人事构建及其核心技术研究

企业人事体系构建
及 其 核 心 技术 设计研究
重点学习内容——
一、企业HRM体系构建 二、组织与流程优化专题 三、工作分析实务专题 四、岗位测评技术 五、薪酬制度设计 六、绩效体系设计 七、优秀管理者的管理理念专题 八、职业生涯规划专题
课程安排与介绍
课程安排：
安排相应 ——三个培训专题
好制度——
能用！
能用好！
“HRM体系建设”的切入 点……
那么怎样“切入”呢？ 一个关于考核问题的话题…
二、HRM整体设计的技术构架
在企业，人事问题非常具体…… 但是，…… 人事问题的解决不是孤立的…… 必须用系统的思想和系统的方法去
系统地解决……
HRM的问题 需要一个完整的体系 来解决……
HRM的三种公平——
1、自体公平 2、内部公平 3、外部公平
就公司而言—— 内部公平是根本！
怎么实现内部公平——
合理的分配制度！ 配套的考核制度！ 延伸的用人制度！
为此，我们得到 HRM的简单认识——
人群需要管理
管理为了公平
公平产生人事HRM
“人事管理”的本质、价 值……
HRM（管理）的价值
绩效体系是“系统工程”
公平的考核体系 合理的分配体系
高技能的员工队伍
高素质的中层队伍
公道的用人机制 科学的管控模式
高品绩的高管团队 合理的岗位定员 清晰的岗位职责
绩效提升
顺畅的业务流程
清晰的部门管理界面 合理的岗位配置
基于上述认识， 我们选择了本课程的两个主题
——体 系 构 建 ——核 心 技 术
HRM 系列培训之一 —— 体系构建篇
企业人事体系构建
及 其 核 心 技术 设计研究
HRM 系列培训之二 —— 生涯专题篇
员工职业生涯
规划与管理专题报告
HRM 系列培训之三 —— 管理理念篇
做有效的管理者
——优秀管理者的理念与修养思考
第一讲
HRM的价值 与研究定位
HRM的价值思考……
都说企业人力资源管理重要……
制”。机制是有生命力的，它能够依靠制度价值实现制度建设与运 转的良性循环； （5）“能够有效解决问题”是人事制度建设的根本价值所在，因 此“好用、用好”是企业HRM建设需要遵循的重要工作原则。
人事构建的设计思路
有什么事
设什么岗 P
设什么岗
上什么人 D
A 干什么活 拿什么钱
C 上什么岗 干什么活
“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action (处理)）”
（1）“有什么事、设什么岗”，是指岗位设置应源于企业的 “事”，“岗位”因工作存在而存在。
（2）“设什么岗、上什么人”，提出了岗位与劳动者的管理 问题。首先需要明确岗位工作内涵，建立岗位编码、进行规范 管理；其次，要进行工作分析、明确岗位工作规范；第三，要 组织岗位评价、明确岗位价值；第四，要根据岗位评价结果， 建立岗位价值序列，形成岗位薪级；最后，在“四定”的基础 上，设计竞聘制度，建立制度化的岗位竞争机制。
2.2.2 企业人事体系构建的技术定位
基于对企业人事问题的基本认识，得到开展企业人力资源管理制度 研究设计的技术定位：
（1）企业人事问题，表面看独立存在，但其实质是相互关联的； （2）单一的制度，只能解决某一个方面的问题； （3）解决人事问题，需要建设方法规范、内容完整的人事制度体
系； （4）要建设相互匹配、互为支持的人事制度链，并以此形成“机
建立制度模块之间的技术关系，对许多专业人 员来说，是相当困难的。
图2-2是笔者结合理论学习和研究实践提出的
人力资源管理制度建设技术架构图
HRM技术模块设计架构
组织
管
机构
理
诊
流程
断
清理
/
构
及
建
研
部门
究 思 路
职责 与
岗位 清理
薪
绩
酬
效
制
制
度
度
设
设
计
计
竞聘组织完成人岗匹配
岗位评价进行岗位套级 工作分析编写岗位职责
——创造“公平的人群环境”
——为公司的可持续发展， 提供可持续的 人才支持！
HRM体系是企业核心管理平台
我们需要构建 支持公司可持续发展的
——HRM体系
第二讲
HRM体系 整体构建
一、HRM体系建设的定位思考
建立正确定位 ——什么样的制度，叫
“好制度”？
我们认为， 一个好制度应该——
——能够操作！ ——符合实际！ ——解决问题！ ——长期提升企业管理水平！ ——符合企业文化！
பைடு நூலகம்
HRM整体构建
基本技术定位 与体系设计架构
（余顺坤博士论文摘录……）
2.2.1 企业人事问题的基本认识
（1）在企业，人事问题“大量存在”，而且可能是独 立存在的；
（2）分配与绩效问题是人力资源管理建设的核心课题； （3）分配与绩效问题相互关联； （4）解决分配问题，直接的工作是进行“岗位评价”，
（3）“到什么岗、干什么活”，是指企业要建立绩效管理体 系，对劳动者进行绩效考核。
（4）“干什么活、拿什么钱”，是指“劳动是分配的前提”， 分配基于劳动、成果源于考核。
2.2.4 企业人力资源管理体系设计的技术架构
企业HRM体系建设是“一项系统工程”。对 企业而言，不仅需要进行各个不同模块的技术 设计，更重要的是需要进行各制度模块间的有 机整合。
但还需要在用工制度、竞聘制度建设等方面进行改革； （5）绩效考核体系的建立，首先需要进行工作分析、
建立岗位工作规范，并且需要在此基础上，通过绩效目 标的层层分解，实现“个人收入与部门绩效、部门绩效 与企业效益”的动态平衡； （6）制度建设的系统性问题是困扰企业的难题。
（余顺坤博士论文摘录……）
——是真的吗？
关于HRM的重要性
我们可以有多种讲法——
一、HRM的重要意义…… 二、“加里·德斯勒”的方式……
什么是公司？
——一群人，聚集在一起……
——为了， 双 利， 而努力工作着……
由此， 我们看到了管理的本质——
人…人群…一大群人
一群人，是要管理的
因为，人群产生了——
公平问题！
人事构建的设计思路
有什么事 设什么岗
P
设什么岗 上什么人 D
A 干什么活 拿什么钱
C 上什么岗
干什么活
“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action (处 理)）”
HRM体系设计逻辑——
因事设岗 按岗定标 以标择人 人行其事 事得其酬
从中， 依次表达了对企业人事体系构建的设计逻辑：