卖场入口后才能触及 商品，它设置的好坏将成为消费 者进入卖场客流量的关键。
二、卖场出口位置
1、超市（便利店除外）的出口必须 与入口分开。
2、卖场区出口位置设置首先要考虑 的是与建筑物出口的相应性，即卖场 区出口应接近超市建筑物出口。
成华宜家通道设计招标(3篇)
第1篇一、招标公告成华宜家（以下简称“本项目”）位于我国西部经济中心——成都市成华区，旨在打造一个集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的现代化商业综合体。
为提高项目品质，提升用户体验，现面向全国公开招标，诚邀具有丰富设计经验和优秀作品的设计团队参与本项目通道设计。
二、项目概况1. 项目名称：成华宜家2. 项目地点：成都市成华区3. 项目性质：商业综合体4. 项目规模：总建筑面积约20万平方米5. 项目功能：购物、休闲、餐饮、娱乐三、招标内容1. 设计范围：本项目通道整体设计，包括但不限于通道空间布局、装饰风格、材料选用、照明设计等。
2. 设计要求：（1）符合国家相关设计规范和标准；（2）具有创新性、独特性，能够体现项目特色；（3）注重人性化设计，提升用户体验；（4）充分考虑节能环保，降低运营成本；（5）设计方案应具有可实施性，易于施工。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于100万元；2. 具有室内设计乙级及以上资质；3. 具有良好的商业信誉和业绩，近三年内完成过类似项目的设计经验；4. 设计团队具备丰富的设计经验和专业技能；5. 具有良好的沟通协调能力和项目管理能力。
五、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至2023年X月X日止。
2. 招标文件获取方式：投标人可通过以下方式获取招标文件：（1）现场购买：成都市成华区XX路XX号；（2）邮寄购买：投标人将购买文件费用（含邮寄费）汇至指定账户，并注明“成华宜家通道设计招标文件”字样。
六、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：2023年X月X日17:00时。
2. 投标文件递交地点：成都市成华区XX路XX号。
3. 投标文件要求：（1）投标文件应包括但不限于以下内容：1. 投标函；2. 企业法人营业执照副本复印件；3. 设计资质证书复印件；4. 设计团队介绍及业绩证明；5. 设计方案；6. 设计合同样本；7. 其他相关证明材料；（2）投标文件应密封，封面注明“成华宜家通道设计投标文件”。
卖场动线培训课件
3 入口门口
制定好入口区域的视觉陈列，吸引顾客进入 店内。
4 走廊和通道
可以利用墙面和柜台进行视觉陈列，引导顾 客顺利导购。
标识和展示的重要性
1
引导顾客
使用清晰明了的标识，帮助顾客找到所需的商品和服务。
2
品牌展示
利用标识和展示物品展示品牌价值和风格。
标识和展示类型
货架标识
• 价格标签 • 商品分类 • 促销信息
卖场动线培训课件
卖场动线是指商店内部的布局和导购顺序，它直接影响到消费者的购物体验 和购买行为。本课程将深入探讨卖场动线的设计和优化，帮助您打造吸引力 十足的购物环境。
卖场布局类型
1 直线型布局
经典的卖场布局，通常用于小型或规 模较小的店铺。
2 网状型布局
适用于大型购物中心，通过拥挤的通 道和交叉路口吸引顾客。
3 环绕型布局
在中央区域放置商品，顾客围绕中心购物。适用于商品种类多的商店。
影响卖场动线的因素
顾客行为心理
了解顾客的购物行为和喜好，有针对性地布局 商品和导购路线。
商品种类和价格带
对商品进行分类，布置在店内不同的区域，以 方便顾客选购。
空间限制
根据店铺大小和形状合理规划动线，充分利用 有限的空间。
视觉陈列技巧
色彩搭配
利用各种色彩和对比营造视觉冲 击，吸引顾客的眼球。
突出重点
通过使用聚光灯或背光来突出展 示特定产品。
主题展示
根据节日、季节或主题创建与产 品相关的装饰展示。
顾客接触点
1 陈列区
购买决策之前顾客最接近的区域，需要特别 关注陈列方式。
2 收银台
可以作为销售推广的区域，陈列一些小巧实 用的产品。
超市卖场的通道设计
超市卖场的通道设计超市卖场的通道划分为主通道和副通道。
主通道是引导顾客行动的主线，而副通道是指顾客在店内移动的支线，超市内主副通道的设置不是根据顾客的随意走动来设计的，而是根据卖场商品的配置位置与陈列来设计的。
良好的通道设置，就是引导顾客按设计的自然走向，走遍卖场的每个角落，让顾客接触到各种商品，使卖场空间得到有效利用。
