KTV顾客意见反馈表

顾客意见回访表

佰乐迪量贩式KTV 顾客意见回访表
感谢您长久以来对佰乐迪量贩式KTV的支持与厚爱！谢谢您与我们合作，在今后的日子里您对我们所提出的意见和建议，我们将会努力去完善，尽全力为您打造一个温馨、舒适的娱乐环境。 1、员工态度： 2、服务态度： 3、超市货品： 4、出品价格： 5、出品速度： 6、音响效果： 7、歌曲质量： 8、画面质量： 9、歌曲曲目： 10、点歌方式： 11、人声效果： 12、杯具卫生： 13、环境卫生： 14、房费价格： 15、房间温度： 16、结账速度：热情亲切种类繁多合理快好好清晰好简单好干净干净合理舒适快一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般不热情不亲切种类太少不合理慢不好不好不清晰不全难不好不干净差不合理不好慢工号：工号：
若有其他意见，请略述告知：
姓名年龄性别Байду номын сангаас联系电话
房号：消费时间：

KTV客户意见表

K T V客户意见表(总1页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--享乐汇KTV客户意见表包厢号：____服务员：_______尊敬的顾客您好：首先感谢您的光临，为了能给您提供更好的服务，请您为本次服务评比：服务员礼仪礼节：非常好□很好□一般□差□此包厢内的卫生：非常好□很好□一般□差□此包厢音响效果：非常好□很好□一般□差□出品的速度口感：非常好□很好□一般□差□您最喜欢的酒水：红酒□啤酒□洋酒□您是通过什么渠道知道本店：网络□朋友□广告□其他□您给出本KTV的建议是：_______________________________________________________您的姓名：___________您的电话：___________________您的生日：____________☆谢谢您做出的评价，我们会认真采纳努力做到最好，欢迎下次光临！享乐汇KTV客户意见表包厢号：____服务员：_________尊敬的顾客您好：首先感谢您的光临，为了能给您提供更好的服务，请您为本次服务评比：服务员礼仪礼节：非常好□很好□一般□差□此包厢内的卫生：非常好□很好□一般□差□此包厢音响效果：非常好□很好□一般□差□出品的速度口感：非常好□很好□一般□差□您最喜欢的酒水：红酒□啤酒□洋酒□您是通过什么渠道知道本店：网络□朋友□广告□其他□您给出本KTV的建议是：_______________________________________________________您的姓名：___________您的电话：___________________您的生日：____________☆谢谢您做出的评价，我们会认真采纳努力做到最好，欢迎下次光临！。

宾客意见征询表

满意□
一般□
不满意□
总体清洁程度满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满பைடு நூலகம்□
前台收银员的满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
您对本店的评语（意见\建议）：为下一次能为您提供更好的服务，请提出您宝贵的意见和建议
您的签名
电话
值班经理
日期
谢谢您的宝贵意见和建议。我们非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷，期待您的再次光临。
澳门豆捞宾客意见征询表
顾客姓名
房间号
人数
值台服务员
非常感谢你的回答，你的评价将创造不同
您对酒店的第一印象
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
对前台接待的满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
员工待客礼仪满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
服务效率及服务态度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
餐饮菜品质量满意度
非常满意□
澳门豆捞宾客意见征询表
顾客姓名
房间号
人数
值台服务员
非常感谢你的回答，你的评价将创造不同
您对酒店的第一印象
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
对前台接待的满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
员工待客礼仪满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
服务效率及服务态度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
餐饮菜品质量满意度
非常满意□
满意□
一般□
不满意□

