沃尔玛战略规划.答案
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和传递其独特价值主张的计划和行动。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其品牌战略的成功对于公司的长期发展至关重要。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌标识、品牌传播和品牌扩张等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是提供高品质、低价格的产品和服务。
公司通过与供应商的合作和采购规模的优势，为消费者提供价格实惠的商品。
沃尔玛的定位是“低价一站式购物”，以满足消费者在一个地方购买各种商品的需求，并以竞争力的价格吸引消费者。
2. 品牌标识沃尔玛的品牌标识是其标志性的黄色大字“Walmart”字样。
这个标识简洁明了，易于识别，同时也代表着沃尔玛的品牌形象和价值观。
沃尔玛的标识在全球范围内广泛使用，成为了消费者对该品牌的认知和信任的象征。
3. 品牌传播沃尔玛通过多种渠道进行品牌传播，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网和社交媒体等。
公司通过大规模的广告宣传和促销活动，向消费者传递其低价优势和多样化的产品选择。
此外，沃尔玛还通过公益活动和社区参预来增强品牌形象，树立良好的企业公民形象。
4. 品牌扩张沃尔玛通过不断扩张和开设新店铺来增加品牌的覆盖范围。
公司在全球范围内拥有大量的门店，包括超市、百货商店和便利店等。
此外，沃尔玛还通过收购和合作等方式扩大业务规模，进一步巩固其在全球零售业的率先地位。
5. 品牌体验沃尔玛注重提供良好的购物体验，包括友好的服务、宽敞的店面和高效的结账系统等。
公司通过培训员工、改善店面布局和引入新技术等措施，不断提升消费者的满意度和忠诚度。
沃尔玛还通过推出自有品牌和提供多样化的产品选择，满足不同消费者的需求。
总结：沃尔玛的品牌战略以低价和多样化的产品选择为核心竞争力，通过品牌定位、品牌标识、品牌传播和品牌扩张等方面的努力，成功塑造了其独特的品牌形象。
同时，沃尔玛注重提供良好的购物体验，不断提升消费者的满意度和忠诚度。
通过这些努力，沃尔玛在全球零售业中保持了率先地位，并获得了消费者的广泛认可和信任。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和传播品牌形象、提高品牌价值的重要手段。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其品牌战略对于公司的长期发展至关重要。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌价值观、品牌传播和品牌管理等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了顾客，为了社区，为了员工”。
该定位强调沃尔玛致力于为顾客提供优质的产品和服务，同时关注社区的发展和员工的福利。
通过这一定位，沃尔玛打造了良好的企业形象，树立了信任和价值的品牌形象。
2. 品牌价值观沃尔玛的品牌价值观包括“低价、高质量、多样化和可持续发展”。
低价是沃尔玛的核心竞争力之一，通过大规模采购和供应链管理的优化，沃尔玛能够提供具有竞争力的低价产品。
高质量是沃尔玛的承诺，确保产品的质量和安全是沃尔玛品牌的基石。
多样化是指沃尔玛提供多种类别的产品和服务，以满足不同顾客的需求。
可持续发展是沃尔玛的长期目标，通过减少环境影响、推动社会责任和关注员工福利，沃尔玛致力于实现可持续发展。
3. 品牌传播沃尔玛通过多种渠道进行品牌传播，包括广告、宣传活动、社交媒体和公关活动等。
沃尔玛的广告宣传注重强调低价、高质量和多样化的特点，以吸引顾客的注意力。
社交媒体成为沃尔玛与顾客互动和传播品牌形象的重要平台，通过发布优惠信息、回应顾客反馈等方式，增强顾客对沃尔玛品牌的认知和信任。
此外，沃尔玛还通过公关活动参预社区建设、慈悲事业等，加强与社区和顾客的联系，提升品牌形象。
4. 品牌管理沃尔玛注重品牌管理，以确保品牌形象的一致性和稳定性。
沃尔玛通过建立品牌标准和指南，规范各个环节的品牌表达和执行。
此外，沃尔玛还定期进行品牌价值观和形象的评估和调查，以了解顾客对品牌的认知和满意度，及时调整和优化品牌战略。
总结：沃尔玛的品牌战略在品牌定位、品牌价值观、品牌传播和品牌管理等方面都具备明确的目标和策略。
通过强调低价、高质量、多样化和可持续发展，沃尔玛成功塑造了信任和价值的品牌形象。
沃尔玛税收筹划案例分析题目和答案
沃尔玛税收筹划案例分析题目和答案1、如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”的物流系统?这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这种产品的物流应当是尽可能平滑，就像是一件外衣没有缝的。
2、沃尔玛物流运作特点是什么?(1）注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系―在美国本土，沃尔玛做自己的物流和配送，拥有自己的卡车运输车队，使用自己的后勤和物流方面的团队。
但是在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了，飞驰公司就是其中之一。
飞驰公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系，它们共同的目标就是努力做到最好。
(2）挑战“无缝点对点”物流系统―为顾客提供快速服务。
在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
(3）自动补发货系统―沃尔玛之所以能够取得成功﹐还有一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系统。
每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。
它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少是在配送中心等。
同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。
(4.)零售链接系统―任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少，而且可以在24小时内就进行更新。
供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。
3、沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?(1）建立一整套的先进高效的物流和供应链管理系统(2）加紧信息化物流建设，我国正逐渐成为全球的制造中心，正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇。
2017沃尔玛的企业战略是什么