以下各项是设置超市卖场通道时所要遵循的原则。
◎足够的宽度所谓足够的宽，既要保证顾客提着购物筐或推着购物车能与同行的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过。
不同规模超市通道宽度的基本设定值如下所示：单层卖场面积300平米：主通道宽度1.8米；副通道宽度1.3米。
单层卖场面积1000平米：主通道宽度2.1米；副通道宽度1.4米。
单层卖场面积1500平米：主通道宽度2.7米；副通道宽度1.5米。
单层卖场面积2000平米：主通道宽度3.0米；副通道宽度1.6米。
对大型货仓式零售超市来说，为了保证更大顾客容量的流动，其主通道和副通道的宽度可以基本保持一致。
同时，也应适当放宽收银台周围通道的宽度，以保证最易形成顾客排队的收银处的通畅性。
◎笔直卖场通道要尽可能避免迷宫式的布局，要尽可能地设计笔直的单向道。
在顾客购物的过程中，尽可能依货架排列方式，按照商品不重复、顾客不回走的设计方式布局。
◎平坦通道地面应保持平坦，处于同一层面上。
有些门店由两个建筑物改造连接起来，通道途中要上或下几个楼梯，有“中二层”、“加三层”之类的情况，令顾客目迷五色，不知何去何从，显然不利于门店的商品销售。
◎少拐弯事实上，一侧直线进入，在沿同一直线，从另一侧出来的店铺不多见。
这里的少拐弯，是指拐角尽可能少，即通道中可拐弯的地方和拐的方向要少，有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列线来调节。
超市卖场设计十大要素
超市卖场设计十大要素1.布局设计：布局设计是超市卖场设计的基础，决定了顾客流量和商品展示的方式。
布局设计应该考虑到顾客的购物路径和商品的陈列方式，以便顾客能够方便地找到他们想购买的商品。
2.分区设置：超市可以根据商品的种类和性质进行分区设置。
例如，食品、化妆品、家居用品等可以分成不同的区域，使顾客能够方便地找到自己所需的商品。
3.陈列架设计：陈列架是超市中展示商品的主要工具，需要设计得合理并能够最大化商品的展示空间。
陈列架的高度和宽度应根据不同商品的尺寸和形状进行调整，以保证商品的展示效果。
4.通道宽度：通道宽度是超市卖场设计中的重要因素之一、宽敞的通道可以容纳更多的顾客，减少拥堵和碰撞。
同时，通道宽度也要考虑到顾客的购物车或推车的尺寸，以便顾客能够轻松地在超市中移动。
5.照明设计：照明设计是影响超市卖场氛围的关键要素之一、充足的照明可以提高商品的可见度和吸引力，同时也能够提高顾客的购物体验。
6.结账区域：结账区域是超市中最重要的区域之一，需要设计得方便顾客结账。
结账区域应设置足够的收银台和排队空间，以确保顾客可以快速顺利地结账。
7.商品摆放：商品摆放是超市卖场设计中的关键要素之一、商品应该根据不同的分类进行摆放，同时也要考虑到顾客的购物路径和商品的展示效果。
8.标识标牌：标识标牌是超市中的导航工具，帮助顾客找到自己所需的商品。
标识标牌应该清晰易读，并且能够准确地指示顾客前往所需商品的位置。
9.附加设施：超市可以考虑设置一些附加设施，如休息区、儿童游乐区等，以提供更好的购物体验，并吸引顾客停留更长时间。
10.客户服务：超市卖场设计中最重要的要素之一是客户服务。
超市应该提供高质量的客户服务，包括友好的员工、有帮助的建议和快速响应顾客的需求。
这将有助于增加顾客的忠诚度和再次购买的机会。
以上是超市卖场设计的十大要素。
这些要素的综合考虑将有助于提高超市的销售额和顾客的满意度。
零售店入口直线式通道设计
零售店入口直线式通道设计零售店铺的通道是指顾客在卖场内购物行走的路线。
通道设计的好坏直接影响到顾客能否顺利地进行购物，影响到零售店铺的商品销售业绩。
零售店铺卖场中的通道可以分为直线式通道和回型式通道两类。
直线式通道也被称为单向通道。
这种通道的起点是卖场的人口，终点是零售店铺的收款台。
顾客依照货架排列的方向单向购物，以商品陈列不重复，顾客不回头为设计特点，它使顾客在最短的线路内完成商品购买行为。
图4—1就是一则典型的直线式，道。
回型通道设计回型通道又被称为环型通道，通道布局以流畅的圆形或椭形按从右到左的方向环绕零售店铺的整个卖场，使顾客依次浏商品，购买商品。
在实际运用中，回型通道又分为大回型和小回两种线路模型。
重大回型通道这种通道适合于营业面积在1600平方米以上的零售店铺顾客进入卖场后，从一边沿四周回型浏览后再进人中间的货架它要求卖场内部一侧的货位一通到底，中间没有穿行的路口。
小回型通道它适用于营业面积在1600平方米以下的零售店铺。