餐厅服务意见反馈表

3.餐厅洗手间清洁情况
4.餐厅整体给人感觉如何？
用餐品质
1.菜品的味道、质地、色泽、温度
2.菜品的可选择性如何？
3.菜品的分量如何？
4.菜品整体给您的感觉如何？
服务质量
1.服务员的待客态度及仪表仪容
2.服务员的业务知识及服务水准
3.服务员的预见性、准确性、积极性
4.餐厅菜品的上菜速度如何？
其他相关
1.您对还会光临奔餐厅用餐的意愿
2.您将本餐厅介绍给亲朋好友的意愿
3.您在本餐厅用餐的愉快程度
4.您对本餐厅的总体评价如何？
您对本餐厅最满意的地方：
您对本餐厅最不满意的地方：
您的宝贵建议
餐厅服务意见反馈表
亲爱的顾客您好，祝您用餐愉快！真诚恳请您在用餐后对我们的服务被人做出以下评价，我们将真诚的接受您的任何意见，您的宝贵建议是我们改进提升最好的方向！谢谢！
您的姓名您的电话用来自人数用餐时间项目
内容
打分（√）
1
2
3
4
5
用餐环境
1.餐厅公共区域整洁、卫生、舒畅
2.餐厅餐具整洁、卫生、无破损

秦妈火锅顾客意见反馈表

秦妈火锅顾客意见反馈表
日期星期时间天气
您好！我们正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？1．您多长时间来我们这家店一次？
□经常来□一周两次□每周一次□每月两次
□每月一次□第一次来□其他
2．您到这里来路上花了多少时间？
□十分钟以内□三十分钟以内□三十分钟以上
3．您对餐厅最在意的地方是什么？
□服务□菜单多样□方便□食品品质□用餐气氛
□快速□价格公道□干净□其他
4. 您对我们餐厅的环境评价
□差□一般□良好□很好
5. 您对我们餐厅的整体服务评价
□差□一般□良好□很好
6. 您对我们餐厅锅底及菜品的评价
□差□一般□良好□很好
7．您认为我们在哪些方面需要改进？
8．您经常在外面用餐的地方还有哪些？
请问贵宾您的姓名联系电话
谢谢您今天配合我们的调研。

客户意见反馈表 (2)

精品文档
. 客户意见反馈表
日期：＿＿＿＿＿台号：＿＿＿＿＿服务员：＿＿＿＿＿用餐时间：＿＿＿＿＿＿
尊敬的贵宾：
您好！
首先感谢你的光临，为了能给您提供更好的服务，请您留下宝贵的意见，晶蓝·廊桥火锅大酒楼全体员工祝您用餐愉快！
请在对应的“□”里面打“√”
1.员工礼节□常好□很好□一般□差
2. 服务质量□常好□很好□一般□差
3. 环境氛围□常好□很好□一般□差
4. 菜品味道□常好□很好□一般□差
5. 菜品质量□常好□很好□一般□差
6. 菜品分量□常好□很好□一般□差
7. 菜品价格□常好□很好□一般□差
8. 上菜速度□常好□很好□一般□差
今天您最喜欢的菜品：
您是通过什么途径来到本店：
□电视宣传□网络宣传□宣传单□朋友介绍□其他
您的建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您的姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您的联系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
您的单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

客户反馈调查表【范本模板】

客户反馈调查表【范本模板】
调查目的
本调查表旨在了解客户对我们产品或服务的满意度和建议，以便我们能够改进和提升我们的业务。

调查内容
请您根据以下问题给出您的反馈意见：
1. 对我们的产品或服务的整体满意度是多少？（请选择以下选项中的一个）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您使用我们的产品或服务的频率是多少？（请选择以下选项中的一个）
- 每天
- 每周
- 每月
- 不定期
- 从未使用过
3. 请您分享您最喜欢我们产品或服务的特点是什么？
4. 请您分享您认为我们需要改进或提升的方面是什么？
5. 对于我们的客户支持服务，您对其是否满意？（请选择以下选项中的一个）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 如果您对我们的产品或服务有任何其他建议或意见，请在下方留言。

表单说明
1. 意见调查者信息是可选项，但我们鼓励您提供您的联系方式，以便我们能够更好地与您沟通和回复您的反馈。

2. 您的反馈和个人信息将仅用于内部分析和改进目的之中，不
会与任何第三方共享。

谢谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！我们将认真研究和采纳
您的反馈意见，努力提供更好的产品和服务。

