护理管理学名词解释

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护理管理名词解释

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---护理管理学1 管理 管理者通过计划、 组织、人事、领导、控制等各项职能工作, 合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素, 与被管理者共同实现组织目标的过程 2 管理学 是研究管理活动基本规律与方法的一门应用性科学3 护理管理 为了提高人类健康水平, 系统的发挥忽视的潜能及有关的人员或设备, 环境及社会活动的过程 4 护理管理学 是研究护理管理活动中的普遍规律,基本原理,方法和技术的一门科学,是管理科学在护理事业中的具体应用, 是一门系统而完整的管理分支学科5 管理原则 是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范6 目标管理 由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法7 时间管理 是指在同样时间消耗情况下, 为提高时间利用率和有效率而进行的一系列活动,包括对时间进行的计划和分配以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件和紧急变化8 组织 在组织目标已确定的情况下, 将实现组织目标所必须进行的各项业务活动加以分类组合,再分配成部门或个人任务, 并根据管理跨度原则划分出不同的管理层次和部门, 确定各部门层次人员的职责和职权, 构成整体组织系统9 组织结构 组织内的全体成员为实现共同的组织目标, 在管理工作中进行分工协作, 通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体 系10 组织文化 组织在长期的运营过程中所形成的价值观、 群体意识、工作作风和行为准则的总和、是以思想观念的形式调控成员的行为,对组织运行结构和制度管理工作起到补充和强化作用,属于管理软件的范围11 护理人力资源12 护理人力资源规划 医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确定护理人力资源需求并作出策划过程13 领导 是指管理者通过下属达到实现组织和集体目标的行为过程, 其目的是使下属心甘情愿的为组织目标而奋斗 14 领导艺术 是指令人在一定知识和经验的基础上,能够驾驭实际工作的各种技巧、 手段和特殊方法,并从中表现出领导风格和艺术形象15 权利 把个人或集体意志强加给别人并产生某种行为的能力 16 权威 是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种自然影响力17 前馈控制 又称预先控制,是面向未来的控制,是计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救18 同期控制 又称过程控制、环节质量控制,其纠正措施是在计划执行的过程中19 反馈控制 又称后馈控制、结果质量控制,控制作用发生在行动之后, 主要将工作结果与控制标准相比较, 对出现的偏差进行补救,防止偏差的继续发展或再度发生20 护理质量 是指护理工作为患者提供葫芦技术和生活服务的效果和程度, 即护理质量的优劣21 护理质量缺陷 由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果22 医疗事故 是指医疗机构及其工作人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法律、部门规章和诊疗护理规范、 常规,过失造成患者人身损害的事故23 医院感染 是指病人在医院内所获得的感染,包括在院期间发生的感染和在院内获得出院后发生的感染。

护理管理学名词解释

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管理(management)是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。

管理学(management)是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。

“角色”(role)是描述一个人在某个位置或状况下被他人期望的行为总和。

循证医学实践(evidence based medical practice)是指卫生保健人员审慎地、准确地、明智地应用最佳科学证据,并使之与熟悉的临床知识和经验相结合,参照病人的愿望,在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。

学习型组织(learning organization)就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。

管理原理(theory of management)是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。

管理原则(principle of management)是根据管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范。

系统(system)是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定环境中具有特定功能的有机整体。

计划(plan)是为实现组织目标而对未来的行为进行设计设计的活动过程。

计划有狭义和广义之分。

长期计划(long-term plan)一般指5年以上的计划。

中期计划(medium-term plan)一般指2-4年的计划。

短期计划(short-term plan)一般指1年或1年以下饿计划。

目标是在宗旨和任务的指导下,组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

目标管理(management by objectives,MBO)是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标的制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

时间管理(time management)是指同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用效率而进行的一系列活动,它包括对时间进行的计划和分配,以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

护理管理学名词解释

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1.管理:‎是一个过程‎,即是管理‎者让被管理‎者与自己共‎同去实现既‎定目标的活‎动过程。

‎2.护理管‎理:是为了‎提高人们的‎健康水平,‎系统的利用‎护士的潜在‎能力和有关‎的其他人员‎或设备、环‎境、以及社‎会活动的过‎程。

3.‎整分合原则‎:高效率的‎管理必须在‎整体规划下‎有明确分工‎,又在分工‎的基础上有‎效的综合。

‎4.保健‎因素:引起‎职工不满的‎因素。

主要‎有金钱、地‎位、安全、‎工作环境、‎人际关系、‎管理监督等‎。

5.激‎励因素:激‎励积极性的‎因素。

包括‎工作成就感‎、高水平的‎要求、工作‎上的责任感‎、晋升和发‎展。

6.‎管理原理:‎是对管理工‎作的本质及‎其基本规律‎的科学分析‎和概括。

‎7.管理原‎则:是根据‎对管理原理‎的认识和理‎解而引申出‎的管理活动‎中所必须遵‎循的行为规‎范。

8.‎能级原则:‎指管理者在‎组织系统中‎建立一定的‎管理层次,‎设置各管理‎层次的职责‎和工作要求‎,然后按照‎组织成员的‎自身特点、‎能力和素质‎情况安排岗‎位,人尽其‎才。

