网络实习周记(周记)
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网络实习周记
这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。
不知不觉,工作了半个月有余,今天公司给我提前转了正,挺开心的。
开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起。
无论是导航仪的产品知识,以及这个电子行业,还是与客户的沟通技巧,都是要慢慢学习,慢慢的积累经验。
这个星期,我主要负责的仍是商城客服这一方面,由于络工程师的辞职,未招络工程师之前,我和另一个页设计美工的同事一起负责站的维护与安全,所以工程师把工作都交接给我们两个,从中接触到很多在学校里未接触过的东西。
就像工程师说的,这些都是学校里学不到的实践,所以希望学校多安排一下实际工作中可以运用到的内容与实践。
我们学习了怎么把我站放到服务器上,怎么用ftp上传和下载我们公站,怎么去创建页模板。
这些不知道怎么说,工程师教我们的是用帝国cms在本地电脑上构建一个服务器(后台管理系统)。
对于这个正在摸索之中,明白一些但还不熟练,觉得挺方便实用的。
在工程师身上,学到了很多东西。
比如说他跟我说过,虽然你做了自己的工作,但如果没接到订单,就是没为公司创造价值。
真的如此,这个星期慢慢开始接到客户的订单,也受到一些客户的夸赞,这些都是我的动力之源,相信我会更好的适应这个工作。
工程师还跟我讲起discuz和shopex,这些都在慢慢的接触之中hh学校学到的都是基础,但工作中也许用到的不多。
站受到攻击,我马上联
维那边,让他们查一下原因,然后打电话给另一个备用空间客服那边,域名解析的任务就交给了经理。
那时才觉得待到用时方恨少,我仍需积累经验。
这个星期的工作就是负责这两块了,觉得接触到的东西都是学校里没听过的,才觉得很多东西需要去学。