急诊科护理工作总结合集5篇
急诊护理工作总结范文5篇
急诊护理工作总结范文5篇篇1==========引言--在过去的一年里，急诊科护理团队在医院领导的指导下，共同努力，顺利完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下，以供参考。
一、工作完成情况--------1. 患者接诊与分流在过去一年中，急诊科共接诊患者XX人次，较去年增长XX%。
在患者接诊过程中，我们严格按照医院规定的流程操作，确保每位患者都能得到及时、有效的初步诊断和治疗。
同时，我们还根据患者病情的轻重缓急，合理安排分流，确保急危重症患者能够优先得到救治。
2. 护理质量提升我们持续推进护理质量提升工作，通过定期开展护理查房和病例讨论，及时解决护理过程中存在的问题。
同时，我们还加强了护理人员的培训和学习，提升了整体护理水平。
在年终护理质量评估中，急诊科护理团队取得了优异成绩。
3. 护理安全保障我们始终将患者安全放在首位，严格执行护理安全规章制度。
在护理过程中，我们时刻保持警惕，防止因疏忽大意导致的医疗事故发生。
此外，我们还定期组织护理人员进行安全教育培训，提高大家的安全意识。
4. 护理队伍建设我们重视护理队伍的建设和发展，通过定期开展团队活动和座谈会等形式，加强了护理人员之间的沟通和协作。
同时，我们还鼓励护理人员参加继续教育和培训课程，提升个人综合素质。
二、存在问题及改进措施------------1. 患者就诊体验有待提升在患者就诊过程中，我们发现部分患者对就诊体验不够满意。
主要原因包括部分护理人员服务态度不够热情、沟通不够细致等。
针对这些问题，我们将加强护理人员的服务意识和沟通能力培训，提升患者就诊体验。
2. 护理人员综合素质需进一步提高虽然急诊科护理团队整体素质较高，但仍有部分护理人员存在专业知识不足、操作技能不熟练等问题。
我们将继续加强护理人员的培训和考核工作，确保每位护理人员都能胜任本职工作。
三、未来工作计划--------1. 持续推进护理质量提升我们将继续加强护理质量管理工作，定期开展护理查房和病例讨论，及时解决护理过程中存在的问题。
急诊护士工作总结范文格式5篇
急诊护士工作总结范文格式5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名急诊护士，始终秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，致力于提供高效、优质的急诊护理服务。
通过不断学习和努力，我不仅提升了自己的专业技能，还积极推动科室的护理工作向前发展。
二、主要工作内容与成果1. 临床护理工作：在日常工作中，我严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，认真执行医嘱，按时完成各项护理任务。
我熟练掌握了急诊科常见疾病的护理流程，能够独立完成各项急救护理操作。
同时，我还积极参与医院的急救培训，不断提高自己的急救技能。
2. 急救技能培训：为了提高科室的急救水平，我主动承担了急救技能培训的任务。
通过制定培训计划、准备培训资料和进行培训讲解，我帮助科室其他护士掌握了基本的急救技能。
此外，我还定期组织急救演练，提高科室的应急能力。
3. 护理质量提升：在护理质量方面，我始终坚持以质量为核心的工作理念。
通过不断学习和实践，我掌握了先进的护理理念和方法，并将其应用于实际工作中。
同时，我还积极参与医院的护理质量评估活动，为提升科室的护理质量贡献自己的力量。
三、遇到的问题与解决方案1. 患者沟通问题：在急诊工作中，患者沟通是一个重要环节。
针对部分患者对医院规定不了解的情况，我会主动向患者解释相关政策，并耐心解答患者的疑问。
通过积极沟通，我成功缓解了患者紧张情绪，提高了患者的满意度。
2. 护理记录问题：护理记录是评价护理质量的重要依据。
在记录过程中，我曾遇到过记录不详细、不准确的情况。
针对这些问题，我及时向护士长反映情况，并积极学习相关记录规范。
通过不断努力，我现在已经能够规范、详细地完成护理记录工作。
四、自我评估与反思在过去的一年中，我认为自己在工作中取得了不小的进步。
首先，我在临床护理工作中表现突出，能够独立完成各项急救护理操作。
其次，我在急救技能培训方面取得了显著成果，帮助科室其他护士提高了急救水平。
最后，我在护理质量提升方面也做出了积极贡献。
医院急诊科护理工作总结范文5篇
