装饰公司管理手册_员工行为规范.doc
装修公司规章制度手册
装修公司规章制度手册
《装修公司规章制度手册》
第一章总则
第一条为规范公司员工的行为,维护公司形象,保障员工的合法权益,制定本手册。
第二条所有员工必须遵守本手册规定,如有违反,将受到相应的纪律处分。
第三条本手册适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工及临时工。
第二章公司制度
第四条公司员工应严格遵守公司的工作时间,迟到早退将被扣除相应的工资。
第五条公司员工在工作期间应服从公司领导的管理,不得擅自决定有关工作。
第六条公司员工在工作期间应认真履行职责,不得擅离职守或虐待工作。
第三章福利待遇
第七条公司将为员工购买社会保险和商业保险,保障员工的
合法权益。
第八条公司将根据员工的工作表现,提供相应的晋升机会和薪资调整。
第九条公司将定期组织员工进行培训,提升员工的综合素质和专业技能。
第四章行为规范
第十条公司员工在工作期间不得从事违法活动,不得损害公司的利益。
第十一条公司员工在与客户沟通时应保持礼貌,不得出现语言暴力或侮辱性言论。
第十二条公司员工应合理使用公司资源,不得私自挪用公司资产。
第五章纪律处分
第十三条对于违反本手册规定的员工,公司将根据具体情况给予相应的纪律处分,包括扣发工资、停职、调岗或者解雇。
第十四条公司将建立员工奖惩制度,对于表现优秀的员工予以嘉奖,激励其继续努力工作。
第六章其他事项
第十五条本手册自发布之日起生效,公司将根据实际情况对
其进行适时调整。
以上为《装修公司规章制度手册》内容,公司员工应严格遵守,共同维护公司的利益和形象。
装饰公司日常行为规范
祥瑞居装饰工程有限公司员工日常行为规范一、为了规范公司员工的工作行为,同时为公司创造一个良好的工作氛围,特制定本管理规范:1. 上班时间要穿戴整齐并佩戴员工工作卡,不能衣冠不整。
员工应注意个人行为举止,保持仪表整洁,上班时间不穿奇装异服,不穿拖鞋、超短裙、裤等。
2. 严格遵守各项规章制度,上级交办的事项迅速处理,及时汇报,主动克服困难,但不越权。
实行事项逐级请示、报告;重要事项,文字申请,按权责审批,并存档备查。
3. 上班时全心投入,保持良好的工作状态,不做与工作无关的事,不玩电脑游戏、不浏览与工作无关的网站。
4. 上班时间不嬉闹喧哗、不大声说话,在进入办公室之前要敲门。
5. 员工应保持工作区域或设备的整洁,不得乱扔杂物,下班前对工作台、工作区域或设备进行整理、保持整洁。
6. 爱护公司财物,不空耗水、电等资源,员工下班离开办公场所时及时关闭电灯、电脑、空调、水源并检查和关好门窗。
7. 按时上班,不迟到、不早退。
8. 任何场合不得有任何有损公司形象的言行。
二、公司鼓励主管和经理们每日跟同事们对话,以确保同事保持良好的表现,以及在必要时改变技巧和态度。
当一位同事的工作成绩高于期望标准时,应该让(他/ 她)知道公司对(他/ 她)所做出的努力表示满意。
反之,应和(他/ 她)在进行讨论,并把改进的方法提出来。
这些都有可能记入(他/ 她)的个人档案。
这一过程要在主管/ 经理和员工之间进行,并建立在相互的利益和信任的基础之上。
1. 改进交流然而如果通过对话仍不能将工作表现提高到一个令人满意的水准,或个人行为道德上面越出了公司的规范,这就有必要向该同事提出正式口头警告。
如果仍不改进,再进一步的纪律处分有以下几级:1)初犯者口头警告2 )口头警告后仍不改进扣款3)多次扣款后仍无改进无薪停职4 )扣款后无改善或犯有严重过失终止聘用2.1 口头警告口头警告包括但不局限于以下原因:1)迟到、早退2)在工作场所上班时听收录机、吃零食、睡觉;3 )上班时衣冠不整或穿不适合工作的服装,如吊带、露背装、穿拖鞋或短裤等;4 )无故不参加公司会议,不遵守会议纪律,迟到、早退、中途离场或打嗑睡;5 )没有事先通知和征得同意而迟到或中途短时离岗;6 )不接受主管或经理的指挥;7 )不按时提交领导所需工作资料;2.2 扣款一般来说,如果员工初犯第一次口头警告,第二次乐捐20 元;第三次50 元(同时视节情严重,可停薪停职或终止骋用) ;2.3 无薪停职。
装修公司工人行为管理制度
一、总则为规范装修公司工人的行为,提高工作效率,确保施工质量和安全,树立良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有从事装修施工的工人。
三、基本要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司管理。
2. 爱岗敬业,勤奋工作,确保施工质量,按时完成施工任务。
3. 保守公司商业秘密,不得泄露客户隐私。
4. 尊重客户,礼貌待人,树立良好的职业形象。
5. 服从分配,听从指挥,积极参与公司组织的各项活动。
四、具体规定1. 工作纪律(1)按时到岗,不迟到、不早退、不旷工。
(2)上班期间,不得擅自离岗、串岗、闲聊。
(3)遵守施工现场安全规定,不酒后作业,不疲劳作业。
(4)保持施工现场整洁,不得随意堆放材料、工具。
2. 施工质量(1)严格按照施工图纸和工艺要求进行施工,确保施工质量。
