方案管理成熟度模型(1)
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一个用于评估企业管理体系和进化水平的模型。
它可以帮助企业了解其管理模式的层次和发展方向,并给出相应的改进建议。
此模型主要由5个层次组成,分别是初步级、重复级、定义级、管理级和优化级。
初步级:此阶段的企业管理体系基本上是无序的,没有明确的流程和标准,由零散的操作和突发事件决定。
劳动力和资源的浪费以及人为错误频繁发生。
建议企业优先实施标准化、明确职责等初步的流程、制度和标准。
重复级:此阶段的企业已经实施了一些关键流程的标准化,但流程管理还不够严格,信息管理还不够完善,流程指标还没有标准化。
建议企业要更加严格体现定义流程、制定流程指标和建立流程执行和改进机制。
定义级:此阶段的企业已经形成了一套完整的管理模式,标准化程度高,过程指标体系已经形成。
但是实施的效果还不明显,反应灵敏度不够高,使得问题得不到及时解决。
建议企业在流程标准化基础上进一步提高流程管理、增强绩效管理,进行流程改进和管理创新。
管理级:此阶段的企业已经有了一套健全的管理机制,流程标准化全面、过程指标约束力强。
其对流程绩效的监测、测量和管理能力高,可以及时识别问题并采取有效的措施进行改进。
这一阶段的企业需要解决的是提高自身管理水平的能力和持续改进积极性。
建议企业在自身管理上把握外部市场的机会和老化的成果再进一步提升。
优化级:此阶段的企业将管理体系作为战略资源来使用。
流程标准化、过程指标和流程改进已经成为企业的文化,成为公司业绩价值的重要体现。
这一阶段的企业需要通过管理模式进行变革,更加关注顾客的需求,提高顾客满意度。
建议企业在管理模式上不断试图改变,确保自己持续成为市场领先企业。
企业管理模式的成熟度分析模型利用管理模式的成熟度指标来评估企业的经营模式,并提出相应的改进策略。
这些策略可帮助企业提高其管理水平,不断改进经营策略,提升企业竞争力和市场市场份额,从而有机会成为行业领导者。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式是一种组织结构和管理理念,是企业运作的基本方式。
随着市场竞争的加剧,企业管理模式的创新和升级,变得越来越重要。
在此背景下,企业管理模式的成熟度分析模型应运而生。
1. 成熟度分析模型的概念成熟度分析模型是一种评估企业管理模式的成熟度与改进方向的工具。
它基于评估该模式在多个方面的成功水平,如策略制定、组织设定、流程管理、人员管理等,来分析并确定下一步的改进方向。
该模型旨在协助企业管理者了解企业管理模式存在的问题,找出其存在的弱点,制定改进计划,提高管理水平,增强企业核心竞争力和市场占有率。
成熟度分析模型的内容主要包括以下几个方面:2.1 管理模式的调查:通过收集企业管理模式的各类资料和文件,了解企业管理模式的基本情况,以作为评估的基础;2.2 管理模式的评估:在调查的基础上,根据企业管理模式成熟度框架的各个要素,对企业管理模式进行评估,分析企业管理模式在不同要素中的表现情况,以确定企业管理模式的成熟度;2.3 成熟度的划分:将企业管理模式的成熟度划分为多个等级,以便对企业管理模式在不同成熟度水平上的表现做出更具体的评价;2.4 弱点与改进方案:在评估过程中发现企业管理模式弱项,根据这些弱项,提出改进方案,以提高企业管理模式的成熟度。
3.1 确定评估框架:选取适合企业的成熟度分析模型和评估框架,以作为评估的基础;3.2 调查企业管理模式:对企业的各项管理制度、管理流程、组织结构等进行测量和调查,以收集数据;3.4 制定改进计划:根据评估结果,确定企业管理模式中存在的弱项,制定具体的改进计划;3.5 实施改进措施:根据制定的改进计划,执行改进方案,并监督其落实与效果。
成熟度分析模型为企业提供了全面、系统的评估手段,可以帮助企业了解其管理模式在各个方面的表现情况,发现并解决问题,提高企业管理水平。
另外,该模型还可以为企业提供高效的改进方案和实施策略,从而促进企业改进和发展。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型一、引言企业管理模式是指企业在组织、人力资源、运营管理等方面的一套完整体系,它决定了企业的运作方式以及组织内各业务环节的运转方法。
企业管理模式的成熟度对企业的发展和竞争力有着重要的影响。
本文试图构建一个科学的成熟度分析模型,帮助企业评估其管理模式的成熟度,并提出改进的方向。
企业管理模式的成熟度可以分为5个等级,分别是初级、发展、成熟、卓越和领先。
为了评估一个企业的管理模式的成熟度,我们可以从以下几个方面入手进行分析。
1. 组织架构和人事管理一个成熟的企业管理模式应该具备清晰的组织架构和完善的人事管理体系。
这包括明确的岗位职责和权责关系,合理的职位分工和协作机制,以及科学的员工选拔、培训和激励机制。
初级阶段的企业可能没有明确的组织架构和人事管理制度,而领先阶段的企业则拥有高效的组织架构和人事管理体系,能够快速响应市场变化并吸引和留住人才。
2. 运营管理和过程优化一个成熟的企业管理模式应该具备高效的运营管理和持续的过程优化能力。
这包括合理的生产/服务流程,科学的生产计划和供应链管理,以及持续的质量改进和成本控制。
初级阶段的企业可能缺乏明确的运营管理流程和连续改进的意识,而领先阶段的企业则能够通过持续的过程优化来提高运营效率和质量水平。
3. 创新能力和市场导向一个成熟的企业管理模式应该具备良好的创新能力和市场导向性。
这包括敏锐的市场洞察力,深入的客户了解和需求分析,以及高效的产品研发和创新机制。
初级阶段的企业可能缺乏创新能力和市场导向性,而领先阶段的企业则能够根据市场变化快速调整战略,推出有竞争力的产品和服务。
4. 绩效管理和激励机制5. 文化建设和价值观一个成熟的企业管理模式应该具备积极向上的企业文化和明确的价值观。
这包括员工的职业道德和工作态度,企业的社会责任和公民意识,以及对员工的关爱和发展支持。
初级阶段的企业可能缺乏明确的文化建设和价值观,而领先阶段的企业则能够通过良好的内部文化和价值观塑造员工的认同感和归属感。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型一、引言企业管理模式的成熟度是企业管理水平的重要衡量指标,也是企业竞争力的体现。
