三只松鼠_案例分析
三只松鼠案例分析
05
松鼠客服
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松鼠客服
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松鼠仓库
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客户
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传统渠道
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现有渠道
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3 经营模式
IDG
IDG
2013年7月二次融资
今日资本
2012年3月首次融资
4 资本模式
01
02
5.1 成功的原因
自我品牌的垄断。 抓住了农业电商的发展趋势。 情感式的创意化营销。 将产品属性与线上优势相结合。 优于传统企业对市场做出反应。 充分利用客户的数据进行个性化服务。
5 结论与建议
5.2 建议
01
建立会员体系，提升顾客二次购物率。 价格依然是杀手锏。 完善品牌建设。 保持审核质量的标准统一。
02
5 结论与建议
THANKS
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20XX
2.5 赢利模式
主导思想明确
用户体验至上
拒绝分销渠道
3 经营模式
1
为使企业离消费者更近，三只松鼠始终明确目标，坚持目标坚持四点四化，不断奋进。
2
3ห้องสมุดไป่ตู้
品牌：让消费者认知三只松鼠品牌
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3 经营模式
3 经营模式
3.2 用户体验至上 三只松鼠的创始人章燎原独创了达万字的《9OFS用户体验》，产品包装到服务到使用，总会让顾客超出预期，收到惊喜。
三只松鼠案例分析
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小组成员： 小浩浩 小熙熙
目录
目录
01
结论与建议
02
经营模式
03
资金模式
三只松鼠案例分析(一)2024
三只松鼠案例分析（一）引言概述：三只松鼠作为中国知名的零食品牌，成功地打造了一系列自有品牌产品，并赢得了广大消费者的喜爱。
本文通过对三只松鼠案例的分析，探讨其成功的原因和运营策略，为其他零食品牌提供有益的启示。
正文：1. 产品策略- 开发多元化产品线：三只松鼠经过不断创新，推出了多个系列的零食产品，以满足不同消费者的需求。
- 强调产品质量：三只松鼠将产品质量放在首位，通过严格的生产流程和品控标准，确保产品的口感和安全性。
- 与潮流结合：三只松鼠及时抓住市场潮流，推出符合年轻人消费趋势的特色产品，如口味独特的坚果混合包和独立包装。
2. 渠道策略- 线上渠道拓展：三只松鼠运用电商平台和社交媒体等线上渠道，进行品牌宣传和产品销售，积累了大量的粉丝和忠实顾客。
- 线下渠道专卖店：三只松鼠积极开设自家专卖店，提供良好的购物环境以及独特的体验，吸引消费者前来购买并增加品牌影响力。
- 渠道合作伙伴：三只松鼠与一些知名的超市、便利店等渠道合作，扩大销售网络，让产品更便捷地接触到消费者。
3. 品牌营销策略- 独特的品牌定位：三只松鼠定位于高品质零食品牌，注重创造与众不同的品牌形象，与其他竞争对手形成差异化。
- 社交媒体营销：三只松鼠积极运用微博、微信等社交媒体平台，发布有趣的内容和活动，与消费者建立更亲近的关系。
- 口碑营销：三只松鼠注重通过口碑传播来增加品牌影响力，通过品质优良的产品赢得消费者的口碑推荐和好评。
4. 品牌形象塑造- 包装设计：三只松鼠的产品包装设计独特精美，以吸引消费者的注意力，增强了品牌的辨识度。
- 品牌故事和形象宣传：三只松鼠通过品牌故事和形象宣传，传达品牌的价值观和理念，与消费者建立情感共鸣。
5. 创新和研发- 不断推出新品：三只松鼠注重研发创新，不断推出新品以满足消费者对新鲜感和选择的需求。
- 品牌合作：三只松鼠与一些知名品牌进行合作，开发联名款产品，吸引消费者的关注和购买欲望。
- 科技应用：三只松鼠积极应用科技手段，进行智能化生产和物流管理，提高效率和产品质量。
三只松鼠营销分析五篇
三只松鼠营销分析五篇第一篇：三只松鼠营销分析三只松鼠爆火的营销策略分析一、三只松鼠发展史“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。
凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
至今2017年的“ 双11”，三只松鼠累计卖出 500 多万个包裹，连续 6 年“ 双11” 位居食品行业销量第一。
零时启动的“双11购物狂欢节”最后以5.2亿的全渠道销售额实现六连冠，不断刷新自己创造的记录。
二、市场理论基础2014 年国内休闲食品市场规模达到3875亿元，同比增长23.66%。
而2004~2014 十年间休闲食品行业规模平均复合增长率高达 21.78%，国内休闲食品行业持续保持高景气度，果脯蜜饯、坚果炒货和休闲素食蔬果为休闲食品规模最大的三个品类。
随着生活水平的不断提高，休闲食品作为一种生活方式将被更多的人群接受，儿童、年轻人以及中老年人都会成为休闲食品的消费者，休闲食品正在逐渐成为人们日常生活中的必备品。
三、如何打开三只松鼠的大门三只松鼠从淘宝起家，至今阿里平台（天猫、淘宝、速卖通等）、京东、一号店依然是其主要运营阵地。
三只松鼠主营业务构成中，坚果产品的营业收入占比较大。
双十一是电商的普天同庆日，对于三只松鼠——这个电商成就的品牌更是意义非凡。
并且通过定期的低价促销培养客户回购的习惯——动辄“满99减50”“满199减100”之类的活动跃然网上。
所以选购三只松鼠，渠道一定要选对。
四、营销策略1、运用的名字响亮富有故事性。
电影《冰川时代》里有一只松鼠，它从头至尾疯狂的追逐着那颗坚果。
这种永不放弃的精神也代表着章燎原的创业精神。
三只松鼠 案例分析
三只松鼠案例分析三只松鼠是一家以特色休闲食品为主的中国知名企业，成立于2012年。
它的产品种类丰富多样，包括坚果类、肉类零食、糕点糖果等。
三只松鼠在短短几年时间内迅速崛起，成为中国市场上备受关注的休闲食品品牌之一。
本文将通过对三只松鼠的案例分析，探讨其成功之道。
一、定位准确，满足消费者需求三只松鼠在创立之初就准确地把握了中国市场消费者对休闲食品的需求。
他们选择了坚果类零食作为主打产品，针对中国人热爱零食和追求健康的消费倾向，将坚果以精湛的工艺加工成美味可口的休闲零食。