(2)不得使用假冒伪劣材料,不得擅自更改施工方案。
(3)对施工过程中发现的问题,及时报告上级,并采取有效措施予以解决。
3. 安全生产(1)严格遵守安全生产法规,确保自身和他人的生命安全。
(2)正确使用施工工具和设备,不得违规操作。
(3)定期参加安全教育培训,提高安全意识。
4. 遵守职业道德(1)诚实守信,不得欺骗、勒索客户。
(2)不得泄露客户隐私,不得利用职务之便谋取私利。
(3)尊重同行,公平竞争,不得诋毁他人。
5. 个人仪容(1)着装整齐,佩戴工作牌。
(2)保持个人卫生,不得在工作场所吸烟、喝酒。
(3)不得佩戴影响施工的饰品。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的工人,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的工人,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
3. 对严重违反国家法律法规、损害公司利益的工人,依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 公司可根据实际情况对制度进行修订和完善。
装饰公司员工行为管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工行为管理,提高员工素质,树立良好的企业形象,确保公司各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工、兼职员工等。
第三条员工行为管理遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,维护公司利益;2. 尊重他人,团结协作,共同进步;3. 诚实守信,廉洁自律,勤勉敬业;4. 注重个人修养,树立良好的职业道德。
第二章员工仪容仪表第四条员工应保持良好的个人卫生,不得在工作场所穿着不整洁、不规范的服装。
第五条男性员工着装要求:1. 工作服应保持干净、整洁,符合公司规定的款式;2. 不得留长发、染发,不得佩戴过于夸张的首饰;3. 着装应简洁大方,不得过于随意。
第六条女性员工着装要求:1. 工作服应保持干净、整洁,符合公司规定的款式;2. 发型应简洁大方,不得过于夸张;3. 不得佩戴过于鲜艳的妆容,不得浓妆艳抹;4. 着装应得体,不得过于暴露。
第三章员工工作纪律第七条员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
第八条员工应遵守公司作息时间,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第九条员工应保持工作场所的整洁,不得乱扔垃圾、随地吐痰。
第十条员工应爱护公司财产,不得损坏、浪费公司物品。
第四章员工职业道德第十一条员工应诚实守信,不得虚报、隐瞒工作成果。
第十二条员工应廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
第十三条员工应团结协作,不得在工作中互相攀比、诋毁他人。
第十四条员工应尊重客户,不得在工作中对客户进行侮辱、歧视。
第五章员工培训与考核第十五条公司定期对员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。
第十六条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作业绩、职业道德等方面。
第十七条对考核不合格的员工,公司将根据情况给予警告、培训、降职或解聘等处理。
第六章奖励与惩罚第十八条对表现优秀的员工,公司将给予物质奖励或精神奖励。
第十九条对违反本制度的员工,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处罚。
装饰公司员工手册范本
装饰公司员工手册范本【公司名称】员工手册尊敬的员工:欢迎您加入【公司名称】!为了帮助您更好地了解和适应公司的文化,提升您的工作效率和满意度,我们制定了本员工手册。
请您仔细阅读并严格遵守以下内容。
一、公司概况1. 公司介绍:【公司名称】成立于XXXX年,是一家专注于装饰行业的公司。
我们致力于为客户提供高品质的装饰服务,并以客户的满意度作为衡量我们工作成果的最重要指标。
2. 公司使命:为客户创造美好的空间,超越期望。
3. 公司价值观:诚信、创新、合作、共赢。
二、员工权益与责任1. 员工权益:a. 公平合理的薪酬待遇。
b. 提供良好的工作环境和舒适的办公设施。
第1页/共5页c. 提供培训和发展机会,帮助员工不断进步。
d. 维护员工的隐私和个人信息安全。
2. 员工责任:a. 忠诚于公司,维护公司形象和利益。
b. 遵守公司的规章制度和相关政策。
c. 尽职履责,完成分配的工作任务。
d. 尊重和合作他人,共同创造和谐的工作环境。
三、公司文化和价值观1. 公司文化:创新、团队、责任、卓越。
2. 中心价值观:a. 创新:鼓励员工勇于创新,不断挑战和超越自己。
b. 团队:强调团队合作和相互支持,共同促进公司发展。
