质量管理体系运行考核办法
质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)
质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求，提高客户满意度；2. 促进质量管理体系的持续改进，提高组织的整体绩效；3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现，并对其进行激励和奖励。
二、考核内容1. 质量目标达成情况：评估个人或团队在完成质量目标方面的表现，包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。
2. 质量管理活动执行情况：评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现，包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。
3. 质量改进能力：评估个人或团队在质量改进方面的能力，包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。
三、考核标准1. 质量目标达成情况：按照设定的质量目标进行评估，其中合格率达到90%以上得分为优秀，80%以上得分为良好，70%以上得分为及格，70%以下得分为不合格。
2. 质量管理活动执行情况：通过抽样检查和现场观察等方式进行评估，根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。
3. 质量改进能力：根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。
四、考核周期和频率1. 考核周期：按季度或半年度进行一次考核，具体时间根据实际情况确定。
2. 考核频率：根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率，一般为每季度或半年度进行一次考核。
五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总，并给出相应的等级评价，如优秀、良好、及格和不合格等。
2. 根据评定结果，对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励，如薪资调整、奖金或晋升等。
3. 对于表现不佳的个人或团队，将进行针对性培训，提升其质量管理能力，并设定改进计划和期限。
以上是质量管理考核办法及实施细则的范文，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
质量管理考核办法及实施细则范文（二）一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段，通过对质量管理工作的监督、评估和改进，可以促进企业全面提升质量管理水平，增强产品竞争力和市场声誉。
质量管理制度考核办法（5篇）
质量管理制度考核办法工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证，各部门员工必须增强质量意识，提高工作效率，牢固树立各项工作以质量第一的思想，加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标，特制定工作质量管理实施细则及考核办法。
1.办公室1)保持办公室的清洁卫生，不迟到早退。
发现一次扣____元。
2)所有员工应进行上岗培训和技能培训，培训不足扣____元。
3)在办公室不做与工作无关事情，做好来访人员的接待工作。
发现一次扣____元。
4)做好人员档案的建立和文件管理工作，发现一次扣10~____元。
2.生产车间、班组1)公司设立质量奖励基金，每年____元。
2)各产品质量事故及质量返工的罚款，进入公司质量奖励基金。
3)对一贯重视产品质量的车间、班组，对产品质量有突出贡献的个人(包括质检人员)，可由质检人员提出推荐意见，经公司总经理批准，发放质量特别奖____元，并进行表彰。
4)每个分项产品品种，凡一次验收合格者，奖励____元。
5)每个分项产品品种，凡一次验收达到优质产品者，奖励____元。
6)每个分项产品品种，凡二次验收合格者，罚款____元。
7)每个分项产品品种，凡三次验收合格者，罚款____元。
8)以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣。
3.操作员工1)不迟到早退，按要求着装，发现一次不合格扣____元。
2)进出入车间，不得吸烟。
发现一次不合格扣____元。
3)在车间内不得做与工作无关事情，不得串岗，不得使物资逆向流转。
发现一次不合格扣____元。
4)生产场所、设备、工器具必须按要求清洗消毒，保持环境卫生。
不得在车间内吃食物、吐痰等。
发现一次不合格扣____元。
5)严格按工艺要求进行生产，并根据技术人员安排做适当调整。
违反一次扣____元，并追究因操作不当引起的损失。
6)按要求对产品进行检验，不得将检验不合格的产品流转。
发现一次不合格扣____元，并追究因操作不当引起的损失。
4.质检员1)按要求对产品进行检验。
质量管理考核办法及实施细则范本（二篇）
质量管理考核办法及实施细则范本一、引言质量管理是企业发展和提升竞争力的重要手段。
实施质量管理，需要建立一套科学、合理的考核办法和实施细则，以确保质量管理的有效实施和持续改进。