9.‎计划:是为‎实现组织目‎标而对未来‎的行动进行‎设计的活动‎过程。

‎10.目标‎:是在宗旨‎和任务指导‎下,组织要‎达到的可测‎量的、最终‎的具体成果‎。

11.‎目标管理:‎是由组织中‎的管理者和‎被管理者共‎同参与目标‎制定,在工‎作中由员工‎实行自我控‎制并努力完‎成工作目标‎的管理方法‎。

12.‎时间管理:‎是指在同样‎的时间消耗‎情况下,为‎提高时间的‎利用率和有‎效率而进行‎的一系列活‎动。

13‎.程序:程‎序是一种计‎划,它是它‎是根据时间‎顺序而确定‎的一系相互‎关联活动,‎因此它规定‎了处理问题‎的例行方法‎、步骤。

‎14.组织‎:包含两‎种含义,名‎词性组织和‎动词性组织‎。

名词上的‎组织是指两‎个或两个一‎上的个体以‎一定方式有‎意识联系在‎一起,为达‎到共同目标‎按一定规律‎从事活动的‎团体;动词‎意义上的组‎织是指一种‎工作过程,‎这种过程将‎实现目标所‎必须进行的‎业务工作加‎以分类,并‎以此为依据‎拟定组织内‎各种职务,‎建立部门机‎构,选用人‎员。

护理管理学

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名词解释:护理管理1.管理:是管理者为实现组织目标,通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制,促进其协调配合,发挥人的积极性,以取得最大效益的动态过程.2.护理管理:是为了提高人们的健康水平,系统的利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。

4.计划:为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。

广义的计划是指制定、实施、检查评价计划三个阶段的工作过程。

5.目标:在宗旨和任务的指导下,组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

6.目标管理(MBO):是由组织中的管理者和被管理者共同参与与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

7.项目管理:通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求8.时间管理:是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动,它包括对时间进行的计划和分配,以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

9.组织(organization):一般是指有目的、有系统、有秩序地结合起来的人群集合体,也指为了实现共同目标而协作的人群活动系统。

(目标+人群)10.正式组织(formal organization)是为了实现组织目的,有目的、有意识的设计和建立的各种关系体系。

11. 非正式组织(informal organization)是指没有自觉的共同目标的人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体系。

12. 组织结构(organizational structure)是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。

13. 组织设计(organizational design):就是组织结构设计,对组织的各个组成部分按照组织设计的基本原则,进行科学、合理的搭配和排列形成特定组织结构的过程,设计的这一组织结构对组织功能的发挥具有举足轻重的作用。

护理管理学

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一.名词解释1.护理管理学(WHO):护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员,设备,环境和社会活动的过程。

2.组织:一般是指有目的,有系统,有秩序地结合起来的人群集合体,也是为了实现共同目标而协作的人群活动系统。

3.组织文化:是指组织全体人员共同接受的价值观念,行为准则,团队意识,思维方式,工作作风,心理预期和团队归属感等群体意识的总称。

4.护理人力资源管理:是管理部门以实现“病人为中心”的护理服务目标为核心,从经济学角度来指导和实施护理人力与护理岗位匹配的管理活动过程。

5.授权:是指在不影响个人原来的工作责任的情形下,将自己的某些任务改派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权力。

6.控制:是指按照既定的目标和标准,对组织活动进行衡量,监督,检查和评价,发现偏差,采取纠正措施,使工作按原定的计划进行,或适当地调整计划,使组织目标得以实现的活动过程。

7.护理风险管理:是指对现有或潜在的护理风险的识别,评价和处理,以减少护理风险事件的发生及风险事件对病人,探视者,医护人员和医院等的危害和经济损失。

8.PDCA循环:是计划(plan),执行(do),检查(check),处理(action)四个阶段的循环反复过程,是一种程序化,标准化,科学化的管理方式。

9.“品管圈”活动:是指由同一工作现场内,工作性质相类似的基层人员所组成工作小组,在自我和相互启发下,活动各种质量控制(QC)手法,全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持和改善活动。