医院急诊科护理工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，医院急诊科护理团队在院领导的正确领导下，坚持“以患者为中心”的服务理念，不断加强护理工作的严谨性和专业性，提高护理质量，保障患者安全。
本文将对过去一年急诊科护理工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的护理工作提供参考。
二、护理工作开展情况1. 护理质量提升急诊科护理团队积极推行护理质量持续改进计划，定期开展护理质量自查，发现问题及时整改。
通过加强护理人员的培训和学习，提高护理人员的专业素养和操作技能，确保患者得到安全、有效的护理服务。
同时，急诊科还开展了优质护理服务活动，倡导“以患者为中心”的服务理念，加强护理人员与患者的沟通，提高患者满意度。
2. 急救技能培训急诊科护理人员急救技能培训常抓不懈。
通过定期组织急救技能培训、考核和演练，提高护理人员的急救技能水平。
同时，急诊科还配备了先进的急救设备，为护理人员提供实践操作的机会，确保在紧急情况下能够熟练、准确地处理各种急救工作。
3. 护理安全管理急诊科护理团队始终把患者安全放在首位。
通过加强护理安全管理，严格执行护理安全规章制度，落实患者身份识别、药品管理、器械消毒等措施，有效避免了护理差错和纠纷的发生。
同时，急诊科还定期组织护理人员学习相关法律法规，提高护理人员的法律意识和安全意识。
三、存在的问题1. 护理人员配备不足随着医疗技术的不断发展和患者数量的增加，急诊科工作量不断加大，护理人员配备不足的问题逐渐凸显。
这导致护理人员在工作过程中承受较大压力，可能影响护理质量和患者满意度。
2. 急救设备更新换代不及时部分急救设备由于更新换代不及时，可能导致设备性能不稳定、操作不便等问题。
这会影响急救工作的效率和效果，增加医疗风险。
3. 护理人员培训不到位部分护理人员由于培训不到位或自身学习能力有限，可能导致急救技能掌握不全面、不熟练等问题。
这会影响患者在紧急情况下的救治效果和护理人员的工作效率。
总结急诊护理工作总结(优质5篇)
总结急诊护理工作总结（优质5篇）1.总结急诊护理工作总结第1篇20xx年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
现将20xx年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的`部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
急诊科护士的工作总结范文5篇
急诊科护士的工作总结范文5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!急诊科护士的工作总结范文5篇作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。
2023年急诊科护理工作总结范文(通用5篇)
2023年急诊科护理工作总结范文（通用5篇）急诊科护理工作总结120xx年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，仔细执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格根据安排完成以下工作任务：一、思想政治1、护士做到爱岗敬业、端正服务看法，严格遵守医德规范，受到患者好评。
2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。
3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，格外骄傲，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了很多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。
二、病区环境1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的整齐有序。
2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予刚好指出，卫生员能够刚好清理。
三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。