本文旨在探讨质量管理考核办法及实施细则的制定与实施。
二、质量管理考核目标1. 提高质量意识：通过考核，激发员工对质量管理的重视和参与度，使其形成自觉遵守质量管理制度的习惯。
2. 确保质量目标的实现：通过考核，监控和评估质量管理过程中的绩效指标，确保企业质量目标的顺利实现。
3. 发现和解决问题：通过考核，及时发现质量管理过程中存在的问题，促进改进和解决，为持续改进提供有力的保障。
三、质量管理考核内容1. 质量目标达成情况：考核质量目标的完成情况，包括质量指标的达标率、不合格品率、客户投诉率等。
2. 过程控制情况：考核过程控制的有效性，包括质量控制计划的执行情况、检验方法的正确使用、异常处理的及时性等。
3. 质量管理制度执行情况：考核质量管理制度的执行情况，包括是否按照规定的程序进行操作、是否按照规定的标准进行检验等。
4. 质量改进情况：考核质量改进的效果，包括纠正措施的有效性、预防措施的实施情况、持续改进的推进情况等。
四、质量管理考核方法1. 量化指标评估：将质量目标转化为具体的量化指标，通过评估指标的达成情况，对质量管理进行评估。
评估方法可以采用打分制、百分比制等。
2. 抽样调查：随机抽取一部分样本，对质量管理过程进行调查和检查，了解实际情况，发现存在的问题，并给出改进意见。
3. 自评与互评：组织内各级单位进行自我评估和相互评估，通过评估结果的比对和分析，找出存在的差距，确定改进方向，推动质量管理的持续改进。
4. 客户评价：定期对客户进行调查和询问，听取客户的意见和建议，了解客户对质量管理的满意度，并进行评价和反馈。
五、质量管理考核实施细则1. 考核周期：设定质量管理考核的周期，例如每季度或每半年进行一次考核。
2. 考核责任与组织：明确质量管理考核的责任主体和组织机构，指定专人负责考核工作的协调和监督。
质量管理体系运行奖惩考核办法
质量管理体系运行奖惩考核办法TS16949-ZG-01-B编制：审核：批准：受控状态：分发号：2009-03-05发布2009-03-10实施夏邑县淮海铸造有限公司质管办发布1、目的为了确保公司质量针和质量目标的实现，以及公司质量管理体系的有效运行，并保证产品质量得以稳定提高，全面满足顾客需求，特制定本考核奖惩办法。
2、适用围适用于公司的所有部门、车间和全体员工3、职责各部门、车间和全体员工应依据公司质量手册、程序文件和三层文件要求开展工作。
质管办负责监督考核，依据规定的办法奖惩兑现。
4、考核依据a. 相关的法律法规b. 公司的质量手册、程序文件和操作性文件c 部门、车间和人员的质量职责5、考核容5.1 所有部门和车间应依据公司年度经营计划，制定本部门或车间的年度质量目标。
经检查没制定的，又不能限期整改的，给予部门或车间500元罚款。
5.2 部门和车间因管理不善，造成产品批量报废或者批量退货，给公司形象带来重损害的，给予责任部门或车间5000-10000元罚款。
5.3 各车间，每月对质量问题应进行统计分析，优先解决风险大的问题，并制定纠正和预防措施加以改进。
查无统计分析和没有制定纠正措施的，给予车间500元罚款。
5.4 发出的样品/产品因质量问题引起顾客投诉，给予责任部门或车间2000元罚款，并针对问题发生的原因采取改进措施，同样的问题一年不得重复二次以上发生投诉。
质管办监督、跟踪验证改进效果并回复客户。
5.5 各部门和车间依据管理评审计划的要求，提供本部门的评审资料和合理化建议。
对不能积极提供资料的部门和车间，给予500元罚款。
5.6 各部门和车间应依据审和外审计划，做好迎接审核准备工作。
对审核出现不符合项的部门或车间给予2000元罚款。
出现重不符合项的，报总经理处理。
5.7 各部门和车间应建立质量记录清单，并对记录进行适当的保管，归档的记录资料应齐全、容真实，填写完整。
检查发现不符合文件规定的，给予单位500元罚款，并限期纠正。
质量管理考核办法
十五、持续改进
1.公司鼓励各部门在质量管理工作中积极探索，持续改进，不断提高质量管理水平。
2.质量管理部门应定期收集和分析考核数据，为公司质量管理决策提供依据。
3.各部门应充分利用考核结果，查找不足，制定并落实改进措施，提升部门质量管理水平。
十六、保密与信息披露
（2）质量改进项目进度及成果；
（3）持续改进，降低质量成本。
4.质量培训与教育：
（1）质量培训计划及实施；
（2）员工质量意识及技能水平；
（3）质量知识普及与提高。
5.质量问题处理及客户满意度：
（1）质量问题及时处理，防止再次发生；
（2）客户投诉处理及时、有效；
（3）客户满意度调查及改进。
五、考核方法
4.质量培训与教育：满分100分，其中培训计划及实施占40分，员工质量意识及技能水平占30分，质量知识普及与提高占30分。
5.质量问题处理及客户满意度：满分100分，其中问题处理及时占40分，客户投诉处理占30分，客户满意度调查及改进占30分。
九、考核结果反馈
1.质量管理部门在考核结束后10个工作日内，向被考核部门反馈考核结果，并提出改进建议。
2.如被考核部门对考核结果有异议，可在接到考核结果反馈后5个工作日内向质量管理部门提出书面申诉。
3.质量管理部门应在接到申诉后10个工作日内完成调查，并将处理结果书面通知申诉部门。
十四、考核指标调整
1.质量管理部门根据公司发展战略、市场变化及内部管理需要，适时调整考核指标和评分标准。
2.考核指标调整应充分征求相关部门意见，确保调整的科学性和合理性。
1.考核过程中的所有信息，包括考核数据、报告等，应严格按照公司保密规定处理。
质量管理考核办法及实施细则范本
