目标管理 ppt课件
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懂得目标管理的基本理论和方法，培养一批具 有一定管理能力，能较熟练地运用现代管理技 术方法的人员。
目标管理的基础之标准化
技术标准是指为科研、设计、工艺、检验等 技术工作，为工程质量和产品的特性，为各 种技术设备的维修和使用而制定的标准。
• 这类标准是由国家有关部门统一制定，作为法 规下达和执行的。
目标管理的完整概念
组织的最高领导层根据组织面临的形势和社 会需要，制定出一定时期内组织经营活动所 要达到的总目标，然后层层落实，要求下属 各部门主管人员以至每个员工根据上级制定 的目标和保证措施，确定各自的分目标和保 证措施，形成一个目标体系，并把目标完成 的情况作为各部门或个人考核的依据。
目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参 加目标的制定，在工作中实行“自我控制”， 并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
• 检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门 的部门进行检查。
• 检查的依据就是事先确定的目标。
推行目标管理的三个阶段
目标设定阶段 目标达成过程阶段 目标成果评价阶段
目标设定阶段
收集资信，发掘问题。 提出总目标。 上下协商，讨论并修正目标。 分解目标。 各部门针对分解目标制订必要的行动措施。 编制目标体系图，并发布之，以使全员知
目标管理之核心
在未来的某些时候，要人们能够知道目 标是否已达成。
可验收或评价其绩效。
目标管理的魅力
有效地指导计划工作 使组织扮演的角色更加明确 诱导工作的执行 为控制提供最佳的指南 为管理的绩效考核提供量化的标准
目标管理的缺点
目标难确定 目标趋于短期 过分强调目标 精确的绩效考核不是很容易
目标管理的基础之思想基础
• 如果一个范围没有特定的目标，则这个范围 必定被忽视，如果没有方向一致的分目标来 指导各级主管人员的工作，则企业规模越大， 人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越 大
目标管理的早期概念
目标管理是在工作中实行“自我控制”， 并努力完成工作目标。
• 目标管理（Management by 0bjectives 缩 写为MB0）是20 世纪50 年代中期出现于美 国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特 别是其中的参与管理）为基础形成的一套管 理制度。
强调“自我控制”
目标管理的主旨在于用“自我控制的管 理”代替“压制性的管理”，它使管理 人员能够控制他们自己的成绩。
• 如果我们控制的对象是一个社会组织中的 “人”，则我们应“控制”的必须是行为 的动机，而不应当是行为本身，也就是说 必须以对动机的控制达到对行为的控制。
促使下放权力
集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之 一，唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主 要原因之一。
推行目标管理有助于协调这一对矛盾， 促使权力下放，有助于在保持有效控制 的前提下，把局面搞得更有生气一些。
注重成果第一的方针
实行目标管理后，由于有了一套完善的 目标考核体系，从而能够按员工的实际 贡献大小如实地评价一个人。
目标管理还力求组织目标与个人目标更 密切地结合在一起，以增强员工在工作 中的满足感。这对于调动员工积极性， 增强组织的凝聚力起到了很好的作用。
天助先要自助，当自己没有清晰的目标 方向的时候，别人说的再好也是别人的 观 点，不能转化自己的有效行动。
目标管理的起源
1954 年，德鲁克在《管理的实践》一书 中，首先提出了“目标管理和自我控制” 的主张。
之后，他又在此基础上发展了这一主张， 他认为，企业的目的和任务，必须化为目 标，企业的各级主管必须通过这些目标对 下级进行领导，以此来达到企业的总目标。
懂得确定正确的目标和保证目标实现的意义， 树立“目标就是上级”“目标就是整体”的新 观念。
懂得建立合理的目标体系，是目标管理得以顺 利进行的依据。动员全体人员，根据本部门、 本单位的特点，研究和建立适合自己情况的目 标体系。
懂得实现目标是全体人员的事，逐步建立起 “参与式管理”的民主气氛和主人翁的责任感， 增强实现目标的向心力。
组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自 我控制”，并努力完成工作目标。
有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评 价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激 发员工为完成组织目标而努力。
目标管理是参与管理的一种形式
目标的实现者同时也是目标的制定者， 即由上级与下级在一起共同确定目标。
• 首先确定出总目标，然后对总目标进行分 解，逐步展开，通过上下协商，制定出企 业各部门、各车间直至每个员工的目标， 用总目标指导分目标，用分目标保证总目 标，形成一个“目标——手段”链。
管理标准是指为建立正常的工作秩序而制定 的标准，条令、条例、规章制度、职责范围、 业务程序以及各种工作定额都属此类。
• 一是上级统一规定的管理标准，如上级权威机 关颁发的条令、条例、财物标准、住房标准等；
• 二是各级管理组织根据自己的情况制定的管理 标准。
目标管理的基础之信息基础
建立必要的统计制度。 规定统一的统计报表。 提高原始记录的统计质量。
目标管理的基本过程
建立一套完整的目标体系 组织实施
• 目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成 员，而自己去抓重点的综合性管理。
• 完成目标主要靠执行者的自我控制。 • 上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题、
提供情报以及创造良好的工wenku.baidu.com环境方面
检查和评价
• 对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定 期进行检查。
目标管理
导入目标管理之培训讲义
爱丽丝的故事
“请你告诉我，我该走哪条路？” “那 要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游 奇境记》
启示
人要有明确的 目标，当一个人没有明 确的目标的时候，自己不知道该怎么做， 别人也无法帮到你！
悉。
目标达成过程阶段
评估确认各部门拟订的必要措施 授权并提供必要资源 下属在规定时间主动汇报 上司与下属相互做盘问和应答式沟通 对于例外事项和非常情势，应由上司及部属