2、急救药品班班交接，缺失后能做到刚好补充，保障急救。
3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发觉问题刚好向器械科反应、刚好修理，保障急救设备完好率100%四、做到专科理论、技能人人过关1、落实专科理论、操作技能培训、考核安排。
2、护士长及xxxx护士仔细组织科室理论培训、考核，合格率达100%。
3、xxx护士仔细落实专科操作培训、考核安排，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。
五、依照二甲复审要求，落实各项平安管理1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能刚好补戴或更换，确保了病人的平安。
2、护士基本做到根据程序处理紧急值，半年来无漏登记。
3、教化护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士刚好陪伴转科。
4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。
急诊科护理年终工作总结报告5篇
急诊科护理年终工作总结报告5篇第1篇示例：急诊科护理年终工作总结报告随着年度的结束，急诊科护理工作也进入了年终总结的阶段。
在过去的一年里，我们团结一心，密切配合，兢兢业业，为患者提供了高质量的护理服务。
以下是我们急诊科护理年终工作总结报告：一、工作总体回顾本年度，急诊科护理工作稳步发展，全体护士团队紧密配合，各项工作得以顺利展开。
我们在急诊科护理工作中始终坚持以患者为中心的原则，全力保障患者的生命安全和身体健康。
二、工作成绩亮点1. 强化技能培训：本年度，我们加强了护理技能的培训和提升，不断提高了护理人员的综合素质和专业水平，以更好地为患者提供全方位的护理服务。
2. 完善急救体系：我们全面优化急救流程，提高了抢救效率和成功率，有效缩短了患者就诊时间，最大限度地保障了患者的生命安全。
3. 强化团队合作：我们在工作中加强了团队合作和沟通，形成了良好的工作氛围，共同努力，齐心协力，为患者提供更好的护理服务。
三、存在问题及改进计划1. 人手不足：由于人手不足，工作压力较大，需要招聘更多的专业护理人员，以保证护理工作的顺利进行。
2. 护理设施不足：部分急诊设施存在设备陈旧，需要更新换代，提高服务水平，为患者提供更好的护理环境。
3. 护理风险管理：加强护理风险管理和事件报告工作，提高护理人员的风险意识，及时发现和处理患者护理中存在的安全隐患。
四、后续工作展望在新的一年里，我们将继续加强团队建设，优化工作流程，提高服务水平，全力以赴为患者提供更优质的护理服务。
我们将加强与其他科室的沟通和协作，提高全院急危重病患者的救治水平。
以上是我们急诊科护理年终工作总结报告，感谢上级领导和全体同事的支持与帮助，让我们携手并肩，在新的一年里创造更加辉煌的成绩！【结束】。
第2篇示例：急诊科护理年终工作总结报告一、总结回顾急诊科作为医院的重要部门，在过去的一年中承担了日益增加的医疗服务需求，面临着各种各样的挑战。
在医护团队的共同努力下，急诊科工作取得了显著的成绩。
急诊科护理工作总结范文模板5篇
急诊科护理工作总结范文模板5篇第1篇示例：急诊科护理工作总结急诊科是医院中一个重要的部门，承担着救治急危重病人的重要任务。
而作为急诊科护士，我们的工作更是至关重要，我们需要在医生的指导下进行抢救和护理工作，确保病人得到及时的救治和关怀。
在这篇文章中，我将总结一下自己在急诊科护理工作中的体会和经验，希望对其他护士同行有所帮助。
作为急诊科护士，及时反应是我们工作中最重要的一点。
急诊科的病人病情多变，随时可能出现不稳定的情况，因此护士必须要能够迅速反应，冷静处理。
在接诊病人时，我们需要迅速评估病情，判断病情严重程度，并及时向医生汇报，以便医生能够快速制定治疗方案。
在急诊科工作中，也经常需要护士独立处理一些急救措施，如心肺复苏、止血等，因此护士要具备较强的急救技能和应变能力。
急诊科护理工作也需要具备团队协作的精神。
在急诊科工作中，护士和医生、技师等同事需要紧密协作，共同合作，以便给予病人全面的护理和治疗。
护士需要和医生密切配合，遵从医嘱，协助医生进行各种检查和治疗。
护士还需要和其他同事进行有效的沟通和协作，以保证病人得到及时、全面的护理。
急诊科护理工作也需要具备较强的心理承受能力。