2017沃尔玛的企业战略是什么大家肯定都知道沃尔玛了，沃尔玛的企业战略是什么？如何理解沃尔玛的企业战略？让我们一起来讨论沃尔玛的企业战略吧！沃尔玛企业战略1955年，当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时，它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程，却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年，沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。
1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇，开办了店名“5-10美分”的廉价商店，只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年，沃尔玛公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。
1983年，第一家山姆俱乐部建立。
1988年，第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
截至2001年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店，分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式，全部由该公司控股，实行直营连锁。
遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
莎拉遇见沃尔玛案例分析答案
莎拉遇见沃尔玛案例分析答案莎拉遇见沃尔玛案例分析答案解析，沃尔玛在中国大陆地区已有200多家连锁店，在中国各地的分店也在增加。
在零售行业中，沃尔玛具有无可比拟的领先地位。
然而，也正是由于这个原因，在中国市场中，沃尔玛一直未能走出低价竞争的泥潭，甚至一度陷入价格战的泥潭。
与沃尔玛相比，沃尔玛则显得相对平和。
而这种平和可能就依赖于其不断强化自己的服务意识，强化员工服务意识，从而保证了服务质量并提高了销售业绩。
事实上，对于沃尔玛来说，这是其长久以来经营之道的一部分，只是由于这种差异化服务意识一直难以统一所导致的结果而已。
从经营层面看，随着人们生活水平以及消费观念的不断提高，消费者对个性化和多样化消费形式的追求也越来越强烈、越来越重视商品质量。
面对这种情况，沃尔玛积极调整产品结构、丰富商品种类、优化服务手段，努力提高服务质量和服务水平，从而获得了顾客的普遍认可与好评，逐渐建立起了以消费者为中心、以服务为目标、质量为保证的经营理念和业务模式，实现了品牌效益与经济效益共同提升。
沃尔玛在中国成功经营并形成了一整套科学有效的管理模式——零售经营中管理是关键！1、企业理念沃尔玛最早于1954年成立，是一家美国大型连锁零售企业，它的企业理念与发展历程可以说是美国零售行业发展的一面镜子。
美国的传统行业是重销售而不重服务。
但沃尔玛与其它零售商不同的是，沃尔玛不但重视销售，而且十分重视服务。
由于沃尔玛销售和服务的双重性质，它重视消费者意见反馈，以满足顾客不断变化的需求。
因此，沃尔玛注重提高服务质量和水平，要求员工注重细节、精益求精，让客户得到满意和最佳体验。
所以沃尔玛通过不断完善服务措施，提升服务水平。
对于服务态度良好的顾客，我们还会提供一定奖励；而对于态度恶劣与服务水平不高的客，我们将取消其进店资格。
因此为了让消费者获得满意的体验、创造出更多可观的经济效益，我们将大力推行人性化管理，努力提高商品销售质量。
同时我们坚持对优质商品免费送货到家并提供个性化的物流配送服务。
沃尔玛公司的竞争战略
一．沃尔玛公司的竞争战略二．沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的;1996年8月12日的深圳,一个阳光灿烂的日子,中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了,这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场;三．年份 1960 1970 1980 1990 1998四．销售额 140万美元 3100万美元 12亿美元 260亿美元 1332亿美元五．利润万美元 120万美元 4100万美元 10亿美元 41亿美元六．商店数 9 32 276 1528 3000多家七．表1 沃尔玛的发展历程八．从表1可以看出,沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止;那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析,挖掘其深层因素,这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说,可以起到借鉴作用;九．一天天平价十．当你走进沃尔玛的大门,映入你眼帘的一定是“天天平价,始终如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话,我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度;十一．天天平价和一般的削价让利有着本质的区别;天天平价是折扣销售额的基础,是把减价作为一种长期的营销战略手段,减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用,而是作为整个企业市场定价策略的核心,是企业存在的根本,是企业发展的依托;十二．沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司,它想尽一切方法来降低成本,力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜;这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至最低,真正做到天天平价;十三．而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制：十四．1．进货成本控制十五．进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键;要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应;企业将这种大批量低成本进货优势,进一步转化为相对较低的价格竞争优势,从而形成对消费者的购买欲的有效剌激,并使零售企业在激烈的竞争中占有主动权,形成企业经营的良性循环;2．物流成本控制3．它是衡量零售企业经营管理水平的重要标志,也是影响零售企业经营成果的重要因素;快捷的信息反馈和高效的物流管理系统,可以使商品库存量大大降低,资金周转速度加快,企业成本自然降低;沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及,沃尔玛建立了强大的配送中心系统,拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只要2天的时间,而美国另两家大型折扣商店凯玛特和达格特则需要5天;沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上;4．3.