同时，他们还创新研发了很多其他与休闲有关的产品，如肉类零食和糕点糖果，进一步扩展了产品线，满足消费者的多样需求。
二、追求品质，保证口碑三只松鼠以“好吃不贵”的产品口碑在市场上迅速传播。
他们对产品品质的要求非常严格，采用高标准的原材料、严谨的生产工艺和先进的设备，确保产品的口感和风味。
此外，他们还注重包装设计和产品形象的打造，使得产品在外观上更具吸引力。
这种对品质的执着追求，赢得了消费者的信任和口碑。
三、科技创新，提高竞争力三只松鼠积极采用科技手段提高生产效率和产品质量。
他们引进了智能化的生产设备和信息管理系统，实现了生产过程的数字化和自动化，有效降低了生产成本和提高了生产效率。
此外，他们还重视科技研发，不断推陈出新，推出符合市场需求的新品。
这种科技创新不仅提升了产品品质，也增强了企业竞争力。
四、渠道拓展，开拓市场三只松鼠在销售渠道上下足了功夫，实现了从线下到线上销售渠道的全面覆盖。
他们充分利用传统渠道如超市、便利店等，以及新兴渠道如电商平台、社交媒体等，广泛接触潜在消费者。
此外，他们还注重渠道的品牌塑造和形象展示，与各大电商平台合作，利用线上社交媒体进行品牌宣传。
这种多渠道的销售模式帮助三只松鼠快速开拓市场，提升销售额。
五、创新营销，打造品牌影响力三只松鼠在营销方面不断创新，提高了品牌的知名度和影响力。
他们利用网络和社交媒体平台开展线上活动和粉丝互动，吸引大批粉丝关注。
三只松鼠案例分析分析
三只松鼠案例分析一、公司基本情况安徽三只松鼠电子商务有限公司 2012 年成立于安徽芜湖，是一个以互联网为依托，利用天猫、京东、当当等 B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。
三只松鼠登陆天猫旗舰店仅 65 天，销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位； 2009 年，淘宝网开始“双十一”的活动， 2012 年，三只松鼠第一次参加“双十一”活动，根据统计 2012 年，三只松鼠销售量为766 万元； 2013 年“双十一”当天，三只松鼠销售量为 3562 万元； 2014 年“双十一”当天，三只松鼠24 小时销售额达 1.02亿元，是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺，较 2012 年的销售额增加12.3 倍，2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元，成为全网坚果销量第一。
二、“三只松鼠”运营流程“三只松鼠”从创业之初的 5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的，平均年龄为 23 岁的年轻团队。
从 2012 年“三只松鼠”品牌的推出开始，就受到了风投机构的青睐，已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资。
2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金，资金已于9月15日全部到账。
至此，三只松鼠估值达40亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。
2012 年，获得“全国坚果炒货营销十强企业”； 2013 年获得“中国创新产品十强（服务类）”称号；2014 年，三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河，中国互联网食品第一品牌”为由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖”。
流程化管理可以降低运营成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提升客户满意度和企业的竞争力并且可以最大化企业的利润，最终提高经营效益。
“三只松鼠”运营有标准化的流程，可以用下图表示。
对图进行简要说明：首先，企业领导对企业产品的定位十分清晰，“三只松鼠”只做互联网销售；在明确产品定位后，明确产品设计的主题是森林食品，对原材料进行筛选、按需求进行产品的生产，对产品处理；店铺店长负责对店铺形象进行如网店的页面设计、维护，对流量进行统计，对运营数据进行分析同时利用天猫、淘宝等平台的活动制定合适的主题促销方式；“三只松鼠”的客服人员不论在售前服务还是售后服务时都保持着较为谦卑的态度用心为顾客服务，这也要归功于企业对客服人员的用心培养；在订单处理方面，利用ERP系统对顾客订单及时分类处理，保证了订单处理的效率；在客户营销方面更是紧随互联网行业发展趋势，利用IT技术对顾客购买行为的大数据进行分析，了解顾客购买的特点及爱好，有针对性地进行营销。
三只松鼠案例分析
1 背景状况 2 商业模式 3 经营模式 4 资金模式 5 结论与建议
1 背景状况
1.1 简介
三只松鼠是由安徽三只松鼠 电子商务有限公司于2012年在 安徽芜湖强力推出的第一个互 联网森林食品品牌。
1 背景状况
1.2 发展
2012年8月 排名第一
2012年2月 团队成立
2012年 双十一 766万
2012年6月 上线
2013年双十 一 3562万
1 背景状况
2013年双十一零食坚果类成交额及排名
双十一战绩
3562
2012年11月11日，上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店 当日成交额766万，一举夺得零食坚果特产类目第一 名，并且成功在约定时间内发完近10万笔订单。成为 行业一支快速发展的标杆，也再次创造了中国食品电 商的奇迹，从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的 领头羊地位。2013年天猫双十一活动中，单日销售额 达3562万的行业神话，连续两年蝉联食品电商行业冠 军。
极致优服务:satisfaction
• 售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布， 使顾客快速的了解产品 • 售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解 决一切确定性的疑问和咨询
• 售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正 销售的开始
3 经营模式
3.3 拒绝分销渠道
松鼠客服 分销商 客户 传 统 渠 道
松鼠仓库
2.3 核心能力
数据信 息平台 化
产品特 色创新 化