急诊科的工作环境紧张，病人众多，病情繁杂，护士需要长时间面对病人和家属的情绪波动，需要能够稳定自己的情绪，保持积极的工作态度。
在接触病人时，护士常常需要给予病人安全感和信任感，鼓励他们坚强面对疾病，同时也需要和家属沟通，解释病情的严重程度和治疗方案，使他们能够理解和配合医生的治疗。
急诊科护理工作是一项充满挑战的工作，需要护士具备较强的专业技能、团队协作精神和心理承受能力。
通过这段时间的工作总结，我深刻体会到了护理工作的重要性和辛苦，同时也收获了不少经验和成长。
希望通过不断学习和提升自己的专业水平，能够更好地为病人提供优质的护理，为医院的发展和建设贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：急诊科是医院中负责接诊急诊患者、进行初步诊断与治疗的重要部门，急诊科护士承担着重要的护理工作。
急诊科护理年终工作总结报告5篇
急诊科护理年终工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中，急诊科护理团队在医院的正确领导和广大患者的信任支持下，圆满完成了各项任务。
本报告旨在总结过去一年的工作成果，分析存在的问题，并提出未来的工作计划，以期不断提高急诊科护理服务质量。
二、工作内容及成果1. 护理工作情况过去一年，急诊科共接诊患者XX人次，其中重症患者XX人次。
护理团队严格执行医嘱，认真开展急救护理工作，确保了患者的生命安全。
在高峰时段，护理人员能够迅速响应，妥善应对突发状况。
2. 护理质量提升为提高护理质量，我们加强了对护理人员的培训和管理。
全年组织各类培训活动XX余次，涉及急救技能、护理沟通技巧等多个方面。
通过培训，护理人员的业务素质和操作技能得到了显著提升。
此外，我们还开展了护理质量评估活动，对护理过程中的问题及时进行分析和改进。
3. 护理团队建设我们注重团队建设，强化团队凝聚力。
通过组织各类团队活动，增进团队成员间的沟通与协作。
同时，我们还关注护理人员的身心健康，为他们提供良好的工作环境和福利待遇。
4. 患者满意度调查为了解患者对急诊护理工作的满意度，我们开展了患者满意度调查。
调查结果显示，患者对急诊护理工作的满意度达到了XX%。
针对调查中提出的问题，我们及时进行了整改和优化。
三、存在的问题分析1. 人员配备不足在高峰时段，护理人员的工作量较大，存在人力资源不足的问题。
为解决这一问题，我们需要加强与相关部门的协调，增加护理人员编制。
2. 急救设备维护不及时部分急救设备存在维护不及时的问题，影响了急救工作的顺利进行。
为解决这一问题，我们需要加强与设备维护部门的沟通，确保设备的及时维护。
四、未来工作计划及展望1. 加强人员培训和管理我们将继续加强对护理人员的培训和管理，提高护理人员的业务素质和操作技能。
同时，我们还计划引进更多的高素质护理人才，提高团队的综合实力。
2. 加强急救设备维护和管理我们将加强与设备维护部门的沟通，确保急救设备的及时维护。
急诊护理工作总结优秀5篇
急诊护理工作总结优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士急诊科工作小结范文大全(5篇)
护士急诊科工作小结(5篇)时间一去不复返，一年马上就要过去了。
我们是时候准备我们的年终工作总结了。
要想加薪提职，通过年终工作总结充分展自己尤为必要。
一篇优秀的的年终工作总结是怎么样的？考虑到你的需要，我们特地编辑了“护士急诊科工作小结”，请好，以便下次再读！护士急诊科工作小结【篇1】光阴荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾。
在20xx年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。
在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关心下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。
在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。
现就一年来的工作作如下总结:一、加强思想政治教育，营造团结和谐气氛在过去一年里，我坚持认真贯彻党的根本道路方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，结实树立“以病人为中心”的效劳理念，不断进步思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质效劳。