二.选择填空1.管理的职能计划职能组织职能人力资源管理职能领导职能控制职能2.P22-39(选择)管理理论(观点和贡献),管理原理4点(系统原理,人本/动态/效益)3. ABC时间管理法:(美/莱金)A级为最优先(必须完成的)目标/ B级为较重要(很想完成的)目标/ C级为不重要(可暂时搁浅的)目标4.管理决策方法:互动群体学/头脑风暴学/德尔菲学5.组织设计基本原则:统一指挥原则/专业化分工与协作原则/管理层次原则/管理幅度原则/责权对等原则/稳定性与适应性相结合原则6.(p73)(看)我国的卫生组织7.组织文化的结构:物质层/行为层/制度层/精神层8.人力资源管理的特点:人的主观能动性/人力资源的可塑性/人力资源的组合性/人力资源闲置过程的消耗性/人力资源的流动性9.护理人力资源管理的目标:人与岗位的匹配/人与人的科学匹配/人的贡献与工作报酬的匹配10.护理人力资源管理职能:护理人力资源规划/护理人员招聘/护理人员培训/护理人员绩效评价/护士开发及职业生涯发展管理/护理人员的薪酬管理及劳动保护11.构成领导效能的主要因素:领导能力/领导目标/领导效率/领导效益12.领导效能的基本内容:时间效能/用人效能/决策办事效能/组织整体贡献效能13.(p143)(选择)领导方式论/管理方格理论14.提高领导执行力的措施:明确目标/有效整合资源/消除制度缺陷/提高领导者素质/形成执行文化15.强化的类型:正强化/负强化/惩罚/消退16.处理冲突的策略:回避/妥协/顺应/强迫/协作17.控制的功能:限制偏差积累/适应环境变化18.PDCA循环的特点:系统性/关联性/递进性19.护理信息的特点:生物医学属性/相关性/不完备性/准确性/复杂性三.简答1.计划的意义1)有利于实现组织目标2)有利于应对突发事件3)有利于合理使用资源4)有利于控制工作5)有利于提高护理质量2.目标管理的特点1)强调整体性管理2)强调管理者和被管理者共同参与3)强调自我管理4)强调自我评价3.正式组织的特点:1)有共同的目标2)有明确的信息沟通系统3)有协作的意愿,即人们在组织内积极协作,服从组织目标4)讲究效率5)分工专业化且协调和配合6)赋予职权,下级必须服从上级7)更强调群体或团队,不强调成员的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换4 4. 非正式组织的特点1)自然或自发形成的,一般无章程和确定的权利、义务2)组织成员之间情趣、爱好等相似,彼此具有情感心理的需要3)组织内成员一般都有自己的领袖人物4)有不成文的无形规范,规范和约束成员的行为,调整内部关系5)有较强的凝聚力和行为一致性,成员之间自觉进行相互帮助,但容易出现“抱团”现象,而变现出自卫性和排他性6)组织内部信息交流和传递具有渠道流畅,传递快的特点,并常带有感情色彩5.护理管理基本原则1)以病人为中心的基本原则2)预防为主的原则3)工作标准(零缺陷)原则4)全员参与原则5)基于事实的决策方法原则6)持续改进原则6.制定护理质量标准的原则1)可衡量原则/科学性原则/先进性原则/实用性原则/严肃性和相对稳定性原则。

护理管理学

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护理管理学简介护理管理学是指管理学理论与护理学实践相结合的一门学科,旨在培养具备管理、协调、领导和决策能力的护理管理人员,以提高医疗服务的质量和效率。

本文将介绍护理管理学的基本概念、内容和作用,以及护理管理人员的职责和技能要求。

概念和内容护理管理学是护理学科中的一个重要分支,它研究如何运用管理学的理论和方法,协调、规划、组织和控制护理工作,以达到提高护理服务效果和效率的目标。

护理管理学的内容包括以下几个方面:1. 护理管理原理护理管理原理是护理管理学的基础,它涉及管理学的相关原理和概念,如组织管理、人力资源管理、财务管理等。

护理管理人员需要了解这些原理,以便能够有效地管理护理团队和资源。

2. 护理计划和流程管理护理计划和流程管理是护理管理中的重要内容,它涉及如何制定和执行护理计划,以及如何优化工作流程,提高工作效率。

护理管理人员需要具备良好的计划和组织能力,以合理安排护理工作和资源。

3. 护理团队管理护理团队管理是护理管理中的另一个重要方面,它涉及如何协调和领导护理团队,激发团队成员的积极性,提高团队的工作效果。

护理管理人员需要具备良好的沟通和领导能力,以促进团队合作和协调。

4. 护理质量管理护理质量管理是护理管理的核心内容,它涉及如何评估和改进护理质量,提高护理服务的安全性和满意度。

护理管理人员需要掌握质量管理的方法和工具,以保证护理服务的高质量。

作用和意义护理管理学在护理实践中起着重要的作用和意义。

以下是几个方面:1. 提高护理服务效果和效率护理管理学的目标之一是提高护理服务的效果和效率。

通过合理规划和组织护理工作,优化工作流程,提高团队协作和沟通,护理管理人员能够提高护理服务的质量和效率,为患者提供更好的护理服务。

2. 适应医疗管理的需求随着医疗环境的不断变化,医疗管理对护理管理的要求也越来越高。

护理管理学的学习和实践,能够提升护理管理人员的管理能力和专业水平,使其能够更好地适应医疗管理的需求。

护理管理学名词解释和简答题

护理管理学名词解释和简答题

护理管理学名词解释和简答题护理管理学名词解释和简答题护理管理学是指在护理工作中,运用管理学理论和方法,针对护理人员、医院以及患者等方面的管理问题,进行规划、组织、领导和控制的学科。