强大的配送中心和通讯设备作技术支撑;沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,一般分店发出订单24～48小时之内,就可以收到配送中心送来的商品;如此快捷的信息反馈和高效的存货管理,使得存货量大大降低,资金周转速度加快,成本自然降低;4.严格控制管理费用;沃尔玛对于行政费用的控制到了极点,如采购费用规定不得超越采购金额的1%,整个公司的管理费用为整个公司销售额的2%,而行业平均水平为5%;5.减少广告费用;沃尔玛还认为保持天天平价就是最好的广告,因此沃尔玛不用作太多的促销广告,而将节省下来的广告费用,用来推出更低价的商品来回报顾客;在零售业同行中,沃尔玛广告费用最低,但销售额最大;(二)差异化战略（1）差异化的零售价格;沃尔玛从开办之初就确定了其“目标顾客”是社会中下阶层的顾客,商店以“天天低价”为经营定位;（2）差异化的售后服务;沃尔玛奉行的原则有：顾客至上,太阳下山,三米笑迎,超期望值,无条件退款;（3）差异化的企业文化;沃尔玛企业文化的精髓是：“顾客是上帝”、“尊重员工”、“追求卓越”,顾客的支持、员工的努力以及其积极进取的精神也是创造沃尔玛的神话的因素之一;（4）差异化的商业科技;高效的物流配送中心和有效信息收集系统等现代化的科学手段为沃尔玛称雄世界提供了强大的技术保证;（三）公司层战略1、一体化战略众所周知,沃尔玛在做整个产业链的整合;在06年,他们的自有品牌有%,08年时10%,到2010年他们的自有品牌要提高到20%;而自有品牌的特色就是价格便宜,沃尔玛除了在下游控制自己的品牌外,在上游也把产业链做的非常好,如建立绿色水果转换有机水果直接采购基地;沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在内的绿色供应链;2、相关多元化战略据最新报道,沃尔玛低调整合好又多,背后是借好又多实现多元化发展的战略规划;日前,好又多位于北京的四家店于7月转型,纳入沃尔玛系统,目前好又多的员工已陆续接受沃尔玛方面的培训;而一旦沃尔玛完全接受好又多,沃尔玛将在北京乃至中国市场拥有自己的综合超市,实现相关多元化战略;3、国际化战略沃尔玛在多个国家都设有商店,除此以外,他还积极进行本土化改造,深入海外市场;同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下,沃尔玛的国际化取得了很大成功,最终一举多得零售业老大的桂冠; 沃尔玛是我非常感兴趣的一个企业,通过全文分析,我对沃尔玛的公司战略有了更深一步的了解,也是对本书的学以致用,我相信沃尔玛未来的道路还很长,还有更多的东西需要我去挖掘四满意服务在所有沃尔玛店内都悬挂着这样一条标语:“1.顾客永远是对的；2.顾客如果有错误,请参看第一条;”沃尔玛除了成本控制在同行胜出之外,其经营秘诀还在于不断地去了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便;沃尔顿常说：“我们成功的秘诀是什么就是我们每天每个小时都希望超越顾客的需要;如果你想像自己是顾客,你会希望所有的事情都能够符合自己的要求——品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等等;”因此,沃尔玛尽管以货仓式经营崛起于零售业,其经营方式决定了不可能提供过多的服务,但他们始终把超一流的服务看成是自己至高无上的职责;沃尔玛不仅为顾客提供质优价廉的商品,同时还提供细致盛情的服务;沃尔玛的顾客满意还不仅仅停留在前台的销售服务上,更重要的是他有一套保证顾客满意的全过程管理控制体系;通过这套体系,他能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善;由于顾客服务是一种无形的软性工作,因人而异,服务的提供者总会出于心情、身体状况这样那样的原因影响服务时的质量,也会由于每个服务人员的个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平差异;为了消除服务水平差异,沃尔玛建立了规范化的服务标准;这些服务标准十分具体简洁,绝不含糊;方便顾客这是沃尔玛商店的基本特点,无论是其卖场设计、货架设计、商品陈列、环境构造,等等,是他成功取悦顾客的秘密;我们来看沃尔玛的做法：★免费停车;★沃尔玛将糕点房搬进了商场,设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受;★免费咨询;★商务中心;★送货服务;一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范围内收取廉价的费用★开到乡镇;★让利顾客;沃尔玛一直都特别重视价格竞争,长期奉行薄利多销的经营方针;★争取低廉进价;二．沃尔玛的企业文化三．引：有三项基本信仰四．尊重个人服务顾客追求卓越沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的;但其中,由萨姆所倡导的、经过几十年的实践不断发展和丰富、独特的企业文化所起的作用却是不可估量的;沃尔玛独特的企业文化主要有以下几点;一重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证二提出“员工是合伙人”的企业口号三充满朝气和活力的沃尔玛文化四别开生面的“周六例会”五培训,经常地培训三．沃尔玛的人力资源沃尔玛是世界上最大的零售业企业;1962年沃尔玛创始人山姆沃尔玛先生白手起家,在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营第一家沃尔玛折扣店,店名是WAL-MART,以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念;70年代,沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司,80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司,每年的销售额以40%的速度递增;到1990年11月,沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特KMART,成为全美销售额第一的零售公司;1991年又超过自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯SEARS,雄居全美零售业榜首;之后持续增长,90年代再创全美和世界零售第一;2002年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年;在财富杂志公布的全球2001年度500强企业的排行榜中,沃尔玛以亿美元的总收入,夺得全美乃至于全球企业的第一把金交椅;那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头,创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹零售业的竞争,归根结底是人才的竞争;沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神;山姆沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富;沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才;。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售企业之一，拥有庞大的商业帝国。