同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力进步自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观；积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面开展。
二、努力学习业务知识，进步应急抢救才能我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止过失、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核方案，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，纯熟掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作理论中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以进步急诊急救才能。
如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
急诊护士工作总结模板5篇
急诊护士工作总结模板5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为急诊护士，我肩负着重大责任，时刻准备应对各种突发状况。
本篇总结旨在回顾过去一年的工作成果和经验教训，以便更好地为未来打下坚实基础。
二、工作内容1. 护理工作在过去的一年里，我积极参与急诊护理工作，包括抢救、治疗、护理等多个环节。
具体工作内容如下：（1）负责病人的抢救工作，熟练掌握各种急救技能，如心肺复苏、止血、包扎等。
（2）根据医嘱为病人进行治疗，包括输液、注射、给药等。
（3）负责病人的日常护理工作，如测量生命体征、协助病人进食、协助病人排泄等。
2. 团队协作在急诊科室，团队协作是至关重要的。
我积极参与团队工作，与其他医护人员保持良好的沟通和协作，共同为病人提供优质的医疗服务。
3. 培训与进修为了提高自己的专业技能和知识水平，我参加了多次培训和进修活动，包括急救技能培训、护理知识培训等。
三、成果与亮点1. 提升专业技能通过参加各种培训和进修活动，我的专业技能和知识水平得到了很大提升。
在抢救工作中，我能够迅速判断病情，采取正确的急救措施，为病人争取了宝贵的时间。
2. 优秀团队协作能力我积极与其他医护人员沟通协作，积极参与团队工作，为团队营造了良好的工作氛围。
3. 改进工作流程在工作中，我发现了许多不足之处，并提出了一些改进意见。
例如，我提议对急诊病人的登记流程进行优化，使病人能够更快地接受治疗。
这些改进意见得到了领导的认可和实施，提高了工作效率。
四、经验教训与改进方向1. 沟通技巧需提高在与病人和家属沟通时，我还需要提高自己的沟通技巧，以更好地获得他们的信任和合作。
2. 时间管理需加强在急诊科室工作，时间管理至关重要。
我需要更好地安排自己的工作，以确保在繁忙的工作中能够迅速应对各种突发状况。
3. 持续学习与进步作为一名护士，我需要不断学习新的技能和知识，以适应医疗技术的发展和变化。
我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平。
五、展望与规划未来一年，我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平，加强与团队成员的沟通和协作，为病人提供更优质的医疗服务。
急诊科护理年终工作总结报告5篇
急诊科护理年终工作总结报告5篇篇1一、引言过去的一年中，急诊科护理团队在院领导的正确领导和全面支持下，秉承“病人至上，关爱生命”的服务理念，针对年初制定的工作目标和计划，全体护理人员团结协作，勇于奉献，完成了各项工作任务。
现将今年工作总结如下。
二、护理工作开展情况（一）护理质量管理工作1. 护理质量管理体系建立与实施：根据医院总体要求，制定并实施护理质量管理体系，明确各级护理人员的工作职责和任务。
定期组织护理质量检查，对检查结果进行汇总分析，提出改进措施，确保护理质量持续改进。
2. 护理安全与风险控制：加强护理安全教育，提高护理人员的安全意识。
制定护理安全管理制度，明确护理安全目标。