质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的：1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进；2. 促使各部门认真履行质量管理职责，确保产品和服务的质量；3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则：1. 公平公正：考核结果应客观公正，不偏袒个人或团队。
2. 可操作性：考核指标应明确、具体、量化，能够实际操作和评估。
3. 绩效导向：考核侧重于对个人和团队绩效的评价，以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理：考核过程应简化、规范，避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容：1. 质量目标达成情况：评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力：评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况：评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度：评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进：评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法：1. 考核指标设定：根据质量管理目标和要求，制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析：收集工作相关数据，分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价：根据指标的实际达成情况，对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励：对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则：1. 考核周期：一般建议考核周期为一年，可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人：指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知：将考核结果及时通知相关员工，确保透明和公正。
4. 持续改进：根据考核结果，及时调整和完善考核指标和方法，促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本，可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
质量管理制度考核办法
质量管理制度考核办法一、引言质量管理制度是企业实施质量管理的重要手段，对于提高产品质量、提升企业竞争力具有重要作用。
为了确保质量管理制度的有效实施和持续改进，需要建立一套科学、公正、有效的考核办法，以评价质量管理制度的运行情况，发现问题并进行及时纠正。
本文档旨在制定一套质量管理制度考核办法，以指导企业进行全面、客观、有效的质量管理制度考核。
二、考核内容1. 质量方针和目标的制定情况：考核企业是否制定了明确的质量方针和目标，并且是否进行了相应的传达和落实。
2. 质量管理制度的建立和维护情况：考核质量管理制度是否建立健全，并且是否经常进行修订和更新，以适应企业发展的需要。
3. 质量管理制度文件的编制和管理情况：考核质量管理制度的文件是否编制齐全、规范，并且是否能够有效管理和控制。
4. 质量管理职责的落实情况：考核质量管理职责是否明确，是否有相应的人员负责，并且是否能够有效履行职责。
5. 质量管理体系运行情况：考核质量管理体系是否能够有效运行，是否有相应的记录和数据支撑，以及是否能够及时识别和纠正问题。
6. 内部质量审核的执行情况：考核企业内部质量审核是否按照要求进行，是否能够有效发现问题，并且是否能够进行及时纠正。
7. 外部质量审核的合格率情况：考核企业所接受的外部质量审核是否能够达到合格率要求，是否能够通过审核并获得认证。
8. 客户投诉和反馈的处理情况：考核企业对客户投诉和反馈的处理是否及时、准确，并且是否能够分析问题根本原因并进行改进。
三、考核方法1. 文件审核：通过对质量管理制度文件的审核，以评价其是否能够满足相关标准和要求。
2. 实地观察：对企业的生产现场进行实地观察，以判断质量管理制度的执行情况。
3. 文件和记录检查：对质量管理制度的相关文件和记录进行检查，以确认其合规性和完整性。
4. 面谈与访谈：与企业负责人、管理人员、员工进行面谈和访谈，以了解他们对质量管理制度的认知和理解情况。
5. 数据分析：对质量管理制度的相关数据进行分析，以评估其有效性和改进情况。
体系执行考核办法(2003002)
3）002质量体系执行考核办法1．目的：监督质量体系执行情况，减少不按体系规定执行现象，不断提升改进的有效性。
2．适用范围：2.1 公司质量管理体系文件规定的执行；2.2 纠正/预防措施、客户投诉书的及时处理、有效回复。
3．权责：3.1 体系科：统计各部门体系执行情况，并依本规定进行考核。
3.2 总经办：依体系科统计的考核执行处罚。
4．内容：4.1 客户投诉的考核：（客户投诉处理流程详见程序文件）4.1.1考核投诉调查的及时性：（考核品质部）品质部接到用户服务中心转来的《客户投诉书》，在2个工作日内完成造成投诉的关键点和责任部门的调查，然后上呈主管领导审阅、批示。