为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，沃尔玛需要制定一套有效的品牌战略。
这个品牌战略旨在提高沃尔玛的品牌知名度、塑造其形象，并吸引更多的消费者。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位应该是“价格实惠+优质服务”。
作为一家大型零售商，沃尔玛的优势在于提供多种产品和服务，并以低廉的价格吸引消费者。
沃尔玛应该进一步巩固其“低价领导者”的形象，同时注重提供高品质的产品和优质的客户服务。
2. 目标市场沃尔玛的目标市场应该是广泛的消费者群体。
沃尔玛的产品种类繁多，从食品、家居用品到电子产品等，可以满足不同消费者的需求。
沃尔玛应该根据不同地区和消费者的需求，制定相应的营销策略，以吸引更多的目标消费者。
3. 品牌形象沃尔玛的品牌形象应该是可靠、实惠和多样化。
沃尔玛应该强调其产品的质量和性价比，让消费者认为购买沃尔玛的产品是明智的选择。
此外，沃尔玛还应该注重社会责任，积极参与慈善活动和环保行动，以提升其品牌形象。
4. 品牌推广沃尔玛可以通过多种渠道进行品牌推广。
首先，沃尔玛可以利用传统媒体如电视、广播和报纸等进行广告宣传，以提高品牌知名度。
其次，沃尔玛可以积极利用社交媒体平台，与消费者互动并传播品牌信息。
此外，沃尔玛还可以与其他品牌合作，开展联合营销活动，以扩大品牌影响力。
5. 客户体验沃尔玛应该注重提供优质的客户体验。
沃尔玛可以通过提供便利的购物环境、友好的员工服务和灵活的退换货政策等方式，满足消费者的需求，增强消费者对品牌的忠诚度。
此外，沃尔玛还可以通过建立会员制度和提供个性化的购物体验，吸引更多的消费者。
6. 品牌扩张沃尔玛可以通过品牌扩张来增加市场份额。
沃尔玛可以考虑在新的地理区域开设门店，以覆盖更广泛的消费者群体。
此外，沃尔玛还可以考虑与其他零售商合作，共同开展业务，以提高市场竞争力。
总结：沃尔玛的品牌战略应该以“价格实惠+优质服务”为核心定位，注重提高品牌知名度和形象塑造。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和推广自身品牌形象的一系列战略举措。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其品牌战略是其成功的关键之一。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌承诺、品牌传播和品牌保护等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量的零售巨头”。
通过提供价格合理、品质可靠的产品和服务，沃尔玛赢得了泛博消费者的信任和忠诚。
沃尔玛的品牌定位使其能够吸引不同消费群体，包括家庭主妇、年轻人和老年人等。
2. 品牌承诺沃尔玛的品牌承诺是“为消费者提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于为消费者提供各种商品和服务，包括食品、家居用品、电子产品、药品和金融服务等。
沃尔玛通过丰富的商品种类和便捷的购物环境，满足消费者的各种需求。
3. 品牌传播沃尔玛采用多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、报纸杂志、户外广告和社交媒体等。
沃尔玛的广告宣传以低价和优质产品为主题，强调其与消费者的密切联系。
此外，沃尔玛还通过赞助体育赛事和社区活动等方式提升品牌知名度。
4. 品牌保护沃尔玛非常重视品牌保护，采取了多种措施保护自身品牌的声誉和权益。
首先，沃尔玛投入大量资源进行品牌监测，及时发现和应对可能伤害品牌形象的事件。
其次，沃尔玛与政府、行业组织和消费者保护组织合作，共同打击假冒伪劣产品和侵权行为。
同时，沃尔玛加强内部管理，确保员工遵守公司的品牌价值观和行为准则。
总结：沃尔玛的品牌战略在低价、高质量的定位下，通过一站式购物体验的品牌承诺，多渠道的品牌传播和全面的品牌保护措施，成功塑造了其在全球零售市场的领导地位。
沃尔玛的品牌战稍不仅匡助企业增加销售额和市场份额，还提升了消费者对其品牌的认知和忠诚度。
沃尔玛将继续致力于创新和改进品牌战略，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有强大的品牌影响力和广泛的市场份额。
为了保持竞争力并进一步扩大市场份额，沃尔玛制定了一套全面的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，并分析其实施的关键要素和取得的成果。
一、品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了更好的生活”，旨在为消费者提供高品质、低价位的商品和服务。
沃尔玛通过提供广泛的产品种类、多样化的品牌选择以及便利的购物体验，满足消费者各种需求。
二、品牌价值主张沃尔玛的品牌价值主张是“低价保证”。
沃尔玛承诺为消费者提供最低价位的产品，通过与供应商的合作和采购规模优势，实现成本的降低，并将这些成本优势转化为消费者的实惠。
三、品牌传播策略1. 广告宣传：沃尔玛通过各种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、广播、互联网和社交媒体等。
广告宣传的重点是强调沃尔玛的低价保证和多样化的产品选择，以吸引更多消费者。
2. 促销活动：沃尔玛时常举办各种促销活动，如特价销售、打折优惠和购物节等。
这些促销活动吸引了大量消费者，增加了销售额，并提升了品牌知名度。
3. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与消费者进行互动，发布最新的促销信息、产品推荐和购物攻略等。
通过社交媒体的传播力量，沃尔玛扩大了品牌的影响力和暴光度。
四、品牌扩张策略1. 线下扩张：沃尔玛在全球范围内开设了大量的实体店铺，不断扩大其市场份额。
同时，沃尔玛还积极开辟新的市场，进入一些新兴经济体和发展中国家，以提高全球市场的占有率。
2. 线上扩张：沃尔玛重视电子商务的发展，建立了自己的在线购物平台。
通过线上销售渠道，沃尔玛可以更好地满足消费者的购物需求，并扩大销售范围。
五、品牌管理与维护1. 供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了密切的合作关系。
通过优化供应链，沃尔玛能够及时提供丰富的产品选择，并保持低价位的竞争优势。
2. 客户关系管理：沃尔玛注重与消费者的互动和沟通，通过建立会员制度、提供个性化的购物体验和及时回应消费者反馈等方式，增强客户忠诚度并保持良好的口碑。
沃尔玛的战略环境分析
沃尔玛全球分布图
巴黎欧莱雅再度携手沃尔玛共筑慈善 回馈社会 支持 四川灾后重建
“回馈社区是沃尔玛公司发展战略的重要 组成部分，”沃尔玛中国公司总 裁兼首席执行官陈耀昌说，“为社区提 供帮助是我们每天在做的事情， 当灾难和困难发生的时候，向社区提供 援助显得更加重要。我们有 义务替国家分忧解难。同时，我也为沃 尔玛的员工感到骄傲，他们在实 践公司的企业社会责任方面做出了巨大 的贡献。我感谢他们。”
小组总结：
1.采取收购、合并或者战略联盟的方 式与其他国际零售商合作； 2.专注于欧洲或者大中华区等特定市 场。