c. 责任:要求员工对自己的行为负责,并承担起对公司和客户的责任。
d. 卓越:追求卓越并持续提升自己,为客户提供优质的产品和服务。
四、工作时间与休假制度1. 工作时间:【公司名称】的工作时间为每周五天,每天8小时。
具体上下班时间根据部门和岗位的安排而定。
2. 休假制度:a. 年假:满一年即可享受带薪年假,具体天数根据员工入职时间和工作年限而定。
b. 病假:员工享有带薪病假,请提供相应的医疗证明。
c. 事假:员工享有合理的事假,但需要提前请假并获得部门经理的批准。
五、保密与行为准则1. 保密事项:员工需要保守公司的商业机密和客户的个人信息,不能泄露给外界。
2. 行为准则:a. 公司规定的工作时间内,员工必须全身心投入工作。
装饰装修公司员工行为规范
装饰装修公司员工行为规范1. 引言本文档旨在规范装饰装修公司员工的行为,确保公司运营的顺利进行以及与客户、合作伙伴的良好合作关系。
所有员工必须遵守以下行为规范。
2. 尊重和职业素养- 员工应以礼貌和尊重的态度对待客户、合作伙伴和同事。
- 员工应尽量避免争吵、冲突和侮辱性言语或行为。
- 员工应保持职业形象,不得以任何方式损害公司声誉。
3. 保护客户利益- 员工应尊重客户的需求和意见,并及时提供准确的信息和建议。
- 员工应确保对客户的承诺和合同条款的履行,避免误导客户或提供虚假信息。
- 员工应妥善保管客户的个人信息和财务信息,不得泄露或滥用。
4. 保护公司财产- 员工应妥善保管公司的设备、工具和资产,不得私自使用或转移。
- 员工应遵守公司的机密协议并妥善保护公司的商业秘密。
- 员工应节约使用公司资源,避免浪费和滥用。
5. 工作时间和纪律- 员工应准时上班,并按照规定的工作时间完成任务。
- 员工应遵守公司的规章制度和纪律要求,不得迟到、早退或擅自离岗。
- 员工应按照规定的流程和程序执行工作,并及时向上级汇报工作进展。
6. 安全和环境保护- 员工应时刻注意工作场所的安全,确保自己和他人的人身安全。
- 员工应遵守安全操作规程,正确使用工具和设备。
- 员工应积极参与环境保护工作,遵守相关法律法规和公司的环保政策。
7. 违规行为处理- 对于违反员工行为规范的行为,公司将依据公司规章制度进行相应处理,包括但不限于警告、停职、解雇等。
- 员工可通过正式渠道向公司管理层举报他人违规行为,举报信息将得到保密和处理。
以上行为规范适用于所有装饰装修公司的员工,违反规范的行为将受到相应的处理。
通过遵守这些规范,员工将为公司的顺利运营和业务发展做出贡献。
装饰公司员工行为准则管理办法
员工行为准则管理办法一、目的为提升员工整体素质,打造良好的企业对外形象及良好的内部工作氛围,现对员工日常行为管理特制定本规定。
二、适用对象适用于所有员工。
三、行为准则标准(一)基本行为准则要求:1、礼仪标准:①仪表端庄整洁、不奇装异服、精神饱满、举止大方、礼貌待人;②主动互相问好、说话和气、不大声说话、不辱骂他人;③办公室着装:日常办公场合着通勤装,重大场合着正装,工作场合需佩戴工牌出勤;④注意各种场合的站姿、坐姿,不得出现躺卧、抱肩、翘腿、瞌睡等不重视场合的仪态;2、办公环境:①每位员工应保持个人区域及公共区域的环境整洁卫生,做到人走桌面净、物品摆放整齐、桌椅归位、关水关电;②维护公共区域环境,做到公共物品使用后物品归位、保持干净整齐、避免损坏,如食堂、就餐区、公共物资等;③重要文件要及时放入文件夹内,并做好个人文件的保管工作,避免因个人保管不当出现泄密或遗失情况,同时不私自翻阅他人文件及电脑资料;④严禁在非就餐区就餐,不得携带有异味的物品进去公共区域,同时食品放置在指定的垃圾桶内,以免污染办公环境,引起蚊虫鼠害的风险;⑤严禁在无烟区吸烟,如有吸烟需求请移步至指定的吸烟区、同时保持区域的卫生整洁;⑥严禁在工作中时间、工作场合饮酒,因业务需要客户接待饮酒要做到适度饮酒、饮酒后不开车原则;⑦保持办公环境的安静有序,严禁出现大声喧哗、说笑、大闹、说脏话、爆粗口等不文明现象;⑧在公共办公区域适当调低手机铃声,降低通话声音,不影响他人工作;3、办公秩序:①遵守公司的考勤管理制度,不迟到、不早退、不旷工,按时在进行考勤打卡;②按时参加公司组织的各项会议及培训,积极参加培训后验收考试,多复习按考试要求达成考试分数标准;③严格执行公司的各项规章制度,按制度要求完成对应的相关工作;④严格按工序节点积极主动保质保量完成本流程阶段的本职工作,当任务完成率不足80%时要加班加点主动完成本节点工作;⑤办公时间不做与工作不相关的事情,严禁接私单、工作时间办私事,聚众聊小天,含刷视频、玩游戏、看电影、聊私事等;⑥工作时间严禁未进行汇报的因私外出;⑦会议及培训将手机调为静音,不得随意拨打电话,严禁在会议上嚼口香糖及槟榔等物品;4、劳动态度:①从自我做起,积极阳光向,建立坦诚相待的人际关系,不搞团团伙伙、不搞小山头组织,一切以组织利益为重;②内部员工团结友善,不得出现搬弄是非、背后搞人、辱骂他人、打架斗殴等不良的团伙风气;③忠于职守,忠于业绩成果的获得,在成果有差距的情况下,积极主动找方式、找方法,加班加点完成工作;④尊重职权,尊重领导,服从工作安排,不得阴奉阳违、敷衍了事。