在全球化的背景下,企业面临着市场变化快速、竞争激烈、技术更新换代等多重挑战,必须不断提升管理模式的成熟度,以适应市场的需求变化并保持竞争力。
本文将介绍一种对企业管理模式成熟度进行分析的模型,以帮助企业了解自身的管理水平,并制定相应的管理改进措施。
二、企业管理模式的成熟度分析模型1. 模型概述该模型主要通过对企业管理模式的不同层次进行评估,定量地刻画企业管理成熟度的不同阶段。
该模型以评估指标体系为基础,通过对企业管理活动的各个方面进行评分,最终得出企业管理模式的总体成熟度评分。
2. 模型细节(1)评估指标体系:该模型的评估指标体系包括了企业的组织架构、管理流程、人员素质、技术支持等多个方面。
每个指标都有相应的评分标准,企业根据自身情况进行自评和评分。
(2)评估方法:企业可以通过相关部门或第三方机构进行管理模式成熟度的评估,这些机构会根据评估指标对企业的各个方面进行评分,并给出建议和改进方案。
(3)成熟度等级:根据评估结果,企业的管理模式可以划分为不同的成熟度等级。
一般可以划分为初始阶段、初级阶段、中级阶段、高级阶段和成熟阶段五个等级。
3. 模型应用(1)评估企业的管理实践:企业可以利用该模型对自身的管理模式进行评估,了解自身的管理水平,找出不足之处,制定改进计划。
(2)对比行业竞争者:企业可以将自身的管理模式与同行业的竞争对手进行比较,了解其他企业的优势和差距,为自身的管理改进提供参考。
(3)制定管理改进措施:根据评估结果,企业可以结合实际情况,制定相应的管理改进措施,提升管理模式的成熟度,增强市场竞争力。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型是一种通过对企业管理模式的评估和分析来判断企业管理水平和发展方向的工具。
通过这种模型的应用,企业可以对自己的管理模式进行系统性的评估,了解其优势和不足,从而有针对性地改进管理方法,提高管理效益。
1.组织架构与文化:评估企业的组织结构是否合理,各部门之间的协调与配合是否良好;企业的文化特征、价值观念是否明确,并与组织目标相匹配。
2.员工管理与培训:评估企业的人力资源管理体系是否健全,招聘和选拔流程是否科学,培训和发展计划是否完善,员工关系是否和谐。
3.决策与执行:评估企业的决策流程是否顺畅,决策是否科学合理,目标设定是否明确,并且能够有效执行。
4.信息系统与技术支持:评估企业的信息系统是否完善,能否提供高效准确的信息支持,科技创新是否能够推动企业的发展。
5.市场营销与客户服务:评估企业的市场定位是否明确,营销策略是否有效,客户服务能力是否优秀。
6.财务管理与风险控制:评估企业的财务管理是否规范,风险控制能力是否强大,经营状况是否稳定。
在应用该模型的过程中,一般需要收集相关资料,进行定性和定量分析,给出相应的评估结果。
评估结果一般可以分为初级、中级和高级三个层次,用于表示不同的管理模式成熟度。
初级层次的企业,其管理模式相对简单,缺乏科学性和系统性;中级层次的企业,在某些方面已经具备了一定的管理水平,但还存在一些问题和不足;高级层次的企业,则是在各个方面都有较高水平的管理,能够有效应对市场的变化和挑战。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一个衡量企业管理水平的工具,可用于评估企业管理做得好或差的程度,以及为提高管理水平提供指导。
该模型通常包含五个不同的阶段,每个阶段都代表了企业不同的管理水平。
1.初级阶段该阶段的企业通常是初创企业或者是由传统业务转型而来,管理经验较为匮乏。
公司的管理模式往往局限于简单的管理结构和决策层次,只有一些简单的流程和规范,缺乏合理的组织和信息化系统。
在这个阶段,企业发展主要依靠管理者个人能力的发挥。
目标难以明确,管理效率较低,容易出现误操作和人为错误。
2.标准化阶段该阶段的企业开始着手建立标准化的管理模式,制定了一些常规的管理规范并实施,为企业的管理结构和流程打下了基础。
公司开始应用开源软件、预算管理制度、人力资源信息管理系统等进行企业管理。
全员培训也成为企业文化的核心,员工的工作绩效逐渐得到提升,管理效率不断提高。
3.整合阶段该阶段的企业已经发展到一定规模,需要对各部门的信息系统、流程、项目和产品进行集成和整合。
随着团队成员的增加,企业管理变得更为复杂,需要更高水平的管理和技术人员提供支持。
公司会开展ERP、CRM、OA管理,围绕业务流程进行系统化的设计和优化,以加强对员工的指导和管理,实现信息和业务流程一体化。
这个阶段,企业的管理水平明显提高,企业愿景更加明确,行动更加有序,员工积极性高。
4.优化阶段该阶段的企业已建立了完善的管理架构和流程,并不断进行优化。
在此基础上,开发人员会设计专业化的管理系统,如数据挖掘技术和智能制造技术,以实现业务流程的自动化,从而减少人工干预和流程延时。
企业逐渐形成了自己的品牌、管理体系和市场模式。
在这个阶段,企业的管理水平达到了相对高水平,拥有灵活的机制,因此企业也容易地适应不同的市场变化。
5.创新阶段在这个阶段,企业已经成为了一个可以拥有高水平创新能力的组织。
为了在竞争中领先,管理者不断进行创新,研究新的商业思路和市场模式,并不断优化和集成新的理念、技术和管理模式。
第五章 管理成熟度模型
第五章管理成熟度模型大家都知道,假如我们要评价一名学生是否优秀,除了学习成绩之外,还需要看德、智、体、美、劳,这就是我们评价一名学生的模型;同样我们要评价是否是一名好员工,我们不能仅仅评价他的工作业绩,还需要评价能力、职业素养等,这是我们评价一名员工的模型。
除了评价一个人,我们在评价一件事情的时候,也会往往用到模型,比如用来评价房价平均变化水平的房价指数,由证券交易所或金融服务机构编制的表明股票行市变动股票价格指数等也都是建立一种管理模型,并通过对变量因素的跟踪,测评一个人或一件事情的变动状况。
同样的道理,企业要想对自己的管理现状进行客观评价和监控,也需要建立一个模型,这个模型就叫管理成熟度模型。
管理成熟度评价纬度提到管理成熟度模型,企业首先需要回答的问题就是我们应该围绕哪些纬度建立模型,这些纬度的来源是什么?如何识别评价纬度?一般来讲,企业管理成熟度评价纬度与企业的管理对象和管理范围是密切相关的,也就是我们在本书第二章讲到的企业管理体系。
不同的企业,由于其业务特点不同,企业核心价值链有异,企业的管理对象和范围也是不同的。