1.称为所有竞争对手的赶超目标； 2.全球化战略使其可能在业务国家遇到政治上的问题； 3.多种消费品的成本趋向下降。
（四）战略解说
•人才管理战略
•经营战略 •竞争战略
沃尔玛 与 家乐福
想当年（1990年），沃尔玛当时的ＣＥＯ格拉斯访华时，曾经满怀信心的宣称： 沃尔玛要在中国创造销售1000亿美元的奇迹！ 在2004年中国连锁经营协会公布的中国连锁经营百强企业榜上，沃尔玛（中国） 以76.3亿的销售额名列20位，这不仅比国美等中国连锁巨头低， 而且还不及家乐福162亿的一半。 为什么强大的沃尔玛会在中国落败？或者说家乐福为什么在中国大获成功？ 有媒体总结到：“与家乐福相比，沃尔玛更缺乏中国式的商业智慧。” 12.天天平价比较 11.专柜模式 10.选址成本 9.新业态 8.借势扩张 7.供货商关系 6.供应商物流 5.业态选择 4.争夺市场占有率 3.政府公关 2.经营方式 1.布局策略
（二）公司环境分析：SWOT分析
1.著名的零售业品牌，拥有良好的企业和品牌形 象,购物可以体验到“一站式“的服务。 2.物美价廉； 3.天天平价，产品多样化，强大的物流系统和领 先的IT技术； 4.管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将 员工视为伙伴，优秀的人才；
沃尔玛在中国的战略分析与计划方案分析
沃尔玛在中国的战略分析与计划方案分析沃尔玛是全球最大的零售公司之一，也是中国市场上的重要零售企业之一。
自1996年进入中国市场以来，沃尔玛已经发展成为中国市场上最大的外资零售商之一。
本文将从沃尔玛在中国的战略分析以及计划方案分析两个方面进行阐述。
一、沃尔玛在中国的战略分析1.多元化战略沃尔玛一直实行多元化发展战略，在中国市场同样如此。
除了零售业务，沃尔玛还拥有物流、批发和电子商务等业务。
不仅如此，沃尔玛还加强了自身品牌的建设，逐渐扩大了品牌细分市场。
此外，与中国本土企业合资成立“沃美达”，在中国将沃尔玛超市与沃尔玛亲子广场结合起来，并将打造成为一个全新的购物中心和休闲娱乐场所，最终实现更加均衡和广泛的经营。
2.地域化战略中国不同地区的消费习惯和购物需求不同，沃尔玛也针对不同地区推出不同的策略。
比如，在南方，人们更喜欢进食海鲜，沃尔玛会瞄准这一市场，推出海鲜品牌，增加客源；在北方，人们更注重蔬菜的食用，沃尔玛会在对当地特色蔬菜进行品牌化打造，以满足消费者需求。
3.特色化战略沃尔玛重视特色化产品的开发和推广，通过不断地创新和研究，凭借自身的优势，迎合中国市场不同地域、不同受众的消费习惯和需求，并以此带动整个中国市场的发展。
比如，在中国很受欢迎的“小龙虾”这一产品，沃尔玛通过自身优势，逐步打造自家品牌，现已成为中国市场上销售量很大的美食之一。
二、沃尔玛在中国的计划方案分析1.积极扩大线上业务沃尔玛在中国市场上拥有一定的线上业务，但仍需加强。
未来，沃尔玛将全面发展其线上业务，加快电子商务布局，逐步实现店铺和线上业务的有机结合，满足中国消费市场的需求。
2.加强品牌形象建设随着消费者购买力的提升，消费者对产品质量、品牌形象等方面的需求也日益提高。
因此，沃尔玛需要在品牌形象建设上做出更多努力。
比如在人力、物力和财力的投入上，针对社会、环境等问题，积极参与公益事业等等，来树立沃尔玛形象，增强品牌价值。
3.加强供应链与物流建设沃尔玛的成功不能离开供应链和物流等的支持，因为良好的供应链和物流建设可以为企业的业务扩张提供有力的保障。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和推广自身品牌形象的战略规划和执行过程。
沃尔玛作为全球最大的零售巨头之一，其品牌战略的制定和执行对于企业的长期发展至关重要。
本文将详细探讨沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌传播、品牌扩张等方面的内容。
一、品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为顾客提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于为顾客提供丰富多样的产品选择、优质的服务和竞争力的价格，以满足顾客的各种购物需求。
品牌定位的核心是顾客至上，通过不断改善和创新，沃尔玛力求成为顾客心目中的首选零售商。
二、品牌传播1. 广告宣传：沃尔玛通过各种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、广播、报纸、杂志等。
广告宣传主要突出沃尔玛的产品种类丰富、价格实惠以及优质的服务，吸引顾客前往购物。
2. 社交媒体：沃尔玛积极利用社交媒体平台，如Facebook、Twitter、Instagram 等，与顾客进行互动和沟通。
通过发布最新促销活动、产品推荐、顾客评价等内容，增强品牌的曝光度和影响力。
3. 体验营销：沃尔玛定期举办各类促销活动和体验营销活动，如打折促销、限时特价、品牌合作等。
这些活动不仅能够吸引顾客，还能够提升顾客对沃尔玛品牌的认知和好感度。
三、品牌扩张1. 线下扩张：沃尔玛通过开设新店铺、扩大现有店铺规模等方式进行线下扩张。
沃尔玛在全球各地设有数千家门店，通过扩张门店数量和提升门店形象，进一步巩固品牌在市场中的地位。
2. 电子商务：沃尔玛积极发展电子商务业务，通过建设在线购物平台和移动应用程序，提供便捷的线上购物体验。
顾客可以随时随地浏览和购买沃尔玛的产品，进一步拓展品牌的市场覆盖面。
3. 品牌合作：沃尔玛与其他品牌进行合作，推出独家产品或联合营销活动。
通过与知名品牌的合作，沃尔玛能够吸引更多的顾客，提升品牌的知名度和美誉度。
四、品牌保护沃尔玛重视品牌保护工作，采取多种措施保护自身品牌的权益。
包括加强知识产权保护，监测市场上的假冒伪劣产品，与相关部门合作打击侵权行为等。
沃尔玛案例分析-答案（精选5篇）
沃尔玛案例分析-答案（精选5篇）第一篇：沃尔玛案例分析-答案答案自编。
沃尔玛公司供应链管理分析问题一：总结沃尔玛供应链管理的成功之处答：1.注重维护和强化与供应商的战略伙伴关系。
主要包括：a.及时将消费者的意见反馈给厂商，跳过销售中介，降低成本，直接参与到上游厂商生产和控制计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划，供货周期等，甚至帮助其进行产品研发和质量监控；b.通过网络和数据交换技术，和供应商实现信息共享；c.在门店内安排适当空间，让制造商设计布置自己的展示区；通过以上手段，沃尔玛不仅优化了与供应商的关系，而且可以最早得到消费者希望看到的产品。
2.对于信息技术和网络技术投资和应用。
主要包括：a.花费四亿美元发射商用卫星，实现全球联网，建设高质量的信息传递和共享平台。
凭借这些先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转保持一致，从而在沃尔玛的门店中从不会发生缺货情况；b.各种高新系统的应用，如零售链接系统：可以让供应商在这个系统中了解自己产品的销量，督促自身的改进和提升。
此外还有复杂的资料输入系统和自动补货系统，自动订货系统（又称无纸贸易系统）等等。
3.高效完整的物流系统。
沃尔玛配送中心数量多，覆盖面广，提供整个公司85%的销售商品，从工厂到上架实现无缝对接，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分，可以大大降低成本。
4.让顾客满意的首要目标。
顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资，因为消费需求也是供应链上一个重要的环节。
问题二：沃尔玛如何强化供应链战略伙伴关系答：1.沃尔玛积极与供货商进行合作，及时将消费者的意见反馈给厂商，不仅仅是等待上游厂商供货，配送，而且参与到上游厂商生产和控制计划中去，和上游厂商共同商讨和制定产品计划，供货周期等，甚至帮助其进行产品研发和质量监控。
2.通过网络和数据交换技术，及相关系统的运用，沃尔玛与供货商实现信息共享，如供货商可以通过零售链接直接进入沃尔玛的系统，了解自己产品的销量等信息，这种做法肯定了供货商的地位与价值，让供货商真正觉得自己也是这个大的企业中的一份子，从而调动其积极性，主动进行改进与提升。
沃尔玛战略分析
沃尔玛公司战略分析姓名：肖祥波学号:20114970110一、沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
1.2沃尔玛的成功之道沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。
沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。
沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。
沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。
二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略引言概述：沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其品牌战略一直以来都备受关注。
本文将从市场定位、产品策略、渠道战略和品牌传播四个方面，详细阐述沃尔玛的品牌战略。
一、市场定位1.1 多元化消费者群体：沃尔玛针对不同消费者群体制定不同的市场定位策略，满足他们的不同需求。
1.2 低价战略：沃尔玛以低价策略吸引消费者，通过大规模采购和供应链管理降低成本，从而提供更具竞争力的价格。
1.3 便利性：沃尔玛开设大型超市和便利店，提供一站式购物体验，满足消费者的便利需求。
二、产品策略2.1 多元化产品组合：沃尔玛提供丰富的产品种类，包括食品、家居用品、电子产品等，满足消费者的多样化需求。
2.2 品质保证：沃尔玛致力于提供高品质的产品，与供应商建立长期合作关系，确保产品的质量和可靠性。
2.3 创新产品：沃尔玛不断推出新产品，满足消费者对新鲜和创新的需求，提升品牌的竞争力。
三、渠道战略3.1 多渠道销售：沃尔玛通过实体店铺、网上商城等多种渠道进行销售，提供多样化的购物选择。
3.2 供应链管理：沃尔玛建立高效的供应链系统，确保产品的及时配送和库存管理，提高销售效率。
3.3 全球扩张：沃尔玛积极拓展国际市场，通过收购和合作方式进入新兴市场，实现全球化发展。
四、品牌传播4.1 广告宣传：沃尔玛通过电视、广播、报纸等传统媒体进行品牌宣传，提升品牌知名度和形象。
4.2 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与消费者互动，发布促销信息和品牌故事，增强消费者的参与感。
4.3 企业社会责任：沃尔玛通过参与公益活动和社区建设，树立良好的企业形象，赢得消费者的信任和支持。
总结：沃尔玛的品牌战略在市场定位、产品策略、渠道战略和品牌传播等方面都展现出了专业和创新的特点。
通过不断满足消费者需求、提供优质产品和服务，沃尔玛成功建立了强大的品牌形象，并在全球范围内取得了巨大的成功。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是世界上最大的零售公司之一，以其广泛的产品种类和低廉的价格而闻名。
沃尔玛的品牌战略是其成功的关键之一。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，并分析其在市场中的竞争优势。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量”。
沃尔玛致力于为消费者提供价格合理且品质可靠的产品。
通过与供应商的合作，沃尔玛能够获得更好的采购价格，并将这些成本优势转化为低价产品，以吸引更多的消费者。
2. 多元化产品组合沃尔玛拥有广泛的产品种类，涵盖了食品、家居用品、电子产品、服装等多个领域。
这种多元化的产品组合使得消费者可以在一个地方购买到所需的各种产品，提高了购物的便利性和效率。
3. 供应链管理沃尔玛在供应链管理方面做得非常出色。
通过与供应商的紧密合作，沃尔玛能够实现高效的物流运作和库存管理。
沃尔玛通过使用先进的信息技术系统，及时跟踪产品的供应和销售情况，以确保产品的及时补货和库存控制，从而提高了供应链的效率和灵活性。
4. 门店布局和设计沃尔玛的门店布局和设计也是其品牌战略的重要组成部分。
沃尔玛的门店通常很大，拥有宽敞的通道和明亮的灯光。
产品摆放整齐有序，方便消费者浏览和选择。
此外，沃尔玛还提供宽敞的停车场和方便的购物车，以提供更好的购物体验。
5. 促销活动和营销策略沃尔玛经常举办促销活动，如打折、特价和赠品等，以吸引消费者。
此外，沃尔玛还通过广告、宣传和社交媒体等渠道进行市场营销，提高品牌知名度和消费者忠诚度。
6. 社会责任沃尔玛注重社会责任，并致力于可持续发展。
沃尔玛积极参与慈善事业，支持社区发展，并采取环保措施来减少对环境的影响。
这种社会责任意识有助于提高消费者对沃尔玛品牌的认可和好感。
总结：沃尔玛的品牌战略基于低价、高质量的定位，多元化的产品组合，优秀的供应链管理，门店布局和设计，促销活动和营销策略，以及社会责任。
这些因素共同构成了沃尔玛在市场中的竞争优势，使其成为消费者信赖的品牌。
沃尔玛将继续致力于提供更好的产品和服务，以保持其在零售行业的领先地位。
沃尔玛战略规划.复习资料
西安欧亚学院《企业战略管理》课程设计方案名称：沃尔玛战略规划设计姓名：吴昊学院：休闲管理学院专业：工商管理班级：专升本1601班二0一六年十二月目录沃尔玛战略规划 (3)一、沃尔玛公司简介 (3)二、公司战略环境分析 (3)（一）外部环境分析 (3)（二）内环境分析 (5)三、公司战略规划 (7)（一）业务层战略 (7)（二）公司层战略 (8)沃尔玛战略规划沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二、公司战略环境分析（一）外部环境分析宏观环境分析1、人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；同时随着城市化的进程，城镇居住人口呈集中趋势。
不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。
2、经济环境和平的世界发展环境、积极的财政政策，使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展，人均购买能力增强，人们对生活水平的要求越来越高，使得人们的消费水平也越来越高，开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。