如果您有任何其他问
题或需求，请随时联系我们。

---。

餐厅顾客意见反馈表

□
其他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅？
□
□
□
□
□
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友？
□
□
□
□
□
3、您对本餐厅的总体评价：
□
□
□
□
□
＊本餐厅令你最满意的地方是：
＊本餐厅令你最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
您的姓名：
联系方式：
包间/桌号：
服务员：
主管：
日期：
□
□
□
□
□
产品品质：
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味
□
□
□
□
□
2、菜肴品种选择的丰富性
□
□
□
□
□
3、菜肴的分量
□
□□□□源自服务质量：1、服务员的服务态度
□
□
□
□
□
2、服务员的仪容仪表
□
□
□
□
□
3、服务员的业务知识和服务技能
□
□
□
□
□
4、服务员的预见性、准确性和及时性
□
□
□
□
□
5、上菜速度
□
□
□
□
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
请选择您的满意指数（在□上画√）：
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆
☆☆☆
☆☆
☆
就餐环境：
1、餐厅公共区域的清洁程度
□
□
□
□
□
2、餐厅餐具的洁净状况
□

KTV意见调查表

意见调查访查表（适用门市已前往消费之顾客作访谈）1.访谈日期：□星期一□星期二□星期三□星期四□星期五→（□例假日）□星期六□星期日2.访谈时间：□12：00~15：00□15：00~18：00□18：00~21：00□21：00~24：00□24：00~03：00□03：00~06：00□06：00~09：00□09：00~12：003.姓别：□男□女4.职业：业5.受访者年龄层：□15~18岁□18~25岁□25~30岁□30~35岁□35~40岁□40~45岁□45~50岁□50岁以上6.前来消费平均年龄层：□15~18岁□18~25岁□25~30岁□30~35岁□35~40岁□40~45岁□45~50岁□50岁以上7.对于此次的消费感受：关于….服务方面：□满意□尚可□不满意→建议：播歌方面：□满意□尚可□不满意→建议：餐点方面：□满意□尚可□不满意→建议：其他建议：□满意□尚可□不满意→建议：8.最常前来的KTV是：□钱柜店→原因□好乐迪□其他→原因9.平均多久会前来KTV：□一星期内□半个月内□一个月内□其他10.多久前决定前来消费：→□是□否会预约。

意见调查访查表（适用开新场前市调、门市附近同性质他店开场评估）1.访谈日期：□星期一□星期二□星期三□星期四□星期五→（□例假日）□星期六□星期日2.访谈时间：□12：00~15：00□15：00~18：00□18：00~21：00□21：00~24：00□24：00~03：00□03：00~06：00□06：00~09：00□09：00~12：003.姓别：□男□女4.职业：业5.年龄：□15~18岁□18~25岁□25~30岁□30~35岁□35~40岁□40~45岁□45~50岁□50岁以上6.这一区最常前来的KTV是：□钱柜店→原因□好乐迪□其他→原因7.前往之交通工具：□机车□汽车□大众交通工具□其他8.平均多久会前来KTV：□一星期内□半个月内□一个月内□其他9.平均会偕同前至KTV的年龄层：□15~18岁□18~25岁□25~30岁□30~35岁□35~40岁□40~45岁□45~50岁□50岁以上10.消费感受：建议KTV能增设哪些设备或服务？11.至KTV消费，您个人期望诉求为何？□应体设备□服务质量□餐点质量□流行歌曲快速推出□其他12.对于那家KTV消费印象良好？□钱柜店→原因□好乐迪□其他→原因。

餐厅服务顾客意见调查表

顧客意見調查表--- 您的寶貴意見, 是我們進步的原動力 ---1.您對今日所選的餐點是否滿意？主餐： (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差甜點： (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差飲料： (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□口感不佳 (2)□份量不足 (3)□外觀不佳(4)□溫度不足 (5)□溫度過高 (6)□其他: ________________餐點名稱：______________________2.您對出餐速度是否滿意？(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□出餐錯誤(2)□漏給餐點(3)□出餐太快(4)□出餐太慢(_______分鐘)餐點名稱：___________________3.服務態度是否令您滿意？(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□不禮貌 (2)□不親切 (3)□召喚時無人協助 (4)□專業度不足 (5)□其他 : _______________ 4.環境清潔是否令您滿意？(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□餐具不潔 (2)□走道不乾淨(3)□桌椅不乾淨(4)□門窗不乾淨 (5)□廁所不潔(6)□其他: _______________姓名 : ____________ 性別 : □男□女年齡 : _____ 歲生日:_________職業 / 公司 : ____________________ 聯絡電話 : ____________________聯絡地址 : ________________________________________________________E-MAIL : __________________________________________________________您所填寫的資料為寄送優惠資訊用, 謝謝您!!桌號：日期：□中餐□下午茶□晚餐□已經統計：□已經輸入電腦：。