装饰装修公司员工手册
佳林国际装饰集团青岛分公司员工手册二0二零年一月一日目录第一章.前言第二章.总则第三章.公司简介第四章.企业文化第五章.权利义务第六章.考勤制度第七章.请假管理第八章.加班制度第九章.管理制度第十章.奖罚制度第十一章.招聘制度第十二章.员工入职第十三章.员工离职第十四章.档案管理制度第十五章.保障公司利益第十六章.培训制度第十七章.员工行为准则第十八章.投诉处理第十九章.修订与解释第二十章.员工志愿书第一章前言为进一步深化企业管理,充分发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为,秉持职业道德,特制定本手册。
本手册适用于佳林国际装饰青岛分公司全体员工,使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度,使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值,为公司创造无尽的财富。
“做一个工程,树一个口碑”。
佳林国际装饰青岛分公司创立以来,通过公司上下艰辛求索,奋发进取,企业队伍不断壮大,业务不断扩展,“佳林装饰”品牌形象日益彰显,在竞争日益激烈的建筑装饰行业市场中脱颖而出,得到了大众的认知和社会的肯定。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。
展望未来,只要上下同心同德,开拓进取,公司员工价值将会和公司价值实现同步增长,佳林青岛分公司将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的跨越!第二章总则我们热诚欢迎您加入佳林国际装饰青岛分公司,为了造就一流的装饰行业从业人员,保持本公司系统化和标准化规范化的管理和服务水平,充分体现装饰公司管理的专业性,氛围的整体性,维护装饰公司客户的利益和促进员工个人发展,我们特此编制此本《员工手册》,册中所有条文已经公司总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守。
领导致辞:我踏入装修行业近10余年,始终把它铭记在心,10余年的装饰生涯,犹如我上了一次大学,像开矿一样,沙里淘金,对我所承接的装饰中的业主们,他们都是我的良师益友,给我的成长道路指明了方向,我一直以一种学习的姿态,至始至终的行动于我设计施工的每一个环节,把质量当成生命,信誉当成成长,把装饰理念有机结合起来,贯穿在我们企业文化中。
装修装饰工程公司员工行为管理规范
装修装饰工程公司员工行为管理规范1.目的为保障公司各项工作正常、高效地开展,保证公司发展目标的实现;为增强本公司组织管理系统的规范顺畅运行,提高团队素质及工作效率,增强企业的竞争力,特制定以下制度。
2.适用范围本规定适用于公司全体人员。
3. 基本守则3.1 遵守国家的法律、法规、法令。
3.2 员工必须遵守公司的各项规章制度,不得发生与公司规章相违背的行为。
严守纪律,服从领导,不越权行事。
3.3 部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
3.4 顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
4.职业道德守则4.1 崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
不得马虎草率,敷衍了事,杜绝因不正确的工作态度导致的工作事故。
4.2 不断学习,增广知识,以求进步,做一个称职的员工。
对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。
4.3 一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
4.4 诚信、正直。
对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。
4.5 未经公司批准,任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义提供担保证明,不得代表公司出席公众活动。
4.6 在工作交往中,不准索取或收受对方的酬金、礼品。
4.7 工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。
4.8 尊重客户、尊重同行;在与客户交往中,做到有理有节,不亢不卑。
4.9员工必须保守公司经营策略,妥善保管公司文件,合同及内部资料。
严禁泄露公司经营策略,员工调离公司时,不得带走任何有关公司内部等资料。
4.10 对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。
4.11 辞职者须提前一个月向公司人事行政部提出申请,妥善交接工作,处理好善后事宜。
否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失。
大型装饰工程公司员工管理手册
