WiFI+微信公众号平台营销解决方案 招商方案策略报告

自动关注本店公众号， 让您粉丝暴涨
随时接收店内优惠活 动信息
优惠信息一键分享
会员到店发现 会员到店统计 会员到店奖励 会员到店活跃度营
销
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Wi-Fi+公众号实现的功能
• 利用WiFi对到店 的会员自动登记， 进行积分奖励
1 会员到店 奖励
2 会员到店活 跃度营销
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会员专享——会员卡系统
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会员专享——打折优惠
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解决方案——
基础服务建设
个性化定制服务
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个性化定制——预约订餐
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个性化定制—— 手机排队
友福惠
友福惠
边排队边抽奖，惊喜不断
智能客服——优惠活动
优惠活动的使用， 可起到粘合用户的作用
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智能客服——意见反馈
用户反馈，实现客人信息收集， 更好的服务用户
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体验性
互动体验 会员专享
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互动体验——有奖转盘
方式一：定期推送消息
方式二：关键字设置
• 提供每天公众号 会员到店统计， 根据会员活跃度、 消费行为制定精 准营销套餐
• 利用会员发现机 制，设计对到店 会员的活动(抽 奖，赠券
3会员到店 发现
4 会员到店 统计
分析会员到店规 律，对于长时间 未来店的客户用 公众号进行营销
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Wi-Fi客流分析系统
每天有多 少人进店
吃饭？
wk.baidu.com
客人在店 里呆多长 时间？
每天会有 多少新顾
客？
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有多少客 人是重复
消费?
公众服务平台是趋势
APP时代
获取信息特点：APP统一入口， 针对性强； 分析：下载小，需大量推广；下 载过程易造成用户流失；
公众号时代
获取信息特点：统一入口、互动 性强，内容可信 分析：无需下载，信息量大，可 根据需求统一筛选；有上亿的用户 基础；熟人社区，便于传播。
三级页面
菜品的全面展示——精美菜单
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菜品的全面展示——主厨推荐
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菜品的全面展示——营养套餐
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服务性
智能客服
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智能客服——最新菜品
介绍最新菜品或者 餐厅的招牌菜
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WIFI＋微信/支付宝 应用解决方案
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服务业
餐饮娱乐 美容保健 旅游住宿 影院KTV 洗浴按摩 婚纱摄影 车行修理
公共设施 媒体互动
商厦会场 体育场馆 医院学校 交通工具、机场车站 图书馆、营业厅
演播厅 演唱会 拍卖会 培训机构
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1
Wi-Fi+公众号解决方案
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1、选择性发布内容 精准营销与运营
2、一条消息内容 一次性多平台下发
2
店面营销模式
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在店内明显位置进行二维码宣传
在店内明显的位置比如前台、大厅、 菜单、水牌等地方印有二维码
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引导客户进行二维码扫描
客户进入店内，工作人员引导 客户对店内的二维码扫描，并 指导加入公众账号，注册会员， 可永久免费上网。
一键上网
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有效分享传播—— 朋友圈分享
普通好友
49%
好友
第一个
51% 分享的
人
好友
同兴趣爱好
数据显示每个人约有200个以上的 朋友圈好友
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好友 好友
好友
3
关于我们
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专业的服务-流程篇
排队预约
顾客在公众号里排队取号， 友福排队系统判别出谁在排队
还在等什么，赶紧吧！
排队预约
在等待的顾客中推送抽奖游戏 或每十分钟随机在排队客户中摇奖
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➢支持店内排队 ➢远程预约 ➢排队信息时时查看 ➢短信通知 ➢排队数据分析
个性化定制——手机点餐
友福惠
友福惠
友福惠
首页
选择点单
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公众号建设——
基础服务建设
个性化定制服务
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基础服务建设——
展示性
服务性
体验性
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展示性
品牌形象建设
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品牌形象建设——移动互联网门户
一级页面
二级页面
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功能需求
创意
调研 分析
策划
视觉表现
沟通
评估 报价 工期
视觉
UE规划
品牌形象&理念
用户体验
开发
调测
压力测试
数据报告
数据跟踪 分析
验收
上线
升级
运营
推广
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专业的服务-品控篇
签订合同
精准营销 到店用户欢迎语
会员优先权（等位、 就餐、新品体验优先
）
不同会员充值福利借 、活动特权、抽奖
中奖率等
引入游戏化运营： 趣味性、数据及时
性、奖励直接性
“融合性数据分析”
➢基于WiFi上网页面 ➢微信发展公众平台发展 ➢基于支付宝服务平台的发展 ➢基于App应用的发展
1、会员基础统计
+
原有 会员
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点单
订单确认
个性化定制—— 手机支付
手机在线支付
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声波付 扫码付
个性化定制——地理位置
如果有多家店面， 可以多家店面统一管理
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个性化定制——周边设施
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个性化定制—— “融合性会员运营”
= 2、营销活动效果评估 3、WiFi网络使用概况 4、会员喜好分析…….
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个性化定制—融合性会员营销平台
到店次数
周二，友福火锅日，凡到店消费的顾客，可享受午餐菜品5折，晚餐7折，服务热线 40008979
同步到 √ 微信公众平台 √ 支付宝公众平台 √ APP客户端 √ 短信平台
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WIFI用户上网流程
访问店内 Wi-FI
关注商家 公众号
公众号内 一键上网
粉丝转化 为会员
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Wi-Fi是服务也是营销神器
Wi-Fi广告宣传页面
商家在Wi-Fi上网页 面上展示品牌形象 0成本精准广告推送
上网与公众号绑定
Wi-Fi+公众号功能