4.1.2考核客户投诉的“纠正/预防措施”的制定回复时间：（考核责任部门）A）品质部把主管领导批准后的《客户投诉书》配布责任部门；B）责任部门对造成投诉的原因进行分析，并依原因分析制定相应的“纠正/预防措施”。
然后把《客户投诉书》转交品质部，这个过程要求在2个工作日内完成。
4.1.3考核客户投诉的纠正/预防措施填写标准：（考核责任部门）责任部门在《客户投诉书》上填写纠正/预防措施时，必须：A）认真分析并填写造成投诉的问题点的真正原因；B）制定与原因相对应的纠正/预防措施；C）措施的完成期限要准确到具体日期。
以上每缺少一项，记考核一项，并累计统计。
4.1.4考核效果确认：（考核品质部、责任部门）A）品质部必须在完成期限后的5个工作日内进行效果确认；B）责任部门必须执行所制定的措施，严格处罚有措施不执行的情况；C）考核措施有执行但改善效果不佳或无效的，责任部门必须重新制定纠正措施和再次完成措施的期限。
（即措施的责任部门要执行自行监督、自觉改善职责）4.1.5以上情况记录在《月客户投诉登记栏》上，作为考核依据。
《月客户投诉登记3）002栏》共享在公司内部网上，供各部门随时查阅。
4.1.6考核项、考核部门与扣分情况详见附表1：《质量体系执行考核表》4.2纠正/预防措施的考核：4.2.1各部门包括品质部发出的《纠正/预防措施要求表》必须由品质部统一编号、登记于《月纠正/预防措施要求表登记栏》，再把《纠正/预防措施要求表》转发责任部门。
质量管理体系运行工作考核办法
质量管理体系运行工作考核办法1 目的为了保证公司质量管理体系的有效运行，坚持经常对质量体系运行情况进行督促、检查和考核，特制定本办法。
2 主题内容与适用范围2.1 本办法规定了公司质量管理体系运行工作考核的依据、考核的项目、考核的职责和权限，考核程序等内容。
2.2 本办法适用于公司对质量管理体系所涉及的部门、车间质量管理体系运行工作的考核.3 考核依据3.1 公司在相关层次上确定的质量目标。
3.2 GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000 标准。
3.3 公司质量管理体系文件。
4 职责和权限4.1 公司分管质量副总经理负责质量管理体系运行考核工作的领导.4.2 质量监管部负责质量管理体系运行工作的日常考核，对考核结果有解释权。
4.3 质量管理体系涉及的部门和车间要按要求做好本部门的质量管理工作，配合考核部门的工作。
5 考核项目5.1 公司确定相关层次的质量目标。
5.1.1 处室质量目标见附表1、车间质量目标见附表25.2 贯标工作考核项目贯标工作考核项目系GB/T 19001—ISO 9001：2000 版标准要求的相关条款。
6 通用考核项目6.1 主要项6.1.1 文件和质量记录控制a. 文件和记录应有编码、标识、易于检索，使用前应得到批准，保证所有使用场合使用有效文件，没有作废文件的使用。
b. 文件和记录应有专人保管，防止丢失或损坏；文件的发放、接收和更改均要登记；记录不允许更改。
c. 记录应按规定的要求认真填写，确保记录的完整、清晰。
6.1.2 人力资源与培训a. 应明确从事影响产品质量的各岗位工作人员的能力要求（能力包括教育、培训、技能和经验的要求）。
b. 应编制教育培训计划，按计划的规定进行教育和培训，有教育和培训的效果评价，并保持记录。
6.1.3 质量目标a. 按照公司质量目标，确定本单位的质量目标，对本单位质量目标实现情况进行统计、考核和分析。
b. 未完成规定的目标时，应进行原因分析，采取措施以保证目标的实现，有记录。
质量管理体系考核办法
质量管理体系管理与考核办法目的：一：保证公司质量体系的有效运行，以推动体系的实施并达到预定的目标,努力提高公司质量管理水平，提升检测工作质量。
二、范围：适用于本公司质量管理体系所涉及的所有质量活动。
三、内容和要求1、日常工作要求：所有检测人员必须持证上岗，着装规范，佩戴胸牌，不迟到早退，不无故缺席（具体考核要求详见《员工守则》）2、学习和培训：本公司培训时间定在每周六下午一点，分为技术培训和质量管理体系培训，技术培训由技术负责人授课或其他学习方式，质量体系培训由质量负责人安排授课或其他学习方式。
技术负责人和质量负责人制定月度学习计划，每缺少一次学习培训，扣除当月绩效工资二十元。
考核要求：1、检测部学习培训或者工作会议，全体检测人员必须按时参加，并做好相关的学习会议记录。
每无故缺席一次，扣除绩效工资十元，缺席两次，扣除二十元，依次类推，单次不超过五十元。
2、检测部每一季度组织一次学习培训考核，每年12月组织一次年终考核，检查学习培训效果，一律不得采取开卷考核方式。
总经理负责考试过程的监督。
3、检测部每月组织全体检测人员召开两次工作会议，总结日常工作中的不足之处，吸取教训和经验。
各检测人员相互交流工作经验和体会，相互促进，相互提高。
每缺少一次工作会议，扣除部门负责人当月绩效工资二十元。
相关分管领导应加强监督管理并承担相应的连带责任。
4、所有检测人员必须按照《作业指导书》和相关检测标准进行检测作业，若因违法规定造成损失的，由责任人员承担。
5检测设备由仪器设备管理员与相关使用人员严格按照仪器设备保养计划进行，并由使用人员每日填写设备使用记录，若出现异常情况应及时记录并立即告知设备管理员。
若因使用、维护不当造成损失的，由责任人承担。
6所有来检车辆应严格遵守《检测车辆管理程序》7：每年年初由质量负责人提出年度内审、管理评审计划及其他相关质量计划，确保每年不得少于一次管理评审、两次内审，两次能力比对试验，并报办公室备案，每缺少一次，扣除责任人绩效100元8部门分管领导每天应至少进行两次全面的巡查工作，以确保公司检测活动处于受控状态。