比方说一家贸易公司需要管理的范围除了战略管理、基础管理、人力资源管理、财务管理之外,还需要重点关注采购及销售管理;而一家制造型企业除了上述之外,采购及仓储管理、生产制造管理、品质管理、销售管理、研发管理则是重点。
我们在本书的前面也已经讲到,有“人”的地方需要管理,有“事”的地方同样需要管理,对于“人”的管理在很多公司都是相同的,但对“事”的管理因为不同公司的业务不同则存在很大的差异,我们上面提到的贸易公司和制造型企业不同,证券公司和银行也会不同就是这个道理。
那么企业在进行管理成熟度评价的时候,如何选择评价纬度呢?根据我们的实践经验,通常我们可以按照以下3种模式进行识别:1、根据组织特征规划管理成熟度评价纬度。
我们知道,一个企业的管理与一个人的成长是一样的道理,一个人的成长需要经历从婴儿、童年、青年、成年到老年的过程,“子曰:吾十之有五而志于学,二十弱冠,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩”。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式是指企业在组织、人力资源、市场营销、财务等方面的管理方式和方法。
不同的管理模式会对企业的生产效率、产品质量、市场竞争力等产生重大影响。
因此,企业需要建立适合自身发展的管理模式,并不断完善和创新管理模式,以满足企业不断变化的市场需求和业务需求。
企业管理模式的成熟度分析模型是一种评估企业管理水平的分析工具。
该模型主要是基于CMMI(成熟度综合评估模型)和SPICE(软件过程改进和能力确定)的基本思想,确定企业管理模式的成熟度水平,并为企业提出有针对性的建议和改进方案,以提高企业管理水平和业务绩效。
第一层: 初始水平。
在这个层次中,企业在组织管理、市场营销、人员培训、产品创新等方面都没有明确的规划和管理方法,大多数业务都是以人力为主,管理混乱,效率低下,无法满足客户需求和市场需求。
第二层: 反应水平。
在这个层次中,企业已经开始制定一些规范的管理制度和流程,以改善业务的质量和效率。
然而,这些制度和流程还没有得到很好的执行和落实,说明企业还需要进一步加强对规则的遵守和执行能力。
第三层: 定义水平。
在这个层次中,企业对业务流程和规范要求已经有了较为详细和系统的描述和标准化的管理方法。
企业开始注重业务流程的管理和持续改进,并且建立一些度量和分析的方法,以便监控业务绩效和改进计划。
第五层: 优化水平。
在这个层次中,企业已经实现了业务规划与市场营销、人员管理、财务管理和供应链管理的端到端一体化,夯实了企业运营管控的基础。
企业不断探索更多的业务创新和颠覆性的管理模式,以确保企业的长期发展。
企业管理模式的成熟度分析模型可以帮助企业评估其管理模式的成熟度水平,发现其所存在的问题和不足之处,并为其提供相应的建议和改进方案。
企业应该在不同的成熟度水平下,针对其特定的需求和目标,通过制定具体的实施方案和目标,来提高管理水平和业务绩效。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型随着市场竞争的不断加剧和经济环境的快速变化,企业管理也面临着越来越大的挑战。
为了提高企业管理的效率和水平,许多企业开始探索和实践不同的管理模式,力求构建适应市场需求和企业发展的管理体系。
在这样的背景下,建立一个全面的、系统性的企业管理模式的成熟度分析模型,对于企业提升管理水平、提高竞争力具有重要的意义。
一、成熟度分析模型的概念成熟度分析模型是指通过对企业管理模式进行综合评估和分析,确定其在不同方面的成熟度水平,进而指导企业管理模式的改进和升级。
其核心目的是为了帮助企业识别自身管理的优势和不足,从而制定适合自己的管理方法,提升管理效率和水平。
成熟度分析模型主要包括以下几个方面的内容:管理目标和策略、组织结构和职能、管理流程和制度、管理信息系统和技术支持等。
通过对这些内容进行综合评估和分析,可以得出企业管理模式的成熟度水平,进而找出提升管理模式的关键问题和具体措施。
1.管理目标和策略企业管理的基本目标是实现组织的使命和愿景,为此需要确定相应的管理策略。
成熟度分析模型将对企业管理目标和策略进行综合评估,考察企业的目标是否清晰明确,策略是否科学有效,是否与市场需求和企业发展相适应。
2.组织结构和职能企业的组织结构和职能布局要合理有效,具有一定的灵活性和适应性。
成熟度分析模型将对企业的组织结构和职能布局进行评估,考察其是否与业务需求相匹配,是否有利于信息流通和决策协调。
3.管理流程和制度企业的管理流程和制度应该具有一定的规范化和标准化,能够有效地保障各项工作的顺利进行。
成熟度分析模型将对企业的管理流程和制度进行评估,考察其是否流程清晰、制度完善,是否有利于管理效率和质量的提升。
4.管理信息系统和技术支持现代企业管理对信息系统和技术支持的需求越来越大,成熟度分析模型将对企业的管理信息系统和技术支持进行评估,考察其是否与管理需求相适应,是否能够有效地提升管理效率和水平。
1.全面评估企业管理模式成熟度分析模型能够全面地评估企业的管理模式,将从多个角度深入考察企业的管理目标、组织结构、管理流程、信息系统等各个方面,为企业管理提供全景式的评估和分析。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一种评估企业管理水平和发展程度的工具。
它通过对企业管理方面的关键要素和指标进行评估,分析企业管理模式的成熟度并提供改进建议。
下面将介绍一种常用的企业管理模式成熟度分析模型。
一、管理战略管理战略是企业管理的基础,它包括企业的使命、愿景和核心价值观等方面的规划。
评估企业的管理战略成熟度时,可以从以下几个方面进行考察:1. 使命和愿景的清晰度:评估企业是否明确了自己的使命和愿景,以及相关方面的规划和设定程度。
2. 核心价值观的影响力:评估企业的核心价值观对员工行为和决策的指导程度。
3. 战略目标的设定和执行:评估企业对战略目标的规划和执行情况,包括目标的设定、绩效指标的制定和执行进度的掌握等。
二、组织结构与流程1. 组织架构的适应性:评估企业组织架构是否适应企业发展的需求,以及各层级之间的协调性和协作能力。
2. 工作流程的规范性:评估企业工作流程是否规范和标准化,以及流程中可能存在的瓶颈和改进空间。
3. 沟通协作的效率:评估企业内部的沟通协作效率和信息流通程度,包括跨部门的协同工作和信息共享等。