顾客人零售店铺卖场，沿一侧前行，不必走到头，就可以很容易地进中间货位。
图4—3就是一则典型的小回型通道。
在设计零售店铺卖场的通道时，应注意通道要有一定的宽度。
一般来讲，营业面积在600平方米以上的零售店铺，卖场主通道的宽度要在2米以上，副通道的宽度要在1．2—1．5米之间。
最小的通道宽度不能小于90公分，即两个成年人能够同向或逆向通过(成年人的平均肩宽为45公分)。
在设计通道时还应注意不能给卖场留有“死角”。
“死角”就是顾客不易到达的地方，或者顾客必须折回才能到达其它货位的地方。
顾客光顾“死角”货位的次数明显少于其他地方，非常不利于商品销售。
现代超市卖场布局设计(PPT)
采用柔和、舒适的照明和色彩，营造轻松、 愉悦的休息环境。
05
收银台与休息区设计
收银台位置及大小设置
位置选择
收银台应设置在顾客流动线路的终点，便于顾客完成购物后结账离开。同时， 收银台应靠近超市入口，方便顾客进入和离开。
大小设置
收银台的大小应根据超市的规模和客流量进行合理设置。大型超市可设置多个 收银台以缓解结账高峰期的压力，而小型超市则可设置一个较小的收银台以节 省空间。
宽敞明亮
入口应宽敞明亮，方便顾 客进出，同时营造舒适的 购物环境。
标识清晰
入口处的标识应清晰明了， 方便顾客识别超市名称、 营业时间等信息。
通道类型与宽度
主通道
连接入口与收银台的主要 通道，宽度应适中，方便 顾客通行和选购商品。
副通道
连接主通道与各商品区域 的通道，宽度可略窄于主 通道，但仍需保证顾客通 行顺畅。
商品陈列缺乏吸引力
商品的陈列方式和摆放位置对顾客的购买欲望有很大影响。当前一些 超市的商品陈列缺乏创意和吸引力，无法有效激发顾客的购买欲望。
未来发展趋势预测
• 个性化布局：随着消费者需求的多样化，超市布局将更加注重个性化。根据不 同顾客群体的需求和购物习惯，设计出符合其需求的个性化布局。
• 智能化技术应用：借助人工智能、大数据等先进技术，实现超市布局的智能化 。例如，通过分析顾客购物行为和偏好，优化商品陈列和布局设计，提高空间 利用率和购物体验。
06
辅助设施规划
服务台设置及功能
位置选择
01
服务台应设置在超市入口附近或显眼位置，方便顾客咨询和寻
求帮助。
功能设计
02
服务台应提供咨询、导购、礼品包装、退换货处理等服务，同
超市通道设计的相关原则和注意事项
超市通道设计的相关原则和注意事项超市面积一般都比较大，商品种类也很多，但是在这样的环境下我们还是能很顺利很快速地找到自己要买的东西，这主要都得益于好的超市货架布局设计。
对于任何一个店铺来说，进行布局设计都是为了达到方便顾客和员工行动、营造舒适且方便的购物环境、引导顾客消费等目的，而想要满足这些，就不可忽视超市通道的设计。
下面小编就给大家简单讲讲超市通道设计的原则和注意事项：一、超市通道设计的原则超市的通道分为主通道和副通道两大类，主通道就是店家引导顾客要走的通道，而副通道就是顾客在超市内随意走动的通道。
在超市里主通道一般设置在中间区域，通道距离宽敞，两边摆放着促销架和堆头架，利用促销打折活动吸引消费者购买。
而副通道与主通道截然相反，通道间距离不需要那么宽绰，也不需要那么多五花八门的促销展示台做活动，甚至也不需要那么多销售人员。
二、超市通道设计要注意什么在超市里良好的通道设计能引导消费者经过超市内每一个区域，看到店家想推销给顾客买的产品。
要设计一个好的通道，一定要注意以下几点：1.通道要有适当的宽度，方便顾客的通行。
在大商场和卖场里不能简单只考虑个人的通行，要预想到顾客推着购物车或者是购物篮面向擦肩而过，所以要通道预留的宽度足够宽；2.通道视线通透无障碍物。
通道的设计要充分考虑到消费者的身高、视线等条件，让顾客的视线足够宽阔浏览到两边甚至是更远距离的商品，一方面会让消费者不会产生封闭不舒适的感觉，另一方面也更多数量的向顾客展示了产品；3.通道上方的照明，通常是强于超市货架上方的照明度。
超市货架尺寸一般比便利店货架大，所以为了更好地着照明和使货架上的产品更美观，一般通道上方的灯光照明度是强于货架上方的。
明亮的灯光倾斜着照在货架产品上，会使产品在视觉美观上更加分，整体卖场的光线更明亮。
以上就是小编整理的超市通道设计的原则和注意事项，这些都能广泛地适用于各个类型的小型零售店内，希望能为你的店铺经营提供帮助。
永辉超市卖场内部设计考察
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• 4.地面ห้องสมุดไป่ตู้洁卫生
• 解决方法： • 清洁人员应及时打扫地面，