大型装饰工程公司员工管理手册目录•前言• 1. 公司概述– 1.1 公司使命– 1.2 公司愿景– 1.3 公司价值观• 2. 员工招聘与入职– 2.1 招聘流程– 2.2 面试与评估– 2.3 入职手续• 3. 岗位职责与权责– 3.1 岗位职责– 3.2 权责分配• 4. 员工绩效管理– 4.1 考核制度– 4.2 目标设定与评估– 4.3 激励机制– 4.4 奖惩措施• 5. 培训与发展– 5.1 培训需求分析– 5.2 培训计划与实施– 5.3 职业发展规划• 6. 健康与安全– 6.1 健康管理– 6.2 安全管理•7. 福利与员工关怀–7.1 福利政策–7.2 员工关怀措施•8. 公司纪律与行为规范•9. 员工离职与解雇–9.1 离职流程–9.2 解雇流程•附录前言欢迎加入大型装饰工程公司!本手册是为了帮助我们的员工更好地了解公司的管理体系、福利待遇、培训发展和行为准则等方面的规定。
这些规定将指导我们的员工履行职责,提升工作效率,为公司的长远发展做出贡献。
在本手册中,我们将详细介绍公司的使命、愿景和价值观,员工入职手续、岗位职责、员工绩效管理、培训与发展、健康与安全、福利与员工关怀、公司纪律与行为规范以及员工离职与解雇等方面的内容。
请您仔细阅读并遵守这些规定,以保障公司和个人的共同利益。
如果您对本手册中的任何内容有疑问或需要进一步的解释,请随时向您的直接上级或人力资源部门咨询。
祝您在大型装饰工程公司工作愉快!1. 公司概述1.1 公司使命我们的使命是成为行业领先的装饰工程公司,提供优质的装饰服务,为客户创造美好的居住和工作环境。
1.2 公司愿景我们的愿景是通过技术创新、团队合作和持续改进,成为客户首选的装饰工程合作伙伴,实现公司的长期稳定发展。
1.3 公司价值观我们的价值观是以诚信、责任和共赢为基础,注重员工的成长和客户的需求,致力于实现员工、客户和公司的共同发展。
2. 员工招聘与入职2.1 招聘流程公司将根据业务需求制定招聘计划,通过内部推荐、招聘网站、校园招聘等渠道发布招聘信息。
装修公司员工管理手册
AAA装饰员工管理手册公司管理制度1、员工行为规范1.1员工进入办公区内,须佩带胸卡,仪表整洁,着装大方。
男士须着规范服装;女士着装适度得体,不穿超短裙或背心式衣裙,不浓装艳抹、穿着暴露,不佩带夸张首饰.1.2员工举止文雅,讲究礼貌。
在办公区域内,须轻声说话,不得大声喧哗、聚众聊天,影响他人工作。
严禁从事与工作无关的活动.1.3保持办公区域内环境整洁,严禁室内吸烟、随地吐痰,不得随意悬挂或摆放物品.1。
4员工接电话时应耐心、热情,并统一使用“您好,AAA装饰"标准用语。
对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方。
否则,应按以下方式处理:a. 将电话转到相应部门。
各部门人员接到电话应说:“您好,﹡﹡部"。
b. 留下对方电话、留言,及时转给关系人。
c。
员工接听客户电话遇不懂事情时,不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户,造成日后工作被动,影响公司声誉。
d. 对待客人要有礼貌,遇到被访者不在时,应及时联络被访者并向客户解释。
1。
5 员工不允许在前台接、打电话。
1.6爱护公司财物,正确使用电话、电脑、传真机、复印机等办公设备。
节约使用办公用品。
公司提倡内部使用再生纸。
并严禁拨打信息电话。
1。
7公司员工必须使用自已的水杯且不得乱放,不得使用为顾客准备的一次性水杯。
1.8公司大门钥匙有固定保管处,每日最后一个离开公司的员工应锁好大门,次日把钥匙交回原处。
1。
9要树立公司的良好企业形象,严禁一切有损公司形象和利益的行为发生。
2、办公室管理2.1工作态度友好合作的工作态度是减少工作困难的法宝,提高工作效率与效益的基础也是工作态度。
员工良好的工作态度是企业经营发展的必要条件,公司最终目的是让每一位接触AAA装饰的客人都能记住:AAA装饰是同行业中的佼佼者,身为AAA 装饰的员工,须具备以下几个条件:2.1。
1友善:以微笑欢迎客人,与同事和睦相处2。
1。
2礼仪:任何时候都应举止文明、温文尔雅、尊敬客人及同事2.1.3高效勤勉:工作中应充分发挥高效率与勤勉精神2.1.4忠诚:是员工必备的基本条件,说真话、办实事,拾遗交公2.1.5守时:员工必须严守时间(包括工作时间及任务时间)2。
装饰公司员工手册(官方版)
装饰公司员工手册(官方版)公司将为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助员工实现自己的人生价值,实现员工自身利益和公司效益的双赢局面。
试用期和正式聘用方面,由于装修行业的特殊性,管理者有权变动工作日程安排。
员工应主动加班完成未完成的工作,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。
员工应按时出勤,避免缺勤给其他员工带来额外的工作任务。
员工缺勤或迟到应向上级主管提前通知,缺勤和迟到将作为员工绩效考核的重要参考依据。
未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。