3、社会文化环境沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我为人人，人人为我”。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略一、品牌背景沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有超过11,000家门店遍布世界各地。
作为一家以低价销售闻名的零售巨头，沃尔玛一直致力于为顾客提供高品质、低价格的产品和服务。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，沃尔玛需要重新审视其品牌战略，以保持竞争优势并满足不断变化的消费者需求。
二、品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为顾客提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于成为顾客购物的首选目的地，提供丰富多样的产品和服务，满足顾客在日常生活中的各种需求。
沃尔玛的门店分布广泛，为顾客提供便利的购物环境，同时通过线上渠道为顾客提供更加灵活和便捷的购物方式。
三、品牌价值观1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客需求放在首位，不断努力提供更好的产品和服务，以满足顾客的期望。
2. 低价承诺：沃尔玛坚持以低价销售，通过采购优势和供应链管理来降低成本，为顾客提供更具竞争力的价格。
3. 社区责任：沃尔玛积极参与社区事务，关注环境保护和社会责任，努力成为社区的一份子，为社会做出贡献。
四、品牌战略1. 多元化产品组合：沃尔玛将继续扩大和优化产品组合，提供更多种类的商品，以满足不同消费者的需求。
同时，沃尔玛将注重产品的质量和可持续性，确保顾客购买到高品质的产品。
2. 强化线上渠道：沃尔玛将进一步发展线上渠道，提供更加便捷的购物方式。
通过电子商务平台和移动应用程序，顾客可以随时随地浏览和购买产品，并享受灵活的配送和取货服务。
3. 提升顾客体验：沃尔玛将致力于提升顾客的购物体验。
通过改善门店布局、提供更好的服务和增加购物便利设施，沃尔玛将为顾客创造更加愉快和舒适的购物环境。
4. 加强品牌宣传：沃尔玛将加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和形象。
通过广告、促销活动和社交媒体等渠道，沃尔玛将向消费者传递品牌的核心价值和优势，吸引更多顾客选择沃尔玛作为购物目的地。
五、品牌效果评估沃尔玛将通过以下指标评估品牌战略的效果：1. 销售额和市场份额：通过监测销售额和市场份额的变化，评估品牌战略对销售业绩的影响。
沃尔玛swot战略分析
威胁（T）
1、零售业的发展 2、主要竞争对手 3、电子商务、直销 2、社会公众的关注
ST战略
1、加大公益事业投入
WT经营
1、同电子商务网站合作 2、挖掘其他公司优秀管理人才
措施：
进一步开辟海外市场比如中国、俄罗斯、南非等
在海外市场开展并购 迅速填补败落的凯马特在美机会
海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 潜在顾客多 可能与其他零售也者形成策略联盟 规模经营，低价战略所向披靡
威胁
零售业发展迅速，竞争加大 在建立顾客数据库方面的压力较大 政治问题、文化差异会影响到walmark在
海外市场的运作、 全球经济危机的冲击
来自业内竞争对手的威胁
战略部分
战略分析
成本领先战略 人才管理战略 经营战略 竞争战略
成本领先
1、购货环节采取向工厂直接购货、统一 购货和辅助供应商减少成本等方式来降 低购货成本
2、存货环节采取建立高效运转的配送中 心以保持低成本存货
3、在运输环节，沃尔玛自身拥有车队， 有效降低了运输成本
4、日常经费管理环节进行严格控制
经营战略
“薄利多销”，为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”，“顾客才是
真正的老板”，“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”，那么 就必须降低成本，比竞争对手更加节约成本， 控制开销，控制损耗。
沃尔玛的核心能力：
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在： 薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益 ；
美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛 特和西尔斯(Sears) 。
国际—— 法国：家乐福（Carrefour），欧尚集团 德国：麦德龙(MetroAG) 西班牙：DIA公司 英国：特斯科（TESCO） 日本：伊藤忠、伊藤洋华堂、佳士客、大荣 、7－11、
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西安欧亚学院《企业战略管理》课程设计方案名称：沃尔玛战略规划设计*名：**学院：休闲管理学院专业：工商管理班级：专升本1601班二0一六年十二月目录沃尔玛战略规划 (3)一、沃尔玛公司简介 (3)二、公司战略环境分析 (3)（一）外部环境分析 (3)（二）内环境分析 (5)三、公司战略规划 (7)（一）业务层战略 (7)（二）公司层战略 (8)沃尔玛战略规划沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二、公司战略环境分析（一）外部环境分析宏观环境分析1、人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；同时随着城市化的进程，城镇居住人口呈集中趋势。
不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。
2、经济环境和平的世界发展环境、积极的财政政策，使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展，人均购买能力增强，人们对生活水平的要求越来越高，使得人们的消费水平也越来越高，开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。
3、社会文化环境沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我为人人，人人为我”。
三米微笑原则要求员工要对三米以内的顾客微笑，规定员工认真回答顾客的提问，永远不要说“不知道”，沃尔玛内部有条不成文的规定，就是唯一允许迟到的理由就是“顾客服务”。
200%满意原则表现在鲜食部门的自制食品出现任何质量问题，沃尔玛都保证退货并免费赠送一份。
优质的社会文化环境为沃尔玛留住了大量忠实顾客。
4、科学技术环境科学技术的发展尤其是网络技术的发展加快了零售业发展的进程，先进的科学技术使得远程交流、物流应用、信息收集、数据处理成为可能，提高了工作效率5、全球因素全球经济一体化发展了跨国贸易，促进了世界经济的发展。
沃尔玛在世界多个国家都设有商店和购物广场，其本土化的形象使沃尔玛在异国他乡也能很好发展。
行业环境分析(1)替代产品的威胁替代产品的价格一般比较低，它投入市场，会使特定市场产品价格的上限只能处在较低水平，这就限制了特定市场的收益。
对于沃尔玛跻身的零售业而言，其面临的替代产品主要有：①餐饮业的蓬勃发展。
②网络的飞速发展。
③宾馆行业。