共同处理。 在实施目标管理期中，计划和预算发生重大
变化时，应修正目标。 在办公处所悬挂“目标进度表”，随时公布
目标管理的基础之标准化
技术标准是指为科研、设计、工艺、检验等 技术工作，为工程质量和产品的特性，为各 种技术设备的维修和使用而制定的标准。
• 这类标准是由国家有关部门统一制定，作为法 规下达和执行的。
目标管理的完整概念
组织的最高领导层根据组织面临的形势和社 会需要，制定出一定时期内组织经营活动所 要达到的总目标，然后层层落实，要求下属 各部门主管人员以至每个员工根据上级制定 的目标和保证措施，确定各自的分目标和保 证措施，形成一个目标体系，并把目标完成 的情况作为各部门或个人考核的依据。
目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参 加目标的制定，在工作中实行“自我控制”， 并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
• 检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门 的部门进行检查。
• 检查的依据就是事先确定的目标。
推行目标管理的三个阶段
目标设定阶段 目标达成过程阶段 目标成果评价阶段
目标设定阶段
收集资信，发掘问题。 提出总目标。 上下协商，讨论并修正目标。 分解目标。 各部门针对分解目标制订必要的行动措施。 编制目标体系图，并发布之，以使全员知
目标管理之核心
在未来的某些时候，要人们能够知道目 标是否已达成。
可验收或评价其绩效。
目标管理的魅力
有效地指导计划工作 使组织扮演的角色更加明确 诱导工作的执行 为控制提供最佳的指南 为管理的绩效考核提供量化的标准
目标管理的缺点
目标难确定 目标趋于短期 过分强调目标 精确的绩效考核不是很容易
目标管理的基础之思想基础
• 如果一个范围没有特定的目标，则这个范围 必定被忽视，如果没有方向一致的分目标来 指导各级主管人员的工作，则企业规模越大， 人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越 大
目标管理的早期概念
目标管理是在工作中实行“自我控制”， 并努力完成工作目标。
• 目标管理（Management by 0bjectives 缩 写为MB0）是20 世纪50 年代中期出现于美 国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特 别是其中的参与管理）为基础形成的一套管 理制度。
强调“自我控制”
目标管理的主旨在于用“自我控制的管 理”代替“压制性的管理”，它使管理 人员能够控制他们自己的成绩。
• 如果我们控制的对象是一个社会组织中的 “人”，则我们应“控制”的必须是行为 的动机，而不应当是行为本身，也就是说 必须以对动机的控制达到对行为的控制。
促使下放权力
集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之 一，唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主 要原因之一。
推行目标管理有助于协调这一对矛盾， 促使权力下放，有助于在保持有效控制 的前提下，把局面搞得更有生气一些。
注重成果第一的方针
实行目标管理后，由于有了一套完善的 目标考核体系，从而能够按员工的实际 贡献大小如实地评价一个人。
目标管理还力求组织目标与个人目标更 密切地结合在一起，以增强员工在工作 中的满足感。这对于调动员工积极性， 增强组织的凝聚力起到了很好的作用。
天助先要自助，当自己没有清晰的目标 方向的时候，别人说的再好也是别人的 观 点，不能转化自己的有效行动。
目标管理的起源
1954 年，德鲁克在《管理的实践》一书 中，首先提出了“目标管理和自我控制” 的主张。
之后，他又在此基础上发展了这一主张， 他认为，企业的目的和任务，必须化为目 标，企业的各级主管必须通过这些目标对 下级进行领导，以此来达到企业的总目标。
懂得确定正确的目标和保证目标实现的意义， 树立“目标就是上级”“目标就是整体”的新 观念。
懂得建立合理的目标体系，是目标管理得以顺 利进行的依据。动员全体人员，根据本部门、 本单位的特点，研究和建立适合自己情况的目 标体系。
懂得实现目标是全体人员的事，逐步建立起 “参与式管理”的民主气氛和主人翁的责任感， 增强实现目标的向心力。
组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自 我控制”，并努力完成工作目标。
有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评 价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激 发员工为完成组织目标而努力。
目标管理是参与管理的一种形式
目标的实现者同时也是目标的制定者， 即由上级与下级在一起共同确定目标。
• 首先确定出总目标，然后对总目标进行分 解，逐步展开，通过上下协商，制定出企 业各部门、各车间直至每个员工的目标， 用总目标指导分目标，用分目标保证总目 标，形成一个“目标——手段”链。
管理标准是指为建立正常的工作秩序而制定 的标准，条令、条例、规章制度、职责范围、 业务程序以及各种工作定额都属此类。
• 一是上级统一规定的管理标准，如上级权威机 关颁发的条令、条例、财物标准、住房标准等；
• 二是各级管理组织根据自己的情况制定的管理 标准。
目标管理的基础之信息基础
建立必要的统计制度。 规定统一的统计报表。 提高原始记录的统计质量。
目标管理的基本过程
建立一套完整的目标体系 组织实施
• 目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成 员，而自己去抓重点的综合性管理。
• 完成目标主要靠执行者的自我控制。 • 上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题、
提供情报以及创造良好的工wenku.baidu.com环境方面
检查和评价
• 对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定 期进行检查。
目标管理
导入目标管理之培训讲义
爱丽丝的故事
“请你告诉我，我该走哪条路？” “那 要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游 奇境记》
启示
人要有明确的 目标，当一个人没有明 确的目标的时候，自己不知道该怎么做， 别人也无法帮到你！
悉。
目标达成过程阶段
评估确认各部门拟订的必要措施 授权并提供必要资源 下属在规定时间主动汇报 上司与下属相互做盘问和应答式沟通 对于例外事项和非常情势，应由上司及部属
共同处理。 在实施目标管理期中，计划和预算发生重大
变化时，应修正目标。 在办公处所悬挂“目标进度表”，随时公布