三、人力资源管理人力资源是企业最重要的资产,对人力资源的有效管理是企业成功发展的关键。
评估企业的人力资源管理成熟度时,可以从以下几个方面进行考察:1. 人才招聘和培养:评估企业招聘和培养人才的能力和效果,包括招聘流程的规范性、培训计划的制定和培训成果的评估等。
2. 绩效考核与激励机制:评估企业绩效考核和激励机制的设计和实施情况,包括绩效指标的设定、绩效评估的公正性和激励措施的有效性等。
3. 员工发展和关怀:评估企业对员工职业发展和生活关怀的关注程度和措施的有效性,包括培训机会的提供、福利待遇的优化和员工关怀活动的开展等。
四、业务流程和质量控制业务流程和质量控制是企业管理的核心内容,它涉及企业产品和服务的生产和交付过程。
评估企业的业务流程和质量控制的成熟度时,可以从以下几个方面进行考察:1. 流程的流畅性:评估企业业务流程的流畅性和高效性,包括流程的设计和改进的能力、业务流程的整体效率和质量等。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是一种评估企业管理模式水平的工具,它主要根据企业内部管理的成熟度,对企业的管理模式进行评估和优化。
本文将从两个方面介绍企业管理模式的成熟度分析模型。
企业管理成熟度模型是对企业管理水平的评估工具,主要是从企业组织管理、客户关系管理、业务流程管理、信息技术管理等角度来评价企业运营的成熟度,进而确定企业的管理水平以及管理模式的优化方向。
1、组织管理成熟度组织管理成熟度是企业管理成熟度模型中一个重要的角度,它主要涵盖企业的战略规划、组织架构、人员管理等因素。
针对企业的组织管理成熟度,可以从以下几个方面进行评估:(1)企业的组织结构是否合理,企业是否有明确的各级管理人员和职责分配。
(2)企业人力资源管理是否到位,包括岗位设置、员工招聘和培训等。
(3)企业对员工的激励措施是否科学有效。
(4)企业是否有明确的战略规划,并且能够有效地落实到每一个业务的处理中。
2、客户关系管理成熟度客户关系管理成熟度主要是指企业在与客户沟通、服务等方面的成熟度,若企业在这些方面做得好,将有助于提升企业的竞争力。
从以下几个方面进行评估:(1)企业是否具有专业的客户管理团队,并且能够及时处理客户问题。
(2)企业是否有一套完整的客户服务流程,能够及时响应客户的需求。
(3)企业是否具有完整的客户记录管理体系,包括客户信息、沟通记录、服务记录和客户反馈等信息。
3、业务流程管理成熟度业务流程管理成熟度主要是对企业各种业务流程的管理水平进行评估,从以下几个方面进行评估:(1)业务流程是否有清晰、明确的规范,能够被操作人员理解和执行。
(2)业务流程是否能够有效地协同各个部门间的工作,提升整体效率。
(3)业务流程是否有定期审核和优化机制,以适应业务发展和需求变化。
4、信息技术管理成熟度(1)企业是否有完整的信息系统管理体系,包括信息安全、数据库管理、系统维护等。
(2)企业是否具有适应业务和市场需求的信息化应用系统。
方案管理成熟度模型
项目管理成熟度模型项目对于任何组织的成功都是至关重要的。
越来越多的组织已经把项目管理作为一种在现今高度竞争的商务环境中维持竞争优势的关键战略,并以各种努力去开发自己的项目管理能力为其发展战略服务,比如项目管理过程、准则、模板、培训、文档等。
为使这些努力获得成功,什么是首先要做的?怎样才能有目的地、一步一步地走向成熟呢?组织项目管理成熟度模型OPM3提供了这样一个框架和方法。
1 组织项目管理成熟度模型OPM3简介1.1 为什么需要OPM3在经济全球化的环境中,各种组织都面临着全方位的竞争。
一方面是外部赛场,我们将不得不和自己不甚了解的组织或者是在自己不很熟悉的领域去参与竞争,为此组织必须了解竞争对手的优势和劣势,熟悉外部环境的竞争标尺。
另一方面是内部训练,组织需要了解自己的能力,给自己进行定位,因此也需要有一个测定和改进能力的标尺。
科兹纳(Kerzner)把通过测量和比较而获得持续改进的方法定义为基准比较法(Benchmarking)。
组织要想在市场中保持持续的竞争力、赢得优势,没有内部和外部的基准,用于比较和持续的改进自己的能力,是根本不可能的。
内部基准类似于参加校内进行的十项全能运动,你可以通过观看十项全能运动友谊赛进行学习;外部基准则类似于参加非校内的锦标赛。
只有这时,你才有了学习和持续改进的机会,这一点对于任何想要获胜的参赛选手都是十分重要的。
OPM3就是要制订这样一个标准,适用于不同大小和形式、不同行业和文化的各种组织,来指导组织培育和提高项目管理能力,即通过成功的项目来实现组织战略目标的能力。
1.2 什么是OPM3?“组织项目管理”是指通过项目将知识、技能、工具和技术应用于组织和项目活动来达到组织目标。
首先,“组织”扩展了项目管理的范围,不仅仅包括单一项目的成功交付,还包括项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(Portfolio Management)。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型引言随着市场竞争的加剧和发展环境的变化,企业管理模式的适应性和成熟度成为了企业持续发展的关键。
为了评估企业管理模式的成熟度水平,许多学者和研究者提出了各种成熟度分析模型。
本文将重点介绍三种常用的企业管理模式的成熟度分析模型,并进行比较和评价。
一、CMMI模型CMMI(Capability Maturity Model Integration)模型是由美国软件工程研究所(SEI)于1991年开发的一种企业管理模式的成熟度分析模型。
该模型以软件开发为基础,涵盖了组织过程成熟度(OPM)和组织交付能力(ODC)两个维度。
通过对组织的过程进行评估,CMMI模型可以帮助企业识别和改进管理弱点,提高管理绩效。
CMMI模型的优点在于可以量化评估企业的管理水平,并可根据评估结果进行相应的改进措施。
该模型提供了一套完整的管理体系和指导原则,使企业能够建立稳定、可持续的管理模式。
CMMI模型也存在一些不足之处。
该模型较为复杂,需要较长时间来评估和改进,对企业来说是一项繁琐的任务。
CMMI模型主要关注软件开发领域,对于其他领域的企业管理模式不够适用。
CMMI模型在实践中存在一定的局限性,不能涵盖所有企业的管理特点和需求。