仓储物 流智能 化
品牌动 漫化
核心能力
营销情 感化
2 商业模式
3 经营模式
• 3.1 主导思想明确 • 3.2 用户体验至上 • 3.3 拒绝分销渠道
独创9OFS用户体验
三只松鼠案例分析分析(一)
三只松鼠案例分析分析（一）引言概述：本文将通过对三只松鼠案例的分析，深入剖析该公司的经营模式、市场策略、创新能力以及竞争优势。
通过对这些要素的分析，我们可以了解三只松鼠在零食市场的成功之道，为其他企业提供有益的借鉴和启示。
正文：一、经营模式分析1.公司的发展历程：从创业初期到如今的成为知名品牌，公司经历了怎样的发展过程？2.营销渠道的建设与发展：三只松鼠是如何通过线上线下多种渠道进行销售的？对销售额有何影响？3.供应链管理：通过分析该公司的供应链管理，我们能够了解到其如何控制成本、提升产品质量以及保证及时供货。
二、市场策略分析1.品牌定位与目标市场：三只松鼠是如何通过独特的品牌定位吸引目标消费者的？定位与目标市场对销售额有何影响？2.市场竞争策略：与其他同行企业相比，三只松鼠具有怎样的竞争优势？其市场竞争策略是什么？3.市场扩张与国际化：三只松鼠在市场扩张和国际化方面有何计划与措施？如何提高国际市场的竞争力？三、创新能力分析1.产品创新：三只松鼠是如何通过不断创新出新的产品，满足消费者的需求与口味变化的？2.营销创新：通过对三只松鼠的营销策略进行分析，我们能够了解到该公司如何利用创新的营销方式与消费者进行互动，促进销售增长。
3.技术创新：三只松鼠在生产和仓储方面有何技术创新？如何提高生产效率和产品质量？四、竞争优势分析1.品牌形象与认知度：通过品牌形象与认知度的分析，我们能够了解到对于三只松鼠来说，其品牌健康度对于竞争优势的重要性。
2.产品质量：三只松鼠是如何保证产品质量的？产品质量对竞争优势的影响如何？3.供应链管理：三只松鼠在供应链管理方面有何优势？如何提高供应链的效率和灵活性？五、总结通过对三只松鼠案例的深入分析，我们可以看到该公司在经营模式、市场策略、创新能力以及竞争优势方面都取得了显著的成果。
这些成功的经验为其他企业提供了有益的借鉴和启示，也使我们更加了解到零食行业的发展趋势和方向。
三只松鼠案例分析PPt
三只松鼠注重提高配送效率，通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式，降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量，确保产品在运输过程中不受损坏，同时 对产品进行严格的质量检查，确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术，实时监控库存情况，避免库存积压和浪费，同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场，专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体，特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等，这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品，但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制，通过优化采购、生产和物流环节，降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析，评估各项成本开支的合理性和效益，为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表，可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息， 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速， 多数订单能够实现次日达，提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情，能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度，为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利，增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠成功案例分析_三只松鼠营销案例分析
三只松鼠成功案例分析_三只松鼠营销案例分析三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。
以下是店铺为大家整理的三只松鼠成功案例，一起来看看吧!三只松鼠成功案例篇12012年的6月，“三只松鼠”刚创立，仅半年时间，双十一单日销售额800万元以上;2013年1月，单月业绩突破2000万元，成为坚果行业全网第一。
2014年双十一，创下1.02亿元的销售额。
三只松鼠的成功不能不说是一个奇迹，在一个大片89后的公司里面。
三只松鼠应该算从民房搬到了自己的办公大楼，有了自己的松鼠窝。
从詹氏到三只松鼠，“松鼠老爹”章燎原算是在芜湖扎根了。
其实有些网友可能还不了解三只松鼠公司其实是在安徽的芜湖，栗子老师真好有幸去过一次三只松鼠公司，1楼发货区，2,3楼在建，主要在4楼办公，这里秀一下他们的办公情况。
从上面也可以看到大量的篇幅标语呀，松鼠的梦想，栗子老师是14年双十一后去的三只松鼠公司。
这里栗子老师也不再讨论三只松鼠的发展道路以及运营，主要是聊聊三只松鼠的营销模式，看看我们现在日趋乱象的微商有什么需要学习的地方。
情感营销“萌货、无节操、求包养”已经成了三只松鼠的显著符号，在整个购物流程中让顾客的心情更加愉悦。
最好的办法就是超越顾客期望。
产品质量好是企业应该做的，但同时服务好、包装好，包裹内还送一些果壳袋、湿巾等超过客户的预期。
当企业发展到一定规模时，其实我们有时候去买三只松鼠并不是奔着对方的产品去的，有时候跟客服聊天也是很爽的，去体验一下做松鼠主人的乐趣。
如果说淘宝创造了“亲文化”，那么三只松鼠也创造了“主人文化”。
通过情感营销的方法。
章燎原鼓励客服与顾客之间的交谈，除了买卖还有人情。
和顾客聊得越久越好，交朋友的方式卖东西。
通过线上的方式，像顾客在线下面对面一样交谈，交朋友似的买东西，章燎原肯定深得此道。
反观微商反观我们现在的微商营销，各种刷爆的朋友圈，各种琳琅满目的商品，大家仿佛打开错了工具，仿佛打开了淘宝一般。
三只松鼠营销案例分析
三只松鼠营销案例分析三只松鼠的营销成功不仅在于其产品品质和口碑效应，更重要的是该品牌通过多元化和创新的营销策略和渠道，充分考虑了消费者心理和行为特点，并注重数据分析和效果评估，实现了营销的最大化效益和品牌的持续发展。