质量管理考核办法及实施细则(3篇)
质量管理考核办法及实施细则(暂行)1、目的：为了提升产品质量水平，满足客户的品质要求，健全品质管理体系，强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和减少工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本办法。
2、范围：生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人。
3、职责：3.1品管部负责对工序的半成品质量、成品、工序质量以及影响工序质量的因素进行监督检查，并对检查中发现的问题进行分析、判定、处理，形成质量检查报表报相关部门，并督促相关部门及时解决存在的问题。
3.2品管部负责对原料、辅料、包材进行验收；负责对出厂产品进行抽检，并对运输车辆进行检查。
3.3各部门及车间应依据生产过程中的质量管理体系，加强班组建设和自检互检工作，使生产过程质量受控。
对检查到的质量问题及时采取纠正或纠正措施。
3.4技术部门负责对检查到的属于产品、工艺的问题进行纠正或改进。
3.5仓储部负责对抽查到的属于贮存方面问题的进行纠正或采取纠正措施。
3.6其它部门对检查到的涉及本部门的问题的进行纠正或采取纠正措施。
4、工作程序4.1质量考核的内容：在人、机、料、法、环这几个影响质量的因素中，因人为原因导致产品质量受到影响的行为。
4.2质量检查的程序、方法由品管部现场品控对各车间半成品和成品质量状况进行巡回监督检查，原则上每天两次，应覆盖全部工序，并填写现场巡回记录。
品管部按月制作一份质量考核通报发至各部门，以做持续改善用。
生产主管、品管主管对各车间质量情况进行重点监督检查，主要指：记录、标识、卫生，内容包括：①是否有记录②记录是否规范③不合格品是否标识并隔离，④半成品是否有人检验并标识，是否有未经检验或检验不合格的转序情况发生⑤对出现的不合格是否返工，返工后是否有人复检等。
⑥卫生状况。
⑦生产过程和成品是否有异常。
原则上每天至少检查____次。
操作者自检、互检工作完成与否的确认，依据于记录上自检、互检的签字情况，即签字后而未做任何其它说明的视为自检或互检合格，此时开始检查的结果计入自检、互检合格率统计。
质量管理体系运行监督考核管理办法
质量管理体系运行监督考核管理办法版本状态：A/0编号：简洁规范实用下载即用质量管理体系运行监督考核管理办法1.目的为了保证公司质量管理体系的有效运行，坚持经常对质量体系运行情况进行督促、检查和考核，特制定本办法。
2.主题内容与适用范围2.1本办法规定了公司质量管理体系运行工作考核的依据、考核的项目、考核的职责和权限、考核程序等内容。
2.2本办法适用于公司对质量管理体系所涉及的部门、车间质量管理体系运行工作的考核，包括部门文件管理员和公司兼职内审员的考核。
3.考核依据3.1公司在相关层次上确定的质量目标。
3.2国家质量管理体系相关标准。
3.3公司质量管理体系文件。
4.职责和权限4.1公司分管质量副总经理负责质量管理体系运行考核工作的领导。
4.2公司体系标准化管理小组（以下简称：标准化小组）负责质量管理体系运行工作的日常考核，对考核结果有解释权。
4.3各部门文件管理员负责体系文件在本部门的有效实施，同时做好体系文件的收集、整理、分发、归档工作，参与标准化小组组织的业务技能培训，接受标准化小组工作的考核。
4.4兼职内审员负责协助完成公司的月度检查、体系内审和外审相关工作，1编制：审核：批准：执行日期：年月日质量管理体系运行监督考核管理办法版本状态：A/0编号：简洁规范实用下载即用参与标准化小组组织的业务技能培训，跟踪、督促部门体系不符合项整改，接受标准化小组工作的监督考核。
4.5质量管理体系涉及的部门和车间要按要求做好本部门的质量管理及体系运行工作，积极对体系运行检查中出现的问题项进行积极整改，配合标准化小组的工作检查及考核。
5.考核类别及项目标准5.1部门文件管理员的考核文件和质量记录控制（20分）5.1.1. 1文件和记录应保管良好，分类明确，防止丢失或损坏，易于检索，小组下发的会议纪要、学习资料（含充电驿站内容）、电子文件要在2日内下载并归档，未达到要求者每项次扣2-5分。
文件的发放、接收和更改均要登记，未达到要求者每项次扣2-5分；记录应按规定的要求认真填写，确保记录的完整、清晰，未达到要求者每次扣2-5分。
质量管理体系考核办法
质量管理体系考核办法1.目的为确保我处ISO9000质量管理体系的有效运行，特制订本办法。
2.范围本办法仅适用于ISO9000质量管理体系运行的考核。
3.职责3.1物资管理科负责质量管理体系文件培训效果的检查、审核结果的考核和《考核奖惩单》的填制。
3.2处长负责审批《考核奖惩单》。
3.3财务科负责《考核奖惩单》的执行。
3.4人事劳资科负责行政处分的落实。
4.工作程序4.1质量管理体系建立阶段4.1.1在建立质量管理体系阶段，各部门均应按物资管理科的要求编制或提供必要的文件和资料，并配合文件编制人员搞好编制工作。
4.1.2各部门均需参加相关的质量管理体系文件的会审工作，并对文件的适宜性负责。
4.1.3各部门未按物资管理科的要求完成工作任务的，由物资管理科根据情况对其部门负责人和直接责任人提出罚款50-200元的处理意见，报处长审批。