加强护理风险评估，及时识别潜在的安全隐患，采取有效的预防措施，确保患者安全。
1. 急诊科护理队伍建设：加强急诊科护理人员队伍建设，优化人员结构。
定期组织急诊科护理人员培训和学习，提高业务水平和应急能力。
建立健全急诊科护理人员的激励机制，激发护理人员的工作热情和积极性。
2. 急诊科护理服务水平提升：通过优化急诊科护理服务流程，缩短患者等待时间。
加强与患者的沟通，提高患者满意度。
定期收集患者及家属的意见和建议，针对问题及时改进。
（三）护理教育培训工作1. 护理继续教育：根据护理人员的不同层次和需求，制定个性化的继续教育计划。
组织护理人员参加院内外各类培训和学习活动，提高业务水平和专业素养。
2. 护理技能操作培训：定期组织护理技能操作培训活动，如静脉采血、无菌操作等。
通过培训和实践，提高护理人员的操作技能和水平。
（四）科研与学术活动1. 护理科研：鼓励护理人员积极参与护理科研活动，探索急诊科护理新模式、新方法。
为护理人员提供必要的支持和指导，促进科研成果的转化和应用。
2. 学术交流与会议：组织护理人员参加各类学术交流和会议活动，了解行业最新动态和先进技术。
鼓励护理人员发表学术论文和参与学术研讨活动，提升学术影响力。
三、存在问题及改进措施1. 护理质量管理体系还需进一步完善和优化；2. 急诊科护理人员队伍建设需要进一步加强；3. 护理服务水平和患者满意度还需进一步提高；4. 护理教育培训工作需要持续推进和加强；5. 护理科研和学术活动需要进一步拓展和深化。
急诊护理工作年终总结5篇
急诊护理工作年终总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经悄然离去，迎来了2024年。
在这一年里，急诊科的护理工作在院领导的关心与支持下，在全院医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
为了发扬成绩，克服不足，现将一年来的工作总结如下：一、工作完成情况1. 全年共接待患者XX人次，完成治疗XX人次，抢救XX人次，完成手术XX人次，完成护理查房XX次，护理病历书写XX份。
2. 严格执行各项护理规章制度和护理技术操作规程，确保患者安全。
全年未发生护理差错和纠纷。
3. 认真做好患者的基础护理和专科护理，加强危重患者的护理工作。
在抢救患者过程中，全体护理人员团结协作，相互配合，为患者提供全方位的护理服务。
4. 认真做好患者的健康教育和康复指导工作。
通过发放健康教育手册、举办健康讲座、定期电话随访等方式，向患者传授健康知识和康复技巧，提高患者的自我保健意识和能力。
5. 加强护理人员的业务培训和学习。
通过定期组织业务学习、护理查房、操作考核等方式，提高护理人员的业务水平和服务质量。
全年共组织业务学习XX次，护理查房XX次，操作考核XX次。
二、工作亮点与成果1. 成功举办了XX场健康教育讲座，共有XX名患者参加，讲座内容涉及疾病的预防、治疗、康复等方面，受到了患者的好评。
2. 在全院护理技能比赛中，我科护理人员取得了优异成绩，展现了护理人员的风采和实力。
3. 加强了与患者的沟通与交流，通过定期举办座谈会、发放满意度调查表等方式，及时了解患者的需求和意见，并积极改进服务质量。
全年共举办座谈会XX次，发放满意度调查表XX份，患者满意度达到了XX%。
三、存在的问题和不足1. 护理人员数量不足，工作强度较大，需要进一步加强护理人员的配备和培训工作。
2. 护理人员的业务水平和服务质量有待进一步提高，需要加强业务学习和技能培训。
3. 护理记录书写不够规范，需要加强护理记录的培训和督导工作。
4. 护理人员创新意识不强，需要加强创新意识和能力的培养。
2024年急诊科护士工作总结（五篇）
2024年急诊科护士工作总结在过去的某月，我有幸被分配至急诊部门，这一年的急诊工作经验对我的个人成长产生了深远影响。
在此，我想分享一下我在工作中的一些体会。
众所周知，急诊室的工作性质紧张而严峻，我们必须与时间竞赛，与死神抗争，处理的病情往往复杂且变化迅速。
初到急诊抢救室时，我常常感到无所适从，就像一个木头人。
我的同事们也是第一次与男性同事合作，这种状况颇为微妙。
然而，得益于老师们耐心细致的指导，加上我自身的虚心学习，我迅速掌握了常见急症的救治技能。
记得有一次，刚入科不久的午间，值班的女医生面对一位体重过重、呼吸心跳停止的患者，急救的首要挑战并非抢救本身，而是如何将患者搬上病床。
在这种情况下，我们男同事的体能优势就显现出来了。