保持干净舒适的环境。
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永辉超市卖场内部设计考察
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出、入口
• 易+久（易进出，停留久） • 零售店铺卖场入口要设在顾客流量大、交通方便的一边，
通常入口较宽，出口相对窄一些，入口比出口宽大约宽 1/3。
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永辉超市出入口
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通道
• 引+畅（引导+畅通） • 超市通道分为主通道和副通道。设计通道应遵循以下原则： • （1）足够的宽； • （2）笔直； • （3）平坦； • （4）少拐角； • （5）通道上的亮度应该比卖场明亮； • （6）没有障碍物。
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永辉超市通道
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天花板
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色彩
• 通过不同的色彩，可以让人感觉到比较舒畅、比较明亮； 可以给周围的环境传播温暖、热情的气氛；可以让顾客更 容易辨识商品和产生亲切感。
• 通过不同的季节，不同的节日，色彩会跟着改变而改变。
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永辉超市色彩
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灯光
• 通过营造不同的灯光，给人一种温暖。 • 由于灯光效应会让一些商品颜色变得更加丰富。 • 根据不同区域的商品，会打着不同的灯光。
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优点
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存在的问题及解决的方法
1.商品的摆放凌乱，补足商品不及时。
解决方法：及时整理商品，及时补货。
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• 2.温度过高问题
• 解决方法： 降低空调温度（略高 于外面气温即可）， 夏季不得低于26℃， 冬季不得高于20℃。
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超市通道宽度设定值表
┌──────────┬───────────┬────────┐
│ │ 主通道宽度 │ 副通道宽 度 │ ├──────────┼───────────┼────────┤ │ 300平方米、 │ 1．8米 │ 1．3 米 │ ├──────────┼───────────┼────────┤ │ 1 000平方米 │ 2.1米 │ 1．4 米 │ ├──────────┼───────────┼────────┤ │ 1500平方米 │ 2．7米 │ 1．5 米 │ ├──────────┼───────────┼────────┤ │ 2 500平方米 │ 3.0米 │ 1 ．6 米 │ ├──────────┼───────────┼────────┤ │ 6000平方米以上 │ 4．0米 │ 3．0 米 │
主通道笔直明亮
4.少拐角 事实上一侧直线进入，沿同一直线从另一侧 出来的店铺并不多见。这里的少拐角是指拐角尽 可能少，即通道途中可拐弯的地方和拐的方向要 少。有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列 线来调节。 5.通道上的照度比卖场明亮 通常通道上的照度起码要达到1000勒克斯； 尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、 利用率最高的地方。要充分考虑到顾客走动的舒 适性和非拥挤感。
二、通道设计模式
• • • • 1.直线式 2.斜线式 3.曲线式 4.回形式
5.入口设计 6.出口设计 7.收银台 8.存包处
二、通道设计模式