4.2试运行阶段4.2.1在试运行过程中，各部门必须按物资管理科的要求做好质量管理体系文件的全员培训工作，培训内容包括：质量方针、质量目标；本部门所承担的分解目标，本部门的职能，本部门各岗位的职责，各岗位在本职工作中执行的文件有哪些，文件对自己的要求是什么，最后形成的质量记录是什么，自己的工作与上下接口部门或个人的关系是什么等方面。
4.2.2从质量管理体系文件实施之日起，由物资管理科进行抽查其宣贯效果，经抽查发现学习效果不明显的，对其本人做出200元的罚款，并对其所在部门的负责人做出100元的罚款。
4.2.3在内审时发现的不符合项，由所在部门严格按照《不符合项报告》中规定的纠正期限，进行有效纠正。
若审核员在纠正措施跟踪验证时发现未按期纠正或纠正无效的，对其当事人按每项罚款200元进行处理，对所在部门负责人按每项罚款100元进行处理。
4.2.4在第二次内审时，若发现严重不符合项，对其当事人按每项罚款300元进行处理；对所在部门负责人按每项罚款200元进行处理。
4.2.5在正式认证时，若发现严重不符合项，对其当事人按每项罚款500元进行处理；所在部门负责人按每项罚款400元进行处理，并给予行政免职处分；若发现一般不符合项，对其当事人按每项罚款300元进行处理；对部门负责人按每项罚款200元进行处理；若在一个部门发现5项以上一般不符合项，对其当事人按每项罚款200元进行处理；对其部门负责人按每项罚款100元进行处理；并给予行政免职处分。
质量体系考核办法
质量管理体系考核办法1、目的明确质量管理体系的考核，使质量体系持续有效地运行。
2、适用范围适用于在质量管理体系运行过程中对各部门及责任人的考核与奖罚。
3、职责3.1质量部负责对体系问题的发现并提出考核意见。
3.2综合管理部负责对部门及责任人实施考核。
4．管理办法4.1质量部每周一将发现的问题及时输入《问题点整改表》中并共享，各责任部门在两个工作日内制定出详细的整改计划和时间节点、责任人并按计划整改，对未及时制定整改计划的处罚部门主管(或相应的责任人)50元/次，对未按计划整改的处罚责任人50元/次。
4.2对同一问题点重复发生的,处罚责任部门100元/次。
4.3对公司及质量体系小组安排的工作任务未按时、按质完成的，处罚责任人50元/次。
4.4对内审发现的不符合项各部门应及时分析原因、制定纠正和预防措施，并按计划进行整改，对未按要求分析及整改的处罚责任部门100元/次。
4.5次月4日管理者代表组织召上月开质量体系总结计划会,各部门应总结上月度质量体系运行情况并按质量体系认证进度计划制定本月度质量体系推行计划,并按要求实施,对无总结、无计划的处罚责任部门100元/次。
4.6对年底累计两个或两个以上质量目标连续三个月未达标的,取消先进部门的评比资格。
4.7在第三方质量体系认证中,对影响公司质量体系通过的责任部门按各部门签订的《目标责任书》进行考核。
5、奖励5．1对连续三个月都严格按公司要求保质保量完成体系推行计划的部门，公司一次性对部门奖励300~1000元。
5．2如果公司体系顺利通过第三方审核，根据各部门工作量，公司将分别给予100~200/人的奖励。
全面质量管理考核办法
全面质量管理考核办法全面质量管理考核办法一、考核目的全面质量管理考核办法旨在评估企业全面质量管理体系的运作情况，为企业提供改进和优化质量管理体系的指导意见，推动企业持续改善和提升产品或服务质量，提高企业核心竞争力。
二、考核依据1. 国家相关法律法规2. 行业标准和规范3. 企业内部质量管理制度文件三、考核内容1. 管理体系建立与执行制定与执行全面质量管理手册设立全面质量管理团队制定全面质量管理政策与目标2. 质量目标管理确定质量目标，量化目标，并将其分解下达至各部门定期对质量目标的实现情况进行评估与反馈3. 过程管理制定过程管理程序，确保各项过程能够有效运行跟踪和监控关键过程，及时发现问题并采取改进措施4. 绩效评估设立绩效评估机制，包括内审、管理评审等定期评估全面质量管理体系的绩效，并进行总结汇报5. 不符合品管理确立不符合品管理措施对不符合品进行分析，并采取纠正措施6. 持续改进制定持续改进计划收集、分析各类改进建议，并进行优先级排序确定改进计划四、考核方法1. 文件审查：对企业内部质量文档的完整性和合规性进行审查2. 现场检查：前往企业现场，实地考察全面质量管理体系的运行情况3. 面试考核：与企业质量管理人员进行沟通交流，了解其对全面质量管理的理解和实践情况五、考核标准1. 全面质量管理体系建立与运行是否符合国家相关法规要求2. 质量目标是否明确、合理，并能够有效实施3. 过程管理是否规范、有效4. 绩效评估是否准确、客观5. 不符合品管理是否及时、有效6. 持续改进是否有效推动和贯彻六、考核结果处理1. 根据考核结果，提出改进建议和指导意见2. 对优秀企业给予表彰和奖励3. 对不合格企业给予整改要求，并监督其整改情况七、考核周期全面质量管理考核一般每年进行一次，持续多年积累考核数据，形成企业质量管理的长期跟踪监控机制。
以上是全面质量管理考核办法的相关内容，希望能够帮助企业建立健全全面质量管理制度，持续提升产品或服务质量，实现企业稳健发展。
质量管理体系运行奖惩考核办法
质量管理体系运行奖惩考核方法TS16949-ZG-01-B受控状态：分发号：2009-03-05发布2009-03-10实施夏邑县淮海铸造XX质管办发布1、目的为了确保公司质量针和质量目标的实现，以及公司质量管理体系的有效运行，并保证产品质量得以稳定提高，全面满足顾客需求，特制定本考核奖惩方法。
2、适用围适用于公司的所有部门、车间和全体员工3、职责各部门、车间和全体员工应依据公司质量手册、程序文件和三层文件要求开展工作。
质管办负责监视考核，依据规定的方法奖惩兑现。