公司的作息时间规定为8:30-17:30,中间有一个小时的用餐休息时间。
员工迟到或早退会被扣除一定的工资,超过规定时间的扣半天工资。
考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。
员工请假需要经过领导批准,并以书面形式讲明真实情况。
员工在休假期间应保持手机畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。
员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。
周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。
离职方面,辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。
无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资。
聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。
员工发生违反劳动纪律等情况,公司有权提出警告或解除劳动关系。
1.在试用期内,如果出现以下情况,将不符合录用条件:缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,并且经过提醒后没有明显改观。
2.如果员工玩忽职守、带情绪工作,多次出差错,给公司造成损失,将会被认为是严重违反公司劳动纪律,造成不良影响。
3.严重违反公司劳动纪律包括但不限于带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实等行为,这些行为会给公司带来不良影响。
装饰公司员工行为管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工行为管理,规范员工行为,提高员工职业道德和综合素质,增强公司凝聚力,确保公司业务健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于设计师、施工人员、销售人员、行政人员等。
第三条公司员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,树立良好的职业形象。
第二章基本行为规范第四条仪表仪容1. 员工应保持良好的个人卫生,穿着整洁,符合公司规定的着装标准。
2. 男性员工应着正装或商务休闲装,女性员工应着职业装或商务休闲装。
3. 不留奇装异服,不染发、烫发,不佩戴夸张首饰。
第五条工作纪律1. 员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
2. 严格执行考勤制度,不得代打卡或虚报考勤。
3. 上班时间应保持手机静音,不得在工作场所大声喧哗、玩手机游戏。
第六条职业道德1. 员工应诚实守信,不得伪造、篡改工作文件和数据。
2. 保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
3. 遵循公平、公正、公开的原则,不得利用职务之便谋取私利。
第七条团队协作1. 员工应积极参与团队合作,相互尊重,共同完成工作任务。
2. 遇到问题应及时沟通,不得推诿责任。
3. 积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第八条服务态度1. 员工应对待客户热情周到,耐心解答客户疑问。
2. 严格遵守服务规范,不得对客户进行歧视或侮辱。
3. 收集客户反馈,不断提高服务质量。
第三章奖励与惩罚第九条奖励1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工,给予物质和精神奖励。
2. 对提出合理化建议并被采纳的员工,给予奖励。
第十条惩罚1. 对违反本制度的行为,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处分。
2. 对严重违反公司规章制度,损害公司利益的员工,依法予以处理。
第四章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
---本制度旨在通过规范员工行为,提高员工职业素养,促进公司内部和谐,确保公司各项业务顺利开展。
装饰公司管理规章守则_装饰公司人员管理守则.doc
装饰公司管理规章制度_装饰公司人员管理制度1公司管理规章制度没有纪律的队伍像一盘散沙,自然也不会有战斗力。
以下的规定有利于维护整体企业形象,任何个人不得擅自破坏;以下的规定由行政主管进行定期和不定期检查,违者每次处以50元罚款。
一、着装要求从周一到周五的工作时间,公司员工一律要求着正装,保持仪表及服装端正、整洁。
禁止穿牛仔等休闲服装上班。
每周六可以穿便装,但不能随便乱穿。
二、关于胸牌员工在工作时间必须一律佩戴公司胸牌。
胸牌如丢失,须立即到前台领取胸牌,同时缴纳10元成本费。