这充分证明了营销学理论的重要性和适用性，只有结合营销学理论和创新实践，才能实现营销的最大化效益和品牌的持续发展。
是营销中不可不关注的经典案例。
一、三只松鼠概况三只松鼠是一家成立于2012年的休闲零食品牌，总部位于中国杭州。
该品牌以坚果、糖果、薯片、饼干等休闲零食为主打产品，通过互联网销售和社交营销，获得了广泛的用户认可和喜爱。
三只松鼠的品牌名称来源于中国的传统寓意，意为"家庭团聚、好运连连"，旨在传递幸福、健康和欢乐的品牌理念。
该品牌以"健康、美味、创新、高品质"为产品设计和制作的基本原则，注重原材料的优质和新鲜度，采用独特的烘焙技术和食品工艺，让每一份产品都具有独特的口感和品质。
三只松鼠在品牌营销方面，注重社交媒体和网络直播等渠道的推广，通过微博、微信、抖音、快手等社交平台和直播带货，增加品牌知名度和用户粘性。
同时，该品牌也注重营销创新和用户体验，推出了各种互动活动和新产品，例如"被抢购"和"坚果大礼包"等营销策略，吸引了大量用户的关注和参与。
截至2021年底，三只松鼠已在中国境内开设了4000多家门店和体验店，遍布全国各大城市，同时也通过互联网销售产品。
该品牌以其高品质、创新性和个性化的产品和营销策略，成为了中国休闲零食行业中的领先品牌之一。
三只松鼠还注重企业社会责任，积极参与公益活动和社会贡献。
该品牌成立了"三只松鼠慈善基金会"，通过各种渠道筹集公益资金，为社会公益事业和弱势群体提供帮助和支持。
在产品开发和创新方面，三只松鼠积极探索新的产品和市场，不断推出具有创新性和个性化的休闲食品。
三只松鼠案例分析
第四轮投资将致力于供应链IT化建设； 其一，三只松鼠要建设生态农业平台，通过数据和品牌将供应商和消费者 联系在一起，解决产品品质和食品安全的问题。 其二，建设专业化物流。今明两年，三只松鼠将通过大数据分析，在全国 范围内分别建成10个仓库，根据城市的不同会继续下沉，争取与消费者的距 离更近；2016年，三只松鼠将在O2O领域基于无店铺式仓储模式进行探索。 其三，将加速品类拓展，从现在线下线上的全国坚果类销量第一、拓展到 全国零食第一。章燎原毫不掩饰在未来三只松鼠的全球野心：“从三只松鼠 坚果，到全国零食，到最后实现全球食品。”
6、资本模式
（1）创始人
章燎原，男，1976年出生，安徽绩溪人。 在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。 第一个明确提出互联网食品品牌定位的人！
并提出了作为互联网时代的食品品牌的三大革命：
食品新鲜的革命、用户体验的革命、品牌营销的革命 2011年，创建詹氏公司网络坚果子品牌“壳壳果”，提出细分品类品牌以及 15天新鲜坚果概念，因其曾快速打造“壳壳果”网络坚果品牌，而被业界称 之为“壳壳老爹”。
(2).用户体验至上
每一个包装坚果的箱子上都会贴着一段给快递的话，而且是手写体—— “快递叔叔我要到我主人那了，你一定要轻拿轻放哦，如果你需要的话也可 以直接购买”。打开包裹后会发现，每一包坚果都送了一个果壳袋，方便把 果壳放在里面;打开坚果的包装袋后，每一个袋子里还有一个封口夹，可以把 吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有，袋子里备好的擦手 湿巾，方便吃之前不用洗手。 用户的关注点变了。以前用户关注的是坚果营养价值。这属于产品本身的 炒作，大家都说自家的最好，用户已经麻木。但当这些包装做到最好时，大 家会觉得它在用心做产品，而且能让人感受到。这也是为什么虽然它只在网 上卖，一年销量就翻了一倍多。 这就是体验的时代。
三只松鼠案例分析(二)2024
三只松鼠案例分析（二）引言概述：本文将对三只松鼠案例进行深入分析，探讨其在市场竞争中的优势和发展策略。
通过分析三只松鼠在产品、品牌、销售渠道等方面的优势，以及其创新、营销和管理策略，可以为其他企业提供有益的经验和启示。
正文：一、产品创新1. 三只松鼠的产品种类繁多，涵盖坚果、零食、糖果等多个品类。
2. 公司注重产品品质和口感，积极追求原料的新鲜和独特性。
3. 利用技术手段提高产品的保质期和口感，如真空包装、连锁冷链等。
4. 不断推出新品，并及时根据市场反馈进行产品升级和改进。
5. 强调品牌的高端、优质和创新形象，提高产品的附加值。
二、品牌建设1. 三只松鼠注重品牌形象塑造，打造富有个性和独特的品牌形象。
2. 通过营销活动和广告宣传，建立起广泛的品牌知名度和认可度。
3. 加强品牌故事的讲述，与消费者建立情感共鸣和品牌忠诚度。
4. 关注社交媒体平台，积极参与互动，提高品牌的曝光度和影响力。
5. 不断扩大品牌推广渠道，加强与合作伙伴的合作，开展联合营销。
三、销售渠道拓展1. 三只松鼠积极拓展线上销售渠道，通过电商平台销售产品。
2. 建立自有电商平台，提供更好的购物体验和售后服务。
3. 与线下零售商建立合作关系，拓展销售网络。
4. 加强线下门店布局，提升品牌形象和产品展示效果。
5. 不断优化供应链管理，提高产品的库存管理和配送效率。
四、创新能力1. 三只松鼠注重产品研发和创新，不断推陈出新。
2. 鼓励员工提出创新点子，建立创新激励机制。
3. 加强与科研机构的合作，提高科技创新能力。
4. 不断引入新的生产技术和工艺，提高生产效率和产品质量。
5. 关注市场趋势和消费者需求，及时调整产品和营销策略。
五、管理模式1. 三只松鼠建立了规范的管理体系，确保企业运作的顺畅。
2. 引进先进的管理理念和方法，提高管理效率和决策水平。
3. 鼓励员工培训和学习，提高员工的专业素质和工作能力。
4. 建立信息化管理系统，提高企业的信息化水平和数据分析能力。
三只松鼠公司案例分析(一)2024
三只松鼠公司案例分析（一）引言概述：本文将对三只松鼠公司进行案例分析，通过对其运营模式、市场竞争力、品牌建设、市场拓展和战略规划等方面的探讨，旨在了解该公司的成功经验和发展趋势，为其他企业提供参考和借鉴。
正文：一、运营模式1. 产品定位：介绍三只松鼠公司的产品定位，即坚果零食的高品质、创新口味和独特包装。
2. 供应链管理：分析三只松鼠公司的供应链管理模式，包括原材料采购、生产成本控制和物流配送。
3. 渠道建设：探讨公司在线上线下渠道建设的策略，如线下实体店、电商平台和微信小程序。
4. 品牌宣传：介绍三只松鼠公司的品牌宣传策略，包括广告投放、营销活动和社交媒体推广。
二、市场竞争力1. 市场调研：分析三只松鼠公司对市场需求的敏锐洞察和调研分析的能力。
2. 产品创新：讨论公司在产品口味、包装设计和营销策略上的创新能力。
3. 价格竞争力：探讨三只松鼠公司在同类产品中的价格竞争力，并分析其背后的成本控制与利润模式。