4、考核依据a. 相关的法律法规b. 公司的质量手册、程序文件和操作性文件c 部门、车间和人员的质量职责5、考核容5.1 所有部门和车间应依据公司年度经营方案，制定本部门或车间的年度质量目标。
经检查没制定的，又不能限期整改的，给予部门或车间500元罚款。
5.2部门和车间因管理不善，造成产品批量报废或者批量退货，给公司形象带来重损害的，给予责任部门或车间5000-10000元罚款。
5.3各车间，每月对质量问题应进展统计分析，优先解决风险大的问题，并制定纠正和预防措施加以改良。
查无统计分析和没有制定纠正措施的，给予车间500元罚款。
5.4 发出的样品/产品因质量问题引起顾客投诉，给予责任部门或车间2000元罚款，并针对问题发生的原因采取改良措施，同样的问题一年不得重复二次以上发生投诉。
质管办监视、跟踪验证改良效果并回复客户。
5.5各部门和车间依据管理评审方案的要求，提供本部门的评审资料和合理化建议。
对不能积极提供资料的部门和车间，给予500元罚款。
5.6各部门和车间应依据审和外审方案，做好迎接审核准备工作。
对审核出现不符合项的部门或车间给予2000元罚款。
出现重不符合项的，报总经理处理。
5.7 各部门和车间应建立质量记录清单，并对记录进展适当的保管，归档的记录资料应齐全、容真实，填写完整。
检查发现不符合文件规定的，给予单位500元罚款，并限期纠正。
质量管理考核办法及实施细则（4篇）
质量管理考核办法及实施细则1. 概述本文旨在制定质量管理考核办法及实施细则，以提高企业质量管理水平，确保产品和服务的质量达到客户的期望。
2. 考核目标质量管理考核的目标是确保产品和服务能够满足客户的需求和期望，并持续提高质量管理水平，提高客户满意度。
3. 考核内容考核内容包括质量管理体系的设立和运行、质量目标的制定和实施、质量绩效的评估和改进等方面。
4. 考核指标（1）质量管理体系的设立和运行a) 是否建立了符合国际标准的质量管理体系，如ISO9001等。
b) 质量管理体系是否得到有效运行，相关流程是否系统化和规范化。
（2）质量目标的制定和实施a) 是否制定了明确的质量目标，目标是否可测量和可追踪。
b) 目标是否与企业战略目标相一致，是否能够反映客户需求和期望。
（3）质量绩效的评估和改进a) 是否对质量绩效进行评估，包括产品质量、服务质量和客户满意度等方面。
b) 是否能够通过评估结果识别问题和不足，制定改进措施并进行跟踪和监控。
5. 考核方法考核方法包括定量指标和定性评价相结合的方式，以全面评估企业的质量管理水平。
（1）定量指标通过设置一些定量指标，如合格率、不良品率、客户满意度指数等，对企业的质量绩效进行评估。
（2）定性评价通过邀请专家组成评审团队，对企业的质量管理体系进行审核和评估，包括文件的完整性、流程的规范性、人员的培训情况等。
6. 考核结果与改进措施（1）考核结果根据考核指标评估结果，对企业质量管理水平进行分类评定，如优秀、良好、一般、不达标等。
（2）改进措施根据考核结果，制定相应的改进措施和行动计划，通过持续改进提高质量管理水平。
7. 考核周期和频次根据企业的具体情况，制定考核周期和频次，一般建议每年至少进行一次质量管理考核。
8. 考核责任和监督质量管理考核由质量管理部门负责组织和实施，相关部门需积极配合，确保考核工作的顺利进行。
9. 考核结果的应用考核结果应及时反馈给相关部门和管理层，作为质量管理决策和改进措施制定的依据，以推动质量管理的持续改进。
质量管理体系试运行考核规定
*********************有限公司技术文件QC –SOP –16质量体系试运行考核规定Version 1.0起草部门：质量部编制：审核：批准：发布日期：2021-04-12 实施日期：2021-04-19 *********************有限公司发布更改记录第一章总则第一条为保证IATF16949质量管理体系试运行的有效性，确保试运行期间收集信息的真实可靠，为体系的正式运行作充分准备工作，特制订本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理体系运行情况的考核。
第三条质量管理体系运行情况考核工作按实事求是、公开、公平的基本原则进行。
第二章职责分工第四条制造中心QA部为本办法的所属部门。
第五条管理者代表负责批准和监督本办法的执行。
第六条各部门负责人为本部门质量管理体系工作的第一责任人。
第三章质量管理体系试运行考核范围和依据第七条质量管理体系试运行要求由QA部组织各部门学习质量管理体系手册及相关程序文件。
做到：（一）各部门负责人落实本部门人员的具体职责。
（二）熟知公司的质量方针和目标（含公司级和本部门目标）。
（三）各职能部门应明确本部门应执行的程序文件（含与本部门工作间接相关的文件），应执行哪些相关的规范、制度、规程等支持性文件，应填哪些记录。
第八条质量管理体系运行考核范围（一）日常质量管理体系运行涉及的产品合同、设计、工艺、工装、设备、采购、物流、生产作业、检验、交付等过程的执行情况。
（二）质量管理体系内部审核（包括过程审核、产品审核、各种认证前的体系审核）发现的问题。
（三）质量管理体系运行督查工作存在的问题。
第九条质量管理体系运行考核依据（一）《程序文件》；（二）《作业指导文件》；（三）其它与体系运行相关的规定。
第四章质量管理体系试运行考核工作流程第十条日常质量管理体系运行考核工作流程（一）QA部每个月对公司质量管理体系运行情况进行日常随机检查，对违反质量管理体系文件规定现象提出改善项目；（二）在日常产品形成过程中，各部门发现质量责任部门有违反质量管理体系文件规定的现象时，应向责任部门提出纠正并及时反馈QA部；（三）QA部针对日常存在的质量管理体系运行问题，口头或发出《质量改善通知单》，责成责任部门限期整改。