二、EFQM模型EFQM(European Foundation for Quality Management)模型是一种广泛应用于欧洲的企业管理模式的成熟度分析模型。
该模型于1992年推出,以质量管理为核心,重视企业的全面发展和绩效提升。
EFQM模型包括九个评估标准,分别是领导力、策略与规划、人力资源、合作伙伴关系、过程管理、资源管理、产品和服务、绩效度量和持续改进。
EFQM模型的优点在于其综合性和灵活性。
该模型不仅关注企业的质量管理,还兼顾了其他方面的管理要素,如领导力、人力资源等。
EFQM模型强调持续改进,鼓励企业不断提高管理绩效,适应市场竞争的要求。
EFQM模型也有一些局限性。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型是指对企业管理模式的各个方面进行评估和分析,以确定企业管理模式的现状和发展方向。
成熟度模型是一种对企业管理模式进行评估的工具,通过评估企业管理的各个方面,包括组织结构、流程规范、人员配备、信息化程度等,来判断企业管理模式的成熟度。
一个企业的管理模式成熟度高低决定了企业的竞争力和持续发展能力。
一个成熟的管理模式可以帮助企业提高效率、降低成本、提高质量、加强创新等方面的能力。
分析和评估企业管理模式成熟度是非常有意义的。
企业管理模式的成熟度分析模型主要包括以下几个方面:1. 组织结构的成熟度评估:通过评估企业的组织结构,包括层级关系、职权分配、分工合作等方面,来判断企业管理模式的成熟度。
成熟的组织结构应该能够合理分工,高效合作,有明确的职权划分,能够适应企业目标和战略的实施。
2. 流程规范的成熟度评估:通过评估企业的业务流程和管理流程,包括信息流、物流和资金流等方面,来判断企业管理模式的成熟度。
成熟的流程规范应该能够有效地实施各个环节,信息畅通,能够高效应对各种问题和变化。
3. 人员配备的成熟度评估:通过评估企业的人员配备情况,包括岗位设置、人员结构、人员素质等方面,来判断企业管理模式的成熟度。
成熟的人员配备应该能够适应企业的目标和发展需求,人员素质高,具有丰富的经验和专业知识。
通过以上几个方面的评估,可以综合判断企业管理模式的成熟度。
一般来说,成熟度可以分为以下几个阶段:1. 初级阶段:组织结构松散,流程不规范,人员配备不足,信息化程度较低。
2. 发展阶段:组织结构逐渐完善,流程规范化,人员配备逐步完善,信息化程度有所提高。
3. 成熟阶段:组织结构合理,流程规范,人员配备充足,信息化程度较高。
4. 卓越阶段:组织结构灵活,流程高度规范化,人员配备优秀,信息化程度达到最高水平。
企业管理模式的成熟度分析模型可以帮助企业了解自身管理模式的现状和问题,为制定改进和发展策略提供依据。
项目管理中的项目管理成熟度模型有哪些
项目管理中的项目管理成熟度模型有哪些在当今复杂多变的商业环境中,项目管理已成为组织成功实现目标的关键因素之一。
为了评估和提升项目管理能力,项目管理成熟度模型应运而生。
这些模型为组织提供了一种结构化的方法,以确定其在项目管理方面的当前状态,并指明改进的方向。
接下来,让我们一起探讨一些常见的项目管理成熟度模型。
一、CMMI(能力成熟度模型集成)CMMI 是一种广泛应用的模型,它不仅仅适用于项目管理,还涵盖了软件开发、系统工程等多个领域。
CMMI 将成熟度分为五个级别:初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化级。
在初始级,项目的执行通常是混乱和无序的,缺乏规范的流程和方法。
已管理级则意味着组织已经建立了基本的项目管理流程,并能够跟踪项目的进度、成本和质量。
已定义级时,组织拥有标准化的、文档化的项目管理流程,并在整个组织内得到一致的应用。
量化管理级能够基于数据对项目进行量化的管理和预测。
优化级则代表着组织能够持续优化项目管理流程,以适应不断变化的业务需求。
CMMI 的优点在于其综合性和广泛的适用性。
然而,它的实施可能相对复杂,需要大量的资源和时间投入。
二、OPM3(组织项目管理成熟度模型)OPM3 专注于评估组织的项目管理能力。
它通过三个维度来进行评估:项目管理的知识和实践、组织的能力以及成果。
OPM3 认为,组织的项目管理成熟度不仅仅取决于单个项目的成功,还包括组织在项目管理方面的战略、文化和治理结构等方面。
通过对这三个维度的评估,组织可以确定其在项目管理方面的优势和劣势,并制定相应的改进计划。
OPM3 的特点是强调组织的整体项目管理能力,而不仅仅是单个项目。
但它的评估过程可能较为复杂,需要专业的评估人员和工具。
三、P3M3(项目组合、项目群和项目管理成熟度模型)P3M3 主要关注项目组合、项目群和项目三个层次的管理成熟度。
它将成熟度分为五个级别:初始级、可重复级、已定义级、管理级和优化级。
在初始级,项目的管理是临时和随意的。
流程管理成熟度模型
流程管理成熟度模型一、概述流程管理成熟度模型(Process Maturity Model,PMM)是一种用于评估组织流程管理成熟度的模型。
该模型由美国软件工程研究所(SEI)于20世纪80年代初提出,旨在帮助组织改进其流程管理能力,从而提高产品和服务质量、降低成本和风险。
二、PMM的五个级别PMM分为五个级别,每个级别描述了组织在流程管理方面的不同成熟度水平。
这五个级别分别是:1. 初始级别(Level 1 - Initial):此时,组织没有明确定义的过程,也没有能够重复使用的过程资产。
2. 可重复级别(Level 2 - Repeatable):此时,组织已经开始定义并记录它们的过程,并且有了一些可重复使用的过程资产。
3. 定义级别(Level 3 - Defined):此时,组织已经完全定义了它们的过程,并且这些过程被广泛使用和理解。
4. 管理级别(Level 4 - Managed):此时,组织已经开始对其过程进行监测和测量,并且已经实现了一定的数据分析和控制。
5. 优化级别(Level 5 - Optimizing):此时,组织已经实现了对其过程的持续改进,并且已经建立了一种能够快速响应变化和需求的文化。
三、PMM的实施步骤1. 评估组织流程在实施PMM之前,首先需要评估组织当前的流程管理成熟度水平。
这可以通过对组织的过程进行分析和评估来完成。
评估结果应该能够帮助组织确定其当前流程管理成熟度水平,并为后续改进工作提供指导。