• 顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的 合理流动。一般来说，顾客通道主要有以 下几种形式： 1.直线式： • 单向通道（入口——收款台） • 商品陈列不重复，顾客不回头
6.没有障碍物 通道是用来诱导顾客多走、多看、多买商品 的。通道应避免死角。在通道内不能陈设、摆放 一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备， 以免阻断卖场的通道，损害购物环境的形象。
7.不能留有“死角” 所谓“死角”，是指顾客不宜达到的地方，或 者顾客必须折回才能达到其他货位的地方。在通 道设计上，主通道要宽敞；主通道正对面的商品 要让顾客在进入卖场后，感到惊讶和兴奋。
• 其缺点是： （1）顾客难以寻找出口，易导致顾客在店内 停留时间过长， • 不便分散客流。 （2）浪费场地面积，不便管理。
• 4. 回型通道： • 这种通道布局以流畅的圆形或椭圆型按从右到左 的方向环绕整个卖场，使顾客能依次浏览购买商 品。很大回型和小回型两种： (1)大回形通道 • 这种通道适合于营业面积在1600平方米以上的 垫布。顾客进入卖场后，从一边沿四周回形浏览 后再进入中间的货架。 （2）小回形通道 这种通道适用于营业面积在1600平方米以下 的店铺。顾客进入卖场后，沿一侧前行，不必走 到头，近可以很容易地进入中间货位。
这种通道形式的优点是： (1)布局规范，顾客易于寻找货位地点。 (2)通道根据顾客流量设计，宽度一致，能够 充分利用场地面积。 (3)能够创造一种富有效率的气氛。 (4)易于采用标准化陈列货架。 (5)便于快速结算。
其缺点是： （1）容易形成一种冷淡的气氛，特别是在营业员 犀利目光观察之下，更加使人手足无措，限制了顾客 自由浏览，只想尽快离开商店。 （2）易丢失商品，失窃率较高。
└──────────┴───────────┴────────┘
2.笔直 通道要尽可能避免迷宫式通道，要尽可能地 进行笔直的单向通道设计。在顾客购物过程中尽 可能依货架排列方式，将商品以不重复、顾客不 回头走的设计方式布局。
3.平坦 通道地面应保持平坦，处于同一层面上。有 些门店由两个建筑物改造连接起来，通道途中要 上或下几个楼梯，有“中二层”、“夹三层”之 类的情况，令顾客眼花缭乱，不知何去何从，显 然不利于门店的商品销售。
卖场通道设计
主讲教师：蒋
燕
主要内容
• • • • 一、通道设计的原则 二、通道的设计模式 三、磁石点理论 四、顾客动线分析
我们一起进入陈列的世界
你会选择哪个方向?
你会选择哪个方向?
你会选择哪个方向?
你会选择哪个方向?
• 人喜欢往亮的地方走
• 人喜欢往宽的地方走 • 人喜欢往低的地方走
一、通道设计的原则
出入口布局
出入口设计
• 6.出口设计：
• (1)零售店铺的卖场的出口必须与入口分开，
• (2)出口通道宽度应大于1．5米。
• (3)出口处设置收款台，按每小时通过500～600人 为标准来设置一台收款台。
• (4)陈列商品以单价不高的小商品为主,供排队付 款时顾客选购。
2.斜线式： 斜线式是货架和通道呈菱形分段布局。
这种形式的优点是： (1)能使顾客随意浏览，气氛活跃。 (2)易使顾客看到更多商品，增加购买机会。 其缺点是： 不能充分利用场地面积。
3.曲线式： 曲线式又叫自由流动式，是用不规则的办法设置通道， 可任意布置货位。
• 其优点是： （1）气氛活跃，可增加即兴购买机会架或柜台。
5.入口设计 零售店铺卖场要设在顾客流量大、交通方便的一侧。 在入口处为顾客配置购物篮和手推车，购物篮和手推车 的数量应为高峰客流量的1/10—3/10/。一般来说，入口 应设在右侧，因为：
（1）开设超市、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国 家，大卖场入口都设在右侧； （2）使用右手的人较多； （3）视力右眼比左眼好的人多； （4）陈列商品要极具吸引力。
• 通道——指顾客在卖场内购物行走的路线。 • 主通道：诱导顾客行动的主线 • 副通道：顾客在店内移动的支流
某超市一楼布局
一、通道设计的原则
1.足够宽 2.笔直 3.平坦 4.少拐角 5.通道上的照度比卖场明亮 6.没有障碍物 7.不能留有“死角”
一、通道设计的原则
1.足够宽 即要保证提着购物筐或推着购物车的顾客 能并肩而行后顺利地擦肩而过。 一般主通道在 2 米左右，则副通道在 1.31.6米左右。不同规模超市的通道宽度基本 设定值如下：