质量体系运行考核办法
质量体系运行考核办法
版本号
A1
文件编号
JS/QC-00X
页码
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7、部门考核项目
7.1业务部/生管（仓库）
1、按照程序文件规定应该接到订单后充分了解客户需求，与客户签订的合同、协议应组织评审，保留评审记录，定期调查客户满意度并分析
2、参与项目策划，提供给研发部详细的设计开发信息；
3、定期对仓库原物料、半成品、成品盘点，确保账物卡一致；
5、主动对生产设备定期保养、维修、确保生产过程顺畅进行；
6、图纸发放管理同研发部考核。
文件名称
质量体系运行考核办法
版本号
A1
文件编号
JS/QC-00X选供应商，定期对供应商供货绩效打分评价；
2、向供方索要产品合格证明文件（材质报告、3C报告）
3、所有采购产品都在合格供方名录内采购；
4、部门专项考核项目没有完成/执行，每项20元，考核到部门，由责任部门负责人签署考核单交到财务；
附件考核单：
考核单
被考核部门/人
考核单签发人
违规事实
考核金额
部门主管签字
公司领导签字
6、积极响应客户反馈，圆满解决客户困扰，对于重大质量投诉和索赔应保留处理记录，每次客户投诉后应组织召开检讨会议，确保责任人受到教育。
7.7行政部
1、协助各部门制定各个岗位职责权限，岗位人员能力，按计划组织公司员工教育培训，并对教育培训效果进行评价，保留响应记录。
2、定期组织生产部队员工的安全生产教育培训，防止工伤事故的发生。
7.6、品质部
1、组织质量文件编写、评审、修订下发、检查各部门对文件使用情况；
2、定期考核公司质量管理体系的运行情况，按规定组织内审并做好记录；
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质量管理体系运行考核办法
编制：
审核：
批准：
二○年月日
XX汽车有限公司
《质量管理体系运行考核办法》
第一章总则
第一条为加强质量工作管理，促使质量职能部门自觉地按质量管理体系运行，确保产品形成过程的工作质量水平，以改善产品的实物质量，最终为用户提供满意的产品，特制订本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理体系运行情况的考核。
第三条质量管理体系运行情况考核工作按实事求是、公开、公平的基本原则进行。
第二章质量管理体系运行考核主要内容
第四条质量管理体系运行考核范围
1、日常质量管理体系运行涉及的产品合同、设计、工艺、工装、设备、采购、物流、生产作业、检验、交付等过程的执行情况。
2、质量管理体系内部审核（包括过程审核、产品审核、各种认证前的体系审核）发现的问题。
3、质量管理体系认证外部审核（包括ISO9001认证、3C认证、“危包”许可证检查）发现的问题。
4、质量管理体系运行督查工作存在的问题。
第五条质量管理体系运行考核依据
1、《程序文件》；
2、《三级文件》；
3、《强制性产品认证管理文件》。
第六条质量管理体系运行考核细则（见附表）
第三章质量管理体系运行考核工作流程
第七条日常质量管理体系运行考核工作流程
1、综合管理部每个月对公司质量管理体系运行情况进行日常随机检查，对违反质量管理体系文件规定现象提出改善项目；
2、在日常产品形成过程中，各部门发现质量责任部门有违反质量管理体系文件规定的现象时，应向责任部门提出纠正并及时反馈综合管理部；
3、综合管理部针对日常存在的质量管理体系运行问题，口头或发出《质量改善通知单》，责成责任部门限期整改。
4、责任部门在限期内整改或在2个工作内回复《质量改善通知单》，并制
定整改计划；
5、综合管理部跟踪责任部门整改项目的完成情况。
第八条质量管理体系内部审核考核工作流程
1、综合管理部按年度《过程审核计划》、《产品审核计划》和《体系审核计划》进行质量管理体系内部审核，于每次审核前3个工作日发出《××审核实施计划》。
2、被审核部门按《××审核实施计划》要求进行自查、整改，对本部门不能解决的问题及时向综合管理部提出。
3、综合管理部在计划的时间进行质量体系内部审核，对审核情况提出《××审核报告》。
4、责任部门收到《××审核报告》后，在2个工作内回复，并制定整改计划。
5、综合管理部跟踪责任部门整改的完成情况。
第九条质量管理体系外部审核考核工作流程
1、综合管理部于外部审核前进行内部审核，具体实施办法按“第八条”执行。
2、综合管理部于外部审核前2个工作日通知受审部门，由受审部门提前做好接受外部审核的准备工作。
3、认证机构在审核过程中发现问题后提出不符合报告，由综合管理部转发责任部门并提出整改期限。
4、责任部门收到《不符合报告》后，在2个工作内回复，并制定整改计划。
5、综合管理部跟踪责任部门整改的完成情况。
第十条考核实施
1、综合管理部统计当月《质量管理体系运行情况考核》，于每月底末的工作日前发至各责任部门核实。
2、责任部门若对当月《质量管理体系运行情况考核》有异议，可在一个工作日内向综合管理部提出，综合管理部予以复议。
3、每月的《质量管理体系运行情况考核》列入公司的《月度经济责任制考核》实施考核。
4、责任部门被考核的金额由部门落实到责任人，在当月的工资中扣除，否则部门被考核的金额由部门领导承担。
第四章附则
第十一条本办法由综合管理部负责解释。
第十二条本办法从年月日起试行。
附表：
《质量管理体系运行情况考核细则》。