4. 品质保证：介绍公司对产品质量的严格把控和消费者口碑的建立。
5. 建立忠诚消费群体：探讨三只松鼠公司通过会员制度和粉丝社群建设来提高消费者忠诚度的策略。
三、品牌建设1. 品牌识别度提升：介绍三只松鼠公司通过广告宣传、赞助活动和社交媒体策略来提升品牌知名度。
2. 品牌形象塑造：分析公司在产品质量、品牌口碑和社会责任方面的形象塑造策略。
3. 品牌管理：探讨三只松鼠公司对品牌管理的重视程度和策略，包括商标注册、品牌保护和维护等方面。
4. 品牌扩展：讨论公司通过推出新产品线或与其他品牌合作来扩大品牌影响力的战略。
四、市场拓展1. 区域市场拓展：分析公司在国内各大城市的市场拓展策略和市场占有率。
2. 海外市场拓展：介绍三只松鼠公司在国外市场的拓展情况和策略。
3. 渠道拓展：讨论公司在线上、线下渠道拓展方面的策略，如开设线下实体店和拓展电子商务渠道。
4. 合作伙伴关系：探讨公司与供应商、分销商和合作伙伴之间的合作关系和合作模式。
三只松鼠案例分析
三只松鼠案例分析三只松鼠是中国坚果零食市场的领导者，以其独特的商业模式、品牌形象、市场营销策略、供应链管理、公共关系处理、扩张战略以及企业文化等方面的优势，在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将对三只松鼠的案例进行详细分析。
1. 商业模式三只松鼠以线上销售模式起家，通过开设线下实体店，以及实施会员制度等举措，成功地实现了线上线下的全面覆盖。
其商业模式的核心在于提供优质的坚果零食，同时注重用户体验和服务。
2. 品牌形象三只松鼠的品牌形象以“三只松鼠IP化”为核心，通过可爱的松鼠形象和优质的产品，吸引了大量年轻消费者。
此外，三只松鼠还注重通过多元化的传播渠道，如社交媒体、影视剧植入等，提升品牌知名度和美誉度。
3. 市场营销策略三只松鼠的市场营销策略以精准定位目标客户、选择多元化渠道、制定灵活价格战略以及开展合作营销等方式为主。
这些策略帮助三只松鼠迅速打开了市场，赢得了消费者的信任。
4. 供应链管理在供应链管理方面，三只松鼠注重原材料采购、生产流程和物流配送等环节的优化。
通过与上游供应商建立紧密合作关系，实施严格的质量控制，以及建立高效的物流配送体系，三只松鼠提高了供应链的效率和质量。
5. 公共关系处理三只松鼠注重与政府、媒体和消费者等各方面建立良好的公共关系。
通过积极的沟通和互动，树立了良好的企业形象。
此外，三只松鼠还积极参与社会公益事业，提升社会影响力。
6. 扩张战略三只松鼠通过实施线上扩张、线下拓展和产业延伸等扩张战略，不断扩大市场份额。
线上方面，三只松鼠不断优化电商平台运营，提升用户体验；线下方面，积极开设实体店，将品牌和服务延伸至消费者身边；产业延伸方面，三只松鼠逐步拓展产品线，向更多坚果零食细分市场进军。
通过扩张战略的实施，三只松鼠实现了规模经济，提高了其商业模式的竞争力和成功率。
7. 企业文化三只松鼠的企业文化注重创新、团队合作和客户至上。
公司内部拥有浓厚的创新氛围，鼓励员工积极提出新思路、新方法；团队建设方面，三只松鼠注重培养和激发员工的团队协作精神；在客户服务方面，三只松鼠始终坚持“让客户感受到幸福”的理念，提供优质的产品和服务。
三只松鼠营销案例分析
营销手段多样化： 三只松鼠采用多种 营销手段，如社交 媒体营销、口碑营 销等，提高品牌知 名度和美誉度。
渠道布局广泛：三 只松鼠在多个电商 平台开展销售，并 开设线下门店，提 高产品的覆盖面和 销售量。
产品质量：三只 松鼠注重产品品 质，提供优质零 食
品牌形象：塑造 可爱的松鼠形象， 与品牌名称相呼 应
面临挑战：市场竞争激烈，传统营销模式效果不佳 对策：创新营销策略，如社交媒体营销、内容营销等 创新产品和服务：不断推出新产品和服务，满足消费者需求 持续发展：注重品牌建设，提升品牌知名度和美誉度
三只松鼠将面临更多竞争对 手的挑战
未来几年休闲零食市场将持 续增长
健康、环保、有机等将成为 新的消费趋势
建立客户档案，记录客户 信息，以便更好地了解客
户需求
定期与客户互动，发送营 销信息，提高客户粘性
设立会员制度，提供积分 兑换、优惠券等福利，增
加客户忠诚度
及时处理客户投诉，提高 客户满意度
坚果产品创新：三 只松鼠推出多种口 味和包装的坚果产 品，满足不同消费 者的需求。
品牌形象独特：三 只松鼠将品牌形象 与萌文化结合，打 造出独特的品牌形 象，吸引年轻消费 者。
WPS,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
目录
CONTENTS
公司名称：三只松鼠
成立时间：2012年
总部地点：安徽芜湖
经营范围：坚果、干果、 膨化等休闲食品
零食系列：丰富多样，满足 不同口味
坚果系列：主打健康、美味
礼盒系列：适合送礼，具有 高性价比
新品研发：持续推出创新产 品
品质与价格： 品质与价格之 间的平衡，难
以取舍
品牌形象：树 立品牌形象， 提升品牌知名
三只松鼠_案例分析资料
三只松鼠_案例分析资料
一、Three Squirrels背景介绍
三只松鼠（Three Squirrels）是一家专注于制作原材料坚果零食的
中国品牌。
它成立于2024年，从那时起，其成功地在中国零食市场拥有
了一席之地。
三只松鼠的坚果产品拥有独家的口感、香气、口感和质量，
特别受到大众的喜爱。
目前，三只松鼠主要集中在市场营销上，依靠线上和线下渠道进行销售，在全国各大城市的超市、商场、网上购物商店、便利店、物流和投放
市场等多种渠道销售。
三只松鼠在2024年迎来发展机遇。
面对激烈的市场竞争，如何打破
市场壁垒，提升品牌知名度和影响力，拓展新的发展机遇，增加收入十分
关键。
二、目标客户分析
三只松鼠的目标服务客户主要是中国20~50岁的上班族和小镇年轻人。
三只松鼠的客户群有以下特点：
1、注重健康：客户对健康非常重视，追求健康的饮食生活；
2、重视心情：客户对情绪的重视也越来越高；
3、追求即时满足：客户希望能够享受即时的满足感；
4、重视品质：客户将质量和健康放在第一位；
5、重视分享：客户更愿意分享好东西。
三、现有市场营销分析
三只松鼠现有的市场营销主要依靠线上和线下渠道进行销售，结合上述客户分析，可以整理出以下营销方案：。
三只松鼠案例分析
三只松鼠案例分析
汇报人：XXX
目 录
• 公司简介 • 市场分析 • 竞争分析 • 产品与服务 • 营销策略 • 财务管理与业绩表现 • 公司战略与发展规划 • 结论与建议
01
公司简介
发展历程
初创阶段
三只松鼠成立于2012年，以坚果等森林食品的线上销售起家，凭借卓越的产品品质和创 新的营销手段，迅速成为当时中国市场上的知名品牌。
面临竞争加剧和消费者需求变化等外部环境变化 ，三只松鼠需要进一步加强对品牌和产品的升级 和创新，提升服务水平，开拓新的市场空间，以 保持持续稳定的发展。