2. 制定改进计划在评估完组织的流程管理成熟度后,接下来需要制定一个改进计划。
这个计划应该包括以下几个方面:- 确定目标:明确希望达到的流程管理成熟度级别。
- 制定时间表:制定一个具有可行性的时间表,以确保计划能够按时完成。
- 确定资源:确定所需资源(人员、技术、财务等)以支持计划实施。
- 制定具体措施:制定一系列具体可行的措施以提升流程管理成熟度水平,例如优化业务流程、培训员工、引入新技术等。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型是一种用于评估企业管理水平的模型,通过对企业管理的各个方面进行评估,从而分析企业管理模式的成熟度。
这个模型可以帮助企业了解自己的管理水平,并提出改进的建议,以提高企业的绩效和竞争力。
1.战略管理成熟度:评估企业的战略规划和执行能力,包括战略制定、战略实施、战略评估等方面的能力。
2.组织管理成熟度:评估企业的组织结构和管理体系,包括分工协作、权责清晰、信息畅通等方面的能力。
3.人力资源管理成熟度:评估企业的人力资源管理水平,包括招聘、培训、绩效管理等方面的能力。
在使用企业管理模式的成熟度分析模型进行评估时,一般可以采取以下几个步骤:
1.确定评估指标:根据企业的具体情况,确定适合的评估指标,并给出每个指标的评分标准。
2.收集数据:收集与各个评估指标相关的数据,并进行整理和分析。
3.评估成熟度:根据评分标准,对每个指标进行评估,计算出各个方面的成熟度得分。
4.分析结果:根据各个方面的成熟度得分,分析企业管理模式的优势和不足,找出改进的重点和方向。
5.制定改进方案:根据分析结果,制定具体的改进方案,并确定实施的步骤和时间表。
6.实施改进:按照制定的改进方案,进行改进措施的实施,并监控改进效果。
企业管理成熟度
第三节企业管理成熟度所谓的“企业管理成熟度”,简单地说就是企业在运营管理中达到成熟与卓越的效果。
其梯级模型请见图1-1。
图1-1 企业管理成熟度五级模型第一级:初始级。
企业运作的特征是特定的和偶然的,有时甚至是混乱的。
几乎没有过程定义,成功完全取决于个人的能力。
第二级:可重复级。
建立了基本的项目管理(程序化管理)过程,能够跟踪费用、进度和功能。
有适当的必要的过程规范,使得可以重复与以前类似的企业运作的成功。
第三级:定义级。
用于管理和企业运作活动的过程已经文档化、标准化并与整个组织的经营过程相集成(制度化)。
所有项目(作业)都使用统一的、文档化的、组织过程认可的版本来进行控制监督与工作。
本级包含了第二级的所有特征。
第四级:管理级。
企业运作和所生产的产品质量的详细度量数据被收集,通过这些度量数据,企业运作和产品能够被定量地理解和控制。
本级包含了第三级的所有特征。
第五级:优化级。
通过定量反馈进行不断的过程改进,这些反馈来自于过程或通过试验新的想法和技术而得到。
本级包含了第四级的所有特征。
对于第一级的企业,是机会市场下的机会运作公司。
他们很少收集运营过程中的数据。
公司的运作完全依靠个人能力,对于管理过程和运营过程很少有可重复的模式,也很难去专业的总结管理过失,评估运营过程。
这样的公司在中国非常普遍,因为中国一直以来就是一个很大的机会市场,所以,充满了机会主义者。
很多已经做得比较大的公司,虽然已经建立了一些制度与控制手段,但依然在第一级与第二级之间徘徊。
其认定级别的里程碑是公司运作的工作计划表的诞生,根据公司运作的需要建立了相应的责任人,同时,对相应的工作进行了WBS计划(工作树型的细分,每一个工作者在还没有开始工作的时候,就知道了应该如何工作,工作到什么程度,对于一般的工作者,没有临时安排的其他工作是工作表的最基本特征)。
并且严格按照工作计划实施,就进入了第二级管理水平。
第二级管理水平的企业,基本建立了对工作过程的描述,对工作任务进行了细分,并且对于每一个细分的工作任务都有比较详细的描述,针对每一个细分后的子工作都有相应的工作责任人和考核标准。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型企业管理模式的成熟度分析模型可以帮助企业评估和分析其管理模式的成熟程度,从而指导企业在管理方面的改进和提升。
下面将介绍一种常见的企业管理模式的成熟度分析模型。
该模型将企业的管理模式分为五个不同的成熟度级别:初级、基础、标准、优秀和卓越。
下面将对每个级别进行详细介绍:1. 初级水平:在初级水平下,企业的管理模式相对简单,有限的管理手段和方法。
企业的管理职能主要集中在决策制定和任务分配上,缺乏全面的战略规划和绩效管理体系。
员工的管理多以规章制度为主,缺乏自我激励和发展的机会。
2. 基础水平:在基础水平下,企业开始意识到管理的重要性,并尝试引入一些基本的管理方法和工具。
企业开始建立一套基本的管理流程和制度,如招聘、薪酬、绩效评估等。
但这些流程和制度多为表面化,缺乏有效的执行和监控。
3. 标准水平:在标准水平下,企业的管理模式开始更加系统化和科学化。
企业建立了一套完整的管理体系,包括战略规划、组织设计、人力资源管理等方面。
企业开始注重员工的培训和发展,建立了一套有效的绩效管理体系,并专门设立了专职人员来负责管理与员工发展。
这使得企业能够有效地运作和实施战略计划。
4. 优秀水平:在优秀水平下,企业的管理模式已经达到了一定的精益化水平。
企业不断改进和优化管理流程和制度,推动管理模式向标准模式的要求靠拢。
企业强调创新和学习,建立了学习型组织,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
企业注重团队合作和沟通,实现组织内外部的有效协作。
5. 卓越水平:在卓越水平下,企业的管理模式已经达到了最高水平,成为行业的领导者。
企业实践以人为本的管理理念,建立了高效的沟通和决策机制,实现员工和组织共同发展。
企业注重创新和变革,通过不断的创新和变革来适应市场的需求,并保持竞争的优势。
通过这样的成熟度分析模型,企业可以了解自身管理模式的成熟度水平,发现不足之处,并制定相应的改进计划。
该模型也可以作为企业的参考标准,帮助企业明确自己想要达到的管理水平,并提供一种评估和追踪自身管理进步的方法和工具。
企业管理模式的成熟度分析模型
企业管理模式的成熟度分析模型1. 引言如今,随着市场竞争的不断激烈,企业管理也变得更加复杂和领导者面临的挑战不断增加。