这门学科涉及了许多专业名词和概念,下面我将为您详细解释这些名词和回答一些简答题。

1. 护理管理学是什么?护理管理学,顾名思义,是管理学在护理领域的应用。

它主要包括护理计划、护理人员管理、护理质量管理、护理资源管理等方面。

护理管理学旨在提高护理工作的效率和质量,以更好地满足患者的需求。

2. 护理管理学的重要性是什么?护理管理学对于医院和护理机构来说非常重要。

它可以帮助组织合理分配护理资源,提高护理工作效率,提升患者满意度,并且有利于护理质量的提高。

3. 请解释护理计划是什么?护理计划是根据患者的病情和护理需求,制定出的详细护理方案。

它包括患者的护理目标、护理措施、护理评估和护理记录等内容。

护理计划是护理工作的重要组成部分,能够指导护士进行科学有效的护理工作。

4. 什么是护理质量管理?护理质量管理是通过对护理工作的评估和监控,以确保护理工作达到一定的质量标准。

护理质量管理包括护理标准的建立、护理质量的评估、护理流程的优化等内容。

它是提高护理工作质量的重要手段。

5. 请解释护理资源管理是什么?护理资源管理是对护理资源进行合理配置和管理的过程。

这些资源包括人力、物资、设备等。

通过合理的资源管理,可以提高护理工作效率,降低成本,为患者提供更好的护理服务。

6. 个人观点和总结在我看来,护理管理学是非常重要的,它能够帮助护理工作者更好地组织和管理自己的工作,提高护理质量,为患者提供更好的护理服务。

通过学习护理管理学,护士可以更好地适应现代医疗环境,提高自身的综合素养,为医院和患者创造更大的价值。

我认为护理管理学是每个护士都应该重视的学科。

通过本篇文章的阅读,我希望您能更深入地了解护理管理学的重要性和主要内容,能够在实际工作中加以运用,提升自身的护理水平。

护理管理学名词解释

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护理管理学名词解释护理管理学名词解释1、管理:管理就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效地利用组织资源,让被管理者与自己共同去实现组织管理目标的过程。

2、计划:计划是为实现组织管理既定目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。

3、组织:组织一是指组织形态;二是指组织工作,主要是第二层含义,即对人员角色安排和任务分配,主要内容包括组织结构设计、人员配备、组织规划与变动、组织授权等。

4、领导:领导是指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。

领导就是管理者带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织计划,实现组织的目标的活动过程。

5、人事或人员配备:是指管理者根据组织内部的人力资源供求状况,所进行的人力资源招聘和选拔,培训与发展,计划、预测和控制。

配置与保障,工作分析与设计,考评与激励等一系列活动或过程。

6、控制:为实现组织目标,以计划为标准,由管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理过程。

7、护士合理配置:关于护士合理配置目前还没有统一的文字定义。

专家认为护士合理配置主要与护理环境和要素有关,这些要素包括拥有适量的护士,以满足患者在不同情境下的复杂需求。

8、角色的概念:“角色”是社会学、社会心理学中的专门术语,是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。

“角色”也可以是社会结构中或社会制度中的一个特定位置,每一个位置都有其特定的权利和义务。

一个人常担负有多种角色,一种角色也可以由许多不同的社会个体来承担。

9、循证护理:以临床护理实践为研究依据,根据临床研究结果证据,做出护理计划;实施护理计划,最后将科学证据与临床知识和经验有机的结合起来,参照病人的愿望,在某特定领域做出符合病人需求的护理实践。

10、全方位管理模式:全方位管理模式(overall every control and clear) 简称OEC管理模式,是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理,其本质就是把医院的核心目标量化到人,把每一个细小的目标责任落实到每位护士,需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。

护理管理学df

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护理管理学df【护理管理学】一、名词解释1.管理:是管理者通过计划,组织,人事,领导,控制等各项职能工作,合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。

2.管理学:是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。

3.循证医学实践:是指卫生保健人员审慎地、准确地和明智地应用最佳科学证据与熟练的临床知识和经验结合,参照病人的愿望,在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。

4.计划:是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。

广义上的计划是指制定、实施、检查评价计划三个阶段的工作过程。

从本质上讲,制定计划的过程就是一个决策的过程。

5.目标:实在任务指导下,整个组织活动要达到的最终的、可测量的具体成果。

6.循证护理:是以临床护理实践为研究依据,提出和实施护理计划,最后将科学证据与临床知识和经验相结合,做出符合病人需求的护理实践变革的过程7.策略:是为实现组织目标而采取的对策,是实现目标的指导和行动方针。