然而，在进行胸外心脏按压时，女医生的力量对这位患者来说并不足够。
尽管我之前只在书本上看过这项技能，但此刻我没有时间过多犹豫，一边回忆书中的步骤，一边进行抢救。
最终，我们团队的努力成功挽救了患者的生命。
老师们称赞道：“今天多亏了小刘，否则我们无法救他，而且你的动作非常标准。
”这无疑是对男性护理人员的极大肯定，也让我对自己的能力有了更多信心。
在工作中，我得到了同事们的认可，而赢得患者及其家属的信任并非易事。
起初，他们看我的眼神中充满了疑惑和不理解。
然而，随着时间的推移，这种状况逐渐改变。
有一次，一位男士被送到急诊室，他看到我是男护士时显得有些惊讶，甚至拒绝我为他进行静脉穿刺。
但我没有退缩，通过我的说服，他最终同意让我尝试。
我细心地操作，成功地为他完成了穿刺，他的赞扬让我深感欣慰。
类似的经历不断发生，患者们开始对我展现出更多的信任和赞赏，他们对我的认可不仅是对我个人能力的肯定，也是对男性护理人员的认同。
在轮转到输液室的初期，我同样面临了患者的质疑。
然而，我并没有让这些困难打败我，我坚持提升自己的技能，最终赢得了患者的信任。
他们的肯定不仅是对我工作的赞许，更是对我职业选择的鼓励。
我深信，作为护理行业的新生力量，我们男性护理人员的每一点进步都可能为护理事业带来重大的变革。
急诊科的护理年终工作总结5篇
急诊科的护理年终工作总结5篇篇1一、背景本年度，急诊科护理工作在全体医护人员的共同努力下，以患者需求为导向，不断优化护理服务质量，提高急救效率。
全体护理人员秉持严谨的工作态度，严格执行医疗护理规范，积极应对各类急诊状况，保障患者的生命安全与健康。
现就本年度急诊科室护理工作总结如下。
二、主要工作内容及成效1. 急诊护理团队建设与培训- 加强团队协作精神，定期组织团队凝聚力活动，提升团队效能。
- 开展急救技能专题培训，包括心肺复苏、创伤急救等，确保每位护理人员技能熟练。
- 邀请专家进行急诊护理新知识讲座，不断更新护理人员的专业知识库。
- 加强护理人员梯队建设，对新进护士进行系统的岗前培训，提高新护士的业务水平。
2. 急诊护理服务质量提升- 优化急诊分诊流程，缩短患者等待时间，提高急救效率。
- 实施护理责任制，确保每位患者得到及时、专业的护理服务。
- 强化护理沟通，加强与患者及其家属的沟通，提高患者满意度。
- 严格执行消毒隔离制度，降低院内感染风险。
3. 急救设备管理与维护- 定期检查和更新急救设备，确保设备处于良好状态。
- 建立设备使用培训机制，确保护理人员熟练使用各类急救设备。
- 加强对急救药品的管理，确保药品质量与安全。
4. 急诊护理质量监控与改进- 实施护理质量监控，定期进行护理质量评估与分析。
- 针对存在的问题制定改进措施，并进行跟踪检查，确保问题得到及时解决。
- 加强不良事件报告与处理，总结经验教训，防止类似事件再次发生。
5. 科研与学术交流- 积极组织并参与各类学术交流活动，分享急诊护理经验。
- 开展科研项目研究，探索急诊护理新方法，提高急诊护理水平。
三、工作亮点与特色1. 成功构建急诊护理信息化平台，实现护理数据实时更新与共享，提高护理工作效率。
2. 实施“以人为本”的护理模式，关注患者心理需求，提供心理支持与疏导服务。
3. 开展急救知识普及活动，深入社区和校园进行急救知识宣传和教育。
2024年急诊护士年度工作总结范文5篇
2024年急诊护士年度工作总结范文5篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，在这一年里，我在急诊科护士的岗位上工作，努力学习和工作，不断进步，现将一年来的工作总结如下：一、工作态度方面我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，严格遵守医院的规章制度，认真学习《护士条例》及其法律法规，积极响应医院组织的各项活动，丰富自己的业余生活，提高个人素质。
二、专业知识和技能方面在过去的一年里，我不断学习护理专业知识，坚持护理工作，为病人提供全方位的护理服务。
在护理实践中，我不断丰富自己的护理经验，提高自己的护理技能，熟悉和掌握各种常见病、多发病的护理常规及急救技能。
同时，我还积极学习急救知识和技能，如心肺复苏、气管插管等，为抢救病人生命赢得宝贵时间。
三、工作成果方面在过去的一年里，我参与抢救了数十次危重病人，成功挽救了他们的生命。
同时，我还认真做好病人的日常护理工作，如测量生命体征、记录病情变化、协助医生进行诊疗等，为病人提供全方位的护理服务。