会所VIP贵宾意见反馈表[终稿]

XXX会所VIP贵宾意见反馈表
“XX会所”位于XX市第一家按五星级标准设计建造的XX饭店，是XX市最豪华、最具隐私性、最具特色的高端私人会所。

会所拥有风格迥异的超豪华贵宾私享包厢十多间，气势恢宏且充满神秘的文化气息，精致的装修、奢华的设施、一流的服务，无不彰显尊贵与荣耀！为了使您及您企业贵宾能真正享受到帝王般的生活休闲品质，感受到名人会所带给您不同凡响的超值体会，会所独具匠心地秘制了集餐饮、休闲娱乐于一体的特色私享包厢。

为了让您感受到更完美、更尊贵的服务，特向您做出以下调查，欢迎您提出宝贵意见，我们向您表示诚挚的感谢！
服务：
1、您在本会所享受服务时，对于高档酒水有什么要求吗？
2、您在本会所享受服务时，希望得到极至的隐私权保护吗？
3、您对于本会所提供的“一对一金管家”服务（如：专人接受
预订、全程接待安排、包厢内免费服务、客户满意度回访服
务等）有什么建议吗？
4、您对于VIP会员可在本会所挂账，但必须每月结清，有什么
更好的建议吗？
讯息：
1、近年来高层次的商务人员及企业家越来越多地喜好私人会所，
您对私人会所了解吗？是否愿意体验私人会所的魅力？
2、您在本会所享受服务时，包厢的最低消费大约多少您可以接
受呢？
3、您在本会所享受服务时，资源服务费价位在多少您认为是合
理的呢？
4、如果您成为本会所的VIP贵宾，是否愿意在本会所购买储值
卡同时享受我们的会员权益呢？如愿意，您比较倾向于办多
少额度的储值卡？
5、请问您还有其它建议吗？
您的姓名：您的联系方式：
感谢您宝贵的意见！热诚得期待能为您服务，谢谢！
XXXX名人会所
XX年XX月XX日。

酒店顾客意见反馈表格模板

□一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没有什么服务意识
7、请您对餐厅菜品的质量打分（1分为最低分，5分为最高分）
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
8、请您为酒店的服务做出总体评价：
项目请在相应的下面打√
很满意
较满意
一般性
不满意
意见和建议
酒店环境
硬件设施
服务质量
卫生质量
态度礼仪
房间价位
9、请您填写对酒店前厅部的意见和建议？
□很好，着装统一，仪容庄重大方 □较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没注意 □较差，比同级别酒店还有很大的差距
5、请您为客房卫生质量打分（1分为最低分，5分为最高分）
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
6、您对餐厅服务员服务态度、印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情 □较好，服务比较周到热情
酒店顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好：
我们诚意邀请您为车之友快捷酒店进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！
1、您对前台接待人员的服务态度、印象如何？
□很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没什么特别感觉 □较差，我很不满意
2、您对前台接待人员处理问题速度及服务质量进行评价：
10、请您填写对酒店客服部的意见和建议？
顾客姓名：
顾客电话：
评价日期：
□很好，提出的问题能尽快解决 □基本满意，提出的问题催一两次可以解决
□一般，提出的问题好长时间才解决 □较差，根本解决不了问题
3、您对客房服务人员的服务质量印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情 □较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没有什么服务意识

.尊敬的顾客朋友，您好！
欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本店的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本店的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。

郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
本公司店长和经理每天阅读客人反馈，共商妥善解决的方法！本表在本公司专用档案处存档！
请选择您的满意指数：（请在□上画√）
非常满
满意一般不满意
意
服务质量：
1、服务等候的时间□□□□
2、服务员的主动性□□□□
3、服务员的服务态度□□□□
4、服务员的仪容仪表□□□□
5、服务员的业务知识和服务技能□□□□
6、上酒速度□□□□
其他：
＊本店令您最满意的地方是：
＊本店令您最不满意的地方是：
好声音顾客意见反馈表
尊敬的顾客朋友，您好！
欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本店的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本店的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。

郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
本公司店长和经理每天阅读客人反馈，共商妥善解决的方法！本表在本公司专用档案处存档！
请选择您的满意指数：（请在□上画√）
非常满
满意一般不满意
意
服务质量：
1、服务等候的时间□□□□
2、服务员的主动性□□□□
3、服务员的服务态度□□□□
4、服务员的仪容仪表□□□□
5、服务员的业务知识和服务技能□□□□
6、上酒速度□□□□
其他：
.＊本店令您最满意的地方是：
＊本店令您最不满意的地方是：。

百丽广场现场满意度反馈表2.11

百丽广场现场满意度反馈表年月日亲爱的顾客：您好！希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。

谢谢配合！1、您的职业□机关人员□企业管理人员□职员□自由职业者□个体□其他2、是否已办理百丽广场的VIP卡，卡号□是□否3、您的年龄□ 25岁以下□ 25-35 □ 35-45 □45以上4、您从什么渠道了解到百丽广场□宣传人员□报刊杂志□广告媒体□路过□朋友介绍□网络5、您所知道的百丽广场的会员服务有哪些：□商品打折□积分兑奖□停车优惠□VIP俱乐部活动6、您对百丽广场总体印象：□很满意□满意□一般□不满意原因7、您认为百丽广场哪些方面让您满意？□装修□布局□停车方便□服务态度好□电梯、空调□商品质量□商品齐全度□美陈布置好具体说明：8、您认为百丽广场哪些方面让您不满意？□装修□布局□停车方便□服务态度好□电梯、空调□商品质量□商品齐全度□美陈布置好具体说明：9、你对百丽整体商品品类的价格看法如何？□定位太高□可以接受□无法接受10、您会选择在百丽的哪些商品和服务？□百货□奢侈品□美食□3D影院□休闲娱乐11、您最喜欢百丽哪一楼层的商品？：□一楼□二楼□三楼□四楼12、您认为百丽服务态度如何：（1）、售前咨询：□很好□较好□一般（2）、售中配合：□很好□较好□一般（3）、售后服务：□很好□较好□一般13、您认为我们在服务上应该改进的地方有哪些□服务人员仪容仪表□服务人员热情、微笑、礼貌用语□服务人员的服务主动性□服务人员对营销活动的知晓度□服务人员了解的商品专业知识□其它14、你接收奢侈品的价位是多少？□2000-3000 □3000-5000 □5000-10000 □20000以上15、你喜欢哪类奢侈品？□时装□皮具箱包类□珠宝和腕表□鞋类□香水和化妆品16、你喜欢百丽的哪些奢侈品？□古驰（GUCCI）□阿玛尼（ARMAINI）□普拉达（PRADA）□巴宝莉（BERBURRY）□D&G 17、你对奢侈品在临沂市场的发展的前景有何看法？□有发展潜力□无发展潜力□消费层次过高□不详18、您最常光顾的商场：□百丽广场□银座商场□九州商厦□沂蒙大楼□桃源大世界□茂业百货19、和其他商场相比，您认为百丽广场的优势有哪些？□品牌的数量□品牌的质量□款式□质量□品类齐全度□有无奢侈品□服务□促销活动□位置20、和其他商场相比，您认为百丽广场的劣势有哪些？□品牌的数量□品牌的质量□款式□质量□品类齐全度□有无奢侈品□服务□促销活动□位置21、您认为百丽广场需要做哪些方面的改进？22、感谢你的支持参与！（准备好纪念品）。

客户意见反馈表-(修改)