公司领导者们需要了解自己企业管理模式的成熟度水平,从而制定更加有效的管理策略和方案。
企业管理模式的成熟度分析模型成为了一个重要的工具,可以帮助企业进行自我评估和提升。
2. 企业管理模式的成熟度概念企业管理模式的成熟度是指企业管理体系的健康程度和有效程度,包括领导者的工作方式、组织结构、流程与方法以及企业文化等方面的表现。
成熟度高的企业管理模式通常具有良好的适应性和灵活性,能够在不同市场环境和竞争条件下保持高效运营。
企业管理模式的成熟度成为企业绩效和竞争力的重要指标。
企业管理模式的成熟度分析模型是一个用来测量和评估企业管理模式成熟度水平的工具,可以帮助企业发现存在的问题和瓶颈,并提出改进方案。
下面将介绍一个常用的成熟度分析模型——CMMI(Capability Maturity Model Integration)。
3.1 CMMI模型CMMI模型是由美国软件工程协会(SEI)开发的一种企业管理模式成熟度评估工具,旨在帮助企业识别自身的管理模式成熟度水平,从而制定改进计划。
CMMI模型包括了不同的成熟度等级,分别为初始级、管理级、定义级、量化管理级和持续优化级。
初始级:企业管理模式尚未建立,缺乏明确的管理流程和方法。
管理级:企业开始制定管理流程和方法,并逐步实施和运营。
量化管理级:企业开始建立数据化的管理指标和评估体系,实现对企业管理模式的量化监控和优化改进。
持续优化级:企业管理模式不断改进和优化,能够适应市场需求和竞争变化。
企业可以通过CMMI模型进行管理模式成熟度评估,首先对企业内部的管理模式进行调研和实地考察,然后根据CMMI模型的要求,对企业的管理模式进行分类和等级评定。
根据评估结果,制定相应的改进方案和措施,进行管理模式的优化和提升。
企业管理模式成熟度分析对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
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项目管理成熟度模型作者:许成绩出处:中科项目管理研究所时间:2005-4-4 10:42:00钟杉为广州项目管理俱乐部成员推荐项目对于任何组织的成功都是至关重要的。
越来越多的组织已经把项目管理作为一种在现今高度竞争的商务环境中维持竞争优势的关键战略,并以各种努力去开发自己的项目管理能力为其发展战略服务,比如项目管理过程、准则、模板、培训、文档等。
为使这些努力获得成功,什么是首先要做的?怎样才能有目的地、一步一步地走向成熟呢?组织项目管理成熟度模型OPM3提供了这样一个框架和方法。
1 组织项目管理成熟度模型OPM3简介1.1 为什么需要OPM3在经济全球化的环境中,各种组织都面临着全方位的竞争。
一方面是外部赛场,我们将不得不和自己不甚了解的组织或者是在自己不很熟悉的领域去参与竞争,为此组织必须了解竞争对手的优势和劣势,熟悉外部环境的竞争标尺。
另一方面是内部训练,组织需要了解自己的能力,给自己进行定位,因此也需要有一个测定和改进能力的标尺。
科兹纳(Kerzner)把通过测量和比较而获得持续改进的方法定义为基准比较法(Benchmarking)。
组织要想在市场中保持持续的竞争力、赢得优势,没有内部和外部的基准,用于比较和持续的改进自己的能力,是根本不可能的。
内部基准类似于参加校内进行的十项全能运动,你可以通过观看十项全能运动友谊赛进行学习;外部基准则类似于参加非校内的锦标赛。
只有这时,你才有了学习和持续改进的机会,这一点对于任何想要获胜的参赛选手都是十分重要的。
OPM3就是要制订这样一个标准,适用于不同大小和形式、不同行业和文化的各种组织,来指导组织培育和提高项目管理能力,即通过成功的项目来实现组织战略目标的能力。
1.2 什么是OPM3?“组织项目管理”是指通过项目将知识、技能、工具和技术应用于组织和项目活动来达到组织目标。
首先,“组织”扩展了项目管理的范围,不仅仅包括单一项目的成功交付,还包括项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(Portfolio Management)。
单个项目的管理可以认为是战术水平的,而组织项目管理上升到了战略高度,被视为组织的一项战略优势。
“成熟度模型”可以定义为描述如何提高或获得某些期待物(如能力)的过程的框架。
“成熟度”一词指出能力必须随着时间持续提高,这样才能在竞争中不断地获取成功。
“模式”是指一个过程中的变化,进步或步骤。
OPM3为组织提供了一个测量、比较、改进项目管理能力的方法和工具。
美国PMI学会对OPM3的定义是:“它是评估组织通过管理单个项目和组合项目来实施自己战略目标的能力的一种方法,它还是帮助组织提高市场竞争力的工具。
”1.3 OPM3的用途OPM3的目标是提供一种开发组织项目管理能力的基本方法,并使他们的项目与它们组织战略紧密地联系起来。
OPM3 为使用者提供了丰富的知识来了解组织项目管理,并给出了对照标准作为自我评估的工具,来确定组织当前状况,以及制定改进计划。
OPM3可以有以下的用途:1.通过内部的纵向比较、评价,找出组织改进的方向。
OPM3成熟度标尺为组织提供了在关键时机进行评价的方法,这种即时“抓拍”的结果可以和以前的评价做比较,来确定已实行的变革带来的效果,以便指导今后的改进。
2.通过外部的横向比较,提升组织在市场中的竞争力。
3.商家通过评价、改进和宣传,提升企业形象。
4.雇主要求商家按照OPM3模型的标尺达到某级成熟度,以便选择更有能力的投标人,并作为一种项目控制的手段。
1.4 成熟度模型的各种表述项目管理成熟度模型的要素包括改进的内容和改进的步骤,使用该模型用户需要知道自己现在所处的状态,还必须知道实现改进的路线图。
项目管理成熟度模型有以下三个基本组成部分:图1 成熟度模型的构成不同的成熟度模型有不同的表述,下面简要介绍几种比较流行的模型。
1. PMI的OPM3模型PMI的OPM3模型是一个三维的模型,第一维是成熟度的四个梯级,第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程,第三维是组织项目管理的三个版图层次。