此外，我还积极参与医院组织的各项活动，如参加志愿者服务、义务献血等，为社会做出自己的贡献。
四、经验教训方面在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，有时会遇到不理解的患者和家属，需要耐心沟通解释；有时会遇到紧急情况，需要迅速反应和决策。
但是，通过不断学习和实践，我逐渐掌握了应对这些情况的方法和技巧。
同时，我也认识到自己的不足之处，需要继续学习和提高自己的综合素质。
五、未来展望方面展望未来，我将继续坚持在急诊科护士的岗位上工作，为病人提供优质服务。
同时，我将继续学习和提高自己的专业知识和技能水平，以更好地应对各种紧急情况和复杂病例的挑战。
此外，我还将积极参与医院组织的各项活动和社会公益事业，为社会做出更大的贡献。
在今后的工作中，我将继续努力学习和工作，不断提高自己的综合素质和业务水平。
同时，我也希望医院领导和同事们能够给予我更多的支持和帮助，共同为病人提供更好的医疗服务。
2024急诊科护士工作总结（5篇）
2024急诊科护士工作总结作为医疗行业的护理工作者，我们被誉为“白衣天使”，这光鲜称号背后，是我们同行间深知的不易与辛劳。
职业对我们提出了严苛的要求，一旦穿上白大褂，个人的情绪和烦恼都必须抛之脑后。
在医院的消毒水气味中，我们度过了青春岁月；在血腥的伤口旁，我们经历了炽热的年华；在白色的环境中，我们送走了无数宁静的夜晚；在家人期待和孩子埋怨的目光中，我们将自己奉献给了一个个需要救助的病患。
众所周知，护理工作劳苦且责任重大，我们没有固定的节假日，没有固定的休息时间。
工作繁杂且责任重大，部分护士同仁还需面对麻风病、精神病、传染病患者等特殊群体。
我们默默付出，却时常遭遇误解和委屈，但我们始终坚守岗位，无怨无悔，因为我们深知，我们的服务对象是那些在病痛中挣扎，需要帮助和同情的患者。
“医生的嘴，护士的腿”，这句俗语道出了护士工作的艰辛。
夜班护士一个晚上奔走的路程可达数十里，她们的辛劳可见一斑。
在急诊科，这样的场景屡见不鲜：临近下班时，车祸中的伤者被紧急送至，全体白班护士主动留下，有序地进行抢救工作，直至深夜才回家。
即便在节假日，当大众享受美好时光时，我们的急诊科依然忙碌不堪。
急诊科是医院中至关重要的部门，其工作特性为急迫、繁忙且复杂。
面对危重病人的首诊和抢救，由于病情的不确定性，处理不当容易引发医疗纠纷。
病人及其家属往往情绪急躁、忧虑、恐惧，而急诊科的特殊性使得医护人员没有足够的时间与患者及其家属进行深入沟通，建立起良好的信任关系。
因此，沟通在急诊工作中显得尤为重要。
护理工作不仅需要精湛的技艺，更是一门艺术。
我们要学会细致观察，发现病人的病情、心理状态、需求以及家属的态度变化。
我们还需掌握沟通技巧，因为人与人之间的尊重与信任是建立在有效沟通的基础之上的。
通过耐心提醒家属注意事项，并及时巡视病房，我们可以有效避免因液体更换不及时等小事引发家属的不满和矛盾。
2024急诊科护士工作总结（二）随着年终的临近，回顾过去一年，作为急诊科护士，我身处忙碌而充实的工作环境中。
急诊科护理工作月总结优秀5篇
急诊科护理工作月总结优秀5篇月总结可以让我们检视自己在工作中的行为和态度，月总结会让我们工作目标更加的明确，在不断的审视中完善自己，以下是本店铺精心为您推荐的急诊科护理工作月总结优秀5篇，供大家参考。
急诊科护理工作月总结篇120XX年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
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急诊科护理工作总结合集5篇急诊科护理工作总结合集5篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的急诊科护理工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
急诊科护理工作总结篇120xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划急诊科护理工作总结篇2一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
急诊科护理工作总结篇3年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99、1%。