胸牌所有权归公司,在离职之前,必须将胸牌归还公司行政部。
三、工作纪律工作时间应坚守工作岗位,不得擅离职守;暂时离开办工室要与同事交代,外出办事要经上级主管同意。
使用电话应注意礼貌,语言简明,电话铃响应立即接听,一般铃声不得超过三声。
注意保持清洁、良好的办工环境,各类文件要存放整齐,办工设备要经常擦试。
下班要把椅子推入桌板下。
禁止在办工区域进食或在非吸烟区吸烟(包括公司车内),不得闲聊或高声喧哗。
如给公司造成经济损失的,除罚款外,还应按实际经济损失赔偿。
禁止在办工场所或在上班时间内(包括让你处理私人事务的有薪时间),从事与无关的工作,也不得使用的资产(包括设备、电话、用品、资源及信息等)从事与无关的工作。
工作时间禁止长时间接打私人电话(包括使用个人通讯设备)。
工作中,不得以任何方式向他人索要(或暗示)礼品,严禁在参与公司经济活动过程中接受回扣。
一旦发现,如数退还公司,同时公司有权立即解聘责任人。
在任何时间不得酗酒,由于酗酒给公司造成实际经济损失的,除罚款外,还应按实际经济损失赔偿。
由于酗酒产生的一切不良后果,均由当事人负责。
保密天条:员工薪资、奖金、福利等各项待遇以及公司的各种档案资料(包括客户档案、客户信息、合同、知识产权等)一律保密,不得打探或向他人泄露。
公司所有的档案资料均须即时建档保管,员工一律不得外借他人或私自保存。
违犯本条保密规定的,公司有权立即解聘;给公司造成损失的,要追究经济责任,触犯法律的移交司法机关处理。
装饰设计公司员工行为规范
装饰设计公司员工行为规范第一篇:装饰设计公司员工行为规范员工行为规范一、遵守公司作息时间和考勤管理制度,按时上班、不准迟到、早退,上班一律按时签到,不得代签。
二、严守职业道德,维护公司制度,良好企业形象。
三、遵守保密原则,凡是公司具有保密价值和不得外传的文件、资料等,由店面负责人负责保存管理各类文件存放整齐,有条不紊,借阅的文件资料注意及时归还。
四、仪容仪表1、员工进入办公区内,仪表整洁,着装大方。
男士须着规范服装;女士着装适度得体,不穿短裙或背心式衣裙,不浓妆艳抹、穿着暴露,不佩戴夸张首饰。
2、男员工头发宜常修剪,发角长度以不盖耳及衣领为宜,不得留胡子(设计人员除外)。
3、女员工保持淡雅轻妆,不准浓妆艳抹,涂染色指甲油,不得披头散发,头发不易过长。
4、要求员工手部清洁,指甲剪齐,无存泥。
五、行为规范1、员工举止文雅,讲究礼貌。
2、在办公区内,坐、立举止适当,轻声说话,不得大声喧哗、聚众聊天,不允许有鲁莽、过激行为,影响他人工作。
3、保持办公区域内环境整洁,严禁室内吸烟、吃零食、随地吐痰,不得随意悬挂或摆放物品。
4、工作时间不得在办公区内吃饭或其它食物,严禁醉酒上岗。
5、办公区或对外交流均要说普通话,用语文明,声调合适,严禁说脏话。
严禁从事与工作无关的活动。
6、爱护公司财物,正确使用电话、电脑、复印机、扫描仪等办公设备。
节约使用办公用品。
提倡内部使用再生纸。
并严禁拨打信息电话。
7、公司员工必须使用自己的水杯且不得乱放,不得使用为客户准备的水杯。
8、中午值班人员,不得横卧在桌上、椅子上。
9、员工负责自己办公位置的清洁工作。
确保办公桌面物品、文件摆放整齐,办公桌面不得摆放与工作无关的任何物品。
工作结束时将物品、图纸整齐摆放,人离开办公桌应将椅子整齐放好。
经理办公室的环境由员工维护。
10、电脑和其它电器设备,必须保持清洁、卫生。
使用复印机、扫描仪,应把废弃纸张放入指定地点,不得乱堆、乱放、乱扔。
11、接待来客时,应主动热情给客户让座倒水,当客户离开时,应主动送至门外,并等客户走到楼下后才准回工作区域,并及时把水杯等物品放回指定区域,并把桌椅归位和整理完毕,方可从事其它工作。
装饰集团公司员工守则和行为准则
(二)礼仪规范
1、礼仪、仪表:
◆工作期间,干练高效,保持良好的精神状态;
◆同事间相互尊重,互帮互助,语言文明;
◆对外交往有礼有节,不卑不亢,礼貌大方;
◆上班时,衣着整洁、大方、得体,管理人员在工作场合提倡着职业装;
◆应讲究个人卫生,保持良好形象。
2、言谈、举止:
◆与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体;
◆姿态大方、自然;
◆和客户交谈时注意目光接触和聆听,不随意打断对方说话和否定对方的
意见;
◆举止文明,注意场合及礼节。
3、电话:
◆接听迅速,使用礼貌用语,如“您好、请讲、谢谢、再见”等;
◆交谈简短扼要,思路清楚;
◆同事暂离时,主动代接并及时转告;
◆工作时原则上不得拨打私人电话,如特殊情况一般不得超过15分钟。
四、工作风纪
(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作;
(二)上班时间,员工应坚守岗位,不得随意窜岗聊天;需要暂时离开时,应知会上级或同事;
(三)每位员工应保持办公室的整齐、干净、卫生,不得在办公区吸烟或吃零食;
(四)上班时间不得玩电脑游戏或做与工作无关的事情;
(五)创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力;