建议与展望
01
02
03
04
05
加强品牌建设
加大品牌宣传力度，提升 品牌知名度和美誉度。同 时，不断丰富品牌内涵和 形象，加强品牌与消费者 之间的互动和沟通。
三只松鼠以其卓越的品质和良好 的口碑，赢得了消费者的信任和 忠诚，品牌影响力逐渐扩大。
供应链整合
公司通过精细化的供应链管理和 整合，实现了采购成本和物流成 本的优化，提高了整体运营效率 。
多元化产品线
三只松鼠从最初的坚果、干果等 单一产品扩展至零食、饮料、日 用品等多个品类，形成了丰富多 样的产品线。
客户粘性。
03
新品推广
在新品上市期间，通过发布试用装、买一送一等促销活动，吸引消费
者尝试购买。
渠道策略
01
线上渠道
通过电商平台和社交媒体等线上渠道 销售产品，拓展销售渠道。
02
线下渠道
在各大商超、便利店等实体店销售产 品，提高品牌覆盖率和市场占有率。
03
O2O模式
积极开展O2O模式，通过线上引流、 线下体验的方式，提高消费者体验和 品牌口碑。
三只松鼠公司案例分析(二)2024
三只松鼠公司案例分析（二）引言概述三只松鼠公司是中国知名的休闲零食品牌，以坚果类食品为主要产品。
本文将对三只松鼠公司进行全面的案例分析，从公司背景、市场定位、营销策略、产品质量和竞争优势等方面进行深入探讨。
通过对三只松鼠公司的案例分析，可以了解到其成功的原因和经验，为其他企业提供借鉴和学习的参考。
正文一、公司背景1. 成立背景：介绍三只松鼠公司的创立背景和创始人的故事。
2. 公司规模：详细描述三只松鼠公司的企业规模、员工数量和生产能力等。
3. 公司文化：分析三只松鼠公司的企业文化，以及公司对员工和消费者的关注和关怀。
4. 品牌形象：探讨三只松鼠公司在消费者心目中的品牌形象和认可度。
5. 发展历程：总结三只松鼠公司的发展历程，重点关注关键时刻和成就。
二、市场定位1. 目标市场：分析三只松鼠公司选择的目标市场，并解释其选择该市场的原因。
2. 客户需求：了解消费者对休闲零食的需求和喜好，以及三只松鼠公司如何满足这些需求。
3. 竞争分析：评估三只松鼠公司在市场上的竞争优势和竞争对手的情况。
4. 市场扩展：探讨三只松鼠公司如何应对市场的变化和扩大市场份额的策略。
5. 品牌延伸：研究三只松鼠公司对品牌的扩展和延伸，以及对品牌形象的影响。
三、营销策略1. 销售渠道：分析三只松鼠公司的销售渠道和分销策略，以及与零售商的合作方式。
2. 市场推广：介绍三只松鼠公司的市场推广策略和广告宣传活动。
3. 社交媒体营销：探讨三只松鼠公司在社交媒体上的推广和传播方式。
4. 促销活动：详细描述三只松鼠公司的促销活动和促销策略，以吸引消费者购买。
5. 用户体验：分析三只松鼠公司在产品和服务方面给消费者带来的良好体验，以及其重视用户反馈和改进的方式。
四、产品质量1. 原材料选择：解释三只松鼠公司对原材料的选择和采购标准。
2. 生产工艺：介绍三只松鼠公司的生产过程和质量控制措施，确保产品的安全和口感。
3. 产品创新：分析三只松鼠公司在产品创新方面的努力和成果。
三只松鼠案例分析
三只松鼠案例分析一、公司基本情况安徽三只松鼠电子商务有限公司2022 年成立于安徽芜湖，是一个以互联网为依托，利用天猫、京东、当当等B2C 平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。
三只松鼠登陆天猫旗舰店仅65 天，销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位；2022 年，淘宝网开始“双十一”的活动，2022 年，三只松鼠第一次参加“双十一” 活动，根据统计2022 年，三只松鼠销售量为766 万元；2022 年“双十一”当天，三只松鼠销售量为3562 万元；2022 年“双十一”当天，三只松鼠24 小时销售额达1.02 亿元，是天猫有史以来食品类惟一当天销售额过亿的店铺，较2022 年的销售额增加12.3 倍，2022 年双十一单日全网交易额达到2.66 亿元，成为全网坚果销量第一。
二、“三只松鼠”运营流程“三只松鼠”从创业之初的5 人团队经过两年的发展已经成为具有700 人规模的，平均年龄为23 岁的年轻团队。
从2022 年“三只松鼠”品牌的推出开始，就受到了风投机构的青睐，已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444 万美元的风险投资。
2022 年9 月16 日，三只松鼠宣布获得总金额达3 亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金，资金已于9 月15 日全部到账。
至此，三只松鼠估值达40 亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。
2022 年，获得“全国坚果炒货营销十强企业”；2022 年获得“中国创新产品十强(服务类)”称号；2022 年，三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河，中国互联网食品第一品牌”为由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖”。
流程化管理可以降低运营成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提升客户满意度和企业的竞争力并且可以最大化企业的利润，最终提高经营效益。
“三只松鼠”运营有标准化的流程，可以用下图表示。
对图进行简要说明：首先，企业领导对企业产品的定位十分清晰，“三只松鼠”只做互联网销售；在明确产品定位后，明确产品设计的主题是森林食品，对原材料进行筛选、按需求进行产品的生产，对产品处理；店铺店长负责对店铺形象进行如网店的页面设计、维护，对流量进行统计，对运营数据进行分析同时利用天猫、淘宝等平台的活动制定合适的主题促销方式；“三只松鼠”的客服人员不论在售前服务还是售后服务时都保持着较为谦卑的态度用心为顾客服务，这也要归功于企业对客服人员的用心培养；在定单处理方面，利用ERP 系统对顾客定单及时分类处理，保证了定单处理的效率；在客户营销方面更是紧随互联网行业发展趋势，利用IT 技术对顾客购买行为的大数据进行分析，了解顾客购买的特点及爱好，有针对性地进行营销。
三只松鼠品牌案例分析
三只松鼠品牌案例分析三只松鼠品牌自成立以来，以出色的品牌定位、品牌形象、目标市场、产品策略、价格策略、渠道策略和营销策略，迅速崛起为国内坚果行业的领军企业。
本文将对三只松鼠的经营管理进行深入剖析。
一、品牌定位三只松鼠定位于年轻人群和追求健康、美味、快乐生活的消费者。