8.目标管理:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工自我控制并完成工作目标的管理方法。

9.组织:是按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。

10.组织结构:是由任务、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。

11.人力资源:又称劳动力资源,是依附于个体的经济资源,用以反映人所拥有的劳动能力对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和。

12.整体护理:是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体,提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。

13.临床路径:是从控制医疗成本着手,以医疗团队合作为主的工作模式。

14.组织管理能力:是指为了有效地实现目标,灵活的运用各种方法,把各种资源合理地组织和有效协调的能力,包括协调关系能力,善于用人能力等。

15.授权:是指在不影响个人原来的工作责任的情形下,将自己的某些责任分派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权力。

护理管理学名词解释

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模拟卷子内:1.护理治理学〔WHO联合国世界卫生组织护理专家委员会提出〕:35页是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用,并运用设备、环境、社会活动等,在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。

2.人际技能:43页是指与处理人事关系有关的技能,包含理解、鼓舞他人并与他人沟通和共事的能力3.整分合原则:69页是指在治理中把统一领导和分级治理有机地结合起来,在整体规划下明确分工,在分工的根底上进行有效的综合。

4.负反响:73页如果反响信息使操纵系统的输入对输出的影响减小,使对象系统偏离目标的运动加剧收敛,趋于稳定状态,叫负反响。

5.治理的动力原则:76页是指治理必需要正确的运用动力〔推进力、拉动力、驱动力〕,以促使各种治理要素发挥作用,产生强大的合力,使治理活动延续有效地进行。

6.方案〔狭义〕:79页是指制定方案,只为完成组织目标而对未来的行动做出具体的安排,即通过方案的编制,合理安排组织内一切具体的治理活动,有效地利用人力、物理和财力资源,以期到达决策目标的过程。

7.目标治理:85页是一种治理方法,在这种治理方法中,治理者和组织成员一起制定目标,并共同实施目标以保证组织目标的完成。

目标治理通过组织成员亲自参与目标的制订,以完成组织成员的“自我操纵〞,进而使其努力去完成工作目标。

8.组织设计:101页是依据组织目标及工作需要,确定组织内各个部门及所属成员的职责范围,明确组织结构,使之能更有效地完成组织的既定目标。

〔它包含组织内职务设置、部门设置、治理层次的划分以及责权分配四个方面。

〕9.领导:113页〔美国治理学家孔茨、奥唐奈和韦里奇〕:领导是一种影响力,是对人们实施影响的科学与艺术并存的治理过程,好的领导能使人们心甘情愿和积极地为完成组织或群体的目标而努力。

10.操纵:132页是指治理者在动态变化的环境中,为确保完成既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等治理活动,它也是通过不断地接受和交换内外部信息来标准组织行为,使其与组织方案、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。

【精品】护理管理学

【精品】护理管理学

【精品】护理管理学护理管理学解释:管理的定义:是在一定环境中,由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能,采取一定的管理方法与管理手段,调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。

管理学:是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

管理学的特点:实践性、综合性、社会性。

管理的自然属性:是管理与生产力及社会化大生产相联系的属性,它反映了管理所具有的指挥劳动的一般职能和社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。

管理的社会属性:指管理所具有的监督劳动,维护生产关系的特征,它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志。

(人与人是社会属性)管理的科学性:表现为管理在实践的推动下,形成了一套系统的,由许多概念、原理、基本原则组成的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,1/ 3构成了管理学的基本框架。

管理的艺术性:表现在一切管理活动都应当具有创造性,它需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和方式、方法。

系统:是由若干个相互区别又相互联系、相互作用的多个要素组成的具有特定功能的有机整体。

效益原理:是指一切管理都应首先服从经济的规律,用最小的投入得到最多的产出,以最小的耗费获得最大的效益。

能级原则:是指管理的组织结构,组织成员和规章制度必须具有不同的能级,按能级使用人和安排人,也就是把人放在相应的岗位和职位上去量才录用,建立各级不同的工作规范和标准,使管理的内容能态地牌相应的能级之中,以利于进行有效的管理。

动态原理:就是必须注意现代科学管理的动态特性,遵循在动态中做好管理工作的规律。

要经常注意反馈,随时进行调节,保持充分弹性,及时适应客观事物各种可能的变化,有效地实现动态管理。

效益原理:是指一切管理都应服从经济的规律,用最小的投入得到最多的产出,以最小的耗费获得最大的效益。

管理的职能:是管理者为实施有效的管理必须担负志的基本职责以及要完成的任务。

危机:是人生活中的偶发或突发事件。

管理学中的危机是指一个组织或机构遇到一个突发事件,使管理者无法用常规的方法来解决面临的问题,整个组织由于突发事件而陷入紧张、混乱、无秩序的状态,甚至是瘫痪状态的过程。

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的有效运行,达到护理目标的过程。

2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理质量:指护理工作满足患者需求的程度,包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。

4. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作,以保证护理工作的有效运行。

5. 护理风险管理:指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程,以降低护理差错和事故的发生。

二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案:D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务?A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案:D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务?A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案:D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务?A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案:D5. 在护理管理中,下列哪项不属于领导者的职责?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案:A三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的职能。

答案:护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。

其中,计划是指制定护理工作的目标和措施;组织是指建立护理工作的组织结构;指挥是指对护理工作进行指导和协调;协调是指处理护理工作中各方面关系;控制是指对护理工作进行监督和评价;决策是指确定护理工作的发展方向。

2. 请简述护理质量管理的措施。

护理管理学的名词解释

护理管理学的名词解释

护理管理学的名词解释
护理管理学是一个涉及护理专业领域的学科,其主要研究护理领域的管理、组织和领导理论和实践。

以下是一些与护理管理学相关的常见名词解释:
1. 护理管理:指的是护理中的管理活动,包括计划、组织、领导、协调和评估护理服务的过程。

2. 护理领导力:指的是在护理环境中展现出的领导能力,包括影响其他护理人员、提供指导和支持、推动团队合作等方面的能力。

3. 护理管理者:指的是负责组织和管理护理服务的专业人员,他们通常拥有护理学士或更高级别的护理学位,并且具备管理和领导能力。

4. 护理质量管理:指的是通过制定质量标准、监测和评估护理服务的过程,以确保提供高质量的护理。

5. 组织行为学:指的是研究和理解组织内个体、团队和组织本身的行为和互动的学科,对于护理管理学非常重要。

6. 护理人力资源管理:指的是管理和开发护理人员的人力资源,包括招聘、培训、绩效评估等方面的工作。

7. 护理经济学:指的是关于护理资源利用、成本效益分析和财务管理等与护理相关的经济学原理和应用。

8. 护理政策:指的是与护理领域相关的政府、组织或机构制定的规章和指导方针,以推动和改善护理服务。

9. 护理信息系统:指的是在护理实践中使用的电子化系统,用于记录、存储和传递护理相关的信息,以提高护理过程的效率和质量。

10. 护理研究:指的是在护理领域进行的科学研究,旨在提高护理实践的知识和技术。

护理管理学的主要目标是提高护理服务的质量和效率,同时关注护理人员的工作满意度和患者的满意度。

通过对护理管理学的学习和应用,护理管理者可以更好地组织和管理护理服务,提供高质量的护理。

护理管理名词解释

护理管理名词解释

护理管理名词解释护理管理是指在护理服务领域中,通过科学的管理方法和技巧,对护理过程的各个环节进行规划、组织、协调和控制的过程。

以下是对一些护理管理名词的解释。

1. 护理管理学:护理管理学是指以护理管理为核心内容的学科,它研究护理服务的组织、管理、领导以及质量控制等方面的知识和技能。

2. 护理管理者:护理管理者是指具有专业护理知识和管理技能,负责组织、协调和管理护理服务的人员。

他们负责制定和实施护理政策、规划护理服务、分配和调配护理人员和资源、指导和培训护理人员等工作。

3. 护理管理模式:护理管理模式是指在护理管理实践中常用的一种组织和管理护理服务的框架。

常见的护理管理模式包括杜尔修模式、哈尔模式等,它们提供了一种系统性的方法来指导和规范护理管理工作。

4. 护理品质管理:护理品质管理是指通过制定和执行标准、建立评估和监控机制,不断改进护理服务的过程,以提高护理质量和满足患者需求。

它强调从护理过程出发,通过各种手段来保障和提升护理服务的效果和效率。

5. 护理资源管理:护理资源管理是指合理配置和利用护理人员、设备、药品和其他资源的过程。

它包括人员的招聘、培训和激励,设备的采购和维护,药品的管理和使用等方面,以确保护理服务的顺利进行。

6. 护理领导力:护理领导力是指在护理管理中发挥指导、激励和影响力的能力。

护理领导力包括鼓励团队合作、制定目标和计划、激发员工的工作动力、解决问题和冲突等方面的能力。

7. 护理质量控制:护理质量控制是指通过控制和管理护理过程中的各个环节,确保护理服务的质量符合规定标准和要求的过程。

护理质量控制包括建立和执行标准、开展质量评估和监测、反馈和改进等环节。

8. 护理信息管理:护理信息管理是指通过信息技术手段收集、整理、处理和传递护理信息的过程。

它包括电子病历管理、护理信息系统建设和应用、护士技术文档录入等方面,以提高护理服务的效率、准确性和连续性。

以上是对护理管理一些常用名词的解释,它们是护理管理学中的重要概念和工具,有助于指导和规范护理管理工作,提高护理服务的质量和效果。

护理管理学的名词解释

护理管理学的名词解释

护理管理学的名词解释引言护理管理学是一门涉及护理和管理的领域,旨在培养护理专业人才,使其能够在医疗环境中进行有效的管理和协调工作。

本文将对护理管理学中一些重要的名词进行解释,希望能够为读者提供更深入的理解。

一、护理管理学护理管理学是将管理原理和技巧应用于护理实践的学科。

它关注护理工作的组织、领导、规划、决策以及协调等方面。

通过学习护理管理学,护理专业人员可以提高护理流程的效率,优化资源分配,并提升患者的护理质量。

二、护理管理学的重要概念2.1 领导力领导力是指在组织中能够影响他人并引导他们实现共同目标的能力。

在护理管理学中,领导力是护士们必备的重要素质。

通过良好的领导力,护士可以激励团队成员,提高工作效率,改善患者护理体验。

2.2 沟通技巧沟通技巧是护理管理学中另一个重要的概念。

护士在工作中需要与患者、家属、医生以及其他护理人员进行有效的沟通。

良好的沟通可以建立良好的护患关系,提高护理工作的效果。

护理管理学教育中的沟通技巧培训可以帮助护士增强专业沟通能力。

2.3 护理指导护理指导是护理管理学中的一项关键任务。

护士在进行护理过程中需要为患者提供护理方案和指导,帮助患者理解和遵循医嘱。

护理指导的目的是提供全面的护理服务,并帮助患者提高自我护理能力。

2.4 质量管理质量管理是指通过制定和执行一系列措施来提高护理质量的过程。

护理管理学中的质量管理包括确保患者的安全与满意度,严格遵守医疗标准和流程,并进行绩效评估和改进。

三、护理管理学的实践应用3.1 护理团队管理护士在医疗团队中扮演着重要的角色,护理管理学教育中强调的护理团队管理的概念,旨在帮助护士提高团队协作能力,加强与其他医疗人员的沟通,有效地协调护理工作。