成熟度的四个梯级分别是:(1)标准化的(Standardizing)(2)可测量的(Measuring)(3)可控制的(Controlling)(4)持续改进的(Continuously Improving)图2 OPM3模型的四个阶梯项目管理的九个领域指项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
项目管理的五个基本过程是指启动过程(Initiating Processes)、计划编制过程(Planning Processes)、执行过程(Executing Processes)、控制过程(Controlling Processes)和收尾过程(Closing Processes)。
组织项目管理的三个版图是单个项目管理(Project Management)、项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(Portfolio Management)。
2. Kerzner的项目成熟度模型Kerzner提出的项目成熟度模型分为5个梯级:(1)通用术语(Common Language):在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。
(2)通用过程(Common Processes):在一个项目上成功应用的管理过程,可重复用于其他项目(3)单一方法(Singular Methodology):用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。
(4)基准比较(Benchmarking):将自己与其他企业及其管理因素进行比较,提取比较信息,用项目办公室来支持这些工作(5)持续改进(Continuous Improvement):从基准比较中获得的信息建立经验学习文档,组织经验交流,在项目办公室的指导下改进项目管理战略规划。
图3 Kerzner模型的五个梯级每个层次都有评估方法和评估题,可以汇总评估本梯级的成熟度,分析不足和制订改进措施,确定是否进入下一梯级。
3. SEI的CMM模型软件工程学会SEI的CMM模型的五个梯级如下:(1)初始的(Initial):在这一成熟水平的组织,其软件开发过程是临时的、有时甚至是混乱的。
没有几个过程是被定义的,常常靠个人的能力来取得成功。
(2)可重复的(Repeatable):在这一成熟水平的组织建立了基本的项目管理过程来跟踪软件项目的成本、进度和功能。
这些管理过程和方法可供重复使用,把过去成功的经验用于当前和今后类似的项目。
(3)被定义的(Defined):在这个水平,管理活动和软件工程活动的软件过程被文档化、标准化,并被集成到组织的标准软件过程之中。
在该组织中,所有项目都使用一个经批准的、特制的标准过程版本。
(4)被管理的(Managed):在这一水平,组织收集软件过程和产品质量的详细措施。
软件过程和产品都被置于定量的掌控之中。
(5)优化的(Optimizing):处于这一成熟度模型的最高水平,组织能够运用从过程、创意和技术中得到的定量反馈,来对软件开发过程进行持续改进。
图 4 CMM模型的五个梯级4. Jugdev & Thomas的项目管理成熟度模型Jugdev & Thomas提出的项目管理成熟度模型是从SEI的CMM模型借鉴而来的,也是分为5个梯级。
(1)就事论事的应对(ad-hoc)(2)程序规范化办事(Repeatable)(3)组织化的管理(Organized)(4)整体化的管理(Integrated)(5)可持续改进(Sustained)图5 Jugdev & Thomas项目管理成熟度模型的五个梯级5. James & Kevin的项目成熟度模型该模型提供了一个框架,使得组织能够与最好的企业或自己的竞争者进行比较,最终确定一个结构化的改进路线。
该模型为两维,第一维采用SEI的五级成熟度,第二维是描述PM的关键领域,采用PMI的九个领域。
PM成熟度模型第1级初始过程第2级结构和标准过程第3级组织和制度过程第4级管理过程第5级优化过程整体管理(5)SEI的CMM成熟度分级PMI知识领域每个知识领域细分为特定的部分,用于测定成熟度和制定改进计划。
特定部分的数目在每个知识领域后面用括弧表示。
范围管理(6)时间管理(5)费用管理(5)质量管理(4)人力资源管理(4)沟通管理(4)风险管理(5)采购管理(4)1.5 OPM3的历史和发展上世纪90年代中开始出现多种项目管理成熟度模型,现在常见的模型已经超过了30多种。
从概念上讲,大部分是基于美国软件工程学会(SEI)开发的能力成熟度模型(CMM)。
1998年PMI标准开发计划“在组织的项目管理成熟度模型标准上取得了重大进展,他们开始启动OPM3计划,并期望作为标准模型投入市场竞争。
John Schlichter 担任OPM3计划的主管,并在全球招募了100多名志愿者,他们来自不同的国家,不同的行业,为OPM3计划带来了丰富的知识、经验和技巧。
OPM3计划将于2003年第3季度完成。
” OPM3计划的成果将包括:a. 术语列表(A glossary of terms)b. 结果(Outcomes)指那些能显示一个项目主导型组织以实施“成功”管理的结果。
这些结果和组织的种种能力之间有确定的关系。
c. 意外变量(Contingency variables)这是指一些重要的影响因素,比如说项目规模,技术的复杂性,公众的能见度等。
这些因素最有可能对管理能力、结果以及项目的成功与否造成影响。
d. 组织项目管理成熟度模型的构成和梯级描述。
包括指定的能力或能力组,比如说基准的确定,满足顾客要求的组织安排,等等。
同时也包括说明性材料,比如说定义,首要的必备能力,也可能包括实践范例。
OPM3打算作为标准模型投入市场,会以类似项目管理知识体系(PMBOK)的形式出版,并将包括以下的功能:²如何阅读该书的介绍性说明。
²解释什么是组织项目管理,重点描述那些已经被识别的、对通过项目实施组织战略非常重要的能力。
²使用户/读者能够使用该书来识别哪些“最佳实践”是和他们的组织相关的。
²使用户/读者能够使用该书来评估那些可以获得经识别的“最佳实践”的能力,重点是确定这些能力的现状。
²使用户/读者能够对这些能力进行横向的外部比较或者纵向的内部比较。
²使用户/读者能够给出他们组织能力的现状定位,并明确何种能力是下一步需要提高的。
OPM3将促进组织能力的提高,帮助用户和他们的组织完成绩效改进的过程,见图6。