其市场定位为提供高品质、健康、美味的坚果零食，并以“健康、美味、快乐”作为品牌定位口号。
这种定位不仅传达了三只松鼠的产品理念，也与当今消费者追求健康、品质生活的需求相契合。
二、品牌形象1. 品牌标示：三只松鼠的品牌标志以三只活泼可爱的小松鼠为形象，令人印象深刻。
这种可爱的形象不仅与品牌名称相呼应，还增加了品牌的亲和力。
2. 品牌文化：三只松鼠倡导“家文化”，重视员工成长与发展，努力为员工创造一个和谐、温馨的工作环境。
这种企业文化也体现了品牌对消费者的关注和关爱。
3. 品牌理念：三只松鼠秉持“让坚果零食更健康、更美味”的理念，坚持选用优质原材料，采用先进工艺技术，为消费者提供健康、美味的坚果零食。
三、目标市场1. 目标人群：三只松鼠主要定位于年轻人群和追求健康生活的消费者，他们注重生活品质，对健康饮食有着高度的关注。
2. 市场范围：三只松鼠的市场范围覆盖了全国各大城市和地区，并通过电商平台和线下实体店向全球范围拓展。
3. 竞争分析：在竞争激烈的市场环境中，三只松鼠以其卓越的产品品质、创新的营销方式和良好的客户服务，赢得了消费者的信赖和支持。
四、产品策略1. 产品定位：三只松鼠的产品定位为健康、美味的坚果零食，以满足消费者对健康、品质生活的需求。
2. 产品特色：三只松鼠的产品具有特色化、多样化、高端化的特点。
不仅有各类坚果零食，还有独具特色的果干、烘焙等系列产品。
这些产品以其健康、美味的特性，赢得了消费者的喜爱。
3. 创新点：三只松鼠注重产品创新，不断推出新颖、独特的产品，如采用新型工艺技术的坚果烘焙产品、低糖低脂的健康坚果零食等。
这些创新产品不仅增加了品牌的吸引力，也满足了消费者的多样化需求。
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“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C 平台实行线上销售。 凭借这种销售模式，迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零 售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到 新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其 独特的卖萌式销售，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第 一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇 迹。
数说松鼠双十一
三只松鼠全网销售额2.66亿元； 天猫单店2.51亿元，位居天猫时尚生活类目第一； 当天店铺访客数800多万，相当于香港人口总数； 一天卖出5000吨坚果，
产生260多万个包裹，包裹数全网单店第一；
每1秒，会卖出160袋坚果，
当天卖出坚果可铺平60个标准足球场！！
三只松鼠LOGO
1.LOGO以三只松鼠扁平化萌版设定为主体，突出企业动漫化。 2. LOGO整体呈现三角趋势，图形下边缘有圆润的弧度，象征稳固而和谐的发展。
三只松鼠案例分析
目录
1、基本情况 2、商业模式 3、技术模式 4、经营模式
5、管理模式
6、资本模式
7、双十一大赢家
8、总结与建议
1、基本情况
总部地点：安徽芜湖 成立时间： 2012
企业使命：打造一个互联网时代的生态农业产业链 经营范围 ：坚果、干果、茶叶、糕点以及饼干等零食。其中碧根果和夏威夷 果创造了销量神话
6、资本模式
（1）创始人
章燎原，男，1976年出生，安徽绩溪人。 在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。 第一个明确提出互联网食品品牌定位的人！
并提出了作为互联网时代的食品品牌的三大革命：
食品新鲜的革命、用户体验的革命、品牌营销的革命 2011年，创建詹氏公司网络坚果子品牌“壳壳果”，提出细分品类品牌以及 15天新鲜坚果概念，因其曾快速打造“壳壳果”网络坚果品牌，而被业界称 之为“壳壳老爹”。
极致优服务:Satisfaction
售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快速的了解产品
售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询 售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始
3、技术模式
IT基础设施——后台管理系统
、ERP、CRM
数据分析技术——有效运用数据解决产品开发等问题，用云数据、云绩效，
（3）客户关系管理
三只松鼠一对一的服务是其让品牌和消费者更近的企业核心的最直接体现。 “一对一”的基础是对用户的了解。三只松鼠筛选目标用户的方式主要依赖 于软件识别：顾客购买的客单价、二次购买频率、购买产品是什么、购买产 品种打折商品的比例、是几次购买等等。识别出了这些，顾客每次购买“三 只松鼠”产品所收到的包裹都会不一样。增加了顾客的好感和回头率。
(2).用户体验至上
每一个包装坚果的箱子上都会贴着一段给快递的话，而且是手写体—— “快递叔叔我要到我主人那了，你一定要轻拿轻放哦，如果你需要的话也可 以直接购买”。打开包裹后会发现，每一包坚果都送了一个果壳袋，方便把 果壳放在里面;打开坚果的包装袋后，每一个袋子里还有一个封口夹，可以把 吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有，袋子里备好的擦手 湿巾，方便吃之前不用洗手。 用户的关注点变了。以前用户关注的是坚果营养价值。这属于产品本身的 炒作，大家都说自家的最好，用户已经麻木。但当这些包装做到最好时，大 家会觉得它在用心做产品，而且能让人感受到。这也是为什么虽然它只在网 上卖，一年销量就翻了一倍多。 这就是体验的时代。
（2）融资情况
在成立之初，三只松鼠就获得IDG资本150万美元A轮融资； 2013年7月获得B轮600万美元，领投方为今日资本，IDG跟投； 2014年，三只松鼠完成C轮融资，今日资本和IDG资本共投资1.2亿元；
2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资， 投资方为峰瑞基金，资金已于9月15日全部到账，至此三只松鼠估值达40亿 元，成为互联网上估值最高的电商品牌。