3.2 管理决策护理管理学也关注护士在工作中面临的各种决策。

管理决策涉及护士在资源分配、工作计划、危机处理等方面的决策能力。

通过学习护理管理学,护士可以获得更好的决策技巧,提高工作效率和质量。

3.3 护理院校管理护理院校管理是护理管理学的重要组成部分,它致力于培养护理专业人才,并提供相关的教育和培训。

护理管理学常考的名词解释

护理管理学常考的名词解释

护理管理学常考的名词解释引言护理管理学是一门涉及护理实践与管理理论的学科,为护理服务的提供者和管理者提供了必要的知识和工具,以优化护理服务的质量和效率。

在学习护理管理学时,学生常常需要理解和掌握一些重要的名词和概念。

本文将对护理管理学常考的名词进行解释,以帮助读者加深对这些概念的理解。

一、护理管理学的定义护理管理学是研究护理实践、护理教育、护理研究、护理质量管理以及护理组织和领导力等方面的学科。

它旨在培养具备护理理论和管理技能的专业人员,以提高护理服务的效果和质量。

二、团队管理团队管理是一种管理方法,旨在启发和激发团队成员的潜力,促进团队协作,实现团队目标。

在护理管理中,团队管理尤为重要,因为护理工作通常需要多个护士协作完成,团队合作对提供有效的护理服务至关重要。

三、沟通技巧沟通技巧是护理管理中不可或缺的一部分。

良好的沟通技巧可以帮助护士与患者、家属和其他成员有效地交流和理解。

沟通不仅仅是语言表达,还包括非语言沟通,如眼神交流、肢体语言等。

四、风险管理风险管理是一种预测、评估和处理潜在风险的方法。

在护理管理中,风险管理可以帮助护士预测并避免患者可能遇到的风险,并采取相应的措施来减小风险。

风险管理是确保护理服务质量和安全性的重要方法。

五、质量管理质量管理是一套旨在提高产品或服务质量的方法和技术。

在护理管理中,质量管理旨在确保护理服务的质量和安全,通过制定和实施质量标准、监测护理结果和改进行动来提高护理服务的质量。

六、护理研究护理研究是指通过科学的方法研究护理实践和相关问题的过程。

护理研究的目的是产生新的护理知识,改善护理实践,并为护理管理提供科学依据。

护理研究可以采用定性研究、定量研究或混合研究方法进行。

七、领导力领导力是一种影响和指导他人的能力。

在护理管理中,领导力是必不可少的,因为护理领导者需要能够激励和支持护士团队,推动护理服务的改善。

领导力包括情绪智力、人际关系和决策能力等方面。

结论护理管理学常考的名词解释涉及护理管理学的各个方面,如团队管理、沟通技巧、风险管理、质量管理、护理研究和领导力等。

护理管理学名词解释

护理管理学名词解释

护理管理学名词解释护理管理学是一门研究护理管理和领导方面的学科。

以下是对一些护理管理学的相关名词的解释。

1. 护理管理:护理管理是指通过制定和执行有效的护理策略和程序,协调和优化医疗机构的护理实践,以提供高质量的护理服务。

2. 护理领导:护理领导是指在护理团队中扮演领导角色的个体,他们负责引导、支持和激励团队成员,以实现护理部门的目标和使命。

3. 护理管理员:护理管理员是指在医疗机构中负责管理和组织护理服务的专业人士,他们协调护理团队的工作,并确保遵守相关的法规和政策。

4. 护理质量管理:护理质量管理是指通过制定和实施质量控制措施,促进护理实践的质量和安全,以提高患者满意度和结果。

5. 护理资源管理:护理资源管理是指有效管理和优化医疗机构可用的护理资源,包括人力、物力、财务和信息资源,以满足患者需求和提供高质量的护理服务。

6. 护理团队管理:护理团队管理是指协调和指导护理团队的工作,确保团队成员之间的合作和协作,以实现高效的护理服务和提高护理绩效。

7. 护理领导力:护理领导力是指在护理实践中具备的领导能力和特质,包括以身作则、激励团队、有效沟通、解决问题、决策和创新等。

8. 护理伦理:护理伦理是指在护理实践中遵守的道德准则和规范,包括尊重患者权益、保护患者隐私和保密、维护患者安全和权益等。

9. 护理制度:护理制度是指在医疗机构中建立和实施的护理服务规范和流程,以确保护理实践的质量、安全和效率。

10. 护理政策:护理政策是指在医疗机构中颁布和实施的相关护理政策和指导方针,以指导和规范护理实践,保证护理服务的质量和安全。

以上是一些护理管理学的相关名词的解释,这些名词涵盖了护理管理学的重要方面,对于理解和应用护理管理学非常有帮助。

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护理管理学名词解释
1.管理:是一个过程,即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。

2.护理管理:是为了提高人们的健康水平,系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境、以及社会活动的过程。

3.整分合原则:高效率的管理必须在整体规划下有明确分工,又在分工的基础上有效的综合。

4.保健因素:引起职工不满的因素。

