第三章 护理管理和护理管理学

三、护理管理学的发展趋势 1.医院护理管理企业识别化（经营管理、行为规
范、视觉识别）
2. 护理服务模式多元文化化 3. 管理人性化：护理管理注重以人为本的原理。 4.信息管理系统化： 5.人员专业化：让护士从大量的非护理工作
中解脱出来 。
第四节 我国的卫生管理体系 医疗—系
统
一. 我国的卫生组织系统结构
行政 临床业务
护理
医技
组织系统 管理系统 组织部门 组织系统 组织系统
1、党群组织系统
党委书记
医疗—系 统
党委办公室 工
妇
共
宣
统
纪
监
会
联
青
传
战
检
察
团
部
部
委
处
2、行政管理系统
院长
医疗—系 统
办门护医科人信设保财总保膳 公诊理政教事息备卫务务健食 室部部处处处处科处处处科科
3、临床业务系统
院长
护理部 医教科
（三）护理管理的特点
（1）护理管理要适应护理学科作为一门独立的学科 的特点
• （2）护理管理要适应专业要求从业人员有良好的素 质与伦理性的特点
• （3）护理工作既有科学性，技术性又有服务性 • （4）护理管理要适应与多专业集体协作的特点 • （5）护理工作连续性强，技术操作多，责任重大，
工作紧张，生活不规律，护理队伍以女性为主 • （6）护理管理的综合性和实践性的特点 • （7）护理管理要适应护理工作安全性要求的特点 • （8）护理管理要适应管理对象、范围及人员广泛
（一）护理管理的概念
• (WHO)对护理管理的定义为：护理管理是为 了提高人们的健康水平，系统地利用护士的 潜在能力和有关的其他人员或设备、环境， 以及社会活动的过程。
• 护理管理主要目的：是以提高护理质量和工 作效率。
（二）护理管理的任务
• 1.向服务对象提供最良好的护理服务
• 2.研究护理工作特点，形成护理管理模式 • 完善护理管理的理论，在学习及引进各 国护理经验的基础上，建立具有中国特色的 护理管理体系，使护理管理逐步走上系统化、 标准化、规范化、法制化、科学化的轨道。
第三章 护理管理与护理管理学
学习目标
1.掌握护理管理和护理管理学概念。
2.熟悉护理管理的特点、任务。
3.了解我国卫生组织体系，医院组织系统分类和基本功 能。
4.了解我国医院护理行政管理体制及护理部的作用和功 能。
5.能说出南丁格尔对护理管理的主要贡献。
第一节 护理管理
一、护理管理的概念、任务和特点 护理管理的概念 护理管理的任务 护理管理的特点
• （1）确定护理目标，明确服务宗旨 • （2）建立质量管理体系的组织结构 • （3）制定管理考核标准，并落实 • （4）营造服务氛围，推进质量管理体系运转 • （5）建立工作质量考核监督办法 • （6）建立有效的激励机制
• 2、护理人力资源不足对护理管理的挑战 • 3、医学科学的发展对护理管理的挑战
5.按运行目标—非营利性、营利性医院。
6.按分级管理制度—将医院分为三级十等。 三级医疗网络中，三级在顶层；二级在中层；
我国卫生组织以行政体制建立为基础，在不 同行政区域设置不同层次规模、大小不一的卫生 组织。每个层次都按医疗、预 防、保健、教育和 科研等主要职能配置。
医疗—系
一. 我国的卫生组织系统结构 统
国务院
源自文库省市自治区 人民政府
地市州人民 政府
市区县人民 政府
乡政府、 街道办事处
卫计委 医政医管局 医疗与护理处
卫计委 医政处 护理专干
卫计委 医政科 护理专干
卫计委 医政股 护理专干
中华护理学会 卫计委护理中心
省级护理学会 综 地 市 州 护 理 学 会 市区县护理学会
合医院、专科医院 综合医院
市区县医院护理部
护理部
专科医院护理部
护理专业技术管理
委员会
乡镇、街道医 院护士长
一. 我国的卫生组织系统分类
医疗—系 统
（三）现代 护理管理
1、强调了护理管理中的人性化管理。 2、护理管理的核心是护理质量管理。 3、参与整个医院及医疗卫生政策的
制定。
4、要求护理管理者的最低学历为学 士学位。
5、护理工作具有社会性、政治性及 经济性特点。
6、积极开展护理管理工作 。
二、我国护理面临的挑战
• 1、全方位护理管理模式对护理管理的挑战
第三节 我国护理管理面临的挑战
护理管理学的形成 我国护理面临的挑战 护理管理学的发展趋势
一、护理管理学的形成
（一）古代护理 管理
1.上古时期 ：宗教意识 2.中古时期：环境，训练，分工 3.近古时期 ：瘫痪-职业
（二）近代护 理管理
南丁格尔时期
1.创立了一套护理 管理制度 2.对医院设备及环 境方面的管理要求 3.提高了护理工作 效率及护理质量 4.创建了世界上第 一所护士学校（伦 敦圣多马医院）
院长办公室
医疗—系 统
内科 外科 妇科 儿科
五官科 皮肤科 传染科 康复科
理疗科 放射科 检验科 电诊科
急 诊 科
供 应 室
研 究 中 心
三、医院的类型及分级
医疗—系 统
1.按收治范围—综合性、专科性、康复、职业性。
2.按所有制—全民、集体、个体、合资、独资医院。
3.按特定任务—军队、企业、学校、科研医院。 4.按地区—城市、农村医院。
• 1.护理内容： • 包括护理理论、护理实践、护理教育、护 理科研等。 • 2.护理管理过程： • 包括护理计划工作、护理组织工作、护理领 导、控制工作等。 • 3. 护理资源： • 包括护理人力资源、护理物质资源、护理 空间资源等。
三、护理管理学的学习方法
• 1.学习护理管理学要紧密结合实践 • 2.学习护理管理学要通过管理职能，逐步深入 学习 • 3.学习护理管理学要吸收和运用各学科的知识 • 4. 学习护理管理学需要结合我国的基本国情
卫生组织系统
卫生行政组织 卫生事业组织 群众卫生组织
国家卫计委 省卫计委 市卫计委
医疗预防机构 卫生防疫机构 妇幼保健机构 药、生物制品、 卫材、检测机构 医学教育机构 医学科研机构
中华医学会 中华护理学会
中华药学会 红十字会 爱委会
地方病防治 委员会
二、医院组织系统
医疗—系 统
医院 组织系统
党群
性的特点
第二节 护理管理学
护理管理学的概念 护理管理学研究范围 护理管理学习方法
一 、 护理管理学的概念
• 护理管理学：是管理科学的一般原理与 方法在护理管理实践中的具体运用，是 一门系统而完整的管理分支学科。是研 究护理管理活动中的普遍规律、基本原 • 理、方法和技术的一门科学。
二、护理管理学研究范围