美工
20分
①美工详情页完成时间（时效）
②按客户要求完成版面制作(有无角度遗漏）
③对于图片处理的满意度(白底、场景、模特）
④对于美工后期的细节修改服务态度
⑤文案编辑是否符合产品特点
得分合计
运营
40分
①服务态度评价（是否积极努力）
②店长是否定期汇报店铺情况
③店长是否定期提交店铺总结及下月计划
④对于店铺的活动申报的方案
⑤店长跟您沟通的方式是否满意
⑥美工是否按照您的风格进行装修
⑦投入的广告费与营业额是否成正比
⑧是否能很好完成对客户制定的合理目标计划
得分合计分
经营情况
对我公司的服务满意度及意向、建议
改进方针
得分总计
备注：此表格由营销人员发给客户填写，请客户在选项拦划“√”。
客户意见反馈表
店铺名称
客户名
日期
年月日
接单人
回单人电话评分源自调查项目4选16分
4分
2分
0分
营销
20分
①营销服务的态度
得分合计
拍摄
20分
①拍摄是否达到您的要求、有无创新
②拍摄的时效（是否按期完成产品拍摄）
③拍摄的质量（角度到位、质感、清晰度、对焦点）
④模特的拍摄手法是否符合您产品的要求
⑤产品有无色差
得分合计

客户意见反馈表

客户意见反馈表
Customer feedback forms
尊敬的客户/Dear customers：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。

为不断的提高本酒店制作效率和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。

在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。

我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢!
Heartfelt thank you to trust and support of our company. To continuously improve the production efficiency and quality of service of our company,improve our work, in order to provide higher quality products and services.To extend our sincere greetings at the same time, please you in his busy schedule to fill out the feedback form. We are eagerly looking forward to your valuable comments and suggestions on our work, we will be grateful,thank you!。

酒家顾客满意度调查表

酒家顾客满意度调查表顾客您好！非常感谢您能到酒家进餐，本酒楼全体员工对您表示感谢。

为进一步提高我们的服务质量及水平，在此本酒楼特设计一份调查表，忠心希望您能提出宝贵的建议与意见，对于您提出的每项建议我们都会认真改进，希望在您下次光临本酒楼时能为您提供更优质的服务。

1、您认为本酒楼环境怎样：好（）一般（）不好（）2、您认为本酒楼的菜品搭配如何：好（）一般（）不好（）3、您认为本酒楼还有菜品质量如何色：好（）一般（）不好（）其它：____________香：好（）一般（）不好（）其它：____________味：好（）一般（）不好（）其它：____________意：好（）一般（）不好（）其它：____________形：好（）一般（）不好（）其它：____________4、您认为本酒楼菜品定价：高（）适合（）低（）5、您认为本酒楼服务态度如何：好（）一般（）不好（）6、当菜品质量出现问题时，您希望我们如何解决？这菜免费（）全菜免费（）全菜打折（）7、当菜品口味不适合您时，您是否会向服务员反映？会（）不会（）考虑（）8、点菜时，您乐意酒楼推荐还是自己点菜？酒楼推荐（）自己点菜（）9、您认为本酒楼还有哪些地方需要改进？_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________酒楼欢迎您的再次光临！。

VIP客户免费服务满意度反馈表

有□没有
6、我司的服务之星在服务过程中是否有喝您家里的水？
□有没有
7、我司的服务之星在服务过程中是否有用您家里的纸巾？
□有没有
8、我司的服务之星在服务过程中是否有带三条毛巾服务？
有□没有
9、我司的服务之星在服务完之后是否打扫现场？
有□没有
10、我司的服务之星在服务过程中是否有喝您家里的水？
□有没有
11、我司的服务之星在服务过程中是否有您家里抽烟？
□有没有
12、您对我司的服务是否满意？
□基本满意□满意非常满意
请您写下对我户姓名
联系方式
住址
1、我司的服务之星在上门服务之前是否有提前电话联系您？
有□没有
2、我司的服务之星在上门服务之前是否有敲门？
有□没有
3、我司的服务之星在上门服务时是否有亮明身份证件并双手递上名片？
有□没有
4、我司的服务之星在进门服务时是否有穿鞋套？
有□没有
5、我司的服务之星在服务过程中是否有蹲跪式服务？