主要有金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等。

5.激励因素:激励积极性的因素。

包括工作成就感、高水平的要求、工作上的责任感、晋升和发展。

6.管理原理:是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。

7.管理原则:是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。

8.能级原则:指管理者在组织系统中建立一定的管理层次,设置各管理层次的职责和工作要求,然后按照组织成员的自身特点、能力和素质情况安排岗位,人尽其才。

9.计划:是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。

10.目标:是在宗旨和任务指导下,组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

11.目标管理:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

12.时间管理:是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动。

13.程序:程序是一种计划,它是它是根据时间顺序而确定的一系相互关联活动,因此它规定了处理问题的例行方法、步骤。

14.组织: 包含两种含义,名词性组织和动词性组织。

名词上的组织是指两个或两个一上的个体以一定方式有意识联系在一起,为达到共同目标按一定规律从事活动的团体;动词意义上的组织是指一种工作过程,这种过程将实现目标所必须进行的业务工作加以分类,并以此为依据拟定组织内各种职务,建立部门机构,选用人员。

15.管理幅度:又称“管理宽度”或“管理跨度”。

管理幅度是指一个管理人员能直接有效管理的下属人员数。

16.组织结构:是一种安排组织内工作关系的基本模式,为组织提供一种实现工作目标的框架。

17.领导:是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程。

18.影响力:是指一个人在人际交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。

19(权力性影响力:也叫强制性影响力,是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力,是一种职位权力。

20.非权力性影响力:是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力,是一种个人权力。

21.成熟度:个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度,包括心理成熟度和工作成熟度。

22.工作成熟度:是指一个人从事工作所具备的知识和技术水平。

工作成熟度越高,在组织中完成任务的能力越强。

23.心理成熟度:是指从事工作的动机和意愿。

24.授权:是指在不影响个人原来的工作责任的情形下,将自己的某些责任分派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权力。

25.激励:指通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。

26.冲突:指群体内部个体之间、个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。

27.建设性冲突:指冲突各方目标一致,实现目标的途径手段不同而产生的冲突。

28.非建设性冲突:指阻碍小组工作达到目标,对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。

29.控制:控制就是指管理人员为保证下属的执行结果与计划一致,对执行中出现的偏差采取纠正措施,以便实现预期目标和计划的管理活动。

30.预防性控制:是为了避免产生错误,在计划实施前采取预防措施,这要求管理者对计划运行中会出现那些偏离因素及活动的关键点有深刻的理解,才能预见问题,采取预防性的控制措施。

31.反馈控制:就是运用反馈信息进行调解,来指导现在和将来的行为过程。

32.前馈控制:指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

33.护理质量管理:指通过对护理服务工作的管理过程评价、判断,对护理质量实行有目的的控制过程,检查病人得到的护理效果。

34.护理质量缺陷:一切不符合护理质量标准的现象都属于质量缺陷,在护理工作中,由于各种原因导致令人不满意的现象与结果发生,或给病人造成损害统称为护理质量缺陷。

35.戴明循环:称PDCA循环,即计划-执行-检查-处理。

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