(六)严格按公司的管理模式运作,对工作程序中不合理之处及时提出,并报直接上级及时改进,确保工作的顺畅及高效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
装饰公司管理手册_员工行为规范1
装饰公司管理手册_员工行为规范
是个职业人汇集的地方,职业人就应该有职业人的行为和礼仪规范。
作为职业人,每一名员工都可以并且应该做到以下规范:
个人仪表维护
一、仪容
女性仪容
——指甲不宜过长,涂指甲油时宜用淡色系;
——淡妆上岗,不宜把头发染成怪异颜色;不宜用过于浓烈、刺鼻的香水。
男性仪容
——不提倡留胡须,不允许刺青和纹身;定期修剪鼻毛,禁止在鼻子上打孔和戴饰物
——头发的长度不宜过耳遮目,不宜剪怪异发型或染成怪异颜色;
——不宜留长指甲;注意颈部和耳部的卫生。
眼镜
——眼镜要保持清洁;
——工作场所不宜戴墨镜。
二、着装
服装
——服装要经常保持清洁,衣服破损应及时修补或更换;
——上班时间不允许敞胸露怀;
——上班时间不得将外衣脱下穿着内衣;
——如无特殊情况,衣袖不可挽起,袖口应扣紧。
鞋袜
——女士鞋跟高度不宜超过4厘米;
——不要随意脱鞋;不应赤脚穿鞋;不应钉金属鞋掌;不准穿拖鞋上班。
配饰
——领带图案应根据场合、个人气质而定;领带打好后,长度应到皮带扣处;
——领带应平整、清洁,不应破损或歪斜松弛;领徽、胸针等饰物应与场合、身份相适宜;
——女士在工作中应尽量减少佩带首饰,基本原则为:少而精,简洁大方,兼顾形体;
——男士不允许佩戴耳饰和过于花哨的手链等饰物。
胸牌
——员工上班时间和与客户沟通时要按规定佩带胸牌;
——胸牌不准随意修改、涂抹或转借他人,如有丢失或损坏应及时补办。
三、仪态
站立
——抬头挺胸、腰板挺直、微收下颌;
——男士:两腿并拢或平行分开与肩同宽,双手自然下垂于身体两侧或在身前、身后交叠;
——女士:脚跟并拢、两脚呈V字分开,或成丁字步站立,身体微向前倾,双手在身前自然交叠。
行走
——双目平视、双肩平稳,步态稳重、步履均匀,双手自然摆动;
——男士与女士同行时,相跟距离不可太近,男士居左或道路的外侧;
——与位尊者同行,以右为尊。
坐姿
——男士:上身挺直、两肩放松,抬头挺胸、正视对方,两
脚、两膝平行分开且比肩稍窄;
——女士:收拢裙角、慢慢坐下,坐定后上身微微前倾,两脚、两膝并拢,向左或向右稍倾,双手自然放于
膝上;
——入座后不要歪斜身体或抖动腿脚,不要把腿翘到桌子上;
相关场所行为
一、办公室
——办公用品摆放整齐;便条纸不允许到处粘贴;
——废纸不允许乱扔;公文包、背包不允许摆在台面上;
——自备水杯,尽量不使用一次性的纸杯、塑料袋和一次性用品,降低对环境的污染;
——没有定稿的资料最好不要打印;
——不允许在办公时间闲聊;不允许在办公时间吃零食(包括早餐);
——请不要高声喧哗;各类娱乐活动、打打闹闹、高歌猛笑最好在业余时间进行;
——不要泡网聊天或玩游戏;
——累了困了,请在午饭后在自己的桌子上趴一会,千万不
要在上班时间趴在桌子上;
——办公场所禁止吸烟;不允许坐在办公桌上;
——各类文件注意分类存放,防止丢失;
——讨论重要或保密事务时应考虑适当环境;
——无论开门与否都要先敲门,经过允许后方可进入;
——离岗或下班时注意收拾台面、座椅归位,关闭电器、电脑主机、显示器、门窗、电灯,这样既节约能源,也确保了安全。
二、会议室
——会议前必须将手机调试到振动、静音状态或启用其他功能;
——不做与会议无关的事情;
——不允许随意跑动、打闹或喧哗;
——不允许吸烟、吃零食、打瞌睡等;
——离开时带走废纸、垃圾,座椅归位。
三、办公楼走廊
——遇见同事及客人应主动点头示意、打招呼,并礼貌让道;
——不宜在走廊内长时间交谈。
四、户外
——维护环境卫生,不允许随地吐痰、乱丢垃圾;
——禁止破坏环境的不良行为,如践踏草坪、随意张贴、涂鸦、悬挂等。
工作关系处理
一、与上司
——协助上司做好工作,服从工作安排;
——主动跟上司反馈情况、交流体会;
——对上司的询问应迅速回应,回答应简明扼要。
二、与下属
——对下属应做到不争功、不诿过、多鼓励、多商量;
——凡事以理服人、以德服人;
——关心和体恤下属。
三、与同事
——维护良好的人际关系,创造融洽的工作氛围;
——尊重同事、体谅他人、分工合作;
——向同事寻求工作帮助时应考虑对方是否方便;
——尽量不向同事借款。
四、与客户
——交往时应遵守企业的规章制度;
——主动、热情、亲切、诚恳,真诚地为客户着想;
——认真听取客户意见,对客户要求响应迅速;
——主动沟通、灵活处理,避免发生一切冲突;
——保守企业机密,在客人询问有关涉密问题时应委婉拒绝并简要解释。
五、与异性
——男女平等,不应带有性别歧视;
——对女性同事应主动给予必要帮助;
——在工作中应保持单纯的工作关系;
——禁止任何场合、任何形式的性骚扰。
禁止行为条例
一、玩忽职守
——禁止工作时间擅自离岗;
——禁止滥用职权谋取私利;
——禁止遗失或损毁重要文件或工具;
——严禁泄露企业机密和客户商业秘密;
——严禁在工作时间睡觉;
——严禁酒后上岗。
二、侵犯他人
——严禁对同事、客户有攻击性的行为;——禁止对同事、客户恶意诽谤、攻击或侮辱。