(2)供应商的讨价还价能力沃尔玛的购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本，相对于其他企业而言，沃尔玛在这方面做得非常成功。
①直接向工厂购货方式。
②统一购货成本。
③辅助供应商减少产品成本方式。
(3)买方的议价能力消费者大多对价格比较敏感，而当我们走进沃尔玛的大门时，映入眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，天天平价宗旨的实行使沃尔玛从众多零售企业中脱颖而出。
竞争态势分析对沃尔玛而言，其主要竞争对手有家乐福和麦德龙。
以家乐福为例，它是世界第二大零售商，在法国有4000家连锁店，占零售市场销售额的30%；在31个国家拥有9200多家连锁店，国际化程度最高的零售企业。
家乐福是西班牙、葡萄牙和希腊最大规模的零售店，但沃尔玛在这些国家连一家分店也没有，家乐福在巴西以无可比拟的优势抢占了20%的市场份额。
（二）内环境分析1、资源（1）组织结构沃尔玛采用的是精简的事业部制组织，公司总部下设四个事业部，分别管理者购物广场、山姆会员店、国际业务和物流业务。
两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
（2）自然资源沃尔玛在进行店面扩张时遵循“饱和”战略，即分销中心可以在一天之内把货物运到商店。
因此，分销中心的地址符合这一战略，以便于能够在一天之内为150-200个商店进行配货。
商店的位置不管多么远，必须与分销中心保持一天的运输路程之内；所在地区再将相应的订单发回分销中心。
（3）技术资源每一家商店都构成一个投资中心，因此可以用利润与存货投资的比例考核它的业绩。
所有商店的销售额、费用以及盈亏数据可以通过网络进行收集、分析以及实时传输。
可以根据区域、地区、商店、商店中的不同部门，甚至是每一个部门中的各个种类，这些数据进行分析。
（4）人力资源沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神，这得益于沃尔玛的人力资源政策，留住人才、发展人才、吸纳人才。
沃尔玛将员工成为“合伙人”，它们是沃尔玛最宝贵的资源。
（5）创新资源沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。
早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
（6）名誉资源沃尔玛在促销商品上一再缩减广告费用，但在对非盈利组织和公益事业进行捐赠时，却不吝金钱，十分慷慨。
沃尔玛建立了良好的公益形象，建立了一定的品牌形象，吸引了大批客户群。
2.核心竞争力沃尔玛的核心竞争力在于其良好的经营理念和企业文化，主要体现在以下五个方面：①薄利多销。
沃尔玛直接从工厂进货，绕开中间商，②顾客满意。
很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语：“第一条：顾客永远是对的；第二天：如有疑问，请参照第一条。
”他们始终把顾客放在第一位，坚持“十英尺态度”：“我郑重承诺并宣布，对于在我十英尺范围内的每一个顾客，我都将微笑地注视着他们，并与他们打招呼，就像萨姆帮助我一样。
”沃尔玛要求员工“请对顾客露出你的八颗牙齿。
”③不断创新，追求卓越。
在技术层面，沃尔玛对零售信息系统进行了非常积极的投资最早使用计算机跟踪存货，最早使用条形码，最早采用EDI，最早使用无线扫描枪；在管理层面上，沃尔玛在海外实行本土化经营，不断探索新零售模式，以适应消费者不断变化的需求。
④尊重个人。
沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。
⑤注重长远利益。
沃尔玛通过建立忠诚来战胜竞争对手，与供应商做到相互尊重，并且结成互惠的长期伙伴关系。
3沃尔玛SWOT分析：优势1.著名的零售业品牌，拥有良好的企业和品牌形象，购物可以体验到“一站式”的服务；2.物美价廉；3.天天平价，产品多样化，强大的物流系统和领先的IT技术；4.管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴，优秀的人才；5.有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
劣势1.控制力不够强；2.由于产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性，涵盖了服装、食品等部门，竞争存在劣势；3.不够全球化，目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会1.采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作；2.专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁1.称为所有竞争对手的赶超目标；2.全球化战略使其可能在业务国家遇到政治上的问题；3.多种消费品的成本趋向下降。
三、公司战略规划（一）业务层战略1.成本领先战略沃尔玛受到顾客青睐的关键在于商品物美价廉，对顾客的服务优质上乘，天天如此，顾客购买所需要的商品不必等到削价打折季节就可以达到节约开支的目的。
（1）低价进货，降低经营成本。
沃尔玛直接从生产厂家进货，这里不再赘述。
（2）压缩广告费用。
沃尔玛每年在媒体上只做几次广告，他们认为公司廉价质高的商品就是最好的广告。
（3）重视对职工勤俭风气的培养。
勤俭节约，杜绝浪费，从细微处做起，从而使沃尔玛在成本上处于领先地位。
（4）价格研究。
沃尔玛每周五上午举行经理人员会议，研究商品价格情况。
沃尔玛成功地运用了低成本领先战略，在零售业的竞争中赢得了胜利。
2.差异化战略（1）差异化的零售价格。
沃尔玛从开办之初就确定了其“目标顾客”是社会中下阶层的顾客，商店以“天天低价”为经营定位。
（2）差异化的售后服务。
沃尔玛奉行的原则有：顾客至上，太阳下山，三米笑迎，超期望值，无条件退款。
（3）差异化的企业文化。
沃尔玛企业文化的精髓是：“顾客是上帝”、“尊重员工”、“追求卓越”，顾客的支持、员工的努力以及其积极进取的精神也是创造沃尔玛的神话的因素之一。
（4）差异化的商业科技。
高效的物流配送中心和有效信息收集系统等现代化的科学手段为沃尔玛称雄世界提供了强大的技术保证。
（二）公司层战略1、一体化战略众所周知，沃尔玛在做整个产业链的整合。
在06年，他们的自有品牌有22.5%，08年时10%，到2010年他们的自有品牌要提高到20%。
而自有品牌的特色就是价格便宜，沃尔玛除了在下游控制自己的品牌外，在上游也把产业链做的非常好，如建立绿色水果转换有机水果直接采购基地。
沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在内的绿色供应链。
2、相关多元化战略据最新报道，沃尔玛低调整合好又多，背后是借好又多实现多元化发展的战略规划。
日前，好又多位于北京的四家店于7月转型，纳入沃尔玛系统，目前好又多的员工已陆续接受沃尔玛方面的培训。
而一旦沃尔玛完全接受好又多，沃尔玛将在北京乃至中国市场拥有自己的综合超市，实现相关多元化战略。
3、国际化战略沃尔玛在多个国家都设有商店，除此以外，他还积极进行本土化改造，深入海外市场。
同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下，沃尔玛的国际化取得了很大成功，最终一举夺得零售业老大的桂冠。