现代企业管理方法试题答案

试卷代号：2902

中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试现代企业管理方法试题

2010 年7 月

一、单项选择(从每题的四个备选答案中，选择一个正确答案的字母填入括号内。每小题 2 分，共20 分) 1．在管理的特征中，管理的( )就是强调管理的实践性。

A.科学性

B.权变性

C.艺术性

D.系统性

2.一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )和控制。

A.决策

B.领导

C.协调

D.激励

3.泰罗在科学管理理论中提出( )。

A.管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

B.应重视调动人的积极性以提高生产效率

C.细致地挑选工人并进行培训以提高生产效率

D.应在合理一合法的权力基础上建立理想的官僚组织体制

4.在计划评审技术(PERT中，关键线路是指()。

A.PERT网络中最重要的活动组成的序列

B.PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C.PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

D.PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

5．( )是组织存在的前提。

A.具有共同的目标

B.分工与协作

C.具有明确的组织结构图

D.责、权、利制度

6.对于软件公司的程序开发人员适合采用( )领导方式。

A.专权型

B.民主型

C.放任型

D.关怀型

7.下列制定控制标准的方法中，( )常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。

A.统计方法

B.工业工程法

C.经验估计法

D.德尔非法

8.采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是( )。

A.工作日志

B.员工在工作中特别好和特别差的行为

C.对员工个人品质的判断

D.综合评语

9.企业专门经营满足某一顾客群需求的各种产品的目标市场选择策略属于( )。

A.市场集中化

B.产品专业化

C.市场专业化

D.选择专业化

10．在经济全球化进程中，( )。

A.发展中国家要向发达国家看齐，争取技术领先

B.只要对民族工业有益就是对国家有益

C.要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争

D.因为开放了本国市场，所以失去了很多市场机会

二、多项选择(从每题的五个备选答案中，选择二个或二个以上正确答案的字母

填入括号内。每小题 3 分，共15 分)

1.下列描述中，属于马斯洛需要层次理论的有( )。

A.在激励中，保健因素必不可少

B.人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要

C.只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要

D.领导者的激励应侧重主导需要

E.能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素

2.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示；

在不确定型决策方法中，运用( )进行决策会选择丙方案。

A.保守法

B.冒险法

C.莱普勒斯法

D.后悔值法

E.折衷法(乐观系数为0.7)

3．领导可以采用( )手段减弱冲突。

A.回避

B.迁就

C.强制

D.妥协

E.合作

4.产品处于不同的生命周期，应采取不同的营销策略。下列策略中，

( )是导人期适宜采用的策略。

A.快速掠取和缓慢掠取策略

B.适时降价策略

C.快速渗透和缓慢渗透策略

D.市场改良和产品改良策略

E.收缩和放弃策略

5.分析企业营运能力的指标有( )。

A.总资产周转率

B.应收账款周转率

C.权益比率

D.权益利润率

E.存货周转率

三、判断题(判断正误，正确的打“V错误的打每小题2分，共

10 分)

1.领导者必须是上级任命的。、( )

2.现场控制容易造成控制者与被控制者之间的对立，损害被控制者的积极性和主动。

3.从提高企业偿债能力的角度考虑，库存周转率越高越好。

4.ABC管理法按年耗用量把物资分成A、B、C三类。

5.—般而言，企业的流动比率越高越好。

四、名词解释（每题 6 分．共12 分）

1．管理

2．授权

五、简答题（每题13 分，共26 分）

1．如何对领导的有效性进行评价？

2.简述迈克尔波特的竞争战略思想。

六、综合分析题（共17 分）

案例分析：

某食品厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿产成品的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决问题的办法，大家提出了四种方案：

A.严格治厂，规定凡偷拿产成品者，一律下岗。

B.加大罚款力度，规定偷1元，罚10元，即偷一罚十。

C.先大造舆论，抨击偷盗行为，提倡敬业爱厂”精神，党员、干部带头不拿厂里一块糖”。

随着偷盗人数的减少，逐步加大惩罚力度。

D.设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷盗者罚款的大部分奖给举报者。

问题：请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。（17 分）试卷代号：2902

中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试

现代企业管理方法试题答案及评分标准

（供参考）

2010年7月

一、单项选择（从每题的四个备选答案中，选择一个正确答案的字母填入

括号内。每小题 2 分，共20 分）．

1．C 2．B 3．C 4．C 5．A '

6．C 7．A 8．B 9．C 10．C

二、多项选择（从每题的五个备选答案中，选择二个或二个以上正确答案的字