作为中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠的廉政文化建设同样走 在了全国的前列。企业ceo章燎原面向企业员工和众多合作伙伴，明确表示： 互联网不应只是改变了商业模式，还应建立诚信和契约精神的新生意方式， 互联网+廉政，共同践行! 曾经发生1元微信红包引来查处事件 作为中国互联网食品企业的老大，三只松鼠每年都有巨大的采购量。但企 业依靠坚强的制度保障，以及良好的企业廉政氛围，成功把这些贪腐现象拒 之于门外。同时今年5月21号，成立了松鼠廉政署。 今 年 互联网坚果老大“三只松鼠”着实火了一把。原来，豪气老板把汽车、 高档手机作为年终奖发放给优秀员工，去年的奖品也是如此。
统计每个单品的好评率，找到客户喜欢的和不喜欢的问题所在。
特色客户服务中心——三只松鼠吸引“主人”历来是强项，方法就是在每
一个环节上完全的人格化，寻找所有可能的沟通机会。“主人”写一条微博， 几个官方微博会立刻形成互动调侃；在微信上给松鼠“闺蜜”留言，“闺蜜” 会马上跟“主人”回话；在客服上咨询一个产品，“小清新组”或“重口味 组”会即刻启动聊天模式。
（4）企业内部管理
“三只松鼠”1600名员工的平均年龄只有24岁，为了鼓励年轻人，公司选 用了多名90后主管，一些工作时间短但能力突出的年轻人迅速走上领导岗位。 2014年提出打造的松鼠的生态管理系统的章燎原，愿意将三只松鼠的平台交 给所有的年轻人，他甘愿做一个幕后的操作者，他希望每一个人都有一个职 业经理人的心态去在公司工作。 在三只松鼠内部有一条特别的规定：凡是对同事不满、上级不满，公司不 满，只准向CEO信箱投递，CEO都必须公示回复。
7、双十一大赢家
（1）三只松鼠2.5亿，良品铺子1.23亿，百草味1.2亿，这是天猫双十一当
天排名前三的零食电商的最终销售额。 2014年双11，三只松鼠销量为1.02 亿元，本次双十一其交易额增长近150%。
（3）盈利模式：直接的销售收入 （4）核心竞争力：
独创的OFS用户体验：
取料原产地:Origin
非原产地不选:松鼠家的原料均选自全球的原产地农场
非好营养不选:松鼠家注重每种原料的健康、营养属性
非好口感不选:松鼠家相信好口感一定来自优质的原料
全程最新鲜:Fresh
温度就是新鲜:松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 检验就是真理:松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验 环境就是安全:松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证
（2）物流管理
三只松鼠今年在沈阳、济南、武汉和南昌新建的四大仓储物流基地目前已 正式开业，加上之前建立的北京、芜湖、成都和广东四大仓储物流基地，八 大仓储物流基地将在双11期间同步发货，为消费者带来更快的物流体验。 同时，仓储物流智能化——提高单位容积的仓储效能，提高物流效能，提 高货品的周转速度，进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优 势
现有渠道：
不具备这个 条件，只能分销商卖货，然后厂家发货，如此
一来，必然增加发货环 节，这同样会影响产品的新鲜度， 产品到达消费者受众必然大打折扣.
5、管理模式
（1）供应链管理：三只松鼠”的供应链管理采取的是核心环节自主，非核
心外包合作的方式。首要的核心环节是对产品源头的绝对把控 电子商务食品面临的最大的问题如何保证产品质量和保鲜。“三只松鼠” 在全国范围内寻找产品的原产地，统一采取订单式合作，并提前给预付款。 原材料收购之后，委托当地企业生产加工成半成品，每一家厂商不生产超过 两样产品。同时，还增加了一个检验环节，保证了商品从生产出来到卖给消 费者的时间差不超过一个月。相比其他传统产品，这样大大减少了货架期。
支付方式——快捷支付、信用卡、余额宝、蚂蚁花呗以及货到付款
ERP流程管控系统——KPI考核系统，这是一个可追溯软件，客户只要扫一
下二维码，输入可追溯码，便可了解这个产品的前世今生，做到品质与服务 的两个可追溯。顾客的一个表扬与批评，会直接决定一个客服或者打包人员 的工资升降。
除此之外，三只松鼠还拥有全国百余个上游供应链资源、全国八大物流分仓
3. 小美张开双手，寓意拥抱和爱戴我们的每一位主人；小酷紧握拳头，象征我们拥有强大的团
队和力量；小贱手势向上的style，象征着我们的青春活力，和永不止步，勇往直前的态度。
天猫旗舰店首页
官网首页
2、商业模式
（1）战略目标 CEO章燎原指出2014为三只松鼠的地基年，计划建立自有的B2C平台，在 全国各地建设自动化的物流发货仓库，实现全国80%的城市消费者订购可次 日达；并计划在2016年实现上市融资，成为中国第一个食品电子商务上市企 业。确定了到2020年实现100亿的销售目标。 他将三只松鼠未来的战略目标高度概括为四个点，四个化。四个点：品牌、 速度、品质、服务。四个化：品牌动漫化、数据信息平台化、物流仓储智能 化和产品信息可追溯信息化。
第四轮投资将致力于供应链IT化建设； 其一，三只松鼠要建设生态农业平台，通过数据和品牌将供应商和消费者 联系在一起，解决产品品质和食品安全的问题。 其二，建设专业化物流。今明两年，三只松鼠将通过大数据分析，在全国 范围内分别建成10个仓库，根据城市的不同会继续下沉，争取与消费者的距 离更近；2016年，三只松鼠将在O2O领域基于无店铺式仓储模式进行探索。 其三，将加速品类拓展，从现在线下线上的全国坚果类销量第一、拓展到 全国零食第一。章燎原毫不掩饰在未来三只松鼠的全球野心：“从三只松鼠 坚果，到全国零食，到最后实现全球食品。”
以及几万平米的分装工厂以及拥有包括食品研究院、信息技术研究部、食品 检测中心等13个部门。
4、经营模式
(1).主导思想明确 (2).用户体验至上 (3).拒绝分销渠道
(1).主导思想明确
找到主打产品 开展对话式营销 选择适销对路平台
具体如下：1.在红海中挖掘蓝海。（即找主打产品）坚果类市场，是个红海市场。 但是碧根果（松鼠家的主打产品）是个蓝海市场。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠 目前业绩的第一个关键原因。 2.在互联网时代“人”开始比“信息”重要。把品牌代言人搞得高端大气上档次，然后让客 户可以和代言人一对一的交流！把品牌虚拟化，并且是最亲民的卡通虚拟化——这和坚果的 休闲零食特质是符合的。所以我们看到，不论是三只松鼠描述页的第一屏，还是松鼠包裹的 附送物，抑或是松鼠客服的个性化，都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现，这种塑造是全 程的，是一以贯之的，是统一和谐的。 3.找到优质来源，对三只松鼠来说，比如钻展，比如双11，比如聚划算；然后通过对话式营 销提升转化率；接下来，疯狂投入相应渠道费用。